(考试题满分)中国式精益管理三九控制法

中国式精益管理-三九控制法讲义(可编辑) 做企业的这些领导人做的是：（）回答：正确A观念B管理C文化D动作企业管理难题的破解首先需要做到的就是：（）回答：正确A政与企分开上与下相隔离B人与事分开情与法相隔离C情与法分开人与事相隔离D政与企分开情与法相隔离在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确A该人的人品B该人的经历C该人的能力D该人的习惯企业内部的平级管理和流程管理都要养成：（）回答：正确A服从流程的习惯B 服从管理的习惯C服从质量的习惯D服从规定的习惯管理的真谛是：（）回答：正确A分权B重复C重组D心术物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确A客户的潜在需求B客户的投诉C客户下的订单D物料的库存思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）回答：正确A协调B理念C意识D方法习性的改造其实就是：（）回答：正确A让人按规定做事B让人按习惯做事C让人按规定做人D让人按习惯做人以人为本的真正含义应该是：（）回答：正确A以最大限度的开发人的价值B 以最大限度的利用人的价值C以最大限度的限制人的价值D以最大限度的满足人的价值让管理者从人们不执行的心态出发设计出准备应对人们多次反复的方案达到执行的效果这是：（）回答：正确A稽核控制法B主角法C自我修炼法D限制选择法自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确A管理是源于强制而强制源于接受B管理是源于组织而组织源于接受C管理是源于服从而服从源于接受D管理是源于认同而认同源于接受限制选择法的目的是：（）回答：错误A限制工作的盲目性B限制工作的主观性C限制工作的粗放性D限制工作的随意性三九控制法表面上看前六种方法是控制事情实质上是：（）回答：正确A 控制人B改变事C改流程D改变人持续种因法首先要有：（）回答：正确A一个好的文化好的素质B一个好的流程好的理念C 一个好的模式好的机制D一个好的团队好的中层现代管理中有一个很有名的思想是：（）回答：正确A信息控制B以人为本C 企业文化D质量第一精益化的生活实质上是来源于：（）回答：正确A柔道B剑道C茶道D武士道的精神在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确A该人的人品B该人的经历C该人的能力D该人的习惯管事的六个方法的核心思想是：（）回答：正确A横向控制法B持续种因法C限制选择法D数据流动法下列各项中可以反映企业整体管理水平的一项是：（）回答：正确A规章制度B安全意识C员工素质D人均产值持续种因法和限制选择法是：（）回答：正确A相同的B互补的C首尾呼应的D错位的管理的真谛是：（）回答：正确A分权B重复C重组D心术物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确A客户的潜在需求B客户的投诉C客户下的订单D物料的库存让人的随意性和粗放性受到有效控制的管理方法是：（）回答：错误A数据流动法B限制选择法C稽核控制法D自我修炼法让管理者从人们不执行的心态出发设计出准备应对人们多次反复的方案达到执行的效果这是：（）回答：错误A稽核控制法B主角法C自我修炼法D限制选择法自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确A管理是源于强制而强制源于接受B管理是源于组织而组织源于接受C管理是源于服从而服从源于接受D管理是源于认同而认同源于接受全员主角法的控制原理是：（）回答：错误A人的随意性和粗放性能进行有效的控制B新人出自新关系责任感出自身份感C管理是源于认同而认同源于接受D 管理可以最大限度的开发人的价值限制选择法的目的是：（）回答：错误A限制工作的盲目性B限制工作的主观性C限制工作的粗放性D限制工作的随意性数据流动法首先要抓住：（）回答：正确A数据B流动C程序D表单第一讲约束出效率第一节：现今企业界的尴尬很多的企业都在做管理上的改善：做培训、引入各种各样的制度模式在流程上进行绩效考核等等然而这些对于企业领导人而言均不能达到期望的效果。

三九”控制法语录< 一> 限制选择法★管理就是规定，约束产生效率。

★管理就是改善。

★限制随意就是控制。

★确定性就意★限制选择提升效率。

★方便是效率的敌人。

★先接受，弄明白，然后做。

★先限制，抓控制，后改善。

味着生产力。

★哪里有随意，那里就没有责任；哪里有随意，那里就会将责任变成权利。

< 二> 横向控制法★领导管人流程管事。

★老板带队来管人，部门横向来管事。

★我们要变，要变得自己尊重自己，要变得对错误不能容忍。

★横向来控制，全员做管理。

★制约别人是为改善其工作，同时改善自己的工作。

★将问题公开化，避免猜测。

★提出问题是改善的前提。

★人人管身边事情，个个做控制专家。

< 三> 三要素法★标准制约责任，一个都不能少。

★用“三要素”，揭露事情真相。

★做事情有方法，有检查，有责任。

★只做不管，就是偷懒。

★降低标准来统一和坚持标准。

< 四> 分段控制法★要结果，更要过程，细分才能控制。

★单位划小，控制更好。

< 五> 数据流动法★精细管理，用数据说话。

★规范从表单开始。

★数据让你了解真相。

★管理流程化流程表单化表单数据化数据信息化。

★表单循环流动，业绩自然受控。

★限制与降低凭感觉做管理。

< 六> 稽核控制法★方案再好，不做无效。

★稽核只为改变你的习性。

★习性决定成败。

★好习性是训练出来的。

★反复抓，抓反复，抓出一个模式来。

★重方案，更重实施。

★管理模式建立的过程必须是训练人的过程。

★变革的效果必须要以管理人员对方案的执行为前提。

< 七> 案例分析法★只看到别人的问题，看不到自己的问题，这是最大的错误。

★变掉难受就是收获。

★自我挑战自我改善。

★与下属等距离。

★潜能是逼出来的。

★越想赢，越会输。

★控制欲望，树立信念。

★管理强调稳定，管理变革强调改变。

★把工作方式当成研究对象。

★从别人身上找原因，很舒服，但是解决不了问题，因为你奈何不了别人；从自己身上找原因，很难受，但是可以解决问题，因为你奈何得了自己。

中国式精益管理:三九控制法第一讲约束出效率根据十多年带领100多号老师配合300多家有名企业几万名的管理人员，我最终总结出了九大管理方法。

这九大管理方法是前后有因果关系，并且覆盖了管理当中的人和事两个方面。

这九大管理方法分别是限制选择法、横向控制法、三要素法、分段控制法、数据流动法、稽核控制法、自我修炼法、全员主角法和持续种因法。

其中前六个方法主要是针对企业内部管理的事物而言，而后三种是针对企业内部人员管理而言。

三九控制法是在企业中管理工具的技术、方法，而不是固定的工具和模式。

它是一种管理思想、方法，再结合企业实际制造管理工具。

管理做到一定的程度则可以达到融会贯通而不需要做对事和对人的区分，然而大部分的管理人员本身，尤其是很多企业的中基层管理人则做不到对事对人的管理都能做的很好。

有些管理人员有可能在管事方面非常擅长，然而一旦到人际关系方面则可能将人际关系处理的一团糟，这一类人主要以车间的人、以中基层为主；还有一类人在处理人际关系方面很优秀，可以将周围的人团结的其乐融融，然而一旦处理起事情，却很可能让人失望。

既然企业内部大致分为这两类人，那么就针对这两类人而做出相对应的人和事的管理方法。

一、限制选择法限制选择法是整个九大管理方法的基础方法，也是管事的六个方法的核心思想。

限制选择法饱含着对现代管理的理解。

贪图方便是企业顽症。

很多人不爱按程序做事，结果经常犯错，使企业大量的时间和精力都在返工和纠错上，大大拉升了企业成本。

而限制选择法主张人们按规定的流程做事，放弃随意，避免犯错，一次做对，降低成本，提升效益。

要做好这些就需要采用约束出效率的原理，采用限制选择法。

限制选择法让人的随意性和粗放性受到有效的控制。

在现代管理中有很多思想，其中有一个很有名的思想叫以人为本。

而究竟什么叫做以人为本却需要大家重新思考。

当管理者说要以人为本时，被管理者通常是掌声不断，在他们的理解是以人为本意味着不以赚钱为本，而是以自己以人员为本。

精益管理考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 精益管理的核心理念是什么？A. 批量生产B. 精益生产C. 质量控制D. 成本削减答案：B2. 5S管理法中的“整顿”指的是什么？A. 整理物品，去除不需要的东西B. 清洁工作场所，保持环境整洁C. 将物品分类并放置在固定位置D. 定期检查和维护设备答案：C3. 精益管理中，哪个工具用于识别和减少生产过程中的浪费？A. SWOT分析B. 价值流图C. 平衡计分卡D. 六西格玛答案：B4. 以下哪个不是精益管理的七大浪费之一？A. 过度生产B. 等待时间C. 运输D. 质量控制答案：D5. 精益管理中，持续改进的理念被称为什么？A. PDCA循环B. 5S管理C. 六西格玛D. 精益生产答案：A二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 精益管理的基本原则包括哪些？A. 价值B. 价值流C. 流动D. 拉动E. 完美答案：ABCDE2. 在精益管理中，以下哪些是减少浪费的方法？A. 减少库存B. 提高生产速度C. 优化生产流程D. 增加员工数量E. 标准化作业答案：ACE3. 精益管理中的“拉动”系统是指什么？A. 根据客户需求安排生产B. 根据生产能力安排生产C. 根据库存水平安排生产D. 根据市场预测安排生产E. 根据订单数量安排生产答案：AE4. 精益管理的实施步骤通常包括哪些？A. 价值流分析B. 流程优化C. 持续改进D. 员工培训E. 质量控制答案：ABCD5. 精益管理中，以下哪些是提高生产效率的方法？A. 减少换模时间B. 增加设备数量C. 减少非生产时间D. 增加班次E. 优化工作站布局答案：ACE三、判断题（每题1分，共5题，共5分）1. 精益管理只适用于制造业。

（错误）2. 精益管理的目标是最大化利润。

（错误）3. 精益管理强调减少浪费和提高效率。

（正确）4. 精益管理中的“流动”指的是物料的连续流动。

精益管理知识竞赛题库第一环节（个人必答题）第一轮1、拉动体系是允许材料、产品在 B 库存，或在最底限度在制品库存的情况下流动。

A、有B、没有C、不确定D、有一点2、实行“看板方式”的基础是： A 。

A、准时化B、自动化C、流水线生产D、均衡化生产3、对零件的加工投入超出客户需求部分的浪费属于 D 浪费。

A、不良品B、等待C、搬运D、过度加工4、丰田生产方式的基本思想是 D 。

A、围绕品质、效率、效益三大主线B、提高生产效率C、彻底杜绝浪费D、准时化、自働化5、如果要将“目视化管理”作为丰田生产方式的管理手段，首先就要B 。

A、熟悉标准作业表B、推进5S活动C、开展TPM活动D、开展创意改善提案6、“没有最好，只有更好”体现了精益生产的 A 原则A、尽善尽美原则B、价值原则C、价值流原则D、流动原则7、TPM管理中认为故障就是 C 。

A、人故意使设备发生障碍B、设备设计中的障碍C、设备运用中的障碍D、设备改造中的障碍8、下列不属于丰田公司三不原则的是 D 。

A、不接受不良品B、不生产不良品C、不流出不良品D、不改变不良品第二轮1、定品、定位、定量是整顿的关键因素。

（√）2、当设备在使用过程中出现异常时应立即停止作业，填写故障维修单通知保全班。

（×）3、T．T是指产品生产节拍；C.T是指产品的生产周期。

（√）4、5S管理的前3S阶段（整理、整顿、清扫）是打造基础的阶段。

（√）5、山脊图表示各要素作业的顺序、时间。

（√）6、外部物流主要指供应物流和销售物流。

（√）7、准时化的作用是解决“库存”在物资和财务上的负担。

（√）8、自主保全是以设备保全部门为中心，由设备专业人员开展的预防为主的生产保全活动。

（×）第三轮1、一个企业最基层、最活跃的组织是班组。

2、精益生产两大支柱是准时化、自动化。

3、整顿是对需要的物品按照便于使用的原则有条理地摆放，即实施定置管理。

4、价值流包括一个产品从原始设计、制造过程，到收到货款等各步骤所包含的增值与非增值的所有活动。

三九控制法及生管组合拳的培训
四、分段控制法 针对的问题：只管结果，不管过程 钱买不来管理，因为管理是人做的， 钱买不到人心。 生管组合拳核心的一个字：日 日协调会、日计划、日备料、 日稽核、日考核、日攻关。 海尔OEC：日事日毕，日清日高。 要懂得分段管理，要搞日计划。 要天天下计划，天天排查。 分段控制是为了满足频繁这个管理要点。
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四、欧博PMC的模式 滚动排查、前推后拉
滚动排查：一是排查；二是每天，要频繁，不能是一个排查、一次排查，要反 复 排查，滚动的排查，这就是我们为什么要求做滚动计划的原因。 前推后拉：一是前推：做生产计划、分条计划、压延需求计划就是前推； 二是后拉：是确保出货的关键动作，如果计划归计划，变化归变化， 那就是失败，对着出货、装车计划提前2-3天提前做抛光、 包装、备货计划，在这个过程就会发现中发现欠料，再 根 据欠料进行追料，这就是后拉。 五、备料制的概念 • 备料制就是为生产任务的完成准备粮草和弹药，就是对生产任务完成条件的 一个检查，使各种异常由产中提到产前。
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• 4.稽核日志 • ①每天将当天的稽核结果输入检查表中， 形成稽核日志 • ②当天稽核日志发送相关部门 • ③当天的稽核日志及奖惩单，每天在公司 的宣传栏上进行张榜公布。
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• 5.案例分析： • 每周针对在稽核过程中出现的异常，由稽核中心制作案例 分析资料，召开案例分析会，由责任部门面对全公司员工 或者部门主管级以上人员，做检讨和原因分析。 • ①事故描述: • ②直接损失： • ③原因调查: • ④处理结果： • ⑤责任划分； • ⑥纠正预防措施: • ⑦案例启示:
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频繁出招要注意循环和信息的收集 所以我们欧博要求稽核直接面向总
经理。 只有掌握信息，才能频繁应对
✓ 1、应变 ✓ 2、定位
三九控制法_欧博
老子—道
孔子—礼
伏羲—阴阳
佛：1、无常，世界观。
2、无我，人生观。
《易经》告诉我们，什么都可以做 但是要按照规则去做。
世界是有格局的 易经小结： 佛家的观点：不二是佛家的最高法
备料制要结合仓库日计划和采购日 计划。
备料制不仅是备材料，还包括备人 员、设备、模具等一切生产准备。
备料制还包括工序备料，因为前工 序的产品就是后工序的物料。
第三、生产日计划（频繁应对）
第四、稽核 稽核一定要围绕着日计划进行。
（高频率） 至少两小时检查日计划完成情况。
第五、日考核 每天在生产协调会上对日计划的完
要偏离目标（控制）。 欧博的应变之道：控制
三、实操训练
分组讨论：
✓ 1、从接单到出货的过程，如何 进行控制？（电子档交稽核中 心）
✓ 2、选取接单到出货过程中的一 个问题点，详细描述如何控制 ？（电子档交稽核中心）
现场实操
现场实操
现场实操
现场实操
现场实操
现场实操
现场实操
现场实操
现场实操
中国式精益管理
三九控制法
3月6、7日欧博两日训练营
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三九控制法_欧博
第一部分：易经与管理
第二部分：三九控制法系统介绍
第三部分：操作部分
三九控制法_欧博
《易经》诞生于7000年以前 易经是七千年以前的智慧 儒家和道家都来自于易经 《论语》是儒家的思想代表 孔子最大的贡献，就是《易传》
3、三要素法

三九控制法新解（二）发布时间：2011-8-18 15:49:34欧博三九控制法中的第三个方法叫三要素法。

三个要素指标准、制约、责任，做事最少要有这三个要素。

怎么做，这个我们首先要明确。

很多时候我们就是不知道怎么做，新工人来了，不知道怎么做，就看着别人做，而且也没有人教他怎么做。

我们这样做对不对，也没有人分析。

标准是什么？有效动作叫标准。

概念不叫标准，无效不叫标准。

第一要有动作，第二要有效；就是这件事，按照你说的做，一定有效果，那才叫标准。

为什么很多企业的流程文件没有用？为什么很多企业的ISO没有用？因为它们不是有效动作，不是真正的标准。

标准不是想出来的，而是不断的改出来的。

我们现在所有项目员工具体做事的动作都拍成录像，然后晚上观摩、改进，就是为了在不断的改进中确定标准。

这个方法是一百年以前美国的管理学家泰勒发明的，叫动作研究。

现在很多大学还开这样的课：工业工程。

动作研究就是工业工程的前身，就是做IE分析。

管理要多研究动作，多分析动作，多改进动作，这是最重要的。

日本人把它叫做持续改善。

我们怎样才能够把事情做得最棒，一定要当成一个明晰的目标去追求，这就要求我们不断改善我们的工作，改善我们的动作，不断优化，把它优化到极致。

第二个要素是制约。

所谓制约就是一定要有人去检查。

如果说标准是指怎么做的，那么制约就是指谁检查的。

光知道怎么做还不行，因为我们企业有的人有个坏毛病，喜欢唱反调，就是不按照你说的标准去做。

一定要检查，检查就是制约。

我们做什么事情都要想好怎么做，同时想好派谁检查。

现在我们把生产日计划这个模式都用到了供应商那边，供应商每天做什么，把日计划报过来，我的心中就有数了。

甚至我们还派专人去指导供应商怎么做日计划。

我们有个项目叫三雄极光，做这个项目相当于做了五个项目，因为它有四个主要供应商都按我们这套模式在做，等于我们指导他这个工厂的同时，他也要求我们老师派人到他们的供应商那边去指导，等于把整个管理模式延伸到了四个供应商那边。

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案完整版（共260题）姓名：单位名称：一、单选题（共150题）单选题1、全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

（）A.质量生产效率B.技术全员参与C.质量全员参与D.技术生产效率正确答案：C单选题2、强制性国家标准的代号是（）。

A、GB/TB、GBC、GB/zD、ISO正确答案：B单选题3、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。

A、质量保证B、质量检验C、质量改进D、质量监督正确答案：C单选题4、2GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础之上，以下不属于九条基本理念的是OOA、资源配置B、战略导向C、系统管理D、合作共赢正确答案：A单选题5、顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果是（）。

A、顾客感受B、顾客满意度C、顾客满意D、顾客期望正确答案：B单选题6、严格实施企业岗位质量规范与（）制度，实行质量安全”一票否决二A、质量认证B、质量考核C、质量追溯D、质量管理正确答案：B单选题7、平衡计分卡的四个维度不包括OA、供应链维度B、财务维度C、客户维度D、内部业务流程维度正确答案：A单选题8、4开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指OoA、计划-实施-检查-处置B、组织-实施-检查-处置C、计划-实施-控制-协调D、计划-组织-指挥-协调正确答案：A单选题9、以下不属于内部标杆管理对象的是OoA、公司技能标兵B、公司劳模C、竞争对手D、公司文化之星正确答案：C单选题10、下述关于控制图原理的陈述，不正确的是（）A、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动C、异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动D、“偶然原因”引起的波动是不可避免的正确答案：B单选题11、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。

中国式工厂精益管理中国式工厂精益管理——高效控制模式一、“中国式精益管理——众赢高效控制模式”的核心方法——三维一体法三维一体法是针对中小企业生产管理过程中常见的九大管理问题，根据九大控制原理，提出的九大控制方法为三维一体法三维一体法之控制原理及对应的方法①、控事之法6种：l 控制原理1——约束出效率对应的控制方法1——限制选择法针对的问题：贪图方便是企业顽症。

我们很多人不喜欢按程序做事，怎么方便怎么来，结果经常犯错，使企业大量的时间和精力都放在返工和纠错上，大大拉升了企业成本。

限制选择法主张人们按规定的流程做事，放弃随意，避免犯错，一次做对，降低成本，提升效益。

控制要点：人们不是不知道应该怎么做，而是面临多种选择时，总是选对自己有利的。

限制选择法让人的随意性和粗放性受到有效控制。

经典案例分析：为什么管理越差的企业人们自我感觉还越好？l 控制原理2——纵向管人，横向管事对应的控制方法2——横向控制法针对问题：只靠领导做管理是多数企业的管理现状。

但领导做管理往往粗而不细。

如何调动大家的积极性，减少对领导的依赖，让人们互相管理。

少靠行政命令，多靠流程推动。

这是横向控制法要解决的核心问题。

控制要点：自我管理容易自我放纵，领导管理容易粗而不细，利用横向控制法，使做管分离，相互制约，细节到位。

经典案例分析：为什么领导越来越多，待遇越来越高，管理却越来越差？为什么那么多“好”员工却整天“坏”你的事？l 控制原理3——控制必须三要素：标准、制约、责任对应的控制方法3——三要素法针对问题：我们在企业看到一个非常普遍的现象：只做不管。

每个人都在做事，但做了就算完成任务。

至于做得到不到位，好不好，却没人去管。

导致很多的管理活动都起不了真正的作用，成了假动作。

三要素是要解决这个问题的良药。

控制要点：有效的管理动作由三个要素构成，管理动作缺三要素的任何一个，就成为了假动作。

三要素法让每一次控制都有始有终，使事情的管控没有漏洞，经典案例分析：为什么也有制度，也有人管，也有奖罚，可还是没有效果？l 控制原理4——单位化小，控制更好对应的控制方法4——化整为零法针对问题：“只要结果，不管过程”，是很多老板喜欢说的一句话。

三九控制法复习提纲1、工厂的事情是横向发生的。

2、物料是在平行部门之间流动的，事情是在平行部门之间发生的。

3、学会管事，就要懂得把企业的各个部门分为两大类，一类是作业部门，另一类是职能部门；属于作业部门的有业务、采购、仓库、生产、开发等部门。

4、目前企业管事有两种方式：第一，用管人的方式去管事，靠行政化的方式纵向管。

第二，做事的人自己管事。

5、平行部门管事就是横向控制，这个方法叫横向控制法。

6、横向控制的前提是权力要横向分配，不要只知道纵向分配。

7、成立计划物控部（PMC）的目的是什么？是克服车间盲目生产的状况。

8、计划物控部（PMC）起的作用就是把生产的决策权和执行权分开，一定要有权力才有作用。

9、成立计划物控部限制了业务部、采购部、仓库、生产部的行为。

10、纵向管人，横向管事。

11、管事就要发挥职能部门的作用。

12、我们企业现在最擅长最流行的方式就是领导式管理，依赖领导来管人和事。

13、事情不要依赖领导来管，而应该顺着人们做事的流程靠前后来管，让做事时挨得最近的前后两个岗位相互制约，让平行部门之间相互制约。

14、精益生产有一个很重要的思想：流程管事，他们做事情不是靠领导下命令，而是后工序下指令。

15、为什么领导很少能够把事情管好呢？第一，因为事情很复杂；第二，领导有很大的随意；第三，领导的身份感太重。

16、权力被一个人完整地拿着容易不负责任，甚至会产生腐败。

17、权力要平行来分配，事情的控制要靠横向来进行。

18、作业部门做事，管理部门管事。

19、要把做事和管事分开，做管分离，做归做，管归管，不要让做事的自己去管自己做的事。

20、建立横向控制，就要懂得在平行部门之间建立管理和被管理的关系。

21、每一个有效的管理动作都必须具备三个要素：标准、制约、责任。

22、三要素法是分析失控的重要方法，也是建立控制系统的重要方法。

23、事情做得好与坏一定要追究责任，好有奖，坏要罚。

24、制定合理的工作标准是管理的提前。

精益生产与精细化管理基础知识问答1、精益管理评价规范中4.4.3“人机工程”要点中“人机工程”的定义是什么？答：通过人、机系统设计，充分考虑人和机器的特征与功能，使之相互协调配合，构成有机整体，使整个人、机系统可靠、安全、高效，以及操作方便和舒适，达到生产和工作的最佳效果。

2、精益生产核心理念是什么？答：精益生产的核心思想就是“全员参与、持续改善”。

3、精益管理评价规范中6.3.2“存货”要点中的第四级内容是什么？答：存货指标分解到班组，按周开展存货指标统计与分析，制订改善措施，存货指标较上期有改善趋势。

4、什么是精细化管理？答：精细化管理是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。

5、精益管理评价规范中1.4.1“精益培训”要点中的第四级内容是什么？答：精益管理培训体系完善，年度精益培训人员覆盖率达到80%以上，计划执行率达到95%以上，大部分员工具备一定精益改善能力。

6、精细化管理的核心内容是什么？答：精细化管理的核心内容是：“五精四细”，即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准)，以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。

7、精益管理评价规范中2.1.1“标准建立”要点中的评价目的是什么？答：以规范生产现场人、机、料、法等要素管理为主，打造一目了然、规范有序的生产现场，使现场隐藏的问题易于发现，便于快速解决，同事整肃现场秩序，有利于培养管用的精益意识与习惯。

答：细节意识、服务意识、规则意识、系统意识。

9、精益管理评价规范中3.4.2“指标管理”要点中的第四级内容是什么？答：班组能够对质量过程管控目标的完成情况进行分析，并据此开展质量改善活动，班组的质量指标明显改善趋势。

中国式精益管理三九控制法试卷4中国式精益管理:三九控制法课前自评学习课程查看考试结果考试得分93课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.精益化的生活实质上是来源于：（）1. A 柔道2. B 剑道3. C 茶道4. D 武士道的精神正确2.企业管理难题的破解首先需要做到的就是：（）1. A 政与企分开，上与下相隔离2. B 人与事分开，情与法相隔离3. C 情与法分开，人与事相隔离4. D 政与企分开，情与法相隔离正确3.管事的六个方法的核心思想是：（）1. A 横向控制法2. B 持续种因法3. C 限制选择法4. D 数据流动法正确4.横向控制实际上是：（）1. A 让每一个做事的人都成为领导者2. B 让每一个做事的人都成为管理者3. C 让每一个做事的人都成为参与者4. D 让每一个做事的人都成为主动者正确5.下列各项中可以反映企业整体管理水平的一项是：（）1. A 规章制度2. B 安全意识3. C 员工素质4. D 人均产值正确6.管人的思想中最好的是：（）1. A 管住自己2. B 管住员工3. C 管住团队4. D 管住中层正确7.企业现在存在的普遍问题是：（）1. A 扯皮现象2. B 松散现象3. C 跳槽现象4. D 边缘化现象正确8.训练都是从技能开始，其实更应该从：（）1. A 专业开始训练2. B 管理开始训练3. C 职业开始训练4. D 习惯开始训练正确9.习性的改造其实就是：（）1. A 让人按规定做事2. B 让人按习惯做事3. C 让人按规定做人4. D 让人按习惯做人正确10.让人的随意性和粗放性受到有效控制的管理方法是：（）1. A 数据流动法2. B 限制选择法3. C 稽核控制法4. D 自我修炼法正确11.以人为本的真正含义应该是：（）1. A 以最大限度的开发人的价值2. B 以最大限度的利用人的价值3. C 以最大限度的限制人的价值4. D 以最大限度的满足人的价值正确12.让管理者从人们不执行的心态出发，设计出准备应对人们多次反复的方案，达到执行的效果这是：（）1. A 稽核控制法2. B 主角法3. C 自我修炼法4. D 限制选择法正确13.自我修炼法的控制原理来源于：（）1. A 管理是源于强制，而强制源于接受2. B 管理是源于组织，而组织源于接受3. C 管理是源于服从，而服从源于接受4. D 管理是源于认同，而认同源于接受错误中国式企业文化管理之道探究分析-中国传统文化中“家”和“面子”的概念深深的印刻在每一个中国人的观念中，并影响到中国企业文化的发展，为您编辑了“中国式企业文化管理之道探究分析”中国式企业文化管理之道探究分析一个企业想长期成功要靠好的企业文化。

三九国标考试模拟题（100分）1、2022年，华润集团位于世界500强第几位【单选题】（5分）A.75B.71C.70D.80正确答案: C2、截止2022年8月1日，总计颁布多少个国标品种，正在公示的有多少个品种【单选题】（5分）A.200;50B.180;50C.200;51D.180;51正确答案: A3、下列关于中药配方颗粒国家标准的特点和优势正确的是【多选题】（5分）A.国标充分体现了重要复杂质量整体控制的特点和生产全过程管理理念B.多基源药材更多选择C.优先使用符合GAP要求的中药材，体长使用道地药材D.国标生产贯彻全过程管理正确答案: ACD4、以下属于标准汤剂的三大表征参数有【多选题】（5分）A.出膏率B.高效液相色谱C.有效指标成分的含量D.有效指标成分的含量转移率E.特征指纹图谱正确答案: ACDE5、中药配方国标及各省标对生产企业有哪些要求【多选题】（5分）A.管理模式转变，由原批准文号管理，改为备案管理的要求B.要求中药配方颗粒生产企业须有配套的中药材种植基地C.在技术要求中要求引入“标准汤剂”概念，规定应用特征图谱质量控制技术D.生产企业应当履行药品全生命周期的次要责任和义务正确答案: ABC6、关于国标和企标品种标准，以下说法正确的是【多选题】（5分）A.A国标品种固定基原，企标品种可来源多基原B.国标品种出膏量明确上下限范围；企标品种明确下限，无上限要求C.国标品种规格统一；企标品种规格各企业制定D.国标品种要求密封、置阴凉干燥处保存，企标品种要求密封保存即可正确答案: AC7、国标产品品名有什么变化【填空题】（15分）________________________正确答案: 多基原品种的品种增加了基原（回答包含答案即可得分）8、相同饮片量，国标体系下中药配方颗粒产品的剂量变多是因为辅料增加了【单选题】（5分）A.是B.否正确答案: B9、糖尿病患者不可以服用中药配方颗粒【单选题】（5分）A.是B.否正确答案: B答案解析: 因为根据国家药监局发布的《中药配方颗粒质量控制与标准制定技术要求》的规定，中药配方颗粒在生产制造过程中，未添加糖类、矫味剂、防腐剂、色素等添加剂，仅根据各品种的性质，加入少量成型必要的药用辅料，辅料以最少化为原则10、国/省标要求发生变化，临床该如何知道使用呢？【填空题】（15分）________________________11、以下哪个品种不需要“密封、置阴凉干燥处”？【单选题】（5分）A.薄荷B.茵陈C.苍术（北苍术）D.广藿香正确答案: B12、以下关于有毒品种使用，企标/国标剂量正确的是【单选题】（5分）A.急性子30%B.艾叶50%C.姜半夏70%D.两面针3%正确答案: A13、以下是国标产品价格上涨幅度大的原因的是【多选题】（5分）A.对药材源头要求提高B.生产工艺升级，控制环节增多C.质量检验控制指标更多更全面D.成品贮藏、流通管理控制更严格正确答案: ABCD14、下列关于阿胶珠，说法正确的是【单选题】（5分）A.用珍珠粉与阿胶丁炮制而成B.阿胶珠在医保目录当中，单独处方也可以报销C.目前双品牌阿胶珠由两个规格，分别为5g*16袋和公斤装D.目前本草悟阿胶珠由两个规格，分别为5g*16袋和公斤装正确答案: C15、有些配方颗粒出现半截现象应如何解释【填空题】（10分）________________________正确答案: ①999 原质原味中药配方颗粒，部分品种因自身糖分高或黏性大，在外界环境变化时（温度过高、气压变化）出现结块，属于偶发现象。