豪宅圈层营销解读
- 格式:pptx
- 大小:3.38 MB
- 文档页数:38
豪宅营销最简单!!!就这:12招式与20个心得豪宅营销十二式之一:奢华耳语某香港客户在半山看房,被要求先付押金十万元,客户一看这么多,立刻就不高兴起来:“谁带这么多现金”置业代表立刻解释说,对不起,只收支票。
但客户依然很不高兴,欲转身离去,但置业代表上前跟其耳语一番,客户立刻喜笑颜开起来,看后高兴的签了一套上亿的豪宅。
记住,这个耳语的机密是:根据支票我们可以查清是不是黑金,来路不正的客户我们是不卖的呀。
当然,不同的人有不同的语法,因为这些都是优秀业务员自己发明的,公司只是通过此规定来强化客户的尊贵感,而业务员必须动脑筋来说服客户。
之二:豪宅对话北京某豪宅现场,虽然进门不需要交付十万元定金,但没有预约不能看房,据说潘石屹等没有预约也没看成,认识归认识,但对不起,还得预约。
于是,有一天坐下一个客户,就出现这样一场有关预约的对话。
请问先生预约没有现在不可以预约吗请问先生贵姓我是刘永好。
哦(可能查了一下)可是你没有预约呀!于是,刘永好同志站起来就走了,好像再也没有回来。
之三:大师书房深圳某个海湾的山地豪宅,作得极为原生考究,但更有意思的是他们的营销方案。
当客户被引进社区门口的某栋别墅时,根本不知道这里就是销售部,但有业务员请你听音乐喝咖啡吃西点,彻底放松后,便有心无心地引你看这栋别墅的各个房间,在楼梯拐角的书房中,敲门进去会发现一间十分紧凑甚至零乱但又很富格调的书房,一个建筑师正在那里画图或看书,这正是这个别墅的设计师,他会给你看这个别墅设计的所有资料,包括曾经否定的几十个方案,以及世界各类别墅的代表作。
在一番你听不懂的对话之后,他会告诉你,这是最好的别墅。
然后,你才开始参观山上在售的豪宅,这时候,你脑子装满全世界优秀的别墅和大师那句忠告。
但没有人会知道,这个大师是假的,真的设计师早就走人了,留下的只是销售经理。
之四:斗富装穷豪宅自有豪宅的卖法,同一家发展商卖豪宅,一定选用长得漂亮的小姐,把售楼部弄得富丽堂皇,同样是鞋套,到了豪宅即被精心卷成细小筒状,同样的样板间,一定摆上贵重的家私铺上厚地毯,包括合同,都要拿一个厚厚的皮套包着,其它细节自不必多说了,包括不预约不让看房等,总之,简单地说,就是与业主斗富的营销,业主很吃这一套。
不只是卖房子——豪宅营销的特点及趋势豪宅营销不是套用一种固定模式,不仅因为客户群的差异导致豪宅营销方式与普通住宅营销方式大相径庭,还因为中国的豪宅营销与当前所处的社会文化、富豪消费观念乃至房地产市场成长特性密切相关。
整体来看中国的豪宅营销市场,如同中国的财富阶层一样,还处于成长阶段,豪宅营销必将不断成熟发展。
因此,对于未来豪宅营销将何去何从,本专题做了一些探讨。
一、定义豪宅营销——解决诸多矛盾的整合式小众营销1、豪宅客户:行为低调,不善于张扬通过国内典型豪宅项目客户的了解归纳总结出中国豪宅客户群的“泛”特点:(1)形象素描——处于财富金字塔顶层。
对外封闭排斥,内部社会形态较为稳定,他们希望别人知道自己,又不希望别人了解自己;与财富地位相当的人交往,孤立于社会的其他阶层,以享受“那种安全感与自在”,同时摆脱“不安与烦恼”。
极度的追求生活品质,关注奢华、绚烂、舒适,他们没有心理价位,只有价格排序,购买主要诱因是拥有一个在THE BEST签名的权力,他们全球消费,只为寻找合适自己的商品,选择奢侈品,更是选择一种生活方式。
(2)特质人格富人的多A级人生Aggressive 好斗的Accumulative 好囤积的Acquisitive 强统御欲……(3)消费心理——炫耀炫耀消费:在既定的范围内,以常人无法企及的物品在一个特点的圈子里相互攀比炫耀,显示财富与地位。
享受消费:对居住的舒适度要求高,特别是软环境,多有海外旅居经历,或认同海外生活方式及标准,希望通过高端房产来获取一种全新的居住体验。
豪宅客户买的不只是“房子”豪宅2、 豪宅营销:解决诸多矛盾的整合式小众营销豪宅营销,是围绕上述所指的高端客户的小众营销的范畴,单体个性极强。
根据豪宅客户的“泛”特点可知:豪宅营销必须是一种独特的整合营销传播策略,这一策略围绕跨跃三大核心矛盾展开:(1) 解决低调与传播的矛盾同普通物业一样,在豪宅营销过程中宣传与传播不可避免。
别墅的营销方案引言别墅作为高端房产,具有独特、豪华、舒适的特点,吸引了许多有经济实力的人们。
然而,在竞争激烈的房地产市场中,如何有效地营销别墅成为了开发商和经纪人们面临的重要问题。
本文将针对别墅的特点和目标群体,提出一些营销方案,帮助开发商和经纪人们更好地推广别墅。
目标群体定位别墅作为高端房产,目标群体主要是有着一定经济实力和追求高品质生活的人们。
因此,我们需要重点吸引并定位以下几类目标群体: 1. 高净值人群:拥有较为丰富的资产和高收入,对生活品质有较高追求的高净值人士。
2. 投资客群:有投资房产的需求,希望通过别墅收益稳定或增值的投资客群。
3. 养老客群:不少中老年人有退休计划,希望购买舒适别墅作为养老的居所。
营销策略高品质奢华打造别墅的售卖点之一就是其高品质奢华的特点,因此,我们需要在各个方面展示别墅的舒适、豪华、精致。
可以从以下几个方面进行打造和宣传: - 设计:别墅的外立面、室内设计要精心考虑,可以采用现代、简约、欧式等多种风格,展现出高大上的感觉。
- 建材和装修:选用高端建材和装饰,打造别墅的高品质。
例如,采用大理石地面、实木家具等,让客户感受到别墅的奢华与品质。
- 环境和配套设施:别墅区域内的环境应该美丽、安全、宜居,包括绿化、园林、泳池、私家花园等。
此外,应提供周边配套设施,如高级会所、健身房、儿童乐园等,增加居住舒适度。
定制化服务针对目标客户的不同需求,提供定制化的服务可以有效增加竞争力,例如: -定制设计:根据客户的要求和喜好,可以提供个性化的室内装修设计,满足客户对于家居风格的追求。
- 定制附属设备:根据客户的兴趣爱好和需求,可以提供私人游泳池、花园、健身房等个性化的附属设备,使客户在别墅中享受到更加便捷的生活方式。
增加知名度针对别墅的营销,还可以通过增加知名度来吸引更多的潜在客户:- 媒体宣传:通过报纸、网络、杂志等媒体广告,将别墅的特点和卖点进行宣传,吸引目标客户的关注。
不只是卖房子——豪宅营销的特点及趋势豪宅营销不是套用一种固定模式,不仅因为客户群的差异导致豪宅营销方式与普通住宅营销方式大相径庭,还因为中国的豪宅营销与当前所处的社会文化、富豪消费观念乃至房地产市场成长特性密切相关。
整体来看中国的豪宅营销市场,如同中国的财富阶层一样,还处于成长阶段,豪宅营销必将不断成熟发展。
因此,对于未来豪宅营销将何去何从,本专题做了一些探讨。
一、定义豪宅营销——解决诸多矛盾的整合式小众营销1、豪宅客户:行为低调,不善于张扬通过国内典型豪宅项目客户的了解归纳总结出中国豪宅客户群的“泛”特点:(1)形象素描——处于财富金字塔顶层。
对外封闭排斥,内部社会形态较为稳定,他们希望别人知道自己,又不希望别人了解自己;与财富地位相当的人交往,孤立于社会的其他阶层,以享受“那种安全感与自在”,同时摆脱“不安与烦恼”。
极度的追求生活品质,关注奢华、绚烂、舒适,他们没有心理价位,只有价格排序,购买主要诱因是拥有一个在THE BEST签名的权力,他们全球消费,只为寻找合适自己的商品,选择奢侈品,更是选择一种生活方式。
(2)特质人格富人的多A级人生Aggressive 好斗的Accumulative 好囤积的Acquisitive 强统御欲……(3)消费心理——炫耀炫耀消费:在既定的范围内,以常人无法企及的物品在一个特点的圈子里相互攀比炫耀,显示财富与地位。
享受消费:对居住的舒适度要求高,特别是软环境,多有海外旅居经历,或认同海外生活方式及标准,希望通过高端房产来获取一种全新的居住体验。
豪宅客户买的不只是“房子”豪宅2、 豪宅营销:解决诸多矛盾的整合式小众营销豪宅营销,是围绕上述所指的高端客户的小众营销的范畴,单体个性极强。
根据豪宅客户的“泛”特点可知:豪宅营销必须是一种独特的整合营销传播策略,这一策略围绕跨跃三大核心矛盾展开:(1) 解决低调与传播的矛盾同普通物业一样,在豪宅营销过程中宣传与传播不可避免。
豪宅销售心得【豪宅营销心得1:跟有钱人谈文化】买豪宅的人不缺钱,不缺房子。
那么该如何沟通?什么话题能引起客户的兴趣?笔者经验:跟有钱人谈文化!有钱未必有品。
男人可以谈财经投资高尔夫汽车旅游美酒甚至美女!女人可以谈美容奢侈品珠宝亲子购物宠物甚至男人!要求销售员要广记博闻有阅历有见识有品位才行!【豪宅营销心得2:跟文化人谈钱】豪宅营销,经常要搞很多跨界活动,比如郎咸平的讲座。
其他还有红酒品鉴书画鉴赏养生美容等,需要请专家名人来演讲出席。
请这些“文化人”目的是为了跟客户“谈文化谈生活”,跟他们则需要认真谈钱,才可以压缩成本。
达到四两拔千斤的目的。
跨界营销,是豪宅营销的关键【豪宅营销心得3:跟富人谈什么?】豪宅营销,不要喋喋不休谈房子,富人不缺房子,何况好房子看得见,忽悠行不通,无须多费口舌。
笔者总结:中国的富人只关心三个话题(当然所有人都关心):1.如何保持财富持续增长?2.如何保持自己和家人身体健康?3.如何教育好下一代?——营销要对症下药,投其所好【豪宅营销心得4:销售员状态最关键】豪宅通过广告竖形象,圈层跨界活动促来人,但这都不是关键。
最关键是销售员的能力和状态!尤其是在逆市营销下,对于高房价的信心和说辞!笔者曾把一豪宅所有销售员过堂,发现对于售价,销售员自己都没信心,何谈教育客户?!临门一脚不行,再花哨的脚法也是白搭!【豪宅营销心得5:渠道管理须精细】逆市销售豪宅,大量盲目投广告做活动,无异于大炮打蚊子。
必须加强媒体的精细化管理。
一定要想清楚:真正的客户在哪里?如何精准有效传递信息?如何邀约其到现场?客户成交最大的障碍是什么?价格?产品?如何拟定针对性的说辞?如何坚定客户购买信心?如何促成交?【豪宅营销心得:口碑好,才是真的好】越高端的豪宅,客户口碑越是关键。
尤其是进入续销期的豪宅,99%都可能是老客户介绍过来的。
口碑好,才是真的好!因此必须:1.做好产品。
2.做好现场展示和服务。
3.广告要树立良好形象。
世界山庄圈层营销活动建议1、客户描述世界山庄针对的客户在社会结构中,他们高居金字塔之巅,是财富与精神的“双冠王”;在社会上,他们被称为老板,可能是公司董事长、总裁、企业高管,另外还有艺术家。
他们喜欢被追捧,喜欢排场,又喜欢神秘,不被打扰;他们不断的寻求对自己的社会身份属性或阶层的维护、巩固和提高。
2、圈层的媒体策略以专业刊物和兴趣性刊物为主,降低大众媒体的投放,区域媒体与全国性媒体相结合,最大限度地增强信息的实效传达,并实现销售和品牌的双赢。
有效使用广告牌、专业纸媒、企业内刊、报媒专栏、客户通讯、网络等媒体通路。
3、圈层的视觉利用要在视觉元素和视觉载体的选择上贴近富豪、贵族们的审美趋向。
通过标志、标准色、主形象、客户通讯、楼书、生活手册、礼品、平面广告、现场包装9大视觉传播体系的综合运用,把产品信息、项目气质、生活理念有效传达到目标客户那里。
在媒体策略上,以专业刊物和特色杂志为主,并配合楼书以客户通讯进行渗透式传播,降低大众媒体投放,最终达到销售和品牌知名度双赢的结果。
4、低调传播,圈层制胜在房地产市场中,同质化传播具有普遍性。
高大全的形象和铺天盖地的信息没能够使产品本身从众多资讯中脱颖而出。
在营销推广的执行上坚持“走低调传播和圈层营销理念”,保持项目一贯的低调作风,以持续的市场影响触动目标客户群的敏感神经。
以杂志的方式来做楼书,在增加趣味性的同时,将项目的特点融合到杂志式的语言方式上来,使得目标客户群的阅读感受更直观更丰满,而且充满趣味性。
此外,也通过客户通讯、航空杂志、现场包装、杂志夹报等视觉渠道,向目标客户传达项目信息,各有效果。
5、活动营销的圈层应用主要利用银行的客户资源,如农行支行VIP客户“缤纷云顶嘉年华”、“TOUCH THE OCEAN PARTY”雷克萨斯车主缤纷云顶Party、陆虎\富豪\捷豹车主璀璨云顶Party、民营企业家欢聚世界山庄、RE-LUXE 新奢华主义总裁慈善派对、中国银行信用卡VIP贵宾世界山庄PARTY、汇丰银行VIP客户17英里缤纷云顶PARTY等,依次顺利举行。
豪宅会所运营方案第一部分:市场定位和竞争分析1.1 市场定位豪宅会所是为高端人群提供服务的高品质休闲场所,主要以高端会所为主营业务。
以豪宅为载体,结合社交、生活方式、健康养生等元素,为会员提供全方位的个性化服务体验。
1.2 竞争分析目前,市场上高端会所竞争激烈,主要有传统的高端俱乐部、高端酒店会所以及高端私人会所等。
我们的竞争优势在于豪宅会所独特的场所特色,高品质的服务以及个性化定制的会员体验。
第二部分:会所运营策略2.1 会所定位豪宅会所主要面向高收入人群,包括成功商界人士、高端白领、名人和富二代等。
提供高品质的生活方式、社交互动以及健康养生服务,旨在成为他们的生活方式和社交圈子的延伸。
2.2 会所产品与服务主要产品和服务包括:社交活动、高端餐饮、私人健身训练、SPA养生、私人定制服务、主题派对等。
通过提供个性化服务,满足不同会员的需求,营造高贵典雅的氛围。
2.3 会所运营策略- 注重品牌建设:打造高端品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
- 个性化服务:倡导会员定制化服务,提供与众不同的个性化体验。
- 提升服务体验:不断追求服务质量的提升,满足会员需求。
- 社交活动:定期举办高端社交活动,扩大社交圈子,增加会员黏性。
- 流程优化:不断优化运营流程,提高效率和服务品质。
- 价值共享:引入优质合作伙伴,提供更多优质服务和产品。
第三部分:会所运营管理3.1 会所管理团队建设成立专业的会所管理团队,包括总经理、市场销售经理、营销策划专员、服务总监、会员运营经理、财务经理、保安经理等。
每个岗位都需要有丰富的行业经验和专业素质。
3.2 服务标准和流程建立细致的服务标准和流程,包括接待流程、用餐流程、健身养生流程等。
并不断进行培训和督导,确保服务质量和流程的稳定。
3.3 会所经营分析制定绩效评估标准,定期对会所运营进行绩效分析,评估会员满意度、反馈意见、服务质量等,并及时调整经营策略和运营流程。
第四部分:市场推广与营销4.1 市场推广策略结合线上线下多渠道,包括社交媒体推广、媒体宣传、明星代言、精准营销等,提高会所品牌知名度和美誉度。