我国政务信息化建设的现状、问题、与对策
- 格式:doc
- 大小:23.50 KB
- 文档页数:9
我国电子政务建设中存在的问题及对策研究随着信息技术的发展,电子政务建设已经成为推进政府现代化的重要方法和手段。
我国也在加快电子政务的建设,但在实际落地过程中,仍然存在一些问题和挑战。
本文将着重探讨我国电子政务建设中存在的问题,并提出相应对策。
问题一:信息化程度不够首先,我国电子政务建设的信息化程度还有待提高。
我国政府部门在电子政务建设中,仍然存在信息化程度不够的问题。
政府部门不能及时有效地应用先进的信息化技术,导致政府与民众信息的不对称。
在市场经济的环境下,政府信息不对称会使得市场竞争不公平,同时也会影响政府的公信力和形象。
对策一:提升政府信息化水平推进政府信息化建设,建立一套完整的信息技术支撑体系,加快政府数据共享,提高信息交换的效率。
运用大数据技术提高政务服务的质量和效率,使政府服务更加方便、快捷、透明。
问题二:网上服务能力有限其次,在我国的电子政务建设中,政府网上服务的能力有限。
政府网站的信息更新不及时,政府在线服务的渠道缺乏多样性,导致公民和企业还是习惯性的去到线下办理事宜。
政府网站还没有充分发挥实时交互、即时响应的优势,整体网站体验效果和满意度都不太理想。
对策二:重视网上服务建设一是加快政府公共服务平台的建设,该平台应具备一站式服务窗口,方便群众申请公共服务;二是优化网站体验,在网站中加入实时交互、即时响应的功能,加强网上服务的优化升级工作,让公众有更好的体验,让群众愿意通过网站办事,提高政府服务的效率和质量。
问题三:隐私信息保护不够新时代背景下,数据安全和隐私保护问题尤为重要。
在我国电子政务建设中,个人隐私信息保护不够,增加个人信息泄漏风险。
政府部门未能充分意识到数据保护的重要性,缺乏相关技术和政策的采用和实施,从而使得群众个人隐私数据不太安全。
对策三:加强隐私信息保护法律制度与技术保障在制定相关隐私保护法律制度时,应加强人权属性和保护性,以及个人数据、权益安全等相关条款,加强对群众个人隐私数据的保护,强调数据的安全性、保密性以及经济和技术属性尤为重要。
我国政务信息化建设的现状、问题、与对策我国政务信息化建设,在中华大地近几年掀起的信息化浪潮中,称得上是一支生力军和领头羊,具有投资少,实用性强,普及率高,社会效益好的特点,为我国政府系统精兵简政,实现三转变、两提高转变工作职能、转变工作方式、转变工作作风,进一步提高工作质量和效率,建立办事高效,运转协调,行为规范的行政管理体制,起到了积极的推进作用。
我作为一名参建多年的老兵,深感成绩来之不易和前景之美好,同时更关心他的发展。
在此,从开拓者和应用者的视角,谈谈中国政务信息化建设的现状、问题与对策,不妥之处请指正。
中国政务信息化建设的现状目前,我国政务信息化建设的现状可用五句话,四十个字来概括,即纵横成网、架构合理;电子政府、雏形已具;育有队伍、拥有数据;业内认同、应用有序;先行一步、优势无比。
——纵横成网、架构合理。
政务信息化的应用主体是各级政府及其职能部门,建设之初,我们都在遵循国务院办公厅制定的以需求为导向,以应用促发展,统一规划,协同建设,资源共享,安全保密的原则,结合省、市、区情,按照国办提出的规划和年度技术指导书,紧紧贴近需求,由小到大,由浅入深,由单机到网络,递进发展,并已形成了一个三网一库的科学架构。
三网一库是依据业务流、使用权限、安全保密等要求划定的,是未来中国电子政府的基本框架,其内涵是一内网,又称办公业务网。
它是指政府机关内部涵盖所属单位处、室等在内的办公自动化网络。
τχС谖锢砩嫌胪馔?因特网隔离。
在该网上可以运用数字加密、电子认证、电子印章、数字签名等技术实现公文无纸化传输等项应用。
二专网,又称办公业务资源网。
它是指以内网为基础,把政府各部门及上下级政府之间以方式相互联接,为领导决策和政府工作提供内部信息资源的办公自动化网络。
办公业务资源网是一个逻辑的概念,它也要求物理上与外网因特网隔离。
在该网上可以逐步建立健全政府文库,及时以内部网站的形式实现资源共享,为领导决策提供及时、准确、全面的信息服务。
电子化政务建设的瓶颈与对策随着科技的发展,电子化政务建设在我国已经进行了数年。
然而,目前这项工作还面临着不少瓶颈。
本文将探讨这些瓶颈,同时提出对策。
瓶颈一:应用中心化当前,各地电子政务系统之间的互通性并不好。
有些政务系统是由各地自行研发的,导致同级别机构之间不能实现互通,同时给各地政务平台的管理和维护带来不少困难。
此外,架构的复杂性也增加了出现故障的概率。
对策:要化解这个瓶颈,应该通过市场的力量激发跨部门、跨地区、行业应用系统的互联互通之间。
多方合作,研发出符合国家安全及各地贴合实际的应用系统架构,推进政务信息资源共享建设,构建互联互通的网络平台,提高电子政务整体协同性和效率。
同时应推动标准化的建设,建立行业标准、技术标准等,以确保各地政务平台的互通性。
瓶颈二:网络安全问题因系统中安全性不足,导致用户信息泄露、系统瘫痪、网络攻击风险等危机屡见不鲜。
更甚的是,黑客攻击已经滋生社会犯罪和恶意行为,并且阻碍了安全电子政务的建设,成为互联网时代的头号安全威胁。
对策:应加强网络安全建设,加强信息防护。
政府有关部门应统一规划和监督信息、安全保密体系的规范建设。
同时,要加强网络攻击性检测和安全意识教育培训,增强网上办公人员的安全意识和技能,更好保护公民隐私和网络安全。
瓶颈三:管理缺位当前的政务信息化管理缺位,同时也缺少完备的管理与监控机制,导致了一些网络问题的存在。
一方面,疏忽大意的政府部门在设计网络时的安全问题和后续管理工作的问题等,加强了系统的脆弱性。
另一方面,政府认为当前遇到的一些问题属于“新事物”,他们没有充分意识到电子政务建设在未来会在更广泛的领域产生深远影响,并应该更加负责地处理有关的事务。
对策:政府应加强人员培训和管理,尤其是需要将其安排在合适的负责人员下面。
同时应从制度上加强电子政务的监管与管理,制订相应规章制度,完善管理机构和责任人员,加强对电子政务建设的监督和指导。
总之,当前电子化政务建设面临着多方面的问题,需要全社会共同努力才能让电子政务得到更良好的发展。
试析我国政府信息化存在的主要问题及对策建议论文摘要:信息化是当代社会的一大趋势,它正推动着政府信息化、现代化的进程。
信息化的趋势对诸如行政组织、政府管理模式等政府要素和过程产生着深远的影响。
以全面发展为目标的公共服务型行政模式是与信息时代相联系的。
当前,国际形势复杂多变,政治多极化和经济全球化迅猛发展,科技革命日新月异,信息技术在全球范围内的广泛应用,深刻地改变了人们的生活方式和行为方式,推动了政府行政管理从手段到内容的全面创新。
在新形势下,如何借助信息技术手段,改革政府内部管理,密切政府与公众的关系,加速政府行政管理方式的革命性变革,已成为摆在我们面前的一项十分紧迫的课题。
关健词:信息化政府电子政务近年来,我国电子化政府建设先后经历了办公自动化、局域网建设、上网、信息资源共建共享和综合利用、政府信息公开、政府应急指挥等不同发展阶段。
电子化政府建设不仅需要信息技术的支撑,最重要的核心是政府在制度、流程等管理方面的创新,因此推行电子政务、建设信息化政府是一项事关行政体制改革大局的系统工程,更加是一个动态和不断发展的过程。
当前我们急需对我国电子政务建设进程中出现的各种问题作出符合我国国情的正确判断,并予以解决,结合我国行政体制改革和建立社会主义市场经济体制,构建和谐、法制国家的发展目标,借鉴国外电子化政府建设的经验,进一步加快我国电子化政府建设的步伐。
一、政府信息化在转变政府管理方式中的地位与作用政府信息化在转变政府管理中有着举足轻重的地位,是改变传统管理方式的一个主要手段,也是提高政府监管能力、工作效率和公共服务水平的保证。
电子政务对政府管理的影响体现在3个方面:①电子信息化从根本上改变了政府与社会之间的关系,也就是说,在政府和社会之间大大加强信息的互动和信息的交流;②电子政务从根本上改变政府提供的公共服务;③电子政务从根本上提高了政府的绩效。
作为政府信息化的核心内容,电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上,而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。
政府部门信息化建设现存问题及对策分析作者:樊娟玲来源:《人力资源管理》2015年第04期摘要:我国政府信息化建设已经由起步进入高速发展阶段。
信息化建设正不断推进政府管理科学水平的提升。
本文通过分析政府部门信息化建设发展现状,发现并分析其中存在的主要问题,为信息化建设下一步发展提出思路和对策。
关键词:政府部门; 信息化建设 ;应用信息技术的发展进步大大推动政府管理科学化和现代化。
十八大召开以来,党中央对信息化发展作出一系列战略部署,有力提升了我国经济和社会发展各领域信息化水平。
政府部门信息化建设是指按照“政务先行,资源共享”的模式,以需求为导向,重塑政府管理的业务流程,以应用为主线,积极推进行政管理和公共服务创新,提高政府管理效能。
随着我国政府对信息化建设的积极推进和大力投入,政府部门信息化建设取得了长足进步,但目前仍然有一些问题制约着发展。
一、我国政府部门信息化建设发展进程20世纪90年代以来,我国政府信息化建设经历了办公自动化、政府部门的电子化工程(“金”字工程)、全面的政府上网工程三个阶段,进入高速发展时期。
1992年,国务院办公厅提出建设全国行政机关办公决策系统,政府信息化建设从此起步。
1993年起,国务院启动国民经济信息化“三金工程”(金桥、金关和金卡工程),政府部门网络建设逐步启动,这是我国政府信息化建设的雏形。
自1999年发起“政府上网工程”以来,我国迅速迈入网络社会。
2001年,国家做出了“中国建设信息化要政府先行”的重要决策,2002年明确提出我国电子政务的目标以及发展战略框架,将政府信息化建设纳入一个全新的整体规划、整体发展阶段。
经过20多年的发展,我国政府信息化已经取得了阶段性成果:各类政府机构IT应用基础设施建设相当完备,网络建设获得长足进展,大部分政府职能部门都已建成覆盖全系统的专网。
政府信息化水平不断提高,信息化建设初具规模。
在快速发展的同时,政府各部门建设中也普遍存在一些问题,制约了信息化建设水平的进一步提升,社会需求的不断变化也为信息化建设提出了新要求。
政府信息化建设面临的问题与对策作者:郑长林来源:《科学与财富》2021年第01期摘要:由于我国政府信息化起点低,发展不平衡,信息建设人才短缺,技术不高等原因,造成信息化不畅通,资源无法共享,随着信息化技术不断的普及以及投入使用,同时世界各国都已致力于信息化建设中,因此信息化体系建设离不开政府信息化建设。
因此要采取有效的对策。
首先,是建设健全的政府信息化网络架构体系。
其次,是管理职能和组织架构进行新的调整和改革,还有就是要解决数字鸿沟问题,打造一支高素质的公务员队伍。
关键词:信息化建设;法律法规;统筹建设机制;人员素质培养信息技术的发展,直接影响着人们生活水平和政府管理方式,信息时代已经取代其他方式和资源,我国政府信息化建设已经取得阶段性的成果,但是政府信息化包括的内容很多也很复杂,有办公自动化和信息联网化等建设,电子政府主要主要是各级政府通过信息的传递来完成政府公务活动的,政府信息化也是将现代化建设和通讯技术的实际应用,将管理和服务通过网络技术进行集成,针对政府需要的资源进行开发和管理提高政府建设的工作效率,加大我国政府信息化建设的脚步,同时也体现在电子政务职能。
一、我国政府信息化建设现状与问题1.1缺乏健全的法律法规来保证政府信息化建设的进行关于我国政府信息化建设的相关法律还不够完善,没有系统化规章制度,《政府信息公开法》不能确保政府信息化的正常实施,只有建设和完善政府信息化建设,完善和统一法规才能保障政府信息化建设的快速发展。
地方政府建设数字城市也在快速进行,特别是电子政务的建设也是数字城市建设的核心,目前我国对政府信息化建设特别重视,但与发达国家相比我国政府信息化建设还是比较落后,仍然存在很多问题。
1.2政府信息化建设缺少统筹建设的机制政府信息化建设缺少具有根据性的统筹建设机制,特别是各地方和部门之间的信息封闭,信息不畅通出现很多数和系统兼容等问题,造成这样的原因有很多种,特别重要的对资源没有系统整合,还有是没有专业的机构对政府信息化建设进行统筹规划,信息建设不规范等,信息化建设主要依赖于数据的收集和各级政府以及各个部门之间的信息共享,导致效率低下。
试析我国政府信息化存在的主要问题及对策建议论文摘要:信息化是当代社会的一大趋势,它正推动着政府信息化、现代化的进程。
信息化的趋势对诸如行政组织、政府管理模式等政府要素和过程产生着深远的影响。
以全面发展为目标的公共服务型行政模式是与信息时代相联系的。
当前,国际形势复杂多变,政治多极化和经济全球化迅猛发展,科技革命日新月异,信息技术在全球范围内的广泛应用,深刻地改变了人们的生活方式和行为方式,推动了政府行政管理从手段到内容的全面创新。
在新形势下,如何借助信息技术手段,改革政府内部管理,密切政府与公众的关系,加速政府行政管理方式的革命性变革,已成为摆在我们面前的一项十分紧迫的课题。
关健词:信息化政府电子政务近年来,我国电子化政府建设先后经历了办公自动化、局域网建设、上网、信息资源共建共享和综合利用、政府信息公开、政府应急指挥等不同发展阶段。
电子化政府建设不仅需要信息技术的支撑,最重要的核心是政府在制度、流程等管理方面的创新,因此推行电子政务、建设信息化政府是一项事关行政体制改革大局的系统工程,更加是一个动态和不断发展的过程。
当前我们急需对我国电子政务建设进程中出现的各种问题作出符合我国国情的正确判断,并予以解决,结合我国行政体制改革和建立社会主义市场经济体制,构建和谐、法制国家的发展目标,借鉴国外电子化政府建设的经验,进一步加快我国电子化政府建设的步伐。
一、政府信息化在转变政府管理方式中的地位与作用政府信息化在转变政府管理中有着举足轻重的地位,是改变传统管理方式的一个主要手段,也是提高政府监管能力、工作效率和公共服务水平的保证。
电子政务对政府管理的影响体现在3个方面:①电子信息化从根本上改变了政府与社会之间的关系,也就是说,在政府和社会之间大大加强信息的互动和信息的交流;②电子政务从根本上改变政府提供的公共服务;③电子政务从根本上提高了政府的绩效。
作为政府信息化的核心内容,电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上,而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。
我国电子政务发展中存在的问题与对策摘要:我国的电子政务建设已初具规模并逐渐进入全面实施阶段,但依然存在许多问题。
本文介绍了我国电子政务的发展历程及取得的成就,分析了目前我国电子政务建设所存在的信息技术落后、认识不足、立法滞后、信息安全等主要问题,针对主要问题提出我国电子政务建设的对策,以期从理论上给我国政府提供可行性建议,从实践上促进我国电子政务的建设。
关键词:电子政务;信息;安全;法制1引言随着计算机技术和互联网技术的不断进步,社会经济正逐步进入网络经济时代。
社会生产力的快速发展深深烙上了信息化和电子化的印记。
信息化时代经济和社会的健康发展需要良好的社会保障措施。
时代呼唤着对社会和经济发展进行监督、管理和服务的电子化和信息化的政府。
电子政务顺应时代经济潮流:经济信息化促进政务电子化。
可见,电子政务“就是利用现代信息技术和通信技术,代替、加强、延伸和优化政府依法行政过程中的部分事务,最大化地提高政府的行政绩效”,[1]其实质和最终目标是在全国范围内构建一个基于网络的电子政府,采用新型的办公管理服务体系,以适应虚拟的数字经济,适应社会运行方式的根本转变。
它包括两个层面:一是政府部门内部用先进的网络和信息技术实现办公自动化和管理信息化;二是各级政府部门之间及政府部门与社会各界之间利用网络信息平台进行信息共享与服务,在社会监督下,充分提高办事效率,促进政务公开。
[2]实现电子政务,既是我国各地区经济和社会发展的迫切要求,也是一项转变政府工作方式、提高工作效率、促进勤政廉政建设的一项十分紧迫的任务。
同时,实现电子政务,对中国正在飞速发展的网络经济也将是一个极大的推动和促进的力量。
本文从我国电子政务的发展历程出发,然后分析我国电子政务取得的成就及存在的主要问题,提出建议性对策。
2中国电子政务的发展历程及取得成就大力推进国民经济和社会信息化,是覆盖我国现代化建设全局的战略举措,也是“三个代表”重要思想的要求。
政府信息化给政府管理带来的机遇、挑战及对策绪论在信息化时代下,各行业都开始与信息技术相交融,社会已然成为了一个信息化的大单元。
在这种背景下,我国政府部门也开始对信息技术进行运用,不断提升了政府服务的效果与效率,为各方面工作开展提供了诸多便利。
但我们在看到互联网信息技术为政府管理带来机遇的同时,也不能忽略其为政府工作带来的挑战,如何对信息化技术下的挑战进行应对,消除信息技术运用的缺陷,成为亟待探索的问题。
(一)研究背景与意义进入到2020年,我国爆发了严重的新冠肺炎疫情,疫情防控形势十分紧迫,为了提升疫情防控的效果,我国政府开始实施多部门联合,运用互联网构建防控平台,推动了各主体的有机融合,最终取得了良好的疫情防控成效。
但因为互联网具有较强的传播性能,且各类信息相互交融,所以也导致很多公众被虚假信息所影响,社会中一时间出现了紧张局面,加剧了政府的舆情管理压力。
可见,政府信息化管理虽然能够为政府工作带来机遇,提升管理成效,但也会带来一些挑战,使工作开展面临困扰。
因此,如何对信息化技术进行运用,不断提升政府管理的成效,成为值得思考的问题,这也是本文研究的核心问题。
通过本文的研究,可以为政府信息化管理工作的有效开展提供一些借鉴性意义。
(二)研究目标和内容文章选择以政府信息化为政府管理带来的机遇、挑战和对策为主题进行研究,希望通过研究达到两个目标:第一,明确政府信息化在政府管理中的关键作用和意义,分析其为政府管理带来的机遇和挑战;第二,针对政府信息化管理的挑战,提出一些完善对策,为政府更好地开展信息化管理提供帮助。
文章的研究内容总共分为六部分,第一部分是绪论部分,说明研究背景、意义等,明确研究的大致情况;第二部分是理论分析部分,就有关概念进行了界定;第三部分为机遇分析部分;第四部分为挑战总结部分;第五部分为对策提出部分;第六部分为结语。
(三)国内外研究现状1.国外研究现状国外关于政府信息化的研究起步较早,学者们的研究内容相对较为丰富。
我国智慧政府建设问题与对策探究一、存在的问题1. 数据管理和安全问题智慧政府建设涉及大量的数据处理和管理工作,包括个人信息、政府文件、行政信息等多个方面的数据。
我国在数据管理和安全方面尚存在不足。
数据共享不够顺畅,部门之间信息孤岛严重;数据安全问题也时有发生,信息泄露、黑客攻击等事件频频发生,影响政府信息化建设的安全性和稳定性。
2. 政府服务智能化程度不高尽管我国政府在各级的部门都在推进智慧政府建设,但是在服务智能化方面整体程度仍然不高。
一些传统的政务服务仍然需要通过线下窗口办理,群众办事效率低下;一些政府网站和APP的用户体验欠佳,功能单一,对于群众的实际需求反应不够及时。
3. 信息化人才储备不足在智慧政府建设的过程中,需要大量的信息技术人才来进行系统开发、数据分析和网络安全等工作。
我国目前的信息化人才储备不足,尤其是在新兴技术领域的高级人才更是稀缺。
这就给政府信息化建设带来了一定的障碍。
4. 缺乏统一的标准和规范在智慧政府建设中,各地方政府和部门的做法存在较大的差异,缺乏统一的标准和规范,这导致了信息系统互操作性差,也影响了政府服务的一致性和效率。
二、对策探究1. 加强数据管理和安全政府需要建立完善的数据管理和安全体系,推进政府各部门数据共享和互联互通。
加强数据安全技术的研发和应用,提高信息系统的防护能力,防范数据泄露和黑客攻击。
2. 推动政府服务智能化政府需要继续加大对政府服务智能化的投入,完善政务服务平台和APP,提高用户体验和服务功能。
借助人工智能等新技术,实现政府服务智能化的升级,提高政务服务效率和质量。
3. 加大人才培养和引进力度政府需要加大对信息技术人才的培养力度,建立完善的人才培养体系,培养更多的信息技术专业人才和管理人才。
鼓励引进国际优秀的信息技术专家和团队,提高政府信息化建设的专业化和国际化水平。
智慧政府建设是我国政府信息化建设的重要方向,但在推进的过程中还存在种种问题和挑战。
政务信息化发展报告范文近年来,随着信息技术的迅猛发展和应用的广泛推广,政务信息化正成为现代政府建设的重要领域。
本报告将对我国政务信息化发展的现状进行分析,并提出具体的改进措施,以促进政务信息化不断健康快速发展。
一、政务信息化的现状1. 政务信息化的意义和价值:政务信息化是指通过信息技术手段和系统应用,改进政府行政管理方式,提高政府效能和服务水平,实现政府治理现代化。
政务信息化的推进对于提高行政效能、加强服务能力、提升政府公信力具有重要意义。
2. 政务信息化的发展现状:(1)政务信息化覆盖范围扩大:政务信息化在政府各个层级和各个部门得到了广泛应用,包括政府办公自动化系统、电子政务平台、政务服务综合窗口等。
(2)政务信息化水平有所提高:政府办公自动化程度提高,政务信息系统建设更加完善,政务数据资源整合和共享有所增加。
(3)政务信息化成果丰富:政府信息公开透明度增强,政务服务更加便捷高效,提供了更多的在线服务。
二、政务信息化发展面临的问题1. 政务信息化投入不足:相关经费投入不足,导致政务信息化建设难以推进,部分地区和部门信息化水平较低。
2. 政务信息化规划不完善:缺乏系统性、综合性的规划,导致各个部门信息系统间的数据共享不畅通,信息孤岛问题仍然存在。
3. 电子政务服务质量亟待提高:电子政务平台建设还存在一些问题,如网站运行不稳定、信息交互界面复杂等,影响了用户的体验。
4. 安全和隐私问题仍然存在:随着信息化进程的推进,信息安全问题也日益突出,政务信息的泄露和滥用问题需要重视和解决。
三、促进政务信息化发展的对策和建议1. 加大投入力度:政府应在资金和人力资源方面增加对政务信息化的投入,确保政务信息化建设的需求得到满足。
2. 完善规划和管理机制:政府应建立健全政务信息化的规划和管理机制,统筹协调各部门的信息系统建设,推进数据的共享和互通。
3. 提升电子政务服务质量:政府应加强对电子政务平台的监管和管理,优化用户界面,改进服务流程,提供更加简洁、高效和个性化的政务服务。
电子政务发展的问题与对策随着信息化时代的到来,各种新技术的不断涌现,各国政府都开始加速推进电子政务的建设,以提高政府的工作效率,为民众提供更为便捷的服务。
电子政务是指利用互联网和电子通信技术,实现政府信息的数字化、网络化、智能化、服务化,以提高政府治理能力和服务水平的一种新型的政务管理模式。
但是,电子政务发展还存在着一些问题,需要寻求对策。
一、对电子政务建设的投入不足电子政务建设需要大量的经费支撑,除了硬件设备和软件系统的采购外,还需要对相关人员进行培训和技术支持等等。
但是,一些政府部门的预算多被用于其他方面,导致电子政务的建设投入不足,难以满足建设需要。
针对这种状况,政府部门应加大电子政务建设的投入力度,优化资金配置,确保电子政务建设的顺利实施,并确保资金使用的透明度和公开性。
二、信息安全风险加大随着电子政务的建设,政府部门所涉及的敏感信息也越来越多,同时网络攻击和恶意软件的威胁也在不断加大,随时可能造成信息泄露和系统瘫痪等安全风险。
因此,政府部门应重视信息安全工作,强化信息安全管理,建立专业化、全方位、紧急预案,保障电子政务系统的安全、可靠、稳定运行,确保政府信息被妥善保护。
三、电子政务服务体系不够完善当前政府将电子政务建设视为信息化建设的重点,加快了的政府对外服务的途径,也使政府工作的透明度增加了不少。
不过,一些政府部门的服务内容还十分单一,用户需求无法得到满足,服务质量也需要得到进一步提高。
针对这种情况,政府应打破部门间的界限,横向整合资源,建立以用户为中心的电子政务服务,优化服务体验,提高服务水平,满足民生需求。
四、电子政务管理存在缺陷整个政府信息流动的管理是个大课题,部分政府的电子政务管理体制不够成熟,存在管理漏洞。
这会导致人员调动、模块修改和安全风险都很大;管理不到位会导致程序漏洞、数据泄露、国家信息安全等损失。
因此,政府部门应优化电子政务管理架构,完善人员配备,强化对政务系统的监管和评估,确保管理能力跟得上电子政务建设的快速发展。
省级政务信息化建设问题与对策近年来,随着数字化时代的到来,各行各业纷纷开始加快信息化建设的步伐,以提高效率、优化服务、降低成本。
然而,在省级政务信息化建设领域,仍然存在诸多问题。
本文将分析当前省级政务信息化建设存在的问题,并提出相应的对策。
一、存在的问题1. 技术水平不够高很多省级政务信息化项目存在技术水平不够高的问题,技术难度大、研发周期长、成本高等因素都成为制约。
缺乏高水平技术人才和资源是这一问题的关键背景。
2. 系统隔阂在很多省级政务信息化建设项目中,系统隔离成为难点。
一些项目缺乏标准化技术架构设计,有效的组织协调和统筹规划,这就导致不同系统难以进行互联互通,降低了政府信息沟通的效率。
3. 信息安全问题在信息化建设的过程中,信息的安全性也成为了一个非常重要且必须要面临的问题。
由于不可控的风险因素,这使得政务信息化系统的数据被恶意攻击或泄露的概率增加。
信息安全问题的存在进一步降低了政务信息化建设的效益和安全性。
二、对策1. 建立建设规范加强规范建设是政务信息化项目中的一个必要举措。
要建立一条完整的信息化建设生命周期的规范,围绕工程技术、管理、质量和安全等方面,确保项目的高水平完成。
2. 增加技术人才为解决技术水平不够高的问题,需要加强技术人才的建设。
鼓励人才引进和培训,应引导企事业单位向国家重点实验室、高校、科研机构和知名企业等行业内先进人才输送。
3. 统一标准化建设在不同的政务信息化建设项目中,应采取统一的标准化管理,包括各系统应有的结构和技术规范。
通过标准化的架构和技术管理,政务部门的信息与数据互通将得到改善。
4. 提高信息安全性提高信息安全性也是政务信息化建设的重要目标和责任。
加大对政务建设中信息安全问题的投入,通过网络安全应急预案、反入侵等措施来加强对政府信息安全的保障,这将极大程度上维护国家的信息安全。
结语以上是当前省级政务信息化建设中存在的问题及对策,实际上,这些问题不仅仅是在政务信息化建设中存在,也涉及到许多其他领域。
电子政务建设存在问题与对策研究随着社会不断进步及互联网、大数据等信息技术的发展,我国的电子政务建设也在不断向前发展。
虽然取得了很大进步,但也有些问题亟待解决。
本文从我国电子政务发展现状、存在问题、“数字政府”建设等多个角度出发,希望解决立法工作滞后、业务系统应用服务范围窄、网络建设分离、信息资源缺乏共享等问题。
(一)电子政务法律法规不健全我国电子政务发展已有数十年时间,但是电子政务立法工作一直较为缓慢。
从宏观来看,能全面概括电子政务工作的法律体系文件还是空白,也没有指导电子政务具体工作的法律法规出台。
总的来说,我国电子政务立法还处于“无纲领性立法、无确定立法规则、无有效的立法评价及监督机制”的初级阶段。
现行涉及电子政务的法律法规有《电子签名法》、《行政许可法》,《涉及国家秘密的通信、办公自动化和计算机信息系统审批暂行办法》、《计算机病毒防治管理办法》等法律法规的与电子政务工作关系松散,效力层次低,无法涵盖现有工作,严重影响了我国电子政务发展。
(二)总体部署和统筹协调机制仍需完善受政治、经济、文化发展不平衡影响,各地政府、各部门电子政务发展状况也各不相同。
行政隶属各异的电子政务系统业务上互相平行偶有交叉,数据上有的建立有共享机制,也有信息孤岛。
有的省设立了统一的协调机构,如大数据局,有的省归口到发改委统筹协调。
电子政务的统筹协调机制的工作力度还有待加强,基础建设标准不统一、数据资源共享效率不高、信息安全防范机制不完善和业务流程衔接不畅等问题还需要进一步解决。
也间接造成各地政府在推进电子政务的各类创新应用时、各类机构、企业及人民群众的直观感受和参于感不强。
(三)数据资源共享体系和跨区域业务协同有待构建各部门电子政务服务相对独立,信息资源分散,政府各行政部门合作开展业务协同办理的意愿不足。
各地区电子政务信息共享互通缺乏顶层规划,各行政业务系统之间互联、互通程度不够,业务数据无法有效共享。
各地区均对于电子政务信息资源共享互通下发了各类推动文件,但未有有效法律体系保障。
电子政务建设的问题与对策近年来,随着信息技术的飞速发展,各国政府都在加快电子政务建设的步伐,以提高政府管理效率、增强政府公信力、改善公民服务体验。
然而,电子政务建设过程中也存在不少问题,如安全风险、隐私泄露、用户体验等,这些问题如何应对,成为电子政务建设需要解决的重要问题。
一、安全风险问题随着政府部门信息化建设的不断深入,政府信息系统已成为黑客攻击、网络病毒等威胁的重要目标。
特别是在网上交互的信息、数据交换、网络支付等环节,安全风险更加突出。
保障政府信息系统安全,是电子政务建设的重要保障。
政府可采取以下措施应对安全风险:1. 建立保密机制。
加强政府信息保密工作,防止敏感信息被窃取泄露;2. 建立安全检查机制。
开展信息系统安全风险评估,识别潜在风险,并有针对性地加强信息安全防范;3. 加强技术防范。
部署网络防火墙、入侵检测等技术手段,加强对系统的安全控制;4. 设立应急响应机制。
建立灵活高效的应急响应机制,及时应对各类安全事件。
二、隐私泄露问题随着政务信息化进程的加快,公民或企业在与政府个部门交互时,往往需要提供大量的个人敏感信息,如身份证号、交易明细等。
如果这些信息被不法分子盗取利用,将会带来严重的后果。
因此,隐私泄露问题是电子政务建设中需要重视的问题。
政府可采取以下措施应对隐私泄露问题:1. 加强隐私保护意识。
加强政府工作人员对个人隐私的保护意识,制定相关法规,对数据泄露行为进行打击;2. 加强技术防护。
政府可采取技术手段,加密用户数据,严格控制访问权限;3. 完善监管机制。
政府可加强对承办部门的监管,对违法行为进行严厉处罚和追责。
三、用户体验问题电子政务建设不仅涉及技术问题,还涉及用户体验、服务质量等问题。
而这些问题也是影响电子政务普及和便民化的关键因素。
因此,政府应该把用户体验放在重要位置,从用户角度出发思考问题,提高政务服务水平。
政府可采取以下措施,提高用户体验:1. 简化手续流程。
利用信息化手段,实现办事流程线上化、自助化、一次办好;2. 完善服务规范。
81Internet Application互联网+应用“互联网+”背景下政务信息化建设存在的问题及对策摘要:随着我国社会不断发展,科技水平也在逐渐提升,尤其计算机信息化技术的发展促进了我国社会整体现代化建设,目前来看,我国已经进入“互联网+”时代。
政务信息化建设程度会直接关系到其日常业务开展效率及准确性,因此,今后政务部门应该提升对信息化建设工作的重视程度。
虽然我国基层政务部门在当前信息化建设过程中取得了一定成就,但也暴露出一些急需解决的问题,例如信息化建设条件不充沛、信息化建设流于形式、存在信息安全隐患等。
今后,政务部门应该针对信息化建设存在的问题确定相应解决措施,从而促进政务部门高质高效开展业务。
关键词:“互联网+”;信息化建设;问题与对策郑德刚(1967.07.16-),男,汉族,四川德阳,讲师(信息工程),研究方向:电子政务、计算机网络。
一、引言当前来看,我国政务部门已经将信息化建设提上日程,具体来说,政务部门信息化建设所包含的内容较为广泛,会涉及信息联网建设、政务信息系统建设等多个方面,当前最为集中的信息化表现形式则是电子政务。
对于电子政务来说,其主要是指各级政务机构通过互联网开展信息传递及共享等工作,通过这种方式可以有效提升政务部门各项公务开展效率,也使得政务部门多项工作开展获得了有力辅助。
我国部分政务部门在推行信息化建设时,遇到了一些问题,由于其对问题理解不够深入,导致了信息化建设无法进一步推进,因此对政务部门信息化建设存在的问题进行针对性分析非常有必要。
二、政务部门信息化建设的重要性(一)有利于公共行政绩效提升对于政务部门来说,其具有公共行政特性,政务部门在日常运转过程中,信息化理念及技术的融入可以使其工作效率明显提升。
由于政务部门日常运作所涉及的内容较为丰富,并且工作流程较为繁杂,传统的人工或半人工管理方式很难实现对多种信息的有效整理、检索及利用。
而将信息化技术融入政务部门公共行政工作中之后,实现了网络办公、远程会议、虚拟平台构建,这也使得以往政务工作所受到的时空限制被解除,使得信息交流更为及时、便捷,促进了公共行政绩效水平提升。
我国政务信息化建设的现状、问题、与对策我国政务信息化建设的现状、问题、与对策我国政务信息化建设,在中华大地近几年掀起的信息化浪潮中,称患上上是1支新力量以及领头羊,拥有投资少,实用性强,普及率高,社会效益好的特色,为我国政府系统“精兵简政”,实现“3转变”、“两提高”(转变工作职能、转变工作方式、转变工作风格,进1步提高工作质量以及效力),树立办事高效,运转调和,行动规范的行政管理体制,起到了踊跃的推动作用。
我作为1名参建多年的老兵,深感成就来之不容易以及前景之美妙,同时更关切他的发展。
在此,从开辟者以及利用者的视角,谈谈中国政务信息化建设的现状、问题与对于策,不妥的地方请指正。
中国政务信息化建设的现状目前,我国政务信息化建设的现状可用5句话,410个字来概括,即纵横成网、架构公道;电子政府、雏形已经具;育有队伍、具有数据;业内认同、利用有序;先行1步、优势非常。
——纵横成网、架构公道。
政务信息化的利用主体是各级政府及其职能部门,建设之初,咱们都在遵循国务院办公厅制订的“以需求为导向,以利用促发展,统1计划,协同建设,资源同享,安全保密”的原则,结合省、市、区情,依照国办提出的计划以及年度技术指点书,牢牢贴近需求,由小到大,由浅入深,由单机到网络,递进发展,并已经构成了1个“3网1库”的科学架构。
“3网1库”是根据业务流、使用权限、安全保密等请求划定的,是未来中国电子政府的基本框架,其内涵是:(1)内网,又称办公业务网。
它是指政府机关内部涵盖所属单位(处、室等)在内的办公自动化网络。
主要缭绕政府机关内部办滴瘢斓己透鞑棵趴雇习旃瘢允导拾旃枨笪枷颍旃τ萌砑娣栋旃鞒蹋岣甙旃剩棵偶笆蓖瓿筛飨罟ぷ魅挝裉峁?辛χС帧, ,芷鸺旃滴裢笤谖锢砩嫌胪馔?因特网)隔离。
在该网上可以运用数字加密、电子认证、电子印章、数字签名等技术实现公文无纸化传输等项利用。
(2)专网,又称办公业务资源网。
它是指之内网为基础,把政府各部门及上下级政府之间以INTRANET方式互相联接,为领导决策以及政府工作提供内部信息资源的办公自动化网络。
办公业务资源网是1个逻辑的概念,它也请求物理上与外网(因特网)隔离。
在该网上可以逐渐树立健全政府文库,及时之内部网站的情势实现资源同享,为领导决策提供及时、准确、全面的信息服务。
(3)外网,又称政府公家信息网。
它是指以因特网为依靠,为推广政务公然,服务社会公家,并为政府决策获取外部信息资源的自动化网络。
1方面,政府可以通过它获取大量的决策信息以及参考信息;另外一方面,可以向全社会发布公共信息,推进政务公然、职能转变、网上互动、增添透明,并为建立政府“公然、廉政、高效”的优良形象提供更为快速、利便的服务。
(4)1库,又称电子信息资源库。
它是指政府系统共建同享的电子信息资源数据库。
是1个有统1标准的数据聚拢。
也就是说通过“共建”方式把政务信息依照统1标准进行搜集、筛选、收拾、加工后,可以在政府系统内依照保密请求实现同享的电子数据,可提供给有权限的用户检索、查询、使用。
——电子政府、雏形已经具。
政府系统信息化建设中组建的“3网1库”是1个有机结合的总体,在物理上有区别,但在数据的交流上,通过1些技术以及轨制手腕是可以实现双向或者多向“摆渡”的。
3网不是分割的板块;1库也不是信息孤岛。
不但如斯,各级政府机关与各级政府部门之间,通过“3网1库”,使物理的政府“升华”成为了1个虚拟的电子政府体系,使办公效力提高、交流加快、决策走向科学、政令更为畅通。
我国政务信息化建设从历史的沿革看,其基础来自各级政府的0A(办公自动化)建设。
追溯其源,应是1992年国办发二五号文件(国务院办公厅关于建设全国行政首脑机关办公决策服务系统的通知)的下发,正式启动并从宏观上规范了全国政府系统信息化建设的蓝图。
经由泛博公务员以及技术人员的艰苦努力,结合各级政府、部门的利用,不断探索、总结、前进,走出了1条“3网1库”的胜利之路,构成了内网处理业务,专网传输文件,外网与公家互动,公共数据逐项公然的电子政府的雏形,各地区、各部门在实际利用中各有千秋,前景喜人。
如网上报税,天津去年就实现了一五.二亿元;省、市长信箱架起了领导与百姓间电子互动桥梁;网上采购,实现了团体物质采购的网上办理;网上审批使营业执照、驾照、计划、投资、报关、科研项目等的部份或者全体审批患上以实现;网上法规,将处所性法规、政府职能部门的规章上网提供给公家查询;网上办公指南,将政府职能部门的办事程序,相干规定公布于众。
跟着利用的拓展,1个与WT0接轨的公然、公正、透明的电子化政府初具范围。
——育有队伍、具有数据。
记患上毛泽东同志在谈到民军工作时,曾经提出了“3落实”的论点,即组织落实、人员落实、军事落实。
他揭露出抓好任何1项系统工程的规律性,即要从抓机构、人员、业务3个最基本的要素做起,政府系统信息化建设也概莫能外。
可喜的是,经由近10年的耕耘,政府机关的信息化建设已经引发政府部门各级领导的关注,尤其是在政府系统机构改革以来,副省级以上的机关,都肯定有1个处级单位主抓这项工作,并配备了至关数量的编制(有行政的,也有事业的),并且人员的结构也日益公道,凸起的特色是,人员知识结构的“两栖”化,即这些同志既晓得机关行政管理业务,又熟识计算机网络知识以及操作技巧,现已经成为政府机关办公不可或者缺的部门以及气力。
中国政务信息化队伍还有本身的特点,他不是1个封锁的群体,而是1个知识不断更新、业内按期交换、宏观有计划、微观有目标、联合作战、数据同享等特点的,有战役力的兵团。
其保证措施是,国务院办公厅对于全国政府系统信息化建设,每一5年1计划,每一年度下发技术指点或者任务书,按期召开全国性专业会议,有自己的技术咨询机构以及专家,有自己的理论、实践交换宣扬阵地逐一“信息化建设”杂志(国家1级刊物),以上都是任何1个信息系统不可比拟的。
不但如斯,这个系统自建设之初,就强调注重对于业务数据的累积,已经构成了大量权威性数据库,如各级政府部门的文献库、法规库、资料库、政务信息库、地舆信息库、统计资料库、处所史志库等等,而且还具有大量可公然的公共数据。
——业内认可、利用有序。
因为中国政务信息化建设走了1条贴近需求、便捷实用的务实之路,使泛博公务员尝到甜头,既解放了出产力,又大大提高了办公效力以及辅助领导决策的水平,同时还使个人素质上了1个档次,从而调动了机关干部介入信息化建设的踊跃性。
跟着利用以及技巧培训力度的加大,普及率很高,大都渡过了“读、写”关(能上机浏览文件,检索资料;能掌握1种汉字录入技巧,在机上写文章,作批示,简单排版)。
最近几年来,政府系统信息化建设正瞄准无纸化办公以及电子政府的目标有序地发展,已经迈出了下列几步。
1是硬件环境、网络环境的建设。
各地均已经建成以小型机或者多个高级服务器为依靠的中心机房,网络4通8达,出口畅通,带宽有余;2是已经具有大批自主产权的大型网络版办公利用软件,其中不乏有优秀之作。
二00一年国办秘书局以及科技部联合进行了检测,评出了二五个可推行的产品;3是大型、全国性利用项目进展迅速。
如以国务院办公厅为龙头的,全国政府部门的公文传输系统、简报系统、值班系统、信息系统均已经启动并正常运行且施展了作用;4是政府部门网站遍布全国,为宣扬自己、走向世界,与民互动、服务社会打下基础——先行1步、优势非常。
中国政务信息化系统,相对于于其它领域的信息化系统而言,启动较早,有连续性,利用扎实,系统可靠,安全性高,已经成气候,起到了带头示范作用。
因为政府部门上下摆布间的可干预性、调和性、互动性和对于于其他信息系统数据索取的高权限性,使患上他的发展壮大拥有很强的优势。
尤其值患上1提的是,中国政务信息化系统还创立了自己的宣扬阵地逐一《信息化建设》杂志,在国办的领导下,充沛应用这1舆论工具从理论上、实践上指点全系统的工作。
存在的问题及对于策中国政务信息化建设尽管获得可喜的事迹,但与本身及社会需求,还有很大差距,因为主、客观的缘由还存在1些问题急需钻研以及提出应答措施。
(1)有计划,但未列入大盘。
多年来,政府系统信息化建设,从国务院办公厅到处所政府及中央各部门,都曾经拿出过计划或者假想,都在年复1年的惨淡经营,但投入不够。
缘由是长时间以来只重视应用自筹资金,实事求是,未踊跃争夺列入国家、处所规划的大盘子中,导致资金不足、力度不够、举步艰巨。
如何解决这1问题呢,首先,作为承办部门,要认当真真、踏塌实实地做好利用系统的文章,要有所作为,有”为”才能有“位”。
同时要应用1切可应用的机会宣扬这项事业,获得领导以及规划部门的理解与支撑,建设目标应向国家以及处所信息化整体计划靠拢,争夺尽早纳入大盘当中。
(2)领导注重,但口头多于行为。
最近几年来跟着信息化的发展,各级领导对于政务信息化的认识逐渐提高,观念的变化也很大,文件、讲话中政务信息化呈现的频次见多,论述渐深,但被列入要务的少,常处于“锦上添花”之举。
尤其是领导同志亲身抓,并身体力行去利用的不多。
政务信息化是个新生事物,更是1场工作方式的变革。
多年的实践证明,这是个“1把手”工程,大凡部门主要领导信息化意识强,亲身过问抓计划、抓资金、抓利用的都会有建树。
如何解决这1问题呢?我认为应辩证地看待领导的注重与否。
我国正处在改革开放、百事俱兴的时期,领导同志面临着许多深层次的矛盾要解决,要想使政务信息化纳入他的视野,要靠从事这项工作的同志精心、周到地策动以及做出高水平的利用,使领导动心、动情、动手。
(3)立法呈现真空。
政务信息化跟着利用的深刻,数字化比例会逐步加大。
但因为对于数字化文件、法规、规章等的权威性没法律根据,故不患上已经往往履行“双制度”运作,(既有数字的,又要印纸制的),这必然对于深刻利用不利。
建议应从中央到处所依据需求,分级、分业务规模地做好立法筹备以及启开工作,制订发布相应的规章、条例、法规,为数字文档保驾护航,在这方面,美、日、新加坡等国政府已经有先例可鉴。
(4)标准化程度低。
信息化的前题是标准化,标准化程度低将严重影响数据的同享、传输及网上办公的运行。
因为历史的缘由,我国政务信息化建设进程中组建的硬、软、网络平台已经构成了多代、多机型、多厂家的良莠不齐的非标状况,数据格式不1,影响了大流通以及效绩的施展。
解决的办法有两条:1条是行政干预。
系统内部钻研制订相符国情的数据以及利用技术标准,强制执行,外部1律与国际标准接轨。
此举早动早受益,晚动则被动;1条是技术化解,研制异构数据库同享以及技术软转换。
(5)安全认证摆上日程。
安全认证是保证信息安全的基础,其内容包含认证、身份辨认、数字签名、加密等。
目前在全国各地的政务信息系统中,对于认证的呼声愈来愈高,个别地区以及部门已经做了尝试。
但这就呈现1个问题:政务信息系统是1个全国性的紧密联合体,这抉择了认证不是1个本地化或者部门化的事情,运行中将会呈现交叉认证的需求。