三九控制法-动作版共22页文档

中国式精益管理-三九控制法讲义(可编辑) 做企业的这些领导人做的是：（）回答：正确A观念B管理C文化D动作企业管理难题的破解首先需要做到的就是：（）回答：正确A政与企分开上与下相隔离B人与事分开情与法相隔离C情与法分开人与事相隔离D政与企分开情与法相隔离在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确A该人的人品B该人的经历C该人的能力D该人的习惯企业内部的平级管理和流程管理都要养成：（）回答：正确A服从流程的习惯B 服从管理的习惯C服从质量的习惯D服从规定的习惯管理的真谛是：（）回答：正确A分权B重复C重组D心术物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确A客户的潜在需求B客户的投诉C客户下的订单D物料的库存思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）回答：正确A协调B理念C意识D方法习性的改造其实就是：（）回答：正确A让人按规定做事B让人按习惯做事C让人按规定做人D让人按习惯做人以人为本的真正含义应该是：（）回答：正确A以最大限度的开发人的价值B 以最大限度的利用人的价值C以最大限度的限制人的价值D以最大限度的满足人的价值让管理者从人们不执行的心态出发设计出准备应对人们多次反复的方案达到执行的效果这是：（）回答：正确A稽核控制法B主角法C自我修炼法D限制选择法自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确A管理是源于强制而强制源于接受B管理是源于组织而组织源于接受C管理是源于服从而服从源于接受D管理是源于认同而认同源于接受限制选择法的目的是：（）回答：错误A限制工作的盲目性B限制工作的主观性C限制工作的粗放性D限制工作的随意性三九控制法表面上看前六种方法是控制事情实质上是：（）回答：正确A 控制人B改变事C改流程D改变人持续种因法首先要有：（）回答：正确A一个好的文化好的素质B一个好的流程好的理念C 一个好的模式好的机制D一个好的团队好的中层现代管理中有一个很有名的思想是：（）回答：正确A信息控制B以人为本C 企业文化D质量第一精益化的生活实质上是来源于：（）回答：正确A柔道B剑道C茶道D武士道的精神在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确A该人的人品B该人的经历C该人的能力D该人的习惯管事的六个方法的核心思想是：（）回答：正确A横向控制法B持续种因法C限制选择法D数据流动法下列各项中可以反映企业整体管理水平的一项是：（）回答：正确A规章制度B安全意识C员工素质D人均产值持续种因法和限制选择法是：（）回答：正确A相同的B互补的C首尾呼应的D错位的管理的真谛是：（）回答：正确A分权B重复C重组D心术物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确A客户的潜在需求B客户的投诉C客户下的订单D物料的库存让人的随意性和粗放性受到有效控制的管理方法是：（）回答：错误A数据流动法B限制选择法C稽核控制法D自我修炼法让管理者从人们不执行的心态出发设计出准备应对人们多次反复的方案达到执行的效果这是：（）回答：错误A稽核控制法B主角法C自我修炼法D限制选择法自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确A管理是源于强制而强制源于接受B管理是源于组织而组织源于接受C管理是源于服从而服从源于接受D管理是源于认同而认同源于接受全员主角法的控制原理是：（）回答：错误A人的随意性和粗放性能进行有效的控制B新人出自新关系责任感出自身份感C管理是源于认同而认同源于接受D 管理可以最大限度的开发人的价值限制选择法的目的是：（）回答：错误A限制工作的盲目性B限制工作的主观性C限制工作的粗放性D限制工作的随意性数据流动法首先要抓住：（）回答：正确A数据B流动C程序D表单第一讲约束出效率第一节：现今企业界的尴尬很多的企业都在做管理上的改善：做培训、引入各种各样的制度模式在流程上进行绩效考核等等然而这些对于企业领导人而言均不能达到期望的效果。

［管理精品］三九集团内部控制制度（DOC 536）内部控制制度目录第一篇内部控制的基础第一章总则一、为了加强***股份有限公司（以下简称“公司”）内部控制制度建设，强化企业管理，健全自我约束机制，促进现代企业制度的建设和完善，保障公司经营战略目标的实现，根据《公司法》、《会计法》和其他相关的法律法规，制定本制度。

二、内部控制是指公司董事会、经理层及所有员工共同实施的，为了保证各项经济活动的效率和效果，确保财务报告的可靠性，保护资产的安全、完整，防范、规避经营风险，防止欺诈和舞弊，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列具有控制职能的业务操作程序、管理方法与控制措施的总称。

三、建立健全内部控制制度，应当达到以下目标：1、建立和完善符合现代企业制度要求的内部组织结构，形成科学的决策、执行和监督机制，逐步实现权责明确、管理科学；2、保证国家法律、公司内部规章制度及公司经营方针的贯彻落实。

3、建立健全全面预算制度，形成覆盖公司所有部门、所有业务、所有人员的预算控制机制；4、保证所有业务活动均按照适当的授权进行，促使公司的经营管理活动协调、有序、高效运行；5、保证对资产的记录和接触、处理均经过适当的授权，确保资产的安全和完整并有效发挥作用，防止毁损、浪费、盗窃并降低减值损失；6、保证所有的经济事项真实、完整地反映，使会计报告的编制符合《会计法》和《企业会计制度》等有关规定；7、防止、发现和纠正错误与舞弊，保证帐面资产与实物资产核对相符；四、制定与修改内部控制制度应遵循以下总体原则：1、合法性原则。

内部控制制度必须符合国家法律法规的规定。

2、全面性原则。

内部控制制度应涵盖公司内部的经济业务、相关部门和相关岗位，并对业务处理过程中的关键控制点落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节。

3、协调性原则。

内部控制制度要符合公司的中、长期规划和短期目标，与公司其他管理控制制度相互协调，注重制度的整体实施效果。

三九一卡通水控设备实施步骤及其规范综述(doc 43页)三九一卡通水控设备实施步骤和规范三九一卡通水控设备在实施时主要包括以下几个步骤：1、总线型工程布线阶段，2、设备安装阶段，3、设备调试阶段，4、问题解决阶段，5、整理文档阶段一、总线型工程布线阶段1、信号线材：RVVP2*1.02、电源线材：RVV2*2.53、布线要求：（1）电源线——每根总线的最长距离不得超过50米，每根总线可带10台左右的设备。

（2）信号线——每根总线的最远距离最好不要超过200米。

每根总线可带10台左右的设备。

（3）信号线与DC12V电源线可以走在一起，当然能够分开最好。

4、总线型布线示意图如下：RVVP2*1.0 信号线RVV2*2.5 电源线86盒86盒86盒---------- 86盒弱电机柜POS机 1 POS机 2 POS机 3 POS机10 LPORT说明：“”表示信号线2芯屏蔽线（RVVP2*1.0），“”表示电源线RVV2*2.55、网络结构拓扑图1#计费器（2）将本机的IP地址设置成：192.168.0.1(三九设备的初始IP地址为192.168.0.30);（3）运行“智慧电子TCP-V1.0设置工具”程序；（4）点击“搜索”，在上述框中显示该设备的IP地址；（5）点击该IP地址，然后在右边框中即可重新设置IP地址，设好后，点击“设置”；（6）点击“搜索”检查是否设置成功。

附：设置范例如下——（1）IP地址：要设（2）端口号：10001（3）子网掩码：要设（4）默认网关：要设（5）工作模式：不用设（6）DHCP：不用设2、设置485通讯的水控POS机——设置机号。

方法如下：（1）打开“2005-01-01测试ipdemo（通过IP)”文件夹中的“demo.exe”程序。

（2）打开“公用指令/ TCP/IP通讯”，在“IP地址”栏输入所要设置机号设备所属的LPORT的IP地址，点击“执行”，显示连接成功表示与该LPORT已连通。

中国式精益管理---三九控制法讲师：曾伟教授（欧博企业管理研究所所长）★课程目录第一讲约束出效率第二讲纵向管人横向管事（上）第三讲纵向管人横向管事（下）第四讲内部控制的三要素第五讲单位化小控制更好第六讲控制是条链环环要相连第七讲高效的生管组合拳第八讲生产日计划的控制要点（上）第九讲生产日计划的控制要点（下）第十讲物料控制与表单使用（上）第十一讲物料控制与表单使用（下）★课程意义（一）企业管理问题谁都知道，就是解决不了：1．上了ISO——没用！2．上了ERP——瘫痪！3．绩效考核——罢工！4．培训学习——不变！5．高薪请人——伤心！6．顾问咨询——上当！7．管路变革——动荡！（二）管理界的困惑：1．海尔——一家非常成功的企业，但一个案例可复制性有多大？2．学者——掌握了很多成功的方法，但他们愿意承受企业变革之苦吗？3．管理者——有丰富的管理经验，但唱戏的人都懂得搭台吗？4．培训师——做秀而非做事，作用于感觉而非实操。

5．咨询师——在做顾问而不是在做研究。

（三）企业管理问题如何破解：本课程将展现曾伟教授潜心10年的理论研究成果及其率领的欧博团队100多位专职咨询师在200多家工厂的实战成果——《三九控制法》三九控制法是一个集训练系统、咨询系统与管理系统三位于一体的变革体系。

第一讲约束出效率第一节：现今企业界的尴尬很多的企业都在做管理上的改善：做培训、引入各种各样的制度模式，在流程上进行绩效考核等等，然而这些对于企业领导人而言均不能达到期望的效果。

于是有的领导人尝试着去招新人，去别的企业挖人，不再相信专家和教授，可是结果还是不能拯救企业的发展。

其实问题出在思想、方法和动作三个方面的脱节。

专家教授的思想都没有错，因为思想本身就没有对错可言。

【案例】基督教、佛教和伊斯兰教这些宗教之间的争执近乎千年，然而根本就没有结果。

因为如果一个人信仰上帝那么上帝就存在，如果信仰佛祖那么佛祖就存在。

没有人可以将上帝或者佛祖搬到别人的面前让别人承认它的存在。

“三九”控制法语录<一>限制选择法★管理就是规定，约束产生效率。

★管理就是改善。

★限制随意就是控制。

★确定性就意★限制选择提升效率。

★方便是效率的敌人。

★先接受，弄明白，然后做。

★先限制，抓控制，后改善。

味着生产力。

★哪里有随意，那里就没有责任；哪里有随意，那里就会将责任变成权利。

<二>横向控制法★领导管人流程管事。

★老板带队来管人，部门横向来管事。

★我们要变，要变得自己尊重自己，要变得对错误不能容忍。

★横向来控制，全员做管理。

★制约别人是为改善其工作，同时改善自己的工作。

★将问题公开化，避免猜测。

★提出问题是改善的前提。

★人人管身边事情，个个做控制专家。

<三>三要素法★标准制约责任，一个都不能少。

★用“三要素”，揭露事情真相。

★做事情有方法，有检查，有责任。

★只做不管，就是偷懒。

★降低标准来统一和坚持标准。

<四>分段控制法★要结果，更要过程，细分才能控制。

★单位划小，控制更好。

<五>数据流动法★精细管理，用数据说话。

★规范从表单开始。

★数据让你了解真相。

★管理流程化流程表单化表单数据化数据信息化。

★表单循环流动，业绩自然受控。

★限制与降低凭感觉做管理。

<六>稽核控制法★方案再好，不做无效。

★稽核只为改变你的习性。

★习性决定成败。

★好习性是训练出来的。

★反复抓，抓反复，抓出一个模式来。

★重方案，更重实施。

★管理模式建立的过程必须是训练人的过程。

★变革的效果必须要以管理人员对方案的执行为前提。

<七>案例分析法★只看到别人的问题，看不到自己的问题，这是最大的错误。

★变掉难受就是收获。

★自我挑战自我改善。

★与下属等距离。

★潜能是逼出来的。

★越想赢，越会输。

★控制欲望，树立信念。

★管理强调稳定，管理变革强调改变。

★把工作方式当成研究对象。

★从别人身上找原因，很舒服，但是解决不了问题，因为你奈何不了别人；从自己身上找原因，很难受，但是可以解决问题，因为你奈何得了自己。

三九控制法复习提纲1、工厂的事情是横向发生的。

2、物料是在平行部门之间流动的，事情是在平行部门之间发生的。

3、学会管事，就要懂得把企业的各个部门分为两大类，一类是作业部门，另一类是职能部门；属于作业部门的有业务、采购、仓库、生产、开发等部门。

4、目前企业管事有两种方式：第一，用管人的方式去管事，靠行政化的方式纵向管。

第二，做事的人自己管事。

5、平行部门管事就是横向控制，这个方法叫横向控制法。

6、横向控制的前提是权力要横向分配，不要只知道纵向分配。

7、成立计划物控部（PMC）的目的是什么？是克服车间盲目生产的状况。

8、计划物控部（PMC）起的作用就是把生产的决策权和执行权分开，一定要有权力才有作用。

9、成立计划物控部限制了业务部、采购部、仓库、生产部的行为。

10、纵向管人，横向管事。

11、管事就要发挥职能部门的作用。

12、我们企业现在最擅长最流行的方式就是领导式管理，依赖领导来管人和事。

13、事情不要依赖领导来管，而应该顺着人们做事的流程靠前后来管，让做事时挨得最近的前后两个岗位相互制约，让平行部门之间相互制约。

14、精益生产有一个很重要的思想：流程管事，他们做事情不是靠领导下命令，而是后工序下指令。

15、为什么领导很少能够把事情管好呢？第一，因为事情很复杂；第二，领导有很大的随意；第三，领导的身份感太重。

16、权力被一个人完整地拿着容易不负责任，甚至会产生腐败。

17、权力要平行来分配，事情的控制要靠横向来进行。

18、作业部门做事，管理部门管事。

19、要把做事和管事分开，做管分离，做归做，管归管，不要让做事的自己去管自己做的事。

20、建立横向控制，就要懂得在平行部门之间建立管理和被管理的关系。

21、每一个有效的管理动作都必须具备三个要素：标准、制约、责任。

22、三要素法是分析失控的重要方法，也是建立控制系统的重要方法。

23、事情做得好与坏一定要追究责任，好有奖，坏要罚。

24、制定合理的工作标准是管理的提前。

中国式精益管理:三九控制法第一讲约束出效率根据十多年带领100多号老师配合300多家有名企业几万名的管理人员，我最终总结出了九大管理方法。

这九大管理方法是前后有因果关系，并且覆盖了管理当中的人和事两个方面。

这九大管理方法分别是限制选择法、横向控制法、三要素法、分段控制法、数据流动法、稽核控制法、自我修炼法、全员主角法和持续种因法。

其中前六个方法主要是针对企业内部管理的事物而言，而后三种是针对企业内部人员管理而言。

三九控制法是在企业中管理工具的技术、方法，而不是固定的工具和模式。

它是一种管理思想、方法，再结合企业实际制造管理工具。

管理做到一定的程度则可以达到融会贯通而不需要做对事和对人的区分，然而大部分的管理人员本身，尤其是很多企业的中基层管理人则做不到对事对人的管理都能做的很好。

有些管理人员有可能在管事方面非常擅长，然而一旦到人际关系方面则可能将人际关系处理的一团糟，这一类人主要以车间的人、以中基层为主；还有一类人在处理人际关系方面很优秀，可以将周围的人团结的其乐融融，然而一旦处理起事情，却很可能让人失望。

既然企业内部大致分为这两类人，那么就针对这两类人而做出相对应的人和事的管理方法。

一、限制选择法限制选择法是整个九大管理方法的基础方法，也是管事的六个方法的核心思想。

限制选择法饱含着对现代管理的理解。

贪图方便是企业顽症。

很多人不爱按程序做事，结果经常犯错，使企业大量的时间和精力都在返工和纠错上，大大拉升了企业成本。

而限制选择法主张人们按规定的流程做事，放弃随意，避免犯错，一次做对，降低成本，提升效益。

要做好这些就需要采用约束出效率的原理，采用限制选择法。

限制选择法让人的随意性和粗放性受到有效的控制。

在现代管理中有很多思想，其中有一个很有名的思想叫以人为本。

而究竟什么叫做以人为本却需要大家重新思考。

当管理者说要以人为本时，被管理者通常是掌声不断，在他们的理解是以人为本意味着不以赚钱为本，而是以自己以人员为本。