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邮政发单具体操作流程As a postal service worker, the process of delivering mail involves many detailed steps to ensure that every piece of mail reaches its intended destination. 邮政服务人员在投递邮件时，需要通过许多详细的步骤，以确保每一封邮件都能准确送达目的地。
From sorting the mail to delivering it to the correct address, there are several key actions and procedures that must be followed to ensure efficiency and accuracy. 从分拣邮件到将其送到正确的地址，有几个关键的操作和程序必须遵循，以确保效率和准确性。
The first step in the mail delivery process is the sorting of incoming mail at the postal facility. 邮件投递过程的第一步是在邮政设施内对收件邮件进行分类。
This involves organizing the mail based on its destination, whether it is local or requires long-distance delivery, and the type of mail service being used, such as first-class or standard. 这涉及根据邮件的目的地进行组织，无论是本地投递还是需要长途投递，以及使用的邮件服务类型，如头等舱或标准舱。
The sorting process is critical for ensuring that each piece of mail is sent to the correct area for further processing and delivery. 分拣过程对于确保每一封邮件被发送到正确的地区以进行进一步的处理和投递非常关键。
中国邮政寄递平台新一代系统“邮件揽收与封发”操作流程
指导书
一、国内邮件处理
1、国内邮件快速收寄（用于有信息的淘宝客户比较方便）
在“可售卖产品”里按空格可以找到和选择“快递包裹”，具体收寄看界面（略）
2、国内邮件收寄（散户、微商等无菜鸟平台信息，需逐条录入信息）在“可售卖产品”里按空格可以找到和选择“快递包裹”，具体收寄看界面（略）。
在窗口收寄散户时，如果不清楚邮件具体价格，在输入地址、重量等信息后，在界面最下面一行里找到“计费[X]”可以测算该邮件价格而暂不收寄，收寄点“下一件[S]”。
二、揽收邮件封发
揽收邮件封发→查询→封发预告信息里（点“全选”并注意下面“控制台”是否选择“总包封发”）→批量封发→封袋（显示“批量封发成功！”）
三、揽收邮件交运
1、揽收发运→查询→选“江都－扬州（扬1）”→批量发运→所有路向（全选）→配发（强制配发）→批量发运信息（全选点“保存”）→发运（显示“批量配发成功”）
2、揽收邮件封车→空格选“江都－扬州（扬1）”→查询→查询结果（全选）点封车→在跳出的界面点“确定”→显示“封发成功！”。
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1. 预约上门取件。
拨打 EMS 客服电话或登录官网预约上门取件。
邮件的封发、分拣目前是客户邮寄包裹高峰期，也是各地中心局处理包裹的旺季，为及时、保质、保量地将包裹处理好，本文对包裹分拣封发处理流程进行了梳理，希望能对大家有所帮助。
一、接收总包邮件和信息包裹分拣车间的接收人员接收转运人员交来的总包邮件，看牌点数后通过推挂系统，推挂存放在开拆台上的开拆存储区。
相关人员签收转运部门发来的总包邮件信息。
进入中心局生产作业系统“包裹车间”或“快包车间”，主界面进入“总包处理”—“数据接收”—“网上签收”界面，输入查询条件，下载保存网上相关批次的总包邮件信息，然后进入“散件处理”—“给据接收”—“签收开拆”界面，选择开拆总包邮件信息，执行信息开拆处理。
二、开拆处理✧开拆总包操作人员上开拆台，操作开拆机按钮，降下升降机，查看袋牌，剪断一股绳，将内件倒尽。
采用手工开拆时必须用三角撑袋法验看空袋，看是否有包裹或清单遗漏袋中。
✧勾挑核对内件开拆人员扫描总包袋牌，下载该总包内的散件信息，使用条码识读器逐件扫描散件条码，如果总数与清单结总数相符则不再对拆出的散件进行逐件扫描勾核，直接进行散件分拣；如果总数不符则使用条码识读器逐件扫描散件条码，与网上散件信息进行勾核。
勾核后确认差错信息并网上发验。
交来的无网上信息、无条码散件邮件，将信息补录入系统，实现信息全网共享。
✧特殊包裹整理开拆出的包裹封装规格完好，包面朝上置于传输皮带上向分拣台席供包；如果包单分离，应找出相应包单并核对包单名址是否一致，核对无误后用胶带纸把包单固定在包裹上以供下一工序分拣。
对开拆出的过小、过薄、卷状、大件包裹和贵重包裹（保价金额500元以上）、“红杯水”包裹由滑槽放下，并登记件数，交手工处理；不合规格包裹交相关人员按章处理。
✧发验处理对开拆过程中发现规格、封装不合格及扫描勾核后发现数字、节目不符等情况，由相关人员验证后向收寄局发验。
✧清理现场开拆完毕后打扫开拆台卫生；开拆后的空袋，交由专人逐袋整理，防止邮件遗留袋中；整理封志、绳头等，集中交相关人员处理；将邮袋按型号对折，统一袋口方向，码放在固定位置；认真检查现场有无邮件、清单遗漏。
邮政投递系统操作规程（试行）一、班前准备（一）投递员排班1．系统登录在弹出系统登录界面后，依次输入“用户名”、“密码”、“台席”（系统为默认01台席），回车后进入“登录日期/班次”确认界面。
一般默认为当天日期，并输入当班班次。
若需提前处理指定日期和班次的邮件信息，可通过修改操作日期实现。
注：操作日期不允许输入当天之前的操作日期和班次。
2．排班操作（1）在“登录日期/班次”界面输入班次后回车，进入系统主界面。
选择“B.系统维护—2.排班表维护”，输入排班日期和班次，回车确定后，光标将移至排班输入框内，依次输入投递段号、投递员工号，系统将自动显示投递员工姓名，每输入一条记录后，系统将自动保存数据，界面下方将显示“存储成功”字样。
（2）排班表录入一次，此后即可通过“F9”复制排班表功能，对本日排班记录进行复制，如遇投递员变动（如公休、串班、病事假等）时，只需在复制记录上直接进行修改即可。
进行排班操作时，也可对未来日期已确定的班次进行提前排班。
（二）邮件接收1．实物邮件接收质检员或班组长接收邮件总包，清点各类给据邮件数量（挂信、挂刷、包单、汇票），并与总包内封发清单进行勾挑核对，遇单物不符情况须向上环节缮发验单，如数量相符则准备接收数据。
2．系统数据接收（1）、分拣前臵子系统在系统主界面登录“3.邮件接收 -1邮件逐件接收”模块，扫描邮件条码后，完善收寄人、地址等信息后按“F5”保存接收邮件；如系统数据与实物邮件数量不符，则将光标移至“邮件号码”处，逐件扫描邮件条码对邮件进行逐件接收，不接收无实物邮件数据。
对无数据的邮件在“4.邮件录入”模块逐件进行邮件的接收。
（2）、投递生产子系统在系统主界面登录“1.邮件接收–中心局邮件接收或3. 分拣前臵邮件接收或4.逐件邮件接收”模块，按“F2”在界面左框内显示待接收邮件明细，查看左框右下角总记录数是否与实物邮件数量相符，如相符则按“Ctrl+A”，将邮件信息全部选至界面右框，按“F5”保存接收邮件；如系统数据与实物邮件数量不符，则将光标移至“邮件号码”处，逐件扫描邮件条码对邮件进行逐件接收，不接收无实物邮件数据。
投递信息系统日常操作手册2012年2月目录1. 集中分拣到段给据邮件系统操作流程 (1)2. 投递部给据邮件系统操作流程 (10)3. 银企对账单邮件系统操作流程 (34)4. 平常商函邮件系统操作流程 (46)5. 代投特快邮件系统操作流程 (55)集中分拣到段给据邮件系统操作流程本章节操作流程指挂号信函、挂号印刷品、包裹、领取汇款通知单等邮件在投递分拣前臵子系统中的操作流程。
1集中分拣到段给据邮件系统处理流程2集中分拣到段给据邮件系统操作步骤操作步骤以投递系统V1.0.17版本为例进行说明。
2.1粗分进口功能：按邮件种类登记给据邮件粗分台进口的数量，实现粗分台与转运部分的交接。
操作步骤：使用粗分台操作员工号登录【1.邮件签收】界面，根据日期、班次、处理标志、邮件种类等信息，输入邮件进口总件数，出口台席等信息，点击【确定】即保存。
操作如图：注意事项：1.【处理标志】应选择1.粗分进口。
【出口台席】应输入中心局分拣交来的台席号。
【确定】后系统将自动保存输入信息，【状态标志】为“已保存”。
如需修改进口邮件信息，【状态标志】为“修改”，保存即可。
2.出口台席可以在【A.系统维护】→【3.综合网信息维护】→【2.台席信息维护】中进行维护。
2.2粗分出口功能：按邮件种类登记给据邮件粗分台出口的数量，实现粗分台与细分台邮件交接签收的功能。
操作步骤：1.使用粗分台操作员工号登录【1.邮件签收】界面，根据日期、班次、处理标志、邮件种类等信息，输入邮件进口总件数，出口台席等信息。
界面如图：2.在【员工号】栏输入接收邮件的细分台的员工号，并输入接收人员密码，实现粗分台与细分台邮件交接，界面如图。
注意事项：【处理标志】应选择1.粗分出口。
【出口台席】应输入接收邮件的细分台席代码。
2.3邮件接收功能：实现邮件信息的接收功能。
操作步骤：使用细分台操作员工号登录【3.邮件接收】→【1.邮件逐件接收】界面，扫描邮件条码，接收中心局下发的邮件信息，按【F5接收】，系统自动保存。
邮政行业的邮件处理与投递流程邮政行业在现代社会起到了不可忽视的作用，通过对邮件的高效处理与投递，实现了人们之间的通信。
邮件的处理与投递流程是保证邮政行业正常运营的核心环节，下面将详细介绍此流程。
首先，来信的接收与分拣是邮件处理流程中的重要环节之一。
当来信进入邮政局或邮局时，工作人员会首先对其数量和质量进行登记和检查。
然后，邮件会被接收并按照不同的目的地进行分类、分拣。
在这个阶段，邮件经过快速的扫描和条码录入，以确保每封信件的信息被准确记录进系统。
接下来，邮件会进入分拣中心。
分拣中心是一个巨大的设施，工作人员会根据邮件的目的地将其分配到相应的处理区域。
这些区域通常以城市、国家或地区划分。
分拣中心配备有高效的自动化设备，以加快处理速度。
这些设备可以根据邮件上的条码将其分类，并将其放入相应的邮件袋或邮车中。
分拣系统具有高度的准确性和效率，可以处理大量的邮件。
随后，已经分类和分拣的邮件会被运送到相应的投递部门。
投递部门通常位于各个城市或地区的邮局。
投递员会根据分拣系统提供的信息，将邮件分配给各个邮递员。
邮递员会在一定的区域内逐一投递信件。
他们按照事先确定的路线和时间表，将邮件投递到收件人的地址。
在投递过程中，投递员要确保邮件投递到正确的地点，并保持邮件的完整性和安全性。
在投递完成后，邮件的投递状态会被更新到系统中。
收件人可以通过预先提供的追踪号码，在邮政局或邮政公司的官方网站上查询邮件状态。
这个追踪系统可以为寄件人和收件人提供准确而方便的信息，使其了解邮件的处理和投递情况。
对于无法投递的邮件，邮政行业会有相应的处理措施。
这些邮件可能因为地址错误、收件人不在等原因无法投递。
在此情况下，投递员会将邮件退回到相应的处理中心进行重新分拣或与寄件人联系。
这样可以确保邮件最终能够被正确地投递给收件人。
以上是邮政行业的邮件处理与投递流程。
通过高效的接收、分拣、投递和追踪系统，邮政行业保证了邮件能快速、安全地送达到收件人手中。
邮政投递生产子系统邮件处理操作流程一、邮件接收(一)给据类邮件接收说明：以下邮件接收方式，可根据实际业务模式选择。
1、【1.邮件接收—4.邮件逐件接收】投递局可根据实物扫描邮件条码，接收邮件信息。
电子汇兑邮件的录入处理：进入【1.邮件接收—4.邮件逐件接收】模块，直接采用F10功能键切换至电子汇兑邮件逐件接收界面完成信息的接收、下段。
如果所接收的邮件信息不全，则选择F3进行邮件信息的补录、下段。
2、针对无法接收到信息的所有邮件选择【2.邮件录入—3.邮件信息录入】模块进行录入、下段的处理。
注：以上操作方法针对未实行分拣前置的投递局。
3、如果邮区中心局采用分拣前置模式，所有邮件都集中分拣到段，投递局在收到实物邮件后，只需进入【1.邮件接收—3.分拣前置邮件接收】模块，完成所有邮件的勾挑、接收工作；接收同时，可采用功能键Ctrl+B或 Ctrl+A进行对部份或全部邮件的接收，邮件接收完成后，点击F4保存，分拣前置邮件接收成功。
4、如果邮区中心局采用中心局邮件处理模式，所有邮件都集中分拣到段，投递局在收到实物邮件后，只需进入【1.邮件接收—1.中心局邮件接收】模块，完成所有邮件的勾挑、接收工作；接收同时，可采用功能键 Ctrl+A进行对全部邮件的接收，邮件接收完成后，点击F4保存，中心局邮件接收成功。
5、针对商函邮件的处理，则是在投递局收到商函总包实物后，进入【1.邮件接收—5.商函总包信息接收】模块时，可输入封发日期或者不输入，然后按F2查询待接收的总包信息。
在接收时，可采用功能键Ctrl+A进行选择部份或全部总包信息的接收，总包信息接收完成后，点击F4保存，则表示该批总包信息已接收成功。
再进入【1.邮件接收—6.商函邮件接收】模块时，可输入之前所接收的总包顺序号来接收该总包的散件信息，或在总包顺序号处输入“.”，点击回车键，选择需要接收的总包序号，再点击回车键，进入F2查询，则会显示该总包的所有散件信息。
可采用功能键Ctrl+A进行选择部份或全部散件信息的接收，散件信息接收完成后，点击F4保存，该批散件信息接收成功。
6、在商函邮件接收的同时，如右上方显示未下段件数时，则在该批邮件信息接收完成后，进入【3.邮件下段—1.邮件下段】模块，点击回车键，在下段标识处选“1未下段”，直接点击F2查询后，会显示所有未下段的邮件，在此则需对所有未下段的邮件进行下段处理后，点击F4保存，完成该批邮件的批段处理。
7、对于无法接收到商函总包信息的，则需从总包中开拆总包清单，进入【2.邮件信息录入—5.商函总包信息录入】模块，使用开拆出的总包号完成对商函总包信息的补录，进入【2.邮件信息录入—3.邮件信息录入】模块，补录商函邮件信息并完成信息分拣下段。
(二)速递类邮件接收2-4邮件快速录入：录入日期、班次、邮件种类（420国际特快, 430 港澳特快，440 台湾特快）、投递段道、邮件号码；也可扫描邮件条码，回车后，确定邮件接收成功。
(三)国际包裹邮件处理进入投递生产子系统处理录入时，必须正确区分使用邮件种类代码（国际包单320、港澳包单330、台湾包单340）。
针对国际包裹的实物应在营业生产子系统进行窗投录入处理和信息的反馈等，按以前的窗口投交录入方法处理，收件人姓名一律录入拼音，否则速递物流公司将无法接收到国际包裹的信息反馈。
二、平衡合拢1、【4.平衡合拢—1.平衡合拢处理】若无法进行平衡合拢，可按F8检查是否排班（若未排班，要完成排班）、第二班邮件是否录入已做归班处理的上班次中（若有，则需将本班次邮件更改为下班次邮件）；平衡合拢后，F7打印平衡合拢表。
2、【4.平衡合拢—2.打印投递员出班交接表】（可选）3、【4.平衡合拢—4.打印投递清单—1.打印零星投递清单】4、【4.平衡合拢—4.打印投递清单—2.打印大宗投递清单】5、【4.平衡合拢—4.打印投递清单—3.打印特快投递清单】（可选）6、【4.平衡合拢—4.打印投递清单—7.打印国内小包约投挂号投递派送单】7、【4.平衡合拢—B.国内小包/约投挂号预约登记】根据电话预约情况，录入预约结果。
8、【4.平衡合拢—8.打印商函平衡合拢表】（可选）根据客户及业务种类打印商函平衡合拢表。
注：除商函平信无需作平衡合拢处理，可直接出班投递外，商函给据邮件与其它给据邮件均要作平衡合拢处理。
三、归班处理1、归班后录入当班商函给据邮件与其它给据邮件投递信息，进入【5.归班登记—1.归班登记】模块，可先处理未妥投或转退邮件，再对已妥投邮件分别进行处理（如：本人签收、他人签收、单位收发章签收等）。
2、对于未妥投的商函平信需进行反馈信息登记时，需进入【5.归班登记—7.商函平信反馈】模块，输入未妥投的邮件号码后，点击F2查询，则会显示该邮件的相关信息，可根据左下方的提示，选择对应的代码，点击回车键后，会弹出商函平信反馈录入的窗口，在相关对应栏中输入相关信息，（如：所处理的信息反馈是转或退的邮件，则需在转退原因处输入“.”，回车后，选择所对应的转退原因序号）确定并保存，该邮件信息反馈处理成功。
3、对于有回执的邮件，进入【5.归班登记—5.回执登记】模块，根据单条回执登记或批量回执登记后，在弹出回执登记窗口中，选择对应的回执种类、回执类型，点击确定保存。
4、代收货款邮件归班：（1）妥投和退转邮件：扫描或录入邮件号码“确定”，找到相符的邮件后，在投递备注栏录入相应的投递信息的首拼简码，录入退或转原因“确定”后再“保存”，妥投邮件选择签收人后“确定”再“保存”。
（2）未妥投邮件：录入邮件种类417，“确定”后找到相符的邮件， F5批量设置，在投递备注栏录入“次日再投”首拼简码，选择未妥投原因和下一步动作后“确定”再“保存”。
5、国内特快专递邮件的归班：（1）退转或未妥投的邮件：录入邮件号码，“确定”找到相符邮件后，在投递备注栏录入相应的投递信息首拼简码，录入退转或未妥投原因、下一步动作后“确定”再“保存”。
（2）妥投特快专递邮件：在找到相符的邮件后，逐件置妥并录入相应投递反馈信息“确定”、“保存”。
国际、港澳、台湾特快专递邮件的归班：（1）退转或未妥投的邮件：录入邮件号码，“确定”找到相符邮件后，在投递备注栏录入相应的投递信息首拼简码，录入退转或未妥投原因、下一步动作后“确定”再“保存”。
（2）妥投特快专递邮件，在找到相符的邮件后，逐件置妥并录入相应投递反馈信息“确定”、“保存”。
国际、港澳、台湾包裹单邮件的归班：（1）退转或未妥投的邮件：录入邮件号码，“确定”找到相符邮件后，在投递备注栏录入相应的投递信息首拼简码，录入退转或未妥投原因、下一步动作后“确定”再“保存”。
（2）妥投特快专递邮件，在找到相符的邮件后，逐件置妥并录入相应投递反馈信息“确定”、“保存”。
[注：国际邮件、代收货款邮件、法院文书邮件、录取通知书邮件、E邮宝邮件、附验单的邮件、驾驶证、交警罚单，必须按实际投递情况录入信息，不能随意录入虚假信息。
]6、对当班所有邮件完成归班处理后，进入【5.归班登记—8.平衡扎账】模块，生成当班平衡扎帐表，检查实物件数与网上信息是否相符，核对无误后打印平衡扎帐表。
7、【5.归班登记—9.商函轧帐表统计】（可选）根据商函客户名称及业务种类，生成当班商函邮件最终平衡扎帐表并打印。
四、代理速递类邮件投递信息反馈（选择8-1）1、代收货款妥投邮件信息反馈：录入邮件号码找到相应的邮件，核对录入实收货款金额和应收货款金额相同后“保存”，再按F2发送，反馈信息“确定”成功（只能逐件录入、逐件按F2进行发送）。
代收货款缴款打印：按F8录入反馈时间，邮件种类，再按F2查询，找到邮件信息后，再按“↓”键光标移动到选择位置，按PAGEUP或PAGEDOWN键可上下选择相应的代收货款妥投的邮件信息，再按ENTER键打“√”，按F6打印国内特快专递代收货款邮件缴款单。
2、其它特快邮件信息反馈：可不用录入邮件种类和号码，直接按回车键，所有当班未进行信息发送的速递邮件就会显示在下方，国际速递邮件在反馈时注意查看收件人必须是拼音，其它邮件要核对签收情况和未妥投原因是否与归班处理所录入的信息相符，无误后按F2“发送”，反馈信息“确定”成功。
注：未妥投和已妥投的特快专递邮件每日必须完成F2信息发送，对于当日所发送的速递邮件信息有误，需作修改时，可当日在5-4归班信息中进行查改，再到【8-1速递邮件投递反馈】中按F3进行反馈查改。
输入邮件号码后，按回车键，就可对此邮件信息进行逐一修改，回车显示“修改成功”。
五、邮件封发实现本投递局转、退、回执、转窗投邮件出口封发及清单、路单打印功能1、针对商函邮件的退信或回执信息进行封发处理时，则必须进入【7.邮件封发—6.商函邮件封发】模块，输入邮件种类和类型，确定后，显示当班需退邮件、回执邮件的相关信息，可采用功能键Ctrl+F或 Ctrl+R进行对部份或全部邮件的封发勾挑处理，待邮件封发勾挑完成后，采用上键头移动光标在右上方出口部门栏输入该批商函邮件制作中心机构代码或机构名称后，使用功能键Ctrl+W进行邮件的封发处理，确定保存后，显示该批邮件信息已“封发成功”。
2、除了上述（1）中情况以外的需要封发的商函邮件与其它给据邮件一样在【7.邮件封发—1.封发处理】模块，按不同封发种类，输入邮件种类和类型后，点击回车键，则会显示当班需转、退、回执、转窗投邮件的相关信息，可采用功能键Ctrl+F或 Ctrl+R进行对部份或全部邮件的封发勾挑处理，待邮件封发勾挑完成后，采用上键头移动光标在右上方输入出口部门机构代码或机构名称后，使用功能键Ctrl+W进行邮件的封发处理，确定保存后，则表示该批邮件已“封发成功”。
3、进入【7.邮件封发—2.路单处理】模块时，点击确定后，会显示所有需作路单生成处理的相关信息，则只需点击F4保存即可生成路单。
4、在进入【7.邮件封发—3.打印清单路单】模块时，在类型栏输入需打印的清单或路单序号，点击确认后，下方会显示需打印的清单或路单信息。
可根据选择进行打印即可。
5、对于退或有回执的商函邮件信息，则还需进入【7.邮件封发—8.商函总包发运】模块，点击F2确定后，下方会显示需作商函总包发运的相关信息，只需进行勾挑选择后，采用功能键Ctr+W保存交接完成后，系统将自动将信息发送至商函信息系统。
6、针对所有需转窗投邮件的信息发送，则要进入【7.邮件封发—5.发送转窗投邮件】模块，选择相应的封发班次，再点击确定键，下方则会显示所有转窗投邮件的相关信息，点击F2发送，弹出窗口显示发送成功，则表示该批转窗投邮件的信息已成功发送至邮政营业生产子系统。
7、对转或者退的邮件封发，进入【7.邮件封发—9.发送转/退邮件】模块，选择相应的封发班次后，在“发送至”位置输入窗投局的机构代码或名称后，点击确定键，下方则会显示所有转或者退的邮件相关信息，点击F2发送，则表示该批转、退邮件的信息已成功发送至邮政营业生产子系统。
