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联合利华战略人力资源管理实践案例研究联合利华是全球领先的消费品公司，拥有众多知名品牌，如多芬、飘柔、力士等。
作为一家跨国企业，联合利华面临着全球化、多元化、竞争激烈等挑战。
在这样的背景下，联合利华积极探索和实践战略人力资源管理，通过人力资源战略的制定和实施来提高企业竞争力和可持续发展能力。
本文将从联合利华的人力资源战略、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等方面进行案例研究，探讨联合利华战略人力资源管理的实践经验和启示。
关键词：联合利华；战略人力资源管理；招聘与选拔；培训与发展；绩效管理一、引言人力资源是企业最重要的资源之一，对于跨国企业来说更是如此。
随着全球化的加速和竞争的激烈，跨国企业面临着诸多挑战，如文化差异、语言障碍、法律法规等。
在这样的背景下，战略人力资源管理成为了跨国企业提高竞争力和可持续发展能力的重要手段。
联合利华作为全球领先的消费品公司，一直致力于探索和实践战略人力资源管理，取得了一系列显著成果。
本文将从联合利华的人力资源战略、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等方面进行案例研究，探讨联合利华战略人力资源管理的实践经验和启示。
二、联合利华的人力资源战略联合利华的人力资源战略分为三个层次：企业级人力资源战略、品牌级人力资源战略和地区级人力资源战略。
企业级人力资源战略是指联合利华整体的人力资源战略，包括人才培养、绩效管理、薪酬管理等方面。
品牌级人力资源战略是指各品牌在人力资源方面的战略，包括品牌文化、人才引进、培训与发展等方面。
地区级人力资源战略是指各地区在人力资源方面的战略，包括本地化招聘、员工福利、职业发展等方面。
联合利华的人力资源战略的核心是人才培养和绩效管理。
在人才培养方面，联合利华注重员工的职业发展和学习成长。
联合利华提供了丰富的培训和发展机会，如内部培训、外部培训、海外交流等。
在绩效管理方面，联合利华注重绩效评估和激励机制。
联合利华实行绩效评估和激励机制，通过对员工的绩效评估来激励员工的工作积极性和创新能力。
联合利华饮食策划部联合利华饮食策划部联合利华饮食策划是联合利华旗下因独特的Busineto Business的商业模式而独立运作的部门，自行拥有独立的市场部和销售部。
饮食策划以其优秀的国际品牌，包括家乐，好乐门，四季宝和立顿，致力于为肯德基、必胜客、真功夫等众多国际国内知名餐饮企业提供最佳餐饮解决方案，在促使这些客户生意增长的同时销售旗下的产品，同时引领着餐饮潮流，使消费者体验到更高的生活品质，享受美食每刻!在中国餐饮行业蓬勃发展的大背景下，饮食策划中国每年保持两位数的增长速度并计划在201X年实现3倍于现有的生意规模，备受全球关注。
联合利华饮食策划部招聘岗位名称：餐饮渠道销售代表-温州、杭州岗位职责：1) 维护现有用家客户，并按照公司要求完成开发新客户的要求;2) 建立科学的拜访路线及订货周期，达成用家的销量要求;3) 执行公司每天拜访要求，积极开发(渗透)新SKU数，提升单个客户的SKU数;4) 按时执行公司对各项促销的计划安排及下达，提高促销效果;5) 做好新品及重要产品的分销工作，达成公司要求;6) 每天注意竞争品牌动向，收集各类信息及时向主管汇报;7) 按要求准时完成各项报表及行政工作;8) 准确掌握主要用家公司产品的进出货情况，并及时汇报异常情况的发生;9) 能积极参与团队各项活动，配合展开各项团队建设。
任职要求：1) 良好的沟通能力和团队合作精神2) 自信心强，积极进取，能承受较大的压力并且能在压力下保持良好的心态;3) 热爱成功，敢于挑战自我; 愿意从事销售工作，对自己有长远的目标及较高的要求;4) 执行力强;5) MS OFFICE一般操作水准。
公司简介：联合利华是世界上生产快速消费品的主要企业之一，联合利华的使命是让您的生活更具活力并使您心情愉悦、神采焕发、享受更加完美的生活。
每天，在全世界，人们都会接触到联合利华的产品。
我们的品牌受到各地消费者的信赖，我们已成长为全世界最成功的日用消费品生产商之一。
联合利华家乐餐饮渠道培训资料Ｈookay 4&6销售培训的步骤ﻫﻫﻫ你在推销产品同时,也在推销你自己ﻫﻫ销售基本概念ﻫﻫﻫﻫ什么是人员销售:人员销售是指企业的从业人员直接与潜在顾客接触、洽谈,宣传、介绍公司及其产品,以达到促进销售目的的活动；从事推销的工作人员，通常称为推销人员。
ﻫ什么是推销：是在最大限度内满足顾客需要的同时达到卖出商品的目的。
ﻫﻫ专业人员需具备什么条件：1、丰富的知识ﻫ2、积极进取的态度ﻫ３、专业的销售技巧ﻫﻫ4、良好的习惯ﻫﻫ推销人员的基本才能：ﻫ1.洞察力ﻫ2．演技ﻫ3．临机应变4.演讲能力ﻫ5．深思思虑ﻫ6．乐观性7．勇气何为成功的销售员：1．成功的销售员不是会讲话的人,也不是会讲快话的人，而是好的询问者和倾听者ﻫ2. 好的销售员并不是逢人就卖，而是先找出合适的目标客户并给予定位ﻫ3. 好的销售员不是蒙住眼睛去拜访，应是先仔细计划准备,定好目标,计划策略5. 好的ﻫ4. 好的销售员期望一开始就能交换意见，所以回接近要领，从询问开始ﻫﻫ销售员在知道目标客户的需要以及可能的购买动机之前，不会介绍产品或服务ﻫﻫ６．好的销售院只介绍与目标客户有关的产品或服务的特征和利益ﻫ7. 如果目标客户顾虑,好的销售员并不会把这顾虑当成反对,而会把这反对当成能够更详细地回应目标客户的一次绝好机会ﻫﻫ８．成功的销售员,一听到购买信号,总会设法达成协议ﻫ9．好的销售员了解访后跟踪已经是下次拜访的开始10. 销售员的目标不是卖,而是协助目标客户来买，从而和他们达到互惠互利ﻫﻫHooｋay Four & Ｓｉx Saｌes TｒainingHｏoｋａｙ 4＆6的终旨是什么：是产品+服务。
ﻫHoｏkaｙ４&6的销售方式是什么:是4个步骤和6种工具。
哪４个步骤:1、计划准备2、开场白ﻫﻫ3、探询与说服ﻫ4、缔结协议ﻫ哪６种工具:1、销售手册ﻫﻫ 2、样品及展示工具ﻫ 3、建议单４、笔ﻫ5、课卡ﻫ 6、品牌及利益陈述ﻫ４个销售步骤ﻫ*计划准备ﻫ计划ﻫﻫ※设定拜访目标——合理性、可衡量性,有行动计划,有时间限制等※ 计划明确有效的拜访路线ﻫﻫ※ 明确重点推介的产品策略ﻫﻫ准备※回顾客户课卡记录ﻫﻫ※ 样品及展示工具ﻫ※ 销售手册ﻫ※建议单ﻫ※ 笔※ 订单ﻫﻫ策略ﻫ※ 如何进行开场白※ 如何使对方参与讨论※ 什么优势可能对客户有吸引ﻫ※如何控制进程ﻫ※计划取得什么协议ﻫ给客户一个好的第一印象。
【留学生招聘】联合利华 MKT summer intern面试小记这是来自中南财经政法大学市场营销专业一位同学的面经，他拿到了今年联合利华暑期实习的offer。
感谢这位同学的无私分享，也希望就像他所说的，“抛砖引玉“，希望能有更多的分享，让后来者可以有所借鉴。
以下是正文。
---------------------------------------------------------写在前面：这篇文章也算不上什么面经，只是记录一下这段难忘的回忆，还有一些自己的心得体会。
感觉财大很少有U家P家的相关文章，MKT的就更少了，应该是大神们隐藏的比较深吧，所以就抛砖引玉和大家分享一下。
相信很多志在MKT的小伙伴跟我一样，都把Unilever和P&G当做自己的dream company。
确实在MKT领域，这两家的地位不必多说，每年的intern数量也很少。
今年U家summerintern总共13000多人报名，最后offer 100个左右，MKT貌似只有10个左右，竞争还是相当惨烈的。
只能说，要拿到offer，不仅需要实力，也需要一些运气和缘分。
几天前终于接到offer的电话，竟然意想不到的淡定，可能也是心态比较好吧。
总之，两个月的实习求职，付出了太多太多，在这一刻都没有遗憾了。
先说说整个面试的过程吧，U家的summer intern招聘分为三大部分：网申、电面、AC。
其中最重要的AC是一整天，分为两部分，上午是8人无领导的case study，下午是face to face 的final。
1、网申网申和大部分外企一样，填表格类型，全英文。
根据各路大神的经验，英文简历千万不能直译中文简历，要重新按英文的思路做一份。
写好之后，最好能让在欧美有求职经历的人帮忙修改。
我是找了在美国的同学帮忙，最后果然跟我自己的版本区别巨大。
另一方面，就是非常重要的open question，这个HR应该是会仔细看的，在final的时候，也是整张简历包括open question都会打印出来供面试官参考（从侧面反映英文写作能力，我可能也是靠这个弥补了一些口语的硬伤）。
【留学生招聘】联合利华MKTsummerintern面试小记[精选5篇]第一篇：【留学生招聘】联合利华 MKT summer intern面试小记海归求职网（）-专注留学生海归求职培训辅导服务【留学生招聘】联合利华 MKT summer intern面试小记这是来自中南财经政法大学市场营销专业一位同学的面经，他拿到了今年联合利华暑期实习的offer。
感谢这位同学的无私分享，也希望就像他所说的，“抛砖引玉“，希望能有更多的分享，让后来者可以有所借鉴。
以下是正文。
--------------------------写在前面：这篇文章也算不上什么面经，只是记录一下这段难忘的回忆，还有一些自己的心得体会。
感觉财大很少有U家P家的相关文章，MKT 的就更少了，应该是大神们隐藏的比较深吧，所以就抛砖引玉和大家分享一下。
相信很多志在MKT的小伙伴跟我一样，都把Unilever和P&G当做自己的dream company。
确实在MKT领域，这两家的地位不必多说，每年的intern数量也很少。
今年U家summerintern 海归求职网（）-专注留学生海归求职培训辅导服务总共13000多人报名，最后offer 100个左右，MKT貌似只有10个左右，竞争还是相当惨烈的。
只能说，要拿到offer，不仅需要实力，也需要一些运气和缘分。
几天前终于接到offer的电话，竟然意想不到的淡定，可能也是心态比较好吧。
总之，两个月的实习求职，付出了太多太多，在这一刻都没有遗憾了。
先说说整个面试的过程吧，U家的summer intern招聘分为三大部分：网申、电面、AC。
其中最重要的AC是一整天，分为两部分，上午是8人无领导的case study，下午是face to face的final。
1、网申网申和大部分外企一样，填表格类型，全英文。
根据各路大神的经验，英文简历千万不能直译中文简历，要重新按英文的思路做一份。
写好之后，最好能让在欧美有求职经历的人帮忙修改。
自学考试《人力资源管理一》模考题与答案第Ⅰ部分选择题(35分）一、单项选择题（本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选或未选均无分）1.1986年美国管理学家彼得•德鲁克的《传统人事部门,再见!》一文的发表标志着人力资源管理进入（）。
A.初级阶段B.科学管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段2.组织正处于局部变革阶段时，应采取的人力资源战略为（）。
A.家长式人力资源战略B.发展式人力资源战略C.任务式人力资源战略D.转型式人力资源战略3.组织的管理方式是指令式管理和高压式管理并用,与之匹配的人力资源战略是（）。
A.家长式人力资源战略B.发展式人力资源战略C.任务式人力资源战略D.转型式人力资源战略4.强化的类型不包括（）。
A.正强化B.负强化C.自然消退D.连续强化5.可收集到最详尽的资料信息并避免遗漏,且所需费用较少的工作分析方法是（）。
A.观察分析法B.访谈法C.工作日志法D.工作参与法6.工作分析不是对现职人员工作情况的描述,不是对个人性格的分析,也不是对工作绩效的分析,而是从岗位本身出发,分析岗位的职责权限、主要工作内容、需要何种知识和技能才能高效率履行岗位职责等符合该工作客观实际的诸多信息。
这指的是编写工作说明书应遵循的原则中的（）。
A.对岗不对人B.对事不对人C.对当前不对未来《人力资源管理（一）》模考题与答案D.对职责不对待遇7.就获得工作分析资料的质量而言,效果最好的工作分析方法是（）。
A.观察分析法B.功能性职务分析法C.工作日志法D.工作参与法8.按照人力资源规划的范围大小划分,人力资源规划可分为（）。
A.独立性的人力资源规划和附属性的人力资源规划B.整体的人力资源规划和部门的人力资源规划C.短期人力资源规划、中期人力资源规划和长期人力资源规划D.中型人力资源规划和小型人力资源规划9.下列关于明茨伯格的“5P”模型的描述,不正确的是（）。
