保洁突发事件应急预案(共3篇)

一、预案背景为确保公共区域的环境卫生，提高居民生活质量，预防和应对清扫保洁过程中可能出现的突发事件，特制定本预案。

二、预案目的1. 提高清扫保洁人员的应急处理能力，确保清扫保洁工作的正常进行。

2. 减少突发事件对公共区域环境的影响，保障人民群众的生命财产安全。

3. 建立健全清扫保洁应急管理体系，提高应对突发事件的能力。

三、预案范围本预案适用于我单位在清扫保洁工作中可能遇到的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1. 清扫保洁人员意外受伤；2. 清扫保洁工具损坏；3. 突发公共卫生事件；4. 自然灾害；5. 其他可能影响清扫保洁工作的突发事件。

四、组织机构及职责1. 应急领导小组：负责统筹协调应急预案的制定、实施和监督。

2. 应急指挥部：负责组织、指挥和协调应急工作，下设以下几个小组：（1）现场处置组：负责现场应急处理和救援工作；（2）医疗救护组：负责伤员救治和卫生防疫工作；（3）物资保障组：负责应急物资的采购、调配和供应；（4）信息宣传组：负责收集、整理、发布应急信息；（5）后勤保障组：负责应急工作的后勤保障工作。

五、应急响应程序1. 事件报告：发现突发事件后，立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。

2. 现场处置：应急指挥部接到报告后，迅速组织现场处置组赶赴现场，进行应急处理。

3. 医疗救护：医疗救护组对受伤人员进行救治，确保伤员生命安全。

4. 物资保障：物资保障组根据现场需求，及时调配应急物资。

5. 信息宣传：信息宣传组及时收集、整理、发布应急信息，确保信息畅通。

6. 后勤保障：后勤保障组负责应急工作的后勤保障工作。

六、应急措施1. 清扫保洁人员意外受伤：（1）立即将伤员送往医院救治；（2）通知家属，协助处理相关事宜；（3）对事故原因进行调查，采取措施防止类似事件再次发生。

2. 清扫保洁工具损坏：（1）立即更换损坏的工具；（2）对损坏的工具进行维修或更换；（3）加强工具管理，防止类似事件再次发生。

一、预案背景为确保医院环境卫生，保障医护人员和患者的健康，提高医院整体形象，制定本预案。

本预案适用于医院保洁工作中可能出现的突发情况，包括但不限于：保洁员受伤、设备故障、化学品泄漏、火灾等。

二、预案目标1. 确保医院环境卫生，保障医护人员和患者的健康。

2. 提高医院应对突发事件的应急处置能力。

3. 最大程度减少突发事件对医院正常运营的影响。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责统一领导和指挥突发事件的应急处置工作。

2. 应急小组：由医院相关部门负责人、保洁员等组成，负责具体实施应急预案。

3. 应急联络员：负责与相关部门、单位沟通协调，确保信息畅通。

四、应急处置措施1. 保洁员受伤（1）现场保洁员发现受伤，立即停止作业，报告应急指挥部。

（2）应急指挥部接到报告后，立即组织人员将受伤保洁员送往医院救治。

（3）对受伤现场进行消毒处理，防止交叉感染。

2. 设备故障（1）保洁员发现设备故障，立即停止使用，报告应急指挥部。

（2）应急指挥部组织专业人员对设备进行维修或更换。

（3）恢复正常保洁工作。

3. 化学品泄漏（1）保洁员发现化学品泄漏，立即停止作业，报告应急指挥部。

（2）应急指挥部组织人员将泄漏化学品转移至安全区域，并采取相应的中和、稀释等措施。

（3）对泄漏区域进行彻底清洗消毒，确保环境安全。

4. 火灾（1）保洁员发现火灾，立即报告应急指挥部，并启动消防设施。

（2）应急指挥部组织人员迅速疏散患者和医护人员，确保人员安全。

（3）消防部门到场后，按照应急预案进行灭火。

五、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。

2. 演练内容包括：保洁员受伤、设备故障、化学品泄漏、火灾等。

3. 演练结束后，对演练情况进行总结评估，不断完善应急预案。

六、预案修订1. 根据实际情况，定期修订应急预案。

2. 预案修订内容包括：应急处置措施、组织机构及职责等。

3. 预案修订后，及时通知相关部门、单位。

本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由应急指挥部根据实际情况进行修订。

道路保洁类项目应急保障措施三篇篇一：道路保洁类项目应急保障措施一、针对大型活动和创优评比的应急保障措施1、活动前准备（1）成立重大活动应急领导小组。

（2）制定重大活动和创优评方案，明确重大活动、评比期间的岗位分工。

（3）检查工具、清洁剂等保洁物资的库存情况，并采购到位。

（4）检查车辆的机械状况，及时维修，并采购好可能需维修、更换的易耗配件。

（5）储备候补队伍，准备迎接突发保洁任务。

（6）召开动员会，引起思想上的高度重视。

2、活动期间（1）各应急领导小组成员到位，保持联络通畅，随时同主管部门取得联系，随时掌握保洁动态信息。

（2）从总公司抽调管理人员，明确管理人员分工，各路段都有一名管理人员巡查，以此提高信息反馈处理速度。

（3）明确保洁分工，单班保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁作业速度。

（4）延长专业清扫机的作业时间，机扫人扫有机结合，调用多辆保洁车，提高垃圾收集速度。

（5）做好其他后勤保障工作。

3、活动过后（1）召开员工会议，总结经验和教训。

（2）做好记录存档。

二、突击检查应急保障措施遇重大活动、文明创建、节日期间、开业庆典、对道路有突击性检查要求时，可采取一岗多人，人机结合、延时作业、加强巡查的方法：1、从总公司抽调管理人员，明确管理人员分工，增加管理巡查力度，以此提高信息反馈处理速度。

2、从附近项目增派清卫人员，明确保洁分工，单班保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁作业速度。

3、延长专业清扫机的作业时间，机扫人扫有机结合，调用多辆保洁车，提高垃圾收集速度。

程序安排：1、接到突击性任务通知，项目负责人应及时上报总公司并制定工作计划，报业主单位，服从主管部门管理和指挥。

2、公司将根据突击性任务的实际情况从各管理处抽调管理人员与保洁员。

3、随时与上级主管部门加强联系，掌握动态信息。

4、公司总经理等主要负责人到现场指挥；公司后勤部门随时保证物资供给。

3、设置巡查小组，对道路等保洁项目进行巡查。

4、服从业主单位的统一领导，完成业主单位交代的其他保洁任务。

一、前言为了确保清扫保洁工作的顺利进行，保障公共环境卫生和人民群众的生命财产安全，特制定本应急预案。

本预案适用于各类清扫保洁作业，包括但不限于街道、社区、公共场所、商业区域等。

二、应急预案组织架构1. 应急指挥部：负责全面领导和协调应急预案的实施，由公司总经理担任指挥长，各部门负责人为成员。

2. 应急小组：由保洁部门、安全部门、后勤部门等相关人员组成，负责具体实施应急预案。

三、应急预案内容1. 自然灾害应急预案（1）暴雨、洪水：及时清理排水设施，防止积水；对于低洼地段，设置警示标志，引导行人绕行；如遇严重积水，立即上报应急指挥部，启动应急预案。

（2）地震：做好防震减灾宣传，提高员工防震意识；地震发生时，立即组织人员疏散至安全地带；震后，迅速组织人员开展救援和清淤工作。

2. 公共安全事故应急预案（1）火灾：立即启动消防应急预案，组织人员疏散；同时，拨打火警电话报警，等待消防部门救援；火灾扑灭后，协助消防部门进行现场清理。

（2）中毒：发现有人中毒，立即组织人员疏散，并拨打急救电话；同时，封锁事故现场，防止有毒气体扩散。

3. 其他突发事件应急预案（1）垃圾处理：如遇垃圾处理设施故障，立即上报应急指挥部，启动应急预案；同时，调整垃圾处理方案，确保垃圾正常清运。

（2）突发事件：对于突发事件，如拾获遗失物品、发现可疑物品等，立即上报应急指挥部，由相关部门进行处理。

四、应急响应措施1. 加强应急物资储备：定期检查应急物资，确保物资充足、完好。

2. 提高员工应急意识：定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

3. 加强信息沟通：建立健全应急信息沟通机制，确保信息畅通。

4. 强化责任追究：对未按规定执行应急预案、延误应急处置的，依法依规追究责任。

五、总结本预案旨在提高清扫保洁作业的应急响应能力，确保公共环境卫生和人民群众的生命财产安全。

各部门应高度重视，认真落实，共同维护社会和谐稳定。

一、预案背景为了提高保洁服务质量，确保保洁工作安全、有序、高效地开展，针对可能出现的突发事件，特制定本预案。

二、预案目标1. 保障保洁工作的顺利进行，确保环境卫生整洁。

2. 及时、有效地处理突发事件，降低损失。

3. 提高保洁人员的应急处理能力，增强团队凝聚力。

三、预案内容1. 事件分类及处理原则（1）突发事件：如火灾、爆炸、自然灾害等。

（2）意外事故：如保洁人员受伤、客户投诉等。

（3）日常工作：如设备故障、物料短缺等。

处理原则：快速响应、及时处理、确保安全、降低损失。

2. 应急组织及职责（1）应急领导小组：负责制定、调整、实施保洁应急处理预案，协调各部门、各岗位的应急工作。

（2）应急小组成员：保洁部经理、安全员、设备管理员、物资管理员等。

（3）应急职责：保洁部经理：全面负责保洁应急处理工作的组织、协调、指挥。

安全员：负责现场安全监督、指导，协助应急处理。

设备管理员：负责设备故障排查、维修。

物资管理员：负责应急物资的储备、调配。

3. 应急处理流程（1）突发事件：1）发现突发事件，立即向应急领导小组报告。

2）应急领导小组启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。

3）现场应急处理：根据事件类型，采取相应措施，如灭火、疏散、救援等。

4）事件处理后，及时上报应急领导小组，进行总结评估。

（2）意外事故：1）发现意外事故，立即向应急领导小组报告。

2）应急领导小组启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。

3）现场应急处理：根据事故类型，采取相应措施，如救治伤员、调查原因等。

4）事故处理后，及时上报应急领导小组，进行总结评估。

（3）日常工作：1）设备故障：设备管理员立即排查故障，及时维修。

2）物料短缺：物资管理员及时采购、补充。

3）客户投诉：保洁部经理及时处理，确保客户满意度。

4. 应急演练定期组织应急演练，提高保洁人员的应急处理能力。

四、预案培训1. 定期对保洁人员进行应急处理知识培训。

2. 组织应急处理技能培训，提高保洁人员的实际操作能力。

一、目的为了提高保洁人员的应急处置能力，保障保洁人员的人身安全和公司财产不受损失，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于保洁人员在工作中遇到的各种突发事件，包括但不限于：火灾、自然灾害、意外伤害、交通事故等。

三、组织机构1. 成立保洁人员突发事件应急处置领导小组，负责全面协调、指挥和监督突发事件应急处置工作。

2. 设立应急指挥部，负责突发事件的具体处置工作。

3. 成立应急小组成员，包括：组长、副组长、联络员、现场指挥员、救援人员、医护人员等。

四、应急处置流程1. 紧急情况发现（1）保洁人员发现突发事件时，应立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关人员进行处置。

2. 现场处置（1）现场指挥员根据现场情况，制定应急处置方案。

（2）救援人员迅速到达现场，开展救援工作。

（3）医护人员对受伤人员进行救治。

（4）现场指挥员协调相关部门，做好现场交通、人员疏散等工作。

3. 应急物资保障（1）应急指挥部根据现场情况，调集应急物资。

（2）救援人员按照要求，分发应急物资。

4. 信息发布（1）应急指挥部及时向上级领导和相关部门报告事件情况。

（2）通过公司内部渠道，向保洁人员发布事件信息。

5. 事件善后处理（1）现场处置结束后，应急指挥部组织人员对现场进行清理。

（2）对受伤人员进行跟踪救治，确保其康复。

（3）对事件原因进行调查，总结经验教训，完善应急预案。

五、应急演练1. 定期组织保洁人员进行应急演练，提高其应急处置能力。

2. 演练内容包括：火灾、自然灾害、意外伤害等突发事件。

3. 演练结束后，对演练情况进行总结，发现问题及时整改。

六、预案修订1. 根据实际情况，对预案进行定期修订。

2. 如遇重大政策调整或突发事件，及时修订预案。

七、附则1. 本预案由保洁人员突发事件应急处置领导小组负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

注：本预案可根据实际情况进行调整和补充。

为了提高医院保洁人员应对突发治安事件的能力，确保医院内部及周边环境的安全，保障患者、医护人员及保洁人员的生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院保洁人员在工作中遇到的各种突发治安事件，包括但不限于：打架斗殴、盗窃、纵火、投毒、恐怖袭击等。

三、组织机构1.成立医院保洁突发治安事件应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。

2.应急指挥部下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场治安事件的应急处置，包括人员疏散、现场控制、伤员救治等。

（2）信息报告组：负责收集、汇总、上报突发事件信息。

（3）宣传教育组：负责向患者、医护人员及保洁人员宣传突发事件防范知识，提高安全意识。

（4）后勤保障组：负责应急物资的采购、储备、调配及后勤保障工作。

四、应急处置措施1.现场处置（1）发现治安事件后，保洁人员应立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，组织现场处置组赶赴现场。

（3）现场处置组到达现场后，立即进行以下工作：①对现场进行安全评估，确保人员安全。

②控制现场，隔离事发现场，防止事态扩大。

③协助警方开展调查取证工作。

④组织人员疏散，确保患者、医护人员及保洁人员生命财产安全。

（1）信息报告组在接到现场处置组报告后，立即向上级部门及相关部门报告。

（2）信息报告组负责收集、汇总、上报突发事件信息，确保信息畅通。

3.宣传教育（1）宣传教育组在接到应急指挥部指令后，立即开展宣传教育工作。

（2）通过悬挂宣传标语、发放宣传资料、举办讲座等形式，提高患者、医护人员及保洁人员的安全意识。

4.后勤保障（1）后勤保障组在接到应急指挥部指令后，立即开展后勤保障工作。

（2）确保应急物资的采购、储备、调配及后勤保障工作。

五、后期处理1.事件调查（1）应急指挥部组织相关部门对事件进行调查，查明事件原因。

（2）对事件责任人依法依规进行处理。

2.总结评估（1）应急指挥部组织相关部门对突发事件应急处置工作进行总结评估。

一、预案背景为了保障物业管理小区环境卫生，确保业主居住环境的舒适度，提高物业管理水平，预防和应对突发环境事件，特制定本应急预案。

二、预案目标1. 保障物业管理小区环境卫生，防止环境污染事故的发生。

2. 及时有效地应对突发环境事件，减少损失。

3. 提高物业管理人员的应急处理能力，保障业主生命财产安全。

三、预案组织机构1. 应急领导小组：由物业项目经理担任组长，负责组织、协调、指挥和监督应急工作的开展。

2. 应急工作小组：由保洁部门负责人、工程部门负责人、安保部门负责人等组成，负责具体实施应急措施。

四、应急预案内容1. 突发事件分类及应对措施（1）垃圾堆积事件应对措施：发现垃圾堆积时，立即通知保洁部门，保洁人员应立即清理，确保垃圾日产日清。

（2）污水溢出事件应对措施：发现污水溢出时，立即关闭污水井盖，防止污染扩散；同时，通知工程部门进行疏通，确保污水排放畅通。

（3）废弃物倾倒事件应对措施：发现废弃物倾倒时，立即通知保洁部门，保洁人员应将废弃物清理干净，并对倾倒者进行劝导，防止类似事件再次发生。

2. 应急物资储备（1）清洁工具：扫把、拖把、垃圾桶、清洁剂等；（2）应急设备：垃圾袋、垃圾车、污水泵、消毒剂等；（3）防护用品：口罩、手套、工作服等。

3. 应急演练定期组织应急演练，提高物业管理人员的应急处理能力。

演练内容包括：垃圾堆积、污水溢出、废弃物倾倒等事件的应急处理。

4. 应急信息报告（1）发现突发事件时，立即向应急领导小组报告；（2）应急领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员处置；（3）事件处理后，应急领导小组应及时向上级主管部门报告事件处理情况。

五、预案实施与监督1. 本预案由物业项目经理负责组织实施，确保预案各项措施落实到位；2. 应急领导小组负责监督预案的执行情况，定期对预案进行修订和完善；3. 各部门应加强应急培训，提高员工的应急处理能力。

六、附则1. 本预案自发布之日起实施；2. 本预案的解释权归物业项目经理所有；3. 本预案如有未尽事宜，由物业项目经理负责解释。

一、背景为确保保洁工作安全有序进行，预防保洁人员在工作中发生滑倒事故，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我单位保洁人员在工作中因地面湿滑、物品摆放等原因导致滑倒的应急处理。

三、组织机构及职责1.应急指挥部成立保洁滑倒事故应急指挥部，负责统一领导和指挥保洁滑倒事故的应急处置工作。

2.应急小组（1）现场处置组：负责现场事故处理，包括人员救助、现场清理、防止事故扩大等。

（2）医疗救护组：负责对受伤人员进行现场急救，联系医疗机构进行后续治疗。

（3）通讯联络组：负责与相关部门、单位保持沟通，及时传递事故信息。

（4）信息发布组：负责事故信息的收集、整理和发布。

四、应急处置流程1.发现滑倒事故（1）保洁人员发现滑倒事故后，立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关小组。

2.现场处置（1）现场处置组立即赶到事故现场，对受伤人员进行救助，防止事故扩大。

（2）对地面湿滑、物品摆放等问题进行整改，确保现场安全。

3.医疗救护（1）医疗救护组对受伤人员进行现场急救，包括止血、包扎等。

（2）根据伤情，联系医疗机构进行后续治疗。

4.信息收集与发布（1）信息收集组收集事故相关信息，包括事故原因、受伤人员情况等。

（2）信息发布组将事故信息及时向单位领导、相关部门和单位发布。

5.善后处理（1）对受伤人员进行慰问，协助解决生活困难。

（2）对事故原因进行调查，总结经验教训，完善应急预案。

五、预防措施1.加强安全意识教育，提高保洁人员的安全防范意识。

2.定期对保洁区域进行巡查，发现地面湿滑、物品摆放等问题及时整改。

3.加强地面清洁工作，避免地面湿滑。

4.合理摆放物品，确保通道畅通。

5.对保洁人员进行专业培训，提高其应对突发事件的能力。

六、附则1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由应急指挥部负责解释。

3.本预案如与国家、地方相关法律法规相抵触，以国家、地方法律法规为准。

保洁项目各类应急预案保洁项目的应急预案是为了在突发事件发生时能够迅速有效地应对，确保保洁工作的安全进行。

下面是保洁项目中常见的各类应急预案。

1.意外事故应急预案：(1)火灾事故：当发生火灾时，应立即通知有关部门和人员进行疏散，并及时报警。

同时，保洁人员应根据火情的情况，采取逃生行动或对火灾进行初期扑救。

(2)毒品泄露事故：当发生毒品泄露事故时，应通知相关部门和人员进行封控和处理。

保洁人员应迅速撤离现场，并戴上防护设备，待专业人员处理。

(3)电器事故：如果出现电器故障或电器触电事故，应立即切断电源，并通知维修人员进行处理。

在电器故障或触电事故发生过程中，保洁人员应保持冷静，并采取适当的救援措施。

2.自然灾害应急预案：(1)地震：当发生地震时，保洁人员应迅速冲到安全地带，保护好自己的生命安全。

地震结束后，应对受灾区域进行清理和整理工作，确保人员安全。

(2)暴雨洪水：在遇到暴雨洪水时，保洁人员应采取行动，避免进入险区，并检查排水系统、设备设施的状况，及时通知相关部门进行处理。

(3)雷电暴风雪等：当遭遇雷电、暴风雪等自然灾害时，保洁人员应远离高大建筑或金属物，选择安全的避风避雷地点，确保人身安全。

3.恶劣天气应急预案：(1)热带气旋：当遇到热带气旋时，保洁人员应采取避风避雨措施，确保人员的安全。

同时，应检查设备设施的安全状况，及时通知相关部门进行维修。

(2)高温天气：在高温天气下，保洁人员要做好防暑降温工作，避免中暑。

提前准备充足的饮水和防暑设备，并根据需要安排适当的休息时间。

(3)雷雨天气：在雷雨天气下，保洁人员必须确保自己的安全，避免在室外工作。

如遇雷雨过程中出现问题，应立即就近寻找安全避雷场所。

以上是保洁项目的各类应急预案，保洁人员在工作中要熟悉并执行这些预案，确保安全顺利进行。

同时，还要定期进行应急演练和培训，提高保洁人员的应急处理能力。

保洁服务突发事件应急处理预案为了规范特殊情况下的清洁工作，有效地防止雨雪天气、水管爆裂、处理水渍、呕吐物等意外突发事件对环境卫生造成的严重影响；制定了应急预案的工作流程。

1、暴风暴雨天气的应急预案（1）保洁员应随时注意有关暴雨暴雪来临前的信息，并提前进行针对性的防护措施。

（2）保洁员在大厅铺设地垫，以做到防滑、防水保护。

（3）在天台、楼裙平台的明暗沟渠、地漏设置定期检查制度，特别在暴风雨来临前进行巡查，如有堵塞及时疏通。

（4）各岗位清洁员配合保安员关好各楼层门窗，防止雨水进入楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃；（5）雨后及时清扫所辖区地面杂物，保证最快速度恢复工作正常秩序。

（6）下雪时及时增加保洁员，做好铲冰除雪工作，做到无积雪；（7）如遇极端天气，当班保洁员应准备好一切有关雨衣、雨靴、手电筒等工具，以备随时应用。

（8）采取一切行动务求防止暴雨暴雪所带来的损害。

2、楼层内发生水管爆裂的应急预案（1）迅速关闭水管总阀门，并设置相应的警示标识，立即通知部门管理人，由部门管理人通知设备维修部。

（2）关掉就近电器电源开关，转移室内的贵重、不防水物品和资料；（3）保洁员在事故发生，立即将水盛到水桶内倒掉，再用地拖将余水吸干，将可能保持地方的干爽整洁。

（4）如果靠近重要设备、档案室、监控室等地方出现情况，要第一时间阻止水势向内渗透。

（5）事故处理完毕，部门负责人立即组织保洁员恢复现场办公秩序。

（6）部门负责人与设备维修部共同配合找出事故原因，并如实记录，进一步向公司汇报。

（7）污水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施。

（8）当遇到暴雨、阵雨或其它情况发生管井、化粪池等设施堵塞后，保洁员立即设立标识，提示绕行，并第一时间通知部门负责人。

（9）部门负责人在接到境况汇报后，通知设备维修部人员，与其一同赶往事故现场。

在事故现场及时、精准地找到问题所在，并进行解决。

（10）在设备维修员工作时，保洁员应将周围用警示带圈围，告知行人不要涉足此地。

保洁突发事件应急预案一、前言保洁工作是维护环境整洁和卫生的重要环节，但在实际操作中，可能会遇到各种突发事件，如火灾、水灾、化学品泄漏、传染病爆发等。

为了有效应对这些突发事件，保障人员生命安全和环境健康，特制定本保洁突发事件应急预案。

二、适用范围本预案适用于公司所负责的各类场所的保洁服务，包括但不限于办公楼、商场、医院、学校、住宅小区等。

三、应急组织机构及职责1、应急指挥小组成立以保洁部门负责人为组长的应急指挥小组，负责全面指挥和协调突发事件的应急处理工作。

职责：（1）制定和修订应急预案。

（2）指挥和协调各应急小组的工作。

（3）及时向上级领导汇报事件进展情况。

2、抢险救援小组由经验丰富、身体素质好的保洁人员组成。

职责：（1）在突发事件发生时，迅速到达现场进行抢险救援工作。

（2）协助消防、医疗等专业部门进行救援工作。

3、后勤保障小组负责应急物资的采购、储备和管理。

职责：（1）确保应急物资的充足和完好。

（2）及时为抢险救援小组提供所需的物资和设备。

4、通讯联络小组负责与内部各部门和外部相关单位的联系和沟通。

职责：（1）及时收集和传递事件信息。

（2）协调各部门之间的工作。

四、预防措施1、定期对保洁人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。

2、建立健全安全管理制度，加强对保洁设备和用品的管理和维护。

3、对保洁区域进行定期安全检查，及时消除安全隐患。

4、储备必要的应急物资，如灭火器、沙袋、防护用品等。

五、应急响应1、火灾事故（1）当发现火灾时，保洁人员应立即呼救并拨打“119”报警电话。

同时报告应急指挥小组。

（2）在确保自身安全的情况下，使用附近的灭火器进行灭火。

（3）协助疏散人员，按照疏散指示标志引导人员从安全通道撤离。

（4）火灾扑灭后，协助消防部门进行调查处理，并对现场进行清理和消毒。

2、水灾事故（1）如遇暴雨、水管破裂等导致的水灾，保洁人员应立即关闭相关电源和阀门，并报告应急指挥小组。

（2）迅速使用沙袋、吸水器等工具进行排水和堵漏。

一、总则为提高医院保洁工作的应急处置能力，确保医院环境安全、卫生，保障患者及医务人员生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院保洁工作中发生的突发事件，包括但不限于火灾、自然灾害、意外伤害、化学品泄漏等。

三、组织机构及职责1. 医院保洁突发事件应急指挥部（以下简称“指挥部”）（1）总指挥：由医院院长担任。

（2）副总指挥：由医院副院长、后勤处处长担任。

（3）指挥部成员：由相关部门负责人组成。

2. 应急处置小组（1）火灾应急处置小组：负责火灾现场的扑救和人员疏散。

（2）自然灾害应急处置小组：负责自然灾害发生时的救援和现场清理。

（3）意外伤害应急处置小组：负责意外伤害事故的现场处理和救治。

（4）化学品泄漏应急处置小组：负责化学品泄漏事故的现场处理和救援。

四、应急响应程序1. 火灾应急响应程序（1）发现火灾后，立即向指挥部报告。

（2）指挥部立即启动应急预案，组织扑救和人员疏散。

（3）消防部门接到报警后，迅速赶到现场进行扑救。

（4）确保火灾现场安全，防止火势蔓延。

（5）火灾扑灭后，对现场进行清理，恢复医院正常秩序。

2. 自然灾害应急响应程序（1）发现自然灾害后，立即向指挥部报告。

（2）指挥部启动应急预案，组织救援和现场清理。

（3）根据自然灾害类型，启动相应的应急处置小组。

（4）确保救援人员安全，保障患者及医务人员生命财产安全。

（5）自然灾害过后，对现场进行清理，恢复正常秩序。

3. 意外伤害应急响应程序（1）发现意外伤害事故后，立即向指挥部报告。

（2）指挥部启动应急预案，组织救治和现场处理。

（3）根据事故类型，启动相应的应急处置小组。

（4）确保伤员得到及时救治，减少伤亡。

（5）事故处理后，对现场进行清理，恢复正常秩序。

4. 化学品泄漏应急响应程序（1）发现化学品泄漏后，立即向指挥部报告。

（2）指挥部启动应急预案，组织救援和现场处理。

（3）根据泄漏情况，启动相应的应急处置小组。

（4）确保泄漏区域安全，防止泄漏扩散。

保洁突发事件的应急预案一、工作目标本预案旨在建立健全保洁突发公共卫生事件的应对机制，确保在发生突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处置工作，最大限度地减少事件对员工健康和公司运营的影响，保障人民群众的生命安全和身体健康。

二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强日常卫生管理，提高卫生水平，预防突发公共卫生事件的发生。

（2）建立健全应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发公共卫生事件的能力。

（3）加强员工培训，提高员工的卫生意识和应急处置能力。

2、依法管理、统一领导（1）严格执行国家有关法律法规，确保突发公共卫生事件的应对工作依法进行。

（2）成立应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一调度。

（3）明确各部门职责，协同配合，形成合力。

3、快速反应、运转高效（1）建立健全信息报告制度，确保突发公共卫生事件信息的及时、准确、全面上报。

（2）建立快速反应机制，确保在接到报告后迅速启动应急预案。

（3）优化应急处置流程，提高工作效率，减少事件造成的损失。

三、组织管理1、成立应急指挥部，负责组织、协调、指挥突发公共卫生事件的应对工作。

2、设立应急处置小组，负责具体实施应急预案，开展应急处置工作。

3、明确各部门职责：（1）保洁部门：负责卫生清洁、消毒、废弃物处理等工作。

（2）人力资源部门：负责员工培训、健康管理等工作。

（3）安全管理部门：负责安全防护、事故调查等工作。

（4）财务部门：负责应急处置经费的保障。

4、建立应急联络机制，确保各部门之间的信息畅通、协同配合。

5、定期组织应急演练，检验应急预案的可行性，提高应对突发公共卫生事件的能力。

四、预防措施1、加强卫生管理（1）制定严格的卫生管理制度，明确卫生清洁标准，确保卫生工作落实到位。

（2）加强对保洁人员的管理和培训，提高其卫生意识和操作技能。

（3）定期对保洁工具和设备进行消毒，防止交叉感染。

（4）加强对卫生死角的清理，确保卫生无遗漏。

2、改善卫生条件（1）优化保洁作业流程，提高保洁效率。

一、编制目的为保障保洁工作在突发事件中的顺利进行，确保公共区域环境卫生和居民生活质量，降低突发事件对环境造成的损害，特制定本保洁专项应急预案。

二、适用范围本预案适用于公司保洁工作中可能发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、公共卫生事件、设备故障、人为破坏等。

三、组织机构与职责1. 成立保洁专项应急指挥部，负责统筹协调保洁应急工作。

2. 指挥部下设以下小组：（1）应急处理小组：负责突发事件的具体处理工作。

（2）信息报告小组：负责向上级报告突发事件情况。

（3）物资保障小组：负责调配应急物资，确保应急工作顺利开展。

（4）宣传教育小组：负责对保洁员进行应急知识培训，提高应急处置能力。

四、应急响应1. 紧急情况下的应急处置：（1）自然灾害：如洪水、地震、台风等，保洁员应立即撤离危险区域，确保人身安全。

待灾害过后，配合相关部门进行环境清理。

（2）公共卫生事件：如传染病爆发、垃圾堆积等，保洁员应立即报告指挥部，并按照规定程序进行处理。

（3）设备故障：如保洁设备损坏、电力故障等，保洁员应立即停止作业，报告指挥部，并采取应急措施。

（4）人为破坏：如公共设施损坏、垃圾倾倒等，保洁员应立即报告指挥部，并协助相关部门进行处理。

2. 常规情况下的应急处置：（1）垃圾堆积：保洁员应立即清理垃圾，保持环境卫生。

（2）设备故障：保洁员应立即停止作业，报告指挥部，并协助维修人员排除故障。

（3）人为破坏：保洁员应立即报告指挥部，并协助相关部门进行处理。

五、应急保障1. 物资保障：指挥部应提前储备应急物资，如清洁工具、防护用品、消毒剂等。

2. 人员保障：保洁员应具备应急处置能力，定期进行应急知识培训。

3. 技术保障：保洁设备应定期维护保养，确保正常使用。

六、应急恢复1. 突发事件结束后，指挥部应组织相关人员对受损区域进行评估，制定恢复计划。

2. 保洁员应按照恢复计划，对受损区域进行清理、消毒、修复等工作。

3. 恢复工作完成后，指挥部应向上级报告恢复情况。

保洁检查应急预案【篇一：保洁突发事件应急预案】保洁突发事件应急预案一、客户打碎物品后的应急处理发现有客户打碎物品后，保洁员首先应摆放好指示牌，及时清干地面碎物、水迹；如果物品过大、情况严重，立即报告保洁部主管，主管应到现场指导，调配保安员协助指引客户和车辆改道通行，安排机动人员配合加快工作速度及时清干地面碎物、水迹。

二、客户呕吐后的应急处理保洁员发现有客户呕吐，应及时在呕吐物旁摆放指示牌，并及时清理呕吐遗留残物打扫干净，并洒上清毒粉对地面进行清毒后，清除地面积水，用拖把拖抹。

及时把客户扶送到休息区域，询问客户是否需要送院观察。

三、污雨水井、管道、化粪池堵塞的应急处理保洁员发现有污水外溢时，立即通知服务中心，并采取相应措施，服务中心接报后，通知维修部、助理等有关人员赶到现场，维修工迅速赶到现场进行疏通，防止污水外溢。

疏通完后保洁员应立即将捞起的污垢、杂物装上垃圾车，避免造成二次污染，并迅速清扫地面被污染处，清洗地面，直到目视无污物。

四、台风影响环境卫生的应急处理在台风来临前，项目经理召集各部门管理人员成立防台小组，对辖区易受台风侵袭的部位进行全面巡查，发现有可能被台风摧毁的设备和物品，及时进行处理，不能处理的立刻报工程部进行加固维修。

各部门人员负责确保各自工作环境的防风安全，检查设备、物品是否牢固，门窗是否关严。

库房应准备手电筒和其他必备应急物品，保安部成立后备队，在台风增强时随时准备出动。

台风转变成烈风、暴风时，出动后备队，加强对辖区范围的巡查，密切注意各重点部位的防范工作，一旦发生不测，随时出动抢险。

台风过后，保洁部门应安排保洁员及时清理台风造成的残余物。

查明辖区内的财产损失和有无人员伤亡情况，由工程人员修复台风毁坏的建筑物和其他设施。

五、梅雨天气应急处理梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落、墙身长霉印、电器感应开关自动导通等现象。

在大厅人员流动频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。

一、编制目的为提高保洁岗位的应急处理能力，确保保洁工作在突发事件发生时能够迅速、有序、高效地应对，降低突发事件对保洁工作的影响，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于保洁岗位在遇到突发事件（如自然灾害、公共卫生事件、安全事故等）时的应急处理工作。

三、组织机构及职责1.应急指挥部应急指挥部由保洁部门负责人担任指挥长，负责全面协调、指挥保洁岗位应急处理工作。

2.应急小组应急小组由保洁部门相关人员组成，负责具体实施应急处理措施。

（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调、调度，确保应急处理工作有序进行。

（2）物资保障组：负责应急物资的采购、储备、调配。

（3）信息报告组：负责及时收集、整理、上报突发事件相关信息。

四、应急响应程序1.预警（1）当保洁岗位遇到突发事件预警信息时，应急指挥部应立即启动应急预案。

（2）应急指挥部向相关部门报告，并按照预案要求，组织应急小组开展应急准备工作。

2.响应（1）应急小组根据突发事件情况，制定具体的应急处理措施。

（2）现场指挥组负责现场指挥、协调、调度，确保应急处理工作有序进行。

（3）物资保障组负责应急物资的采购、储备、调配。

（4）信息报告组负责及时收集、整理、上报突发事件相关信息。

3.处置（1）根据突发事件情况，采取相应的应急处理措施。

（2）对受影响的保洁区域进行清理、消毒、修复等工作。

（3）恢复正常保洁工作。

4.结束（1）突发事件得到有效控制，恢复正常保洁工作后，应急指挥部宣布应急响应结束。

（2）应急指挥部对应急处理工作进行总结、评估，并提出改进措施。

五、应急保障措施1.物资保障：应急指挥部负责采购、储备必要的应急物资，确保应急处理工作的顺利进行。

2.人员保障：应急指挥部负责组织应急小组成员参加应急培训，提高应急处理能力。

3.信息保障：应急指挥部负责建立突发事件信息报告制度，确保信息畅通。

4.宣传教育：应急指挥部负责开展应急宣传教育活动，提高保洁岗位员工的应急意识。

六、附则1.本预案由保洁部门负责解释。

一、目的为确保医院环境整洁、安全，预防和减少因保洁工作不当而引发的事故，保障医院工作人员和患者的生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院保洁工作，包括地面、卫生间、病房、办公室、公共区域等。

三、组织机构1. 成立医院保洁应急领导小组，负责组织、协调、指挥和监督应急工作的开展。

2. 确定应急小组成员，包括保洁负责人、安全员、医务科、护理部、后勤保障部门等相关人员。

四、应急措施1. 突发事件应对（1）客户打碎物品：保洁员应立即摆放指示牌，清理地面碎物、水迹；如情况严重，报告保洁部主管，调配保安员协助改道通行，加快清理速度。

（2）客户呕吐：保洁员应摆放指示牌，清理呕吐物，洒上消毒粉，清除地面积水；将客户扶送到休息区域，询问是否需要送院观察。

（3）污雨水井、管道、化粪池堵塞：保洁员发现污水外溢，立即通知服务中心，服务中心通知维修部、助理等有关人员赶到现场进行疏通，防止污水外溢。

疏通后，保洁员清理污垢、杂物，清扫地面。

（4）台风影响环境卫生：项目经理召集各部门管理人员成立防台小组，全面巡查易受台风侵袭的部位，及时处理可能被摧毁的设备和物品，加固维修不能处理的部位。

2. 日常保洁注意事项（1）污染区作业：保洁工具及用水应分类使用，预防交叉污染。

按正确操作规范进行作业。

（2）无菌区作业：严格遵守医院消毒隔离原则及无菌区操作程序，按要求着装，按区域归类物品摆放。

医生操作时，不得进行清洁，待医生操作完毕同意后，方可进行保洁作业。

（3）划区分工作业：无菌区和污染区的保洁作业员工，应进行严格分工，责任明确，不得在无菌区和污染区之间交叉作业。

（4）手术室作业：经严格培训的保洁员进入手术室作业，使用清洁剂或消毒剂经护士长同意，在护士长、护士指导下按工具分类规范进行保洁。

手术进行时，不得进入或干扰手术的正常运行。

（5）医院办公室作业：一般安排在班前或班后进行，特殊情况下，应先敲门并征得同意后方可进入。

使用文明用语，如：对不起，我可以进来保洁吗？医生会诊或开会时，不得打扰或擅自进行保洁作业。

一、总则为了提高保洁公司应对突发事件的能力，保障公司员工的人身安全和财产安全，确保业务正常进行，特制定本预案。

本预案适用于保洁公司可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

二、组织机构及职责1. 应急领导小组（1）组长：保洁公司总经理（2）副组长：保洁公司副总经理（3）成员：各部门负责人应急领导小组负责制定和调整应急预案，组织应急演练，协调各部门应对突发事件。

2. 应急指挥部（1）指挥长：保洁公司总经理（2）副指挥长：保洁公司副总经理（3）成员：各部门负责人应急指挥部负责具体指挥突发事件应对工作，协调各部门资源，确保应对措施落实到位。

3. 应急救援小组（1）组长：保洁公司总经理（2）副组长：保洁公司副总经理（3）成员：各部门负责人及专业技术人员应急救援小组负责具体实施突发事件应对措施，组织现场救援，协助相关部门开展善后工作。

三、突发事件分类及应对措施1. 自然灾害（1）应对措施：- 收集天气预警信息，及时发布预警通知；- 检查应急物资储备，确保充足；- 组织员工进行应急演练，提高应对能力；- 发生灾害时，立即启动应急预案，组织人员撤离至安全地带；- 恢复生产后，对受灾区域进行全面检查，确保安全。

2. 事故灾难（1）应对措施：- 及时发现事故隐患，消除安全隐患；- 发生事故时，立即启动应急预案，组织救援；- 对受伤人员进行救治，确保生命安全；- 查明事故原因，采取措施防止类似事故再次发生。

3. 公共卫生事件（1）应对措施：- 加强公共卫生知识培训，提高员工防范意识；- 及时了解疫情动态，做好防控措施；- 发现疑似病例，立即隔离并报告相关部门；- 配合政府部门开展疫情防控工作。

4. 社会安全事件（1）应对措施：- 加强安全防范，提高员工安全意识；- 发现可疑人员或物品，立即报告相关部门；- 配合政府部门开展安全稳定工作；- 维护公司正常生产经营秩序。

四、应急响应程序1. 紧急响应（1）接到突发事件报告后，应急指挥部立即启动应急预案，组织应急救援小组开展救援工作；（2）向相关部门报告事件情况，请求支援；（3）对受伤人员进行救治，确保生命安全；（4）组织员工撤离至安全地带，确保人员安全。