如何进一步的做好局机关后勤服务保障工作【可编辑版】
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怎样做好机关后勤服务工作机关后勤服务工作是一门学问,怎样才能做好机关后勤服务工作呢?我认为应该从以下六个方面努力探索和实践第一,刻苦学习,提高素质服务工作是不是就是学会开车、知道怎样烧饭、接线等等就够了?当然不够。
学习,首先是要扎扎实实地学好理论,要把握好“三个代表”重要思想,用“三个代表”重要思想武装头脑,明确我们的目标。
人要有精神,这种精神是靠先进的思想来树立。
其次是要学习法律,国家工商总局的工作人员,到外地去总要知道一些大概情况,不能说外行话。
还要学科技知识,学文化知识,学基本技能,只有不断学习、不断提高,才能够改变自我。
刻苦学习,提高素质,靠什么?靠坚持,积少成多。
古人讲:“不积跬步无以至千里”,千里是一步一步走出来的。
第二,勤奋工作,求真务实后勤服务工作与机关行政司局的工作有所不同,机关后勤服务工作没有时间性、季节性,必须保持持之以恒的工作态度,不要因为工作的重复性而降低工作标准。
勤奋工作,求真务实,靠什么?靠主动,靠我们的主观能动性,不是被动,不能像过去农村的桐油灯,拨一下亮一下。
第三,谨慎从事,细致周到机关后勤服务部门所做的工作,虽然都是非常平凡的工作,但是弄不好也会出大事,所以说后勤工作无小事。
如,重要信件收不到,误大事;通讯中断了也误大事;如果国务院有一个紧急情况来电话了,电话坏了,出了这种情况不就麻烦了吗?防火、防盗、防泄密,也和我们有紧密关系,所以说后勤工作责任重大。
那么谨慎从事,细致周到靠什么?靠制度、靠工作责任心和责任感。
工作要有计划、有布置、有落实,光有计划和布置,不去抓落实也是一句空话。
无论做什么工作,干什么事情,关键是要严格按制度、按程序、按规程办事,要落实到位。
第四,严格纪律,廉洁奉公严格纪律包括要有组织纪律、工作纪律、政治纪律、廉洁纪律。
严格纪律靠什么?要建立健全责任制,健全内部的制约和外部监督机制。
总局机关服务中心在党风廉政建设和纪律作风方面做了很多工作,采取领导集体与个人分工负责相结合,将责任分解到人,一级抓一级,层层抓落实,还签订了《廉政建设责任书》,这些做得都很好,要继续保持。
如何做好机关后勤和保障服务工作一、维修任务重我镇机关的房屋、设施都有近四十年的历史了,特别是前排办公楼,简直可以用千疮百孔来形容。
前年夏天雷击导致机关的电线、网络多次遭到毁灭性的破坏,当我和请来的电工师傅爬上前排三楼的楼顶时,倒吸了一口冷气,楼顶地板上十多米长的电线都烧成了灰烬。
当时我只有暗自庆幸老天保佑,没造成火灾。
当即我向领导建议,更换了配电室所有设施和电线主线,彻底消除了安全隐患。
前段时间,由于水厂水压不够,前排水池不蓄水,水厂停水后就无水可用了。
住在前排的一些同事很有意见。
我请来师傅修了六次都没达到效果。
我与同事们一样着急,两次冒雨陪同维修师傅爬上楼顶的水塔,看情况、找原因、想办法,后来加装了一根进水管,才勉强有些效果。
平时小打小敲的维修更是数不胜数,只要领导有安排,同事们有要求,我基本上都能第一时间请师傅维修,有些事更是亲自动手,尽可能地满足要求。
为了不影响机关工作环境,那些较大的维修都选择在周未进行,自己则在旁边陪着师傅,一是监督质量,二是注意安全。
两年多来,很少能过一个清闲的周未。
二、维稳压力大现在很多老百姓解决问题都习惯于找领导,找一、二把手,认为找的领导越大,解决问题就越快,特别无语的是一些人到政府来不是来解决问题的,好象是来撒气的,如果领导不在家,他也一定要楼上楼下找个遍,还每个门窗都敲打一下,稍有劝阻,他就振振有词地说:人民政府我为什么来不得?!每当遇到来后面找领导上访的人,我都耐心地劝说解释。
每到年底,讨债的人多,我都守在党办的门口,根据情况,协助化解一些矛盾。
总之,宁可自己受委屈,也不让政府掉形象。
如供销社有一个77岁的老人,神智不是很清楚,走路是一步一趋,步子不稳,好象随时都会倒地,他隔几天就要来政府后面逛一遍,我总怕他上下楼梯时摔倒,每次都是拿几张报纸送给他,扶着他老人家,小心翼翼地送出机关大院门。
三、尽力当好家搞后勤就是和生意人打交道。
各种采购、维修、车辆,我都尽量选择最好的师傅,最优的价格,尽心地用好每一分钱,从不收受回扣。
机关后勤保障综合整改措施机关后勤保障是保障机关工作正常运行的重要保障之一。
然而,在实际工作中,由于各种原因,机关后勤保障往往存在各种问题和不足。
为了提高机关后勤保障的效能和效益,我们制定了以下综合整改措施。
首先,加强组织领导。
机关后勤保障的综合整改工作应由机关领导班子牵头负责。
机关领导班子要高度重视后勤保障工作,制定明确的整改目标和时间表,并按时进行检查和督促。
同时,建立健全后勤保障绩效考核机制,明确各岗位的责任和任务,确保相应工作的责任落实。
其次,完善工作流程。
机关后勤保障工作流程应科学合理、规范高效。
对于常规事项,要制定详细的操作流程,明确各环节的责任和时限。
对于复杂或特殊事项,要制定详细的工作方案,并进行专项培训和演练,确保相关人员能够熟练掌握工作技能和应对突发事件的能力。
第三,提高人员素质。
机关后勤保障工作关键在于人。
要加强对后勤保障人员的培训和学习,提高其工作技能和综合素质。
此外,要加强对后勤保障人员的考核和激励,提高其工作积极性和主动性,确保每个人员都能充分发挥自己的作用。
第四,优化资源配置。
机关后勤保障的资源要合理配置和利用。
要加强对各种资源的统一管理和调配,避免资源浪费和重复利用。
同时,要根据工作需要进行资源的合理拓展和更新,确保后勤保障工作能够跟上时代的步伐。
第五,强化信息化建设。
在现代社会,信息化已经成为各行各业的发展趋势。
机关后勤保障工作也要推进信息化建设,提高工作效率和服务质量。
要优化后勤保障信息系统,在保证信息安全的前提下,实现信息共享和流程协同,增强工作的透明度和监督力度。
综上所述,机关后勤保障综合整改措施是提高机关后勤保障效能和效益的重要手段。
只有加强组织领导,完善工作流程,提高人员素质,优化资源配置,强化信息化建设,才能有效提升机关后勤保障工作的水平和质量,为机关工作的顺利开展提供坚实的保障。
机关后勤服务工作计划_后勤服务工作计划一、工作目标:1. 提供高质量的后勤服务,保障机关单位各项工作的正常运行。
2. 提升机关单位的工作效率,推动组织发展。
二、工作内容:1. 办公场所维护:(1) 定期进行办公场所的清洁、整理,保持环境整洁。
(2) 维护办公设施的正常运行,及时修理报废的设备。
2. 办公材料管理:(1) 做好办公用品的采购工作,确保各类办公用品充足。
(2) 管理好办公用品的库存,做到合理使用,避免浪费。
3. 会议及活动支持:(1) 提供会议场所的布置和设备的调试,确保会议的顺利进行。
(2) 协助组织活动,准备必要的物资和场地,保证活动的顺利进行。
4. 文件和资料管理:(1) 建立健全的文件管理制度,确保文件的保存和归档工作有序进行。
(2) 维护好机关单位的档案资料,做好机密文件的保管工作。
5. 车辆管理:(1) 监督车辆的日常维护保养工作,确保车辆的正常运行。
(2) 负责车辆的加油、清洗、巡检等工作,确保车辆的安全和整洁。
6. 食堂管理:(1) 确保食堂供应食品的质量和安全,组织食品检测和卫生检查工作。
(2) 监督食堂的日常运营,解决食堂遇到的问题,提高食堂的服务质量。
7. 安全管理:(1) 负责机关单位的安全防范工作,确保安全门禁系统的正常运行。
(2) 协助组织进行紧急情况的应急演练,做好应对突发事件的准备工作。
三、工作计划:1. 每日工作:(1) 每天早晨对办公场所进行检查,确保环境整洁。
(2) 每天跟进车辆的使用情况,及时维护保养。
(3) 每天对食堂的食品质量进行检查,确保食品安全。
2. 每周工作:(1) 每周做好办公用品的库存清查,及时采购不足的物品。
(2) 每周整理和归档文件,保证档案的有序存放。
3. 每月工作:(1) 每月召开安全会议,总结前期安全工作,制定下阶段的工作目标。
(2) 每月评估食堂的服务质量,整理用户反馈,改进服务方式。
四、工作预算:1. 办公物资采购费用:1000元/月。
机关后勤服务工作计划_后勤服务工作计划一、前言机关后勤服务是指为机关单位提供办公场所和设施的维护、清洁、安全、保安、餐饮、供暖、照明等服务工作。
作为机关单位的后勤服务人员,我们要充分认识到这项工作的重要性,不断提高服务质量,为机关单位提供更加优质的后勤服务工作。
二、总体要求1. 坚持以服务为宗旨,积极主动为机关单位提供后勤服务;2. 遵守岗位职责,认真履行工作任务,确保后勤服务工作的顺利进行;3. 加强协作配合,形成良好的团队合作精神,共同完成后勤服务工作。
三、具体计划1. 办公场所和设施的维护(1)定期对办公场所和设施进行清洁和维护,保持办公环境整洁和舒适;(2)对设施设备进行定期检查、维修和保养,确保设施设备的正常运转;(3)处理办公场所和设施的日常维修问题,及时协调解决各类问题。
2. 安全和保安工作(1)加强对机关单位的安全工作宣传教育,提高全体员工的安全意识;(2)定期检查消防设施和安全出口,确保消防设施的正常运转和安全出口的畅通;(3)配合保安人员做好机关单位的安全巡逻和监控工作,确保机关单位的安全。
3. 餐饮服务(1)为机关单位提供优质的餐饮服务,确保饮食卫生和口感;(2)根据机关单位的需求,制定合理的餐饮菜单,保证食品的多样性和营养性;(3)加强对食品材料的采购工作,保证食品的质量和安全。
4. 供暖和照明(1)加强对供暖设备的维护和管理,确保供暖设备的正常使用;(2)做好办公场所的照明设备管理,及时更换损坏的照明设备,保证办公场所的明亮。
四、工作措施1. 做好服务宣传教育(1)定期组织员工进行服务宣传教育,提高员工的服务意识和服务质量;(2)通过多种方式宣传机关单位的后勤服务情况,提高机关单位员工的满意度。
2. 加强管理与监督(1)建立健全后勤服务管理制度,明确各项工作的责任主体和工作流程;(2)加强对后勤服务工作的监督和检查,确保后勤服务工作的顺利进行。
3. 注重队伍建设(1)加强后勤服务人员的培训工作,提高员工的专业素养和服务水平;(2)营造良好的工作氛围,激励后勤服务人员的工作积极性和创造性。
论述如何发挥好机关后勤保障职责
一、加强组织领导
机关后勤保障工作的顺利开展离不开坚强的组织领导。
需要建立健全后勤保障工作的组织体系,明确职责分工,确保各项工作有序推进。
同时,加强对后勤保障工作的领导和协调,提供必要的资源支持,及时解决工作中的问题和困难。
二、完善制度机制
建立健全与机关特点相适应的后勤保障制度机制,能够有效规范和指导后勤工作的开展。
这包括明确工作流程和责任分工,制定相应的制度和规章,建立健全考评激励机制,以激发后勤人员的积极性和工作动力。
三、加强人才培养
后勤保障工作需要专业的人才支持。
需要加强对后勤人员的培训和教育,提高他们的专业素养和工作能力。
同时,注重人才的选拔和引进,吸引优秀人才加入后勤保障工作队伍,为机关的后勤工作提供更加有力的保障。
四、强化资源管理
充分利用各类资源,实现资源的合理配置和有效利用。
在绩效管理中,注重对资源使用情况的监督和评估,确保资源使用的效益和效果。
同时,要加强与供应商和合作伙伴的合作,建立稳定的合作关系,确保后勤保障工作的顺利进行。
五、优化工作流程
通过优化工作流程,提高工作效率。
对重复性工作进行流程化管理,减少冗余环节,节约时间和精力。
同时,借助信息化技术,提高后勤保障工作的自动化和数字化水平,提升工作效率和质量。
总之,发挥机关后勤保障职责需要加强组织领导、完善制度机制、加强人才培养、强化资源管理和优化工作流程等方面的工作。
这样能够确保后勤保障工作的高效、有序开展,为机关正常运转提供有力支撑。
如何做好机关后勤和保障服务工作汇报人:2023-12-08目录•机关后勤保障服务概述•机关后勤保障服务核心能力提升•机关后勤保障服务体系建设•机关后勤保障服务创新与发展•案例分析与实践•总结与展望CONTENTSCHAPTER01机关后勤保障服务概述机关后勤保障服务的定义与特点机关后勤保障服务是指为保障机关正常运转提供必要的物质条件和经费支持的一系列活动。
它包括财务管理、资产管理、采购管理、食堂管理、安全保障、环境保障等方面。
特点机关后勤保障服务具有综合性、服务性、琐碎性和时效性等特点。
它需要全方位考虑机关运转的各种细节,提供及时有效的服务,确保机关工作的顺利进行。
机关后勤保障服务的重要性保障机关正常运转机关后勤保障服务是保障机关正常运转的重要环节。
如果后勤保障服务不到位,将导致机关工作效率低下,甚至出现运转中断的情况。
提高工作效率良好的机关后勤保障服务可以减少机关工作人员的后顾之忧,使他们更加专注于工作,从而提高工作效率。
增强机关形象优秀的机关后勤保障服务可以增强机关形象,提高机关的凝聚力和向心力,有利于机关的长远发展。
目前,我国机关后勤保障服务已经取得了一定的成绩,但也存在一些问题,如服务水平不高、管理手段落后、资源浪费等。
同时,随着信息化技术的发展,传统的后勤保障服务模式已经不能满足现代机关的需求。
现状未来,机关后勤保障服务将朝着信息化、智能化、专业化的方向发展。
信息化技术可以提高后勤保障服务的效率和质量,智能化技术可以减少人力资源的浪费,专业化服务可以提高服务质量和管理水平。
发展趋势机关后勤保障服务的现状与发展趋势CHAPTER02机关后勤保障服务核心能力提升总结词积极、热情、尊重、理解详细描述服务态度是机关后勤保障服务工作的灵魂,需要积极、热情、尊重和理解。
对内要尊重机关领导和同事,对外要尊重人民群众和其他单位,以良好的服务态度展现机关形象。
服务态度与礼仪沟通协调能力总结词及时、有效、准确、合理详细描述沟通协调能力是机关后勤保障服务工作中不可或缺的能力,需要做到及时、有效、准确和合理。
2024机关后勤工作计划2024年机关后勤工作计划一、概述2024年是新时代迈向全面建设社会主义现代化国家的开局之年,也是机关后勤工作面临新的机遇和挑战的一年。
为了适应新形势下的要求,提高机关后勤工作的效益和服务质量,我部根据实际情况制定了以下2024年机关后勤工作计划。
二、明确目标1. 提高后勤服务质量:加强对机关工作人员的服务水平培训,提高服务意识和专业水平,确保提供高质量的后勤服务。
2. 构建绿色环保工作环境:加强对机关办公场所的环保设施建设,推进废物分类处理,倡导节能减排,共同打造绿色办公环境。
3. 加强安全防护: 提升机关办公场所的安全防范水平,加强安全演练,建立健全应急预案,确保机关工作人员的人身安全和信息安全。
4. 提高资金使用效率: 加强对机关后勤资金的管理和使用情况的监督,优化资源配置,提高资金使用效率,确保公共财务安全。
5. 推进信息化建设:加大对机关后勤信息化建设的投入,整合现有资源,构建统一、高效、安全的信息化平台,提高工作效率和信息安全性。
6. 积极开展文化建设:加强机关后勤文化建设,鼓励机关工作人员参加文艺、体育等活动,营造积极向上的工作氛围。
三、详细计划1. 提高后勤服务质量(1)组织开展后勤服务专业培训,提升服务人员的服务意识和专业水平。
(2)优化后勤服务流程,建立健全服务规范和标准,提供个性化、便捷、高效的服务。
(3)建立后勤服务质量评估机制,定期对各部门的服务质量进行评估和考核,形成竞争机制,推动服务质量的提升。
2. 构建绿色环保工作环境(1)加强对机关办公场所的环保设施建设,增加可再生能源设备,推广节能设备和技术,减少能源浪费。
(2)开展废物分类处理,建立废物回收机制,推动垃圾资源化利用,减少对环境的污染。
(3)加强对机关办公环境的宣传教育工作,增强员工的环保意识,共同参与绿色环保工作。
3. 加强安全防护(1)完善机关办公室内外的安全监控设施,提高监控的覆盖范围和效果。
浅谈如何做好后勤服务保障工作后勤服务保障工作是指为一个组织或机构提供各种后勤服务,包括物资采购、设备维护、仓储物流、安全保障等。
这些服务的质量直接影响着组织的正常运行及员工的工作效率。
下面,我将从几个方面谈谈如何做好后勤服务保障工作。
首先,建立完善的服务流程。
一个良好的后勤服务流程可以提高工作效率并减少工作失误。
建立服务流程需要考虑组织的具体需求,制定相应的工作标准和规范。
例如,明确物资采购的流程,包括需求审批、供应商选择、合同签订、货物验收等环节。
同时,建立服务流程还需要有一个完善的信息沟通和协作机制,确保各个环节的协同合作。
其次,注重团队建设。
后勤服务保障的工作涉及多个职能部门的协调和合作,因此,建立一个有合作精神和团队意识的后勤服务团队至关重要。
团队成员需要具备相应的专业能力,并且能够相互支持和协作。
在建设团队时,要注重培养员工的沟通能力和问题解决能力,加强团队内部的交流和协作,提高团队整体的绩效。
第三,加强供应链管理。
后勤服务保障工作中,供应链管理是至关重要的环节。
通过对供应链的全面管理,可以实现物流、仓储和库存的优化,提高物资采购和供应商管理的效率,同时降低成本和风险。
在供应链管理中,可以采用先进的信息技术和工具,如物流管理系统、供应链协同平台等,实现供需信息的共享和实时监控,从而提高供应链的透明度和响应速度。
第四,关注员工的安全和福利。
在后勤服务保障工作中,员工的安全和福利是一个不可忽视的因素。
提供一个安全舒适的工作环境,可以提高员工的工作积极性和效率。
要做好员工的安全工作,可以加强安全培训和教育,制定相应的安全管理制度,加强对工作场所的安全巡查和隐患整改。
同时,还可以提供一些福利待遇,如岗位晋升机会、培训发展机会、员工关怀等,提高员工的归属感和忠诚度。
最后,持续优化和改进工作。
后勤服务保障工作是一个不断发展的过程,要时刻关注市场和业务的变化,并及时进行优化和改进。
通过定期的服务评估和客户满意度调查,了解客户的需求和意见,及时调整服务策略和工作流程,提高服务质量和客户满意度。
如何做好后勤保障服务工作引言后勤保障服务是组织机构顺利运行的重要保障,在现代企业管理中起到至关重要的作用。
本文将介绍如何做好后勤保障服务工作,包括建立高效的沟通机制、合理安排资源、细致负责的工作态度等方面。
建立高效的沟通机制1.保持及时沟通:与内外部人员保持良好的沟通,及时了解需求和问题,确保后勤工作与其他部门协调一致。
2.制定有效的沟通渠道:建立内部通讯平台,如企业微信群、办公软件等,方便员工之间的沟通交流,并可以快速解决工作中的问题。
合理安排资源1.分析需求:根据组织机构的需求,进行资源调查和分析,明确后勤保障服务所需资源的种类和数量。
2.合理调配:根据分析结果,合理安排资源的使用,确保在满足需求的前提下,尽量节约成本,在资源利用效率和质量之间取得平衡。
细致负责的工作态度1.保持服务意识:将后勤保障服务作为自己的责任和使命,积极主动地解决问题,为组织的其他部门提供高质量的服务。
2.注重细节:关注细节可以避免出现问题或提高问题处理效果,例如,细心核对资料、审核文件的完整性和准确性。
高效的后勤管理1.建立规章制度:制定相关的后勤管理制度和流程,明确各种事项的操作规范,确保后勤工作的有序进行。
2.使用信息化工具:通过使用信息化工具,如后勤管理系统,可实现对资源的统一管理和控制,提高工作效率。
持续改进1.定期评估:定期对后勤保障服务工作进行评估,发现不足之处,并根据评估结果进行改进和调整。
2.借鉴他人经验:了解其他组织的后勤保障服务工作经验,相互学习借鉴,以提升自身的服务质量和水平。
结论在现代企业管理中,做好后勤保障服务工作对于组织的运行来说至关重要。
通过建立高效的沟通机制、合理安排资源、细致负责的工作态度,以及高效的后勤管理和持续改进,可以提高后勤保障服务工作的质量和效率,从而为组织机构的顺利运行提供有力的支持。
注意:以上内容仅供参考,具体的后勤保障服务工作还需根据实际情况综合考虑。
提高我局后勤服务保障工作的措施研究为了提高局后勤服务保障工作的效率和质量,我们可以采取以下措施:1.制定明确的工作流程和标准操作程序:建立后勤服务流程,明确各个环节的责任和工作内容,制定标准操作程序,确保每个细节都得到妥善处理。
2.建立完善的信息管理系统:建立一个便捷高效的信息管理系统,包括物资管理、设备管理、车辆管理等,以提高信息化管理水平,快速响应各类需求和问题并进行及时处理。
3.提高人员素质和培训水平:加强对后勤服务人员的培训和岗位技能提升,注重培养团队合作精神、服务意识和沟通能力,提高员工的专业素养和责任心。
4.注重设备维护和更新:定期维护和检修设备,确保设备的长期稳定运行。
同时,适时更新或替换老旧设备,以提高服务质量和工作效率。
5.加强与各部门的协调合作:与各部门建立良好的合作关系,了解各部门的需求和要求,及时做好后勤服务配合工作,确保各项工作有序进行。
6.建立绩效考核机制:制定后勤服务保障工作的绩效考核指标和评价体系,通过对人员的工作绩效进行评估和激励,促进员工的积极性和工作质量的提高。
7.加大安全管理力度:建立健全安全管理体系,加强对后勤服务场所、设备和人员的安全防范和管理,保障人员生命财产安全,提高工作效率和保障质量。
8.推行节约型办公:倡导节约资源和环保理念,提倡节约用水、用电、用纸等行为,推行数字化办公方式,减少资源浪费,提高后勤服务的绿色环保水平。
9.正确处理各类事故和突发事件:制定应急预案和处理方案,加强对各类突发事件和事故的应对能力,确保能迅速、妥善地处理各类问题,减少可能的损失。
10.加强对用户需求的反馈和沟通:定期开展用户满意度调查和评估,及时了解用户的需求和意见,通过与用户的沟通,改进服务方式和质量,提升用户的满意度。
通过以上措施的实施和推行,我们相信能够有效提高局后勤服务保障工作的水平和效率,更好地满足各个部门的需求,为整个机关单位的正常运转提供坚实的后勤支持。
如何做好后勤服务保障工作五篇第一篇:如何做好后勤服务保障工作如何做好后勤服务保障工作后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,基层、机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。
为此如何提高后勤服务保障工作是我们后勤采购部工作的重中之重。
一、后勤工作的特点1、广泛性。
后勤工作涵盖面较广,具体地说,我公司的后勤工作主要有以下几项内容:宿舍管理、饭堂接洽、娱乐设施、物资采购及其他日常性事务。
业务项目繁杂,涉及范围广,与全局员工的各项工作、生活都息息相关。
2、服务性。
后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为本公司工作服务的,是保证我公司其他工作顺利进行的服务性工作。
为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。
3、和谐性。
后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。
全体员工所需的水、电、暖等物资保障的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。
其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本公司内各部门的关系,又要协调好本公司与外部的诸多方面的关系。
因此,后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。
4、琐碎性。
后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。
具体工作中饭堂接洽、宿舍管理、娱乐设施、物资采购等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行。
5、时效性。
后勤管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。
后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如那个部门有新员工到来;灯管、水管坏了就得联系维修等等;为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。
第1篇第一章总则第一条为加强机关后勤服务管理工作,提高服务质量,保障机关工作顺利进行,根据《中华人民共和国公务员法》和《中华人民共和国机关事务管理条例》等法律法规,结合本机关实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本机关各部门、各单位及全体后勤服务人员。
第三条机关后勤服务工作应以服务为本,以提高工作效率、保障工作需求、优化工作环境为目标,确保机关各项工作顺利开展。
第四条机关后勤服务工作应遵循以下原则:(一)依法行政,规范管理;(二)以人为本,服务至上;(三)科学合理,高效便捷;(四)勤俭节约,廉洁自律。
第二章组织机构及职责第五条成立机关后勤服务工作领导小组,负责统筹规划、组织协调、监督考核机关后勤服务工作。
第六条机关后勤服务工作领导小组下设办公室,负责具体组织实施本制度。
第七条机关后勤服务工作领导小组办公室职责:(一)负责制定、修订和完善机关后勤服务工作制度;(二)负责组织协调各部门、各单位开展后勤服务工作;(三)负责对后勤服务人员进行业务培训、考核和奖惩;(四)负责对后勤服务设施、设备进行维护和管理;(五)负责对后勤服务费用进行预算、审核和监督。
第八条机关后勤服务部门职责:(一)负责机关办公区、生活区的环境卫生、绿化、保洁工作;(二)负责机关办公设备、家具的采购、配置、维修和保养;(三)负责机关食堂、宿舍、停车场等后勤设施的管理;(四)负责机关车辆、通讯、网络等设备的维护和管理;(五)负责机关职工福利、健康、安全保障工作。
第三章服务内容第九条机关后勤服务内容包括:(一)办公环境服务:保持办公区、生活区环境卫生,绿化、保洁工作;(二)办公设备服务:负责办公设备、家具的采购、配置、维修和保养;(三)食堂服务:负责机关食堂的经营管理,确保食品安全、卫生;(四)宿舍服务:负责机关宿舍的物业管理,确保宿舍安全、舒适;(五)车辆服务:负责机关车辆的采购、维护、保养和驾驶员培训;(六)通讯、网络服务:负责机关通讯、网络设备的维护和管理;(七)职工福利服务:负责机关职工福利、健康、安全保障工作。
机关后勤服务工作计划_后勤服务工作计划一、基本情况机关后勤服务工作是机关单位的重要保障工作之一,其内容涵盖机关建筑、环境、设施、设备、用品、资料档案等多个方面,直接关系到机关单位的正常运转。
为了更好地发挥机关后勤服务的作用,提供更加优质的服务,制定下列机关后勤服务工作计划。
二、工作目标1.优化后勤服务流程,提高服务效率。
2.加强机关建筑、环境、设施等的维护管理,保障机关工作的顺利进行。
3.提供更加丰富、完善、优质的后勤服务,满足机关成员各方面的日常需求,提高机关综合服务品质和水平。
三、具体工作(一)机关建筑及环境管理1.定期组织开展机关建筑的清洁、修缮、保养等工作,确保机关建筑环境整洁、优雅。
2.建立机关建筑设施日常巡检制度,及时发现并解决存在的问题。
3.协调机关建筑设施维修等工作,及时反馈相关信息,加强监督管理,减少损失。
4.加强机关绿化管理,保持机关环境卫生、整洁。
(二)机关设施及设备管理1.建立设备档案,规范使用管理,定期组织人员对设备进行巡检和保养。
2.制定设备故障维修流程,对于设备出现的故障,应及时处理并上报相关人员。
3.制定设备更新计划,合理规划和配置机关设备,保证机关单位工作正常进行。
(三)机关用品及资料档案管理1.建立物品档案,定期进行清点和盘点,并对机关用品采取个人申领、使用、统计等措施,保证物品使用规范,杜绝浪费。
2.建立机关资料档案,制定相应管理程序和规定,区分机关文件的重要程度,并建立有效的存档、检索、调阅等管理措施,减少资料遗漏等问题。
四、工作要求与措施1.加强人员培训。
对机关后勤服务工作人员进行专业能力和行业知识培训,提高其服务意识和能力,提升服务质量。
2.完善工作流程,制订详细的工作程序和作业规范,确保标准化、规范化、系统化运作。
3.组织服务评估,定期开展服务质量调查,了解机关成员的需求和意见,及时改进和提高服务水平。
4.强化风险控制,加强安全教育,制定安全管理制度和操作规范,确保人员生命财产等安全。
如何做好后勤服务保障工作后勤服务保障工作是指在机构、企事业单位等组织中,为保障正常的生产经营和工作秩序,提供各种后勤保障保障服务。
下面我将从提高职工工作效率、改善工作环境、加强设备维护等方面,详细介绍如何做好后勤服务保障工作。
首先,提高职工工作效率。
在办公自动化程度比较高的企事业单位中,能够利用信息化手段对行政管理工作进行优化,提高工作效率。
首先,可以通过建立和完善各种信息系统,如网上报销系统、电子档案管理系统等,实现信息共享、数据准确性和传递效率的提高。
其次,可以利用移动办公设备,如平板电脑、智能手机等,提高职工的工作效率和灵活性,随时随地处理工作事务。
此外,可以通过学习和培训提高职工的专业能力和操作技能,减少工作中的失误和浪费,提高工作效率。
其次,要改善工作环境。
良好的工作环境对于职工的工作积极性和效率有着重要的影响。
首先,要保持办公区域的整洁和卫生,定期进行清扫和消毒,确保工作场所的舒适和健康。
其次,要调整办公室的布局和设备的摆放,尽可能避免噪音和干扰,提供一个安静、舒适的工作环境。
此外,还可以在办公区域设置休息区、咖啡厅等,为职工提供休息和放松的场所,增加工作的愉悦感。
再次,加强设备维护。
各种设备和设施的正常运行对于后勤服务保障工作非常重要。
首先,要建立设备档案和维护清单,记录设备的使用情况、维护周期和方法等,确保设备的正常运行和及时维修。
其次,要定期检查设备的工作状态和安全性能,及时发现和排除故障,确保设备的高效、安全工作。
此外,要加强设备的保养和保管,定期进行维护和清洁,防止设备受损和老化,延长设备的使用寿命。
总之,做好后勤服务保障工作需要从提高职工工作效率、改善工作环境、加强设备维护以及加强与外部供应商的合作与沟通等方面进行努力。
只有通过协调各方面的因素,才能够为机构、企事业单位等提供高效、稳定和可靠的后勤保障服务。
如何做好机关后勤和保障服务工作作为机关后勤和保障服务工作人员,我们的职责是为机关职工提供优质的后勤和保障服务。
这包括诸如餐饮、交通、住宿、安全等方面的服务,是机关顺利运转的基础。
接下来,我将谈一下如何做好机关后勤和保障服务工作。
一、保持良好的服务态度机关后勤和保障服务工作是一项服务性的工作,我们需要保持良好的服务态度,主动热情地为工作人员提供服务。
我们的目标是为机关职工提供方便、快捷、高效的服务,让他们感到我们是在为他们服务,而不是让他们感到不舒服。
二、完善后勤服务设施和设备机关后勤和保障服务工作人员需要认真维护机关后勤服务设施和设备,确保其正常运行。
这包括楼道、卫生间、电梯等基础设施的维护,以及空调、供水、供电等服务设备的维护。
保证服务设施和设备的完好,能够更好地为职工提供优质的后勤服务。
三、加强安全管理在机关后勤和保障服务工作中,安全管理是非常重要的一环。
我们需要对机关内的安全隐患进行及时排查,确保机关的安全无忧。
同时,我们还需要加强防火、防盗等安全工作,提高机关安全管理工作的水平,确保机关的安全环境稳固可靠。
四、树立服务品牌意识机关后勤和保障服务工作人员需要树立服务品牌意识,打造全面、优质、高效的服务品牌形象。
我们可以通过制定服务标准、提高工作效率、提供更丰富的服务项目等方式提升我们的服务品质,树立良好的服务品牌形象。
五、加强沟通交流机关后勤和保障服务工作人员需要主动与职工进行沟通交流,了解他们的需求和意见,以此来不断优化我们的服务。
同时,还可以通过举办工作沙龙、座谈会等方式,加强内部沟通交流,提高服务质量。
总之,机关后勤和保障服务工作人员需要认真履行职责,保持良好的服务态度,完善服务设施和设备,加强安全管理,树立服务品牌意识,加强沟通交流,以此来提高机关后勤和保障服务工作的水平和品质,为机关职工提供更好的服务。
如何进一步的做好局机关后勤服务保障工作如何进一步的做好局机关后勤服务保障工作如何进一步的做好后勤服务保障工作局后勤服务中心调研组我们局后勤服务中心的主要工作职能:是做好局机关、宿舍大院的供水、供电、有线电视以及其它设备的维修管理和水电费的收缴结算工作;做好局机关办公楼、宿舍楼的管理及维修工作;做好局机关的车辆调度和管理工作;执行有关接待规定,根据局办公室的安排做好接待工作;协助局办公室处理好与周边的关系;做好局机关、宿舍大院环境卫生。
负责局机关、宿舍大院门前四包和安全保卫工作;做好局机关,宿舍大院绿化管理及文明小区建设工作;做好局机关门面的经营、管理工作;做好培训中心的经营管理工作;做好局家属委员会工作,协助局办公室做好民事调解等工作;多年来,在局党委的正确领导下,我们全体干部职工牢固树立为防洪保安大局、为局机关、为干部职工家庭服务的指导思想,认真履行工作职能,充分发挥“文明窗口”的示范带头作用,真抓实干,奋力争先,千方百计地为局机关指挥中枢的高速运转,为机关各部门正常的工作秩序以及机关干部职工家属排扰解难。
凡是对机关,对机关干部职工家属有利的事情,我们始终不渝地尽最大努力做好,把机关干部职工家属满意不满意,高兴不高兴,答应不答应作为做事的准则,努力做好后勤服务工作,并取得了一定的工作成效。
今年,局党委为进一步的建立和完善堤防管理六大体系和实现汉江局“四大目标”,对我们后勤服务保障工作提出了更高的要求,同时,随着加强机关节能工作的不断深入,对后勤管理工作也提出了新的更高的标准。
如何适应新形势的需要,为我局提供强有力的后勤服务保障,是我们后勤管理工作者应该认真研究解决的全新课题。
于是我们集思广益进行了认真的探讨,大家一致以为,如何联系工作实际进一步的做好后勤服务保障工作需把握以下几点。
一、要进一步增强意识,强化责任,立足大局要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步增强意识,强化责任,立足大局,着力引导全体干部职工牢固树立“九种意识”。
如何进一步的做好局机关后勤服务保障工作如何进一步的做好局机关后勤服务保障工作如何进一步的做好后勤服务保障工作局后勤服务中心调研组我们局后勤服务中心的主要工作职能:是做好局机关、宿舍大院的供水、供电、有线电视以及其它设备的维修管理和水电费的收缴结算工作;做好局机关办公楼、宿舍楼的管理及维修工作;做好局机关的车辆调度和管理工作;执行有关接待规定,根据局办公室的安排做好接待工作;协助局办公室处理好与周边的关系;做好局机关、宿舍大院环境卫生。
负责局机关、宿舍大院门前四包和安全保卫工作;做好局机关,宿舍大院绿化管理及文明小区建设工作;做好局机关门面的经营、管理工作;做好培训中心的经营管理工作;做好局家属委员会工作,协助局办公室做好民事调解等工作;多年来,在局党委的正确领导下,我们全体干部职工牢固树立为防洪保安大局、为局机关、为干部职工家庭服务的指导思想,认真履行工作职能,充分发挥“文明窗口”的示范带头作用,真抓实干,奋力争先,千方百计地为局机关指挥中枢的高速运转,为机关各部门正常的工作秩序以及机关干部职工家属排扰解难。
凡是对机关,对机关干部职工家属有利的事情,我们始终不渝地尽最大努力做好,把机关干部职工家属满意不满意,高兴不高兴,答应不答应作为做事的准则,努力做好后勤服务工作,并取得了一定的工作成效。
今年,局党委为进一步的建立和完善堤防管理六大体系和实现汉江局“四大目标”,对我们后勤服务保障工作提出了更高的要求,同时,随着加强机关节能工作的不断深入,对后勤管理工作也提出了新的更高的标准。
如何适应新形势的需要,为我局提供强有力的后勤服务保障,是我们后勤管理工作者应该认真研究解决的全新课题。
于是我们集思广益进行了认真的探讨,大家一致以为,如何联系工作实际进一步的做好后勤服务保障工作需把握以下几点。
一、要进一步增强意识,强化责任,立足大局要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步增强意识,强化责任,立足大局,着力引导全体干部职工牢固树立“九种意识”。
一是要树立大局意识。
当个人的利益与集体利益发生冲突时,应该以大局为重,以工作为主。
只有树立大局意识,把整体利益放在首位,才能摆正自己的位置,才能做到服务大局,服从大局,才能把具体工作真正做好。
二是要树立责任意识。
安全工作是后勤工作的重中之重,俗话说“责任重于泰山”,对于后勤工作来说,并不过分。
这里的“安全”它包括防火防盗、财产安全、水电运行安全车辆行驶安全和门卫保安,对安全工作不能有丝毫松懈,在思想上要时刻提高警惕,时刻绷紧安全这根弦,让安全贯穿我们后勤工作的始终。
三是要树立服务意识。
从我们汉江局来说,就是要为防洪保安提供最及时最可靠的后勤服务保障。
而作为后勤部门全体工作人员来说,就是为领导服务,为机关服务,为基层服务,其根本就是为堤防事业服务。
因此,甘当水利战线上的“后勤兵”,就必须改善服务态度,提高服务质量,为他们提供实实在在的服务,确保全局各项任务的完成。
四是要树立纪律意识。
要进一步教育职工遵守好纪律。
如工作纪律、财经纪律、劳动纪律、规章制度等。
后勤人员大多数岗位都是独挡一面的,尤其是在远离领导的时候,更应该提醒他们严格要求自己,把好尺度,牢固树立纪律观念,时刻约束好自己的个人行为。
五是要树立节约意识。
提倡大家要把公家的事当成自己的事办,坚持节约就是美德的观念,不该花的钱坚决不花,不该做的事坚决不做。
严格执行各项财务制度,坚决杜绝浪费现象的发生。
六是要树立危机意识。
要进一步的教育员工树立“终身学习”理念,学习新知识,增强紧迫感、危机感。
切实转变服务观念,转变服务理念,转变工作作风。
七是要树立保密意识。
服务期间后勤人员经常在领导身边工作,还要严格遵守保密规定,要做到不该说的不说,不该看的不看,不该问的不问。
八是要树立时间意识。
由于后勤工作特殊,许多工作是临时性、突发性的。
因此,作为每一名后勤工作人员一定要有时间观念,保证工作的“准点、正点、准时、及时”,避免因时间误点而耽误工作、影响工作的事情发生。
九是要树立廉政意识。
后勤工作接触的事务常与钱、财、物打交道的多。
因此,作为一名后勤人员要始终保持廉洁从政,坚持拒腐蚀永不沾,对影响公务活动的宴请要谢绝,对送钱送物送礼要拒绝,永葆后勤工作者的良好形象。
二、要进一步加强队伍建设,提高整体素质要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步坚持以人为本的工作理念,不断提高整体素质,造就一支政治强、业务精、作风硬、爱岗敬业、有良好的责任意识和奉献精神的干部职工队伍。
我局的后勤工作具有“繁、杂、脏、page累、险”等特点,而要做好这项综合技能要求很高的工作,归根到底是要人具体去操作、去克服、去落实,去完成。
毫无疑问,后勤工作人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。
因此加强队伍建设,提高干部职工综合素质,培养复合型人才事关大局。
首先要进一步的开展理论和业务学习。
要经常组织职工认真学习政治理论,不断提高政治素质,提高思想觉悟,端正服务意识,牢固树立爱岗敬业的思想。
同时要进一步的加强业务学习和业务培训,积极引导职工开展“比、学、赶、帮、超”的技能竞赛活动,不断提高职工的实际工作能力和服务水平,努力营造浓厚的学习氛围。
通过学习,使职工从认识上坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才的信念,增强服务工作的主动性、积极性。
从而激发出广大职工的工作热情。
其次要注重培养高尚的职业道德。
高尚的职业道德素养,是保持后勤职工良好外在形象的要求,也是干好后勤工作的内在需要。
一方面干部要发挥先锋模范作用,做到尊重群众、勤勉敬业、遵纪守法、爱惜人才、公道正派、谦和团结、廉洁俭约、诚实有信,通过自身的良好言行影响和带动工作人员。
另一方面,要继续发扬我们后勤服务中心职工“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的优良传统,教育职工保持良好的敬业精神和职业道德。
我们要进一步加强纪律教育,廉洁自律教育,常思贪欲之害,常弃非份之想,常怀律己之心,常修干事之德。
通过平时点滴养成,锻造一批工作细致、服务周到、为人谦虚、与人为善的后勤队伍。
同时,积极利用政策,开源引流,通过扩展对外技术服务工作、发挥职工的优势和特长开展创收活动,以提高职工的经济收入,增强职工的工作热情。
第三要坚持以人为本,以情感人。
后勤工作离不开人,思想工作的主体和对象也是人。
因此,必须坚持以人为本,关心和爱护第一线的工作人员,关心他们的家庭生活,帮助解决他们的后顾之忧,让他们感受到组织的温暖,激发他们的工作热情,增强他们的责任心,调动他们的工作积极性和主动性,确保人员思想稳定,工作尽心尽力。
努力营造一个心情舒畅的工作环境,建立一个工作同心的团结整体。
二、要进一步调整思路,举措上要有新突破要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步调理思路,在工作举措上要有新突破。
具备讲,今年我们要借加强机关节能工作的强劲东风,在节能降耗,增收节支上下功夫,推进资源环境协调发展的新步伐。
1、积极推进资源节约型、环境优美型和谐机关和文明生活小区建设。
继续开展节水、节电、节能宣传教育活动,进一步强化节能意识,树立厉行节约的观念,努力形成节约资源、勤俭办事,反对浪费的良好风尚,并使之成为全体干部职工的广泛共识和自觉行动,切实降低机关办公成本和家庭生活费用。
2、加强内部管理,控制水电用量增长幅度,制定配套奖惩措施,完善相关规章制度。
继续落实和完善水改和电改工作,进一步加大巡查工作力度,加强对水电费现金缴交户的清查和催缴工作,保证水电费的回收率。
同时加强对门面的经营管理工作。
3、加大对节能产品和方法的利用与推广。
今年我们拟定对机关目前还存在的非节水型器具予以更换,对节电效果明显的产品予以一定范围的利用和推广,利用新的科技产品进行节能减耗。
4、认真贯彻落实我局关于加强机关节能工作的意见,拟对机关办公楼及有关单位的空调设施加装磁卡电表。
并进一步加强水电定额管理,合理分配水电定额。
5、进一步健全和完善车辆管理档案制度,设立《车辆记录簿》,主要内容包括:车辆简历、驾驶员变动、车辆保养和维修、轮胎和蓄电池使用情况、车辆技术状况、车辆事故及机械故障、单车油耗指标和维修费开支等情况。
同时对机关公务用车实现定点定车加油、定点维修,在下班和节假日期间车辆实行入库管理,杜绝公车私用现象。
实现制度规范,纪律约束,多渠道节能降耗。
三、要进一步加强管理,工作上要有新方法要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步加强管理,在寻求新的工作方法上下功夫,我们认为可以借鉴先进单位的管理经验,推行首问责任制、服务承诺制、限时办理制。
首问责任制,即以某一事务首次被问询或接待的人为第一责任人,第一责任人要跟踪这一事务的全过程,包括接待、受理和反馈等工作。
涉及其他部门的,要认真做好协调与沟通工作;涉及工作变更的,要认真做好交接工作,避免人走事误的情况发生;涉及事先约定工作日不能办理完毕的,要及时反馈信息,耐心解释原因。
服务承诺制,即对所有工作进行分类后,把服务质量、服务标准、办结时限向服务对象进行承诺,体现“为你服务、受你监督”原则的工作方法。
这一方法能有效促进后勤工作岗位干部职工努力提高工作水平。
限时办理制,这是对“服务承诺制”的补充,对后勤保障中部分有时限要求的事情,坚持在时限内完成,没有时限要求的,按照向服务对象承诺后的办结时限标准完成。
此外,在管理体制上如何创新、在运行机制上如何创新、在服务方式上如何创新都还有很大的探索空间………。
总之,新形势、新任务为我们既带来新挑战,又带来新机遇,只要我们与时俱进,开拓创新,抢抓机遇,直面挑战,紧紧围绕局党委的中心工作,依照不断出现的新形势、新任务及时调整工作定位,借鉴先进的后勤服务管理工作经验,全面提升服务水平和工作质量,把各项工作落到实处,就一定能促进后勤工作管理水平跃上新台阶。
只要我们上下齐心,左右协力,众志成城,就一定能把为防洪保安大局服务、为局领导服务、为局机关各部门服务,为干部职工家庭服务的后勤保障工作做好。