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第五章心理过程—意志过程一、意志概述（一）意志的定义意志是有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。
受意志支配的行动叫意志行动，所以意志行动是有意识、有目的的行动，行动的目的通过克服困难和挫折才能达到。
（二）意志的基本特征第一，意志有明确的目的性第二，意志对活动有调节作用第三，克服困难是意志行动最重要的特征第四，意志以随意动作为基础（三）意志与认知、情感过程的关系1.意志与认知过程的关系认知过程是意志形成的前提和基础。
只有当人们认识了客观世界的规律性，认识到自身的需要和客观规律之间的关系时，才能提出正确的目的和实现目的的适当的方式和方法。
意志对认知过程具有反作用。
人们在认识客观世界的过程中，总会遇到一定的困难，需要及时做出种种意志努力去克服它，以达到认知的目的。
2.意志与情感过程的关系情感既可以成为意志行动的动力，又可以成为意志行动的阻力。
当某种情感对人的活动起推动和支持作用时，这种积极的情感就会成为人行动的动力；当某种情感对人的活动起阻碍和削弱作用时，这种消极的情感就会成为意志行动的阻力。
意志可以调节、控制人的情感。
“胜不骄、败不馁”就是情感服从于意志的表现。
二、意志行动的基本阶段（一）采取决定阶段（准备阶段）人在行动之前，先要在头脑里考虑为什么要行动，怎样去行动，这是意志的准备阶段，它决定意志行动的方向和轨迹。
1.动机冲突（1）双趋冲突（趋：归向，事情、形势朝着某个方向发展。
）同时并存两种能满足需要的目标，他们具有同等的吸引力，但只能选择其中之一时所产生的动机冲突。
（2）双避冲突同时遇到两个力图回避的威胁性目标，但只能避其一所产生的冲突。
（3）趋避冲突同一目标既有吸引力，又有排斥力，人既希望接近，同时又不得不回避，从而引起的冲突。
（4）多重趋避冲突即对含有吸引与排斥两种力量的多种目标予以选择时所发生的冲突。
2.确定行动目的目标确定不仅仅反映出一个人思维的广阔性、深刻性，同时反映出一个人的世界观和道德水平。
第十章动机、需要与意志一、动机概述（选择、简答、简答）二、需要（选择、简答、论述）三、意志（选择、简答）一、动机概述1. 动机的含义动机是由目标或对象引导、激发和维持个体活动的一种内在心理过程或内部动力。
动机是一种内在的过程，因而对动机不能进行直接地观察，但可以通过个体对任务的选择、努力程度、对活动的坚持性和言语表达等外部行为进行间接的推断。
2. 动机的功能（1）激活动机具有发动行为的作用，推动个体产生某种行为。
（2）指向动机能使个体的行为指向某个特定目标。
（3）维持和调整动机的维持功能体现在行为的坚持性。
当活动指向个体所追求的目标时，这种活动就会在相应的动机维持下继续；反之行为动机就会下降。
3. 生理动机和社会动机（1）生理动机生理动机也称驱力，它是以有机体自身的生物学需要为基础的动机。
包括饥饿、渴、性、睡眠等。
（2）社会动机社会动机是以人的社会文化需要为基础的动机，如权力动机、交往动机、成就动机、认识性动机等。
兴趣和爱好也都是社会性动机。
4. 动机与行为效率的关系动机和行为效率之间的关系呈倒U形的曲线，这就是耶克斯—道德森定律。
动机强度与行为效率之间呈倒U型曲线关系，中等强度的动机最有利于任务的完成；动机的最佳水平随任务性质的不同而不同：在比较容易的任务中，行为效率随动机的提高而上升，随着任务难度的增加，动机最佳水平有逐渐下降趋势。
5. 动机的理论（1）动机的早期理论①本能理论该理论认为人的行为是由本能决定的。
詹姆斯：人的行为依赖本能的指引，人除了具有动物本能外，还具有社会本能，如爱、社交、同情、诚实等。
麦独孤（本能论最著名的鼓吹者）：他系统地提出了动机的本能理论，认为人类所有行为都是以本能为基础的；本能是人类一切思想和行为的基本源泉和动力；本能具有能量、行为和目标指向三个成分；个体、民族的性格和意志也是由本能逐渐发展而形成的。
他认为人类有18种基本本能。
洛伦茨：本能是由遗传决定的、受特异能量驱动的物种特有的固定动作模式；个体的经验可以转化成本能行为，行为是本能与学习交互作用的结果（印刻现象）。
《普通心理学》：意志行动及其特征意志行动及其特征一、什么是意志行动如果说感知觉是外部刺激向内部意识的转化，那么，意志过程就是内部意识向外部行为的转化。
因为意志过程总是要伴随着行动，并指向外部的特定目标。
我们把意志过程中所表现出来的行动称之为意志行动。
意志行动是人类所特有的，只有人类才能预先自觉地确定行动目的，有意识地调节自己的行为。
动物虽然也能够作用于环境(如挖洞、啃食树木等)，甚至有些高等动物表现出某种带有目的性的行为(如黑猩猩觅食)，但从根本上讲，它们都未能上升到自觉意识水平。
这是因为，动物的行动可能十分精巧，但它们不能明确意识到行动的目的，也无法预测和控制行为的后果。
正如恩格斯所言："......一切动物的一切有计划的行动，都不能在地球上打下自己的意志的印记。
这一点只有人才能做到。
"因为，"......动物仅仅利用外部自然界，简单地通过自身的存在在自然界中引起变化；而人则通过他所作出的改变来使自然界为自己的目的服务，来支配自然界。
"人在从事活动之前，就有了明确的行动目标以调节和引导自己的行动，并能预测和控制活动的结果，这一点动物是无法做到的。
因此，从意志的自觉目的性上来讲，只有人的心理才有意志过程，只有人类才能在自然界打上自己意志的印记。
二、意志行动的特征在前面我们阐明了动物界不存在意志过程，意志行动是人类所特有的。
但并非人类的所有行动都属于意志行动。
意志行动有以下三方面的特征。
1．意志行动有明确的预定目的意志过程之所以是人和动物有所区别的一个方面，是因为意志是有自觉目的性的。
但并非所有的人类行为都是有预定目的的。
譬如人的一些无条件反射控制的本能活动(如吞咽、咳嗽、手遇针刺缩回、目遇强光闭眼等)，以及一些下意识的动作(如吹口哨、自言自语、摇头晃脑等)，都是不受意识控制，没有明确的目的性，就不属于意志行动。
除此之外，那些有明确的行动目的，并在该目的支配和调节下的行动才是意志行动。
第十四章意志一、选择题1、一个参加唱歌比赛的学生，既想抓住锻炼自己的机会，又怕唱不好遭到嘲笑，这体现出的冲突是（C）A双趋冲突 B双避冲突 C趋避冲突 D多重趋避冲突2、心理学上的“罗密欧与朱丽叶效应”，属于失控表现中的（B）A寻求信息 B抗争 C对困境反应加强 D消沉3、下面那些情况不属于失控时抗争的情绪或反应（D）A愤怒、敌意，攻击行为 B竭力挽回失去的控制能力C对结果的认识发生改变 D寻求信息4、在我过古典名著《西游记》中讲述了唐僧师徒经过九九八十一难，千辛万苦终于求得真经的故事，他们的故事最能体现意志品质的哪个方面（C）A目的性 B独立性 C坚定性 D果断性5、“与，吾所欲也；熊掌亦吾所欲也；二者不可得兼”是一种怎样的冲突或矛盾的表现（B）A双避冲突 B双趋冲突 C趋避矛盾 D多重趋避矛盾6、提出控制点理论的是（A）A罗特 B罗伯特 C华生 D班杜拉7、明日歌曰：“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。
”这说的是哪一种时间管理方面存在的问题（C）A缺乏目标 B犹豫不决 C拖延 D精力分散8、与独立性相反的意志品质是（A）A受暗示性 B刚愎执拗 C动摇性 D优柔寡断二、名词解释1.意志：是认为了一定的目标，自觉地组织自己的行为，并与克服困难相联系的心理过程。
2.自由意志：指行为在任何情况下都是受个人意志控制的。
3.意志过程：指意志行动的发生发展和完成的历程。
4.目标：个人确立并指导其行为的内部心理表征。
5.冲突：是指两个或多个追求目标之间的斗争。
6.矛盾心理：是指对一个目标追求过程中所产生的混杂感情。
7.意志控制：是个人操纵时间的进程和结果，使之与预期目标相一致的过程。
8.失控：指个体遇到有威胁性的情况而自己又无力应付的状态。
9.抱负水平：是指个人在做某件实际工作之前估计自己所能达到的成就水平，它与一个人的目标的确定和选择密切相关。
10.自信心：是个人信任自己，对自己所知的和所能的有信心，对自己所下的判断和所做的事情不怀疑。
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《普通心理学》：意志品质人们在各种意志行动中，经常会带有稳定的特点，体现出一定的规律性，在心理学上就被归纳为几种不同的意志品质。
良好的意志品质是保证活动顺利进行、实现预定目的的重要条件。
☑一、自觉性意志的自觉性是指个体自觉地确定行动目的，并独立自主地采取决定和执行决定。
这反映了一个人在活动中坚定的立场和始终如一的追求目标。
它贯穿于意志行动的始终，也是意志行动进行和发展的重要动力。
具有自觉性的人，在行动中既能坚持独立性，不轻易受外界影响，又能不骄不躁，虚心听取有益的意见。
与自觉性相反的表现是易受暗示和独断。
易受暗示指缺乏主见，人云亦云，没有独立的见解和敢为天下先的勇气，为人处事易受他人影响，表现出过多的屈从和盲从。
独断指容易从主观出发，一意孤行，刚愎自用，听不进中肯的意见和合理的建议。
历的马谡失街亭，曹操走华容，楚霸王四面楚歌，都是由于独断专行造成的后果。
意志品质的自觉性应该是为了实现预定目的，既坚持正确的决策，不为他人所动，又能及时听取合理化建议，修正不合理的地方。
☑二、果断性意志的果断性是指面对复杂多变的情境，能够迅速而有效地采取决定，并实现作出的决定。
要想迅速而有效地采取决定，不仅要大胆，更要心细。
果断性是在全面地考虑行动的各个环节和环境的锗多因素的基础上，明辨是非，当机立断。
在有些时候，果断性还同一个人的信仰和人生观有密切的联系。
在危急关头，更需要深明大义，敢作敢为，甚至不惜牺牲自己的利益。
具有果断性的人既顾全大局，处事严谨，又果敢坚决，雷厉风行。
与果断性相反的品质是优柔寡断和武断。
前者面临选择常犹豫不决，摇摆不定，作出决定后又患得患失，踌躇不前。
在个体身上表现出来的这种情况，一方面可能是情形复杂，不易作出判断，另一方面则是意志品质上的欠缺，瞻前顾后，过于小心。
武断的表现是指处事冲动鲁莽，不等到时机成熟就草率从事。
处事武断的人或是性格暴躁，懒于思考，或是目光短浅，不计后果，贸然行动。
这两个方面都是意志品质果断性缺乏的表现。
