江南大学现代远程教育 第一阶段练习题
考试科目:《管理学原理》第一篇（总分100分）
学习中心（教学点） 批次： 层次：
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一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）
（ × ）1、基层管理人员的主要职责是做好作业工作，提高技术技能。
（ × ）2、由于环境的安定性，加上没有激烈的竞争，非盈利性组织无须重视管理。
（ √ ）3、最高层管理人员需要更高的概念技能。
（ √ ）4、无论是高层管理人员还是基层管理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作。
（ √ ）5、随着世界人口、污染、资源短缺等问题的加剧，企业生存发展所依赖的社会环境的预测，定将在企业计划的制定过程中起到越来越重要的作用。
二、单选题（每题3分，共30分）
1、行为科学思想的杰出代表人物有（ ）。
A、梅约 B、穆尼 C、西蒙 D、巴纳德
2、在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因（ ）。
A、计算机技术的发展与应用 B、个人发展机会的需要
C、已渐模糊的社会分工 D、不确定的市场环境的要求
3、对于最高层次的管理人员尤其需要具备（ ）。
A、作业技能 B、技术技能 C、概念技能 D、人事技能
4、有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同 样存在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到 经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当? （ ）
《管理学原理》试题及答案第一章
一、单项选择题
1．一般来说，组织的外部要素是（ ）
A．可以控制的
B．无法控制的
C．部分可控的
D．不可以控制的
2．作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（ ）
A．系统方法
B．理论联系实际的方法
C．唯物辩证法
D．比较分析法
3．管理是生产过程固有的属性，是指（ ）
A．管理的目的性
B．管理的必要性
C．管理的科学性
D．管理的民主性
4．决定学习、研究管理必要性的是（ ）
A．管理的自然性
B．管理的社会性
C．管理的重要性
D．管理的历史性
5．管理学应属于（ ）
A．社会科学
B．边缘科学
C．经济学
D．自然科学
6．管理是一种艺术，这是强调管理的（ ）
A．复杂性
B．有效性
C．实践性
D．精确性
7．管理的核心是（ ）
A．决策
B．处理好人际关系
C．组织
D．控制 二、多项选择题
1．组织内部要素包括（ ）
A．目标
B．信息
C．机构
D．人
E．物
2．（ ）是系统的特征
A．整体性
B．复杂性
C．模糊性
D．控制性
E．目的性
3．管理者在管理过程中承担的职能是（ ）
A．计划
B．组织
C．人员配备
D．指导和领导
E．控制
4．管理学的特点有（ ）
A．一般性
B．边缘性
C．历史性
D．多样性
E．实践性
5．组织外部环境包括的要素有（ ）
A．行业
B．原材料供应
C．产品市场
D．政治状况
E．社会文化
1 《管理学原理》第二阶段导学重点
《管理学原理》第二阶段学习包括八章：
第十章 领导概述
第十一章 管理理论的产生与发展
第十二章 激励理论与方法
第十三章 管理理论的产生与发展
第十四章 控制概述
第十五章 控制方法
第十六章 管理前沿
第十七章 企业管理实践的国际比较
第十章 领导原理
一、领导的概念
（一）领导
在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。领导的四层含义：领导是一种社会行为；领导本身是一个动态的过程；领导是一种有目的的行为；领导是一种有序的行为过程。
（二）领导者
指担任某项职务、扮演某种领导角色，并实现领导过程的人。领导者是领导过程三要素（领导者、被领导者和环境）的核心因素，是领导过程各种人际关系以及人与情景相互作用的核心，领导的素质与领导水平是事业成败的关键。
（三）领导的特点
领导体现了人与人之间的关系；领导是一种“投入”与“产出”；领导是领导者、被领导者及环境的函数；领导作用的“互惠效应”。
二、领导的职能
（一）目标确立；（二）总体规划（三）激励；（四）监督指导；（五）协调控制职能。
三、领导者权威：
（一）权力性影响力
1、传统因素：指人们对领导者的一种传统观念
2、职位因素：指个人在组织中的职务与地位
3、资历因素：指领导者的资格和经历
（二）非权力性影响力（激励作用强）
1、品格因素：优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力
2、能力因素：有才能的领导者吸引人们自觉地去接受其影响
3、知识因素：具备某种知识专长往往会对被领导者产生更大的影响力
4、感情因素：感情影响力对企业领导者进行管理工作有着举足轻重的作用
（三）权利性影响力和非权力性影响力的关系
权利性影响力是“权”的体现，由领导者所处的职位、被赋予的权利和自身资历的积累等组成，是外在因素的作用。对被领导者来说，具有强制性和法定性。
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1chapter1
Management
McGraw-Hill/Irwin
Principles of Management© 2008 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
9/27/2007
21 -3
Learning Objectives
1.Describe the basic functions of management
2.Identify where in an organization managers are
located
3.Discuss the challenges people encounter as they
become first-line managers
4.Describe the roles managers adopt to perform the
basic functions of management
5.Outline the competencies managers must have to be
effective
1 -4
Management and
Managers
•Management: The art of getting things done
through people in the organization
•Managers give organizations a sense of
purpose and direction
•Managers create new ways of producing and
distributing goods and services
•Managers change how the world works through
their actions
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31 -5
Leaders versus Managers
Source: Adapted from “Leadership versus management: What’s the difference?”, The Journal for Quality and Participation, 2006ProcessManagementLeadership
