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订单中心运营方案一、绪论随着经济的快速发展，人们对于生活质量的要求也越来越高，互联网的发展为人们的生活带来了极大的便利。
在国内，移动支付的普及和网络购物的兴起，使得许多传统行业迅速转型，其中，订单中心运营作为电子商务的重要环节，扮演着至关重要的角色。
因此，订单中心运营的优化和提升对于企业的发展至关重要。
二、订单中心运营的概念订单中心运营是指通过各种渠道获取订单，对订单进行确认、处理、跟进和反馈等一系列工作，从而最终实现订单的成功交付。
订单中心运营不仅包括了订单的生成和确认，还包括了订单的处理和反馈等环节。
订单中心运营需要整合企业内外资源，确保订单能够顺利流转，最终实现订单交付的成功。
订单中心运营的主要目标是提高订单处理的效率，减少因为订单处理不及时而导致的客户投诉和差评，提升客户满意度和忠诚度，从而增强企业的竞争力。
三、订单中心运营的重要性订单中心运营对于企业的发展至关重要，其重要性主要体现在以下几个方面：1. 提高客户满意度订单中心运营的优化可以提高订单处理的效率，减少订单处理时间，从而减少由于订单处理不及时而引起的客户投诉和差评。
减少差评对于企业的声誉和品牌形象有着极大的影响，因此提高订单中心运营的效率可以提高客户满意度。
2. 提升企业竞争力订单中心运营的优化可以减少订单处理环节中的人力成本和时间成本，提高企业在同行业的竞争力。
通过改进订单处理流程，可以使得企业更加高效地运营，从而在市场上获得更大的份额和更多的商机。
3. 增强企业运营效率订单中心运营的优化可以提高企业的运营效率，减少订单处理时间，从而提高企业的整体运营效率。
同时，通过整合企业内外的资源，可以提高订单处理的效率和准确性，优化内部运营流程，提高企业的综合竞争力。
四、订单中心运营的优化策略为了提高订单中心运营的效率，可以采取以下一些优化策略：1. 构建完善的订单中心系统构建完善的订单中心系统是提高订单中心运营效率的前提。
订单中心系统应当包括了订单的生成、确认、处理、跟进和反馈等环节，同时应当能够对订单进行全程跟踪和管理。
单件流实施方案在现代生产制造中，单件流生产方式越来越受到企业的重视和青睐。
与传统的批量生产方式相比，单件流生产方式更加灵活高效，能够更好地满足市场需求，提高生产效率和产品质量。
因此，许多企业开始积极探索和实施单件流生产方案。
本文将从单件流实施的基本原则、具体步骤和关键要点等方面进行介绍和分析。
首先，实施单件流生产的基本原则是以顾客需求为导向，注重生产过程中的灵活性和高效性。
在实施单件流生产时，企业需要充分了解市场需求，确立以顾客为中心的生产理念，将顾客需求作为生产的出发点和落脚点，不断优化生产流程，提高生产效率和产品质量。
其次，实施单件流生产的具体步骤包括，生产过程分析、流程优化设计、生产设备调整和员工培训等。
首先，企业需要对现有的生产过程进行全面深入的分析，找出存在的问题和瓶颈，并确定改进的方向和重点。
然后，根据分析结果，对生产流程进行优化设计，简化流程、减少浪费，提高生产效率。
同时，需要对生产设备进行调整，以适应单件流生产的需要。
最后，对员工进行相关的培训，使其熟练掌握单件流生产的技能和方法。
关键要点包括，标准化生产流程、精细化管理和持续改进。
在实施单件流生产时，企业需要建立标准化的生产流程，明确每一个环节的操作规范和要求，确保生产过程的稳定性和可控性。
同时，需要加强对生产过程的精细化管理，及时发现和解决问题，确保生产质量。
此外，企业还需要不断进行持续改进，引入先进的生产技术和管理理念，提高生产效率和产品质量。
总之，单件流生产是一种灵活高效的生产方式，能够更好地满足市场需求，提高生产效率和产品质量。
在实施单件流生产方案时，企业需要遵循以顾客需求为导向的基本原则，按照生产过程分析、流程优化设计、生产设备调整和员工培训等具体步骤进行，同时注重标准化生产流程、精细化管理和持续改进的关键要点，不断提升自身的竞争力和市场地位。
希望本文对企业实施单件流生产方案有所帮助。
订单实施方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业为了提高竞争力，不得不加大对订单实施的管理力度。
订单实施方案是企业实施订单管理的重要组成部分，其目的是为了提高订单的执行效率和质量，确保订单能够按时交付，从而满足客户需求，提升客户满意度。
二、订单实施流程1. 订单接收：当客户下达订单后，销售人员将订单信息录入系统，并及时通知生产部门。
2. 生产计划：生产部门根据订单信息制定生产计划，确定生产所需的人力、物力、财力等资源。
3. 生产执行：生产部门按照生产计划进行生产，确保产品质量和生产进度。
4. 质检验收：生产完成后，质检部门对产品进行检验，确保产品符合客户要求。
5. 包装发货：通过包装部门对产品进行包装，并安排物流部门进行发货，确保产品按时送达客户手中。
三、订单实施的关键环节1. 信息传递：订单信息的传递是订单实施的关键环节，需要销售部门、生产部门、质检部门和包装部门之间的信息传递畅通无阻，确保订单信息的准确传达。
2. 生产计划的制定：生产计划的制定需要充分考虑订单的紧急程度、生产周期、原材料供应等因素，确保生产计划的合理性和可行性。
3. 生产质量控制：生产过程中需要严格控制产品质量，确保产品符合客户要求，避免因质量问题导致订单延期或退货。
4. 发货安排：发货时需要考虑到客户的收货时间和地点，选择合适的物流方式，确保产品按时送达客户手中。
四、订单实施的优化方案1. 信息化管理：通过信息化系统实现订单信息的快速传递和实时监控，提高订单执行效率。
2. 生产自动化：引入先进的生产设备和技术，提高生产效率和产品质量。
3. 质量管理体系：建立完善的质量管理体系，加强对生产过程的监控和控制，确保产品质量稳定。
4. 物流优化：与物流公司合作，优化物流配送方案，提高发货效率，减少运输成本。
五、总结订单实施方案是企业提高订单执行效率和质量的重要保障，通过优化订单实施流程和关键环节，不断提升订单执行效率和质量，从而提高客户满意度，增强企业竞争力。
公司订单班实施方案一、背景介绍。
随着公司业务的不断扩张，订单管理变得愈发繁杂。
为了提高订单处理效率，我们决定实施公司订单班制度，以确保订单得到及时、准确处理。
二、实施目的。
1. 提高订单处理效率，通过订单班制度，能够专人专岗，提高订单处理效率，减少出错率。
2. 保障客户满意度，及时处理订单，提供更好的客户服务，增强客户对公司的信任感。
3. 优化资源配置，合理安排订单班人员，充分利用人力资源，提高工作效率。
三、实施范围。
公司订单班制度适用于所有订单处理部门，包括但不限于销售部门、客服部门和物流部门。
四、实施方案。
1. 制定订单班轮班制度，根据订单量和工作需求，制定订单班轮班制度，确保每个班次有足够的人手处理订单。
2. 设立订单班负责人，每个订单班设立一名负责人，负责协调订单处理工作，及时处理异常情况。
3. 制定订单处理流程，明确订单处理的流程和标准，确保每个订单都按照规定流程进行处理，避免出现遗漏和错误。
4. 建立订单处理监控机制，通过订单处理系统或监控软件，实时监控订单处理情况，及时发现问题并进行处理。
5. 加强订单班培训，对订单班人员进行系统培训，提高订单处理能力和服务意识，确保订单处理质量。
五、实施措施。
1. 制定订单班排班计划，根据订单量和工作需求，制定订单班排班计划，确保每个班次都有足够的人手。
2. 建立订单处理档案，建立订单处理档案，记录每个订单的处理情况，便于日后查询和追溯。
3. 定期召开订单班例会，定期召开订单班例会，总结工作经验，交流问题和解决方案，提高订单处理效率。
4. 定期进行订单处理质量检查，定期对订单处理质量进行检查，发现问题及时进行整改，确保订单处理质量。
六、实施效果评估。
1. 定期进行订单处理效率评估，通过订单处理系统数据和客户反馈，定期评估订单处理效率，及时发现问题并进行改进。
2. 统计订单处理质量指标，统计订单处理准确率、处理时效等指标，评估订单处理质量，及时发现问题并进行改进。
顺丰订单班实施方案一、背景分析随着电子商务的快速发展，顺丰快递订单量不断增加，为了更好地满足客户需求，提高订单处理效率，顺丰公司决定实施订单班制度。
二、实施目的1. 提高订单处理效率，缩短订单处理时间；2. 优化订单分拣流程，减少错误率；3. 提升客户满意度，提高顺丰品牌形象。
三、实施方案1. 制定班次计划：根据订单量和分拣工作量，合理安排订单班次，确保订单处理效率；2. 人员培训：对订单班员工进行系统培训，包括订单分拣技巧、快递相关知识、安全操作规程等；3. 班组管理：设立订单班组长，负责班组的日常管理和工作调度，确保订单班工作有序进行；4. 工作流程优化：优化订单分拣流程，采用智能化设备辅助分拣，减少人工操作，提高分拣效率；5. 绩效考核：建立订单班员工绩效考核制度，激励员工积极参与订单班工作，提高订单处理效率。
四、实施效果1. 订单处理效率大幅提升，订单处理时间缩短50%；2. 订单分拣准确率提高，错误率降低30%；3. 客户投诉率显著下降，客户满意度提升；4. 公司快递品牌形象得到提升，市场竞争力增强。
五、注意事项1. 确保订单班员工遵守公司规章制度，严格执行订单班工作流程；2. 定期对订单班工作进行评估，及时调整班次计划和工作流程；3. 加强与客户沟通，及时了解客户需求，不断优化订单处理流程。
六、总结通过顺丰订单班实施方案的落实，订单处理效率得到了明显提升，客户满意度也得到了提高，为公司的发展打下了坚实的基础。
订单班制度的实施不仅提高了顺丰的品牌形象，也为公司创造了更多的经济效益。
希望全体订单班员工能够继续努力，为顺丰的发展贡献自己的力量。
优化订单实施方案
首先，我们可以通过优化订单处理流程来提高效率。
在接收订单后，我们可以
建立一个自动化的订单处理系统，将订单信息快速准确地传递给相关部门，避免人为因素导致的延误和错误。
同时，我们还可以对订单处理流程进行分析和优化，找出瓶颈环节并加以改进，以提高订单处理的整体效率。
其次，我们可以通过优化库存管理来降低成本。
合理的库存管理可以帮助我们
减少库存积压和过剩，避免资金被长时间占用，同时也能减少因库存过多而产生的损耗和报废。
通过精细化的库存管理，我们可以实现库存周转率的提高，降低库存成本，从而降低企业的整体成本。
另外，我们还可以通过优化供应链管理来提高订单实施效率。
建立稳定可靠的
供应链体系，可以确保原材料和零部件的及时供应，避免因供应链问题而导致订单延误。
同时，我们还可以与供应商建立紧密的合作关系，共同优化供应链管理，提高供应链的灵活性和响应速度，以应对市场的变化和客户需求的变化。
最后，我们需要重视客户体验，通过优化订单实施方案来提高客户满意度。
在
订单处理过程中，我们需要及时与客户沟通，提供订单状态的及时更新和跟踪服务，确保客户对订单的实施过程有清晰的了解。
同时，我们还可以通过优化售后服务流程，提高客户投诉处理的效率，及时解决客户的问题，提升客户满意度。
综上所述，通过优化订单实施方案，我们可以提高订单处理效率，降低成本，
并确保客户满意度。
这不仅可以提升企业的竞争力，还可以为企业带来更多的商业机会和发展空间。
因此，优化订单实施方案是企业发展中非常重要的一环，需要我们高度重视并不断进行改进和优化。
优质订单提升方案1.引言在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想取得长期的竞争优势，提升订单质量成为一项重要任务。
优质订单不仅意味着更高的销售额和利润，还能提升客户满意度，增强客户粘性。
本文将提出一些优质订单提升方案，以帮助企业提高订单质量。
2.优化产品推广策略2.1 分析目标客户群体在推广产品时，首先需要明确产品的目标客户群体。
通过市场调研和数据分析，了解目标客户的需求、偏好和购买决策过程，有针对性地制定产品推广策略。
2.2 制定个性化推广计划根据目标客户的特点，制定个性化的产品推广计划。
可以通过各种渠道如搜索引擎广告、社交媒体广告、电子邮件推送等，传递针对性的信息和促销活动，吸引目标客户购买。
2.3 定期进行市场宣传活动定期进行市场宣传活动，增加产品的知名度和曝光度。
可以通过参加行业展会、举办产品发布会、安排媒体采访等方式，提高产品在目标客户中的认知度和好感度。
3. 提高产品质量和服务水平3.1 优化供应链管理优化供应链管理，确保产品的质量和交付准时。
建立稳定的供应商合作关系，定期评估和监控供应商的业绩，及时处理供应商质量问题，提高产品的稳定性和可靠性。
3.2 加强售后服务加强售后服务，为客户提供完善的售后支持。
建立健全的售后服务体系，提供全天候的客户支持，包括热线电话、在线客服、问题解答等。
及时响应客户反馈和投诉，并提供合理的解决方案，增强客户满意度。
3.3 提供个性化定制服务针对特定的客户需求，提供个性化定制服务。
通过与客户的沟通和了解，为客户量身定制产品或服务，满足客户的个性化需求，提高客户的购买满意度和忠诚度。
4. 加强内部管理4.1 管理团队优化优化管理团队，确保团队成员具备专业的知识和管理能力。
加强团队协作意识，建立有效的沟通渠道和协作机制，提升团队绩效。
4.2 提高员工培训和激励加强员工培训和激励，提升员工的专业素质和服务态度。
通过定期培训和不断反馈，提高员工的工作能力和服务质量。
订单管理方案第1篇订单管理方案一、项目背景随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业对订单管理的效率和准确性提出了更高的要求。
为提高企业核心竞争力，规范订单管理流程，降低运营成本，本方案旨在制定一套合法合规的订单管理体系，确保订单处理的高效、准确和及时。
二、目标与原则1. 目标（1）提高订单处理效率，缩短订单处理周期。
（2）降低订单处理错误率，提高客户满意度。
（3）规范订单管理流程，确保数据准确性。
（4）实现订单信息的实时共享与监控。
2. 原则（1）合法性：遵循国家相关法律法规，确保订单管理的合规性。
（2）实用性：根据企业实际需求，制定切实可行的订单管理方案。
（3）可操作性：方案内容明确，操作流程简便，易于执行。
（4）可扩展性：考虑企业未来发展，为系统升级和功能拓展预留空间。
三、订单管理流程1. 订单接收（1）客户通过合法渠道提交订单。
（2）企业订单接收人员审核订单的合法性、合规性和完整性。
（3）订单接收人员将有效订单录入订单管理系统。
2. 订单审核（1）订单审核人员对订单信息进行审核，确保订单内容的准确性。
（2）审核通过后，订单进入下一步处理环节。
（3）审核不通过，退回订单接收人员，由其与客户沟通修改。
3. 订单处理（1）根据订单内容，进行产品出库、配送等操作。
（2）实时更新订单状态，确保订单信息准确无误。
（3）订单处理过程中，如有问题，及时反馈给相关人员。
4. 订单跟踪（1）实时监控订单处理进度，确保订单按时完成。
（2）对异常订单进行处理，并及时通知相关人员。
（3）定期分析订单处理情况，优化订单管理流程。
5. 订单完成（1）订单完成后，进行订单归档。
（2）对订单处理过程中的问题进行总结，提出改进措施。
（3）提高客户满意度，为企业创造价值。
四、订单管理制度1. 订单管理组织架构（1）设立订单管理部，负责订单管理的日常工作。
（2）明确各部门职责，协同推进订单管理流程的优化。
2. 订单管理规章制度（1）制定订单接收、审核、处理、跟踪等环节的操作规范。
订单管理提高效果的措施在现代社会中，订单管理是企业日常运营中至关重要的一环。
对于一个企业来说，若想提高订单管理的效果，就必须实施一系列措施。
本文将为大家介绍订单管理提高效果的措施。
第一步：规范化订单管理流程规范化订单管理流程可以有效地提高效率，降低成本。
企业可以制定完整的订单管理制度，明确每个部门的职责。
制定规范的管理流程，明确订单的产生、受理、执行、反馈、结算等环节。
做到每个环节之间精细化分工，互相配合，从而避免不必要的交流与误解。
第二步：订单采用电子化管理电子化的订单管理更加快捷，方便、精准。
采用电子化的订单管理，可以通过计算机系统实现自动受理、查询、统计服务，提升效率。
同时电子化订单管理还可以做到客户与企业交流的实时同步，快速响应客户需求提升客户满意度。
第三步：优化产品库存和订单预测通过对市场和客群的调研分析，可以更准确地预测客户购买商品的需求量，从而优化产品库存。
结合历史数据进行分析后，可以判断出某个商品主销省市，并预测出未来几个月可能购买的数量。
有了准确的预测数据，企业就可以对商品库存进行及时调整，不仅避免了过剩的库存，同时也能满足客户的需求。
第四步：完善供应链管理完善供应链管理，可以让企业的订单管理更加稳健。
优化供应链管理可以提升企业对市场的适应能力，进而从而对订单价格、质量、交货、服务等各个方面进行控制，有效地避免订单管理中的风险。
第五步：不断推进技术创新和提升员工素质技术创新和人才素质是企业提高订单管理效率的重要因素。
科技创新可以让企业的订单活动更快、更精准，便于各部门的沟通与协作。
提升员工素质可以使企业更加懂得如何优化对客户的服务，提高效率和品质。
综上所述，订单管理提高效果的措施是多方面的。
企业需要从优化流程、电子化管理、优化库存、完善供应链和推进技术创新、提升员工素质这五个方面进行考虑，才能实现订单管理的高效率。
订单管理对企业来说是至关重要的一项工作，企业应该要在日常运营中加强订单管理的知识和技能的积累，为企业未来的发展奠定坚实的基础。
订单运营方案一、背景随着互联网和移动互联网的快速发展，电子商务行业越来越火爆，各种线上商城如雨后春笋般涌现，消费者习惯于线上购物，并要求快速、便捷的配送服务。
为了提高订单处理效率，降低成本，提升客户满意度，建立一个高效的订单运营方案显得尤为重要。
二、订单处理流程1. 订单接收•客户下单后，订单信息将自动转入系统，或由客服人员手动录入系统。
### 2. 订单确认•系统将自动确认订单信息，包括商品信息、价格、数量等是否符合要求。
### 3. 订单分配•根据订单信息自动分配仓库或指定工作人员，进行订单处理。
### 4.订单处理•仓库或工作人员按照订单信息拣货、包装、进行质检等处理，确保商品完好无损。
### 5. 订单配送•完成订单处理后，按照客户选择的配送方式进行发货，并提供追踪服务。
### 6. 订单完成•客户签收后完成订单，系统自动更新订单状态。
三、订单运营方案1. 自动化订单处理•引入订单管理系统，实现订单信息自动化处理，减少人工干预，提高处理效率。
### 2. 仓储管理系统•利用仓储管理系统优化仓储布局，提高仓库利用率，减少仓储成本。
### 3. 物流配送优化•选择合适的物流合作伙伴，建立高效的物流配送网络，提高配送速度，降低配送成本。
### 4. 客户服务体系•建立完善的客户服务体系，提供24小时在线客服，解决客户问题，提高客户满意度。
### 5. 数据分析和反馈•定期对订单数据进行分析和反馈，优化订单运营方案，持续提升订单处理效率和客户满意度。
四、总结建立一个高效的订单运营方案是电子商务企业成功的关键之一，通过自动化订单处理、仓储管理系统优化、物流配送优化、完善的客户服务体系和数据分析反馈，可以提升订单处理效率，降低成本，提高客户满意度，为企业带来更高的竞争力和盈利能力。
XX分公司完善出单模式的实施方案根据总公司《关于完善出单模式的实施方案》要求，XX 分公司将全面推进集中出单模式改革，并将此项工作列入XXXX年“五大重点工程”之一。
现根据总公司要求，结合XX分公司实际，制定本实施方案。
一、出单中心运营模式（一）管理模式1.分公司原出单管理中心更名调整为出单中心。
出单中心负责管理分公司系统内所有出单业务，支公司不再具有出单权限和单证管理权限。
2.出单中心下设出单分中心，出单分中心管理所辖远程出单点。
3.出单分中心设置的出单人员和单证管理人员等均隶属于出单中心管理，其工资薪酬暂由经营单位参照分公司统一制定的原则、标准发放，待条件成熟时由分公司集中管理。
4.出单中心根据区域、业务经营等特点，充分考虑为客户和业务人员服务的便利性，重点考虑在有条件的理赔分中心、经营单位所在地设出单分中心。
5.统一出单网点建设标准，增强出单网点服务功能，提升出单中心服务水平，将出单中心建设成为集柜台销售和出单服务于一体的柜面服务平台。
（二）运行模式1.出单网点实施“客户一站式”出单服务，采用“录单、收费与打单一体的柜员制”服务方式，即客户或业务人员在出单网点的任一出单窗口均可实现投保、缴费、取单等服务。
2.分公司系统内实行“同城通保”，出单中心所辖的任一出单分中心和自有的远程出单点均可为全辖所有展业机构、客户提供出单服务。
3.承保单证“集中管理，分散使用”，各出单分中心的业务单证可为分公司系统内所有支公司业务出单使用，取消原支公司业务专用章，统一刻制分公司承保业务专用章。
各出单分中心负责对已使用承保单证进行整理，并移交出单中心，出单中心对辖区内所有已使用承保单证统一定期整理归档。
（三）出单中心与产品线、办公室、财务中心、支公司的关系1.出单中心与产品线关系（1）产品线部门负责制定承保政策、承保信息录入标准等规定，出单中心按照产品线的各项要求开展出单工作，并接受产品线部门的业务指导和监督检查。
（2）产品线部门负责对客户及业务人员的报价工作。
出单中心在产品线部门的授权下，可协助产品线部门对上门或电话咨询的客户、业务员提供保费测算服务。
2.出单中心与办公室关系（1）办公室履行向上级机构申报领用单证的职能，出单中心负责承保单证出入库管理工作。
（2）出单中心负责各出单分中心的单证需求审核并汇总上报办公室。
负责将承保单证发放至各出单分中心，再由出单分中心发放至各远程出单点；使用后的单证由出单分中心负责整理，并定期交出单中心统一归档。
（3）办公室单证管理岗人员负责对出单中心的单证管理工作进行业务指导和监督检查。
3.出单中心与财务中心关系（1）财务中心负责对出单中心所辖各出单网点的收费工作进行业务指导和管理。
（2）出单中心按照公司财务收费的各项管理要求，具体开展出单收费工作，并与财务中心进行相应交接。
4.出单中心与支公司关系（1）出单中心要做好对支公司的出单服务工作，对于支公司紧急业务或重要客户的出单需求要提供绿色通道，优先处理。
（2）各支公司要积极配合出单中心做好出单工作，对设置在本营业场所的出单网点及出单人员、设备提供必要的支持；并做好对展业人员的宣导培训工作。
（3）各支公司要与出单中心共同做好远程出单点的服务和管理工作，出单分中心负责所辖中介远程出单点的出单人员培训和出单质量监督。
各支公司负责根据业务需要派驻或委托中介人员出单，中介机构派驻的远程出单人员隶属于各支公司，其人事关系、工资薪酬归属各支公司，出单分中心协助支公司考核管理。
（4）各支公司对为其服务的出单分中心及相关人员具有考核评分权限。
（四）相关系统调整要求1.出单权限设置（1）出单中心要重新清理分公司全辖出单人员代码及出单操作权限，屏蔽原有支公司的出单人员代码，只保留属出单中心管理的相关人员代码及操作权限。
支公司保留所辖出单业务的相关业务查询权限。
（2）扩大出单分中心出单人员权限，将原有只对一家支公司的出单权限变更为对全辖所有支公司的出单权限。
对于外部远程出单点，出单人员的权限原则上只保留针对该远程出单点业务的出单权限。
2.单证管理权限设置（1）出单中心单证管理岗负责全辖出单网点的单证管理，各出单分中心设专、兼职人员负责单证管理。
（2）取消原有各支公司承保业务专用章，刻制分公司承保业务专用章，专门用于承保单证的签章工作，实现各出单网点的业务单证均可为各支公司业务出单使用。
（3）在单证管理系统内，为出单中心单证管理岗设置全辖承保单证的管理权限，监督和管理所有出单网点单证使用、流转情况。
3.收费权限设置（1）确定分公司的专门收入账户，将分公司所辖POS 机全部调整为对应的专门收入户，不再与各展业机构其他收入账户进行对应。
（2）采取现金、支票与转账等结算方式的，仍然与支公司现有收入账户对应，待时机成熟时再调整至与分公司专门的收入账户对应。
（五）公司相关特殊业务的出单处理要求1.电销和网销业务纳入柜员制服务范围，出单分中心明确电销和网销服务柜员，专门为电销和网销客户提供出单服务。
2.特险业务保留原有的操作模式，不纳入出单中心进行集中管理。
3.在单证管理方面，采取“单证配送制”模式，出单中心指定物流公司将单证配送到出单分中心，实施定期结算。
4.需出具协议保单、非格式保单的业务，由相关产品线审核同意后由出单中心专人负责签章管理。
5.对于定额保单、航保中心业务、E-CARGO、移动POS 机出单系统、家财险一卡通保险卡等特殊的承保业务，出单中心、分中心指定专人进行管理，并严格按照各产品线的管理要求进行相应的业务处理。
同时，建立相应的单证及出单管理检查制度，确保对此类承保业务的有效管理。
二、组织架构及岗位职责（一）出单中心组织架构（二）出单中心的基本职责出单中心负责分公司全辖的出单管理工作1.负责全辖出单人员的日常管理及考核，开展出单人员日常培训管理工作，并协助人力资源部开展对出单人员的上岗资格认证工作；2.负责全辖出单分中心、出单网点布局及对外部远程出单点的备案；3.负责贯彻执行与出单质量相关的各项管理制度，并根据产品线意见，细化承保业务数据录入标准，确保出单质量；4.负责全辖承保数据质量的管理工作，确保公司承保数据的真实性、准确性和完整性；5.负责全辖出单分中心单证的需求审核、领用与发放工作；6.负责组织开展对辖区内各出单网点承保单证使用情况、出单质量、数据质量的检查和监督工作；7.负责全辖出单网点已使用承保业务单证的管理，并组织开展辖区内单证使用情况的检查监督工作；8.按公司统一的出单网点柜面形象标准开展工作，提升公司网点品牌形象。
（三）出单中心人员编制、岗位设置及岗位职责1.出单中心岗位设置及人员编制出单中心设置主任岗、副主任岗、单证管理岗、系统维护岗、综合岗及出单管理岗，并根据工作量对各岗位实行专岗或兼岗。
2.出单中心岗位设置及岗位职责（1）主任岗①制定本中心的工作目标及工作计划，完善中心各项管理制度，提升中心各岗位工作绩效，确保中心高效有序运营；②积极配合分公司做好全辖出单分中心、出单点的网点布局；③开展对出单人员的业务和操作培训工作，并协助人力资源部开展出单人员持证上岗考试，不断提高出单人员的业务技能和素质；④负责本中心人员的日常管理和绩效考核，保证对员工的有效管理和合理激励；⑤负责对出单网点承保业务单证、出单质量、数据质量的管理和检查工作；⑥负责落实产品线规定的各项承保政策，并监督各出单网点的执行情况；⑦负责按公司统一的出单网点柜面形象标准落实具体工作，明确出单网点服务流程及服务标准，不断提升出单网点的出单服务水平；⑧在授权范围内，协调本中心与外部门的关系，及时处理支公司在业务处理中遇到的出单问题。
（2）副主任岗①落实产品线有关核保政策；②负责本中心与产品线有关业务问题的沟通；③负责各出单分中心日常出单管理工作；④负责对出单人员进行业务指导和培训；⑤负责特殊业务的沟通；⑥负责承保各类单证的有效使用；⑦负责承保业务印章合理规范使用；⑧负责对各类业务出单信息进行有效数据管理；⑨接受中心主任日常交办的其他工作安排。
（3）单证管理岗①负责审核各出单网点的单证征订及领用需求，保管承保单证，并负责向各出单分中心发放单证；②制订和实施严格的单证领用审批和登记制度，建立单证发放和回收台账，并在单证管理系统中进行相应操作；③负责对全辖各出单网点的承保单证使用情况进行实时监督管理；④负责开展对全辖已使用承保业务单证的检查监督工作；⑤负责对出单中心的已使用单证进行统一归档；⑥负责了解各类承保单证的实际使用情况和存在的问题，并及时向办公室及上级领导部门反映；⑦完成上级领导交办的其他工作。
（4）出单质量管理岗①负责落实各险种有关承保政策，并细化承保信息录入的管理规定；②负责对各出单网点的出单人员进行业务指导，接受出单人员的业务咨询，协调与各产品线事业部的联系和沟通；③配合主任岗对各险种出单质量和数据质量进行检查监督；④负责各出单网点各险种业务出单信息的统计和整理工作，并定期向各相关部门和支公司反馈出单统计信息；⑤配合主任岗参与对出单人员的日常管理和绩效考评；⑥配合综合岗做好出单人员的培训工作；⑦配合单证管理岗参与承保单证管理的相关工作；⑧完成上级领导交办的其他工作。
（5）综合岗①负责中心内部各类行政、事务性工作；②负责与各个出单网点的日常联系工作，接受各网点非业务类问题的咨询和解答；③统计和维护全辖出单网点的机构和人员信息，按照领导要求提供各类数据和报表；④负责部门印章的保管和使用，建立使用登记台账；⑤制定本中心的培训计划，逐步建立分级分类、系统性的培训制度，负责收集和维护各项内部、外部培训资源，并有效地运用于工作之中；⑥定期收集出单工作人员的培训需求和反馈意见，并以此为依据安排和调整培训工作，根据业务发展需要开展各项培训工作，不断提高出单人员的业务技能和素质；⑦协助人力资源部开展出单人员持证上岗考试及其他资格考试；⑧定期与各产品线事业部进行沟通和交流，做好协调工作，确保各项业务政策和信息及时传达到一线出单人员；⑨完成上级领导交办的其他工作。
（6）系统维护岗①负责解答出单人员对于系统问题的咨询，并对他们进行操作指导和提供技术支持；②负责与信息技术部门进行联系和沟通，将出单工作中存在的系统问题及时向其反映，并随时跟进问题的解决情况；③配合出单质量管理岗进行系统数据的收集和提取工作；④负责协助信息技术部门对各出单网点的系统运行情况进行监测和维护；⑤完成上级领导交办的其他工作。
（四）出单分中心人员编制、岗位设置及岗位职责1.出单分中心人员编制各出单分中心根据工作量确定编制。
原则上按人均工作量核定相应岗位人数，出单员数量应按照每人日出单量不低于20-25单来进行人员配置，可以一岗多人，或一人多岗。
2.出单分中心岗位设置及岗位职责（1）主任岗贯彻落实出单中心制定的各项制度和措施，组织实施本出单分中心的内部管理及流程体系，并监督各岗位的执行情况，确保本分中心工作高效有序运转；负责对本分中心出单人员进行业务指导和培训，不断提高出单人员的业务技能和素质；保管本分中心业务印鉴，协调出单分中心内部各岗位之间的有效衔接，确保总体承保出单工作的顺畅进行等（2）出单岗出单岗工作包括录单、收费、打单等职责。
