挖机驾驶员工作总结
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2024年挖机驾驶员工作总结2024年,挖机驾驶员工作总结一、工作概述挖机驾驶员是负责操作挖掘机进行土方工程和建筑工程的专业人员。
在2024年这一年里,我在挖机驾驶员岗位上工作了整整一年,从中积累了丰富的经验和技能。
本文将对我在2024年的工作进行总结,总结将包括工作内容、工作质量、工作态度以及所取得的成就。
二、工作内容在2024年,我的工作内容主要包括以下几个方面:1. 执行土方工程和建筑工程任务,根据施工图纸和指令准确操作挖掘机进行挖掘、平整和填土等工作。
2. 确保挖掘机的正常运行,定期检查和维护机器,及时处理故障和异常情况。
3. 配合其他施工人员,确保施工进度和质量的达到。
三、工作质量在2024年的工作中,我注重提高工作质量,努力做到以下几点:1. 严格遵守施工图纸和工作指令,确保挖掘的准确度和施工质量。
2. 在施工过程中,及时发现和解决问题,避免施工中出现重大事故和质量问题。
3. 注意机器的保养和维护,确保挖掘机的正常运行,提高工作效率。
4. 加强团队协作,与其他施工人员密切配合,共同完成施工任务。
通过以上努力,我在挖机驾驶员岗位上的工作质量得到了大幅提高,赢得了上级领导和同事的高度认可。
四、工作态度在2024年的工作中,我始终保持积极主动的工作态度,具体体现在以下几个方面:1. 严守工作纪律,准时上岗,不迟到不早退。
2. 对待工作认真负责,始终保持工作的专注和耐心。
3. 积极参与技能培训和学习,不断提升自己的专业水平和技能。
4. 热心帮助其他同事,与他们保持良好的沟通和合作。
在工作态度方面,我始终坚持以积极的心态对待工作,通过不断努力提高自己的综合素质和专业技能。
五、工作的成就在2024年,通过我的努力和不懈的追求,我取得了一系列的工作成就:1. 工作质量得到了上级领导和同事的高度认可,多次获得表彰和奖励。
2. 在施工过程中,及时发现并解决了一些潜在的问题,避免了事故的发生,受到了表彰和赞扬。
尊敬的领导:您好!我是贵公司的一名挖掘机驾驶员,很荣幸向您提交我的201X年度工作总结。
在过去的一年里,我本着勤奋敬业、安全第一的原则,认真完成了公司交给我的各项任务。
在此,我对过去一年的工作做一个简要的回顾与总结,以便更好地规划未来的工作。
一、工作回顾1. 认真学习,提高业务水平作为一名挖掘机驾驶员,我深知责任重大,生命安全高于一切。
因此,我一直把学习业务知识作为提高自己的重要途径。
在过去的一年里,我利用业余时间,深入学习了挖掘机的安全操作规程、维护保养知识以及相关法律法规,使自己的业务水平得到了进一步提高。
2. 安全第一,确保行车安全行车安全是挖掘机驾驶员的生命线,我始终把安全放在首位。
在过去的一年里,我严格遵守交通法规,遵循安全操作规程,确保了行车安全。
同时,我还积极参与公司组织的交通安全培训,提高自己的安全意识。
3. 勤奋敬业,完成工作任务在过去的一年里,我勤奋敬业,积极主动地完成公司交给我的各项任务。
无论是项目施工还是道路救援,我都能够按照要求,迅速投入到工作中,确保任务顺利完成。
在项目施工中,我严格遵守施工方案,密切配合其他工种,确保工程质量。
在道路救援中,我迅速行动,科学施救,及时恢复了道路通行。
4. 团结协作,共同进步我认为,一个优秀的挖掘机驾驶员不仅要具备过硬的业务素质,还要有团结协作的精神。
在过去的一年里,我积极参与团队建设,与同事们互相学习、互相帮助,共同进步。
在遇到困难时,我能够主动伸出援手,与大家共同克服困难。
二、工作反思虽然在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但同时也暴露出了一些问题。
我认识到,自己在工作中还存在以下不足:1. 应急处置能力有待提高。
在遇到突发事件时,我有时会慌乱,不能迅速作出正确判断。
为此,我计划在今后的的工作中,加强应急处置能力的培训,提高自己的应变能力。
2. 沟通能力不足。
在与其他工种协作时,我有时不能很好地表达自己的意思,导致工作效率降低。
针对这一问题,我将加强沟通能力的训练,提高自己的沟通效果。
一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年又过去了。
在过去的一年里,我作为一名挖机司机,始终秉持着敬业、负责的态度,努力完成各项工作任务。
现将我的年度工作总结如下:二、工作回顾1. 安全生产过去的一年,我严格遵守安全生产规章制度,始终把安全生产放在首位。
在驾驶挖机过程中,严格遵守操作规程,确保安全生产无事故。
全年累计驾驶挖机X小时,安全行驶X公里,未发生任何安全事故。
2. 工作效率我始终保持高效的工作状态,不断提高自己的业务水平。
在挖掘、运输、装卸等环节,合理安排施工计划,确保工程进度。
全年完成挖掘、运输、装卸任务X万吨,圆满完成公司下达的各项生产任务。
3. 团队协作在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同推进工程进度。
遇到问题时,主动请教经验丰富的同事,不断提高自己的业务能力。
同时,关心同事,积极参与团队活动,营造和谐的工作氛围。
4. 节能减排在施工过程中,我注重节能减排,合理使用挖机,降低油耗。
通过对挖机的日常保养,确保设备处于最佳工作状态,提高能源利用效率。
三、工作亮点1. 优质服务我始终以客户需求为导向,为客户提供优质服务。
在施工过程中,密切关注工程质量,确保施工质量达到标准要求。
2. 严谨作风在工作中,我始终保持严谨的作风,对待每一个细节都不马虎。
对待工作认真负责,对工程质量严格把关。
3. 不断学习我深知挖机行业的发展日新月异,为了适应行业需求,我积极参加各类培训,不断提高自己的业务水平和综合素质。
四、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定的粗心大意,有时会忽视细节。
针对这一问题,我将在今后的工作中更加注重细节,提高自己的责任心。
2. 在沟通协作方面,有时不够主动。
为了提高团队协作效率,我将在今后的工作中加强与同事的沟通,积极参与团队活动。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中。
具体计划如下:1. 提高自己的业务水平,努力成为一名优秀的挖机司机。
2. 加强与同事的沟通与协作,共同推进工程进度。
一、前言时光荏苒,转眼间半年的挖掘机驾驶工作已经结束。
在这段时间里,我始终保持敬业精神,努力学习,认真负责地完成各项任务。
现将我半年的工作情况总结如下:二、工作内容1. 熟练掌握挖掘机操作技能。
在师傅的指导下,我认真学习挖掘机的操作原理、操作规程、安全注意事项等,使自己的操作技能得到了很大提高。
2. 严格按照施工方案进行作业。
在施工过程中,我严格按照施工方案进行作业,确保挖掘机作业的准确性和安全性。
3. 负责挖掘机日常保养。
在作业之余,我认真负责地完成挖掘机的日常保养工作,确保挖掘机处于良好的工作状态。
4. 积极配合项目团队。
在项目施工过程中,我与其他团队成员保持良好沟通,共同解决问题,确保项目顺利进行。
三、工作成绩1. 顺利完成各项任务。
在过去的半年里,我共参与多个项目的挖掘机作业,严格按照施工要求完成任务,得到领导和同事的一致好评。
2. 不断提高自身技能。
通过不断学习和实践,我的挖掘机操作技能得到了显著提高,为项目的顺利进行提供了有力保障。
3. 保障施工安全。
在施工过程中,我严格遵守安全操作规程,确保挖掘机作业的安全性,未发生任何安全事故。
四、不足与改进1. 安全意识有待提高。
在施工过程中,我意识到自己在安全意识方面还存在不足,今后要加强对安全知识的了解和掌握,提高安全意识。
2. 应急处理能力有待提高。
在遇到突发状况时,我的应急处理能力还有待提高,今后要加强对应急预案的学习,提高应急处理能力。
3. 沟通能力有待提高。
在与其他团队成员沟通时,我意识到自己在沟通能力方面还有待提高,今后要注重沟通技巧的培养,提高沟通能力。
五、今后努力方向1. 深入学习挖掘机操作技能,提高自身业务水平。
2. 不断加强安全意识,确保挖掘机作业的安全性。
3. 提高应急处理能力,应对突发状况。
4. 加强与团队成员的沟通,共同推动项目顺利进行。
总结,过去的半年是我不断成长、进步的过程。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和综合素质,为我国基础设施建设贡献自己的力量。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,2023年已过半。
在过去的一年半里,我国挖机行业在政策引导和市场需求的推动下,取得了显著的成绩。
作为挖机操作人员,我们肩负着推动工程进度、保障施工质量的重要使命。
现将本人在2023年上半年的工作进行总结,以期为下半年的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾(一)业务技能提升1. 理论学习:积极参加公司组织的各类培训,深入学习挖掘机操作、维护保养、故障排除等方面的知识,不断提升自己的理论水平。
2. 实践操作:在日常工作中学以致用,熟练掌握挖掘机的各项操作技能,确保施工过程中操作准确、高效。
3. 技能竞赛:积极参加各类技能竞赛,与同行切磋交流,取长补短,不断提高自己的业务能力。
(二)工程进度保障1. 施工计划:严格按照施工计划执行,确保工程进度不受影响。
2. 现场协调:与施工团队保持密切沟通,及时解决现场问题,确保施工顺利进行。
3. 安全意识:始终将安全放在首位,严格执行安全操作规程,确保施工安全。
(三)设备维护保养1. 日常保养:认真执行设备保养计划,定期对挖掘机进行清洁、润滑、检查等保养工作。
2. 故障排除:熟练掌握挖掘机常见故障的排除方法,提高故障处理效率。
3. 设备更新:关注行业动态,了解新技术、新设备,为设备更新换代提供参考。
三、工作亮点(一)提升效率1. 通过优化施工方案,缩短了施工周期,提高了工程进度。
2. 优化操作流程,减少了停机时间,提高了设备利用率。
(二)保障质量1. 严格执行施工规范,确保施工质量符合要求。
2. 通过精细化管理,降低了返工率,提高了施工质量。
(三)安全稳定1. 严格执行安全操作规程,确保施工安全。
2. 通过定期检查,及时发现并排除安全隐患,保障了施工现场的安全稳定。
四、存在问题(一)理论知识不足虽然参加了多次培训,但理论知识仍存在不足,需要进一步加强学习。
(二)实践经验不足在实际操作中,遇到复杂工况时,处理问题的能力还有待提高。
(三)团队协作有待加强在施工过程中,与团队成员的沟通协作还有待加强。
#挖机驾驶员工作总结1___年即将过去,回顾一年来的工作,看到了成绩也发现了不足。
一年中,我认真完成领导交给的各项任务,确保了全年安全行车无事故。
现对自己今年来的工作总结如下:一、政治思想方面积极参与机关组织的各项政治学习和活动,努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。
自觉维护社会稳定,反对民族分裂。
始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,对汽车性能的了解也不断深入,充分保障了驾乘人员的安全舒适,掌握了一定的驾驶技能和车辆维护保养知识。
二、工作情况在今年的工作中,积极认真学习业务知识。
按照机关服务中心的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。
工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。
严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态。
同时,严格遵守道路安全相关法规和有关章程,强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全意识,并在实践工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。
在工作中努力钻研技术,积极参加安全学习,不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念。
熟练掌握了日常保养和驾驶车辆的性能,并做到不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、今后的打算尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。
在以后的工作中,我将进一步加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,努力提高车辆管理水平,提高解决疑难问题和车辆故障的能力,切实贯彻各项交通安全法律法规,立足本职工作,敬业爱岗,使自己的工作达到一个更高的层次。
#挖机驾驶员工作总结2三个月来,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、求真务实,并结合岗位实际,树立为领导服务、为学校服务的思想,较好地完成了领导交给自己的各项工作任务,同时能积极参加学校组织的各项活动,努力学习,不断提高自身素质。
挖掘机驾驶员个人总结4篇驾驶员负责调度安排公司的日常用车,以及其它出车任务,满足公司的用车需求。
总结对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么。
你是否在找正准备撰写“挖掘机驾驶员个人总结”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!挖掘机驾驶员个人总结篇120__在公司和本部门领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,全年做到了安全行车万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下:一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和党中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。
同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。
平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。
认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。
认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。
在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。
挖掘机工作总结范文6篇第1篇示例:挖掘机工作总结挖掘机的操作技巧至关重要。
挖掘机操作人员需要熟练掌握挖掘机的各项操作技术,包括起动、加速、制动、转向、铲斗操作等。
在操作挖掘机时,应该注意调整好挖掘机的发动机速度和铲斗的角度,确保挖掘效果最佳。
挖掘机操作人员还需要根据工程需求和地形地貌的不同,灵活运用挖掘机的功能,如挖掘、平整、推土等,提高工作效率。
安全防护是挖掘机工作中不可忽视的重要方面。
挖掘机操作人员在使用挖掘机时,需要戴好安全帽、安全带,穿上防护服和手套,避免因为操作不慎导致受伤。
在挖掘机周围应该设置明显的安全警示标识,确保其他工作人员和过往行人的安全。
在操作高空挖掘机时,更要注意防止意外摔落事故的发生,确保工作的稳定和安全。
挖掘机的日常维护也是非常重要的。
挖掘机在长时间使用过程中会产生磨损和故障,需要及时进行检修和维护,确保挖掘机的正常工作。
操作人员应该定期检查挖掘机的发动机、液压系统、轮胎、铲斗等部件,发现问题及时修理或更换,以避免出现大的故障和影响工作进度。
定期更换机油和保养挖掘机,延长挖掘机的使用寿命,提高工作效率。
挖掘机工作需要团队协作和配合。
在工程施工中,挖掘机往往需要和其他机械设备、工作人员配合工作,完成整个工程的进度。
挖掘机操作人员需要与其他工作人员保持密切的沟通和协调,合理分配工作任务,确保工程的顺利进行。
挖掘机操作人员应该遵守工地规章制度,服从工地指挥,配合施工进度,确保施工安全和效率。
挖掘机工作是一项重要而繁重的工作,需要操作人员具备较强的技术水平和安全意识。
通过不断总结和提高操作技巧,加强安全防护和日常维护,积极配合团队协作,挖掘机工作将更加顺利和高效。
希望挖掘机工作者们在日常工作中能够不断提升自己,为建筑行业的发展贡献自己的力量。
【字数:610】第2篇示例:挖掘机工作总结挖掘机是一种重型工程机械设备,在建筑工地、矿山等领域中扮演着重要角色。
作为挖掘机操作员,需要具备专业知识和丰富经验,才能够熟练操作挖掘机,完成各类工程任务。
挖机驾驶员个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去,回首这一年来的工作,我深感收获颇丰,也深知自己的不足之处。
在此,我对自己的工作进行一个简要的总结,以期为今后的职业生涯奠定坚实的基础。
一、加强业务学习,提高自身素质作为一名挖机驾驶员,我深知自己的职责所在,那就是安全、高效地完成各项挖机作业。
为了提高自己的业务水平,我积极参加各类培训课程,学习挖机操作技巧、安全知识以及相关法律法规。
通过不断学习,我的业务素质得到了显著提升,为顺利完成各项工作任务奠定了基础。
二、严谨作风,确保安全生产安全生产是挖机作业的重中之重。
的一年里,我始终将安全生产放在首位,严格遵守挖机操作规程,遵循安全操作规范,确保了全年安全行车无事故。
在实际操作过程中,我严格执行领导交给的任务,密切关注设备状况,及时发现并排除安全隐患,为单位的安全生产作出了积极贡献。
三、团结协作,共同进步在挖机作业中,我深知团队协作的重要性。
的一年里,我始终与同事保持良好的沟通和协作关系,共同解决工作中的问题。
在与同事的交流学习中,我取长补短,不断丰富自己的知识体系,为团队的整体进步贡献了自己的力量。
四、勤奋敬业,发挥榜样作用的一年里,我始终保持勤奋敬业的精神风貌,以高度的责任心对待每一项工作。
在完成本职工作的同时,我还积极参与单位的其他活动,努力发挥榜样作用,为单位的和谐发展贡献自己的力量。
五、总结经验,不断提升自己在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但同时也暴露出许多不足。
新的一年,我将继续努力,总结经验教训,不断提升自己的业务水平和综合素质。
具体来说,我将做好以下几点:1. 深入学习挖机操作技巧和安全知识,不断提高自己的业务素质。
2. 严格遵守安全生产规定,确保挖机作业的安全性。
3. 加强团队协作,与同事共同进步,为单位的整体发展贡献力量。
4. 保持勤奋敬业的精神风貌,发挥榜样作用,为单位的和谐发展添砖加瓦。
总之,新的一年,我将以更加饱满的热情和更高的标准,投入到挖机驾驶员的工作中,为实现单位的发展目标,为自己的职业生涯不断努力。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,基础设施建设步伐不断加快,挖掘机作为一种重要的施工设备,在工程建设中发挥着至关重要的作用。
在过去的一年里,我作为一名挖掘机驾驶员,始终秉持着严谨的工作态度和高度的责任感,为工程建设贡献了自己的力量。
现将一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 严格遵守操作规程,确保安全生产在挖掘机操作过程中,我始终严格遵守各项操作规程,严格按照作业指导书进行操作。
在施工前,认真检查挖掘机的各项性能,确保设备安全可靠。
在施工过程中,密切关注挖掘机的运行状态,发现问题及时处理,确保安全生产。
2. 提高工作效率,确保工程进度在施工过程中,我充分发挥挖掘机的优势,合理规划施工方案,提高工作效率。
在遇到复杂地形和作业环境时,能够灵活调整操作方式,确保工程进度不受影响。
3. 注重团队合作,共同推进工程进度在施工过程中,我与团队成员保持良好的沟通与协作,共同解决施工中遇到的问题。
在遇到困难时,主动寻求同事的帮助,共同推进工程进度。
4. 积极参加培训,提升自身技能为了更好地适应施工需求,我积极参加各类培训,学习新技能、新知识。
通过不断学习,提高了自己的业务水平,为工程建设提供了有力保障。
三、工作亮点1. 严谨的工作态度:始终保持对工作的敬业精神,对待每一个施工任务都认真负责。
2. 高效的工作效率:通过合理规划施工方案,提高挖掘机的工作效率,为工程进度提供有力保障。
3. 团队协作精神:与团队成员保持良好的沟通与协作,共同推进工程进度。
4. 不断提升自身技能:积极参加各类培训,提高自己的业务水平,为工程建设提供有力支持。
四、不足与改进1. 在面对复杂地形和作业环境时,操作经验尚显不足,需要进一步提高自己的应变能力。
2. 在团队协作方面,还需加强与同事之间的沟通与交流,提高团队整体执行力。
针对以上不足,我将在今后的工作中:1. 加强学习,提高自己的业务水平和应变能力。
挖机驾驶员工作总结
20xx年时间转瞬逝去了,在各位领导的带领下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、工作总范文工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,从而完成了自己岗位的各项职责。
在此,我要感谢大家。
正是因为你们的这种支持和帮助,以及你们对我的严格要求,使我感觉到我已融入了凯斯售后服务部这个团队,感受到了来自凯斯的温暖。
在山东格瑞特售后服务部德州办事处我主要是从事挖掘机维修方面的工作。
任现职以来,严格履行维修工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。
现将一年来的工作情况总如下:
一、我的工作主要是负责挖掘机的维修保养技术支持,负责检修作业检查和不良设备的维修,积极参与挖掘机各种故障的处理,按照客户要求,对出现问题的挖掘机进行检测维修;监管检修记录台帐,建立并完善设备履历档案管理;仓库管理,配件进货,出库记录等。
二、当公司的挖掘机卖出时,根据公司领导的需求,我需和挖掘机同往至交货地点,进行设备的交接,完成整个销售过程。
并确认联系人和联系方式,签署售后合同,检查设备是否能正常运行,检查随车佩带工具及赠送配件是否齐全等。
将设备完好无损的交给用户,给客户讲解车辆基础保养
时间和日常保养事项,以及基本操作,使用户对设备足够的熟悉后,让对方签字验单。
方便以后对客户进行回访时,询问设备使用情况以及对出现的问题给与及时的解答和回复。
三、配件销售方面,与去年相比有较大的进步。
保内用户没有发现再使用副厂配件的,以及保外部分用户也在使用原厂配件,以油类配件最多,滤芯等相对比较少。
关于这方面我与很多用户沟通过,保内用户使用是基于设备没有出保,使用副厂配件设备出现故障厂家不给予索赔和免费保养。
保外用户不使用原厂配件基本是嫌配件太贵又不给予免费保养,又认为在一些大配件重要配件使用原厂的,小配件像滤芯等使用副厂的常保养下就无多大碍的误区。
导致这样的现象主要还是由于我们在与客户沟通方面的问题,没有使用户认识到使用副厂配件对设备的损害。
我还需改进和学习与用户沟通的方法与知识。
在过去20xx年的工作中,我基本达到所需完成工作的要求和领导交付的任务。
通过这一年的锻炼,使我成长不少,但是,工作中还存在不少问题:
1.工作上善欠缺主观性与积极性。
工作任务越来越繁重,工作压力也越来越大,但是在任务重、压力大的情况下,工作心态还比较懒散,态度不端正,一定程度上影响了工作效率。
2.独自作业时欠缺经验,应对及应变措施还达不到所需
要求。
对客户设备出现的复杂问题题还是无法很快予以判断和解决。
3.平时工作中,还需加强沟通和团队协作。
及时与老员工沟通,有问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。
虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,要及时与领导沟通,有问题及时向同事请教,积极的听取他们的意见和建议,不断努力学习提高自己。
崭新的XX年来临了,在新的一年里,工作上,生活上,我们都站在了新的工作起点,要开始新的一轮工作,我再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的业务水平,虚心向大家学习。
挖掘机年终工作总结20xx年时间转瞬逝去了,在各位领导的带领下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、工作总结范文工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,从而完成了自己岗位的各项职责。
在此,我要感谢大家。
正是因为你们的这种支持和帮助,以及你们对我的严格要求,使我感觉到我已融入了凯斯售后服务部这个团队,感受到了来自凯斯的温暖。
在山东格瑞特售后服务部德州办事处我主要是从事挖掘机维修方面的工作。
任现职以来,严格履行维修工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和
领导交给的各项任务。
现将一年来的工作情况总结如下:
一、我的工作主要是负责挖掘机的维修保养技术支持,负责检修作业检查和不良设备的维修,积极参与挖掘机各种故障的处理,按照客户要求,对出现问题的挖掘机进行检测维修;监管检修记录台帐,建立并完善设备履历档案管理;仓库管理,配件进货,出库记录等。
二、当公司的挖掘机卖出时,根据公司领导的需求,我需和挖掘机同往至交货地点,进行设备的交接,完成整个销售过程。
并确认联系人和联系方式,签署售后合同,检查设备是否能正常运行,检查随车佩带工具及赠送配件是否齐全等。
将设备完好无损的交给用户,给客户讲解车辆基础保养时间和日常保养事项,以及基本操作,使用户对设备足够的熟悉后,让对方签字验单。
方便以后对客户进行回访时,询问设备使用情况以及对出现的问题给与及时的解答和回复。
三、配件销售方面,与去年相比有较大的进步。
保内用户没有发现再使用副厂配件的,以及保外部分用户也在使用原厂配件,以油类配件最多,滤芯等相对比较少。
关于这方面我与很多用户沟通过,保内用户使用是基于设备没有出保,使用副厂配件设备出现故障厂家不给予索赔和免费保养。
保外用户不使用原厂配件基本是嫌配件太贵又不给予免费保养,又认为在一些大配件重要配件使用原厂的,小配件像滤芯等使用副厂的常保养下就无多大碍的误区。
导致这样的现
象主要还是由于我们在与客户沟通方面的问题,没有使用户认识到使用副厂配件对设备的损害。
我还需改进和学习与用户沟通的方法与知识。
在过去20xx年的工作中,我基本达到所需完成工作的要求和领导交付的任务。
通过这一年的锻炼,使我成长不少,但是,工作中还存在不少问题:
1.工作上善欠缺主观性与积极性。
工作任务越来越繁重,工作压力也越来越大,但是在任务重、压力大的情况下,工作心态还比较懒散,态度不端正,一定程度上影响了工作效率。