麦当劳在中国的本土化策略
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课程考核论文课程名称:国际市场营销(双语教学)论文名称:麦当劳在中国的本土化营销策略浅析院(系):商学院专业:电子商务学生XX:王欣学号:0800530114任课教师:史烽职称:副教授选择一个企业及产品,运用国际市场营销的相关理论、方法和工具,全面、深入分析其宏观营销环境、行业环境,细分市场、目标市场和产品定位,并提出相应的市场营销组合策略。
论文须基于事实和数据;结构结合、层次分明;内容具体、翔实;分析须理论联系实际;文法和引用规X、表达简练流畅。
课程论文考核评分标准1。
麦当劳在中国的本土化营销策略浅析引言随着中国经济的发展,麦当劳在中国内地的市场有着迅猛的扩展。
现在,麦当劳的670家餐厅遍布在跨越中国25个省市和直辖市的108个次级行政区域。
特别是在大中城市的繁华地带,美式快餐店随处可见,虽然我们都知道,薯条汉堡炸鸡翅之类的东西属于标准的垃圾食品,但却不可否认麦当劳的受欢迎程度。
要说味道,麦当劳的食品远远不及咱国家博大精深的各大菜系,可在中国消费者的心目中,麦当劳的受欢迎程度还是很高,它那过硬的质量保证,灵活的本土化营销策略,以及温馨的情感营销、周到的服务,连锁化的经营能让我们享受到便捷的餐饮服务。
抛开食物本身,麦当劳所展现的氛围对于获得中国消费者的青睐更为重要。
1 企业介绍麦当劳公司由麦当劳兄弟和雷.克洛克先生创立于1955年,它是全球最大的连锁快餐企业,以出售汉堡为主。
在世界X围内推广,其食品质量高、价格廉、供应迅速、环境优美等的特点使其迅速发展到遍布在全世界六大洲百余个国家。
经过50多年的发展,公司已成为拥有分布在全球121个国家总数超过30万的品牌连锁餐厅的“汉堡王国”。
截止2010年,公司拥有42万人,总收入达227.45亿美元。
2 市场营销策略分析1990年,麦当劳在XX开设了中国的第一家麦当劳餐厅,开业当天无数市民举家前往,共享喜悦。
从1992年以来,麦当劳在中国迅速发展。
截至2009年年底,麦当劳在中国开店数达1137家。
品牌本土化的经典案例品牌本土化是指国际品牌在本地市场上进行本土化的推广策略,以适应当地消费者的需求和文化特点,并提高品牌在本地市场的认知度和竞争力。
在全球化的背景下,品牌本土化成为品牌战略的重要组成部分。
本文将介绍几个经典的品牌本土化案例。
1.麦当劳在中国的本土化麦当劳是全球著名的快餐连锁品牌,在进入中国市场后,发展迅速。
麦当劳针对中国市场的本土化策略包括推出适合中国口味的产品,如麦辣鸡翅、苹果派等;引入中国元素,如中式装修、中国风的店铺设计;在中国市场投放大量广告,与中国文化和娱乐圈合作,提高品牌在中国市场的认知度。
这些本土化策略帮助麦当劳在中国市场取得了巨大的成功。
2.宝洁在印度的本土化宝洁是全球最大的日用品制造商之一,宝洁在进入印度市场后,也采取了一系列本土化策略。
宝洁通过充分了解印度消费者的需求和文化特点,推出适合印度市场的产品,如头发油、神秘黑香皂等;针对印度市场推出多个品牌,以满足不同消费者群体的需求;与当地合作伙伴合作,建立了完善的分销网络;在产品包装和广告中使用印度语言、形象和文化元素等。
这些本土化策略帮助宝洁在印度市场赢得了广大消费者的认可。
3.耐克在巴西的本土化耐克是全球最大的运动品牌之一,耐克在巴西市场也进行了一系列本土化策略。
耐克推出了适合巴西市场的产品,如适应热带气候的运动鞋、巴西国家队球衣等;与巴西本土运动员合作,推出以巴西文化和体育为主题的广告和活动;赞助巴西足球联赛等体育赛事,以提高品牌在巴西市场的知名度和形象。
这些本土化策略帮助耐克在巴西市场取得了成功,并成为巴西最受欢迎的运动品牌之一。
4.苹果在印度的本土化苹果是全球知名的科技公司,苹果在印度市场也进行了一系列本土化策略。
苹果将手机价格降低,并推出适合印度市场的廉价型手机,以吸引印度消费者;扩大在印度的产能,提高供货速度和服务质量;与印度本土电信运营商合作,推出适合印度市场的套餐;在印度开设专卖店,并提供当地语言、货币和支付方式的支持等。
麦当劳在中国市场的战略布局与市场份额分析麦当劳(McDonald's)是全球最大的快餐连锁企业之一,在中国拥有广泛而忠诚的消费群体。
本文将探讨麦当劳在中国市场的战略布局以及其在市场中所占据的份额。
一、战略布局1. 进入中国市场的背景麦当劳于1990年进入中国市场,当时中国的开放政策为外资企业提供了发展机遇。
该公司凭借其在全球的成功模式和品牌知名度,在中餐市场中迅速受到消费者的欢迎。
2. 本土化战略为了满足中国消费者的口味偏好和文化需求,麦当劳采取了本土化战略。
该公司推出了一系列适应中国市场的产品,如著名的“麦辣鸡腿堡”和“麦乐鸡”。
此外,麦当劳还积极采纳中国传统节日元素,如春节和中秋节,推出定制化的产品和促销活动。
3. 门店扩张麦当劳积极拓展在中国的门店网络。
根据最新数据,截至2021年底,麦当劳在中国已拥有超过3000家门店,并计划在未来几年内进一步扩大。
这些门店遍布中国的主要城市和旅游景点,为消费者提供便捷的用餐体验。
4. 提供多元化服务除了传统的柜台点餐服务,麦当劳还引入了自助点餐机、外卖服务和无人配送等新兴服务形式。
这些服务的引入提高了消费者的用餐便利性和满意度,并与当地的数字化趋势相契合。
二、市场份额分析1. 市场竞争态势麦当劳在中国市场面临着激烈的竞争,主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等国际快餐品牌,以及本土的永和豆浆、大家乐等快餐连锁企业。
这些竞争对手不断推陈出新,通过产品创新和营销手段争夺消费者份额。
2. 市场份额麦当劳在中国市场占据着重要的份额。
根据2020年的数据,麦当劳在中国的市场份额超过20%,位居快餐行业的领先地位。
该公司凭借其品牌知名度和产品质量,吸引了大量消费者并建立了稳固的消费者基础。
3. 对市场份额的挑战然而,麦当劳在中国市场仍然面临一些挑战。
随着中国经济的发展和消费者支付能力的提高,高端餐饮市场需求日益增长。
许多国际和本土高档快餐品牌进入市场,给麦当劳带来了竞争压力。
品牌本土化的经典案例品牌本土化是指国际品牌在进入新市场时,根据当地文化、习俗、价值观等因素进行调整和适应,以便更好地满足当地消费者的需求和偏好。
以下是一些经典的品牌本土化案例:1. 麦当劳在中国,麦当劳是一个成功的品牌本土化案例。
他们在中国市场推出了许多适应当地口味和文化的产品,如麦辣鸡腿堡、米饭和炒饭等。
此外,麦当劳还在中国推出了一系列与中国文化相关的营销活动,如春节红包、中国风的装修和员工着装等,以更好地融入中国市场。
2. 耐克在巴西,耐克在巴西市场的本土化策略也非常成功。
他们深入了解了巴西人对于足球的热爱,因此推出了一系列与足球相关的产品和营销活动,如与巴西国家队合作推出的球衣、与巴西足球明星签约的广告等。
这些举措使得耐克在巴西市场赢得了巨大的认可和市场份额。
3. 宝洁在印度,宝洁是一个在全球范围内都非常成功的品牌,而他们在印度市场也进行了有效的本土化。
宝洁针对印度的消费者习惯和需求推出了一系列适合当地市场的产品,如印度人常用的洗发精、沐浴露和牙膏等。
此外,宝洁还在印度进行了广告和营销活动,以更好地与印度消费者建立情感联系。
4. 谷歌在日本,谷歌在日本市场也进行了成功的本土化。
他们在日本推出了一款适应日语搜索的搜索引擎,并提供了与日本文化相关的服务,如日本地图、日本语音搜索等。
此外,谷歌还与日本本土企业合作推出了一系列定制化的产品和服务,以满足日本消费者的需求。
这些案例都展示了品牌本土化的重要性和成功之处。
通过深入了解当地市场和消费者,品牌可以更好地适应和满足当地的需求,从而取得市场竞争优势。
麦当劳在中国市场的文化融合与本地化策略麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一,其在中国市场的成功离不开其独特的文化融合与本地化策略。
麦当劳在中国市场的发展足迹始于1990年,多年来通过不断调整与创新,成功地将全球品牌与中国市场的文化传统相结合。
本文将探讨麦当劳在中国市场的文化融合与本地化策略,并分析其成功的原因。
一、文化融合的意义与目的文化融合是指将不同文化元素进行交流、融合和互动,形成一种新的文化形态。
麦当劳在中国市场的文化融合旨在通过将全球品牌与中国文化相结合,满足中国消费者对食品、服务和体验的需求,同时体现尊重和迎合中国的文化习惯,从而提高品牌的市场竞争力。
麦当劳在中国市场的文化融合主要通过以下几个方面实现:1.产品创新与本土化:麦当劳在中国推出了许多与中国市场的口味和饮食习惯相符合的创新产品,例如糯米鸡和麦辣鸡翅。
通过根据中国消费者的口味喜好进行产品创新和本地化改进,麦当劳能满足中国市场的需求,并获得广泛的认可。
2.文化元素的融入:麦当劳在中国餐厅的装修和装饰中加入了中国传统元素,例如中国传统画作和红色的装饰。
这种文化融入使消费者在进入餐厅时感受到熟悉和亲切,增加了就餐的愉悦感。
3.员工培训和沟通:麦当劳非常重视员工的培训,特别是培养员工对中国文化的了解和尊重。
通过培训,麦当劳的员工能更好地与中国消费者进行沟通,理解和满足他们的需求,提供更好的服务体验。
二、文化融合与本地化策略的成功原因麦当劳在中国市场的文化融合与本地化策略的成功离不开以下几个因素:1.紧跟中国市场的发展趋势:麦当劳具有敏锐的市场洞察力,能够及时捕捉到中国市场的发展趋势。
通过不断调整和适应中国市场的需求和口味,麦当劳能够保持竞争优势并受到消费者的青睐。
2.开放与创新的态度:麦当劳在中国市场始终保持开放与创新的态度,不断尝试和改进。
通过与中国本地企业和供应商的合作,麦当劳能够更好地理解和融入中国市场的文化与习惯,并不断推陈出新,满足消费者多样化的需求。
麦当劳在中国的本土化策略麦当劳在中国的本土化策略中国有句古话是这样讲的:“入乡随俗”,当时可能这句话主要讲的是人文礼仪,但如今,在商场,这也是一条真理。
自从中国加入WTO以后,中国的经济格局就发生了翻天覆地的变化,这种变化一下子使得麦当劳,肯德基,家乐福,沃尔玛等大型国外企业在在中国大地上生根发芽,其扩展速度和经营规模是我们无法想像的,进而做到了中国人家喻户晓,人人皆知的程度,并且相当一部分的中国人还成了麦当劳,肯德基的忠实粉丝……..毋庸置疑,他在中国的发展是成功的,他在中国的策略也是成功的。
在麦当劳,肯德基等国外大型企业在中国做到今天这个规模时候,我们有必要对他们在中国本土上实行的策略进行一些分析。
下面我们结合麦当劳在本土化进程中的几个实例来分析和说明本土化这个问题:1.产品在标准化的基础上进行适当的本土化。
快餐的核心产品是现场烹饪、调制的食物和饮料。
麦当劳公司向顾客提供的核心食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等,然后根据不同国家的消费者在饮食习惯、饮食文化等方面存在着的差别稍作变化。
正如其培训手册中所说:“从一个地方到另一个地方只略微地变动标准菜单”。
例如,印度人不吃牛肉汉堡,麦当劳就推出羊肉汉堡;在中国,麦当劳就考虑到消费者的饮食习惯、消费水平等因素,推出了麦乐鸡、麦乐鱼、麦辣鸡腿汉堡、麦香猪柳蛋餐等符合中国消费者饮食习惯的快餐食品。
为了降低成本,麦当劳公司还实行了原料生产、采购上的本土化。
北京的麦当劳公司的产品原料有95%以上在中国本土生产和采购。
从这些实例中我们可以清晰地看出麦当劳在中国本土化进程中所采取的行动,这可能与我们以前接触到的麦当劳的标准化战略略有出入,麦当劳是通过标准化来白手起家的,也是通过标准化来赢得市场的,但是在这个瞬息万变的经济社会,商家的眼光不能仅限于眼下,你不仅要赢在当下,并且你还要为企业能在未来市场上站得住脚而不停的努力,而真正能使你在未来的竞争中不被淘汰,你必须要采取行动。
跨文化传播案例跨文化传播是指信息在不同文化背景下的传递和交流。
在全球化的背景下,跨文化传播越来越重要,因为不同文化之间存在差异,这些差异可能导致误解和沟通障碍。
下面列举了十个跨文化传播案例,以展示不同文化之间的交流和传播的挑战和解决方法。
1. 麦当劳在中国的成功传播案例麦当劳是一个跨国快餐连锁企业,在进入中国市场时面临着文化差异的挑战。
麦当劳采取了本土化的策略,根据中国消费者的口味和偏好进行产品创新,同时也注重融入中国文化,比如推出了中国特色的菜品和节日促销活动。
这种本土化的传播策略使得麦当劳在中国市场取得了巨大的成功。
2. 可口可乐在印度的失败传播案例可口可乐在印度市场没有像在其他国家一样取得成功,部分原因是由于文化差异导致的传播障碍。
可口可乐在印度推出的广告中使用了一位印度神话中的神明形象,这被印度观众视为对神明的不尊重,引发了巨大的争议和抵制运动。
这个案例表明,在跨文化传播中,必须尊重并避免冒犯目标文化的价值观和信仰。
3. 网飞在全球的成功传播案例作为一个全球性的在线娱乐平台,网飞成功地进行了跨文化传播。
网飞在不同国家和地区推出了本土化的内容,并提供多语言字幕和声音选项,以满足不同文化和语言背景的观众需求。
网飞的成功表明,对于跨文化传播来说,理解和满足不同文化需求是至关重要的。
4. 豪华品牌在中国市场的成功传播案例许多豪华品牌在中国市场取得了巨大的成功,其中一个原因是它们成功地运用了跨文化传播策略。
豪华品牌在中国市场进行了本土化的定位和传播,比如与中国明星合作推广、参与中国传统节日庆祝活动等。
这种跨文化传播策略使得豪华品牌在中国市场树立了高端和奢华的形象。
5. 谷歌在中国的失败传播案例谷歌是一个全球知名的互联网公司,但在中国市场却没有取得成功。
这部分原因是由于政治和文化差异导致的传播障碍。
谷歌在中国市场遇到了审查和限制,无法提供其全面的搜索服务。
这个案例表明,在跨文化传播中,政治和法律环境对传播的影响不容忽视。
浅谈麦当劳在中国广告本土化策略摘要:经济全球化的时代背景下,麦当劳作为跨国公司,承载着西方文化内核,向世界推行美国价值观念和政治意识形态。
面对中美之间的文化差异,麦当劳采取本土化策略,充分利用中国传统文化元素进行创意,深刻洞察消费者心理,并在中国取得了不错的成绩。
本文首先介绍麦当劳在中国广告本土化的发展变化,其次介绍它在中国广告本土化的文化策略,最后对其的本土化策略在中国产生的影响进行进行详细分析,以达到对其广告本土化的策略和文化内涵有深入认识,这对我国跨国公司走向海外市场有很大的借鉴意义。
关键词:麦当劳;本土化;广告;传播一、绪论随着中国经济的发展和社会的发展,中国消费者的需求不断变化,对于商品信息的需求也不断提升。
麦当劳观察到中国消费者需求上的变化,围绕中国社会发展情况,聚焦中国实时问题,洞察中国消费者需求。
不断进行广告创意的创新,利用看似对中国文化内核的妥协,在产品加入中国的某个文化符号和文化碎片,引起中国消费者亲切感和熟悉感,塑造本土化形象。
通过广告本土化一直发展变化来不断挖掘消费者消费空间.二、麦当劳在华广告本土化的发展(一)儿童欢乐篇1991年麦当劳刚进军中国市场,当时中国的独生子女政策在全国各地严格执行,对中国社会有很大的影响。
儿童成为成熟的消费者,核心家庭化和生育率降低使得儿童成为有能力决定支配城市家庭支出的人。
[1]麦当劳利用独生子女政策,挖掘发展机遇,广告以童趣欢乐,家庭温馨等为主题,目标消费群体也准确定位为而儿童。
它通过广告塑造一种温馨,欢乐的氛围,迎合中国父母以孩子为中心的消费理念。
通过广告对孩子吃了麦当劳后开心,满足的描绘来促进父母对麦当劳的消费。
通过亲情片段和氛围来表达感到和温暖。
(二)青春时尚篇企业不是处于一个静态的环境中,在企业发展过程中,技术在变革,顾客的喜好在改变。
[2]2003年麦当劳进行顾客调查,调查显示很多年轻人都认为麦当劳是儿童去的地方。
因此麦当劳把目标消费者转移到年轻群体,塑造个性、青春、活力的品牌形象。
跨国企业本土化案例
随着全球化的进程,跨国企业在全球范围内逐渐展开业务。
然而,由于不同国家的文化、政治、经济环境等方面的差异,跨国企业面临着本土化的挑战。
在这种情况下,跨国企业需要采取相应的本土化策略,以适应当地市场需求,提高企业在当地的竞争力。
以下是几个跨国企业在本土化方面的成功案例:
1. 麦当劳在中国的本土化策略
麦当劳在中国市场上的成功,离不开其本土化策略。
麦当劳在中国的菜单中添加了一些当地消费者喜欢的食品,如汉堡包、鸡米花等。
此外,为了配合中国的文化传统,麦当劳的中国分公司还推出了一系列中国节日主题的套餐,如中秋节、春节等。
2. 宝马在印度的本土化策略
宝马在印度的本土化策略包括了调整汽车的设计和技术,以适应印度的道路和气候条件。
此外,宝马还推出了一款专门针对印度市场的车型,该车型定位于中低端市场,价格相对较低。
3. 谷歌在日本的本土化策略
谷歌在日本的本土化策略包括了在日本推出了专门的搜索引擎,该搜索引擎针对日本用户的需求进行了优化。
此外,谷歌还推出了一系列日本本土化的服务,如日本地图、日本语音识别等。
总之,跨国企业在本土化方面的成功,需要通过深入了解当地市场需求和文化传统,及时调整企业的策略和产品,以提高企业在当地市场的竞争力。
跨国企业的本土化广告案例分析麦当劳的中国市场策略跨国企业的本土化广告案例分析-麦当劳的中国市场策略麦当劳是全球最知名的跨国快餐企业之一,其进入中国市场并取得巨大成功的故事广为人知。
本文将分析麦当劳在中国市场的本土化广告案例,并探讨其市场策略。
一、介绍与背景作为美国快餐文化的代表,麦当劳于1990年进入中国市场,开启了其在亚洲的扩张之路。
当时,中国经济改革已经起步,市场开放度上升,人们开始接触到西方文化和快餐文化的影响。
在这样的背景下,麦当劳意识到中国市场的潜力巨大,于是制定了适应本土市场的广告策略。
二、本土化广告的策略1. 文化融合与适应麦当劳的本土化广告策略首先注重文化融合与适应。
他们深入了解中国文化,尊重当地的传统价值观念,并融入到广告中。
例如,在中国传统春节期间,麦当劳的广告常常呈现与春节相关的传统元素,如红色的福字、舞狮以及传统美食,以便吸引当地民众的兴趣和关注。
2. 明星代言与社交媒体营销麦当劳还善于利用明星代言和社交媒体营销来达到更广泛的影响力。
他们选择当地明星作为品牌形象的代言人,通过与明星的合作,引起公众的关注和共鸣。
此外,麦当劳也将广告活动扩展到各类社交媒体平台,如微博、微信等,与粉丝们进行互动,提高品牌的曝光度和亲和力。
3. 本土化产品创新麦当劳在中国市场也进行了产品创新,以满足当地消费者的口味需求。
他们推出了一系列与中国文化和口味相结合的菜单选项,如辣味鸡翅、米饭套餐等。
通过这样的本土化产品创新,麦当劳成功地吸引了更多的消费者,提高了品牌的可接受性和市场份额。
三、案例分析:麦当劳中国市场策略的成功案例1. 传统与创新的结合麦当劳在中国市场成功的一个关键因素是将传统与创新相结合。
他们在广告中尝试将传统的中国元素与麦当劳的快餐概念相融合,例如在春节期间推出红色套餐,并将快餐与家庭聚会、团圆等传统价值观念联系在一起。
这种结合既凸显了麦当劳的本土化,又展示了其创新的一面,赢得了消费者的喜爱和认可。
麦当劳与不同文化背景市场的文化适应性在全球化进程中,企业面临了各种文化背景差异的市场挑战。
麦当劳作为一家全球连锁快餐品牌,成功地实施了文化适应性战略,使其能够在各个国家和地区跨文化背景的市场中取得成功。
本文将探讨麦当劳如何通过文化适应性来吸引和满足不同文化背景市场的消费者。
一、本土化产品策略麦当劳在进入不同文化背景市场时,首先需要了解当地的饮食习惯和口味偏好。
根据这些特点,麦当劳会对其产品进行本土化调整,推出符合当地消费者口味的食品。
比如在中国市场,麦当劳推出了具有中国特色的产品,如麦辣鸡腿堡和腐乳鸡肉卷等。
这种本土化产品策略能够吸引消费者,提升品牌在当地市场的认可度。
二、文化敏感的市场营销活动麦当劳在与不同文化背景市场的消费者进行互动时,必须保持文化敏感性。
他们需要了解并尊重当地的习俗和价值观,以避免引发不必要的文化冲突。
麦当劳会相应地调整其市场营销活动,采用符合当地文化特点的方式来沟通和传递信息。
例如,在印度市场,麦当劳推出了素食产品,并在其宣传活动中强调对素食的尊重,以迎合印度人的饮食习惯和宗教信仰。
三、员工培训和跨文化管理为了适应不同文化背景市场,麦当劳注重员工培训和跨文化管理。
他们的员工需要具备文化敏感性和跨文化沟通能力,以更好地服务消费者并解决潜在问题。
麦当劳会为员工提供有关当地文化背景的培训,帮助他们了解并适应不同文化的需要和期望。
这种员工培训和跨文化管理的做法有助于促进麦当劳在各个文化背景市场中的形象建立和维护。
四、社会责任和文化贡献麦当劳在与不同文化背景市场的互动中,积极履行企业的社会责任,并为当地社区做出文化贡献。
他们会投资于当地的教育和慈善事业,支持当地文化艺术活动,以树立与当地文化相融合的形象。
这种积极的社会责任和文化贡献有助于提升麦当劳在不同文化背景市场中的声誉和品牌形象。
总结起来,麦当劳成功地实施了文化适应性战略,使其能够在不同文化背景市场中取得成功。
通过本土化产品策略、文化敏感的市场营销活动、员工培训和跨文化管理以及社会责任和文化贡献等措施,麦当劳能够吸引和满足不同文化背景市场的消费者,提升品牌在全球范围内的竞争力。
1案例分析麦当劳的中国本土化1.麦当劳除了通过更改公司名称这种吸引一时关注、获得本土消费者赞许的短期举措外,还通过引入中国本土资本的方式,来为其在中国本土化进程提供长期助力,以更好地迎合当地消费的需求。
2.麦当劳的本土化营销策略不仅停留在产品层面,实际上,还通过价格策略、促销策略等方式全方位推进了营销策略的本土化,但由于策略调整偏保守,在与肯德基的竞争中,并没能占据优势。
3.国际市场营销中公司通常可以采用的营销策略包括产品策略、定价策略、分销渠道策略以及促销策略四种。
2案例分析中美贸易摩擦1、国际政治环境对于企业的国际营销活动具有重要的影响作用,两国间的政治关系既可以为国际市场营销创造有利的外部条件,也可能构成不利于营销活动开展的某种阻力。
2、中美两国双边关系是随着时间的推移而不断变化的。
企业在进行国际市场营销环境分析时,应当注重结合当下双边关系的最新情况,准确分析和判断目前的政治环境对于国际营销活动开展的利弊关系。
3、中美关系尽管会对两国企业的国际营销活动产生有利或者不利的影响。
但随着双边关系的发展,有利与不利的因素是可以相互转化的,我们应该动态地看待中美关系对两国贸易关系和企业营销活动的影响。
3案例分析海底捞的美国受挫1.任何在本国获得巨大成功的企业都不能够直接照搬其在母国积累的市场营销经验。
虽然海底捞是国内火锅餐饮业的翘楚,但由于缺乏对于美国国内环境的深入了解,海底捞未能做出合理的国际营销策略调整,导致它没有能将国内的成功复制到美国市场。
2.海底捞可以通过施行产品策略,调整菜品来迎合当地消费者的饮食习惯。
也可以考虑适当调整产品价格,来提高菜品的市场竞争力。
3.企业在进行国际市场营销时必须对目标市场国的营销环境进行全面综合的了解与分析。
因为每个国家的经济与人口、社会与文化、政治与法律环境都不可能完全相同,企业制定国际市场营销策略一定要做到“知己知彼”,找到两国环境之间的关键性差异,并据此制定因地制宜的营销策略。
本土化营销成功案例本土化营销是指企业在进入不同国家或地区市场时,根据当地的文化、习俗、法律法规等因素进行调整和定制的一种市场营销策略。
本土化营销的目的是为了更好地适应当地市场,提高产品或服务的市场竞争力。
下面是十个本土化营销成功案例。
1. 麦当劳在中国市场的本土化营销。
麦当劳在中国市场推出了各种符合中国消费者口味的产品,如葱香鸡腿堡、糖醋里脊等,满足了中国人对于食物口味的偏好,取得了巨大的成功。
2. 可口可乐在印度市场的本土化营销。
可口可乐在印度市场推出了辣味可乐和樱桃味可乐等符合当地口味的产品,同时还针对印度的文化习俗进行了相应的宣传活动,深受印度消费者的喜爱。
3. 耐克在巴西市场的本土化营销。
耐克在巴西市场推出了巴西国家队定制款足球鞋,并邀请巴西足球明星代言,充分利用了巴西人对足球的热爱,取得了市场的成功。
4. 三星在印度市场的本土化营销。
三星在印度市场推出了低价手机,并推出了针对印度农村地区的特殊功能手机,满足了印度农村地区人们对通信设备的需求,赢得了当地消费者的青睐。
5. 宝洁在中国市场的本土化营销。
宝洁在中国市场推出了针对中国消费者需求的个人护理产品,如中草药洗发水、美白牙膏等,通过本土化的产品和宣传,赢得了中国消费者的信任和认可。
6. 路易威登在日本市场的本土化营销。
路易威登在日本市场推出了针对日本消费者需求的高级定制包包,同时还开设了一些特殊的限量版专卖店,吸引了日本消费者的关注。
7. 谷歌在印度市场的本土化营销。
谷歌在印度市场推出了针对印度消费者需求的一些特殊功能,如离线地图、印地语输入等,满足了印度消费者在网络搜索和智能手机应用方面的需求。
8. 耐克在中国市场的本土化营销。
耐克在中国市场推出了针对中国消费者的运动鞋和运动服装,同时还邀请中国著名篮球明星代言,深受中国消费者的喜爱。
9. 雀巢在印度市场的本土化营销。
雀巢在印度市场推出了针对印度消费者的奶茶产品,并且提供了针对印度消费者口味的各种口味选择,赢得了印度消费者的青睐。
麦当劳在中国的本土化策略
中国有句古话是这样讲的:“入乡随俗”,当时可能这句话主要讲的是人文礼仪,但如今,在商场,这也是一条真理。
自从中国加入WTO以后,中国的经济格局就发生了翻天覆地的变化,这种变化一下子使得麦当劳,肯德基,家乐福,沃尔玛等大型国外企业在在中国大地上生根发芽,其扩展速度和经营规模是我们无法想像的,进而做到了中国人家喻户晓,人人皆知的程度,并且相当一部分的中国人还成了麦当劳,肯德基的忠实粉丝……..毋庸置疑,他在中国的发展是成功的,他在中国的策略也是成功的。
在麦当劳,肯德基等国外大型企业在中国做到今天这个规模时候,我们有必要对他们在中国本土上实行的策略进行一些分析。
下面我们结合麦当劳在本土化进程中的几个实例来分析和说明本土化这个问题:
1.产品在标准化的基础上进行适当的本土化。
快餐的核心产品是现场烹饪、调制的食物和饮料。
麦当劳公司向顾客提供的核心食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等,然后根据不同国家的消费者在饮食习惯、饮食文化等方面存在着的差别稍作变化。
正如其培训手册中所
说:“从一个地方到另一个地方只略微地变动标准菜单”。
例如,印度人不吃牛肉汉堡,麦当劳就推出羊肉汉堡;在中国,麦当劳就考虑到消费者的饮食习惯、消费水平等因素,推出了麦乐鸡、麦乐鱼、麦辣鸡腿汉堡、麦香猪柳蛋餐等符合中国消费者饮食习惯的快餐食品。
为了降低成本,麦当劳公司还实行了原料生
产、采购上的本土化。
北京的麦当劳公司的产品原料有95%以上在中国本土生产和采购。
从这些实例中我们可以清晰地看出麦当劳在中国本土化进程中所采取的行动,这可能与我们以前接触到的麦当劳的标准化战略略有出入,麦当劳是通过标准化来白手起家的,也是通过标准化来赢得市场的,但是在这个瞬息万变的经济社会,商家的眼光不能仅限于眼下,你不仅要赢在当下,并且你还要为企业能在未来市场上站得住脚而不停的努力,而真正能使你在未来的竞争中不被淘汰,你必须要采取行动。
麦当劳做到了,并且还做的特别好,在持有自己准备化的经营策略,然后再加上本土元素,不仅使得产品和服务具有个性化,而且还在竞争中立于不败之地,与此同时他们赢得了当地消费者的喜爱,获得了巨大的利益,并且还不失其原有的标准化策略,不得不说,这是成功之举,这也充分的验证了中国那句“入乡随俗”的正确性。
不管是什么企业,什么行业,要想把生意经营到一个文化不同,信仰不同,消费习惯,生活习惯都不同的地方,必须要做到服务与产品符合本土的一切习惯,也只有这样,你才有可能进行经营上的策略,2.制定本土化的促销组合策略。
麦当劳公司的员工都是经过标准化培训的当地人,本土化促销主要是通过
在电视、报纸、互联网上做广告,广告的创意手法常常是利用已有品牌视觉要素——企业标志M的造型,广告主角都是普通的中国老百姓,广告充满人情味;其营业推广手段常常是利用价格折扣、优惠券和赠品,为消费者送去额外惊喜和愉悦。
春节,是中国人民最重视的传统节日。
麦当劳公司在2001年末推出了身着唐装的吉祥物——小猫,与中国消费者同庆春节。
2003年麦当劳公司抓住机会在新春来临之即,又推出了“福气满满麦当劳”的活动。
从1月15日至2月11日,
所有中国大陆的麦当劳餐厅呈现一派新春景象,麦当劳给顾客提供了新年福饰。
这种新年福饰是由麦当劳传统的明星产品巨无霸、薯条、苹果派和可乐等四款产品的模型组成,这一独特、新颖的创意将中国的传统文化与麦当劳传统美食巧妙、有机地结合在一起,令人耳目一新。
顾客只需在麦当劳餐厅消费15元,就可以3元换购任意一款新年福饰,人们可以把它装饰在家中或随身携带,以增添新年气氛,所有换购新年福饰的顾客可免费得到麦当劳赠送的只在新年的活动期间发送的2003年特惠卡一张,顾客持此卡,在中国大陆的任何一家麦当劳餐厅都可享受到卡中提供的多种优惠。
另外,麦当劳公司经常赠送一些新奇独特的印有麦当劳金色拱形门标志的玩具和学习用品,并精心组织各种趣味活动吸引孩子。
例如,为过生日的小朋友举办生日晚会。
以上介绍的其实是麦当劳的促销组合策略,它包括广告人员推销、公共关系和营业推广。
制定本土化促销组合策略必须考虑当地的文化、风俗和传统。
麦当劳公司深知要在中国市场取得成功,必须入乡随谷,获得消费者的了解和认同,拉近与消费者在心理和文化上的距离。
上个实例我们主要讲了麦当芝在产品方面为了适应本土的消费习惯而做的努力,但是在当今激烈的市场竞争中,我们任何上都不能把服务和产品切割开来的,两者失去了哪一个这个公司企业都是无法生存的,更不可能在国际市场上有一片天地,麦当劳深知其中的道理,你在产品本土化上有的所有举措,都是很容易竞争对手模仿的,只要对方能把你的这些东西模仿过来的话可以说你在竞争场中已经失去了任何的竞争优势,举个例子,麦当劳推出的炸油条等策略,这样的策略只要一推出到市场上,效果好的话就会被同行争先效仿,这样的话就不存在真正的优势,然后,麦当劳则深知会出现这样的情况,所以他们攻克了产品后就开始采取“攻心”的策略了,通过一系列的公共活动和赞助活动来扩大其在中国本土的影响,并且在中国大众心里留有极好的印象,在大众范围内形成很好的的口碑,这也就是麦当劳在服务本土化上做的最有效的努力!
加入WTO后,越来越多的中国企业走出国门,加入到全球营销的行列。
全球化营销的成功有赖于全球化的营销思维和本土化的营销实践上的成功。
上述的麦当劳公司营销全球化与本土化的经验值得我们学习和借鉴。