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公共关系传播概述公共关系传播，又称为公关传播，是指组织机构以及个人通过各种传播渠道和方式，与其目标受众进行有效的沟通和互动，以达到维护和提升声誉、建立良好形象、促进合作与交流、解决问题与冲突等目的的一种管理活动。
在现代社会中，公共关系传播已经成为各种组织机构不可或缺的重要部分，对于其可持续发展和成功运作起到了至关重要的作用。
另一个重要的任务是危机管理。
任何组织机构都可能面临各种突发事件和危机，包括自然灾害、产品质量问题、高管丑闻等。
这时，公共关系传播的角色就是要及时应对和管理危机，通过及时的沟通和信息发布，更新受众对危机的认知和理解，缓解公众对组织的负面情绪，保护组织的声誉和利益。
公共关系传播还可以促进组织与其他利益相关者之间的合作与交流。
在当前经济全球化的时代背景下，各种组织机构之间的竞争与合作关系日益紧密。
公共关系传播可以通过有效的沟通和互动，促进组织与各种利益相关者之间的合作与交流，达到互利共赢的目的。
在互联网和社交媒体的快速发展下，公共关系传播也面临着新的挑战和机遇。
互联网和社交媒体改变了信息传播的速度和方式，公共关系传播需要及时跟进，利用新的传播渠道和工具，与目标受众进行更加直接和互动式的沟通。
同时，互联网和社交媒体也给公共关系传播带来了更大的舆论压力和风险，组织机构需要对相关信息进行及时监测和应对，维护其声誉和利益。
综上所述，公共关系传播是现代组织机构不可或缺的一种管理活动。
通过有效的沟通和互动，公共关系传播可以帮助组织机构建立良好形象和声誉，解决问题和冲突，促进合作与交流，应对危机和挑战。
在互联网和社交媒体的背景下，公共关系传播面临新的机遇和挑战，需要不断学习和创新，以适应不断变化的传播环境。
第七章公共关系的传播媒介与沟通原则第七章公共关系的传播媒介与沟通原则关于公共关系，有学者认为，⽆论如何定义，围绕着公共关系的三个基本构成元素——组织、公众和媒体没有改变。
其中公共关系的主体是组织，客体是公众，路径就是媒体，组织通过媒体实现同公众的沟通。
这节课我们就重点说说媒体。
第⼀节公共关系的传播媒介⼀、公共关系传播概述1、传播的涵义传播⼀词源于英语communication，有“传播”、“交流”、“沟通”的意思。
我们书中对传播所下的定义是：传播是个⼈或社会组织利⽤各种媒介，有计划、有⽬的的向公众传递信息、相互沟通和交流情感的活动过程。
对于传播的理解，我们应该抓住以下⼏点：（1）传播是⼀个有计划的完整过程传播的完整性符合传播学中的5W系统模式：Who says what in which channel to whom with what effects 谁说什么通过什么渠道对谁取得什么效果传者讯息媒介受者效果（2）传播是⼀种双向的信息交流和信息共享活动传播过程中，信息的交流与传递是双向的。
⼀⽅⾯，传者即组织通过⼀定的媒介和⽅式将信息传递给受者；另⼀⽅⾯，受者在接受到传者的信息后会有⼀定的反应，这种反应通过⼀定的途径反馈到传者，从⽽构成了双向的交流和沟通。
（3）传播的基本要素是信源、信息和信宿信源：信息的发布者，也就是传者。
⼀般是指某⼀个主体也即社会组织。
信息：传播的内容。
从公共关系⾓度看，信息包括传受双⽅要陈述的事实、观点、态度、情感等⽅⾯的内容。
信息的传播需要⼀定的载体，也就是传播媒介，传播媒介也称为信息渠道或信息通道，简称为信道。
离开媒介，传播也就⽆从谈起。
信宿：指接受信息的⼈或组织，也就是受者。
有效的传播，通常要对这三⼤要素做周密的思考，使其协调统⼀。
2、传播的类型（1）⾃我传播集传者与受者于⼀⾝的传播形式，如⼀个⼈的⾃⾔⾃语、⾃我陶醉、⾃问⾃答等形式，这是⼀种⼈为适应环境的变化⽽进⾏的⾃我⼼理平衡和调节，是个⼈内⼼的思维活动。
