管理信息系统“电子政务”习题与答案

《电子政务》形考答案第一次作业答案（要点）1、发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？答：（1）改进和优化政府组织；（2）重组公共管理；（3）提升政府管理的效率；（4）提高政府服务的能力和水平。

2、“政务”有哪些含义？答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作。

在我国，理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。

3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？答：共同的内涵为：（1）以信息通信技术作为技术基础；（2）“电子”与“政务”的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4）“政务”是根本，“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征？答：基本特征是：（1）政府业务流程的电子化；（2）政府服务提供的电子化；（3）政府内外关系的电子化。

5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律。

6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面？答：（1）提高政府决策水平；（2）加快政府职能转变；（3）促进政府廉政建设。

7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类？答：共有四类，即（1）G to C模式；（2）G to B模式；（3）G to G 模式；（4）G to E模式。

8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：共四项步骤：（1）实现政府内部管理电子化；（2）推进政府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。

9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么？答：基本原则包括三个方面：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）统一标准，保障安全。

10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。

电子政务考试试题及参考答案一、单选题（每题2分，共35道小题，总分值70分）1电子政府打破了实体政府的（D物理边界），使政府组织结构扁平化，同时也使得政府为公民提供7天24小时的“一站式”，“无缝”服务成为可能。

（2分）A组织机构B行政体制C业务流程D物理边界正确答案D2 .电子政务在（B新公共管理改革）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

（2分）A政府再造运动B新公共管理改革C信息技术D政府改革正确答案B3 .数据挖掘是一项以（B数据仓库）为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自动发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。

（2分）A数据库B数据仓库C人工智能D知识库正确答案B4 .群体决策支持系统是一种在（C决策支持系统）基础上利用网络与通信技术,供多个决策者为同一目标，通过某种规则相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。

（2分）A作业信息系统B管理信息系统C决策支持系统D办公自动化系统正确答案C5 .电子政务一站式服务的首选渠道是（B政府网站）。

（2分）A政务大厅B政府网站C政务呼叫中心D公告信息服务站正确答案B您的答案是B回答正确展开6 .信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（B内容和名称）。

（2分）A符号B内容和名称C内容D名称正确答案B7 .在客户导向的电子政务中，所谓客户导向就是以客户的需求为出发点，并以客户的满意程度作为衡量（B公共服务）标准的战略。

（2分）A社会管理B公共服务C市场监管D民主政治正确答案B8 .澳大利亚政府认为电子政务成功的关键是政府的（D主导）和政府各部门之间的协调。

（2分）A再造B参与C改革D主导正确答案D9 .电子政府是电子政务建设的（C目标）。

（2分）A手段B途径C目标D组成部分正确答案C10 .侧重于一个政府部门或是一个系统的内部信息处理的规范化及办公流程的电子化的系统是（C办公自动化系统）（2分）A企业系统B用户管理系统C办公自动化系统D电子政务系统正确答案CI1从流程的分类来看，主要为了解决“做什么”的问题的流程是（A战略流程）。

《电子政务》课后习题答案（部分）第1章一、填空题1．政府、企(事)业单位、公民2. 中华人民共和国电子签名法3．青岛政务信息公众网4．网站内容、网站功能、网站建设、网站运营5．政府决策的透明、政府信息的透明、行政行为的透明第2章一、填空题1.信息、信息人员、信息设备、信息技术、信息资金。

2.公共性、共享性、保密性、权威性3.信息资源本体开发、信息资源应用开发4.文本资源、资源整合、政府服务资源5.政府、信息资源、公众6.策划、规划、协调、和实施7. “人口基础信息库”、“法人单位基础信息库”、“自然资源和空间地理基础信息库”、“宏观经济信息数据库”。

8．政府行政，政府第3章一、填空题1. 三网一库政务内网政务专网政务外网2.电子政务系统规划电子政务系统的分析与设计电子政务系统的开发网站规划网站实施3. 技术上的可行性分析经济上的可行性分析直接的经济性收益间接的社会收益4. 电子政务绩效资源产品或者服务效能与行政成本之比第4章一、填空题1．政府对公众（GtoC）、政府对企业（GtoB）、政府对政府（GtoG）。

2．政治服务、经济服务、文化服务、社会服务3．电子网络系统、公民4．纳税申报、数据处理、税务登记、发票管理、查询、违章记录、税收征管5．政府机关内部、政府机关之间6．桌面视频会议系统、会议室型视频会议系统、多点视频会议系统7．鉴定、归档、检索、保管8．数据采集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储第5章一、填空题1．设备购买成本、实施成本、维护成本2．物理安全、系统安全、信息安全、管理安全3．保护软件系统的完整性、保证软件的存储安全、保障软件的使用安全4．有效性、保密性、完整性、可鉴别性和可监控/审查性5．公钥加密技术、私钥加密技术6．风险级别7．组织机构管理安全、人事管理安全、制度管理安全、安全文化管理、安全风险管理、紧急事件处理8．窃听攻击、完整性侵犯、假冒攻击、网络攻击、授权侵犯、业务否认、业务拒绝。

题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案: 这个定义包括三个方面的信息:第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物,除了包括政府机关的行政事务以外,还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。

第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在:1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力; 2。

进一步发扬民主,提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4。

降低管理和服务成本；5。

强调以顾客为中心的服务；6。

平台一体化。

3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流;政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。

4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段,每个阶段的标志是什么？答案（1）准备阶段（1982—1993）。

以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL）与计算机技术应用为主线,从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

（2)启动阶段(1993-1997）。

以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。

（3）展开阶段(1997—2000）。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

（4)发展阶段（2000至今）.以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案:（1）网络建设各自为政,重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低,应用和服务领域窄;(3)信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；(4）标准不统一，安全存在隐患,法制建设薄弱。

《电子政务》试题库及答案名词解释1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。

电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。

4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。

办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。

办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。

通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。

5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。

7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。

这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。

8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。

电子政务题目和答案1. 什么是电子政务？电子政务（E-Government，简称e-Gov）是指政府利用信息技术和互联网等电子手段来改进和提升政府的管理与服务水平的方式和手段。

通过电子政务，政府机构能够更高效地与公民、企业进行沟通和互动，提供便捷的在线服务。

2. 电子政务的目标是什么？电子政务的目标是通过应用信息技术，改进政府的管理与服务，提供更加高效、便捷的公共服务，提高政府机构的透明度和公信力，促进政府与公民、企业之间的互动与合作，推动社会的可持续发展。

3. 电子政务的优势有哪些？•提高政府效率：电子政务可以使政府工作流程自动化、数字化，提高工作效率，节约时间和成本。

•增强公众参与：通过电子政务平台，公民可以方便地查询政府信息、参与决策、提出建议和投诉。

•改善公共服务：电子政务可以提供在线申请、办理和支付等服务，使公共服务更加高效、便利。

•加强信息安全：电子政务需要有一套完善的信息安全体系，保障政府信息的安全性和可靠性。

•优化政府管理：通过电子化的数据管理和信息共享，政府能够更好地进行综合规划、决策和监管。

•促进政府透明度：电子政务可以公开政府信息，增加政府的透明度，提高公众对政府的信任度。

4. 电子政务的关键技术有哪些？•信息技术基础设施：包括网络、计算设备等基础设施，提供可靠的信息处理和传输能力。

•云计算：云计算技术可以提供弹性的计算和存储资源，满足电子政务系统的需求。

•大数据：通过对大量的数据进行分析挖掘，可以为政府决策提供参考依据。

•物联网：通过物联网技术，可以实现政府与公民、企业之间的互联互通。

•数据安全技术：包括加密、身份认证等技术，保障政府信息的安全性和可靠性。

•移动互联网技术：通过移动互联网技术，公民可以随时随地访问政府服务。

5. 电子政务在实践中遇到的挑战有哪些？•技术问题：电子政务需要依赖先进的信息技术，但技术更新换代快，对于政府来说，要保持技术与时俱进是一个挑战。

•安全问题：政府信息的安全性和可靠性是电子政务的关键问题，需要建立起一套完善的信息安全体系。

电子政务专业试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 电子政务是指政府利用信息技术，通过电子方式提供公共服务，以下哪项不是电子政务的组成部分？A. 政府网站B. 电子投票系统C. 政府内部办公自动化D. 政府采购系统答案：B2. 电子政务的实施可以带来哪些好处？A. 提高政府工作效率B. 降低政府运营成本C. 提升政府透明度D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不是电子政务实施过程中可能遇到的挑战？A. 技术更新换代快B. 信息安全问题C. 政府工作人员的抵触情绪D. 政府的财政预算充足答案：D4. 电子政务中，政府信息公开的基本原则是什么？A. 信息保密B. 信息公开透明C. 信息选择性公开D. 信息不公开答案：B5. 电子政务的实施过程中，以下哪项不是政府需要考虑的因素？A. 法律法规的制定与完善B. 政府工作人员的培训C. 公众对电子政务的接受度D. 政府的IT部门规模答案：D6. 电子政务中的“一站式服务”指的是什么？A. 政府提供的所有服务都在一个地点完成B. 政府提供的所有服务都通过一个网站完成C. 政府提供的所有服务都通过电话完成D. 政府提供的所有服务都通过邮件完成答案：B7. 电子政务的实施可以促进政府与公众之间的哪种关系？A. 单向沟通B. 双向互动C. 无交流D. 单向命令答案：B8. 电子政务中，政府信息共享的前提是什么？A. 信息加密B. 信息隔离C. 信息共享协议D. 信息不共享答案：C9. 电子政务的实施可以减少哪些行政成本？A. 人力资源成本B. 办公耗材成本C. 通讯成本D. 所有以上选项答案：D10. 以下哪个不是电子政务实施的潜在风险？A. 信息泄露B. 系统故障C. 政府机构冗余D. 政府形象提升答案：D二、多选题（每题2分，共10分）1. 电子政务实施的基本原则包括：A. 公平性B. 透明性C. 便捷性D. 安全性答案：A, B, C, D2. 电子政务中，政府信息公开的内容包括：A. 政府决策信息B. 政府预算信息C. 政府审计信息D. 政府工作人员个人信息答案：A, B, C3. 电子政务实施过程中，需要考虑的技术因素包括：A. 网络基础设施B. 数据安全技术C. 用户界面设计D. 政府机构的地理位置答案：A, B, C4. 电子政务实施可以带来的社会效益包括：A. 提高政府服务质量B. 增强政府公信力C. 促进社会公平正义D. 降低政府运营成本答案：A, B, C5. 电子政务实施过程中，需要考虑的法律因素包括：A. 个人隐私保护B. 信息公开的法律依据C. 电子签名的法律效力D. 政府工作人员的培训答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。

电子政务考试试题及答案文库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务是指：A. 电子技术在政府内部的应用B. 政府通过电子方式提供服务C. 政府的数字化转型D. 政府内部的电子邮件系统答案：B2. 以下哪项不是电子政务的主要特点？A. 提高透明度B. 提高效率C. 降低成本D. 减少服务答案：D3. 电子政务的核心目标是：A. 实现政府信息化B. 提升政府形象C. 提高政府决策质量D. 所有选项都是答案：D4. 在电子政务中，G2G模式指的是：A. 政府对政府B. 政府对企业C. 政府对公民D. 企业对企业答案：A5. 电子政务实施过程中，以下哪项不是必要的技术支持？A. 数据加密技术B. 网络安全技术C. 人工智能D. 纸质文档管理答案：D6. 电子政务的实施可以有效地：A. 减少政府开支B. 增加政府工作人员C. 降低政府服务质量D. 减少政府与公众的互动答案：A7. 电子政务中，公民可以通过以下哪种方式与政府互动？A. 政府网站B. 政府热线C. 政府邮箱D. 所有选项都是答案：D8. 电子政务的实施可以：A. 减少政府工作量B. 增加政府的行政负担C. 减少公众对政府的信任D. 增加政府的决策难度答案：A9. 电子政务的安全性主要依赖于：A. 硬件设施B. 软件系统C. 法律法规D. 网络安全措施答案：D10. 电子政务的实施可以促进：A. 政府信息公开B. 政府信息保密C. 政府信息垄断D. 政府信息闭塞答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处？（BCD）A. 提高政府的行政成本B. 提高政府服务的透明度C. 提高政府服务的效率D. 增强公众对政府的信任12. 电子政务的构成要素包括：（ABCD）A. 政府信息资源B. 政府业务流程C. 政府服务对象D. 政府决策支持系统13. 电子政务的安全性需要考虑以下哪些方面？（ABC）A. 数据保护B. 系统安全C. 用户认证D. 纸质文档的物理保护14. 电子政务的实施需要以下哪些技术支持？（ABD）A. 网络技术B. 数据库技术C. 纸质文档管理D. 信息安全技术15. 电子政务的实施可以促进以下哪些方面的发展？（ABD）A. 政府决策的科学化B. 政府服务的便捷化C. 政府工作的复杂化D. 政府管理的现代化三、判断题（每题1分，共10分）16. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。

一、选择与填空(40分)1. 在电子政务模式的四种模式及各自的含义（1）政府间的电子政务（G2G）。

（2）政府对公务员的电子政务（G2E）。

（3）政府对企业的电子政务（G2B）。

（4）政府对公民的电子政务（G2C)。

2．电子政务发展基础：法律政策基础、管理基础、信息资源基础、信息基础设施、技术基础3．中国电子政务的发展阶段：办公自动化阶段、金字工程建设阶段、“政府上网”阶段，电子政务建设阶段。

4．电子政务与传统政务比较传统政务：（1）政府组织结构不合理、职能转变滞后。

（2)政府效率与效能低下、缺乏监管。

（3）政府与公众之间的双向沟通不畅。

电子政务：服务、整合、交互、开放、知识化、全球化等主要特征。

5．电子政务的CRM策略理解CRM客户关系管理的核心是客户价值管理，其思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上更加接近客户，了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。

遵循十项原则：实施以客户为中心策略、了解并细分客户策略、提供个性化信息和办事服务策略、考虑客户生命周期策略、提供创新与整合服务渠道策略、变被动为主动服务策略、实现数据挖掘辅助策略、借鉴市场营销推广策略、注重保护隐私策略、消灭“信息孤岛”，实现系统整合策略。

6．电子政务运营理念民主、法治、公平、科学、责任、服务、效能、系统、创新、安全、文化、形象理念。

7．电子政务系统的总体结构自上而下分为网络基础层、数据访问层、信息交换层、应用服务层四层结构。

同时还包括电子政务标准和规范体系和电子政务安全体系。

8．2008年5月1日在全国施行了什么条例，我国各级政府的政府信息公开从此走上了规范、依法的健康发展的道路。

《中华人民共和国信息公开条例》9．关于我国电子政务相关法律改进措施（1）统一标准，制定横向与纵向的电子政务基本法。

（2）营造环境：建立多方内容的电子政务相关法律环境。

电子政务考试试题及答案文库一、单选题1、电子政务的核心价值之一是（）A 改善政府工作效率B 提高决策科学性C 实现信息共享D 增强政府透明度答案：C解析：电子政务的重要目标是打破信息孤岛，实现各部门、各层级之间的信息共享，从而提高工作效率、优化决策等。

2、以下哪项不属于电子政务的发展阶段（）A 起步阶段B 发展阶段C 成熟阶段D 衰退阶段答案：D解析：电子政务通常经历起步、发展和成熟等阶段，其发展是不断推进和完善的，不存在衰退阶段。

3、电子政务系统中，保证数据安全的关键技术是（）A 加密技术B 身份认证技术C 防火墙技术D 访问控制技术答案：A解析：加密技术通过对数据进行加密处理，使得数据在传输和存储过程中即使被获取也难以解读，从而保障数据安全。

4、以下哪种服务模式不属于电子政务的服务模式（）A G2GB B2GC C2CD G2C答案：C解析：C2C 是指消费者与消费者之间的电子商务模式，不是电子政务的服务模式。

电子政务的服务模式主要包括 G2G（政府对政府）、B2G（企业对政府）、G2C（政府对公民）等。

二、多选题1、电子政务的特点包括（）A 信息化B 数字化C 网络化D 智能化答案：ABCD解析：电子政务基于信息技术，实现政务流程的信息化、数字化、网络化和智能化，以提高政务处理的效率和质量。

2、电子政务系统的组成部分包括（）A 网络基础设施B 应用系统C 信息资源D 安全保障体系答案：ABCD解析：网络基础设施为电子政务提供通信支持；应用系统实现具体的政务功能；信息资源是政务处理的基础；安全保障体系确保系统的稳定和数据的安全。

3、以下属于电子政务的应用领域的有（）A 电子税务B 电子工商C 电子社保D 电子教育答案：ABCD解析：电子税务方便纳税人办理税务事务；电子工商提高企业注册和管理效率；电子社保优化社保服务；电子教育推动教育资源的共享和普及。

三、判断题1、电子政务的实施可以完全取代传统政务。

电子政务考试试题及答案文库一、单选题（每题1分，共10分）1. 电子政务是指政府利用信息技术手段，实现政府服务的电子化，以下哪项不是电子政务的特点？A. 提高政府工作效率B. 减少政府服务成本C. 增加政府服务的透明度D. 限制公民参与政府决策2. 电子政务的实施对以下哪个领域影响最大？A. 教育B. 商业C. 政府管理D. 娱乐3. 以下哪个不是电子政务的主要功能？A. 信息发布B. 网上办事C. 网上投票D. 电子支付4. 电子政务的实施需要哪些技术支持？A. 网络技术B. 数据库技术C. 人工智能D. 所有以上5. 电子政务的实施可以带来哪些社会效应？A. 提高政府公信力B. 促进社会公平正义C. 增强政府与公民的互动D. 所有以上6. 电子政务的实施过程中，哪个环节最为关键？A. 政府决策B. 技术实施C. 公民参与D. 信息安全7. 以下哪个不是电子政务实施过程中可能遇到的问题？A. 技术更新换代快B. 公民接受度低C. 信息安全问题D. 政府决策效率低下8. 电子政务的实施可以减少哪些成本？A. 人力成本B. 物力成本C. 时间成本D. 所有以上9. 电子政务的实施对提高政府工作效率具有怎样的作用？A. 降低工作效率B. 无明显作用C. 显著提高工作效率D. 降低工作质量10. 电子政务的实施对公民参与政府决策的影响是？A. 限制公民参与B. 无影响C. 促进公民参与D. 降低公民参与的积极性答案：1-5 D C C D D 6-10 B D D C C二、多选题（每题2分，共10分）1. 电子政务的实施可以带来哪些好处？A. 提高政府工作效率B. 减少政府服务成本C. 增强政府与公民的互动D. 促进社会公平正义2. 电子政务的实施需要考虑哪些因素？A. 政府决策B. 技术实施C. 公民接受度D. 信息安全3. 电子政务的实施过程中，哪些是关键技术？A. 网络技术B. 数据库技术C. 人工智能D. 信息安全技术4. 电子政务的实施对以下哪些领域有积极影响？A. 政府管理B. 教育C. 商业D. 社会服务5. 电子政务的实施可以促进哪些方面的改革？A. 政府管理方式B. 公共服务模式C. 社会治理结构D. 公民参与机制答案：1-5 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。

《电子政务》复习题与答案(分题型整理)题型: 单选题20道, 多选题20道, 判断题30道, 共90分。

开卷, 机考。

一、单选题1.信息化是指以信息为主要资源、以（ C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2.在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（ B ）组织结构。

A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3.“数字鸿沟”又称为（ B ）。

A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4.电子政务在（ B ）中得以孕育和发展, 成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5.新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（ D ）和公共服务之中。

A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门6.电子政务是一个包含内容广泛的政府转变创新行动, 通过发挥与利用（ C ）的驱动作用, 发展与传递高质量、无缝、集成的信息和公共服务, 重构政府部门的业务和流程, 整合系统应用与功能, 实现以公民为中心的电子包容和电子民主。

A.计算机软硬件技术B.网络通信技术C.信息和通信技术D.信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。

这一层面通常也被称为电子政务的（ B ）。

A.窗口B.前台C.基础D.后台8、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能, 变成以（ A ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。

A.公民B.企业C.顾客D.效益9、电子政务的核心内容是（ B ）。

A.政府业务信息化B.政府再造C.政府治理模式D.政府服务范式的转变10、电子政务是一种（ B ）模式。

A.政治B.治理C.管理D.服务11.电子政府是电子政务建设的（ C ）。

A.手段B.途径C.目标D.组成部分12.电子政务是（ A ）某一阶段的具体实现。

电子政务考试试题及答案文库一、单选题（每题1分，共10分）1. 电子政务是指政府利用（）技术，实现政府职能的电子化。

A. 互联网B. 云计算C. 大数据D. 人工智能答案：A2. 电子政务的核心目标是（）。

A. 提高政府工作效率B. 降低政府运营成本C. 提升政府服务质量D. 所有以上选项答案：D3. 电子政务的实施可以（）。

A. 提高政府透明度B. 减少政府腐败C. 增强公民参与D. 所有以上选项答案：D4. 电子政务中，政府信息公开的目的是（）。

A. 增加政府公信力B. 提高政府决策效率C. 促进公民监督D. 所有以上选项答案：D5. 电子政务中，政府网站的主要功能不包括（）。

A. 信息发布B. 在线服务C. 政府采购D. 娱乐休闲答案：D6. 电子政务的实施可以（）。

A. 减少政府工作人员B. 提高政府决策的科学性C. 促进政府与公民的互动D. 所有以上选项答案：D7. 电子政务中，政府数据共享的目的是（）。

A. 提高政府工作效率B. 减少政府资源浪费C. 增强政府服务能力D. 所有以上选项答案：D8. 电子政务的实施可以（）。

A. 促进政府职能转变B. 推动政府流程再造C. 增强政府的公共服务能力D. 所有以上选项答案：D9. 电子政务中，政府信息安全的重要性体现在（）。

A. 保护公民隐私B. 维护国家安全C. 保障政府数据安全D. 所有以上选项答案：D10. 电子政务的实施可以（）。

A. 促进政府决策的民主化B. 提高政府决策的透明度C. 增强政府决策的科学性D. 所有以上选项答案：D二、多选题（每题2分，共10分）1. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处？（）A. 提高政府工作效率B. 降低政府运营成本C. 提升政府服务质量D. 促进政府与公民的互动答案：ABCD2. 电子政务中，政府信息公开的内容可能包括（）。

A. 政府政策B. 政府预算C. 政府采购信息D. 政府工作报告答案：ABCD3. 电子政务中，政府信息安全面临的挑战包括（）。

电子政务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 电子政务是指政府利用_________技术，向社会提供公共服务。

A. 信息技术B. 通信技术C. 管理技术D. 网络技术答案：A2. 电子政务的核心目标是实现政府的_________。

A. 信息化B. 现代化C. 智能化D. 电子化答案：A3. 电子政务的实施可以有效地提高政府的_________。

A. 透明度B. 效率C. 公信力D. 以上都是答案：D4. 电子政务系统中，政府门户网站的主要功能是提供_________。

A. 在线支付B. 信息发布C. 电子交易D. 客户服务答案：B5. 电子政务的实施需要政府进行_________。

A. 技术培训B. 组织结构调整C. 法律法规完善D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处？A. 提高政府工作效率B. 降低政府运营成本C. 增强政府服务能力D. 提升政府形象答案：ABCD2. 电子政务系统通常包括以下哪些组成部分？A. 政府门户网站B. 电子办公系统C. 电子监察系统D. 电子支付系统答案：ABCD3. 电子政务的实施需要考虑以下哪些因素？A. 技术可行性B. 法律法规C. 社会接受度D. 信息安全答案：ABCD4. 电子政务中，信息安全包括哪些方面？A. 数据加密B. 访问控制C. 身份认证D. 病毒防护答案：ABCD5. 电子政务的实施对政府工作人员提出了哪些要求？A. 掌握基本的计算机操作技能B. 了解电子政务的法律法规C. 具备良好的网络素养D. 能够处理电子政务中的突发事件答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子政务的实施可以完全替代传统的政府服务。

（×）2. 电子政务的实施可以提高政府决策的透明度。

（√）3. 电子政务的实施不需要考虑法律法规的完善。

（×）4. 电子政务的实施可以减少政府工作人员的数量。

电子政务考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）A. 政府信息化B. 政府与公众的互动C. 政府内部管理D. 政府与企业之间的合作答案：A2. 以下哪项不是电子政务的主要目标？（）A. 提高政府工作效率B. 提高政府透明度C. 增强政府与企业之间的竞争力D. 促进政府与公众的沟通答案：C3. 电子政务的关键技术不包括以下哪项？（）A. 互联网技术B. 数据库技术C. 人工智能技术D. 量子计算技术答案：D4. 电子政务系统中，以下哪种系统属于公共服务系统？（）A. 电子邮件系统B. 电子审批系统C. 政务微博D. 内部办公系统答案：C5. 电子政务的实施主体不包括以下哪项？（）A. 中央政府B. 地方政府C. 社会组织D. 企业答案：D6. 电子政务的安全保障措施不包括以下哪项？（）A. 防火墙技术B. 数字证书技术C. 访问控制技术D. 数据加密技术答案：C7. 电子政务的实施可以促进以下哪项的发展？（）A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的竞争C. 政府内部管理D. 所有以上选项答案：D8. 电子政务的发展趋势不包括以下哪项？（）A. 政务数据开放B. 政务上云C. 政务移动化D. 政务与企业合并答案：D9. 电子政务的实施可以降低以下哪种成本？（）A. 政府运营成本B. 企业运营成本C. 公众生活成本D. 所有以上选项答案：D10. 电子政务的核心价值不包括以下哪项？（）A. 提高政府工作效率B. 促进政府与公众的沟通C. 提高政府透明度D. 增强政府与企业之间的合作答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 电子政务的实施有助于提高政府的______、______和______。

答案：透明度、工作效率、服务质量12. 电子政务主要包括______、______、______和______四个方面。

答案：政府内部管理、政府与公众互动、政府与企业合作、政府与社会组织合作13. 电子政务的安全保障措施主要包括______、______和______。

练习与作业一、选择题1.实现企业信息化, 有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术, 充分开发、广泛利用企业内外（ D ）资源, 改造传统产业, 加快结构调整和产业升级, 增强创新能力, 完善现代企业制度, 建立具有竞争力的现代企业。

A.人力B.财力C.物质D.信息2.( B )的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。

A.电子商务B.电子政务C.办公自动化D.三金工程3、1993年年底, 中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（ D ）开始启动。

A.政府上网B.办公自动化C.电子政务D.三金工程4、继“三金工程“之后, 伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善, 政务信息化工作开始考虑借助（ D ）面向社会、面向公众。

A.电视B.计算机 C 、通信 D.网络5、根据职能对内部政务功能的规定, 电子政务系统具有一系列的子系统, 下列子系统中哪项不在其中？(D)A.办公自动化系统 B、信息共享系统C.信息安全系统D.网站管理系统6、（ A ）会议系统的功能最为完整, 支持语音、视频、文本、图形等多种媒体, 因此也称为多媒体会议系统, 这是视频会议的发展方向。

A.数据 B、视频 C、文件 D、桌面7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。

(C)A.程序管理B.文书管理C.事务管理D.数据管理8、在政府网站上从事一些正式的, 可以计量的价值变换活动, 我们称为（ C）阶段。

A.电子服务供给 B、服务整合C.简单交互阶段 D、无缝整合阶段9、一个计算机网络是由( A )、设备、软件和网络规则组成的。

A.通讯介质B.磁盘介质C.纸介质D.空气介质10、（ C ）是电子政务系统的核心问题之一, 主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。

A.互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性二、名词解释1.电子政务: 为推动和适应社会的电子化发展趋势, 借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速, 高效, 安全的运作, 同时面向公众、企业提供方便, 有效, 迅速的服务。