6第六章 市场调研和采购预测

第六章、市场调研和市场预测第一节、市场调研的概念市场调研，就是运用科学的方法，通过各种途径、手段，有目的、有计划地系统而客观地收集、记录、整理与分析有关市场营销的现状和历史资料，预测其发展趋势，为企业营销决策和管理提出方案或建议，为企业决策者进行科学决策提供依据的活动。

它即是企业整体活动的起点，又贯穿于整体营销活动的始终。

第二节、市场调研的作用1、市场调研是了解消费者需求的有效方法。

企业进行生产的最终目的是为了将产品卖出去，实现其产品的价值。

但在实现其产品价值的过程中必须通过交换来完成，即通过消费者购买商品来实现。

消费者购买商品，是因为它能够满足消费者的欲望和需求。

可见，企业要通过交换来实现其产品的价值，关键是要掌握消费者需求，生产适销对路的产品，而市场调研为此提供了最有效的方法之一。

2、市场调研是企业进行市场预测和决策的前提。

企业只有根据市场调研所掌握的信息和资料，才能对市场变化趋势作出较为科学的预测，正确地作出企业经营决策，并在此基础上制订出正确的经营规划和计划，为企业的生存和发展打下坚实的基础。

3、市场调研是企业正确制订市场营销策略的保证。

企业制订市场营销策略的主要目的是为了拓展市场，并有效地占领市场，从而获得最佳经济效益。

企业只有通过市场调查研究与分析，才能充分了解和掌握企业的内部条件和外部环境等动态影响因素，从而制订出切实可行的市场营销策略。

第三节、市场调研的内容按西方企业的做法，可以把市场调研分为进货市场调研和销售市场调研，前者指的是企业对进货市场的结构和发展状况进行系统性的信息搜集和分析评估；而后者则是指企业对销售市场的结构和状况进行信息搜集和信息评估。

在我国，企业进行调研的内容主要有：市场环境调研、市场需求调研、市场供给调研、市场行情调研、市场销售调研等几个方面。

1、市场环境调研1）政治环境。

掌握政府有关工农业生产发展的方针政策，有关价格、税收、财政、信贷、外贸等方面的政策法令，并分析它们对市场营销的影响。

一、市场调查的含义市场调查是运用科学的方法，系统地、有目的地收集、记录、整理和分析市场信息资料，为使用者提供完整、全面、有序的市场加工信息的过程和活动。

二、市场调查的特征1、目的性：任何一种调查都应有明确的目的，并围绕目的进行具体调查，提高预测和决策的科学性。

市场调查必须有组织、有计划、有步骤地进行。

2、社会性：市场调查的主要内容是对市场营销环境中的各种因素及其相互关系进行全面调查分析。

3、科学性：市场调查是一项相当复杂的工作，需要周密的计划、精心的组织和科学的实施。

坚持科学或客观的市场调查理念，运用科学的调查方法，才能充分展现市场调查的科学性，才能获得市场调查的成功。

4、时效性：市场是开放、动态的市场，会随时间的变化而变化，随经济的发展而不断发展。

市场调查是在一定时间范围内进行的，它所反映的知识某一特定时期的信息和情况，在一定时期内具备时效性，但在这一段时间过后又会出现新情况、新问题，就会使以前的调查结果滞后于市场的发展。

5、不确定性：由于人们在态度、信仰、行为等方面并非是稳定不变的，而消费者也处于一种经常性的变动状态之中，所以一个阶段调查出的数据可能有它的偶然性或随机性，无法代表消费者的长期观念。

三、市场调查的作用1、市场调查是企业正确决策或修正策略的基础2、市场调查有利于市场机制发挥导向作用3、市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品4、市场调查有利于企业提高整体经营管理水平四、市场调查的分类1、按市场调查的主体进行分类企业组织的市场调查政府部门组织的市场调查个人组织的市场调查社会其他机构组织的市场调查2、按市场调查的组织方式进行分类统计报表普查：是根据统计任务的特定目的而专门组织的一次性全面调查。

抽样调查：是按随机性原则，从总体中抽选部分单位进行观察，并根据这部分单位的调查材料，从数量方面推断总体指标的一种非全面性调查。

重点调查典型调查3、按市场信息收集的方法进行分类观察调查询问调查实验调查文献调查网络调查4、按市场调查的功能进行分类探索性调查描述性调查因果性调查五、市场调查的原则1、真实性原则：是指通过市场调查得到的市场信息和结论要准确、真实、客观、可靠，必须真实地描述客观现象的数量表现和属性特征，调查误差应尽可能的小。

采购管理和市场调查与预测介绍在现代商业环境中，采购管理和市场调查与预测是非常重要的组织功能。

采购管理涉及到企业获取物资和服务的过程，而市场调查与预测则是为了更好地了解市场需求和预测市场趋势。

本文将讨论采购管理和市场调查与预测的重要性以及如何有效地进行这些活动。

采购管理的重要性采购管理对企业的运营和效益有着重要的影响。

合理的采购管理能帮助企业降低成本、提高采购效率、确保物资的质量和供应的稳定性。

下面是一些采购管理的重要性：成本控制采购是企业成本的重要组成部分。

通过谈判和优化供应链，企业能够以更低的价格获取物资和服务，从而降低采购成本。

高效的采购管理可以帮助企业实现成本控制的目标。

供应链稳定性采购管理不仅关注价格，还关注供应链的稳定性。

通过建立良好的供应商关系和合理的供应链管理，企业可以确保物资的及时供应和质量的稳定性。

这对于生产和运营的连续性非常重要。

质量保证采购管理涉及到对供应商的评估和选择。

通过严格的供应商审核和质量监控，企业能够获得高质量的物资。

良好的采购管理可以降低因物资质量问题造成的损失和风险。

市场调查与预测的重要性市场调查与预测是了解市场需求和预测市场趋势的重要手段。

它可以帮助企业在竞争激烈的市场中制定合适的战略和决策。

以下是市场调查与预测的重要性：洞察市场需求市场调查可以帮助企业了解消费者的需求和喜好。

通过调研和分析市场数据，企业可以了解消费者对产品和服务的需求，从而制定合适的市场定位和产品策略。

预测市场趋势市场调查与预测可以帮助企业预测市场趋势，从而调整企业的销售策略和生产计划。

预测市场趋势有助于企业把握市场机会，提前做出相应的调整和准备。

竞争情报市场调查可以帮助企业了解竞争者的情况。

通过分析竞争对手的行动和策略，企业可以做出相应的反应和应对。

了解竞争情报对于企业制定竞争策略和保持竞争优势非常重要。

有效进行采购管理和市场调查与预测的方法以下是一些有效进行采购管理和市场调查与预测的方法：建立合作伙伴关系与供应商、合作伙伴和客户建立良好的关系非常重要。

采购管理中的市场调研与采购需求分析研究在采购管理过程中，市场调研与采购需求分析是非常重要的一环。

通过市场调研，企业可以充分了解市场供需情况、产品价格趋势、竞争对手情况等，为采购决策提供重要依据；而采购需求分析则能够帮助企业更准确地掌握采购需求，规避采购风险，实现采购目标。

本文将对市场调研与采购需求分析进行深入研究。

一、市场调研市场调研是指企业通过一系列的调查与分析，了解并掌握市场的相关信息。

在采购管理中，进行市场调研可以帮助企业获取正确的供应商信息、产品价格趋势等，以便制定合理的采购计划和采购决策。

进行市场调研时，企业可以采取多种方式，例如：1. 调研问卷：设计一份问卷，通过向潜在供应商和现有客户发放，了解他们对产品的需求、评价以及对竞争对手的认识等。

2. 口碑调查：通过与行业内的专家、从业者进行交流，了解不同供应商的信誉度、服务质量等情况，以及不同产品的用户口碑。

3. 竞争对手分析：对市场上的竞争对手进行深入研究，了解他们的产品特点、定价策略、市场份额等，以及他们可能会采取的行动。

通过以上方法，企业能够快速、准确地了解市场现状，制定相应的采购策略和计划。

二、采购需求分析采购需求分析是指通过对企业内部的采购需求进行评估和分析，以便更好地把握采购目标。

采购需求分析可从多个方面展开，包括对产品品质的要求、采购数量的估计、交货期的确定等。

进行采购需求分析时，企业可以按照以下步骤进行：1. 明确需求：确定采购的具体品类、规格要求、技术标准等。

同时，需要考虑企业未来发展的需求变化，选择有潜力的供应商和产品。

2. 了解市场价格：通过市场调研和竞争对手分析，了解产品的市场价格水平，以便进行合理的预算和议价。

3. 评估供应商能力：除了考虑产品质量外，还要对供应商的生产能力、交货能力、服务质量等进行综合评估，并根据实际情况建立供应商库，以备采购时参考。

4. 采购风险评估：对采购过程中可能面临的风险进行评估，并采取相应的措施进行规避。

第六章市场营销调研与预测一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）1.市场营销管理人员使用的最基本的信息系统是（）A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.营销决策支持系统2. 收集、分析并报告与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和调查结果。

提出解决问题的建议，作为营销决策的依据，我们把它称之为（）A．市场营销情报系统B．市场营销调研系统C．内部报告系统D．市场营销决策支持系统3.当企业对所要调研问题设计的范围不甚清楚和无法确认时，常用来解释“为什么”出现某一营销现象的问题的调研类型是（）A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．预测性调研4.通过调研如实地记录并描述诸如某种产品的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的数据资料，我们把这种调研称为（）A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．临时性调研5.某企业组织了一次调研，调研的主题是：“如果产品降价能否使销售额上升？”，该调研属于（）A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．临时性调研6.市场调研最基本的原则（）A．客观性原则B．针对性原则C．科学性原则D．全面性原则7.最通用和最灵活的访问调查方法是（）A．个人访问法B．集体座谈法C．电话访问法D．网上访问法8.随机抽样的方法包括（）A．简单随机抽样B．分层随机抽样C．分群随机抽样D．以上都是9.市场调研工作必须要考虑到经济效果，要以尽可能少的费用取得相对满意的市场信息资料，遵循的原则是（）A．经济性原则B．全面性原则C．客观性原则D．正对性原则10.为减少调研的盲目性和人，财，物的浪费，对所需要搜集的资料和信息和调研步骤要科学规划，遵循（）A．针对性原则B．科学性原则C．全面性原则D．经济型原则11.在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是（）A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．抽样调查12.在特定的市场营销环境下，随着行业市场营销费用的逐渐增长，市场需求所能达到的极限值叫作（）A．市场预测B．市场潜量C．企业潜量D．市场需求13.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）A．购买力指数法B．市场累加法C．德尔菲法D．连锁比率法14. 以匿名的方式，通过信函轮番征询专家意见，最后由主持者进行综合分析，确定市场预测值的方法，叫作（）A．专家会议法 B．定性类推法C．定量预测法D．德尔菲法15.将历史资料和数据，按时间顺序排成一系列，根据时间序列所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势，通过统计分析或数学模型，将时间序列向外延伸，以预测市场未来可能达到的水平，这种预测方法叫作（）A．直线趋势法B．时间序列分析法C．统计需求分析法D．专家意见法二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分）1．市场营销信息系统由（）所构成。

采购决策中的市场调研和需求预测市场调研和需求预测是采购决策过程中至关重要的环节。

通过深入了解市场情况和预测需求趋势，企业可以更好地制定采购策略，降低采购风险，提高采购效率。

本文将探讨市场调研和需求预测在采购决策中的作用，并提出一些有效的方法和工具。

市场调研是指通过收集和分析市场信息，了解市场环境、竞争对手、产品需求和消费者行为等因素的过程。

在采购决策中，市场调研可以帮助企业确定采购的产品类型、规格和数量等关键信息。

首先，市场调研可以帮助企业了解市场上同类产品的价格水平，从而合理制定采购预算。

其次，市场调研可以帮助企业了解供应商的信誉和服务水平，从而选择合适的供应商合作。

此外，市场调研还可以帮助企业了解竞争对手的产品特点和销售策略，为企业制定差异化的采购策略提供参考。

市场调研的方法和工具多种多样。

首先，企业可以通过收集和分析市场报告、行业研究和专家观点等次生数据来了解市场情况。

这些数据可以提供市场规模、增长率、竞争格局等重要信息。

其次，企业还可以通过实地调研、市场调查和消费者访谈等方式收集一手数据。

这些数据可以提供消费者需求、产品偏好、购买意愿等信息。

此外，企业还可以通过互联网和社交媒体等渠道获取市场信息。

例如，通过分析社交媒体上的用户评论和讨论，企业可以了解消费者对产品的评价和需求。

需求预测是指通过分析历史数据和市场趋势，预测未来需求的过程。

在采购决策中，需求预测可以帮助企业合理安排采购计划，避免库存积压或缺货的风险。

首先，需求预测可以帮助企业确定采购的时间和数量。

通过分析历史销售数据和市场趋势，企业可以预测未来的需求量，并根据需求的季节性和周期性制定合理的采购计划。

其次，需求预测可以帮助企业优化供应链管理。

通过与供应商和分销商共享需求预测信息，企业可以实现库存的准确控制和订单的及时处理，提高供应链的效率和灵活性。

需求预测的方法和工具也有多种选择。

首先，企业可以通过时间序列分析和回归分析等统计方法来预测需求。