迈克尔 波特的战略管理思想
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管理理论的新发展(一)战略管理思想波特与《竞争战略》:提出企业构建竞争优势的三种基本战略:寻求降低成本的成本领先战略;使产品区别竞争对手的差异化战略;集中优势占领少量市场的集中化战略。
(二)企业再造理论企业再造理论产生的背景:1993年,企业再造理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(M·Hammer)博士与詹姆斯·昌佩(J·Champy)合著了《再造企业——管理革命的宣言书》一书,正式提出了企业再造理论。
企业再造的基本含义:按照哈默与昌佩所下的定义,是指“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程(business process)作根本的重新思考与彻底翻新”。
企业再造流程的过程:⑴诊断原有流程⑵选择需要再造的流程⑶了解准备再造的流程⑷重新设计企业流程分析内容:如何理解哈默与昌佩所下的企业再造定义——“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程(business process)作根本的重新思考与彻底翻新”。
世界最新的管理理论普遍认为,企业再造适用于三类企业:第一类是问题丛生,已经面临危机的企业;第二类是业绩不错,但潜伏着危机的企业;第三类是正处于发展高峰,再造是为了构建新的竞争优势,大幅度超越竞争对手,抢占下一轮竞争的制高点。
海尔的再造,无疑属于第三类。
(三)“学习型组织”理论学习组织”理论产生的背景“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。
这一理论的提出,受到了全世界管理学界的高度重视,许多现代化大企业,乃至其他组织,包括城市,纷纷采用这一理论,努力建成“学习型企业”、“学习型城市“等。
“学习型组织”的基本思想联想——中国第一个学习型组织组织成员的五项修炼彼得·圣吉提出的五项修炼是:⑴追求自我超越⑵改善心智模式⑶建立共同远景目标⑷开展团队学习⑸锻炼系统思考能力(四)组织文化一、组织文化的涵义与功能1.组织文化的涵义•从广义上说,是指组织在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
什么是战略迈克尔·波特一、运营效益并不是战略人们混淆了运营效益和战略这两个最基本的概念。
为了追求生产率、质量和速度,企业开发出大量的管理工具和技巧,如全面质量管理、基准比较法、时基竞争(time-based competition)、外包、合作伙伴、流程再造以及变革管理等等。
这些管理工具和技巧虽然使得企业的运用效益得到了极大的提高,但是许多企业往往会因为无法将所得转化为持久赢利而感到沮丧。
不知不觉,管理工具逐渐取代了战略。
于是,当管理者其实离自己原本具有竞争优势的定位越来越远了。
运营效益:必要但不充分为了获得丰厚的利润,不断提高运营效益是很有必要的。
然而,仅仅做到这一点还是不够的,因为几乎没有企业能在很长时间内一直凭借运营效益方面的优势立于不败之地。
在竞争日趋激烈的今天,企业想维持自己的领先地位已经变得越来越困难。
其中最主要的原因就在于最佳实践会迅速传播开来。
竞争对手可以迅速模仿管理技巧、新技术、增进投入以及满足客户需求等方面的最佳实践。
提高运营效益之所以不够的第二个原因是竞争趋同。
企业越是以他人为基准,它们之间的相似之处也就越多。
竞争各方越是多地把运营活动外包给高效的第三方,这些运营活动的通用性也就越强。
当竞争各方在质量、生产周期或供应商伙伴关系等诸多方面的改进上相互模仿时,战略就会趋同,竞争就成了在同一跑道上展开的追逐赛,无人能够胜出。
二、战略:建立在独特的运营活动之上所谓的竞争战略就是创造差异性。
换句话说,即有目的地选择一套不同的运营活动以创造一种独特的价值组合。
大多数管理者都从自己客户的角度来描述战略定位,但是,战略的实质存在于运营活动中——选择不同于竞争对手的运营活动,或者不同于竞争对手的活动实施方式。
(举例:西南航空、宜家)战略定位的原点战略定位有三个不同的原点。
首先,定位可以以提供某行业的某类产品或服务为原点。
波特把它称为“基于种类的定位”,即基于产品或服务种类的选择而不是基于客户细分市场进行战略定位。
战略管理理论的发展历史了解+评价观点和核心思想初次提出战略管理一词最初是由美国学者安索夫于1976年在其所著《从朕略计划走向战略管理》一书中提出的。
早期战略思想阶段——迈克尔波特的竞争战略理论在此阶段,虽没有出现完整的战略理论体系,但已产生了很精彩的战略思想,美国哈佛大学的迈克尔·波特教授对此作了精辟的概括,。
主要观点/主要内容波特的竞争战略波特的竞争战略理论可以从五个方面理解:五力模型、三大战略、价值链、钻石体系、产业集群。
1、五力模型在其经典著作《竞争战略》中,他提出了行业结构分析模型,即所谓的“五力模型”,认为决定企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”,企业在拟定竞争战略时,必须深入了解决定产业吸引力的竞争法则。
竞争法则可以用五种竞争力来具体分析:行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁。
这五大竞争驱动力,决定了企业的盈利能力,并指出公司战略的核心应在于选择正确的行业,以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
2、三大战略迈克尔·波特教授的竞争战略理论,企业的利润将取决于五力模型共同作用的结果。
波特总结出了三种具有卓越成效的通用战略,即成本领先战略、差异化战略、业务聚焦战略,并指出了三大战略与五种竞争力量的关系,为企业制定战略提供了线路。
3、价值链价值链就是一套分析优势来源的基本工具。
它可将企业的各种活动以价值传递的方式分解开来,借以了解企业的成本特性,以及现有与潜在的差异化来源。
企业的各种活动既是独立的,也是互相联结的。
企业应该根据竞争优势的来源,并透过了解组织结构与价值链、价值链内部的联结,以及它与供应商或营销渠道间的联结关系,制定一套适当的协调方式,而根据价值链需要设计的组织结构,有助于形成企业创造并保持竞争优势的能力。
4、钻石体系在企业竞争的成功上,国家扮演了重要的角色。
因此,波特将他的研究更延伸到了国家竞争力上。
针对这个主题,波特提出“钻石体系”(又称菱形理论)的分析架构。
波特竞争战略理论概览波特竞争战略理论概览波特竞争战略理论是由哈佛商学院教授迈克尔·波特(Michael Porter)提出的,是管理学领域中的经典理论之一。
该理论主要研究企业在竞争中的战略选择和竞争优势的建立,为企业制定差异化战略提供了重要的参考。
波特竞争战略理论的核心观点是,企业的竞争优势来源于企业与竞争对手的差异化。
根据企业所处的产业环境,波特将竞争优势分为三类:成本领先优势、差异化优势和专注战略。
首先是成本领先优势。
成本领先战略是指企业通过降低成本,提高效率,以低价销售产品或服务,从而在市场上取得竞争优势。
要实现成本领先优势,企业可以通过规模效应、学习曲线效应、供应链管理等手段来降低成本。
成本领先优势可以使企业在市场上以低价吸引客户,从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。
其次是差异化优势。
差异化战略是指企业通过提供与竞争对手不同的产品或服务,满足顾客独特需求,从而在市场上取得竞争优势。
企业可以通过品牌建设、技术创新、产品设计等方式实现差异化。
差异化战略可以使企业在市场上形成独特的竞争定位,吸引具有较高忠诚度的顾客,并能够对价格较不敏感。
最后是专注战略。
专注战略是指企业在某个特定的市场细分领域内专注于满足特定的顾客需求,从而在该细分市场中取得竞争优势。
企业可以选择产品专业化、地理专业化、顾客专业化等不同的专注方向。
专注战略可以使企业在特定领域内构建深厚的专业知识和资源,进一步提升竞争优势。
波特竞争战略理论的价值在于它提供了企业战略选择的理论框架和指导。
企业可以通过深入分析自身的资源和能力、产业环境及竞争对手的动态特征,结合波特的竞争战略理论,制定出适合自身的差异化战略,从而在竞争中取得成功。
然而,在实践中,波特的竞争战略理论也存在一些局限性。
首先,该理论基于传统的产业结构和市场模式,无法完全适应现代经济快速变化的情况。
其次,该理论更加关注企业内部因素,忽视了外部环境对企业竞争优势的影响。
波特的三种战略波特的三种战略,分别是成本领导战略、差异化战略和专注战略。
成本领导战略是指企业通过降低生产和经营成本来获得在市场竞争中的优势地位。
这种战略的核心思想是通过规模经济效益、降低生产成本、提高生产效率等方式,实现产品价格的低价优势,从而吸引更多的消费者。
成本领导战略适用于市场上价格敏感度较高,对产品的要求主要是价格较低的消费者。
差异化战略是指企业通过提供独特、有特色的产品或服务,来区别于竞争对手,从而获得在市场上的竞争优势。
差异化战略的关键在于创造独特的价值主张,使得消费者愿意为其付出更高的价格。
这种战略适用于市场上对产品的特性和品质较为关注的消费者。
专注战略是指企业选择专注于特定的市场细分或产品细分来进行经营,并在这些细分领域中取得竞争优势。
专注战略的核心思想是通过集中资源,对特定市场或产品细分推出高度适配的产品或服务,从而满足这一细分市场的特殊需求。
专注战略适用于市场细分较为明确、竞争对手相对较少的情况下。
这三种战略在实践中可以相互结合运用。
成本领导战略可以通过降低成本来提供价格竞争力,差异化战略则可以通过产品的独特性来吸引消费者,而专注战略则可以在特定的市场细分中深耕细作。
选择合适的战略取决于企业所处的市场环境、竞争状况以及企业自身的资源能力和定位战略的目标。
继续前述内容:成本领导战略是企业在市场竞争中追求低价优势的一种战略选择。
该战略的核心在于通过降低生产和经营成本来提供价格竞争力,吸引大量价格敏感度较高的消费者。
为了实现成本领导战略,企业可以采取多种措施,如规模经济效益的提高、运作效率的优化、供应链的整合等。
同时,企业也需在控制成本的同时保持产品质量和服务的持续改进,以避免仅追求低价而导致产品质量下降和市场声誉受损。
与成本领导战略相对应的是差异化战略,该战略的核心在于为消费者提供独特、有特色的产品或服务,从而在市场中与竞争对手区别开来,达到竞争优势。
与成本领导战略不同,差异化战略注重的是为消费者提供超出他们预期的价值。
基本竞争战略波特三大一般性战略简介基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出。
基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中化战略.企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。
要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围.这三种战略架构上差异很大,成功地实施它们需要不同的资源和技能,由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突,夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。
成本领先战略(Overall cost leadership)1.成本领先战略的类型成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。
根据企业获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型:(1)简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。
(2)改进设计型成本领先战略;(3)材料节约型成本领先战略;(4)人工费用降低型成本领先战略;(5)生产创新及自动化型成本领先战略;2.成本领先战略的适用条件与组织要求(1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈;(2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的;(3)实现产品差异化的途径很少;(4)多数顾客使用产品的方式相同;(5)消费者的转换成本很低;(6)消费者具有较大的降价谈判能力.企业实施成本领先战略,除具备上述外部条件之外,企业本身还必须具备如下技能和资源:(1)持续的资本投资和获得资本的途径;(2)生产加工工艺技能;(3)认真的劳动监督;(4)设计容易制造的产品;(5)低成本的分销系统。
3.成本领先战略的收益与风险采用成本领先战略的收益在于:(1)抵挡住现有竞争对手的对抗;(2)抵御购买商讨价还价的能力;(3)更灵活地处理供应商的提价行为;(4)形成进入障碍;(5)树立与替代品的竞争优势.采用成本领先战略的风险主要包括:(1)降价过度引起利润率降低;(2)新加入者可能后来居上;(3)丧失对市场变化的预见能力;(4)技术变化降低企业资源的效用;(5)容易受外部环境的影响。
迈克尔·波特:什么是战略编者按:原文刊于《哈佛商业评论》1996年11-12月号,是迈克尔·波特在《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》三部曲之后,对“战略”的总结性论作,被业界公评为“管理史上的经典之作”。
一、运营效益不等于战略近20年来,管理者一直在学习运用一套新的管理原则:企业必须具有灵活性,才能迅速回应市场变化和竞争环境的改变;它们必须持续地运用标杆法才能达成最佳实践;它们必须积极采用外包,以获得更高的效率;它们还必须培养若干核心竞争力,才能领先于竞争对手。
一直以来,定位(positioning)是战略的核心,然而由于当今动荡的市场和不断变化的科技,很多人认为定位太过静态而抛弃了这一概念。
根据新的教条,竞争对手可以很快复制任何一个市场定位,所以任何竞争优势至多只能是暂时性的。
然而,上述信条都是危险而错误的,它们正在导致越来越多的企业走上互相摧毁式的竞争之路。
的确,随着管制的放宽和市场的日益全球化,一些阻碍竞争的障碍正在消失;的确,很多公司适当地投入精力,使自己变得更加精干和敏捷。
然而在许多行业,有些人所说的超级竞争(hypercompetition)其实是自设陷阱,而不是竞争模式发生变化所致的必然结果。
问题的根源出在人们未能分清运营效益(operational effectiveness)和战略(strategy)的区别。
对生产率、质量和速度的追求,催生出大量的管理工具和技巧,比如全面质量管理、标杆法、时基竞争、外包、结盟、企业再造以及变革管理等。
尽管很多企业的运营效益因此得到了极大提高,但它们却因为无法将这些进步转化为持续赢利而倍感挫折。
渐渐地,几乎在不知不觉中,管理工具取代了战略。
随着管理者努力进行全方位的改善,他们离自己原本可行的市场定位越来越远了。
运营效益:必要但不充分创造卓越绩效是所有企业的首要目标,运营效益和战略对于企业实现这一目标都至为关键,但两者的作用方式不同。
第1篇在商业世界中,竞争无处不在。
企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须制定一套有效的竞争战略。
迈克尔·波特(Michael E. Porter)作为竞争战略领域的权威专家,他的理论为众多企业提供了宝贵的指导。
本文将详细介绍波特的竞争战略理论,并探讨其在现实商业环境中的应用。
一、波特五力模型波特五力模型是波特竞争战略理论的核心,它从五个方面分析了企业所面临的竞争压力。
1. 供应商的议价能力供应商的议价能力取决于以下因素:(1)供应商数量:供应商数量越多,议价能力越低。
(2)供应商集中度:供应商集中度越高,议价能力越强。
(3)替代品的可用性:替代品越丰富,供应商议价能力越低。
(4)产品差异化程度:产品差异化程度越高,供应商议价能力越强。
2. 买家的议价能力买家的议价能力取决于以下因素:(1)买家数量:买家数量越多,议价能力越低。
(2)买家集中度:买家集中度越高,议价能力越强。
(3)产品差异化程度:产品差异化程度越高,买家议价能力越低。
(4)信息获取程度:信息获取程度越高,买家议价能力越强。
3. 新进入者的威胁新进入者的威胁取决于以下因素:(1)规模经济:规模经济越高,新进入者威胁越小。
(2)产品差异化程度:产品差异化程度越高,新进入者威胁越小。
(3)资本需求:资本需求越高,新进入者威胁越小。
(4)法律和政策壁垒:法律和政策壁垒越高,新进入者威胁越小。
4. 替代品的威胁替代品的威胁取决于以下因素:(1)替代品质量:替代品质量越高,威胁越大。
(2)替代品价格:替代品价格越低,威胁越大。
(3)替代品可获得性:替代品可获得性越高,威胁越大。
5. 行业内现有竞争者的竞争程度行业内现有竞争者的竞争程度取决于以下因素:(1)竞争者数量:竞争者数量越多,竞争程度越高。
(2)产品差异化程度:产品差异化程度越低,竞争程度越高。
(3)市场增长率:市场增长率越低,竞争程度越高。
(4)固定成本:固定成本越高,竞争程度越高。
五力模型1简介波特五力模型(Porter's Five Forces Model),由迈克尔·波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出,它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。
五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。
2基本概念波特五力模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。
五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自在同一行业的公司间的竞争。
竞争战略从一定意义上讲是源于企业对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解。
任何产业,无论是国内的或国际的,无论生产产品的或提供服务的,竞争规律都将体现在这五种竞争的作用力上。
因此,波特五力模型是企业制定竞争战略时经常利用的战略分析工具。
3分析方法从一定意义上来说隶属于外部环境分析方法中的微观分析。
该模型由迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出,对公司战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。
波特的“五力“分析法是对一个产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描,说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间,所以这是一个产业形势的衡量指标,而非企业能力的衡量指标。
通常,这种分析法也可用于创业能力分析,以揭示本企业在本产业或行业中具有何种盈利空间。
迈克尔·波特对于管理理论的主要贡献,是在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。
供应商的议价能力(Bargaining power of suppliers)——供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
迈克尔·波特:什么是战略?文/迈克尔•波特取得卓越业绩是所有企业的首要目标,运营效益(operational effectiveness)和战略(strategy)是实现这一目标的两个关键因素,但人们往往混淆了这两个最基本的概念。
运营效益意味着相似的运营活动能比竞争对手做得更好。
战略定位(strategic positioning)则意味着运营活动有别于竞争对手,或者虽然类似,但是其实施方式有别于竞争对手。
几乎没有企业能一直凭借运营效益方面的优势立于不败之地。
运营效益代替战略的最终结果必然是零和竞争(zero-sum competition)、一成不变或不断下跌的价格,以及不断上升的成本压力。
所谓的竞争战略就是创造差异性,即有目的地选择一整套不同的运营活动以创造一种独特的价值组合。
战略定位有三个不同的原点,一是基于种类的定位(variety-based positioning);二是基于需求的定位(needs-based positioning);三是基于接触途径的定位(access-based positioning)。
在对定位进行明确定义后,我们现在可以回答“什么是战略”的问题了。
战略就是创造一种独特、有利的定位,涉及各种不同的运营活动。
然而,选择一个独特的定位并不能保证获得持久优势。
一个有价值的定位会引起他人的争相仿效。
除非公司做出一定的取舍(trade-offs),否则,任何一种战略定位都不可能持久。
因此,对“什么是战略”这一问题的回答又增加了一个新视角——取舍。
战略就是在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情。
定位选择不仅决定公司应该开展哪些运营活动、如何设计各项活动,而且还决定各项活动之间如何关联。
战略配称是创造竞争优势最核心的因素,它可以建立一个环环相扣、紧密联接的链,将模仿者拒之门外。
配称可以分为三类,第一层面的配称是保持各运营活动或各职能部门与总体战略之间的简单一致性(simple consistency)。
迈克尔波特的五力模型美国哈佛大学著名管理学家,以提出竞争理论著称,是产业集群研究之父,多次到中国讲学,其竞争三部曲在中国影响巨大。
迈克尔·波特(Michael Porter)竞争战略之父:迈克尔·波特(Michael Porter)迈克尔·波特简介迈克尔·波特是哈佛大学商学院著名教授,当今世界上少数最有影响的管理学家之一。
他曾在1983年被任命为美国总统里根的产业竞争委员会主席,开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论。
他先后获得过大卫·威尔兹经济学奖、亚当·斯密奖、五次获得麦肯锡奖,拥有很多大学的名誉博士学位。
到现在为止,迈克尔·波特已有十四本著作,其中最有影响的有《品牌间选择、战略及双边市场力量》(1976)、《竞争战略》[1](1980)、《竞争优势》(1985)、《国家竞争力》(1990)等。
迈克尔·波特(Michael E.Porter)32岁即获哈佛商学院终身教授之职,是当今世界上竞争战略和竞争力方面公认的第一权威。
他毕业于普林斯顿大学,后获哈佛大学商学院企业经济学博士学位。
目前,他拥有瑞典、荷兰、法国等国大学的8个名誉博士学位。
迈克尔·波特博士获得的崇高地位缘于他所提出的“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论观点。
作为国际商学领域最备受推崇的大师之一,迈克尔·波特博士至今已出版了17本书及70多篇文章。
其中,《竞争战略》一书已经再版了53次,并被译为17种文字;另一本著作《竞争优势》,至今也已再版32次。
迈克尔·波特对于竞争战略理论做出了非常重要的贡献,“五种竞争力量”——分析产业环境的结构化方法就是他的杰出思想;他更具影响的贡献是在《竞争战略》一书中明确地提出了三种通用战略。
迈克尔·波特认为,在与五种竞争力量的抗争中,蕴涵着三类成功型战略思想,这三种思路是:1、总成本领先战略;2、差异化战略;3、专一化战略。
战略管理思想和方法的综述和应用在现代商业环境中,战略管理思想和方法已经成为企业长期发展和成功的关键。
战略管理的主要任务是帮助企业制定长期目标,并为实现这些目标制定相应的计划。
本文将综述现代战略管理思想和方法,并探讨其在实践中的应用。
一、战略管理思想的演变战略管理思想的演变可以追溯到20世纪初。
在20世纪60年代,管理学家们开始认识到,企业的成功不仅仅取决于其技术能力和产品品质,还取决于其能否顺应市场变化和制定正确的战略计划。
因此,他们开始研究战略管理的方法和工具。
在20世纪70年代,波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)提出了著名的“波士顿矩阵”理论,帮助企业评估其产品组合,并制定相应的战略计划。
在20世纪80年代,麦肯锡咨询公司(McKinsey & Company)提出了SWOT分析方法,帮助企业评估其内部和外部环境,并制定相应的战略计划。
在20世纪90年代,迈克尔·波特(Michael Porter)提出了竞争战略理论,强调企业要竞争在某些领域获得竞争优势,并强调企业要为客户和股东创造价值。
二、战略管理方法的分类战略管理方法可以分为两类:定性方法和定量方法。
定性方法是指通过收集市场和行业信息,进行SWOT和五力分析等方法,来评估企业内外部环境,制定长期战略计划。
定量方法是指通过分析历史数据和市场趋势,使用数学和统计方法来评估企业经营状况,并预测未来的发展趋势。
定量方法通常用于制定年度预算和中期战略计划。
三、战略管理的实践应用战略管理的实践应用需要有一组符合建立战略规划成功的做法。
这些做法的一个重要要素就是战略、组织和团队之间的配合。
战略管理需要组织领导和管理层依据市场需求、商业环境和未来的趋势制定长期战略计划,并适应市场变化和发展趋势调整战略。
当公司成功地实施了战略规划,管理层需要适应新的战略规划取得成功,需要具备创新的思维方式,并制定相关的计划执行和监控方案。
五力模型1简介波特五力模型(Porter's Five Forces Model),由迈克尔·波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出,它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。
五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。
2基本概念波特五力模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。
五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自在同一行业的公司间的竞争。
竞争战略从一定意义上讲是源于企业对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解。
任何产业,无论是国内的或国际的,无论生产产品的或提供服务的,竞争规律都将体现在这五种竞争的作用力上。
因此,波特五力模型是企业制定竞争战略时经常利用的战略分析工具。
3分析方法从一定意义上来说隶属于外部环境分析方法中的微观分析。
该模型由迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出,对公司战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。
波特的“五力“分析法是对一个产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描,说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间,所以这是一个产业形势的衡量指标,而非企业能力的衡量指标。
通常,这种分析法也可用于创业能力分析,以揭示本企业在本产业或行业中具有何种盈利空间。
迈克尔·波特对于管理理论的主要贡献,是在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。
供应商的议价能力(Bargaining power of suppliers)——供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
迈克尔·波特竞争战略五大要点迈克尔·波特五力模型迈克尔·波特的书籍并不容易读,但是波特的竞争战略理论乍看复杂,其实脉络清楚,他的学说重点主要有:五力模型、三大一般性战略、价值链、钻石体系、产业集群。
1.五力模型决定企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”。
企业在拟定竞争战略时,必须要深入了解决定产业吸引力的竞争法则。
竞争法则可以用五种竞争力来具体分析,如图所示,这五种竞争力包括:新加入者的威胁、客户的议价能力、替代品或服务的威胁、供货商的议价能力及既有竞争者。
这五种竞争力能够决定产业的获利能力,它们会影响产品的价格、成本、与必要的投资,也决定了产业结构。
企业如果要想拥有长期的获利能力,就必须先了解所处的产业结构,并塑造对企业有利的产业结构。
2.三大一般性战略竞争战略的第二个中心问题是:企业在产业中的相对位置。
竞争位置会决定企业的获利能力是高出还是低于产业的平均水平。
即使在产业结构不佳,平均获利水平差的产业中,竞争位置较好的企业,仍能获得较高的投资回报。
每个企业都会有许多优点或缺点,任何的优点或缺点都会对相对成本优势和相对差异化产生作用。
成本优势和差异化都是企业比竞争对手更擅长因应五种竞争力的结果。
将着两种基本的竞争优势与企业相应的活动相结合,就可导出可让企业获得较好竞争位置的三种一般性战略:总成本领先战略、差异化战略及专一化战略。
“总成本领先战略”要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施,全力以赴地降低成本,严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的成本费用。
为了达到这些目标,企业需要在管理方面对成本给予高度的重视,确实总成本低于竞争对手。
“差异化战略”是将公司提供的产品或服务差异化,树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。
实现差异化战略可以有许多方式,如设计名牌形象,保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性,等等。
最理想的状况是公司在几个方面都具有差异化的特点。
迈克尔波特:竞争战略思想三部曲:五种竞争力量、三种竞争战略、价值链1、《竞争战略》:(1)首次分析了竞争的五种力量,提出了“五力模型”(行业中现有对手之间的竞争和紧张状态、新生力量的威胁、替代的产品和服务、供应商的还价能力以及消费者的还价能力;五种力量共同决定产业竞争的激烈程度与产业的利润率;(2)系统提出三种通用的竞争战略:成本优势战略、差异化战略、缝隙市场战略(3)将产品寿命分析引入产业寿命分析,预测产业演变过程的概念是产品生命周期,产业的增长是S型,经历推出阶段、上升阶段、成熟阶段、衰退阶段。
(产品生命周期与产业生命周期的异同、产业周期的演变会非常不同)2、《竞争优势》:企业如何利用自己的优势、避开自己的弱势价值链分析法:价值链对竞争优势能产生举足轻重的影响,并最终能提升竞争优势;(1)价值链把企业运营的各种活动划分为五大基本活动——产品设计、生产、营销和交货等独立领域(2)四大辅助活动——采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施,进而鼓励企业在价值链中创造和维持企业的竞争优势;(3)公司的价值链进一步延伸出去可以和上游供货商与下游买主的价值链相连,构成产业的价值链。
(4)竞争优势:产生于企业为客户所能创造的价值,或者在提供同等效益时采用相对的低价格,或者其不同寻常的效益用于补偿溢价而有余”。
(5)问题:如何获取持久的成本优势?如何使自己与对手相比标杆立异?如何选择细分市场,以便通过企业的集聚战略创造竞争优势?如何在相关产业中通过战略协调以获取竞争优势?在追求竞争优势过程中的不确定性有何影响?企业如何保护其竞争地位?3、《国家竞争优势》:是国际贸易理论中最新成果结论:仅强调自然资源及其他成本因素的比较利益的传统理论早已失去生命力,一个国家把它们的现存优势提高到技术和生产力具有高度的能力是国际化成功的关键;钻石模型:一个国家的四个方面的特质构成该国企业的竞争环境,并促进或阻碍国家竞争优势的产生;四大特征:生产要素、需求条件、相关与支持性产业、企业战略及其结构以及同业竞争机遇与政府是四个要素之外能影响国家菱形条件的变量三、迈克尔波特的主要贡献1、五力模型:现有竞争对手间争夺的激烈程度、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商价格谈判、客户价格谈判(1)现有竞争对手间争夺的激烈程度:价格、广告、性能、特色、质量、售后服务、品牌形象。
迈克尔波特的战略管理思想迈克尔.波特是哈佛大学商学院研究院著名教授,当今世界上少数最有影响的管理学家之一。
他曾在1983年被任命为美国总统里根的产业竞争委员会主席,开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论热潮。
到目前为止,波特已有十几本著作,其中最有影响的要数《竞争战略》、《竞争优势》与《国家竞争优势》。
迈克尔·波特对于管理理论的主要贡献,是在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。
总结迈克尔·波特的学说,内容主要有:五力模型、三个一般性战略、价值链、产业集群。
1.五力模型在其经典著作《竞争战略》中,波特提出了行业结构分析模型,即所谓的"五力模型"他认为:行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力,决定了企业的盈利能力,并指出公司战略的核心,应在于选择正确的行业,以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
2.三个一般性战略波特明确地提出了三种一般性战略。
波特认为,在与五种竞争力量的抗争中,蕴涵着三类成功战略思想,这三种思路是:总成本领先战略;差异化战略;专一化战略。
波特认为,这些战略的目标是使企业的经营在行业竞争中高人一筹:在一些行业中,这意味着企业可取得较高的收益;而在另外一些行业中,一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能赢得微利的必要条件。
有时企业追逐的基本目标可能不止一个,但波特认为这种情况实现的可能性是很小的。
因为有效地贯彻任何一种战略,通常都需要全力以赴,并且要有一个支持这一战略的组织安排。
(1)总成本领先战略成本领先要求坚决地建立起高效规模的生产设施,在经验的基础上全力以赴降低成本,抓紧成本与管理费用的控制,以及最大限度地减少研究、开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。
为了达到这些目标。
就要在管理方面对成本给予高度的重视。
尽管质量、服务以及其它方面也不容忽视,但贯穿于整个战略之中的是使成本低于竞争对手。
该公司成本较低,意味着当别的公司在竞争过程中已失去利润时,这个公司依然可以获得利润。
赢得总成本最低的有利地位通常要求具备较高的相对市场份额或其它优势,诸如与原材料供应方面的良好联系等,或许也可能要求产品的设计要便于制造生产,易于保持一个较宽的相关产品线以分散固定成本,以及为建立起批量而对所有主要顾客群进行服务。
总成本领先地位非常吸引人。
一旦公司赢得了这样的地位,所获得的较高的边际利润又可以重新对新设备、现代设施进行投资以维护成本上的领先地位,而这种再投资往往是保持地成本状态的先决条件。
(2)差别化战略差别化战略是将产品或公司提供的服务差别化,树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。
实现差别化战略可以有许多方式:设计名牌形象、技术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网络及其它方面的独特性。
最理想的情况是公司在几个方面都有其差别化特点。
例如履带拖拉机公司不仅以商业网络和优良的零配件供应服务著称,而且以其优质耐用的产品质量享有盛誉。
如果差别化战略成功地实施了,它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略,因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量,虽然其防御的形式与成本领先有所不同。
波特认为,推行差别化战略有时会与争取占有更大的市场份额的活动相矛盾。
推行差别化战略往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。
这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。
在建立公司的差别化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价,有时即便全产业范围的顾问都了解公司的独特优点,也并不是所有顾问都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。
(3)专一化战略专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。
正如差别化战略一样,专一化战略可以具有许多形式。
虽然低成本与差别化战略都是要在全产业范围内实现其目标,专一化战略的整体却是围绕着很好地为为某一特殊目标服务这一中心建立的,它所开发推行的每一项职能化方针都要考虑这一中心思想。
这一战略依靠的前提思想是:公司业务的专一化能够以高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在较广阔范围内竞争的对手们。
波特认为这样做的结果,是公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差别化,或者在为这一对象服务时实现了低成本,或者二者兼得。
这样的公司可以使其赢利的潜力超过产业的普遍水平。
这些优势保护公司抵御各种竞争力量的威胁。
但专一化战略常常意味着限制了可以获取的整个市场份额。
专一化战略必然地包含着利润率与销售额之间互以对方为代价的关系。
波特在《竞争战略》中还对三种通用战略实施的要求进行了详细的分析,并一一列举。
波特认为,这三种战略是每一个公司必须明确的,因为徘徊其间饿公司处于极其糟糕的战略地位。
这样的公司缺少市场占有率、缺少资本投资,从而削弱了"打低成本牌"的资本。
全产业范围的差别化的必要条件是放弃对低成本的努力。
而采用专一化战略,在更加有限的范围内建立起差别或低成本优势,更会有同样的问题。
徘徊其间的公司几乎注定是低利润的,所以它必须做出一种根本性战略决策,向三种通用战略靠拢。
一旦公司处于徘徊状况,摆脱这种令人不快的状态往往要花费时间并经过一段持续的努力;而相继采用三个战略,波特认为注定会失败,因为它们要求的条件是不一致的。
3.价值链在《竞争优势》这本著作中,波特认为竞争优势源自于企业内部的产品设计、生产、营销、销售、运输独立的活动。
这些活动对企业的相对成本地位都有贡献,同时也是企业运营基础。
因此,分析竞争优势的来源时,必须要有一套系统化的方法,分析所有活动、及活动间的相互关系。
波特人为,价值链就是这样一套分析优势来源的基本工具。
它可将企业的各种活的方式分解开来,藉以了解企业的成本特性,以及现有与潜在的差异的各种活动既是独立的,也是互相链结的。
企业应该根据竞争优势的来源,并透过了解组织结构与价值链,以及它与供应商或营销渠道间的链结关系,制订一套适当的协据价值链需要设计的组织结构,有助于形成企业创造并保持竞争优势公司的价值链。
4.钻石体系在《国家竞争优势》这本著作中,波特认为:在企业竞争的成功上,国家扮演了重要的角色。
针对这个主题,波特提出"钻石体系"理论,他认为可能会加强本国企业创造竞争优势的速度包括:生产要素:是指一个国家将基本条件(如天然资源、教育、基础特殊优势的能力。
如高度的专业技巧与应用科技。
例如,荷兰的花卉并不是因为位居热带而有了首屈一指的花卉业,而是因为它在花卉的运送上具有高度专精的研究机构。
需求状况:是指本国市场对该项产业所提供或服务的需求数量如,日本家庭因为地狭人稠,所以,日本的家电都朝小型、可携带的是因为日本国内市场拥有一群最挑剔的消费者,这使得日本拥有全球价值的家电产业。
企业的战略、结构和竞争对手:这是最后一个影响竞争优势的组织方式、管理方式、竞争方式都取决于所在地的环境与历史。
若是地鼓励创新,有政策与规则刺激企业往训练技术、提升能力与固定资去努力,企业就会有竞争力。
另外,当地若有很强的竞争对手,也会地提升与改进。
相关产业和支持产业表现:一个产业想要登峰造极,就必须有货商,并且从相关产业的企业竞争中获益,这些制造商及供货商形成创新的产业"族群"。
例如,意大利具有领导世界的金银首饰业,就的机械业已经占领了全球珠宝生产机械60%的市场,而且意大利回收有械也领先全球。
钻石体系是一个动态的体系,它内部的每个因素都会相互拉推影的表现,同时,政府政策、文化因素与领导魅力等都会对各项因素产响,如果掌握这些影响因素,将能形塑国家的竞争优势。
5.产业集群与其同时,波特认为:区域的竞争力对企业的竞争力有很大的影响,他通过调查发现,产业集群是工业化过程中的普遍现象,在所有发达的经济体显看到各种产业集群。
产业集群是指在特定区域中,具有竞争与合作理上集中,有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、金融业的厂商及其他相关机构等组成的群体。
不同产业集群的纵深程度和许多产业集群还包括由于延伸而涉及到的销售渠道、顾客、辅助专业化基础设施供应商等,政府及其他提供专业化培训、信息、研究定等的机构,以及同业公会和其他相关的民间团体。
因此,产业集群业范围,形成特定地理范围内多个产业相互融合、众多类型机构相互体,构成这一区域特色的竞争优势。
产业集群的概念提供了一个思考、分析国家和区域经济发展并制新视角。
产业集群无论对经济增长,企业、政府和其他机构的角色定企业与政府、企业与其他机构的关系方面,都提供了一种新的思考方产业集群从整体出发挖掘特定区域的竞争优势。
产业集群突破了业的边界,着眼于一个特定区域中,具有竞争和合作关系的企业、相府、民间组织等的互动。
这样使他们能够从一个区域整体来系统思考协调发展,来考察可能构成特定区域竞争优势的产业集群,考虑临近与合作,而不仅仅局限于考虑一些个别产业和狭小地理空间的利益。
产业集群要求政府重新思考自己的角色定位。
产业集群观点更贴质,要求政府专注于消除妨碍生产力成长的障碍,强调通过竞争来促效率和创新,从而推动市场的不断拓展,繁荣区域和地方经济。
总之,波特的竞争战略研究开创了企业经营战略的崭新领域,对全球企业发展和管理理论研究的进步,都做出了重要的贡献。
曲突徒薪有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。
客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。
有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
管理心得:一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:"预防重于治疗",能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。