人文关怀与班主任队伍管理自有人类以来，就有人际关系，班主任工作并不是孤立，相互隔绝地进行的，而是以群体为单位，共同进行的。
在教学工作中，他们通过语言、思想，感情等的交流和沟通，形成多种多样的人际关系。
这些关系或表现为接纳、友好、亲密，或表现为拒绝、厌恶、敌对。
现代教育正向协作化方向发展，教育工作者也越来越需要相互依赖，协调工作，这就要求管理工作者不仅要处理好人与物的关系，并且要处理好人与人之间的关系，研究班主任队伍之间的人际关系问题，使其向和谐、融洽、友爱、团结的人际关系方向发展，以此增强班主任工作效率来促进班主任队伍的管理是整体构建学校德育体系深化研究中的一个重要课题，也是把中学德育目标及其系统决策付诸于实施，并取得预期效果的重要保证。
从事班主任工作多年，本人深感班主任工作无疑是一门艺术，尤其是步入二十一世纪，不管是来自社会还是家长的呼声，都把班主任工作提升到了一个更高的层面，人文关怀可以说是应运而生。
所谓的人文关怀，就是倡导科学精神与人文精神相结合，在教育教学的同时要注重人性化，要关心学生、爱护学生、尊重学生，对学生的尊严以及符合人性的行为加以肯定。
如何在班主任工作中融入人文关怀呢？一、要与学生“零距离”接触传统教育中往往强调师道尊严，班主任工作更多的是说教式管理，常常是班主任滔滔不绝、夸夸其谈、苦口婆心地唱着独角戏，而学生却并不买帐。
事实证明，任何一厢情愿的教育方式都不能有效地达到教育目的。
我们不能把学生当成是复读机、照相机，他们对教师教育的接受是有选择性的、有条件的。
在强调以人为本的今天，我们应当以学生为本，以学生为主体，要尝试走进学生的心灵，与学生进行“零距离”接触，方能真正拨动学生的心弦。
我曾经教过一位名叫李伟方的学生，他性格非常内向，对老师和同学态度冷漠，班级活动从不积极参加，学习成绩一般，平时在班内也不吵闹，只是静静地偏守一隅。
怎样才能使他敞开心扉、融入到班集体中呢？经过一番调查和思考，我主动出击，近距离接触，多次找他闲聊谈心，从学习、生活和娱乐等多方面，用与朋友交流的方式跟他沟通。
渐渐地，他由开始的抵触变成放松、接受，并最终向我打开话匣，吐露心声。
原来在他读小学四年级时，他的父母离异了，后来又分别再婚，双方都很少顾及他，他觉得在别人面前抬不起头，怕被人耻笑，就把自己封闭起来，远离大家，逐渐养成了自卑、内向与冷漠的性格。
了解了原因后，我一面与他的父母联系，让他们对孩子多关心一点，一面以自然的方式有意更多的接近他、鼓励他，并在开展班级活动时，有意让他多次展示自己的才能。
他在得到了久违的掌声与鼓励后，整个人明显开朗了许多，后来经过不断努力，成绩也逐步提升了。
作为一名有情感的班主任，在日常教育教学工作中，要真心地给学生鼓励和帮助，要尊重和关怀每一位个性迥异的学生，要积极与学生沟通，努力使自己成为的启迪开导者、欣赏鼓励者和合作创新者，要使学生能感受到被关怀、被尊重、被鼓励、被启迪、被感动的快乐与欢欣，这样学生会有更多的闪光点迸发出来，他们会取得更多的进步，给予我们更多的惊喜。
二、要设身处地换位思考我们现在面对的学生是怎样的一个群体呢？如今的学生往往有着鲜明的性格、开阔的视野、独特的言行与思考方式，而且绝大部分生活条件优裕，在家娇生惯养。
对于这样的学生，班主任处理事情千万不能采取老一套以自我为中心的方式，而是要设身处地换位思考，站在学生的立场、从学生的角度来审视事物，才能正确处理事情，取得学生的认可，赢得学生的信赖。
有一次，我班的好几位学生考试成绩很不理想。
为此，我在班上狠狠批评了他们，又大讲学习的重要性，只说得唾沫横飞，只差没有声泪俱下。
结果我在他们的眼中看到的却是许多的不屑和无奈，根本没有我所想见到的痛改前非的决心。
冷静想想，是我一厢情愿地把自己的意见强加在学生的头上。
课后我拿来这些学生的试卷进行仔细研究，又分别找他们商讨分析考试失利的原因。
随后我在班上进行了自我批评，我向学生坦陈了自己的急躁情绪所造成的错误，并从教师与学生两个不同的角度解析了自我的心态，同时向这几位学生表示道歉。
当时学生们就给予热烈的掌声，并纷纷表示自己今后也不能只为自己考虑，也要站在老师的立场考虑问题。
三、要营造集体氛围，增强班级凝聚力对学生而言，班集体是他们生活中最为重要的一方面，学生的日常活动和交往基本上是在班集体中进行与度过的，因此，营造班集体的良好氛围，形成强大的凝聚力，不仅可以提高学生的整体素质，同时也是人文关怀的重要体现，它能使学生的身心健康和学习水平能朝更为有利的方向发展。
上个学年，我的班级开始是个有名的脏乱差的班级，卫生与纪律老是被扣分，多次教育不见成效，有的学生还故意违纪，班级的整体成绩急剧下降。
后来，我充分听取学生的意见，几次与学生共同商讨，最终重新制定了班级公约，对学习与生活提出了详细的目标与要求，同时对卫生与纪律管理进行个人分管负责制度，而且与学生约定，不管是我还是学生，无论谁犯错，都应向大家道歉。
班级风貌不久就大为改观。
有一次，一向调皮的施诚同学违纪被扣分，居然在检讨的同时给每位同学发一颗巧克力，要求大家共同监督他，还提议：如果有人违纪，就要给班级做好事，将功补过。
我趁势倡导大家比谁为班级作的贡献多，比谁的进步大。
经过大家的努力，我班良好的班集体荣誉感树立并增强了，学生学习的积极性也十分高涨，后来成了一个为大家认可的文明卫生与学习成绩共优的班级。
朝气蓬勃、充满活力的集体作风对班集体中的每个人都有着潜移默化的影响，班主任要抓住有利时机，精心设计一些活动，有意识地在班内营建一种积极向上、互相尊重、友好和谐的气氛，提升学生参与班级活动的积极性。
班主任还要善于将集体教育和个体教育结合起来，不但要针对每个学生的特点提出不同的教学要求，采用不同的教育方法，还要运用集体的力量来教育个人，同时又通过对个人的教育来推动集体的前进，促使每个学生达成共识：班集体的荣誉关乎于每个学生的言行，作为班级的一份子，就要为班级争光。
如此，人文关怀也就得到了最好的诠释。
班级是学校的基本单位。
班级工作千头万绪，学校的大部分工作都与班级管理有关。
若单纯依靠班主任一个人管理、跟踪，即使一天24小时工作，效果也不会很好。
班级管理属一门管理科学，有一定规律，我的体会有以下两点：一民主管理班级一个团体不论大小，如果搞独裁、一言堂，那就愚昧落后，肯定搞不好。
要管理好一个班级，就应该最大限度地发扬民主，充分调动学生的积极性，提高班级管理工作的效率。
怎样实行民主管理呢？（一）班主任应该有一颗公仆之心实行民主管理，班主任首先应摆正自己的位置、心态，如果班主任总是高踞于学生之上，指挥学生，命令学生，动辄呵斥学生，那就没有民主。
我认为：班主任不是保姆，不是警察，也不是监工，教师的职责是教书育人，就是为学生的健康成长服务的。
所以我认为班主任是园丁，是船工，是学生的良师益友，更是学生的公仆。
班主任的一切工作都是为学生服务，基于此，班主任应该俯下身子甘当“牛马”为学生服务。
（二）建立融洽、信任、互助的师生关系“亲其师，信其道”，在平常的学习、生活中，我利用各种机会，努力与学生建立一种融洽、信任、互助的师生关系。
师生关系融洽了，学生学习、生活就觉得轻松愉快，班主任工作起来也感到不紧张、不吃力；师生互信，便少了猜疑、对立，少了敌对情绪，班级工作也就得心应手；师生互助，班集体就有了无穷的力量克服前进中的阻力。
一位教育家曾经说过,发火、打骂学生只能说明班主任无能。
在建立这种师生关系的过程中，我体会比较深的一点是：对待学生要少批评多鼓励，少喝斥多赞扬，更不能打骂体罚学生。
试想：一个动辄就批评、讽刺、挖苦、打骂体罚学生的班主任怎能与学生产生感情共鸣？怎能建立融洽、信任、互助的师生关系？(三)充分发挥学生的主体主人作用班级民主管理,班主任应该把每一个同学看成是班主任的助手,使每个学生认识到自己是班级的代表,是班级的主人翁，人人都是班级的主人.班级的凝聚力增强了,班级的管理工作就好干.学生在班集体中的主人翁作用发挥的越充分,对班集体就越热爱越关心.如何发挥学生的主体、主人翁作用呢？我的做法是：班级的人，人人有事干，班级的事，事事有人干，每个人都有各自任务。
例如：有专门负责修桌椅的；有专门修电器的；有有专门负责浇花的…在日常班级管理活动中，力求使每个学生对班级的各项制度、规定、活动都有表决权、建议权和批评权。
例如：学生平常身上都有零花钱，用来买好吃的、好玩的，既养成了坏习惯，又浪费了父母的血汗钱。
针对这种情况，班上凌萍同学主动向我提出：在班内建立一个小“银行”,日常的零花钱都存在小"银行"里,用时再取.又如,为了扩大阅读量,开阔视野,班长李慧敏同学提议,班内每个同学至少贡献一本课外书,在班内建立一个小小图书角,然后经同学推荐，由比较负责的杨雪同学担任图书管理员.以上两件事情,在建立之初,学生只是征求了我的意见,其他都是由学生完成的,这样班主任可以节省大量时间去研究教育教学、班级管理,同时也培养了学生的动手实践能力.班主任工作的复杂性和深远性决定了班主任必须要有灵活的教育技巧和工作方法。
刚接班时，班主任工作对我来说陌生又没头绪，我总觉只要我有满腔热情、一切从学生出发就够了。
为了树立威信，所以在学生面前装出对他们了如指掌的模样，自己暗想：“新官上任三把火”得烧，“严师必然出高徒”，得用严厉武装自己，得不苟言笑，还得逮几个典范来“杀鸡儆猴”于是，看见学生有一点小缺点，大做文章，想来个“杀一儆百”。
一番声色俱厉之后，，偶尔借题发挥，发了几次飙，刚一开始学生没能摸清我的思路，也没敢轻举妄动全班同学个个静静地看着我，我还沾沾自喜，以为大功告成了呢。
燃而，事情的转变在一次学生的迟到之后。
那天早上有几个住校的姑娘早读迟到了，而且还慢慢的走来。
我当时觉得她们的态度也太不端正了，为了教育他们，就把话说得很严厉，当时她们就和我吵了起来。
说我说话伤了他们的自尊，还说班里很多同学都不服我管。
当时受到严重的冲击，我突然明白，我差点儿就失去了一群多么纯真可爱的孩子们呀。
在班级的管理仅靠严厉是不行的，能不能在班主任工作中人文关怀，少点指责？学会赏识学生十个指头都不会一般齐，何况是人呢？俗话说：“人无完人，金无足赤”“尺有所短，寸有所长”。
而现在的学生都是比较脆弱的，没有安全感，自信心很容易受到打击。
班主任就要帮每个同学建立自己的信心。
特别是我们班，学生基础差，自制力弱，他们的点滴的进步，更希望得到我们的肯定。
每个学生都有他的闪光点，闪光点就是施教的支点。
因此，我们要善于用我们的眼睛去发现美，发现他们身上的闪光点，哪怕是微弱的一点，也要千方百计发扬光大，以此作为转化的“起步点”。
一旦发现他们有了点滴的进步，就可以“小题大做”，公开表扬，以此作为他们转化的“立足点”。
