单证中心模式介绍资料

国际贸易单一窗口模式介绍
信息技术革命是推动世界贸易发展的重要动力。

联合国贸易便利化与电子业务中心(UN／GEFAGT)在本世纪初公布了33号建议书：“建立国际贸易单一窗口及指南”和35号建议书：“建立国际贸易单一窗口的法律框架”。

目前，50多个国家和经济体已引进了这一措施。

国际贸易单一窗口被定义为使国际贸易和运输相关各方在单一登记点递交满足全部进口、出口和转口相关监管规定的标准资料和单证的一项措施。

如果为电子报文，则只需一次性地提交各项数据。

目前国际上比较流行的单一窗口主要分为三种模式：一种是瑞典的“单一机构”模式，由一个机构来处理进出口业务，系统在收到企业进出口贸易申报数据后，直接进行各项业务处理；二是美国的“单一系统”模式，只进行相关国际贸易电子数据的集中收集和分发，数据发往各政府部门系统进行业务处理；三是新加坡的“公共平台”模式，实现申报数据的收集和反馈，企业仅需要填制一张电子表格就可以向不同的政府部门申报，申报内容经各政府部门业务系统处理后，自动反馈结果到企业的计算机中。

2014年６月３日停靠在上海洋山保税港区的ＴＩＴＡＮ号船舶通过“单一窗口”实现了放行手续的无纸化办理，海关、检验检疫、边检等部门首次共同将准予船舶离港电子放行信息发送至“单一窗口”平台，海事部门凭电子信息签发船舶出口岸许可证，实现了船舶出口岸手续签注一体化。

下一步，检验检疫和海关将会在“单一窗口”方面做一些积极的试点，稳步推进、创新监管方式、创新监管模式，大力推进关检合作，结合在全国范围推广的“一次申报、一次查验、一次放行”通关模式，进一步推动“单一窗口”模式的建设。

国际业务单证中心工作职责国际业务单证中心是负责处理国际贸易中各种单证和文件的部门，其主要职责包括但不限于以下几个方面：
单证处理：负责处理国际贸易中所涉及的各类单证，包括商业发票、装箱单、提单、保险单、运输文件等。

确保单证的准确性、完整性和及时性，以便顺利完成货物的运输和清关手续。

文件审核：对接收到的单证和文件进行审核，确保其与合同内容和国际贸易条款相符合，避免因单证错误或不完整而导致的交易风险和延误。

协调沟通：与外部客户、供应商、货代、保险公司等相关方进行沟通和协调，处理单证相关事务，解答相关问题，并及时传递信息和文件。

跟踪货物：跟踪货物的运输情况，及时了解货物的运输状态和位置，确保货物能够按时抵达目的地，及时进行清关和交付。

文件归档与管理：对处理完成的单证和文件进行归档和管理，建立起完善的档案管理制度，以便后续查阅和追溯。

法规遵从：遵循国际贸易法规和相关政策，确保单证的合法性和符合性，防范风险和法律纠纷。

系统维护：维护和管理相关的信息系统或软件，确保数据的安全性和准确性，提高工作效率和质量。

协助业务拓展：为国际贸易业务提供支持，协助业务团队开展新业务，为客户提供更加完善的服务。

以上是国际业务单证中心的一般职责，具体工作内容还会根据公司的业务模式、规模和需求有所不同。

国际化背景下工商银行单证中心运营模式第2章工商银行单证业务早期运营模式概况2.1工商银行单证业务早期运营模式的形成2.1.1早期模式的特点18世纪中后期，银行与贸易结算、融资相结合，成为了国际结算和融资业务的中枢。

我国商业银行普遍开办国际结算和贸易融资业务主要开始于20世纪90 年代，各商业银行主要采用分散式国际结算业务处理模式，即由银行分散在各个地区的分支机构营销各自区域的客户，并由各分支机构直接处理客户的业务申请，完成产品业务全流程的后台技术性操作和政策法规合法性，并将处理结果反馈客户。

工商银行的国际结算单证和融资业务早期就是采用这种分散式处理模式。

这种分散式处理模式可以满足客户的不同需求，直接沟通快捷有效，比较满足人们的生活习惯；另一方面，银行在分散式处理模式下，能够直接利用现有的银行网点建设、网络系统布局，不需要过多的改变和调整，对机构设置不造成冲击，因而分散式模式最先被银行接受。

工商银行早期国际结算单证业务就是采用了这种分散式处理模式，由支行网点直接接受和处理客户的国际结算业务申请，并由其省行统一管理。

在分散式处理模式下，每个收单点都需要一套完整的单证业务服务团队，实现营销、收单、政策审查、技术审查、业务操作、信贷申请、客户信息维护、收付资金、收支申报等全流程服务。

但随着我国进出口贸易总量的持续提高，入世过渡期结束后来自外资行的竞争压力，以及中国银行业国际化发展的要求，单纯的分散式处理模式存在的瓶颈问题逐渐暴露，对国际结算单证和贸易融资业务的运营模式的改革与创新提出了要求。

2.1.2早期模式存在的问题首先，分散式业务处理模式无法有效利用数据信息。

国际结算单证业务作为一项传统的国际结算业务，对商业银行的国际业务有着重要意义，且具有业务量大、专业性强的特点，而分散式处理模式，使大量的业务数据分散在各个分支机构，无法实现数据集中，无法建立数据库，无法对数据进行系统性分析，不利于银行对单证业务形势乃至国际结算业务整体形势进行分析，不利于决策管理。

外贸单证全解析外贸单证是国际贸易中必不可少的一环，在出口和进口的整个过程中都需要涉及到单证。

单证包括合同、发票、提单等多种形式，这些单证起到了证明货物真实性和合法性，以及保障买卖双方权益的作用。

在这篇文章中，我们将对外贸单证进行全面解析。

一、合同合同是出口和进口交易的基础文件，是双方协商达成共识的法律文件，确定了交易的各项条件和义务。

在国际贸易中，合同通常包括以下内容：1.卖方和买方的名称和地址2.产品名称、数量、质量、价格、计价单位、交货期限、包装方式等3.支付方式和交付方式4.保险责任和约定5.合同的有效期和终止条件等在签订合同之前，双方需要进行详细的洽谈和协商，确保各项要求均明确无误。

注意，合同必须法律上有效并符合上述内容，否则将会引发争议和法律纠纷。

二、商业发票商业发票是出口和进口交易中的必要单证，是国际贸易结算的重要依据，也是海关清关的必要文件之首。

商业发票通常包括以下信息：1.卖方和买方的名称和地址2.发票编号、日期和交货地点3.货物的详细描述、数量、单价、总价和币种等4.计息方式和付款方式5.包装方式、运费、保险费等费用项目商业发票的正确填写和真实性对于海关清关和结算款项皆有重要意义，若有错误或应税减免等情况也需在发票上说明，以免引起海关的质疑。

三、装箱单装箱单是出口和进口交易中的必要单证，用于确认货物包装数量和外观状况。

装箱单通常包括以下信息：1.出口商和进口商的名称和地址2.发货地点和目的地3.货物的详细描述、数量和包装方式4.每个包装的重量和规格5.运输方式和票据信息在填写装箱单时，必须真实准确，避免填写错误或缺漏情况，否则将会影响海关的查验和进口方的接收。

四、提单提单是运输方式为海运的交易中必需的一种单证，用于证明货物的所有权和装载在船上。

提单通常分为三种类型：已发运提单、到岸提单和电子提单。

1.已发运提单：出口方根据进口方的要求，委托具有国际航运资质的运输公司运输货物，运输公司所发出的提单称为已发运提单。

信用证业务模式及创新分析一、新闻事件单证中心是商业银行国际结算业务的后台集约化处理中心。

各行单证中心提供的服务和运营模式逐步趋同，单证中心所面临的同质化竞争的压力也越来越大。

由于单证业务操作复杂，专业性强，业务人员的培养周期较长，因此经营成本较高，操作风险大。

单证中心模式实现了操作标准的统一，同时降低了操作风险，节约了经营成本。

单证中心在西方主流银行涵盖了商业银行的多种贸易金融产品和服务。

单证中心在我国发展迅速。

截至2013年，主要商业银行中，5家国有股份制商业银行已全部采用单证中心模式，13家全国性股份制商业银行中也有8家采用了单证中心模式。

各家商业银行组织架构和集中进程有所不同。

5家国有股份制商业银行中，除交通银行单证中心是一总多分的模式外，其余四家银行单证中心均为一总两分模式。

工商银行2006年成立单证中心，2013年基本完成了全行境内外业务集中;中国银行2010年成立单证中心，2013年完成了除境外业务和出口业务之外的集中;建设银行2006年成立单证中心，2013年集中进程过半;农业银行2010年成立单证中心，业务集中进程尚未过半;交通银行2013年确定单证中心建设格局，相关工作正在推进。

全国性股份制商业银行的单证中心组建工作大都早于上述5家大型银行，且大部分已完成了业务集中。

如兴业银行在马江和成都设立了两家单证中心，并完成了全行业务集中;浦发银行设立了总行单证中心和沿海八个分中心，分中心处理当地出口业务，总行中心集中所有的进口业务和分中心之外的出口业务。

这些银行的服务功能较国有银行更具多样性。

如兴业银行单证中心将业务范围从传统的单证业务扩展至所有的国际贸易融资业务、外汇汇款业务和国内信用证业务;广东发展银行单证中心的业务范围也涵盖了单证业务、外汇汇款业务和国内信用证业务等。

跟单信用证业务较长时期内都是国际贸易结算中的一个重要方式，也是单证中心目前的主要服务品种。

但随着航运、保险、物流技术的进步和信息技术的快速发展，因信息不对称造成的贸易障碍和风险相应减少，国际结算方式也随之发生变化。

一、前言单证中心作为银行业务的后台集中处理中心，承担着审核、处理各类单证的重要职责。

为了提高工作效率，降低风险，实现业务流程的优化，特制定以下工作规划。

二、工作目标1. 提高单证审核效率，确保单证处理的准确性；2. 优化业务流程，缩短单证处理时间；3. 加强与各部门的沟通与协作，提高服务质量；4. 提升员工综合素质，打造一支高效、专业的单证处理团队。

三、具体措施1. 优化单证审核流程（1）梳理现有单证审核流程，查找存在的问题，提出优化方案；（2）针对不同类型的单证，制定相应的审核标准和流程；（3）加强单证审核人员的培训，提高审核技能和效率。

2. 提高单证处理效率（1）引进先进的信息化技术，实现单证处理的自动化、智能化；（2）优化单证处理流程，减少不必要的环节，缩短处理时间；（3）加强与其他部门的沟通，提高单证传递效率。

3. 加强内部管理（1）建立健全单证中心的各项规章制度，规范员工行为；（2）定期对员工进行绩效考核，奖优罚劣，激发员工积极性；（3）加强团队建设，提高团队凝聚力。

4. 提升服务质量（1）加强与客户的沟通，了解客户需求，提高客户满意度；（2）建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题；（3）定期开展客户满意度调查，持续改进服务质量。

5. 培养专业人才（1）加强员工培训，提高业务技能和综合素质；（2）选拔优秀员工参加各类专业培训，提升其专业能力；（3）建立人才梯队，为单证中心的长远发展储备人才。

四、实施计划1. 第一阶段（1-3个月）：梳理现有流程，制定优化方案，加强员工培训；2. 第二阶段（4-6个月）：实施优化方案，提高单证审核和处理的效率；3. 第三阶段（7-9个月）：加强内部管理，提升服务质量；4. 第四阶段（10-12个月）：总结经验，持续改进，确保工作目标的实现。

五、总结通过本次工作规划的实施，我们相信单证中心将实现业务流程的优化，提高工作效率，降低风险，为我国银行业务的发展做出更大贡献。

单证工作方案一、背景介绍随着全球化经济的发展和国际贸易的日益频繁，单证工作在国际贸易中的重要性不断凸显。

单证工作方案是指在国际贸易活动中，各项单证的具体操作步骤及相关程序的规范化安排。

本文旨在提出一份完善的单证工作方案，以确保贸易活动的顺利进行。

二、方案内容1. 单证概述单证是贸易活动过程中必不可少的文件，用以证明各方权益和履约义务的履行情况。

主要包括货物运输单证、贸易付款单证、保险单证等。

2. 单证操作流程（1）合同签署阶段在合同签署阶段，需要对合同进行审核、修改和签订，确保合同的有效性和合法性。

此阶段需要注意保护自身权益，并与目标国家或地区商定合同的执行方式。

（2）货运单证阶段货运单证阶段主要包括货物装运通知、发票、装箱单、提单等。

根据货物运输方式的不同，单证的种类和要求也存在差异。

（3）支付结算单证阶段在支付结算单证阶段，需要根据合同约定制定并交付经审核的商业发票、信用证等，确保合同款项的及时支付。

（4）保险单证阶段为确保货物在运输过程中的安全，保险单证的购买和操作工作也是不可或缺的一环。

保险单证包括投保单、保险凭证等。

3. 单证操作要点（1）了解国际贸易术语在进行单证操作时，需要熟悉并准确理解国际贸易术语，以确保单证的书写和操作符合国际贸易的规定和惯例。

（2）准确填写单证信息单证信息的准确填写是确保贸易活动顺利进行的关键步骤。

包括货物的数量、规格、价值、运输方式、收货人、发货人等必要信息。

（3）遵守法律法规和国际规定在单证操作过程中，必须遵守国家相关的法律法规和国际贸易规定，以确保贸易活动的合法性和合规性。

（4）关注货物装运和交付在单证操作过程中，需要密切关注货物的装运计划和交付时间，及时调整单证操作的步骤和顺序，以保证货物按时送达客户。

（5）做好单证归档和备份单证的归档和备份工作是单证操作的重要环节，确保单证文件的完整性和可检索性。

4. 单证工作流程优化为了提高单证工作效率和减少错误率，可以采用信息化技术手段对单证流程进行优化。

中国工商银行国际结算单证中心简介
中国工商银行国际结算单证中心是总行直属机构，下设国际结算单证中心（合肥）和国际结算单证中心（成都），负责全行境内外机构国际、国内结算业务与相关贸易融资业务的技术审查和后台处理。

单证中心成立于2006年5月，是在工商银行不断推进国际化战略、境外机构数量和国际业务不断拓展的大背景下，顺应建立“协调统一，专业分工”的跨国银行管理机制的要求应时产生的。

发展至今，单证中心已完成境内外全部已开业分支机构的系统投产，业务集中范围包括信用证、托收代收、保函等结算业务以及出口押汇、保理、福费廷、海外代付等贸易融资业务，成为国内同业中第一家完成国际结算和贸易融资全业务品种集中的银行。

单证中心还依托强大的科技优势和系统平台，建立起面向全球企业客户的“每周七天，每天24小时”无间断服务机制，成功运行了“全球统一的国际结算与贸易融资操作经营体系”，并在海外形成了“开业一家、集中一家”、“并购一家、整合一家”的集约化推进模式，将工商银行的专业优势、产品优势和科技优势有效地延伸到了海外机构，通过内外联动，极大提高了集团在全球贸易金融市场的竞争力。

伴随着全行国际结算和贸易融资集约化改革的全面完
成，单证中心集中了大批经验丰富、专业过硬的国际结算业务专家和人才，培养了大批国际化专业人才，并不断向工商银行的海外机构输送优秀人才，有力支持了工行国际化进程，成为工行国际化战略的坚实后盾。

单证中心始终秉承工商银行“工于至诚、行以致远”的优秀企业文化，践行“严谨、高效、热忱、创新”的工作理念，正在着力打造成为国内最具竞争力的综合性贸易金融服务平台。

关于单证中心模式发展的思考作者：刘伟来源：《中国集体经济·中》2008年第09期摘要：单证中心模式是国外商业银行在贸易金融领域业务集中运营的主要模式。

单证中心模式下，把传统上分散于各行的贸易金融业务集中于一个或多个业务处理中心处理，实现贸易金融业务在运营层面的集中。

文章对单证中心模式和优势以及其在国外银行发展状况及特点进行研究，并对其在国内发展进行了思考。

关键词：单证中心模式；优势；发展一、单证中心模式的优势单证中心模式是国际结算单证和与之相关联的贸易融资业务的集中处理模式，是将分散在各地的业务集中到一家或几家处理中心进行集中办理。

该模式是对国际结算和贸易融资业务分散处理状况的流程再造，既减少了中间环节，大大降低了传递时间和成本，又实现了前后台分离，通过专业化分工提升了处理效率。

单证中心模式下，业务处理和风险全部实现集中，能有效地发挥规模效应并监控风险。

具体来看，单证中心的效率优势体现在以下方面：（一）再造业务处理流程，优化业务经营模式国际结算单证中心的建立过程，就是一个对国际业务经营模式进行优化和再造的过程。

它将单证审核等高技术、程式化的工作集中处理，从而大大提高工作效率，将原来的国际结算从业人员从单证处理工作中解放出来，除部分被抽调到国际结算单证中心工作外，其余人员可以充实到营销工作的第一线。

从而前台人员得到解放，营销力量得以充实，业务实现快速发展。

大量的审单等技术性工作被集中到单证中心后，分散在网点的大批业务人员得以解放，充实到营销队伍中，组成了专业化、多层次的营销团队，营销力度与针对性明显增强。

这样一来，不仅可以壮大精通国际结算业务的客户经理及产品经理队伍，充实银行国际结算业务的营销网络，而且可以提高国际结算业务的整体营销水平。

另一方面，由于单证中心直接对接分支机构，减少了行政管理层级，各级国际业务机构的职能也变得更加明晰，可以集中精力完成辖内国际业务发展的政策规划、授权管理、营销策划、产品创新、检查指导、业绩考核等工作。

论高职国际商务单证课程中的SPOC模式国际商务单证课程是高职院校接触的重要基础课程，是大学生创新思维培养的有机组成部分。

近几年来我国经济飞速发展，对外经济贸易的额度也在逐年上升，正是因为如此，我国的经济市场非常需要这方面的人才。

在这样的经济市场的影响下，国际贸易方面的人才受到了前所未有的关注，所以国际贸易市场方面对于单证员的需求量非常大。

单证员的主要工作内容就是处理外贸单证，而且无论是哪个外贸企业都离不开单证员，这也正是为什么市场急需这方面人才的重要原因。

而且不能否定的是，单证员这个职业在进出口活动中显得尤为重要，贯穿进出口企业外贸工作的全部过程，这是一项工作量极大、涉及范围较广的工作。

各政府部门为了解决单证员短缺的问题，近年来在部分高校的相关专业开设了该课程，主要就是为了培养这方面的专业人才。

目前来说，无论是在哪个行业，对这方面的培训都还不是很成熟，教师的教育方式和教学内容都不能很好地满足这个岗位的需求。

正是因为单证员的短缺，导致如何培养出好的单证员，与市场需求、与社会要求相适应单证员就成为了如今社会最主要的问题之一，而且迄今为止，这也成为了教育界最重要的讨论课题之一。

1 SPOC的起源与内涵近年来，慕课网的新型模式给高校的教育模式带来了巨大的冲击，也正是因为如此，SPOC的教育模式刚开始出现的时候就受到了广大教师和学生的普遍喜爱。

所谓的SPOC课程就是小规模在线课程，这个课程最开始是由加州大学的教授阿曼德·福克斯提出的。

正是这一课程模式的提出，对我国的传统教育模式带来了巨大的抨击，因为SPOC课程模式采用的小规模在线教育模式，而我们的传统教育方式就是不断地为学生去讲解课本、讲解题目，做了许多的重复性劳动。

当这个新型的教育模式出现的时候，带给人们的是轻松快乐的学习，在不需做过多的重复劳动的同时，还教给了学生们创新的思维模式。

当然在SPOC教育模式出现以后，也涌现出一些新型的教育模式，如DOCC、MOOR、MOOL、DLMOOC、Mata-MOOC以及SPOC等。

贸易结算单证全体系12讲
在国际贸易中，贸易结算单证是非常重要的文件，它们扮演着确保交易安全和顺利进行的关键角色。

本文将以"贸易结算单证全体系"为主题，逐步解释贸易结算单证的定义、类型、作用、使用方法以及常见问题和解决方法等内容。

文章长度为3000-6000字，下面是详细的说明：
第一节：引言
- 贸易结算单证的重要性
- 文章目的和结构概述
第二节：贸易结算单证的定义
- 对贸易结算单证的概念进行详细解释
- 强调其在国际贸易中的重要性
第三节：贸易结算单证的类型
- 介绍主要的贸易结算单证，如信用证、托收、跟单汇票等
- 解释各种单证的特点和适用场景
第四节：贸易结算单证的作用
- 讨论贸易结算单证在交易过程中的作用
- 说明单证如何确保交易的安全性和顺利进行
第五节：贸易结算单证的使用方法
- 详细介绍如何填写各种贸易结算单证
- 提供实际案例进行解读和说明
第六节：贸易结算单证的常见问题和解决方法
- 列举在贸易结算过程中常见的问题和困惑
- 提供解决方法和建议
第七节：结论
- 简要回顾贸易结算单证的定义和作用
- 强调在国际贸易中熟练使用贸易结算单证的重要性
第八节：参考资料
- 引用和列举相关贸易结算单证的法规、准则和案例
通过以上12个主题的讲解，该文章将针对贸易结算单证的全体系进行详细解释。

读者可以通过阅读本文，了解贸易结算单证的定义、类型、作用和使用方法。

同时，该文章还将提供解决常见问题和困惑的实用方法，帮助读者在国际贸易中更好地使用和理解贸易结算单证。

城市商业银行实施国际结算业务单证中心模式分析摘要：国际结算业务采用单证中心模式，是近年来国外银行开办外汇业务的首选模式，为国外银行所推崇。

城市商业银行对国际结算业务实施单证中心模式，具有节约人力成本、提升服务效率和提高客户满意度等优势。

通过增加设备投入、系统开发及采用综合柜员制等方式，可以解决单证中心模式存在的不足之处。

关键词：国际结算业务；单证中心；收单行；城市商业银行20世纪末，西方银行纷纷设立区域国际结算单证中心，集中处理国际结算业务。

如美国银行先后在全球成立了3家单证中心；花旗银行在全球共设立了4家单证中心，分别位于美国、英国、印度及马来西亚；荷兰银行在全球设立了3家单证中心。

一些跨国银行更是把单证中心模式的地域性进一步延伸，实现了跨国界的单证中心。

国内银行目前真正实现国际结算单证中心模式的比较少，主要是一些全国性股份制商业银行，而其他银行目前主要还在使用经办复核模式。

新开办外汇业务的城市商业银行对国际结算业务实施单证中心模式，更能够适应自身的实际情况，也更符合国际结算业务的发展趋势，具有积极的现实意义。

一、城市商业银行国际结算业务实施单证中心模式的优势城市商业银行国际结算业务采用单证中心模式，基本上能解决原有经办复核模式的不足，实现了人力成本的节约，效率的提高和客户满意度的提升，也解决了银行在组织架构上的难题。

1.解决了产品积压和等候时间过长的问题，解决了总行的人员劳动量波动剧烈的问题，服务产品通过新的模式获得了较为均衡的输出，实现了效率的提高；同时避免了单据在人为传送过程中可能发生的丢失缺失延误等问题，是对原模式的一大改进。

2.实时完成产品的反馈，通过电子数据和打印服务器的配备，在业务完成后立即实现业务回单打印，满足客户对业务回单的需求，提升客户满意度。

3.不仅适用于同城模式，亦可以依赖网络技术跨省份跨地区进行操作，银行业务的延伸不受原流程的限制。

城市商业银行展品地收单行采用对国际结算业务采用新的业务处理模式，突破了地域的限制，对城市商业银行的长远发展有着深远的意义。