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中华十大义理的基本内涵《中华十大义理》一书确立仁、义、礼、智、信、忠孝、廉、毅、和十大主题为核心，建立了有效包容中华思想精华的逻辑结构，并按此结构，将中华文化经典中的相关语句汇编起来，加以阐释，向广大读者直接而清晰地展示中华民族文化的核心价值，为人们对中华文化的认识、理解、记忆、感悟、运用提供了便利。
一、仁：仁爱精神是中华民族精神的核心，仁爱是以人的良知、善良本性为根基的爱，仁爱以人的良知为核心，依据远近关系向外层层扩展而形成自尊自爱、爱亲人、爱人民、爱天地万物四个层次。
二、义:即行为中表现出来的正义精神。
正义维护的是整体利益，因而正义的最大障碍是贪图不正当的私利，所以要“见利思义"，“先义后利"，必须在维护正义的前提下去获取个人的合法利益。
在现代社会，欲达到正义之目的，就必须具有平等精神、自由精神、民主精神、法治精神、人权意识、公民意识，因此，这六个精神也可纳入“义”的范畴之中。
三、礼:礼是道德行为规范与文明行为规范的总和。
孔子讲“不学礼，无以立"，要求“约之以礼"，“齐之以礼”，荀子也讲:“礼者，所以正身也"，“礼以成文"。
四、智:包括重视教育的精神、重视文化的精神、理性精神、科学精神、求实精神、批判精神、反思精神、与时俱进的精神等。
五、信:信即真诚、诚信。
孔子讲“民无信不立"，孟子讲"朋友有信”，《中庸》讲"唯天下至诚为能化"。
在当代社会，诚信是确保市场经济正常运行的基本精神。
诚信建立在仁义的基础上，《中庸》讲:“诚者，择善而固执者"，以仁立诚，以义立信。
当诚信原则同仁义相冲突时，就要"言不必信，行不必果，惟义所在。
六、忠:在中国古代，“忠"具有尽心尽力、忠贞不贰、坚守正道等含义。
在现代社会，“忠”就是指忠诚精神、奉献精神、爱国精神、敬业精神。
忠的对象是国家、民族，是正义事业，而不是有权势的个人。
1、市场意识。
进入市场经济，酒店管理者要有强烈的市场意识，而作为酒店基石的员工，更需具备市场意识。
酒店好的经济效益、社会声誉，不光是靠管理层的努力就能够完成的，而需要酒店中每位员工的共同努力才能做到的。
现代酒店员工除了爱岗敬业，完成本职工作外，还要有人人促销，人人参与市场开发，人人推销酒店，宣传酒店的意识行为。
同时在社会外部大市场，酒店内部小市场，对客服务的具体工作中发现潜在的客源商机，接待好老顾客，留住新顾客，都是员工应具备的市场开发意识、客源竞争意识的体现。
所以，现代酒店员工应该具有强烈的市场意识，在酒店中如果只有管理者有市场意识，而普通员工无市场意识，那这个酒店的入住率、经济效益是可想而知的。
故新世纪的酒店员工必须具有市场意识，才能参与市场竞争，酒店才能成为一艘在市场经济的海洋中航行，永不沉没的巨轮。
2、竞争意识。
进入新世纪，作为酒店的员工，必须懂得入职竞争，岗位竞争，服务竞争，生存的竞争是无处不在的，竞争机制在国有、民营、外资酒店中是无处不有的。
“市场不相信眼泪，竞争不同情弱者”，要想使自己变得强大，做为新时代的酒店员工必须具有强烈的竞争意识，敬业意识，努力掌握好本岗位的工作程序，设备的操作方法，做好规范化，标准化，个性化服务，牢固树立顾客至上，一丝不苟的工作作风。
只有竞争意识强，学习欲望高的员工，才能在竞争激烈的社会中不断提升自己，充实自己，才不至于遭到酒店与社会的淘汰。
21世纪的酒店员工，必须具备强烈的竞争与进取意识，您才能真正成为一个合格的酒店人。
3、危及意识。
一个有着忧患意识的民族，才是一个有强大生命力的民族，有希望的民族。
一个有着危机意识、忧患意识、压力感、紧迫感的酒店，才是一个有希望的酒店。
做为现代酒店的员工，除了具有市场意识、竞争意识外，还应具备一个很重要的意识——危机意识。
人只有在危机面前，才能发奋图强，格外清醒，才能变压力感、紧迫感、危机感为动力。
酒店管理者在员工入职培训之时，就应教育每一位员工懂得危机，知晓在市场经济中危机是无处不在、无处不有的。
医药营销管理的十大意识第一、利润为先意识利润是企业生存的全然，是企业治理追求的终极目标。
随着药品的降价，药品的利润空间进一步压缩，“只要有产品销售上量就会有利润”的观念差不多过时了。
今天医药企业的利润不能只在产品身上获得，而是以产品为实物表现、以无形治理为手段的企业经营过程中产生的综合利润。
利润的产生不是财务算出来的，而是营销治理整个过程中做出来的。
因此，预算制不仅仅是财务的预算，更要紧的是经营治理的有效整合。
医药企业是“以营销为核心”，而不是“以营销部门为核心”。
只有医药企业的所有部门都以利润为核心，才能准确地预估销售量、合理地运用资源（人力、物力、财务）、严谨的安排生产、及时的产品配送、销售部与市场部营销策略和营销方法的统一和谐，这些都会最终反应到利润上的多少。
如何降低固定成本和运营成本，科学利用可变成本，使之达到运营效率的最大化，这是利润多少的关键。
第二、绩效沟通意识随着医药营销的专业化，人员分工越来越细，医药企业形成众多的机构和部门，这就要求我们具有绩效沟通的意识。
“出了问题谁负责？”的方法是小农意识，是承包“自留地”的作风；“出了问题我承担责任！”是做小卖买的豪气。
真正的经营上升到企业行为的时候，个人谁也负不了责任。
策略是大伙儿共同做出来的，整体策略是否正确，取决于企业共同的聪慧和决断。
绩效沟通才是真正的核心，目标设定好了，绩效沟通有成效，完成绩效结果是水到渠成的情况。
医药营销治理的过程，确实是一个绩效沟通的过程。
对治理者来说，绩效沟通有助于治理者及时了解职职员作状况，针对职员问题进行相应的辅导支持。
对职员来讲，能及时得到自己工作反馈信息和主管关心，不断改进不足。
通过绩效沟通，使治理者与职员能够直诚合作，形成绩效伙伴关系，治理者的工作会更轻松，职员绩效会大幅度提高。
北京德兴隆医药治理咨询公司专业开发了《07医药营销绩效治理与绩效辅导》培训课程，确实是告诉大伙儿：绩效治理和绩效辅导不再是人力资源部门的独立工作，而是所有职员必须具备的技能！学会绩效沟通，才是一个企业是否成熟的重要标志。
饭店意识饭店的概念：现代饭店是一座设施完善的接待设施，并且是经过政府批准的经营性企业，拥有一定数量的客房，而且具有相应的服务配套设施，有能提供特色佳肴的各类餐厅，还提供购物、健身、娱乐、邮电、通讯、交通等多方面服务。
意识的概念：意识是客观事物在人的大脑中的反映。
意识是自然界的直接产物。
饭店意识概念：饭店从业人员在日常的经营与服务活动当中，对参与方提供的礼貌礼节、清洁卫生、安全等等在大脑中的反映。
态度决定一切例：客人到前台来问询客人：我想问一下你们酒店最大会议室可以坐多少人？一天费用是多少？A服务员：B服务员：C一、服务意识服务：是以劳动的直接形式创造价值，满足人民需要的一种劳动方式。
饭店服务：是饭店从业人员为满足顾客的住宿、餐饮、康乐、购物等需要而进行的一系列行为。
它包括了礼貌礼节、职业道德、服务态度、服务技能、服务效率、安全和清洁卫生。
服务的本质是什么：发现客人需求，满足客人需求。
服务分哪几类：（1）功能性服务，满足顾客的物质需求；（2）精神性服务，满足宾客的精神需求。
相关：（1）：真正优秀的服务员是一位心理专家；马斯洛人类需要理论：受尊重需要自我实现的需求服务意识的基本观念：1、客人永远是对的含义：就算客人有错，也不要说他错，永远不要得罪客人，是我们饭店铁的原则。
即使客人在投诉时理由不足或与实际情况有出入时也能把对让给客人，又使饭店的利益无损，这是最关键的。
-----------白天鹅宾馆小平相关：（1）：原则性的问题：分清大事大非，小事小非。
（2）：案例分析：《为什么说客人永远是对的》（3）：斯塔特勒*1908推出了每间客房有浴室的新款式，推出口号：带房间浴室的只要一美元半。
*1954年全部饭店以1、11亿美元出售给希尔顿集团。
*世界饭店业的鼻祖。
2、100-1=0含义：一个客人的不满意可以导致100个客人不满意（潜在市场的流失）；另外就是以点代面，以一件事来判定整个酒店的服务质量（晕轮效应）。
论酒店十大意识何谓意识？哲学辞典中这么解释: “正确意识是客观存在人脑中正确反应”, 它源于存在含有能动反作用。
而酒店意识则是从总经理到每一位职员所应含有源于酒店实践又反过来知道酒店实践观念和想法, 假如一个几百名职员酒店能有共同意识, 则这个酒店肯定是一个充满生机酒店。
巴尔扎克说过: “以利益结成联盟是轻易松动, 以信念、观念结成联盟是最牢靠”。
这也正是各个酒店拼尽全力打造自己企业文化, 建设含有强烈酒店意识干部职员队伍原因和动力。
那么作为一个合格酒店人, 需要含有哪些酒店意识呢？一、培训意识。
经营之神松下幸之助有两句名言: “制造产品之前先培育人”。
“松下电器是生产人才企业”。
这告诉了我们, 松下王国经久不衰秘密。
1、教授治店。
恩格斯说, 任何时期思想都是统治阶级思想。
酒店思想, 说到底是总经理思想, 假如总经理不重视, 则这个酒店培训工作是绝对搞不好, 必需让“酒店人”来管理酒店, 这是酒店运行成功思想和组织确保。
2、建设训导师队伍。
酒店高管层、中管层干部理所当然都用是训导师, 而且要不停把技术能手练成训导师。
3、培训制度化、网络化。
酒店培训就要建立一、二级培训计划和培训网络, 要求每个月一、二级培训讲课时间、方法、受训人员、考评措施, 把培训人员同季度、年末考评工作相结合。
4、建设酒店培训文化。
形成人人关注、人人参与培训风气。
把多种培训内容不折不扣落实到各项服务工作中, 对于培训不到位, 督导不到位而引发服务质量问题, 相关人员必需接收奖惩条例处罚。
著名经济学家德鲁克说: “组织目只有一个, 那就是使一个个平凡人变成不平凡人”, 而这个转变唯一措施就是行之有效培训。
二、利润意识。
美国著名饭店管理学家内贝尔说: “饭店是企业, 其绩效最终衡量标准是利润。
几乎不需要什么东西来提醒优异总经理, 利润是衡量成功是否最终标准。
”只有酒店实现了利润预算, 才能支付成本, 才能不停发展。
也只有如此, 职员才能立刻得到薪酬和奖金, 才能处于一个朝气蓬勃团体中。
一个中国企业家必须具备十大意识随着中国经济的迅猛发展，越来越多的人踏入创业的行列，成为企业家。
然而，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，一个中国企业家必须具备十大意识。
这十大意识包括：一、市场意识中国企业家需具备敏锐的市场意识，准确把握市场需求和变化，善于从市场中发现机遇，为企业发展提供有效的战略指导。
二、创新意识创新是企业发展的重要驱动力。
中国企业家必须有创新意识，不断寻求突破和改进，追求技术创新和管理创新，为企业持续发展注入新动力。
三、国际意识中国企业家要有开放的视野，具备国际意识。
要了解全球市场的竞争格局、国际贸易规则等，积极拓展海外市场，提升企业在国际市场中的竞争力。
四、诚信意识诚信是企业长久发展的基石。
中国企业家必须具备高度的诚信意识，守法经营，恪守商业道德，建立起良好的信誉，获得社会和消费者的信任。
五、责任意识中国企业家应有着强烈的社会责任感和企业家精神。
要认识到自己不仅是企业的利益代表，更是社会的参与者和贡献者，积极回馈社会，推动社会可持续发展。
六、安全意识安全是企业生产经营的基本前提。
中国企业家要重视安全意识，关注员工、产品和环境的安全，建立健全的安全管理体系，确保企业持续稳定发展。
七、危机意识在一个竞争激烈的市场环境中，危机随时都可能发生。
中国企业家要具备危机意识，能够及时发现和应对各种危机，保护企业利益，降低风险。
八、合规意识中国企业家要守法经营，具备合规意识。
要熟悉相关法律法规，严格遵守各项规章制度，建立起健全的内部控制机制，防范各类违规行为的发生。
九、团队意识企业家不能孤军作战，要懂得团队合作。
中国企业家需具备团队意识，善于团结和管理团队，发挥每个成员的优势，共同促进企业的发展。
十、学习意识中国企业家要不断学习与提升。
要关注行业动态和前沿技术，进行针对性的学习和培训，不断提升自己的专业素养和综合能力，适应市场的快速变化。
通过具备以上十大意识，一个中国企业家可以更好地应对市场的挑战，增强企业的竞争力，实现企业长期稳定发展。
浅谈银行员工应该具备的十大观念意识在日益激烈的市场竞争中,银行的服务工作对员工的综合素质提出了越来越高的要求。
本文阐述了商业银行员工应该具备的十大观念意识,指出培养员工的这十大观念意识是商业银行做好服务工作的前提条件。
一是服务意识。
学者们纷纷指出,当今的时代是“买方时代”,买方时代就意味着服务时代的来临。
商业银行是地地道道的服务行业,这就要求它的从业人员首先必须树立优质服务的意识,时刻牢记自己在工作岗位上只是一名为顾客服务的服务生,无论你地位多高,也无论是老是少,只要一走上岗位,你就只有一个身份,那就是全心全意为顾客服务的服务员。
你高兴也好,不高兴也罢,你都必须为顾客提供主动、热情、耐心、周到的服务。
谁要是做不到这一点,谁就不是一名合格的员工,哪个银行做不到这一点,哪个银行就不会有自己忠诚的顾客,就会被消费者无情地抛弃。
因此,对员工持之以恒地进行服务意识的教育和培训,使他们牢固地树立优质服务的意识,是我们当今每个商业银行都应该抓紧抓好的一项十分重要的基础工作。
二是诚信意识。
诚信是做人之本,也是企业的立身之本。
当今的商业银行要想在激烈的市场意争中立于不败之地,就应该切实做到诚信经营和诚信服务,而要做到这一点,所有员工的诚信意识尤为重要,员工的诚信意识是商业银行诚信经营和诚信服务的重要保证。
如果从业人员诚信缺失,心里没有装着“诚信服务”四个大字,那么,是绝对不可能使顾客满意的,而顾客不满意当然就无从谈及经济效益和社会效益了。
三是宽容意识。
所谓宽容意识,就是要求银行员工牢固树立“顾客永远都是正确的”思想观念,无论是多么刁蛮的顾客,我们都应该把他们当成“上帝”,一视同仁地对待他们,做到骂不还口、打不还手,不与顾客争辩,不与顾客理论,只对顾客友善,只对顾客热情。
