质量管理代表人物总汇

全球顶尖管理大师名录管理学家彼得·德鲁克-- 现代管理学之父伊戈尔·安索夫-- 战略管理之父迈克尔·波特-- 竞争战略之父，20世纪对全球经济影响力最大的3位人物之一马文·鲍尔-- 现代管理咨询之父麦肯锡咨询公司的创建人现代欧美企业经营哲学的领导者CEO的精神导师菲利浦·克劳士比（Philip B. Crosby）；零缺陷之父、世界质量先生、伟大的管理思想家缺陷的提出者查尔斯·汉迪-- 艺术管理大师，工作场所变革的开拓者加里·哈默尔-- 世界一流的战略大师，当今商界战略管理的领路人彼得·圣吉-- 学习型组织之父，当代最杰出的新管理大师之一劳伦斯·彼得-- 美国着名的管理学家，现代层级组织学的奠基人，教育哲学博士艾尔弗雷德·D·钱德勒-- 伟大的企业史学家、战略管理领域的奠基者之一艾德佳·沙因-- 企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人罗伯特·卡普兰-- 平衡记分卡的创始人，美国平衡记分卡协会主席大卫·诺顿-- 平衡计分卡的创始人平衡计分卡协会的创始人，主席兼CEO阿里·德赫斯-- “学习型组织”概念的首创者之一，长寿公司模式创造者布鲁斯·亨德森-- 波士顿咨询公司创始人波士顿矩阵、经验曲线、三四规则理论的提出者普拉哈拉德-- 核心竞争力理论的创始人之一，国际上公认的公司战略和跨国公司管理领域的专家威廉·爱德华兹·戴明-- 质量管理之父大前研一-- 日本战略之父大野耐一-- 着名的丰田生产方式的创始人，“日本复活之父”、“生产管理的教父”肯尼斯·布兰查德-- 管理寓言的鼻祖情景领导理论的创始人之一保罗·赫塞-- 全球着名领导力大师情境领导模型的始人美国领导力研究中心（CLS）创始人、主席罗伯特·布莱克-- 管理方格理论的创始人简·莫顿-- 管理方格理论的创始人道格拉斯·麦格雷戈-- 人性假设理论创始人，管理理论的奠基人之一戴维·尤里奇-- 人力资源管理的开拓者弗雷德里克·温斯洛·泰勒-- 科学管理之父威廉·大内-- Z理论创始人最早提出企业文化概念的人弗兰克·吉尔布雷斯-- 动作研究之父莉莲·吉尔布雷思-- 美国第一个获得心理学博士的妇女，“管理学的第一夫人”弗雷德里克·赫茨伯格-- 双因素理论的创始人弗雷德·卢桑斯-- 权变管理理论体系的建立者弗雷德·菲德勒-- 权变管理创始人琼·伍德沃德-- 英国女管理学家权变理论学派代表人物，公司生产过程类型的技术型模式开创者爱德华·劳勒-- 人力资源领域最具影响力人物期望激励理论提出者莱曼·波特-- 美国心理学家、行为学家、人力资源管理专家期望激励理论提出者维克托·弗鲁姆-- 期望理论的奠基人国际管理学界最具影响力的科学家之一玛丽·帕克·芙丽特-- 管理理论之母，管理预言家马克斯·韦伯-- 组织理论之父亨利·明茨伯格-- 经理角色学派创始人亨利·法约尔-- 现代经营管理之父约瑟夫·朱兰-- 世界着名的质量管理专家，举世公认的现代质量管理的领军人物，质量领域的“首席建筑师”亨利·劳伦斯·甘特-- 甘特图的发明者，人际关系理论的先驱者之一，科学管理的先驱者之一查尔斯·巴贝奇-- 科学管理的先驱者莫里斯·库克-- 科学管理的早期研究工作者之一，泰罗的亲密合作者卡尔·巴思-- 泰勒的嫡系追随者，科学管理的先驱者雨果·闵斯特伯格-- 工业心理学之父哈罗德·孔茨-- 管理过程学派的主要代表人物之一，现代管理理论的创始人之一海因茨·韦里克--SWOT矩阵的创始人，美国旧金山大学国际管理和行为科学教授威廉·纽曼-- 着名的战略管理研究大师美国管理学会前主席管理过程学派的代表人物之一哈林顿·埃默森-- “科学管理”理论的奠基人之一，传播效率主义的先驱者吉姆·柯林斯-- 着名的管理专家及畅销书作家，影响中国管理十五人之一詹姆斯·钱皮-- 流程再造的大师丹尼尔·戈尔曼-- 情商之父雷格·瑞文斯-- 行动学习法之父全球第一位艺术管理大师吉尔特·霍夫斯塔德-- 文化大师库尔特·勒温-- 场论的创始人，社会心理学的先驱，传播学研究中守门理论的创立者哈罗德·凯利-- 美国社会心理学家归因理论的发展者克里斯·祖克-- 世界最具影响力的十大管理大师之一，哈佛商学院技术与经营管理和综合管理的双料教授克瑞斯·阿吉里斯-- 组织心理学与行为科学的先驱克莱顿·克里斯坦森-- 创新管理大师，1995年度麦肯锡奖得主肯尼思·安德鲁斯-- SWOT分析法的创始人罗莎贝斯·莫斯·坎特-- 授权和变革管理的先驱罗伯特·欧文-- 现代人事管理之父，人本管理的先驱拉姆·查兰-- 排名世界第一的管理咨询大师林德尔·厄威克-- 古典管理理论的集大成者梅雷迪思·贝尔宾-- 团队角色理论之父罗伯特·奎恩-- 竞争价值理论模型的提出者罗伯特·坦南鲍姆-- 美国着名企业管理学家，领导行为连续体理论的提出者沃伦·施密特-- 领导行为连续体理论的提出者迈克尔·哈默-- 企业再造之父，20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一梅雷迪思·贝尔宾-- 团队角色理论之父诺尔·迪奇-- 世界知名的领导力变革专家，世界最有才华的十个管理大师之一欧内斯特·戴尔-- 经验主义学派的代表人物之一乔治·埃尔顿·梅奥-- 行为科学学派的创始人弗里茨·朱利斯·罗特利斯伯格-- 人际关系理论的创始人之一早期人际关系理论的归纳总结者切斯特·巴纳德-- 社会系统学派的创始人，现代管理理论之父伦西斯·利克特-- 支持关系理论的创始人罗伯特·沃特曼-- 美国管理学家，《追寻卓越》作者之一弗雷德·菲德勒-- 权变管理创始人美国当代着名心理学和管理专家卢瑟·古利克-- 美国着名的管理学家斯蒂芬·罗宾斯-- 组织行为学的权威，世界上管理学与组织行为学领域最畅销教材的作者斯蒂芬·科维-- 《时代》周刊25位最有影响力的美国人之一，最有影响力的高效率思想大师汤姆·彼得斯-- 享誉世界的经营管理大师，商界教皇，管理领袖中的领袖，后现代企业之父沃伦·本尼斯-- 组织发展理论创始人，领导学大师们的院长约翰·科特-- 领导变革之父野中郁次郎-- 知识创造理论之父，知识管理的拓荒者约翰·阿戴尔-- 世界上第一个领导力专业的教授，世界管理思想和实践作出最多贡献的40位人物之一詹姆斯·赫斯克特-- 哈佛商学院UPS基金企业物流教授，《公司文化与经营业绩》合着者之一斯塔西·亚当斯-- 美国管理心理学家、行为科学家公平理论的创始人戴维·麦克利兰-- 激励理论的巨匠斯金纳-- 新行为主义学习理论的创始人阿尔伯特·班杜拉-- 新行为主义的主要代表人物之一，社会学习理论的创始人，认知理论之父亚伯拉罕·马斯洛-- 需求层次理论创始人，人本主义心理学的主要创建者之一克雷顿·奥尔德弗-- ERG需要理论的创始人阿曼德·费根堡姆-- 全面质量控制之父比尔·史密斯-- 六西格玛之父菲利浦·克劳士比-- 零缺陷之父、世界质量先生、伟大的管理思想家石川馨-- QCC之父、日本式质量管理的集大成者田口玄一-- 享誉全球的质量大师，田口方法的创始人埃尔伍德·斯潘塞·伯法-- 管理科学学派的代表人物之一高登·唐诺森-- 世界最具影响力十大管理大师之一保罗·赫希-- 全球排名第一的凯洛格商学院管理学大师沃特·阿曼德·休哈特-- 统计质量控制(SQC) 之父斯坦利·西肖尔-- 现代管理学的大师之一，组织有效性评价标准的提出者弗里蒙特·卡斯特-- 着名的管理学家系统管理学派的主要代表人物克里斯托弗·A·巴特利特-- 国际企业领域里的泰斗苏曼特拉·戈沙尔-- 国际知名的管理学权威之一，对欧洲管理思想体系最有影响的人物之一曾仕强-- 中国式管理之父丹尼尔·雷恩-- 管理思想演变研究方面的权威陈明哲-- 美国管理学会战略分会主席拿破仑·希尔-- 世界上最伟大的励志成功大师安东尼·罗宾-- 当今世界第一名成功导师戴尔·卡耐基-- 20世纪最伟大的心灵导师丹尼斯·威特利-- 全美最杰出的演讲家和激励大师之一罗伯特·T·清崎-- 着名财商教育专家，理财的“金牌教练”、"百万富翁的教父"陈安之-- 信心和潜能的激发大师，世界华人成功学第一人营销学家大卫·艾克-- 品牌资产的鼻祖菲利普·科特勒-- 现代营销学之父杰罗姆·麦卡锡-- 4P理论的创始人，二十世纪着名的营销学大师杰克·特劳特-- 定位之父，全球最顶尖的营销战略家凯文·莱恩·凯勒-- 公认的对营销沟通与战略品牌管理进行综合研究的国际先趋者之一莱斯特·伟门-- 直效行销之父斯蒂芬·布朗-- 着名的营销学家唐·E·舒尔茨-- 整合营销传播之父，世界最着名的营销大师之一西奥多·莱维特-- 现代营销学的奠基人之一，营销的营销者阿尔·里斯-- 定位理论的创始人，享誉世界的美国营销大师，20世纪100个最有影响力的公关人物之一广告大师大卫·奥格威-- 广告之父，奥美广告公司的创始人，品牌形象理论的提出者吉田秀雄-- 广告鬼才，本广告经营管理大家克劳蒂·哈普金斯-- 科学广告实务的启蒙者。

全面质量管理代表人物介绍休哈特◆简介：沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）是现代质量管理的奠基者，美国工程师、统计学家、管理咨询顾问、被人们尊称为“统计质量控制(SQC)之父”。

◆主要贡献：休哈特控制图休哈特一生对质量管理最大的贡献在于发展控制图，他认为制造过程中的每一个层面均存在变异，这些变异均可透过统计方法及机率论加以探讨和了解其行为和原因，从而消除其原因，使制程达到“统计管制状态”，他也将变异原因分成机遇原因和非机遇原因，非机遇原因使得品质超出合理界限而需加以干预和消除。

他的管制图给予现场工作人员监控制程以便适时采取行动以减少不良品的发生，而在控制图的应用上，他主张宁愿抽取较少的样本而换取较多的样组。

休哈特控制图休哈特控制图是一种有控制界限的图，用来区分引起质量波动的原因是偶然的还是系统的，可以提供系统原因存在的信息，从而判断生产过程是否处于受控状态。

控制图按其用途可分为两类，一类是供分析用的控制图，用控制图分析生产过程中有关质量特性值的变化情况，看工序是否处于稳定受控状；再一类是供管理用的控制图，主要用于发现生产过程是否出现了异常情况，以预防产生不合格品。

戴明◆简介：戴明（W.Edwards.Deming）（1900 -1993），世界著名的质量管理专家，现代质量管理之父。

◆主要贡献：PDCA循环质量管理十四点戴明博士因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。

以戴明命名的"戴明品质奖"，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。

作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响。

他认为，"质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品。

一旦改进了产品质量，生产率就会自动提高。

PDCA循环◆PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。

P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：◆P（Plan）--计划。

质量管理的发展历程及代表人物和理论质量管理的发展历程及代表人物1．质量检验阶段这一阶段一股是指18世纪中期至20世纪30年代。

也即从欧洲工业革命开始到第二次世界大战爆发。

这一阶段质量管理活动的特点在于，从观念上看，仅仅把质量管理理解为对产品质量的事后检验；从方法上看，是对已经生产的产品进行百分之百的全数检验，采用剔除不合格品来保证产品的质量。

从质量管理的执行者来考察，这一阶段又可分为三种不同情况：开始，由工人自己来完成对自己生产的产品的检验；其后，随着生产力发展、生产分工的全面推进和以美国泰罗为代表的“科学管理”思想的提出，分工由生产分工进入管理职能分工，质量管理的职能从生产工人中明确地划分了出来，由工长专门监督、检查对计划、设计、产品标准等项目的实施，这实际上是为逐步形成职业性的检查岗位、部门和人员作了准备；最后，随着企业规模的扩大，专职检验人员、部门终于从工长完全脱离了出来成为一个职能部门。

在这一阶段，要实施有效的检验，必须对产品是否合格确立一个标准，这里必须提到两个重要的历史事实，一个是产品的标准化问题；另一个是公差界限问题。

因为这两个问题的提出和实施为质量管理的进一步发展作了必不可少的技术准备。

所谓标准化问题是指，随着资本主义工业化大生产的发展，工厂工人的劳动生产率的几倍、几十倍甚至成百上千倍高于手工业工人，生产产品的大幅增长要求零部件系列化和标准化，从而达到互换性，大幅度降低成本、提高效率。

这一生产要求又促使了精密量具的生产和应用。

在18世纪四五十年代，美国的这种标准化生产模式取得了巨大成功。

引起了欧洲各工业国家的广泛关注。

随着生产的发展，人们实际上已经认识到一台机器再精密、调试得再准确、操作工人再熟练，但生产出来的产品质量特征不可能只取一个数值，这已由精密量具的使用而得到证明。

这种认识是十分必要的，人们于是提出了公差界限的问题。

在1840年左右，美国提出生产者对装配的零部件规定一个公界差；1870年更加明确规定，超出公差界限即为不合格品，从而保证装配的零部件的通用性、互换性。

质量管理发展的四个阶段1、质量检验阶段1）时间：20世纪初2）采用（工具）手段：使用各种设备和仪表3）代表人物：被称为“管理科学之父”美国的泰罗4）主张：在人员中进行科学分工，将计划职能和执行职能分开，并在这两个两个职能当中加一个检验环节；5）控制特点：事后控制；2、统计质量控制阶段1）特征：将数理统计方法和质量管理相结合；2）时间：开始于第一次世界大战～广泛应用于第二次世界大战；3）代表人物：休哈特；4）代表作：《工业产品质量的经济控制》——第一本正式出版的质量管理科学专著；5）采用工具：控制图；6）控制特点：事后控制+事前预防7）首先大力推行的是：美国的军政部门；他们强制军火商执行，并收到良好的效果；8）代表代表广泛应用这一技术的作品有：1941～1942年Z1.1《质量管理指南》，Z1.2《数据分析用控制图法》，Z1.3《生产过程质量管理控制图法》9）缺点：过分强调统计方法，使人们误以为质量管理就是统计方法，是统计专家的事；3、全面质量管理阶段1）时间：20世纪50年代；2）背景：科学技术和工业生产快速发展，对质量要求更高；3）主张：把质量问题当作一个有机的整体加以综合分析；实施全员、全过程、全企业的管理；4）定义：所谓全面质量管理，就是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过所有相关方和顾客受益而达到长期成功的一种管理途径；5）提出人：1961年，菲根堡姆；6）特点：管理手段不局限于质量职能领域，而是以质量为中心，综合的、全面的管理模式和管理理念；7）用的最好的国家：日本4、质量（保证）管理体系阶段（ISO9000标准阶段）1）什么是ISO—international standard organization2）ISO/TC176—质量管理和质量保证技术委员会；3）1987版ISO9000系列标准a)ISO8402《质量—术语》；1986年；b)ISO9000《质量管理和质量保证标准—选择和使用指南》，1987c)ISO9001《质量体系—设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》；d)ISO9002《质量体系——生产和安装的质量保证模式》e)ISO9003《质量体系——最终检验和试验的质量保证模式》f)ISO9004《质量管理和质量体系要素——指南》4）1994版的ISO9000族标准a)就是在87版标准的基础上修订的，除了以上6项标准外，又增加了10项指南性标准，共16项。

质量管理⼤师：戴明、克劳⼠⽐、朱兰、菲根堡姆我们谈论质量管理时，我们谈论什么？克劳⼠⽐、戴明、朱兰、菲根堡姆......今天，让我们⼀起向⼤师致敬！质量⽆须惊⼈之举——威廉·愛德華茲·戴明戴明及“⼗四要点”学说戴明（W.Edwards.Deming）博⼠是世界著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。

以戴明命名的“戴明品质奖”，⾄今仍是⽇本品质管理的最⾼荣誉。

作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和⽅法始终产⽣着异常重要的影响。

戴明博⼠⽣于1900年10⽉14⽇。

直到80岁，也就是美国国家⼴播公司报道出他的新闻专辑“⽇本能，我们为什么不能？”（If Japan Can…Why Can't We?）之后，他的祖国——美国才终于发现了这位旷世奇才。

戴明的学说简洁易明，其主要观点“⼗四要点”（Deming's 14 Points）成为本世纪全⾯质量管理（TQM）的重要理论基础。

以下就是其主要内容：1、创造产品与服务改善的恒久⽬的最⾼管理层必须从短期⽬标的迷途中归返，转回到长远建设的正确⽅向。

也就是把改进产品和服务作为恒久的⽬的，坚持经营，这需要在所有领域加以改⾰和创新。

2、采纳新的哲学必须绝对不容忍粗劣的原料，不良的操作，有瑕]疵的产品和松散的服务。

3、停⽌依靠⼤批量的检验来达到质量标准检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成本⾼⽽效益低。

正确的做法，是改良⽣产过程。

4、废除“价低者得”的做法价格本⾝并⽆意义，只是相对于质量才有意义。

因此，只有管理当局重新界定原则，采购⼯作才会改变。

公司⼀定要与供应商建⽴长远的关系，并减少供应商的数⽬。

采购部门必须采⽤统计⼯具来判断供应商及其产品的质量。

5、不断地及永不间断地改进⽣产及服务系统在每⼀活动中，必须降低浪费和提⾼质量，⽆论是采购、运输、⼯程、⽅法、维修、销售、分销、会计、⼈事、顾客服务及⽣产制造。

全面质量管理代表人物介绍休哈特◆简介：沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）是现代质量管理的奠基者，美国工程师、统计学家、管理咨询顾问、被人们尊称为“统计质量控制(SQC)之父”。

◆主要贡献：休哈特控制图休哈特一生对质量管理最大的贡献在于发展控制图，他认为制造过程中的每一个层面均存在变异，这些变异均可透过统计方法及机率论加以探讨和了解其行为和原因，从而消除其原因，使制程达到“统计管制状态”，他也将变异原因分成机遇原因和非机遇原因，非机遇原因使得品质超出合理界限而需加以干预和消除。

他的管制图给予现场工作人员监控制程以便适时采取行动以减少不良品的发生，而在控制图的应用上，他主张宁愿抽取较少的样本而换取较多的样组。

休哈特控制图休哈特控制图是一种有控制界限的图，用来区分引起质量波动的原因是偶然的还是系统的，可以提供系统原因存在的信息，从而判断生产过程是否处于受控状态。

控制图按其用途可分为两类，一类是供分析用的控制图，用控制图分析生产过程中有关质量特性值的变化情况，看工序是否处于稳定受控状；再一类是供管理用的控制图，主要用于发现生产过程是否出现了异常情况，以预防产生不合格品。

戴明◆简介：戴明（W.Edwards.Deming）（1900 -1993），世界著名的质量管理专家，现代质量管理之父。

◆主要贡献：PDCA循环质量管理十四点戴明博士因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。

以戴明命名的"戴明品质奖"，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。

作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响。

他认为，"质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品。

一旦改进了产品质量，生产率就会自动提高。

PDCA循环◆PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。

P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：◆P（Plan）--计划。

管理学的代表人物管理学的代表人物有许多，以下是一些在管理学领域有着重要影响和贡献的人物：1.弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor，1854年3月21日-1915年3月21日）是美国著名管理学家、经济学家，被誉为“科学管理之父”。

泰勒是美国著名管理学家、经济学家，被誉为“科学管理之父”。

他在美国费城米高梅电影公司担任工业经理，对工人的工作进行仔细的观察和实验，并提出了“时间-动作”理论，即以科学的方法研究工人的工作，从而提高生产效率。

这一理论为后来的管理学奠定了基础。

2.亨利·甘特（Henry Gantt，1861年9月4日-1919年8月1日）是美国著名管理学家、经济学家，被誉为“项目管理之父”。

甘特提出了“甘特图”这一项目管理工具，使得项目管理更加直观和可视化。

他还提出了“奖励与惩罚”制度，通过奖励和惩罚来激励员工提高工作效率。

3.卡尔·巴克（Karl E. Barker，1892年9月29日-1973年7月26日）是美国著名管理学家、经济学家，被誉为“质量管理之父”。

巴克提出了“统计过程控制”理论，即通过统计方法来控制生产过程，从而提高产品质量。

他还提出了“全面质量管理”的概念，强调企业全体员工都要参与到质量管理中来。

4.彼得·德鲁克（Peter F. Drucker，1909年11月19日-2005年11月11日）是现代管理学之父，被尊为“大师中的大师”。

德鲁克的思想影响了无数管理者和企业家，他对管理的见解和理念至今仍对全球管理学界有着深远的影响。

德鲁克提出了许多重要的管理理念，例如“目标管理”、“客户导向”、“知识工人”等。

他的著作《管理的实践》被视为管理学领域的经典之作。

5.迈克尔·波特（Michael E. Porter，1947年2月27日-）是哈佛商学院的教授，被誉为“竞争战略之父”。