麦肯锡工作手册业绩管理
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麦肯锡管理流程手册在当今竞争激烈的商业世界中,高效的管理流程是企业取得成功的关键之一。
麦肯锡作为全球知名的管理咨询公司,其管理流程具有独特的优势和价值。
接下来,让我们一起深入了解麦肯锡管理流程。
一、问题界定麦肯锡管理流程的第一步是清晰地界定问题。
这看似简单,实则至关重要。
在这一阶段,需要对问题进行全面、深入的分析,明确问题的本质、范围和影响。
通过与客户的沟通、对相关数据的收集和研究,确保对问题的理解准确无误。
例如,如果一家企业面临销售下滑的问题,不能仅仅停留在表面现象,而是要探究是市场竞争加剧、产品质量问题、营销策略不当还是其他深层次的原因。
二、数据收集有了明确的问题界定,接下来就是大规模的数据收集工作。
数据来源多种多样,包括内部数据库、行业报告、市场调研、客户反馈等等。
数据的质量和准确性直接影响到后续的分析和决策。
因此,在收集数据时,要确保数据的可靠性和有效性。
同时,还要对数据进行分类和整理,以便后续的分析能够更加高效。
三、数据分析收集到大量的数据后,就需要运用各种分析工具和方法对数据进行深入剖析。
这可能包括统计分析、趋势分析、对比分析等等。
通过数据分析,找出数据中的规律和趋势,发现潜在的问题和机会。
例如,通过对销售数据的分析,可能会发现某个地区或某个产品系列的销售表现异常出色,或者某个时间段的销售下滑趋势明显。
四、提出假设基于数据分析的结果,提出可能的解决方案和假设。
这些假设需要具有合理性和可行性,并且能够针对问题的核心。
假设的提出需要团队成员的共同思考和讨论,充分发挥团队的智慧和经验。
同时,还要对假设进行初步的评估和筛选,确保其具有进一步研究和验证的价值。
五、方案制定在确定了可行的假设后,制定详细的解决方案。
方案要具体、明确,包括实施的步骤、时间节点、责任分工和预期的效果。
同时,还要考虑到方案实施过程中可能遇到的风险和挑战,并制定相应的应对措施。
例如,如果方案涉及到产品的重新定位,就需要制定详细的市场推广计划和销售策略。
一、合伙人制度麦肯锡公司采用合伙人制度,所有权和管理权完全掌握在近600位在位的高级董事(资深合伙人)和董事(合伙人)手里。
这种制度保证了公司的独立性和客观性,使其只对客户和公司自身负责。
所有董事在加入公司时都曾担任过咨询人员,他们作为工作人员分布在不同的国家和地区。
二、严格的人才选拔和培养机制麦肯锡公司对人才的选拔和培养非常严格。
几乎所有的高级董事和董事都是通过了6~7年的严格培训和锻炼后,从咨询人员中精心挑选出来的。
成为董事的机率大约是每5到6个咨询人员有一个有可能会晋升为董事。
这种选拔机制保证了公司拥有一支高素质的团队。
三、不进则退的人事原则麦肯锡公司严格奉行不进则退的人事原则。
凡未能达到公司晋升标准的人员,公司会妥善劝其退出公司。
这种制度保证了公司内部的竞争力和团队的整体水平。
四、全球化的管理风格麦肯锡公司在全球范围内开展业务,拥有7000多名咨询顾问。
公司采用“公司一体”的合作伙伴关系制度,在全球44个国家有80多个分公司。
这种全球化管理风格使得麦肯锡公司能够为客户提供全球范围内的专业咨询服务。
五、严格的项目管理流程麦肯锡公司对项目管理流程有着严格的要求。
在承接任何项目之前,公司会尽可能确保该项目确实可对客户提供获得重大利益的机会,且没有实质性的实施障碍。
在咨询过程中,公司尽力和客户组织的成员密切合作,确保项目进度与预期目标一致。
六、注重客户利益麦肯锡公司始终将客户利益放在首位。
公司内部有极为严格的管理措施,确保咨询人员恪守公司政策,遵守工作程序,确保所有客户的利益。
在项目终期提出建议方案时,公司会与客户沟通和讨论,避免出现令客户意外的内容。
七、持续变革与创新麦肯锡公司注重持续变革与创新。
公司鼓励员工关注行业动态,研究新技术、新方法,为客户提供最具前瞻性的咨询服务。
这种创新精神使得麦肯锡公司始终保持行业领先地位。
总之,麦肯锡公司内部管理制度具有以下特点:合伙人制度、严格的人才选拔和培养机制、不进则退的人事原则、全球化管理风格、严格的项目管理流程、注重客户利益和持续变革与创新。
麦肯锡工作手册(全套) 麦肯锡工作手册(全套)目录1、介绍1.1 公司背景1.2 工作手册目的1.3 目标受众2、公司结构2.1 组织架构2.2 部门职责2.3 团队配备3、工作流程3.1 项目管理流程3.2 战略规划流程3.3 市场调研流程3.4 数据分析流程4、工具资源4.1 项目管理工具 4.2 数据分析工具 4.3 沟通协作工具4.4 参考资料5、项目实施5.1 项目目标设定 5.2 项目计划制定 5.3 项目执行5.4 项目监控5.5 项目总结与反馈6、战略规划6.1 企业愿景与使命 6.2 环境分析6.3 目标设定6.4 战略选择6.5 实施与调整7、市场调研7.1 调研目的与方法 7.2 数据收集与分析 7.3 市场趋势与预测 7.4 竞争对手分析7.5 市场调研报告编写8、数据分析8.1 数据清洗与整理 8.2 数据可视化8.3 统计分析方法8.4 数据模型建立8.5 数据分析报告编写9、附件9.5 其他工具与资源附录:法律名词及注释1、合同合同是有关双方当事人之间权利和义务关系的协议,它由双方当事人自愿订立,受到法律保护。
2、侵权侵权是指侵犯他人合法权益的行为,包括侵犯知识产权、名誉权、财产权等。
3、知识产权知识产权是指人们在创造的结果上享有的权利,包括专利权、商标权、著作权等。
4、商标商标是指用于区分商品或服务的标志,可以是文字、图形、图案、颜色等。
5、保密协议保密协议是双方或多方之间为保护机密信息而签订的协议,约定了信息的保密义务和责任。
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广告管理员岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动 工作频率 具体工作主要输入 主要输出输出岗位 步骤一 提交近期广告、促销计划;公司整体规划;同业动态及近期 促进企划月度提案步骤二 指导、支持、实施计划步骤三 评估计划调研主管和分公司的信息反馈、实地考察 评估报告提交月度广告、公关、销售促进企划每月步骤四 提出下月度计划上月评估报告 步骤一 提交季度广告、促销计划公司整体规划;市场报告 促进企划季度提案步骤二 指导、监督计划实施步骤三 评估季度工作计划调研主管和分公司的信息反馈、实地考察 市场推广总结 提交季度广告、公关、销售促进企划每季步骤四 提出下季度计划上季评估报告 步骤一 提交年度广告、促销计划公司整体规划;市场动态、经济走向及消费力水平 促进企划年度提案步骤二 指导、监督计划实施提交年度广告、公关、销售促进企划每年步骤三 评估年度工作计划调研主管和分公司的信息反馈、实地考察评估报告高级市场研究员岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动工作频率具体工作 主要输入 主要输出 输出岗位 1、 分解年度营销计划、行动方案及其预算;销售公司销售计划 月度营销计划、行动方案。
2、 向分公司市场部布 置工作;3、 监控实施计划方案;编写软文软文发表月度营销 计划策划 每月 4、 指导地区性公关活动,监督执行情况;分公司相关活动报告 1、 分解季度营销计划、行动方案及期预算;销售公司销售计划 季度营销计划、行动方案2、 提交通过后下发布 置;3、 适时进行大型公共 活动策划;公司领导指示和重要社会背景 公关活动草案 4、 布置监控公共活动; 公共活动评估 季度营销计划策划 每季 5、 组织编写软文软文发布市场调研员岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动工作频率具体工作主要输入主要输出输出岗位1、协助分解年度营销计划、行动方案及其预算;销售公司销售计划2、监控实施计划方案;提交初步分析报告2、为产品宣传和公关活动编写软文正式的软文营销计划月策划每月指导地区性公共活动,监督执行情况。