分诊叫号系统技术方案

医疗分诊显示叫号系统设计方案LCD多媒体医疗导引系统技术方案书目录1.系统综述 (5)1.1. 建设背景 (5)1.2. 系统概念 (5)1.3. 建设目标 (5)2.医院视觉环境建设 (6)2.1. 用LCD建立环境视觉焦点 (6)2.2. 用LCD替代现有LED设备 (6)2.3. 净化医院视觉环境 (7)3.系统介绍 (7)3.1. 系统拓扑结构 (8)3.2. 系统拓扑结构说明 (8)3.3. 系统软件设计结构 (9)3.4. 系统软件结构说明 (9)4.分诊导引显示子系统 (9)4.1. 分诊导引显示业务流程 (9)4.2. 分诊叫号模块技术要点 (10)4.3. 分诊叫号模块信息流设计 (11)4.3.1. 分诊叫号模块叫号信息数据生成图 (11)4.3.2. 就诊信息显示流程图 (11)4.4. 分诊叫号模块“排队”规则设计 (12)4.4.1. 分诊叫号模块的初始化设置 (12)4.4.2. 4 “排队”规则设计 (12)4.5. 虚拟叫号器软件模块 (13)4.5.1. 诊室呼叫器设计 (13)4.5.2. 虚拟叫号器设计说明 (13)4.6. 分诊台软件模块 (13)4.7. 显示及语音模块 (14)4.7.1. 显示模块 (14)4.7.2. 语音模块 (15)4.8. 接口设计 (15)4.8.1. 挂号表单接口规范 (15)4.8.2. 与RIS、PACS系统的接口设计 (16)4.8.3. 与LIS系统的接口设计 (16)4.9. 分诊叫导引显示效果 (16)4.9.1. 大厅一级分诊显示 (16)4.9.2. 诊室二级分诊显示 (17)4.9.3. RIS\PACS叫号显示 (17)4.9.4. 化验取单显示 (18)4.9.5. 取药排队显示 (18)4.9.6. 手术室导引显示 (19)5.多媒体信息发布子系统 (19)5.1. 信息发布子系统技术特点 (19)5.2. 信息发布系统软件功能说明 (20)5.2.1. 多媒体信息发布子系统软件业务流程图 (20)5.2.2. 软件功能说明 (20)5.2.3. 信息发布子系统显示效果 (21)5.2.3.1. ........................................................ 出诊医生信息显示 21 1、当日出诊医生信息显示： (21)5.2.3.2. .................................................................... 楼层导引图 235.2.3.3. ................................................................ 当值信息显示 231、当值护士信息显示： (23)2、当值医生信息显示： (23)6.硬件设备 (24)6.1.1. MDS信息发布服务器 (24)6.1.2. 分诊服务器 (24)6.1.3. HIS接口服务器 (25)6.1.4. 管理工作站 (25)6.1.5. 护士站、医生电脑 (25)6.1.6. 媒体播放终端 (26)6.1.7. 媒体播放一体机 (27)6.1.7.1. ................................................. 15.6”网络液晶门牌机 276.1.7.2. ............................................ 42”网络液晶播放一体机 286.1.7.3. ...................................................... 52”网络液晶标牌机 296.1.7.4. ...................................................... 52”网络双屏一体机 296.1.7.5. ...................................................... 42”网络双屏一体机 307.系统设备清单....................................................... 错误!未定义书签。

医院分诊排队叫号系统建设方案V1医院分诊排队叫号系统建设方案V1随着社会的不断发展，人们对医疗服务质量的要求也越来越高。

传统的医疗服务模式已经不能满足人们的需要，需要通过新技术来完善医疗服务。

在传统的医院服务模式中，患者需要到医院门诊部队排队等候叫号，等待时间长，叫号效率低下。

因此，为了更好地满足患者需求，提高医院服务质量，需要建立一套医院分诊排队叫号系统。

该系统的建设方案如下：1. 系统目标该系统主要目标是通过引入先进的计算机技术和信息化手段，实现医院门诊部队患者分诊、排队、叫号等业务流程的现代化管理，提高医院门诊服务效率，简化患者办理手续的流程，缩短患者等候时间，提高患者满意度。

2. 系统结构该系统由患者端、医生端和管理端三个部分组成。

患者端：患者通过患者自助终端机或手机APP进行预约、取号等操作，可以实现房间、医生、科室的查询和选择，并可以自行打印取号小票。

医生端：医生通过医生工作站看到患者基本信息、排队状况等，及时调整排队顺序，向患者提供医疗服务。

管理端：系统管理员通过管理端掌握医院的服务状况，如排队人数、医生工作状况、系统异常等。

同时，管理员还可以设置医院服务标准、患者信息管理及节假日、医院停诊等信息。

3. 建设步骤第一步：系统准备阶段确定系统建设方案，制定开发计划，建立项目管理团队。

第二步：系统需求调研阶段对医院门诊部队的服务流程进行调查和分析，了解医院的实际情况，收集患者意见，明确需求。

第三步：系统设计阶段制定系统功能需求说明书和技术方案说明书，针对设计方案，确定系统结构和模块，搭建开发环境，设计数据库结构和界面。

第四步：系统开发和测试阶段按照设计方案和计划，进行系统编码、测试和调试，使用测试数据和场景对系统进行整体测试和单元测试。

第五步：系统上线阶段完成各项功能，进行系统整体测试，进行数据采集和搜集，修复系统中出现的问题，保证系统正常运行。

同时，进行用户培训和技术支持，向管理部门提供相关报文、接口等信息。

医疗分诊显示叫号系统方案目录一、内容简述 (2)1.1 编写目的 (3)1.2 背景与意义 (3)二、系统概述 (5)2.1 系统定义 (6)2.2 系统功能 (7)三、系统需求分析 (8)3.1 用户需求 (9)3.2 功能需求 (9)3.3 性能需求 (11)四、系统设计 (11)4.1 总体设计 (13)4.2 硬件设计 (14)4.3 软件设计 (15)五、系统实施计划 (17)六、系统测试与评价 (18)6.1 测试目的 (19)6.2 测试方法 (19)6.3 测试结果分析 (20)七、系统维护与升级 (22)7.1 维护计划 (23)7.2 升级策略 (24)八、结论与展望 (25)8.1 系统成果总结 (26)8.2 未来发展方向 (27)一、内容简述本方案旨在设计和实施一套高效、便捷的医疗分诊显示叫号系统，以提升医院服务质量与效率，改善患者就医体验。

该系统将通过电子化手段实现患者分诊、排队、叫号等功能，减轻医护人员工作压力，确保医疗流程的顺畅进行。

系统架构设计：包括硬件设备和软件系统的规划、选型与配置，确保系统的稳定性、可扩展性和易用性。

患者信息录入与管理：建立患者信息数据库，实现患者信息的快速录入、查询、更新和管理。

分诊策略制定：根据医院科室特点和患者需求，制定科学合理的分诊策略，确保患者能够迅速分配到相应科室。

排队与叫号功能：实现患者排队、叫号自动化，通过显示屏、手机短信、语音等多种方式提醒患者就诊。

数据分析与报表生成：收集系统数据，进行统计分析，生成各类报表，为医院管理提供决策支持。

系统维护与升级：确保系统的正常运行，定期进行系统维护、升级，以满足医院不断发展的需求。

通过本方案的实施，医院将能够实现医疗分诊的信息化、智能化管理，提高医疗服务质量，优化患者就医流程，为医院创造更多的社会价值。

1.1 编写目的随着医疗行业的快速发展，患者数量的不断增长，医疗资源逐渐成为制约医院发展的瓶颈。

分诊叫号系统
1、医生与诊室的对应关系维护。

确定某个医生在哪个诊室出诊，必须在当天分诊之前完成；
2、队列监控：本诊区每个科室的排队病人及次序以简捷明了的表格形式显示出来，呼叫情况同步，方便护士查看与控制；
3、复诊处理：病人做完医技检查或其它项目后，可回到门诊处和护士说明，护士通过护士站工作管理软件把病人安排在原来就诊医生的队列中，做复诊处理；
4、选医生：患者挂号时没有选择医生，如果患者需要选医生不需要重新挂号，可以把要选择的医生告诉护士，护士将患者安排在指定的医生队列当中；
5、特殊病人优先：主要是针对一些老年人，残疾人等特殊病人需照顾优先就诊，病人只要向护士申明，通过护士站工作软件就可提前位数优先就诊；
6、医生呼叫未应诊的患者回来就诊时，由护士将患者重新加入到队列当中；
7、提供诊室叫号功能，显示患者基本信息、候诊人数、医生资料等信息；
8、提供诊室医生叫号功能，为诊室医生提供叫号、过号、下一位以及重呼等功能；
9、提供信息查询统计功能，可查询本诊室挂号人次、排队数量等信息。

优胜医院分诊排队叫号系统方案广州优胜电子技术有限公司目录第一章公司简介 (3)第二章系统概述 (4)第三章系统介绍 (5)一、就诊业务流程 (5)二、系统结构 (9)第四章售后服务和培训计划 (13)一、售后服务承诺 (13)二、培训计划 (13)第五章医院行业部分示范工程 (15)第一章公司简介优胜公司是中国排队叫号系统及触摸设备技术解决方案的倡导者和领先者。

我们致力于为医院及政府办事大厅等单位提供完善的产品及成熟的解决方案和专业服务，很好地静化了办事大厅和医院等待环境，提高了服务形象，改善了服务质量。

近几年，公司依托其专业、深厚的技术背景向市场陆续推出了多种版本的服务大厅排队叫号系统、医院排队管理系统及触摸屏设备。

在近几年的发展历程中，我们公司产品已经在医院、银行、电信、工商、税务、邮政、电力、出入境检验检疫局、保险、社保局、领事馆、车辆管理所、技术监督局、产品客户服务中心、财政局、劳动局、人事局、民航、驾校、交通管理局及海关等行业中得到广泛的应用，产品覆盖全国32个省、市、自治区，并致力于面向国外的发展，产品出口韩国、香港、欧洲及东南亚等国家。

优胜公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨，秉承“科技领先、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念，致力于将先进的科技转化为生产力，讲究求实创新，优胜人愿与社会各界朋友携手共进，共创光辉灿烂的明天。

第二章系统概述优胜医院分诊排队叫号系统是我公司与医疗系统(主要合作单位有：湖南省人民医院、湖南省妇幼保健医院、湖南省长沙爱尔眼科医院、山东省邹城市兖矿集团总医院、上海中国人民解放军411医院)的行业专家和领域专家经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研分析及对各管理流程进行优化而研发出的一套由计算机进行分诊排队叫号系统，可很好地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。

医生只需简单按一下叫号器的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队叫号。

医院分诊叫号系统施工方案1. 引言医院是一个繁忙的地方，患者需要准确地分诊和叫号以优化医院的运营效率。

医院分诊叫号系统能够在这个过程中发挥重要的作用。

本文档详细介绍了医院分诊叫号系统的施工方案，包括系统的架构、功能模块、技术选择以及系统的实施计划等。

2. 系统架构医院分诊叫号系统的架构应该具备高可用性、可伸缩性和安全性。

以下是系统的基本架构：__________| |_______ | Database || | |__________|| Server ||_______|_________|_| |______ ______ | ___________| | | || || Web | | || Messaging || | | || Queue ||______| |______||___________|||_______| || Mobile|| App ||_______|系统的核心是服务器，负责处理患者信息、分诊请求以及叫号操作。

Web界面提供给医护人员使用，用于操作系统并查看患者信息。

移动App用于患者自助选择分诊科室以及获取叫号信息。

数据库用于存储患者信息和系统日志，消息队列用于传递分诊请求和叫号通知。

3. 功能模块医院分诊叫号系统应该具备以下基本功能模块：3.1 患者自助选择分诊科室移动App提供给患者一个自助选择分诊科室的界面。

患者可以根据自身病情选择合适的科室，并获得一个取号码。

3.2 医护人员分诊操作医护人员使用Web界面进行患者分诊操作。

根据患者病情和科室的繁忙程度，医护人员将患者分配到相应的科室。

同时，在系统中记录患者的就诊信息。

3.3 叫号通知系统根据医护人员的分诊操作，自动发送叫号通知给患者。

移动App上显示患者当前的等待序号以及预计叫号时间。

3.4 系统管理系统管理模块用于管理医院分诊叫号系统的配置，包括科室管理、人员管理、排班管理等。

4. 技术选择4.1 服务器端技术服务器端应选择可靠、高效的技术。

门诊分诊叫号及多媒体信息显示系统方案书联系人：***手机:大庆三维软件有限责任公司目录第一章系统概述 (3)1、系统建设目标 (3)2、系统设计特点 (4)第二章系统设计详述 (5)1、系统示意图 (5)2、系统组成 (6)3、分诊叫号流程 (7)4、系统应用分析 (7)5、软件功能介绍 (9)5.1医生工作站叫号 (9)5.2护士分诊控制台 (10)5.3分诊相关设置 (11)6、系统硬件设计................................................................................................................................. 错误!未定义书签。

6.1 管理控制服务器............................................................................................................................ 错误!未定义书签。

6.2 19寸网络一体机........................................................................................................................... 错误!未定义书签。

6.3 42寸网络一体机........................................................................................................................... 错误!未定义书签。

6.4高清之星播放终端参数 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。