团队角色与分工 ppt课件

休整期
组建期
1.项目小组启 蒙阶段
流程 执行期
激荡期
2.形成各种观 念，激烈竞争 、碰撞的局面
规范期
3.规则，价值， 行为，方法，工 具均已建立
团队角色与分工
组建期 实干家与凝聚者
激荡期 推进者与协调人 Product
规范期 监督者
执行期 创新者和信息者
休整期 凝聚者善后者
如何保证角色分工的落实
个人发展激励
团队角色与分工
轮 岗
团队角色与分工
三、应变ห้องสมุดไป่ตู้案
团队角色与分工
人员安排的应变
团队角色与分工
客观条件（软、硬环境）的改变
团队角色与分工
团队角色与分工
没有最完美的个人 只有最完美的团队
课程总结
每个人都是独特的 每个人都能发挥自己的作用
团队角色与分工
团队角色与分工
一、工作内容 的安排
二、提高在岗 人员的适岗度
三、应变方案
一、工作安排的原则
团队角色与分工
团队角色与分工
团队角色与分工
NO.2
不交叉 不重复 不重叠
团队角色与分工
NO.3
充分授权
及时反馈
二、提高在岗人员的适岗度
团队角色与分工
团队角色与分工
培训
激
威胁激励
励
奖励激励
团队角色与分工
团队角色与分工
团队角色与分工
精品资料
团队角色与分工
培训主题
主要内容
团队角色与分工
1
团队中 有哪些角色
2
合理分工
3
如何保证 分工的实 施
团队角色与分工
唐僧师徒就是一个典型的团队

• 分工明确，各司其职
• 定期召开团队会议，汇报工作进
• 使用简洁明了的语言，避免歧义
• 互相支持，共同解决问题
展
• 及时反馈，确保信息传递准确
• 资源共享，提高工作效率
• 鼓励私下交流，增进了解
团队协作提高项目成功率
确保项目按计划进行
• 制定详细的项目计划
• 分配任务，明确时间节点
• 定期检查进度，确保按时完成
• 及时反馈，确保信息传递准确
• 保持开放态度，接受建议和批评
03
共同完成演示任务的策略与方法
制定详细的演示计划与时间表
01
02
03
制定演示计划，明确目标
分配演示任务，明确责任
建立演示进度监控机制
• 确定演示的主题和内容
• 根据成员能力和兴趣分配任务
• 设定演示完成时间节点
• 制定演示的结构和顺序
• 制定彩排和演练的内容和顺序
• 确保彩排和演练顺利进行
提高彩排和演练的质量
• 注重细节，提高演示效果
• 保持耐心，避免急躁
• 鼓励成员提出意见和建议，改进演示
建立彩排和演练的反馈机制
• 收集观众和成员的反馈意见
• 分析反馈意见，改进演示内容和方式
• 保持演示效果的持续优化
04
团队协作中的问题与解决方法
• 及时调整资源分配，提高工作效率
建立有效的沟通机制
01
02
03
设立定期的团队沟通渠道
建立信息传递渠道
提高沟通质量，减少误解
• 使用在线协作工具，方便沟通
• 明确信息传递的责任人
• 培养良好的沟通习惯
• 定期召开团队会议，汇报工作进展

对团队的理解
1
团队协作，就是绝对执行，
完成分内的任务。
2 不敢把事情交给其他人。
3
融洽很有用
4
团队合作很神奇
5
在我们心中，搞好团结就意味着牺牲自己的 一些利益，来贡献给组织或别人；多一些忍 让来迎合别人，保持一种团队融合的状态。
团队是什么
What is a team
团队的三大特性：
1. 自主性（手机，东方航空上的日本空姐/餐厅）
监督型领导 顾问型团队
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ参与型团队
教练型团队（日本）
✓ 项目团队：负责一种新产品的开发 ✓ 流程团队：为某个顾客群提供服务 ✓ 变革团队：重新设计工作方式 ✓ 部门团队：自我管理的工作团队
TEAM
第 二部 分
团队中分工角色
What is a team
团队中的分工角色
The role of division of labor in the team
TEAM
第 一部 分
团队是什么
What is a team
团队是什么
What is a team
美国驱逐舰绩效第一名： 这是你的船
群体就是一群男人和女人 什么是团队？
由数目较少、具有互补技能的人所 组成，他们致力于共同的目的、绩效目 标和工作方法。并为此共同承担责任。
团队是什么
What is a team
反思：我有没有主动回报、主动沟通和主动关切的习惯？ 解决方案：1.理清“授权范围”和“有效操作空间” 2.“授权”的扩张与缩减 3.时时注意自动自发的地方
2.思考性（中国移动——我能，台湾的餐厅，医院）
自己习惯性地区发现问题的原因和解决问题
3.协作性

2020/1/11
NO.2
不交 叉
不重 复
NO.3
充分授权
及时反馈
二、提高在岗人员的适岗度
培训
激励
威胁激励 奖励激励 个人发展激励
轮 岗
三、应变方案
人员安排的应变
客观条件（软、硬环境）的改变
没有最完美的个人 只有最完美的团队
课程总结
每个人都是独特的 每个人都能发挥自己的作用
SUCCESS
THANK YOU
2020/1/11
培训主题
主要内容
1
团队中 有哪些角色
2
合理分工
3
如何保证 分工的实 施
唐僧师徒就是一个典型的团队
唐 僧：凝聚和完善 孙悟空：创新和推进 猪八戒：信息和监督 沙和尚：协调和实干
角色扮演
分小组讨论《西游记》中某一角色，并编 写出能反映该角色个性特征的情景故事， 再用小品表演的形式展现出来。
角色
规范期3.规则ຫໍສະໝຸດ 价值， 行为，方法，工 具均已建立
组建期 实干家与凝聚者
激荡期 推进者与协调人 Product
规范期 监督者
执行期 创新者和信息者
休整期 凝聚者善后者
如何保证角色分工的落实
一、工作内容 的安排
二、提高在岗 人员的适岗度
三、应变方案
一、工作安排的原则
SUCCESS
THANK YOU
实干家\行政者 推进者\塑造家
监督者
善后和完美主 义者
信息者\外交家 凝聚者
各阶段的关键角色
团队发展阶段
5.任务完成 团队解散
4.人际结构成 为执行任务活 动的工具， 团 队角色更为灵 活和功能化， 团队能量积聚 于一体

积极特性：有广泛联系人的能力；不断探索新的事务；用于迎接新的挑战
能容忍的弱点：事过境迁，兴趣马上转移
监控评估者：
角色特质—团队创造力
在团队中的作用： 分析问题和情景 对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题 对他人的判断和作用做出评价
典型特征：清醒、理智、谨慎
积极特性：判断力强；分辨力强；讲究实际
成为优秀的团队成员
2、成为优秀的团队成员（3）：维护团队的利益
优秀的团队成员为别人创造角色的唯一原因是这样做符合团队的整体利益，除此以外没有其他任何动机。 优秀的团队成员乐于承担别人不愿做的工作。他们做一项工作，只是这项工作需要有人来做。
因此，组建团队选择成员时，不仅要关注一名候选人的特殊技能，更要看一下他能不能成为优秀团队成员
能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常
塑造者：
角色特质—团队领袖
在团队中的作用： 寻找和发现团队讨论中可能的方案； 使团队内的任务和目标成形； 推动团队达成一致意见，并朝向决策行动
典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索
积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战
能容忍的弱点：在危急时刻往往优柔寡断
执行者：
角色特质—团队业绩
在团队中的作用： 把谈话与建议转换为实际步骤 考虑什么是行得通的，什么是行不通的 调整建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合
典型特征：保守；顺从；务实可靠
积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束
成为优秀的团队成员
2、成为优秀的团队成员（2）：灵活性
优秀的团队成员总能够在不同的团队角色之间灵活 地转换。 ——不过团队角色的转换却没有那么容易，那些能 够迅速转换自己的角色的人要给他的同事们一 个信号，告诉他们现在他要扮演什么角色。 ——在这方面，服装和身体语言都能发挥作用。

决策者
特点
决策者是团队中的决策制定者， 他们擅长权衡各种选择并做出明 智的决策。他们通常具有很强的
分析能力和判断力。
优势
决策者能够帮助团队在关键时刻 做出明智的选择，他们的判断和 分析能力使团队能够更加高效地 做出决策。他们能够权衡各种利
弊和风险。
不足
决策者可能过于依赖自己的判断 和分析能力，有时可能会忽视其 他团队成员的意见和建议。他们 可能需要更多的信息和数据来做
根据团队成员的特长和个性特 点，合理分配角色任务，确保 每个成员能够胜任自己的工作。
加强沟通与协作
建立良好的沟通机制，促进团 队成员之间的信息交流和协作 配合，提高工作效率。
制定合理的目标
根据团队整体目标和每个成员 的角色任务，制定具体、可衡 量的绩效目标，激发团队成员 的工作动力。
提供培训与发展机会
01
02
03
角色认知
团队成员对自身角色的认 知程度以及是否能够胜任 该角色，对团队绩效产生 直接影响。
沟通与协作
团队成员之间的沟通是否 顺畅、协作是否默契，是 影响团队绩效的重要因素。
激励与约束
有效的激励和约束机制能 够激发团队成员的积极性 和创造力，提高团队绩效。
如何提高团队角色与绩效的匹配度
明确角色分工
感谢观看
02
CATALOGUE
团队角色类型
实干者
特点
不足
实干者是团队中非常可靠的人，他们 注重实际操作和执行。他们通常会按 照计划和指示行动，并确保任务被准 确、高效地完成。
实干者可能缺乏创新思维，不太愿意 冒险尝试新的方法或策略。他们通常 更倾向于遵循既定的程序和流程，而 不是寻找新的解决方案。
优势

特征： 团队的发展空间不大； 团队成员不满足于目前处境，想得到更高回报； 团队成员个人发展速度远远超过团队发展速度； 团队丧失共同目标，形成利益冲突； 人心散乱，业绩下滑。 老化团队的对策： 重新界定新的团队使命，确定新的团队目标； 调整团队架构，整理工作流程； 消除积弊，大胆变革； 领导要从自身找出问题。
团队中的协调者
面对突发状况总能冷静沉着，很好地控制自 己的情绪和态度，准确地判断是非曲直和事 态发展的方向。 优点：愿意虚心听取团队内、外有价值的意 见，不带偏见地兼收并蓄，对待问题立场公 正、客观 缺点：在能力上往往不那么突出，也因为对 人际关系的重视而忽略了目标。 注意：尊重、倚靠、提醒 切忌：轻视、贬低、遗忘
1 谁是团队主体？ 2 谁是团队核心？ 3 “二把手”和助理
团队干部角色的转换
1 2 3 4 5 6 7 8 创造大量绩效的环节不产生于组织而是团队 每种角色都不可或缺，一定要善于兼收并蓄 身为团队干部必须做到用人之长、容人之短 没有哪种角色就是绝对好或坏的，以人为本 确定了自己的角色定位，就坚定不移走下去 通过互助与合作，来实现团队的最大战斗力 引导伙伴认识到自己的角色，从而扬长避短 切忌因为角色归类问题，而造成团队的分裂
团队第二阶段： 团队第二阶段：动荡期
对策： 和团队成员建立共同目标，寻找共同的声音； 确立并维护规则制度； 鼓励团队成员就争议问题充分发表自己的看法， 让大家尊重规则； 对正面现象充分肯定，对负面现象及时纠正，树 立良好的文化氛围，保持士气； 引导团队成员认识对方的人格差异，说明差异存 在的合理性与必要性，寻找不同的角色定位； 尽快提高团队成员的工作能力。
队中的八种角色
信息者 监督者
实干者
凝聚者 协调者 完善者 创新者 推进者

团队成员角色基本理论
团队管理基础--入门篇
讲授人:XXX
管理课程设置
团队成员角色基本理论
实干者 技术专家 推进者 完美者
协调者
创新者
凝聚者 监督者 信息者团队成员角色基本理论来自实干者团队成员角色基本理论
角色描述：
实干者非常现实，传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方 法解决问题； 实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少 考虑个人利益。
团队成员角色基本理论
作用：
不可或缺的团队角色，他们为组织的产品和服务提供专业的支持； 作为管理者，由于他们在专业领域知道得比任何人都多，因此他们要求别人得服从 和支持，通常他们会根据其深入得知识经验做决策。
优点：
具有奉献精神，拥有丰富得专业技能，致力于维护专业标准。
缺点：
只局限于狭窄得领域，专注于技术而忽略大局； 忽视能力之外的因素
作用：
凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本；
凝聚者信奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作得更好，团队士气更高。
优点：
随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队精神
缺点：
在危机时刻优柔寡断；
不愿承担压力
团队成员角色基本理论
完美者
团队成员角色基本理论
角色描述：
具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求完美； 完美者性格内向，工作动力源于内心的渴望，几乎不需要外界的刺激； 他们不大可能去做那些没有把握的事情； 喜欢事必躬亲，不愿授权； 他们无法忍受那些做事随随便便的人。
总结
37
谢谢！
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

多部门协作困难
合规工作涉及多个部门，协调各方利 益和立场是一大挑战。
数据安全和隐私保护
随着业务数据量的增长，如何确保数 据安全和客户隐私不被泄露成为重要 问题。
应对监管调查
在面临监管机构的审查和调查时，如 何有效应对并证明公司合规性是一大 考验。
解决方案和策略
建立完善的合规体系
加强跨部门沟通与合作
提升企业声誉
合规团队确保企业在业务活动中遵守 道德规范和诚信原则，有助于提升企 业的社会形象和声誉。
组建合规团队的考虑因素
企业规模与业务需求
不同规模和业务需求的企业对合规团队的需求有所不同。 大型企业通常需要更专业、更全面的合规支持。
法律法规要求
不同国家和地区的法律法规对企业合规的要求各异。组建 合规团队时需要考虑企业所在地的法律法规要求。
团队成员的职业发展路径
1 2
初级合规专员
负责基础的合规事务处理和报告编写。
中级合规经理
负责管理和指导初级合规专员，参与制定合规策 略和流程。
3
高级合规总监
负责制定全面的合规战略和政策，监督整个合规 团队的工作，并与高层管理层沟通协作。
06
合规团队面临的挑战和解决方案
面临的挑战
法规变化快速
合规团队需要不断关注国内外法律法 规的最新动态，确保公司业务始终符 合法律要求。
风险评估
对识别出的风险进行评估 ，确定风险等级和影响程 度。
风险预警
建立风险预警机制，及时 发现并报告潜在风险，为 企业决策提供支持。
报告和应对合规问题
问题报告
对发现的合规问题进行及时报告 ，确保问题得到及时处理和解决
。
问题应对
根据问题的性质和严重程度，制 定相应的应对措施和解决方案。

团队意识有助于增强团队的凝聚力和 向心力，使团队成员更加紧密地团结 在一起，共同面对挑战和困难。
培养团队意识的方法
明确共同目标
确立明确的团队目标，使每个 成员都清楚了解并认同团队的 目标和价值观，从而形成共同
的意识基础。
加强沟通与协作
鼓励团队成员之间的沟通和协 作，培养相互信任和理解，形 成良好的工作氛围。
失败案例
分析一些失败的团队建设案例，让团队成员吸取 教训，避免类似问题发生。
跨文化团队
探讨如何建立有效的跨文化团队，提高团队的多 样性和包容性。
CHAPTER 05
培养团队意识的关键要素
信任与支持
建立互信
团队成员之间应相互信任，相信彼此的能力和诚信。
支持与鼓励
在团队工作中，成员应相互支持和鼓励，共同面对挑战。
团队意识ppt课件
contents
目录
• 团队意识概述 • 团队角色与分工 • 团队沟通与协作 • 团队建设活动与实践 • 培养团队意识的关键要素 • 团队意识在组织中的应用
CHAPTER 01
团队意识概述
团队意识的定义
团队意识是指个体在团队中形成的共同价值观、目标、责任感和合作精神，是团队 成员为实现共同目标而努力工作的思想基础。
体智慧和力量，解决复杂问题，提高工作效率。
激励作用
03
团队意识能够激发员工的积极性和创造力，促使员工主动承担
责任，提高工作质量。
促进组织文化发展
强化归属感
团队意识能够增强员工的归属感，使员工更加认同组织价值观，形 成良好的组织文化氛围。
传承组织文化
团队意识有助于传承和弘扬组织文化，通过团队成员之间的互动和 影响，使组织文化得到更好的传承和发展。