员工对医院满意度调查分析表

2016年员工对医院满意度调查分析表本月底医院深入科室向医师、护士发放了满意度调查表共计30份收回30份，回收率100%，调查情况如下：
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院办会，院办会召开专题会议组织研究此次问题，要求医院定期进行科室随访，不断提高
管理水平，并组织检查医疗护理工作，并采取积极有效的措施，保证不断提高医疗质量，
深入科室了解和检查诊断、治疗、护理情况，必要时领导危重病人的会诊抢救工作，定期
分析医疗指标，采取措施不断提高护理质量，使医生、护士基本满意，满意率很高。

医院职工满意度调查表
分析
-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
医院职工满意度调查表分析
院社会服务部在本月底深入科室向医院职工发放了医院职工满意度调查表共计132份,收回125份，各项服务项目调查情况分析如下：
分析：
从管理职工满意度表中，对人才梯队建设有9位不满已反馈给医务科。

对职工福利有23份不满已反馈给赵主席。

随着医院的发展，业务水平的提高，医院的经济效益有所提高，职工个人的报酬应相互增加，但与其所承担的职业风险和劳动人员相比较，收入仍偏低，职工不免会产生不公平的想法，给那些薪酬不高，但工作表现十分突出的对医院又重大贡献的医务人员，给予表扬，在奖励制度上给予重奖，提高他们的职工待遇，创造一个公平的内部环境，一个人人争取上进的良好的竞争氛围。

医学的发展突飞猛进，如不进行及时地学习，就要落伍，理想得不到实现，必然会产生消极的情绪，从医院角度来看医院的发展进步，需要科技创新，就要有人才的能力储备，医院建立科学的、系统的、公平的培训制度，根据不同的科室需要，不同人的发展潜力，不同的职业岗位，不同专业采取不同的做法，进行分层次分阶段培训，练每个人都有得到培训的机会。

为培训回来的人员提供开展工作的空间，在保证医疗安全的前提下，大胆使用，每个人都有实现自我的机会，工作有了动力，工作满意度提高了。

门诊服务满意度调查表各位病友：为了了解医院服务质量，真实、客观地对医院管理工作的评价，以利于改进工作。

请您根据亲身感受，在您认为适宜的序号上划“ ”，以表示您的观点。

谢谢合作！一、您对接诊医生的服务态度满意吗？1、满意2、一般3、不满意二、您对挂号室（收费室）人员的服务态度满意吗？1、满意2、一般3、不满意三、您对药房（中、西药房）人员的服务态度满意吗？1、满意2、一般3、不满意四、您对检验科人员的服务态度满意吗？1、满意2、一般3、不满意五、您对放射科人员的服务态度满意吗1、满意2、一般3、不满意六、您对B超、心电图室人员的服务态度满意吗？1、满意2、一般3、不满意七、您对治疗效果满意吗？1、满意2、一般3、不满意八、您对门诊就医流程满意吗？1、满意2、一般3、不满意九、您认为医疗收费合理吗？1、合理2、一般3、不合理十、门诊医务人员有无索要钱物或推销行为?1、有2、无十一、您询问医务人员或有意见投诉时，门诊工作人员有无热情接待，耐心解释？1、有2、无十二、您或您的家属在门诊就诊时，有无被医生推诿、拒绝过？1、有2、无住院部服务满意度调查表各位病友：为了了解医院服务质量，真实、客观地对医院管理工作的评价，以利于改进工作。

请您根据亲身感受，在您认为适宜的序号上划“ ”，以表示您的观点。

谢谢合作！一、您在住院期间，对医院卫生状况的印象是1、好2、一般3、差二、您对住院部医护人员的服务态度满意吗？1、满意2、一般3、不满意三、住院部病房是否整洁、安静？1、是2、一般3、否四、护士是否经常巡视病房？1、是2、少3、否五、您对医疗效果、护理措施是否满意？1、是2、一般3、不满意六、您遇见上级医师和主管医师一起来查房吗？1、有2、无七、您对所接触的检验科人员服务态度满意吗？1、满意2、一般3、不满意八、您对所接触的放射科人员服务态度满意吗？1、满意2、一般3、不满意九、您对所接触的B超、心电图室人员服务态度满意吗？1、满意2、一般3、不满意十、住院部医务人员有无索要钱物或推销行为?1、有2、无十一、您询问医务人员或有意见投诉时，住院部医务人员有无热情接待，耐心解释？1、有2、无十二、您或您的家属在门诊就诊时，有无被医生推诿、拒绝过？1、有2、无。

2016年员工对医院满意度调查分析表本月底医院深入科室向医师、护士发放了满意度调查表共计30份收回30份，回收率100%，调查情况如下：
行政部门：满意度上报院办会，院办会召开专题会议组织研究此次
问题，要求医院定期进行科室随访，不断提高管理水平，并组织检查医疗护理工作，并采取积极有效的措施，保证不断提高医疗质量，深入科室了解和检查诊断、治疗、护理情况，必要时领导危重病人的会诊抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施不断提高护理质量，使医生、护士基本满意，满意率很高。

年员工对医院满意度调查分析表
本月底医院深入科室向医师、护士发放了满意度调查表共计 份收回 份，回收率 ，调查情况如下：
行政部门：满意度上报院办会， 院办会召开专题会议组织研究此次问题，要求医院定期进行科室随访，不断提高管理水平，并组织检查医疗护理工作，并采取积极有效的措施，保证不断提高医疗质量，深入科室了解和检查诊断、治疗、护理情况，必要时领导危重病人的会诊抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施不断提高护理质量，
使医生、护士基本满意，满意率很高。

医院内部员工满意度调查1.您的工作努力得到了公平的回报。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意2.本医院会不定期加薪，间隔时间不长。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意3.与同类型医院相比，本医院的薪酬比较高。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意4.您对自己薪酬之外的各项福利（包括假期、培训等）感到满意。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意5.于同类型医院相比，本医院的各项福利比较好。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意6.您的工作岗位晋升的机会很多。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意7.那些在工作中表现出色的人，都能够得到公平的晋升机会。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意8.与同类型医院相比，本医院的晋升机会比较多。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意9.您对您的晋升机会（职业发展）感到满意。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意10.您的工作给您一种自豪感。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意11.您的工作场所舒适，便于高效率地工作。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意12.您的工作经常使您疲惫不堪、筋疲力尽。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意13.您在目前的工作中可以学到很多新东西，包括业务知识和管理知识等。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意14.您最近的工作压力很大。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意15.您的直接上级很信任您。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意16.当您在工作中遇到不满，医院的解决程序和渠道是合适的。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意17.医院的一些规定和流程实际上是在增加工作的难度。

○非常不同意○比较不同意○一般○比较同意○非常同意18.您喜欢您的同事。

年员工对医院满意度调查分析表(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）2021年员工对医院满意度调查分析表本月底医院深入科室向医师、护士发放了满意度调查表共计30份收回30份，回收率100%，调查情况如下：行政部门：满意度上报院办会，院办会召开专题会议组织研究此次问题，要求医院定期进行科室随访，不断提高管理水平，并组织检查医疗护理工作，并采取积极有效的措施，保证不断提高医疗质量，深入科室了解和检查诊断、治疗、护理情况，必要时领导危重病人的会诊抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施不断提高护理质量，使医生、护士基本满意，满意率很高。

医院职工满意度问卷调查表医院工作同志：您好！我们是××市医院评审领导小组办公室，现对你院进行医院满意度调查，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。

本问卷请以最直接的看法逐一填写，采取不记名方式，回答内容均予以保密。

感谢您的热心参与！××市医院评审领导小组办公室年月日（A）对组织评价（B）对管理评价（C）工作满意度（D）对人才工作评价公司满意度调查表调查内容：（在符合选项□中打“√”）职业发展方面1、认为公司未来会有很好的发展□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同2、作为公司的一名员工，我相信公司是可以充分信赖的□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同3、我认为未来在公司内部，自己还有充分的发展空间□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同4、公司给我提供了积累新经验和成长的机会□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同5、我的上司对我的个人发展提出过指导□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同6、我认为我在公司的工作非常有保障□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同企业文化、体制管理、任职履职方面：7、我认同公司的企业文化和核心价值观□认同□基本认同□一般□不太认同□不认同8、我感觉公司的整个工作环境与企业文化相匹配□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同9、公司/部门的使命、策略和目标为我提供了明确的工作方向□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同10、公司部门和岗位之间分工非常明确，职责清楚□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同11、我对我的上级勇于承担责任的态度感到□满意□基本满意□一般□不太满意□不满意12、我能够在正常工作时间完成我的工作职责□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同13、公司制定的管理规定及劳动纪律是公平合理的□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同14、我对公司的目前的考核制度有清晰的了解□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同15、我认为公司对员工的业绩考核与薪资、奖金的发放关联度很高□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同16、我认为公司的晋升制度很公平□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同17、员工的意见和建议可以顺畅的向公司/部门反映并可以得到快速有效的反馈□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同18、19、在工作中，我能够感受到部门内团队合作的氛围□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同20、我认为公司为了更好的发展，应该进行管理变革□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同21、你认为公司现有的职能制组织结构是否能适应现在的发展□能适应□基本适应□一般□不适应□不了解22、公司如果进行组织结构变革，你认为哪种模式更利于公司后续发展。