第十一章 领导概论
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1.何谓领导?领导在管理中的作用具体表现在哪些方面?“领导”有两种词性含义。
一种是名词属性的“领导”,即“领导者”的简称;二是动词属性的“领导”,即“领导行为”的简称,指“领导者”所从事的活动。
领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
因此,领导者必须具备①领导者必须有部下或追随者;②领导者拥有影响追随者的能力或力量,它们既包括由组织赋予领导者的职位和权力,也包括领导者个人所具有的影响力;③领导行为具有明确的目的,可以通过影响部下来实现组织的目标。
领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中,要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
(1)指挥作用。
指在组织活动中,需要有头脑清醒、胸怀全局,能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径。
(2)协调作用。
指组织在内外因素的干扰下,需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动,朝着共同的目标前进。
(3)激励作用。
指领导为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。
3.菲徳勒权变理论的主要观点是什么?该理论对管理者有何启示?权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格,领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。
或者说,领导者和领导方式是某种既定环境的产物,即S=f(L,F,E)。
在上式中,S代表领导方式,L代表领导者特征,F代表追随者特征,E代表环境。
即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。
领导者特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历。
追随者特征主要指追随者的个人品质、价值观、工作能力等。
环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等。
工作是具有创造性还是简单重复,组织的规章制度是比较严密还是宽松,社会时尚是倾向于追随服从还是推崇个人能力等,都会对领导方式产生强烈的影响。
菲德勒将权变理论具体化为三个方面,即职位权力,任务结构和上下级关系。
一、名词解释:※1.领导;2.密执安大学研究;二、选择题:1.下列各类领导者中具有独裁式、指示性领导风格的是:()A.民主型领导人;B.关心型领导人;C.以员工为中心的领导人;D.“X”理论领导人;2.对生产高度关心而对人很少关心的管理属于哪一种领导风格?()A.1-1型;B.1-9型;C. 9-1型;D.9-9型;3.菲得勒权变理论中的情景因素包括:()A.任务结构;B.个人特点;C.环境因素;D.成熟度;4、某领导人的LPC值较高,说明他属于:()A.民主型;B.专制型;C.重任务;D.重关系;5.根据途径---目标理论,指导型领导行为适用于哪一种情形:()A.下属能力不强;B.任务结构明确;C.日常性工作;D.下属手内向控制;6.根据生命周期理论,对于高成熟的下属应采取哪一种领导风格?()A.高工作—高关系;B.低工作—低关系;C.高工作—低关系;D.低工作—高关系;7.任务导向型领导行为在下述因素中最关心的是:()A.下属的意见和感情;B.员工的满意程度;C.工作群体的团结;D.下属的执行情况;8.下列不是领导情景论的是:()A.权变理论;B.路径—目标理论;C.领导生命周期理论;D.管理方格理论;9.在菲得勒模型中,下列哪种属于较好的领导情景:()A.人际关系差、工作结构复杂、职位权力强;B.人际关系差、工作结构简单、职位权力强;C.人际关系好、工作结构复杂、职位权力弱;D.人际关系好、工作结构复杂、职位权力弱;10.下列属于领导方式行为理论的是:()A.密执安大学研究;B.俄亥俄州立大学的研究;C.管理方格论;D.途径—目标理论;11.张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了他,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去;10分钟后回来继续介绍,不到15分钟又被人叫出去。
这样,整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使企业情况介绍时断时续。
这说明:()A.总经理不重视管理咨询;B.该公司可能这几天遇到了紧急情况;C.总经理可能过度集权;D.总经理重视民主管理;12.某技术专家原来从事专业工作,业务精湛,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位,随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到:()A.管理和领导工作;B.重点仍是以技术工作为重点,以自身为榜样带动下级;C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通;D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作;13.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理刚位上干得十分出色,最近他被任命为销售公司总经理,从一个参谋性人员变成了一个独立部门的负责人,下面是他最近参与的活动,你认为哪一项几乎与他的领导职能无关:()A.向下属传达销售工作目标的认识;B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议;C.召集个地分公司经理讨论与协调销售计划;D.召集公司有关部门职能人员开联宜会,鼓励他们克服困难;14.某公司一位管理者说:“有人拥有磨盘大的权力,却拣不起一粒芝麻,而有人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘”。
第十一章领导概论一、单项选择题1.领导的本质是()。
A、用权B、影响力C、协调人际关系D、管理职能2.在管理方格理论中,领导者对人的关心和生产的关心程度能保持平衡,一边注意计划、指挥和控制工作得以完成,一边注意对下属的引导和鼓励以保持士兵和满足度但缺乏创造的领导方式是()。
A、乡村俱乐部B、任务型C、中庸型D、团队型3.根据领导者运用职权方式的不同,可以将领导方式分为专权、民主和放任三种类型。
其中民主式领导方式的主要优点是()。
A、纪律严格,管理规范,赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理,领导者不运用权力D、员工关系融洽,工作积极负责,富有创造性4.领导者不同的领导方式应适应不同的环境,而不同的工作环境也需要不同的领导方式。
这种观点出自哪种理论()。
A、领导行为理论B、领导特质理论C、领导权变理论D、领导生命周期理论5.下面哪个理论关注下属的成熟度()。
A、费德勒权变理论B、途径-目标理论C、领导生命周期理论D、领导权变理论6.彼得.杜鲁克认为,“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。
一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且也很急,但是,没有追随者,就不会有领导者。
”这句话说明()。
A、领导者的实质是组织成员的追随与服从B、领导者需要权力C、追随者比领导者更重要D、领导只有一个定义,其余的定义是错误的7.在以下何种情况下,领导的影响力最具有稳定性和可预测性()A、占有领导职位的人具有相当强的能力B、员工遵守纪律C、影响力来自领导职位,而不是具有相当强的能力D 、企业具有很好的经营策略8.某部门多年来生产任务完成得都很好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很紧张。
请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型()。
A、贫乏型B、任务型C、乡村俱乐部型D、团队型9.在完成一项任务时,某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询,并负责协调各部门关系,而且征求下属的意见共同决策。
根据领导情境理论,该总经理的领导风格属于哪一种()。
A、高任务——低关系B、高任务——高关系C、低任务——高关系D、低任务——低关系10.针对当前形形色色的管理现象,某人深有感触地说:“有的人有磨盘大的权力捡不起粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的情况表明()。
A、个人权力所产生的影响力有时会大于职务权力所产生的影响力B、个人权力所产生的影响力并不比职务权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D、这里所描述的只是一种偶然的现象,并不具有任何实际意义11.LPC模型是指()A、管理模式B、激励的方法C、高素质的人员D、最不与自己合作的同事12.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为()A、贫乏型管理方式B、中庸之道型管理方式C、团队型管理方式D、乡村俱乐部型管理方式13.随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?A、管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用B、管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更多的支持而不是直接指示C、管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作D、管理者应采取单项沟通方式进一步加强对下属工作地检查、监督,使他们继续发展14.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条?()A、是否具有较高的学历与较强的业务能力B、能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C、能否保持你原先形成的管理风格D、能否具备创新开拓能力15.某知名医科大学附属医院外科护士长,在处理危重患者时,应表现为()A、专制——权威式领导风格B、开明——权威式领导风格C、民主协商式领导风格D、参加式领导风格16.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向是:()A、命令型向说服型B、参与型向说服型C、说服型向授权型 D参与型命令型17.总经理办公室的主任受命组建企业的信息中心。
为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员,包括小陈、小蔡和老林等。
其中小陈是办公室主任的高中同学。
在他看来,小陈虽然人比较朴实,但在能力实在有限,做工作虽然不至于犯什么错误,但动作太慢。
尽管如此,他觉得小陈其他方面,如为人等还是不错的,又是老同学,便选中他到信息中心工作。
据此可以判断这办公室主任属于:()A、任务导向型领导B、关系导向性型领导C、民主型领导D、专制型领导18.某广告公司总经理在一次公司全体会议上说:上半年大家对公司管理提出了一些批评与建议,我们对大家反应比较强烈的一些问题进行了研究,比如午餐送餐、报销手续简化等问题,都将在近期解决。
我们解决了关系大家切身利益的问题,我们有理由看到诸位更积极地工作态度和更大的工作成果。
下面的哪一个理论最适合判断并解释总经理的话所可能产生的效果?()A、双因素理论B、公平理论C、前馈控制理论D、反馈控制理论19.领导艺术的概念及其特征不包括()A、领导艺术最重要的特征是创新性,需要领导者发挥主观能动性进行创造B、领导艺术因人而异,所以领导艺术可以学习,但切忌模仿C、领导艺术具有复杂性和权变性,因而无法学习D领导艺术注重实效,以是否实现组织目标为评价标准,并不是天马行空20.美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者,前者强调领导者的行为是一种交易行为,而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性和价值的认识而激励他们自主创新,以集体利益为主,迈向更高的境界。
你认为,他是从()角度来理解领导的。
A、权力B、对人的理解和认识C、领导者与组织和群体成员的联系D、领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围二、多项选择题1.下列关于领导和管理的关系的说法正确的是()A、管理是更大的概念,领导是管理的一项重要职能B、领导的内涵更为广泛,管理是其中的一部分C、领导就是管理,二者是同一概念的不同表述D、领导是更高层次的概念,管理是低层次的概念E、领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程2.领导定义包括的三个要素是()A、所有管理者都应是领导者B、领导建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础之上C、领导者必须有部下或追随者D、领导者拥有追随者的能力或力量E、领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标3.魅力型领导者的影响力来自哪些方面()A、有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景B、有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的公司价值观系统C、信任下属并获取他们充分的信任回报D、提升下属对新结果的意识,激励他们为了部门或组织而超越自身的利益E、用战略思维进行决策4.在一个组织中,领导的作用是()A、在组织活动中,需要有头脑清醒、胸怀全局,能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和情势,发挥指挥作用B、组织在内外因素的干扰下,需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动,朝着共同的目标前进C、领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯D、领导者要监控自己的下属忠实履行自己的职责E、以上各项均正确5.下列说法正确的是()A、在信息时代,由于环境的进步和被领导者的成熟,不再需要领导者了B、没有最好的领导者,只有符合领导情境与被领导者需要的领导者C、领导理论是千变万化的,但仍然可以通过领导三要素来分析D、领导者要注意工作和组织的需要,也要注意下属的情感和社会需要E、领导者和管理者两者是不可分离的6.根据领导行为的路径—目标理论,领导者的工作是()A、帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持B、合适的时候引导员工参与决策C、坚决执行各种规章制度,赏罚分明D、确定下属的能力和品质,进行充分的授权E、减少或移去下属前进的各种障碍和危险7.费德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是()A、职位权力B、任务结构C、上下关系D、领导者性格E、管理跨度8.下面对集权式领导者的说法正确的是()A、集权式领导者,就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者B、集权式领导,意味着对被领导者或下属而言,受控制的力度较大C、在整个组织内部,资源的流动及其效率主要取决于集权领导对管理制度的理解和运用D、个人专长权和影响权是集权式领导者行使制度权力成功与否的重要基础E、集权式领导者把权力的获取和利用看成是自我的人生价值9.下面对民主式领导者的说法正确的是()A、民主式领导者的特征是向被领导者授权,鼓励下属的参与B、民主式的领导者通过对管理制度权力的分解,进一部通过激励下属的需要,去实现组织的目标C、由于权力的分散性,民主式领导者使得组织内部资源的流动速度减缓,进而增大了组织内部的资源配置成本D、民主式领导者通过激励下属的需要,组织发展所需的知识。
尤其是意会性或隐性知识,能够使员工的能力结构得到长足提高E、相对于民主式领导者,集权式领导者更能为组织培育21世纪越来越需要的智力资本10.下面对战略领导者的说法正确的是()A、战略领导者的特征是用战略思维进行决策B、战略领导者认为组织的资源由有形资源、无形资源和有目的地整合资源的能力构成C、战略领导者的焦点局限于传统的组织边界范围中的活动D、战略领导者行为的有效性,取决于他们意愿进行坦荡、鼓舞人心但却是务实的决策E、战略领导者一般是指组织的中高层管理人员三、简单题1.简述领导和管理的区别2.简述何为领导?领导的作用有哪些?3.简述领导方式的基本类型有哪些?4.简述密执安大学关于领导行为论的研究成果。