试论旅游地品牌定位与定位强化
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论旅游目的地产品的开发与策略旅游目的地产品的开发与策略是指通过创新和开发旅游产品,并制定有效的策略来吸引游客和提升目的地的竞争力。
以下是关于旅游目的地产品开发与策略的讨论。
一、旅游目的地产品的开发1. 环境资源优化利用:旅游目的地需要充分利用自然、文化和人文资源进行产品开发,例如利用自然风景和物产来关联打造特色景区或农业观光旅游。
2. 创新体验式产品:旅游目的地应根据市场需求和游客喜好,开发创新的体验式旅游产品。
例如提供独特的文化活动、特色美食、体育赛事等。
3. 强化文化内涵:旅游目的地应通过保护和传承本地的文化遗产,开发具有独特文化内涵的旅游产品。
策划文化节庆活动、开设民俗展览等。
4. 多元化产品:旅游目的地需要根据游客的需求和市场趋势,开发多元化的旅游产品。
组织各类旅游线路、推出各类旅游专题产品等。
二、旅游目的地产品的策略1. 市场定位策略:根据目标市场的需求和特点,选择适合的市场细分,并制定相应的产品策略。
根据不同游客的喜好和需求,分别打造家庭旅游、文化旅游、休闲度假等不同定位的目的地产品。
2. 品牌建设策略:旅游目的地需要塑造自己的品牌形象,通过建设独特的品牌宣传口号、标志、标识等,提升目的地的知名度和美誉度。
3. 营销推广策略:旅游目的地需要通过多种渠道和媒体进行全方位的推广,例如网络推广、社交媒体宣传、参加旅游展会等,吸引更多的游客。
4. 合作与联盟策略:旅游目的地可以与航空公司、旅行社、酒店等相关企业进行合作与联盟,共同推广和营销旅游产品,提高市场竞争力。
5. 服务品质提升策略:旅游目的地应注重提升服务质量,提供更好的旅游体验,例如培训员工、改善设施设备、完善旅游服务补给等。
诚信声明本人郑重声明:本人所呈交的毕业论文(设计)是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。
毕业论文(设计)中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等,均已明确注明出处。
除文中已经注明引用的内容外,不包含任何其他个人或集体已经发表或在网上发表的论文。
特此声明。
论文作者签名:日期:年月日目录1品牌营销策略的基本内涵 (1)1.1品牌营销的概念 (1)1.2品牌营销策略的内容 (1)1.3品牌营销策略的意义 (1)2 延安红色旅游品牌营销策略现状及存在的问题 (2)2.1延安红色旅游品牌营销策略的现状 (2)2.1.1实施打造延安红色旅游精品路线 (2)2.1.2延安红色旅游客源以年轻人居多 (2)2.1.3延安红色旅游宣传成效显著 (3)2.2 延安红色旅游品牌营销策略存在的问题 (3)2.2.1品牌质量问题较为明显 (3)2.2.2 品牌定位出现问题 (3)2.2.3 品牌营销手段单一 (4)2.2.4忽视了品牌管理 (4)2.3 延安红色旅游品牌营销策略的影响因素 (4)2.3.1延安市旅游资源因素分析 (4)2.3.2延安市旅游区位条件分析 (4)2.3.3延安市旅游需求因素分析 (5)3 延安红色旅游的品牌营销策略改进方案设计 (5)3.1延安红色旅游的品牌营销策略改进方案设计的原则 (5)3.1.1坚持以“红色旅游兴业”为中心 (5)3.1.2坚持可持续发展原则 (5)3.2延安红色旅游的品牌营销策略改进方案设计的内容 (6)3.2.1质量第一 (6)3.2.2找准旅游品牌定位 (7)3.2.3多元化的营销手段 (7)3.2.4强化品牌管理 (7)4延安红色旅游的品牌策略方案的实施保障 (8)4.1思想上重视延安红色旅游的品牌宣传 (8)4.2 组织上保障延安红色旅游的品牌战策实施 (8)4.3从人力、财力支持延安红色旅游的品牌策略实施 (8)5 结论及展望 (9)5.1结论 (9)5.2展望 (10)参考文献 (11)延安红色旅游品牌营销策略方案设计摘要:红色旅游是近年来兴起的一种专项特色旅游活动形式和产品类型,是革命传统教育和旅游产业观念与时俱进的结果,是革命精神与现代旅游经济的结晶,具有显著的中国特色。
辽宁锦州旅游资源评价及旅游品牌定位作者:孙悦来源:《商业经济研究》2016年第14期内容摘要:本文对辽宁锦州旅游资源进行实地调研,分析旅游资源的发展状况,对当前旅游品牌定位中存在的问题进行剖析。
并从旅游品牌LOGO定位、目标市场定位、旅游服务定位、营销定位提出了完善旅游品牌定位的对策,从而有助于实现锦州旅游资源的有效整合、提升区域品牌竞争力,提升锦州旅游业的发展水平。
关键词:旅游资源评价旅游品牌定位旅游品牌的概述品牌(Brand),兼有烙印、商标的意思。
美国营销协会对品牌的定义为:“品牌是一个名称、术语、符号或图案,或它们的相互组合,用以辨认销售者与销售者之间的商品或服务,并使之与竞争对手的商品或服务区别开来”(菲利普·科特勒,2009)。
品牌定位是确定本品牌在客户印象中的最佳位置,以实现公司潜在利益的最大化(凯文·莱恩·凯勒,2003)。
李开(2013)认为,品牌定位是企业为自己的品牌在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手品牌的、符合消费者需要的形象,其目的是在目标市场上占据一个独特的位置,将品牌留在消费者心目中。
旅游品牌是指旅游经营者凭借其产品及服务确立的代表其产品及服务形象的名称、标记或符号,或它们相互结合,体现了旅游产品的个性及消费者对此的高度认同(柏玲,2008)。
旅游品牌定位是以旅游地的资源特色为出发点,结合旅游业的发展趋势和旅游市场的需求,进行综合定位,在旅游者心中留下不可取代的位置(李开,2013)。
傅云新(2005)等认为,在旅游品牌定位及建设中所包含的一个重要因素就是旅游品牌的要素分析,其中包括有旅游地旅游资源状况分析、旅游地区位条件分析、社会经济发展状况及旅游市场的认识等具体方面的要素。
综上所述,可归纳为:第一、对旅游品牌进行定位应对旅游地旅游资源状况进行分析。
第二、旅游地定位必须准确,迎合旅游者的需求,旅游者才会提高对旅游品牌形成好感和依赖,最终提高忠诚度。
旅游文化旅游目的地营销推广与品牌建设研究第一章引言 (3)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究方法与框架 (4)第二章文化旅游目的地概述 (4)2.1 文化旅游目的地概念与特征 (4)2.1.1 概念 (4)2.1.2 特征 (4)2.2 文化旅游目的地分类 (4)2.3 文化旅游目的地发展现状 (5)第三章文化旅游目的地营销推广策略 (5)3.1 文化旅游目的地营销推广原则 (5)3.2 文化旅游目的地营销推广方法 (6)3.3 文化旅游目的地营销推广案例分析 (6)第四章文化旅游目的地品牌建设理论 (7)4.1 品牌建设概念与内涵 (7)4.2 文化旅游目的地品牌建设要素 (7)4.3 文化旅游目的地品牌建设模型 (7)第五章文化旅游目的地品牌定位与策划 (8)5.1 文化旅游目的地品牌定位原则 (8)5.1.1 突出地域特色原则 (8)5.1.2 符合市场需求原则 (8)5.1.3 突出差异化原则 (8)5.1.4 持续发展原则 (8)5.2 文化旅游目的地品牌策划方法 (9)5.2.1 品牌核心价值提炼 (9)5.2.2 品牌形象塑造 (9)5.2.3 品牌传播策略 (9)5.2.4 品牌营销策略 (9)5.3 文化旅游目的地品牌策划案例分析 (9)5.3.1 案例一:某古城品牌策划 (9)5.3.2 案例二:某山水景区品牌策划 (9)第六章文化旅游目的地品牌传播策略 (9)6.1 文化旅游目的地品牌传播渠道 (10)6.1.1 传统媒体传播 (10)6.1.2 网络媒体传播 (10)6.1.3 线下活动传播 (10)6.2 文化旅游目的地品牌传播策略 (10)6.2.1 提升品牌认知度 (10)6.2.2 塑造品牌形象 (10)6.2.3 提高品牌满意度 (11)6.3 文化旅游目的地品牌传播案例分析 (11)6.3.1 品牌传播渠道 (11)6.3.2 品牌传播策略 (11)6.3.3 品牌传播效果 (11)第七章文化旅游目的地品牌形象塑造 (11)7.1 文化旅游目的地品牌形象构成 (11)7.1.1 品牌形象的定义与内涵 (11)7.1.2 文化旅游目的地品牌形象构成要素 (11)7.2 文化旅游目的地品牌形象塑造方法 (12)7.2.1 品牌定位 (12)7.2.2 品牌视觉设计 (12)7.2.3 品牌故事讲述 (12)7.2.4 品牌传播推广 (12)7.2.5 品牌形象维护 (12)7.3 文化旅游目的地品牌形象塑造案例分析 (12)7.3.1 案例一:某古城文化旅游目的地品牌形象塑造 (12)7.3.2 案例二:某山水文化旅游目的地品牌形象塑造 (13)7.3.3 案例三:某民俗文化旅游目的地品牌形象塑造 (13)第八章文化旅游目的地品牌竞争力分析 (13)8.1 文化旅游目的地品牌竞争力概念 (13)8.2 文化旅游目的地品牌竞争力评价体系 (13)8.2.1 评价指标选择 (13)8.2.2 评价方法 (13)8.3 文化旅游目的地品牌竞争力提升策略 (13)8.3.1 加强资源整合与保护 (14)8.3.2 提升产品质量与服务水平 (14)8.3.3 加强市场营销与宣传推广 (14)8.3.4 塑造独特品牌形象 (14)8.3.5 加强人才队伍建设 (14)第九章文化旅游目的地品牌建设与可持续发展 (14)9.1 文化旅游目的地品牌建设与可持续发展关系 (14)9.1.1 品牌建设与可持续发展内涵 (14)9.1.2 文化旅游目的地品牌建设与可持续发展的关系 (14)9.2 文化旅游目的地品牌建设可持续发展路径 (14)9.2.1 强化品牌定位 (15)9.2.2 优化产品体系 (15)9.2.3 加强市场营销 (15)9.2.4 保障生态环境 (15)9.2.5 提升服务质量 (15)9.3 文化旅游目的地品牌建设可持续发展案例分析 (15)9.3.1 案例一:某古城文化旅游目的地 (15)9.3.2 案例二:某民族文化旅游目的地 (15)9.3.3 案例三:某红色文化旅游目的地 (15)第十章结论与建议 (16)10.1 研究结论 (16)10.2 研究局限与展望 (16)10.2.1 研究局限 (16)10.2.2 研究展望 (16)10.3 文化旅游目的地营销推广与品牌建设策略建议 (16)10.3.1 挖掘文化资源,凸显文化特色 (16)10.3.2 创新营销推广手段,拓宽宣传渠道 (17)10.3.3 优化旅游产品,提升游客体验 (17)10.3.4 加强品牌建设,提高品牌忠诚度 (17)10.3.5 加强旅游人才培养,提升服务水平 (17)10.3.6 建立健全政策体系,保障旅游业发展 (17)第一章引言1.1 研究背景我国经济的快速发展,旅游业已成为推动国民经济转型升级的重要产业之一。
4旅游行业优质服务品牌的实施方案一、品牌定位咱们得明确品牌定位。
旅游行业竞争激烈,要想脱颖而出,必须有自己独特的卖点。
比如,你可以主打“个性化定制服务”,让游客感受到独一无二的旅行体验;或者主打“绿色环保”,让游客在游玩的同时,也能为地球环保贡献一份力量。
二、服务理念1.以游客为中心,提供个性化服务。
2.关注细节,让游客感受到无处不在的关怀。
3.诚信为本,让游客信任你的品牌。
4.不断创新,满足游客日益增长的需求。
三、具体实施方案1.建立完善的客户服务系统(1)设立客户服务,24小时响应游客需求。
(2)搭建线上客服平台,方便游客随时咨询。
(3)定期回访游客,了解服务质量,及时改进。
2.提升员工素质(1)加强员工培训,提高服务意识和服务水平。
(2)设立奖励制度,激励员工积极服务。
(3)定期举办团队建设活动,增强团队凝聚力。
3.优化旅游产品(1)深入了解游客需求,开发符合市场趋势的旅游产品。
(2)与优质合作伙伴携手,确保产品品质。
(3)定期推出新产品,满足游客好奇心。
4.注重环保(1)推广低碳出行方式,如骑行、徒步等。
(2)倡导绿色消费,减少一次性用品的使用。
(3)开展环保公益活动,提高游客环保意识。
5.营销推广(1)利用网络平台,进行品牌宣传。
(2)与知名媒体合作,提高品牌知名度。
(3)开展线上线下活动,吸引游客参与。
(1)关注游客评价,及时回应负面评论。
(2)鼓励游客为品牌发声,传播正能量。
(3)定期发布游客满意度调查报告,公开透明。
四、监测与改进1.设立服务质量监测部门,对服务流程进行监督。
2.定期收集游客反馈,分析服务质量。
3.根据监测结果,及时调整服务策略。
我要强调的是,打造旅游行业优质服务品牌并非一蹴而就,需要长期的努力和坚持。
只要我们始终坚持以人为本,关注游客需求,不断创新,就一定能让品牌在市场中脱颖而出,成为游客心中的首选。
加油吧,朋友们!注意事项一:别让客户服务系统成为摆设解决办法:客户服务系统得真真切切解决问题,不能让游客觉得只是在听录音。
旅游部门的市场定位与目标市场选择随着旅游业的发展,旅游部门的市场定位与目标市场选择也变得越来越重要。
本文将从市场定位与目标市场选择的角度来探讨旅游部门应如何制定有效的市场策略。
一、市场定位的重要性市场定位是指企业根据市场需求和自身资源情况,选择目标市场,并通过明确定位方式,使自己的产品或服务能够满足目标市场的需求,从而在激烈的竞争中脱颖而出。
对于旅游部门来说,市场定位尤为重要。
首先,市场定位能有效提高竞争力。
通过准确定位目标市场,旅游部门可以更好地了解目标市场的需求和偏好,从而开发出与市场需求匹配的产品和服务,提高产品的竞争力。
其次,市场定位有利于有效利用资源。
旅游资源是有限的,通过明确目标市场,旅游部门可以避免资源的浪费,将有限的资源用于满足目标市场的需求,提高资源利用效率。
第三,市场定位有助于建立品牌形象。
通过市场定位,旅游部门可以专注于特定的目标市场,从而针对性地开展宣传推广活动,建立和强化品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
二、目标市场选择的原则在选择目标市场时,旅游部门应遵循一些原则,以确保市场策略的有效性。
首先,目标市场应与旅游部门的定位相匹配。
根据旅游部门的资源和实力,选择与自身定位相符合的目标市场,确保能够提供符合目标市场需求的产品和服务。
其次,目标市场应具有一定的规模和增长潜力。
旅游部门需要在市场规模较大、增长潜力较高的目标市场中寻找机会,以确保足够的市场需求和业务增长。
第三,目标市场应有较低的竞争压力。
选择竞争较小的市场,旅游部门可以更好地获得市场份额,提高竞争力,获取更好的收益。
最后,目标市场应具备可实施性和可达性。
旅游部门需要考虑目标市场的市场环境和市场准入门槛,确保市场策略的可行性和实施效果。
三、旅游部门的市场定位和目标市场选择实践案例分析以某旅游公司为例,该公司定位为高端旅游服务提供商,专注于提供奢华度假旅游服务。
根据市场调研和对公司资源的分析,该旅游公司选择了中国大陆的高净值人群作为目标市场。
浅谈旅行社品牌建设的问题与对策摘要:旅游品牌是旅行社竞争力的核心,旅行社品牌化经营是旅游业未来发展的方向。
本文通过对我国旅行社行业现状的分析,总结我国旅行社品牌建设存在的几个问题,提出与之相应的对策措施,为旅行社经营者提供一定的借鉴。
关键词: 旅行社;品牌建设;对策1引言在经济全球化的今天,品牌被认为是现代企业核心的竞争力。
旅游业作为以顾客感知价值为主要评价体系的服务行业,其品牌效应就越发突显。
但是,由于诸多因素的制约,我国旅行社表现为经营规模小,经营范围分散,竞争力量弱,经济效益差,品牌不突出等特点。
根据国家旅游局统计资料显示,2011年全国有213627家旅行社,其总营业年收入为1711. 02亿元,平均每个旅行社的经营规模只有800. 94万元。
而国际知名品牌旅行社,如美国运通旅行社全年收入为320亿美元,日本交通公社年收入为258亿美元。
可以看出,与国际知名品牌旅行社相比,我国旅行社不单纯表现为规模、营业收入等方面的差距,更为重要的是,我国旅行社实际还未真正踏上品牌建设之路。
2旅行社品牌建设存在的问题2.1 品牌意识缺乏品牌的形成需要企业长期有意识地经营,但在实践中,我国大多旅行社品牌意识淡薄。
主要表现在:一是经营上以低价格为主要竞争方式,很少考虑通过品牌建设获得长远可持续的获利。
二是只顾眼前利益,没有考虑长远利益。
三是大多旅行社管理者对品牌的认知模糊,以为只要将一个名字或图案送到管理部门注册就成了品牌。
事实上品牌内涵更多的的是品牌标识、图案与品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想等元素的有机组合。
正是由于在不理性的市场竞争中疲于应付,在眼前利益与长远目标的矛盾中沉浮,品牌认知模糊,很多小型旅行社忽略了品牌对于企业的重要性。
2.2 品牌定位模糊我国大多旅行社由于社经营范围分散、规模小,往往多头发展,加之竞争过度激烈,旅行社难以做到产品专营,因而品牌定位模糊,不知道自己要创建什么样的品牌形象。
实践中往往表现为品牌命名随意,品牌无新意,口号不鲜明,品牌形象定位不准确,经常更改品牌形象等,使得品牌定位不清晰,品牌的核心价值不能突显。
旅游服务质量提升方案随着人们生活水平的日益提高,旅游已经成为大众休闲娱乐的重要方式。
然而,旅游服务质量的参差不齐却在一定程度上影响了游客的体验。
为了满足游客对高品质旅游服务的需求,提升旅游目的地的竞争力,制定一套切实可行的旅游服务质量提升方案显得尤为重要。
一、加强旅游从业人员培训1、专业技能培训定期组织导游、酒店服务人员、景区工作人员等旅游从业人员参加专业技能培训课程,包括但不限于导游讲解技巧、服务礼仪、应急处理能力等方面的培训。
邀请行业专家进行授课,通过案例分析、实地演练等方式,提高从业人员的实际操作能力。
2、服务意识培养开展服务意识培训,让从业人员深刻理解“游客至上”的服务理念,学会换位思考,从游客的角度出发提供服务。
培养从业人员的主动服务意识,做到热情、周到、耐心,让游客感受到宾至如归。
3、语言和文化培训针对不同旅游目的地的特点,对从业人员进行当地语言和文化的培训,使他们能够更好地与游客沟通交流,介绍当地的风土人情和历史文化,增强游客的旅游体验。
二、完善旅游基础设施建设1、交通设施优化加强旅游景区与主要交通枢纽之间的交通连接,增加公交线路和旅游专线,提供便捷的交通服务。
改善景区内部的道路状况,设置合理的交通标识和引导系统,确保游客能够顺畅通行。
2、公共服务设施建设在旅游景区和旅游城市合理布局公共卫生间、休息长椅、垃圾桶等公共服务设施,并定期进行维护和清洁。
增加无障碍设施,方便特殊人群的旅游需求。
3、信息化设施提升推进智慧旅游建设,完善景区的无线网络覆盖,提供在线预订、电子导览、智能停车等服务。
通过手机应用程序和旅游网站,为游客提供实时的旅游信息和个性化的服务推荐。
三、规范旅游市场秩序1、加强执法监督加大对旅游市场的执法力度,严厉打击非法经营、强迫消费、虚假宣传等违法违规行为。
建立健全旅游投诉处理机制,及时处理游客的投诉和纠纷,维护游客的合法权益。
2、行业自律引导旅游企业加强自律,遵守行业规范和职业道德。
旅游景区行业品牌影响力调研报告一、引言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游逐渐成为人们休闲娱乐的重要方式。
旅游景区作为旅游业的核心组成部分,不仅给人们带来美好的旅行体验,也成为了各地区之间展示形象和对外交流的窗口。
在这样的背景下,旅游景区行业的品牌影响力越来越受到重视。
本文基于对旅游景区行业品牌影响力的调研,旨在分析当前行业的发展趋势和存在的问题,为景区提升品牌影响力提供参考和建议。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法,以保证数据的准确性和全面性。
调查对象主要包括旅游景区管理部门、游客、业内从业者等不同群体,以确保调研结果能够全面反映行业现状。
三、调研结果分析1. 品牌知名度调研结果显示,大多数受访者对于知名景区的品牌有一定的认知度,但对于一些小众景区的品牌知名度较低。
这表明,旅游景区行业的品牌建设还存在着一定的差距,需要加强宣传推广力度。
2. 品牌形象受访者对于景区品牌的整体形象持正面评价,认为景区品牌形象与其所代表的地域特色和文化内涵相符合。
然而,也有少数景区的品牌形象存在负面评价,主要体现在服务质量不高和设施陈旧的问题上。
因此,景区在品牌形象的打造中应更加注重提升服务质量和更新设施。
3. 品牌定位调研结果显示,大多数景区在品牌定位上相对明确,能够准确传递其旅游产品的特色和独到之处。
然而,也有少数景区在品牌定位上存在模糊和混乱的情况,导致游客选择困难。
因此,景区在品牌定位上应强调自身的特色,凸显独特性,以吸引更多的游客。
4. 品牌传播渠道调研结果显示,大部分受访者得知景区品牌信息的途径主要是通过互联网和朋友推荐。
这说明,互联网成为了影响旅游景区品牌影响力的重要因素之一。
此外,景区应加强与旅行社和媒体的合作,拓宽品牌传播渠道,提升品牌曝光度。
5. 品牌口碑调研结果显示,品牌口碑对于景区的发展至关重要。
大多数受访者对于知名景区的口碑持正面评价,表示愿意推荐给他人。
然而,也有少部分景区的品牌口碑较差,存在游客投诉和差评较多的情况。
旅游景区如何进行品牌建设Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】旅游景区如何进行品牌建设旅游景区品牌不是静态的、固定的,而是同旅游景区产品紧密地联系在一起、不断发展变化的。
任何旅游产品投入市场后,都不可能长期保持稳定的、持续的增长和发展,都有可能被新的旅游产品或其他同类产品所替代或影响。
这就要求旅游景区依据旅游产品生命周期理论,按照旅游市场需求变化的趋势和要求,制定正确的旅游产品开发战略和营销策略,开发出新的旅游产品,实现旅游景区的长远发展。
本文运用相关理论,结合案例,对旅游景区如何进行品牌建设的问题进行了分析。
全文共分为三个部分:第一部分,阐述本文涉及的主要概念及理论,如旅游景区产品,旅游产品生命周期理论,旅游景区品牌形象等。
第二部分,阐述我国旅游景区品牌的发展现状,分析景区品牌建设中存在的问题及其形成原因。
第三部分,针对旅游景区品牌成长的各个阶段——引入期、成长期、成熟期和衰落期等,分别提出景区品牌的阶段性建设对策:树立、推广、维护和创新等,并得出结论。
综述(一)研究背景必须“形成一批有实力的跨国企业和着名品牌”,参与国际市场竞争。
当今世界,品牌是组织形象的标志,是经济实力的标尺,是市场地位的象征。
企业是否拥有名牌,反映其持续发展力的大小;地区和国家是否拥有,或拥有名牌的多少,标志其经济扩张力和竞争力的强弱,这已成为人们的共识。
、对于快速发展的旅游业而言,在竞争全球化、知识经济化以及生产消费需求的个性化和感性化的大背景下,如何树立、推广、维护及创新品牌,依靠品牌获取竞争优势,赢得可持续发展,是摆在人们面前的一个现实而紧迫的课题。
旅游景区是旅游活动的核心和载体空间,是旅游目的地吸引物系统中最重要的组成部分,也是激励旅游者出游的最主要目的和因素。
随着我国旅游业的快速发展,我国旅游景区在品牌建设方面存在的问题日益凸现。
品牌意识淡薄,对品牌管理的核心和内涵还没有完全掌握,品牌定位不清,推广不力,欠缺品牌经营管理的能力等现象普遍存在。
试论旅游地品牌定位与定位强化内容摘要:对旅游地品牌的准确定位有利于凸现竞争优势。
本文以佛山为例,从旅游地旅游发展的条件以及旅游品牌建设的现状分析入手,提出旅游地品牌定位及其强化策略。
实施旅游品牌LOGO设计、规划有效的市场沟通、围绕品牌进行旅游资源整合和产品设计、开展旅游行业品牌建设,是强化旅游地品牌的措施。
关键词:旅游地品牌品牌定位强化策略佛山旅游市场的竞争越来越表现为旅游品牌的竞争,旅游地品牌是旅游地的核心竞争力所在。
对旅游地品牌的准确定位将有利于品牌认知,促进竞争优势发挥。
为避免品牌出现弱化的问题,必须实施强化策略以维护和提高品牌力。
本文以佛山为例,就旅游地品牌定位及强化问题作初步探讨。
关于旅游地品牌旅游品牌是区域旅游开发成果和旅游业发展水平的集中体现,它同某个具体旅游产品或旅游产品群相关联。
旅游品牌在提升旅游地整体形象,巩固和拓展旅游市场方面起着重要作用。
在某种意义上说,旅游地之间的竞争表现在品牌的竞争。
旅游品牌包括公共品牌和企业品牌。
公共品牌为旅游地所共享,而非属于某一旅游企业,我们称之为旅游地品牌。
旅游市场的竞争很多时候是与旅游地整体相联系的,即与旅游地品牌相关。
旅游地品牌被旅游者所接受,那么,该地的旅游企业都将从中受益。
旅游地品牌和旅游企业品牌两者相互促进。
本文主要探讨公共品牌,即旅游地品牌问题。
旅游地品牌和旅游地形象既紧密联系又相互区别。
旅游地形象是旅游地品牌的心理载体,建设品牌的过程同时也是树立形象的过程,但旅游形象并不等同于旅游地品牌。
旅游形象是旅游地的识别标志,是旅游者对旅游地特点认知而形成的印象和评价。
旅游地品牌树立的形象是统一的,而旅游地形象则会因人而异。
旅游地形象的形成过程是被动的、自然的,旅游地品牌却可以主动创造。
旅游形象有好有坏,只有正面的形象才会产生品牌效应,旅游地品牌是规划定位的旅游地形象。
旅游地品牌是由许多与旅游要素相关的品牌综合支持、有机联系成的整体,是这些要素抽象出来的综合特色。
品牌定位是品牌建设的前提,准确地定位品牌,有利于展示特色,促进旅游地竞争优势的发挥。
旅游地品牌资产要素分析品牌定位的关键是识别品牌资产的来源(或形成条件),即品牌认知和品牌联想。
旅游地品牌资产来源是许多要素的有机联系。
旅游资源状况旅游资源是旅游品牌形成的基础。
旅游业要发展,必须开发最有特色的旅游资源,形成品牌。
以品牌树立旅游地形象,以形象扩大影响。
佛山有丰富的旅游资源,而其突出的优势在于它的历史文化和民间特色传统文化资源。
佛山“肇迹于晋,得名于唐”,历史悠久。
唐宋时期,佛山就是我国南方繁华的手工业和商贸名镇。
至明清时更为鼎盛,与景德、汉口、朱仙并称为“四大名镇”。
同时,佛山是著名的武术之乡。
佛山人习武之风历来盛行,武术大师黄飞鸿、武打明星李小龙的祖籍及师承之地都在佛山。
另外,佛山还是民间艺术之乡,荟萃了历史悠久、技术精湛的民间艺术。
通过剪、刻、扑、塑、扎、铸、绘、粘等手法,制作出剪纸、扎作、彩灯、秋色、木版年画、书画等数十种艺术品,其以装饰性强而深受世人喜爱。
舞狮、舞麒麟和出秋色等民间活动,则反映了佛山人传统的民俗生活。
旅游地区位条件佛山位于珠江三角洲腹地,民航、铁路、公路、水运发达,交通网络呈立体化格局,中外游客出入佛山十分便捷。
优越的地理位置和完善的交通网络,为佛山旅游品牌的发展奠定了基础。
近年信息网络迅速发展,为旅游品牌的推广、传播提供了新的渠道。
随着信息网络互联平台的建成,佛山可以通过信息化的渠道,向世界宣传佛山的旅游品牌形象。
经济社会发展基础经济社会发展基础也是衡量旅游地品牌资产的方面之一。
佛山社会经济的发展和投资环境的改善,吸引了投资者和商务客人,为佛山旅游品牌战略的实施提供了充足的经济后盾和大量客源。
此外,佛山籍华侨和港澳台同胞达100多万人,随着社会经济的繁荣,他们往来故乡更加频繁,刺激了当地的旅游发展。
这方面充分说明,良好的经济基础为旅游开发和居民旅游休闲消费提供了条件。
旅游市场的认知品牌定位,实际上是指建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果,是勾画品牌形象和所提供的价值的行为,以此使消费者认知某一品牌区别于其它品牌的特征。
因此,要创建旅游地品牌,除了分析该地区旅游资源的状况外,还要对旅游市场有一个系统的认识,进行市场的细分,确定旅游地目标游客,并了解旅游地在大多数游客心目中是怎样的形象和地位,以适合他们的心理和实际需要。
旅游地品牌定位与LOGO设计旅游地品牌现状分析分析旅游地品牌现状,找出突出的问题,有利于更准确地定位整体品牌,并实施强化策略。
佛山已有一些旅游资源形成品牌,并在海内外产生效应。
例如,著名道教神庙祖庙、一代名园梁园和清晖园、国家级风景名胜区西樵山等,吸引了中外旅游者。
佛山拥有比较丰富的旅游资源,但其旅游市场影响力却有限。
这是由于佛山旅游资源分散,内在联系松散,没有统一的规划和定位旅游品牌,没有主动地在游客心中建立统一的旅游地形象。
景区各有各的“牌子”,没有形成整体效应。
而在我国,类似的现状也都是普遍存在。
要扩大我国旅游地的影响力,充分发挥旅游资源优势,创建旅游地品牌并在游客心理上形成稳定的定位十分必要。
旅游地品牌定位旅游地品牌包含着丰富内容:优美的自然景观、深厚的文化底蕴、持续可靠的承诺、优质的服务、良好的信誉、对人格的尊重和身心的关怀,有的还包含欢乐与享受、独一无二的体验、对环保的关注等等,给游客带来品牌认知和品牌联想。
必须系统策划,萃取旅游地最具特色、个性最鲜明的内容,从而准确地定位旅游地品牌。
文化是旅游的灵魂,世界上许多经济繁荣的城市,文化也非常发达。
我国旅游业的建设也可以朝这个方向发展,把历史文化资源和现代文化资源整合起来,营造文化氛围,打造旅游品牌。
旅游地品牌LOGO设计确定主题是定位旅游地品牌的首要问题,旅游地品牌LOGO是展示定位的载体,LOGO的设计最重要的是品牌名称和品牌标志。
名称应通过精炼的文字来高度概括,能够将旅游地各种优势神形兼备地表述出来,给人描摹出一个生动而富有魅力的旅游地形象。
旅游品牌的文字还要具备广告效应,易于传播和记忆,要能够打动旅游者的心,激发其旅游动机。
品牌的标志是以视觉的方式来表达的,包括标志物和标志语,它也必须醒目且容易记忆。
像佛山旅游品牌标志可以借用“祖庙”二字(还有古婚俗铜像)作为背景,配以“佛山,千年名镇”和“Foshan”的标记;或以黄飞鸿的形象舞动佛山彩狮头,最后幻化成为“佛山”二字,彩狮头烘托着“千年名镇”四字。
佛山旅游品牌包含了深厚的文化底蕴,充满老佛山的品味,同时也在文化氛围下展现了新佛山的意蕴,还体现了受文化陶冶的佛山人悠然自得、勤劳智慧的气质。
品牌强化策略旅游地品牌并非永久不衰的,它可能因各种因素而弱化,必须保持旅游地品牌战略定位不变,灵活应用营销组合策略,凸现品牌认知和品牌联想,维持和提高品牌力。
围绕品牌整合旅游资源保护品牌资产的基础,是加强品牌资产的前提。
区域旅游资源的开发要围绕着主题品牌来进行,应该合理规划,重视影响品牌的每一个要素。
对佛山旅游资源进行系统的整合,由点到面推出系列旅游产品。
充分发掘旅游资源,展示各类民间技艺和传统活动,凸现文化内涵,是打造旅游地品牌的重要前提。
这点不光是对佛山,乃至对我国其他旅游地的品牌发展也是很有借鉴意义的。
强化旅游行业品牌建设旅游地品牌是公共品牌,各个企业普通品牌的完善也能增进公共品牌力,旅游行业品牌与旅游地品牌是互动关系。
因此,建设旅游行业的品牌,对于提升旅游地形象和改善地区旅游环境也具有重要意义。
酒店业、饮食业、旅行社业、零售业等都与旅游相关。
旅游核心产品是无形的,旅游服务可以提升旅游者的精神享受。
游客到一地旅游,感受独特的文化,享受优质的服务,可以获得难得的旅游经历。
高质量的产品与优质的服务是品牌建设的保证,而优质的服务可能是一个成功品牌中最重要的可持续的差异优势。
在佛山旅游行业品牌建设中,要在服务上做文章,突出优质服务理念,强化“千年名镇”品牌的内涵。
行业品牌的建设和完善需要政府起主导作用,政府要通过宏观管理,开展诸如“旅游优质服务”活动,促进良性竞争氛围的形成。
规划有效的市场沟通强化旅游地品牌,还需要规划有效的市场沟通。
如通过各种媒体的宣传,实施旅游促销活动,当然更主要的是以名副其实的旅游地面貌和良好的旅游服务来展示品牌,让游客“义务”作口碑宣传,扩大品牌影响。
旅游地要实施旅游品牌营销战略,以特殊魅力吸引八方游客。
增加品牌实质内涵现在佛山的游客主要来自周边地区,这类游客一般不过夜。
来佛山的商务客人,用在旅游方面的消费不多。
目前需要进一步探究如何营造良好氛围,实施旅游品牌战略,充实品牌的内容,吸引并留住游客。
可以开展多种形式的旅游,增加旅游的参与性,延长旅游时间和提高回头率。
譬如在祖庙举行佛山民俗仪式,实施“民俗文化游”;重建鸿胜馆,开展“武术之旅”;恢复琼花会馆,开展“粤剧文化游”;开展工商文化旅游,让游客尝试佛山铸造、陶瓷和制造等古老工业的制造过程;通过举办中小学生“开笔礼”仪式,开展“儒学文化游”;建立商业和旅游业之间的互动关系,吸引商务游客的到来并增加旅游消费。
要通过系统规划,进行配套建设,使之落到实处,增加品牌内涵,从而强化旅游地品牌。
参考文献:1.王崧,韩振华.关于旅游品牌的深层思考.社会科学家,2001(11)2.杜青龙,袁光才.城市品牌定位理论与实证分析.西南交通大学学报(社会科学版),2004(6)3.庄晖,高松,王方华.品牌的强化策略.上海企业,2002(5)。