面试官资格认证教材正式版3.15
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企业面试官认证方案引言在现代职场中,企业面试通常是招聘过程中的重要环节。
面试官认证是评估和确认候选人能力的重要方法。
然而,传统的面试方式存在主观性和不一致性的问题。
为了提高招聘的效率和准确性,企业面试官认证方案应运而生。
目标企业面试官认证方案的目标是:1.提供一个客观、准确、一致的方法来评估候选人的能力;2.减少面试过程中主观因素的影响;3.提高招聘效率。
方案概述我们的企业面试官认证方案主要包括以下步骤:1.制定评估标准:根据岗位要求和企业需求,制定相应的评估标准,明确候选人应具备的基本能力和技能。
2.设计面试问题:根据评估标准,设计一系列有针对性的面试问题,涵盖候选人的相关经验、知识和技能。
3.面试官认证培训:为参与面试的面试官认证人员提供专业的培训,使其熟悉评估标准和面试问题,并掌握评估候选人的技巧和方法。
4.面试执行:面试官认证人员根据培训内容,按照一定的顺序和流程,对候选人进行面试评估。
评估过程中应注意记录候选人的表现和回答,并进行客观、准确的评分。
5.数据分析和结果汇总:根据评估结果,对候选人进行综合分析和排名。
汇总评估数据,生成评估报告,为招聘决策提供参考依据。
6.完善和优化:对企业面试官认证方案进行定期评估和优化,适应不同岗位和招聘需求的变化。
评估标准的制定评估标准的制定是企业面试官认证方案的关键步骤之一。
在制定评估标准时,我们应考虑以下因素:•岗位要求:根据岗位的职责和要求,明确候选人应具备的能力和技能。
这些要求可以通过职位描述和任职资格来确定。
•企业需求:根据企业的战略和发展需求,确定候选人在岗位上的绩效指标和发展方向。
这些需求可以通过与部门负责人和团队成员的讨论来确定。
•行业标准:参考行业内的最佳实践和标准,了解相关岗位在行业中的要求和重要技能。
•法律和道德要求:确保面试评估过程符合法律和道德要求,避免歧视和不公平行为。
面试问题的设计面试问题的设计应与评估标准密切相关,旨在获取候选人的相关信息和能力展示。
面试官资质认证考试基本信息:[矩阵文本题] *1、JG2晋升JG3的年资要求是()? [单选题] *A、6个月(正确答案)B、3个月C、1年D、5个月2、我们公司配置有健全的生活配套设施,如下不属于我们公司的生活配套设施是()? [单选题] *A、篮球场、乒乓球、羽毛球场B、超市C、理发室D、网吧(正确答案)3、下面招聘方式阐述正确的是()? [单选题] *A、现场招聘:现场招聘一般包括招聘会及人才市场两种方式。
(正确答案)B、网络招聘:在报纸杂志、电视和电台等载体上刊登、播放招聘信息受众面广C、劳务中介代招:降低人力成本,降低管理风险,无归属感。
D、猎头招聘:不受地域的限制,受众人数大,覆盖面广,时效较长,有虚假信息和无用信息。
4、内部推荐(JG1-JG3),如果自己成功推荐1人入职,可获得()推荐费? [单选题] *A、2000元B、1000元C、4000元(正确答案)D、5000元5、如下哪些人员公司可考虑录用入职()? [单选题] *A、色盲B、色弱(正确答案)C、赌博D、性格偏激6、面试官可以把面试人员提交成自己推荐的吗 [单选题] *A、可以B、不可以(正确答案)C、自己面试的可以7、普工现场招聘流程是()? [单选题] *A、人力需求申请→招聘信息发布→厂区集合检测→候选者填写应聘信息→面试邀约→刷身份证→企业宣讲→线上考试→候选人完善个人简历→分配&面试→入职体检→车间参观→HR入职培训→签订合同→TC岗位培训→上拉分配岗位(正确答案)B、人力需求申请→招聘信息发布→刷身份证→面试邀约→候选人信息完善→厂区集合检测→企业宣讲→线上考试→分配&面试→入职体检→车间参观→HR入职培训→签订合同→TC岗位培训→上拉分配岗位C、人力需求申请→招聘信息发布→刷身份证→候选人信息完善→厂区集合检测→企业宣讲→线上考试→分配&面试→面试邀约→车间参观→入职体检→HR入职培训→签订合同→TC岗位培训→上拉分配岗位8、面试时,请候选人做自我介绍是为了考察哪些内容()? [单选题] *A、逻辑能力、总结能力、自我认知、求职动机、表达能力(正确答案)B、学习力、稳定性C、稳定性、价值观、主动性D、价值观9、面试时提问:你最近五年的规划是什么?你准备怎样实现它?是为了考察哪些内容()? [单选题] *A、总结能力、深度思维、关键技能B、稳定性、价值观、主动性(正确答案)C、领导力、推动力D、自我认知能力、总结能力10、面试时提问:与上级意见不一致怎么办?是为了考察哪些内容()? [单选题] *A、处理冲突的能力、社会观、逻辑思维(正确答案)B、自我认知能力、谈判能力、抗压能力C、应聘动机,稳定性D、自我认知能力、谈判能力11、面试时提问:同事与你意见相左,并当众同发生争执,你如何对待? [单选题] *A、处理冲突的能力、社会观、逻辑思维(正确答案)B、自我认知能力、谈判能力、抗压能力C、应聘动机,稳定性D、自我认知能力、谈判能力12、面试时了解候选人能否接受站立作业、穿戴连体服、劳保手套、劳保鞋工作?[单选题] *A、逻辑能力、总结能力、自我认知、求职动机、表达能力B、对应聘岗位的了解程度、接受程度、稳定性(正确答案)C、应聘动机,稳定性D、自我认知能力、谈判能力、抗压能力13、候选人面试后什么时候收到入职通知()? [单选题] *A、2天后B、面试当天C、面试当天或参观车间流程结束后会在微信公众号上收到相关通知(正确答案)D、等HR电话通知14、结构化面试是指()? [单选题] *A、遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和方法(正确答案)B、不需遵循事先安排好的规则和框架,可以提出不同问题,任意讨论各种话题C、提前准备问题,但不要求固定次序,可进一步讨论问题15、面试时了解候选能否接受12小时/班、夜班、倒班工作? [单选题] *A、逻辑能力、总结能力、自我认知、求职动机、表达能力B、对应聘岗位的了解程度、接受程度、稳定性(正确答案)C、应聘动机,稳定性D、自我认知能力、谈判能力、抗压能力1、如下属于基地的规则制度包含哪些()? *A、离岗要求:离岗要求与上级报备、一次离岗时间不超过10~15min(正确答案)B、穿戴要求:穿劳保鞋、戴手套/口罩、连体衣。
项目认证手册一、项目背景本项目依据中华人民共和国劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心(职业技能鉴定中心)于二00五年十一月八日颁发的“人员选拔面试考官岗位认证培训(CETTIC职业培训合格证书)”有关文件为依据,并依照中华人民共和国相关法律法规在全国各城市开展职业培训合格证书的招生工作。
认证主办单位:中华人民共和国劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心(职业技能鉴定中心)认证技术支持与培训实施单位:北京西三角企业管理培训有限公司认证机构:中华人民共和国劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心(职业技能鉴定中心)二、项目简介据研究99%的企业在人才选拔过程中采用面试手段。
面试技术是所有人才测评技术中最实用、最经济、最有效、最简便的人才评价手段,几乎所有企业的识人与用人都离不开面试技术。
因此,为提高行业素质,提高从业人员在招聘面试中的行为,规范招聘面试工作,促进人力资源行业向专业、规范的方向发展,为社会培养认证一批合格的面试考官已成为促进当前企业人力资源开发工作的当务之急。
为此,经研究决定国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心(职业技能鉴定中心)与北京西三角企业管理培训有限公司、北京西三角人事技术研究所于2005年11月起,合作开展人员选拔面试考官认证工作,共同推动国内企业人员选拔与面试工作的规范与开展。
三、证书体系人员选拔面试考官岗位合格证书共分三个级别:人员选拔面试考官(初级)人员选拔面试考官(中级)人员选拔面试考官(高级)四、证书效用“人员选拔面试考官岗位合格证书”具有极高的科学性和权威性,代表了当今我国面试考官岗位认证的最高水平。
国家劳动和社会保障部颁发的CETTIC证书,根据国家劳动和社会保障部办公厅2005年05月16日下发全国各省市、自治区、直辖市劳动和社会保障厅(局)“关于CETTIC职业培训合格证书效用问题的复函”文件规定:“该证书可以做为培训学员从业的凭证;同时,也可作为申请职业技能鉴定时,接受过相关职业培训的证明。
面试官认证流程步骤1. 确定面试官认证的目标和要求在开始面试官认证流程之前,需要明确面试官认证的目标和要求。
这包括确定认证的类型(例如技能认证、职业认证等)、认证的内容和标准、认证的时间和地点等。
2. 准备面试官认证材料根据面试官认证的要求,准备相应的材料。
这些材料可能包括个人简历、学历和学位证书、工作经历证明、推荐信、成绩单等。
确保材料的真实性和完整性,并进行必要的复印或扫描。
3. 在线注册或申请面试官认证根据面试机构提供的方式,在线注册或提交申请。
填写个人信息、联系方式等,并上传所需材料。
在填写表格时,务必仔细核对信息,确保准确无误。
4. 缴纳认证费用根据面试机构规定,支付相应的认证费用。
可以选择在线支付或通过银行转账等方式完成缴费。
务必留存相关支付凭据,以备后续使用。
5. 确定面试时间和地点一般情况下,面试机构会安排面试的时间和地点。
在确定面试时间和地点后,务必按时参加面试,并提前做好相应的准备工作。
6. 面试准备在参加面试前,需要进行充分的准备。
这包括了解面试的内容和要求、研究相关知识和技能、复习个人简历和经历等。
可以通过阅读参考书籍、参加培训班或找到相关资源进行自我学习和提升。
7. 参加面试按照规定的时间和地点参加面试。
在面试之前,可能需要进行身份验证和材料核对等程序。
在面试过程中,要保持自信、冷静,并回答问题时清晰明了,展示自己的优势和能力。
8. 等待结果完成面试后,需要耐心等待认证结果。
根据面试机构的安排,结果可能会通过邮件、短信或电话通知。
在等待结果期间,可以继续进行其他的学习和准备工作。
9. 收到认证结果一旦收到认证结果通知,请及时查看并确认认证结果。
如果通过认证,可以收取相应的认证证书或资格证明;如果未通过认证,则需要根据机构要求进行补充材料或重新申请。
10. 认证证书的维护和更新一旦获得认证证书,需要妥善保管,并根据面试机构的要求进行证书的维护和更新。
这可能包括缴纳年度费用、参加培训或考试、提交相关工作经验等。