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第十一章领导概论第一节领导的内涵一、领导的含义1、利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。
2、领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力的压制）3、权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配4、领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现5、领导是手段而不是目的，不可为领导而领导二、领导者和管理者①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。
领导者既可是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。
②并不是所有的领导者都是管理者。
一种原因是其可能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，一个人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、组织和控制等管理工作。
③实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者；一个好的领导者也不是个好的管理者。
三、领导的作用指挥协调激励四、领导权力的来源法定性权力奖赏性权力惩罚权力感召性权力专长性权力第二节领导风格类型一、按权力运用方式划分集权式领导者民主式领导者二、按创新方式划分魅力型领导者变革性领导者三、按思维方式划分事务型领导者战略性领导者四、经济全球化对企业领导提出的新要求1、建立远景2、信息决策3、配置资源4、有效沟通5、激励他人6、人才培养7、承担责任8、诚实守信9、事业导向10、快速学习五、领导者集体的构成1、年龄结构2、知识结构3、能力结构4、专业结构5、性格结构第三节领导理论一、行为理论流派二、权变理论流派第四节领导艺术作为领导者,其有效性本质不是“把事做对(do things right-efficiency)”的能力,而是“做对的事(do the right things-effectiveness)”的能力一、有效利用自己的时间★记录时间:许多有效的管理者经常保持一个时间记录簿,并且定期拿出来看看,进行研究和调整。
第一节领导内涵一、领导和管理1、领导概念领导是指领导者,被领导和环境三个要素相互作用的过程.①.领导与领导者是两个不同的概念,领导者是组织中的一个角色,一个企业部门可以指定一个领导者或选出一个领导者,但却不能指定或选出某种领导行为,而领导则是领导者的一种行为,因此,领导是一个动态化的概念产.②.领导指的是一种影响力,或是指对人们施加影响的过程,从而使人们自觉际为实现群体目标而努力.③.现代领导的概念并不否认领导和职权是相互联系的,一定的职权是实现企业目标所必需的.④.领导是一个行为过程,在这个过程中,有许多相关因素,被领导者,环境都是影响领导者有效的因素,它们之间存在着密切的相互关系.2、领导与管理的区别联系⑴、领导与管理的联系①领导是从管理中分化出来的。
②领导和管理在社会活动的实践以及社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。
⑵、领导与管理的区别①管理侧重于处理复杂的问题，优秀的管理者通过制定详细的步骤或时间表，及监督计划实施的结果而确保目标的达成。
领导主要处理变化的问题，领导者开发未来前景，发展出达到前景的变化战略，并与员工进行有效地沟通，激励他们克服困难实现目标。
②管理的计划与预算强调微观方面，覆盖的时间范围约为几个月到几年，希望降低甚至排除风险，追求合理性。
领导注重宏观方面，着重于更长的时间范围，不排斥带有一定风险性的战略。
③管理行为的从业人员强调专业化，领导行为的从业人员注重于综合素质和整体能力。
④领导与管理的根本区别体现在他们的功用上，管理行为通常具有很强的可预测性，以有效地维持秩序为目标；领导行为则具有较大的可变性，能带来有益的变革。
二、领导作用1、指挥作用2、协调作用3、激励作用三、领导权力来源1、法定性权利2、奖赏性权力3、惩罚性权力4、感召性权力5、专长性权力第二节领导风格类型领导风格分类①.领域不同: 可分为政治领导,业务领导,行政领导.②.层次不同: 可分为高层领导,中层领导,基层领导.③.领导的方式: 可分为独裁式领导,协商式领导,参与式领导.④.产生的方式: 可分为正式领导和非正式领导.⑤．权力运用:集权式领导、民主式领导⑥．创新方式：魅力领导、变革领导⑦．思维方式：事务性领导、战略性领导第三节领导理论一、领导特性论1、定义领导性格理论又称为领导特质理论、素质理论、品质理论、性格理论。
