题型题目选项选项个数答案
1下列哪种
组织结构
又称为“
斯隆模型
” ( ) A.多维
立体结构
B.矩阵结
构
C.职能型
D.事业部
制4D
1双因素理
论中的双
因素指的
是( )A.人和物
的因素
B.信息与
环境的因
素 C.保
健因素与
激励因素
D.自然因
素和社会
因素4C
1利克特的
管理模式
认为，极
有成就的
管理者一
般采用的
管理方法
是( )A.利用-
命令
B.温和-
命令
C.集体参
与
D.商议式4C
1 管理的
核心是(
) A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好
人际关系4D
3现代管理
学的起源
是十八世
纪、十九
世纪西方
工厂的管
理实践活
动（ ）A.正确
B.错误2A
3 自从有
了人类，
就有了管
理
（ ）A.正确
B.错误2A
3 作为企
业的高层
管理者，
一般而
言，概念
技能所占
权重高于
技术技能
（ ）A.正确
B.错误2A3法约尔是
科学管理
理论的代
表人物
（ ）A.正确
B.错误2B
3作为企业
的高层管
理者，一
般而言，
概念技能
所占权重
高于技术
技能 （
）A.正确
B.错误2A
3法约尔是
科学管理
理论的代
表人物
（ ）A.正确
B.错误2B
3 泰罗提
出了社会
人的观点
（ ）A.正确
B.错误2B
3需要层次
理论的最
高层次是
得到别人
的尊重
（ ）A.正确
B.错误2B
1泰罗认为
工人和雇
主双方都
必须来一
次( )A.管理培
训
B.管理实
践
C.劳动竞
赛
D.心理革
命4D
1从某种意
义上讲，
组织就是
一个信息
沟通网
络，处在
这个信息
网络中心
并对网络
的畅通负
有责任的
人是( )A.信息系
统管理员
B.高层管
理者
C.一线员
工
D.主管人
员4D
1一般说
来，组织
越稳定，
管理宽度
应该( )A.越小
B.越大
C.无法判
断
D.无影响4B1古典管理
理论阶段
的代表性
理论是(
)A.科学管
理理论
B.管理科
学理论
C.行为科
学理论
D.权变理
论4A
1使科学、
技巧、艺
术和人的
属性在实
现组织目
标过程中
有机结合
起来的是
( )A.指导与
领导工作
B.组织工
作 C.
控制工作
D.计划工
作4A
3管理学反
映了管理
过程的客
观规律
性，具有
显著的科
学性。但
是，管理
过程中的
第一章 管理与管理学
第一节 人类的管理活动
一:人类活动的特点
1:目的性
人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2:依存性:
人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性
人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
二:管理的必要性
1:资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。
2:科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。
3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。
4:实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。
5:近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
三:管理的概念
几种代表性的观点
1:管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。——法约尔1916年提出
2:管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。
3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
5:管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。这种表述突出了人际关系和人的行为。
6:管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出
7:管理就是决策。——1978赫伯特。西蒙
综合前人的研究，管理的概念可以概括为
a:管理的目的是为了实现预期的目标
b:管理的本质就是协调
c:协调必定产生在社会组织当中
d:协调的中心是人
e:协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验
1.管理者的角色：人际角色：人角色,领导人角色,联络者角色;信息角色：监督者,发言人,传播人;决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者2.管
理者的职能：技术技能、人际技能、概念技能 3.泰罗的科学管理理
论:
观点：1.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
2.达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的
经验管理。
3.实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神
上和思想上来一个彻底变革。
评价：1.它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理办法，将科
学引进了管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人
经验进行作业和管理的就方法。
2.由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提
高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展
的需要。
3.由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人中门从
事管理工作。
4.泰罗把工人看成是会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、
命令进行劳动，在体力技能上受最大限度的压榨。
贡献：1. 第一次使管理由经验上升到科学；2. 讲求效率的优化思想；
3. 调查研究的科学方法。
4.需要层次理论＋图（P71 ） 名称解释
马斯洛的需要层次理论有两个基本的观点:
a、一个人的需要取决于他已经得到什么，尚缺少什么，只有尚未满足
的需要能够影响行为
b、人的需要都有轻重层次，某一需要得到满足后，另一需要才出现
A、生理需要 B、安全需要 C、感情和归属需要 D、尊重需要 E、自我
实现需要
5.需要层次理论＋图（P71 ） 名称解释
马斯洛的需要层次理论有两个基本的观点
a、一个人的需要取决于他已经得到什么，尚缺少什么，只有尚未满足
的需要能够影响行为
b、人的需要都有轻重层次，某一需要得到满足后，另一需要才出现
A、生理需要 B、安全需要 C、感情和归属需要 D、尊重需要 E、自我实现需要
6.决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活
(完整版)《管理学原理》教案
1
第 一 章 管理与管理学
日期: 本章课时： 1课时
教学内容 时间分配 教学方法
第一节 管理概述 5min 讲授法
第二节 管理者 25min 讲授法
第三节 管理学 15min 讲授法
教学目标：
1．管理的产生及必要性。
2．管理的概念、特性、职能及管理有效性的衡量。
3．管理者的概念与分类，管理者的角色、技能，有效的管理者与成功的管理者。
4．管理学的概念、特点及其学习方法。 (完整版)《管理学原理》教案
2
教学重点、难点:
重点：
1.管理的概念、特征、职能。
2.管理者的分类、管理者的角色与技能。
3.管理学的概念和特点。
难点：
1。管理的特征、职能.
2.管理者的角色与技能。
3。有效的管理者与成功的管理者。
4。学习和研究管理学的方法。
作业布置：
思考理解管理的不同定义；管理的有效性衡量。
教学小结：
(完整版)《管理学原理》教案
3 通过本章的学习，了解和掌握管理的产生、概念、特征等基本内容;掌握管理者的分类、角色和技能；理解管理学的概念、特点及学习管理学的方法。
第 二 章 管理学的形成与发展
日期: 本章课时：3课时
教学内容 时间分配 教学方法
第一节 管理理论产生前的管理实践管理思想 20min 讲授法
第二节 古典管理理论的形成 35min 讲授法
第三节 行为科学的兴起 15min 讲授法
第四节 现代管理理论的丛林 40min 讲授法、案例法
第五节 当代管理理论的发展 25min 讲授法 (完整版)《管理学原理》教案
4 教学目标：
1.管理学产生前的管理实践与管理思想.
2。古典管理理论。
3。行为科学理论.
4.现代管理理论的丛林。
