企业信息管理第六章答案

第五章管理信息系统的战略规划和开发方法第五章习题5.1 单项选择题5.1.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为( d )阶段。

a. 三个b. 四个c. 五个d. 六个5.1.2 MIS 的战略规划可以作为将来考核( d )工作的标准。

a. 系统分析b. 系统设计c. 系统实施d. 系统开发5.1.3 BSP 法的优点在于能保证( a )独立于企业的组织机构。

a. 信息系统b. 数据类c. 管理功能d. 系统规划5.1.4 U/C 矩阵是用来进行( c )的方法。

a. 系统开发b. 系统分析c. 子系统划分d. 系统规划5.1.5 结构化系统开发方法在开发策略上强调( a )。

a. 自上而下b. 自下而上c. 系统调查d. 系统设计5.2 填充题5.2.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、___蔓延,集成_______、数据管理和成熟等六个阶段。

5.2.2 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以__数据________管理为主转换的关键。

5.2.3 “自下而上”的开发策略的主要缺点是不能从整体上考虑问题。

5.2.4 “自下而上”的策略适用于___小______型系统的设计,而“自下而上”的策略适用于大中型系统的设计。

5.2.5 规划领导小组应由单位(企业、部门)的_主要决策者之一___ 负责。

5.2.6 BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于__企业的组织机构___。

5.2.7 BSP方法将__过程_____和___数据类____两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。

5.2.8 企业流程(过程)是指为完成___企业目标或任务_______而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。

5.2.9 原型法贯彻的是__自下而上_________的开发策略。

5.3 名词解释题参考答案5.3.1 计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。

诺兰(Noian)1973 年总结了这一规律,并于1980 年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模。

企业信息管理原则
系统原则
(3)系统原则的内容包括整体性,历时性和满意化三个理念. 整体性理念:指的是企业管理者在管理中应该把管理客体 作为一个合乎规律的由若干个部分组成的有机整体来认识 整理性理念的另外一层含义,就是在整体和局部之间关系 的辩证处理的思想 历时性理念:企业管理者在管理中必须注重管理客体的产 生,发展的过程及其未来的发展趋势,要把管理客体当作是 一个随时间推移而变化着的系统来考察,根据管理客体在 形成的过程中所表现出来的规律来认识客体
企业信息管理原则
搜索原则
(1)概念:企业管理者在管理过程中,千方百计地寻求有用信 息的管理思想 (2)为什么存在搜索原则? 因为企业信息是可以任意,而且任何人在获取后都可以 为我所用.所以只要是你需要的,唯一的办法就是搜索 (3)搜索原则包裹强烈的搜索意识,明确的搜索范围和有效 的搜索方法.搜索原则包括以下四种搜索意识:
企业信息管理原则
图6-2信息激活方法体系
企业信息管理原则
共享原则
(1)概念:在企业信息管理活动中,为充分发挥信息的潜在价值, 力求最大限度的利用企业信息的管理思想. (2)为什么存在共享原则? 因为信息具有共享的特征.但共享的实现是有条件的.它只 能在有限的范围内实现.而且必须是有某种共同利益的范围. (3)按共享范围划分:共享有贡献原则和防范原则 贡献原则:企业管理者要善于最大限度的将企业和全体员 工所拥有的信息都贡献出来,供企业和全体员工使用的管理 思想 防范原则:信息是可以共享的,企业的竞争对手也可以共享 我们企业的信息,因此企业要严加防范.
企业信息管理原则
系统原则
(2)为什么存在系统性原则? 其次:企业信息管理系统是企业信息流的通道,是企业信息 功能得以实现的前提和基础. 第三:企业信息系统是对企业信息和企业信息活动进行管理 的重要工具,任何企业信息管理的意图最后都是通过 系统去实现 (3)系统原则的内容包括整体性,历时性和满意化三个理念.

企业信息管理习题+参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。

A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正确答案：D2.信息是经营决策的依据自行开发软件的缺点是( )A、开发周期短B、开发费用高C、开发人员外包D、开发周期长正确答案：D3.供应链上的企业包括( )。

A、制造商、供应商、零售商、消费者B、制造商、供应商、零售商、消费者C、制造商、供应商、分销商、消费者D、制造商、供应商、批发商、零售商正确答案：D4.供应链从上、下游关系来理解, 不可能是单一链状结构, 而是交错链状的( )A、星状结构B、闭环结构C、总线结构D、网络结构正确答案：D5.( )的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。

A、编程B、系统设计C、系统分析D、系统维护正确答案：C6.( )产生于制造业,但其应用不局限于制造业。

A、MRPⅡB、闭环MRPC、MRPD、ERP正确答案：D7.( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。

A、业务流程重组B、企业信息化C、业务流程D、信息系统战略正确答案：C8.进行战略数据规划时,首要完成的任务是( )。

A、确定实体与活动B、明确企业边界C、建立企业模型D、建立企业业务活动过程正确答案：C9.( )是一种利用因特网技术实现的、能提供企业各部门之间进行信息交互的通用平台。

A、内联网B、外联网C、互联网D、因特网正确答案：A10.供应链的目标是( )A、总库存量最少化B、利润最大化C、成本最小化D、目标最大化正确答案：B11.ERP是指( ) 。

A、企业生产计划B、企业资源计划C、物料清单计划D、制造资源计划正确答案：B12.下面哪项是CRM的三大功能支柱?( )A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售正确答案：A13.企业IT规划的中心环节是( )。

习题6（通信与网络）1、简述通信系统的定义及其基本模型。

答：通信系统是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统）实现网络中资源共享和信息传递的计算机网络。

通信系统基本模型是远程通信模型，即信息以一定的形式，如语言、数据、文本和映像，使用电或光的传递介质，从一个地方发送到另一个地方。

由于数据通信反映了远程通信以及计算机为基础的信息处理技术的整体，并主要依赖计算机与计算机化的设备，所以广义的远程通信就是数据通信。

远程通信网有五类基本元素：（1）终端；（2）远程通信处理器；（3）远程通信通道和介质；（4）计算机；（5）网络通信控制软件。

2、简述通信系统各个发展阶段的特点。

答：（1）第一代计算机通信网络实际上是以单个计算机为中心的远程联机系统，即面向终端的计算机网络；（2）第二代是多个主机算机通过通信线路互连起来，为用户提供服务，这时才算是实际的计算机网络（有了存储转发、通信子网、资源子网、公用网、公用数据网、分组、分组交换网、协议、网络体系结构等概念）；（3）第三代是国际标准化的网络，1984年ISO颁布了被称为OSI七层模型的开放系统基本参考模型，计算机网络正朝着分布式系统方向发展，与普通计算机网络的区别在于分布式系统中多台计算机的存在是用户不可见（对用户透明）的，并且正在向协同计算能力发展。

3、局域网的应用已相当普遍，请介绍贵企业如何应用局域网解决管理上的问题，并探讨进一步发展网络的规划。

答：企业应用局域网一般是用来组建ERP（企业资源计划），比如使用金碟/K3或用友系统来管理企业的仓存管理、采购管理、物料需求计划、销售和生产管理、人事管理等，整合资金流、物流和信息，使企业资源利用率最大化、提高管理效益。

通常将各部门的电脑组成局域网，由信息中心统一管理，信息中心相当于网管中心。

另外，企业组建局域网还可以建立办公自动化系统，如OA系统，内部QQ。

【思考与练习】一、单项选择题1．“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种（C）。

A．前馈控制 B．同步控制 C．反馈控制 D．直接控制2．控制工作得以展开的前提是（A）。

A．确定控制标准 B．分析偏差原因 C．采取矫正措施 D．明确问题性质3．“治病不如防病，防病不如讲卫生”说明（A）最重重。

A．前馈控制 B．同步控制 C．反馈控制 D．直接控制4．预算是一种（B）。

A．控制 B．计划 C．领导 D．组织5．控制工作的关键步骤是（C）。

A．拟定标准 B．衡量绩效 C．纠正偏差 D．管理突破6．确定控制对象和选择控制重点的工作是属于控制过程中（C）环节的工作。

A．衡量成效 B．纠正偏差 C．确立标准 D．找出偏差7．同步控制工作的重点是（B ）。

A．把注意力集中在历史结果 B．正在进行的计划实施过程C．在计划执行过程的输入环节上 D．控制行动的结果8．按控制组织结构的不同，可把控制方法分为（A）。

A．集中控制、分散控制、分级控制B．战略控制、任务控制、结果控制C．前馈控制、同步控制、反馈控制D．内在控制、外在控制、结果控制9．预算是一种典型的（A）。

A．前馈控制 B．同步控制 C．反馈控制 D．预防性控制10．种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。

这两种措施分别（ C ）。

A．纠正偏差和调整计划 B．调整计划和纠正偏差C．反馈控制和前馈控制 D．前馈控制和反馈控制二、多项选择题1．控制的特点包括（ABCD）。

A．目的性 B．整体性 C．动态性 D．人为性 E．实用性2．管理控制的必要性是由（ADE）因素决定的。

A．环境的变化 B．经济的发展 C．社会的需要D．管理权力的分散 E．工作能力的差异3．控制的基本过程包括（BCE）。

A．制订计划 B．确定标准 C．衡量成效D．诊断原因 E．纠正偏差4．一般来说，预算内容要涉及以下几个方面：（ABCDE）。

管理信息系统A—复习题答案一、单项选择题第一章单项选择题1。

A 2。

A 3。

A 4。

A 5.D 6。

C 7.C 8.A 9.C 10.B 11。

C 12.C第二章单项选择题1.D 2。

B 3。

D 4.A 5。

B 6.A 7.B 8。

B 9.B 10.C 11.D第三章单项选择题1.D 2。

A 3。

A 4.C 5。

B 6.B 7.D 8。

C 9。

A 10。

C 11.D第五章单项选择题1.D 2。

D 3。

A 4。

C 5.D 6.A 7.B第六章单项选择题1.D2.A 3。

B 4.B 5.C 6。

A 7。

A 8.C 9.D 10。

B11.D 12。

C 13.C 14。

B 15.D 16。

A第七章单项选择题1。

B 2.D 3。

A 4.B 5。

D 6。

C 7。

C 8.D 9。

C 10.D 11。

A 12。

D 13。

A第八章单项选择题1。

C 2。

C 3.C 4.A 5.B 6.D二、填空题1。

数据处理 2.系统分析报告3。

单元测试 4.详细设计 5.诺兰6。

软件需求说明书7。

系统分析8。

逻辑9.完善性10.用户11.结构化方法12.系统13。

数据处理14.生命周期15.诺兰模型16.其他数据结构17。

DBMS 18。

客观性19。

错误20。

逻辑21.经济、管理22。

业务流程图23.数据流程图三、简答题1. 为什么说程序的可理解性和可维护性往往比程序效率更为重要？[答］近年来，由于硬件价格大幅下降，程序效率(如节省存储空间、提高计算机运行效率等)已经不像以前那样举足轻重了。

而另一方面，MIS中的应用程序一般都要运行3-10年，程序的维护工作量很大。

为了维护人员能方便维护他人编写的程序，可理解性和可维护性就显行特别重要。

2. 诺兰模型的具体内容有哪些？3. 什么是数据字典?其内容有哪些？4。

如何理解管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是社会系统?[答］管理信息系统全面使用计算机、网络通讯、数据库等技术。

从这方面看，它是一个技术系统。

第六章企业信息化建设项目的实施一、单项选择题：1、企业内部某些部门开始使用计算机系统来处理数据和文件，通常是为了提高内部某项工作的效率或为了降低成本。

与此同时，信息技术开始在企业内扩散，企业内的信息系统专家开始宣传应用信息技术的作用，企业管理者开始注意信息系统投资的经济效益。

这说明，企业信息化进入了什么阶段？（）A.初始阶段单点自动化阶段 D.联合自动化阶段2、企业信息化的发展阶段中，当企业开始有完善的系统建设的规划，企业内部各部门之间实现数据和资源的整合、优化和共享，企业可以在一个平台上利用系统进行管理活动。

企业内部局域网形成。

这一阶段被称为（）。

B.单点自动化阶段D.敏捷的虚拟的企业阶段3、企业信息化中实现“技术信息化”的主要方式是（）。

A.完善软件信息系统B.技术创新观念变革4、在企业信息化建设过程中，以下哪项是提升企业竞争力的核心，决定企业竞争力能够达到的实际水平。

（）A.技术信息化B.管理信息化C.设备信息化5）A.组织变革B.管理变革 D.技术变革6、企业信息化的原则要求中“三位一体”原则是指（）。

C.企业总体目标、部门目标、个人目标三者协调统一的管理思想。

D.企业的远期战略、战术、执行的三者协调一致的管理思想。

7、企业信息化提升企业竞争力的作用机制表现为：（）是提升企业竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平。

A.人员信息化 C. 管理信息化 D.观念信息化8、在实施企业信息化建设项目时，必须保证企业的领导、员工和信息技术开发人员三者紧密合作、稳定一致的原则，我们称之为（）。

A.三化并进，不可偏废C.更新观念，分步实施D.选择伙伴，合作相称9、（）A.前期立项阶段后期评价阶段 D.需求分析阶段10、关于虚拟企业的构建，以下说法不对的是（）。

A.在虚拟企业的构建中，既有盟主企业对伙伴的选择，也有伙伴企业对盟主的选择C.成员企业要具有明确的共同目标D.成员企业协商一致之后要签订书面协议11、搞好企业信息化管理的中心环节，就是在企业实施信息化过程中，必须进行哪方面的变革？（）A.管理机构B.管理制度管理流程12、彼得•圣吉认为学习型组织的第5项修炼是什么（）。

第二章管理信息系统概论案例分析：奇瑞公司的 SAP/ERP 实施与信息化建设一、奇瑞公司的 ERP 实施成功的因素有哪些？企业资源规划是企业经营和管理技术进步的代表。

它融合了管理信息系统的处理功能，在信息技术的基础上，通过系统的计划和控制功能，结合企业的流程优化，有效地配置各项资源，以加快对市场的响应速度，降低成本，并且把企业信息集成的范围扩大到企业的各个部门，管理整个运转体系，提高其运转效率，为企业创造更多价值。

二、在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论管理信息在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上, 系统具有的特点。

系统具有的特点：1、它是一个为管理决策服务的信息系统2、是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统3、是一个人机结合的系统4、是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统5、它是多学科交叉形成的边缘学科。

管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。

在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因而，在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。

三、分析和讨论该案例反映了 ERP 哪些经营理念？为什么？分析和讨论该案例反映了：1、采用精益生产方式。

其目的是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。

2、实现全球大市场销售战略与集成化市场营销。

奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下，在国际化、全球大市场视野下，以客户为中心，以市场为向导，建立一个集成的功能强大的信息交互平台。

3、新的技术开发和工程设计管理模式。

ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进，最终提供令顾客满意的产品和服务。

而奇瑞公司在成功实施 ERP 的同时，购置和开发一系列网站，实现 PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成，基本实现对客户和经销商的电子化服务。

管理信息系统（第⼆版）习题答案-第6章答案管理信息系统（第⼆版）习题答案-第6章答案⼀、单选题1—5 D A D C A 6—10 C A A B B11—15 A D A B A 16—20 D B B C C21—25 A C D D A 26—27 A D⼆、填空题1.总体结构、详细2.功能要求、性能要求、容量要求、安全性可靠性要求。

3.星型拓扑结构、环型拓扑结构和总线型拓扑结构.4. 进程管理、存储管理、设备管理、⽂件管理、作业管理与⽤户管理5. 逻辑, 物理6. 总体结构,数据库设计,输⼊输出7. 组织/业务, 组织/功能8. 抽象到具体; 复杂到简单.9. 市场销售⼦系统; ⽣产管理⼦系统; 财务会计⼦系统; ⼈⼒资源管理⼦系统; 信息⼦系统; 物资供应⼦系统.10. ⼀对多（或1：N）11. 逻辑独⽴性12. 数据库管理系统13. 参照完整性14. 关系15. 需求分析; 概念结构设计; 逻辑结构设计; 物理结构设计.16. 概念模型的表⽰⽅法是实体—联系的⽅法.17. 实体型; 属性; 联系.18. 实际数据库结构; 装⼊数据; 测试和运⾏.19. 输⼊输出20. 输⼊信息正确性，满⾜输出需要21. 输⼊界⾯设计、输⼊⽅法选择和数据的校验22. 打印机输出、屏幕输出23. 菜单式、填表式、选择性问答式、按钮式、24. 数字⽹络直接传送和电话⽹络25. 判定参数和地址参数。

26. 输⼊、输出数据和数据加⼯27. 从上到下，由左向右28. 图形输出、报表输出29. 系统性、灵活性、可靠性和经济性30. 顺序码、区间码、助忆码31. 逻辑模型和物理模型三、名称解释1. 是指在⽹络环境下运⾏相应的应⽤软件，为⽹上⽤户提供共享信息资源和各种服务的⼀种⾼性能计算机，英⽂名称叫做SERVER。

2. 是控制和管理计算机硬件和软件资源、合理地组织计算机⼯作流程并⽅便⽤户使⽤的程序集合，它是计算机和⽤户之间的接⼝。

第六章答案一、填空题1. 建立信息系统有三种方案，分别是：_资源内包__、资源自包、资源外包。

2. 系统生命开发周期有7大阶段，分别是：计划、分析、设计、开发、测试、实施、_维护__。

3. 基于组件的开发方法的关键理念是集中建立小型完备的_代码模块__，使其能在一个组织内跨越许多应用被重复使用。

4._极端编程法___的概念是把一个项目分解成许多小的阶段，开发者在所进行的某阶段完成前不能继续到下一个阶段。

5. .资源自包过程中的关键任务：计划、分析、维护。

6. 资源自包过程中建立原型过程也叫做原型法。

7. 三种地缘政治学的资源外包形式是__在岸外包_____ ，__近岸外包____ 和_离岸外包___ 。

8. 资源外包过程中位于制定征询方案书之后且位于制定服务等级协议之前的步骤是：评估____征询方案书响应____ 和选择__承包商_________。

二、选择题1.以下哪一个步骤，是在采用资源内包作为系统开发的途径时，所消耗的时间最长。

（C ）A.设计B.实施C.维护D.测试2.在资源内包中，哪一个步骤的工作是围绕业务需求展开的。

（D ）A.测试B.开发C.设计D.分析3.在系统开发时，若决定使用资源内包的方法，其主要采用的方法是（A ）A.生命周期法B.原型法C.极限编程法D.敏捷开发法4.系统生命开发周期又称（A ）A.瀑布法B.斜坡法C.金字塔法D.没想法5. 以下不属于面向服务的体系架构的开发方法是（A）A 瀑布法B 快速应用开发法C 极限编程法D 敏捷开发法6. 以下关于极端编程法的描述中错误的是（B）A 强调团队合作，保证充分交流，发挥人的最大积极性。

B 软件开发的顺序依次是整体设计、编写代码、进行测试、交付客户。

C 勇于对自己的代码进行修改，即便在系统开发生命周期的晚期。

D 尽快获得用户的不断反馈，更接近实际软件需求。

7.以下不属于敏捷开发法理念的是（C）A 强调反思，不断改进，不断改进，保持自身的敏捷性。

企业信息管理-作业参考答案1-4一、作业参考答案问题一：企业信息管理的定义及概念企业信息管理是指企业利用信息技术手段对企业内外的信息资源进行有效的组织、管理和应用，以支持企业的决策和管理活动。

它包括信息的获取、分类、整理、存储、检索和传递等一系列过程，以及信息的安全和保密措施。

问题二：企业信息管理的目标及意义企业信息管理的目标是实现对企业内外信息资源的高效利用，提高企业的竞争力和创新能力。

它的意义主要有以下几个方面：1. 提高决策效率：通过对信息的管理和分析，能够为企业决策者提供准确、及时的信息，帮助他们做出更准确的决策。

2. 优化资源配置：企业信息管理可以帮助企业合理配置资源，提高资源利用效率，减少浪费和成本，从而提升企业的竞争力。

3. 提高工作效率：企业信息管理可以实现信息的共享和协同工作，减少重复劳动，提高工作效率，加快业务流程。

4. 改善客户服务：通过企业信息管理，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，提升客户满意度。

问题三：企业信息管理的基本要素企业信息管理的基本要素包括信息资源、信息技术和信息管理人员。

1. 信息资源：企业信息管理的基础是信息资源。

信息资源包括企业内部的各种数据、文件、文档、图表以及企业外部的市场情报、竞争对手信息等。

2. 信息技术：企业信息管理离不开信息技术的支持。

信息技术包括计算机技术、网络技术、数据库技术等，可以帮助企业完成信息的获取、存储、传输和处理等功能。

3. 信息管理人员：企业需要具备专业的信息管理人员，他们掌握信息管理的理论和方法，熟悉信息技术的应用，能够有效地管理和利用企业的信息资源。

问题四：企业信息管理的实施步骤及管理方法企业信息管理的实施可以按照以下步骤进行：1. 制定信息管理策略：企业首先需要制定信息管理策略，明确企业的信息管理目标、原则和具体的管理方法。

2. 建立信息管理系统：企业需要建立完善的信息管理系统，包括信息的收集、存储、处理和传递等环节。

第六章习题一、选择题1.系统开发有系统规划、系统分析、系统设计、（）、系统运行维护等五个阶段组成.A)程序设计B）系统实施C）系统测试D）系统调试参考答案：B2。

对某公司进行调查分析，确认是否值得开发新系统的工作是（）。

A）系统分析B) 系统详细调查C) 系统设计D）系统初步调查参考答案:D3。

系统分析阶段的目标是( ）。

A) 物理设计B) 代码设计C) 系统的逻辑设计D) 程序设计参考答案:C4。

系统设计分析阶段的工作成果主要体现在（）中。

A）可行性报告B）系统任务书C）系统书明书D）技术文档参考答案:C5.项目管理的主要内容包括( )。

A) 开发管理、设计管理、运行管理、评价管理B) 开发管理、测试管理、运行管理、评价管理C) 开发管理、设计管理、测试管理、评价管理D) 测试管理、设计管理、运行管理、评价管理参考答案：B6.开发计算机信息系统时，下列问题Ⅰ制定总体规划Ⅱ高层人员参与Ⅲ业务和技术人员参与在制定开发策略中应考虑的问题是( )。

A) Ⅰ、ⅡB) Ⅱ、ⅢC) Ⅰ、ⅢD）全部参考答案：D7.一般可将信息系统的开发方法划分为两大类，即自顶向下的开发方法和自底向上的开发方法，下列Ⅰ支持信息系统的整体系性Ⅱ可为重要决策和任务提供信息Ⅲ对下层系统实施往往缺乏约束力中，（）是自顶向下方法具有的优点。

A)ⅠB）Ⅱ、ⅢC）Ⅰ、ⅡD）全部参考答案：C8。

计算机信息系统建立是计算机应用的重要内容，它属于( ).A）过程控制B）数值计算C）数据处理D）辅助设计参考答案：C9.信息系统的开发经验表明，系统出现的错误中有60%~80%来源于（）。

A）需求定义B）系统设计C）程序代码D）系统运行参考答案:A10。

在下列观念与系统的说法中，不正确的是（）。

A) 系统是一组幸福关系的总分组成的整体B）系统是从外界接收各种输入，并向外界发送各种输出C) 系统是一个整体，不具有可分解性D) 系统是一个把输入转化为输出的处理机构参考答案：C11。

企业信息管理习题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是企业信息管理的主要目标？A. 提高企业运营效率B. 提高企业经济效益C. 降低企业运营成本D. 提高企业员工福利答案：D2. 企业信息管理涉及以下哪些方面？A. 信息技术B. 组织结构C. 管理制度D. 所有以上选项答案：D3. 企业信息管理的基本内容包括以下哪些？A. 信息资源的规划B. 信息系统的建设C. 信息安全的保障D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不是企业信息管理的关键成功因素？A. 领导支持B. 技术创新C. 员工培训D. 企业文化建设答案：B二、填空题5. 企业信息管理的主要任务是对企业信息资源的______、______、______和______。

答案：规划、组织、控制和利用6. 企业信息管理的核心是______。

答案：信息系统7. 企业信息管理的关键技术包括______、______、______和______。

答案：数据库技术、网络技术、人工智能技术和大数据技术三、判断题8. 企业信息管理仅涉及技术层面，与组织结构和员工素质无关。

（）答案：错误9. 企业信息管理可以提高企业经济效益，降低企业运营成本。

（）答案：正确10. 企业信息管理不需要考虑信息安全问题。

（）答案：错误四、简答题11. 请简述企业信息管理的意义。

答案：企业信息管理的意义如下：（1）提高企业运营效率：通过优化信息流程，降低信息传递成本，提高决策速度。

（2）提高企业经济效益：通过合理配置信息资源，降低企业运营成本，提高企业盈利能力。

（3）增强企业竞争力：通过信息化手段，提高企业对市场变化的敏感度，增强企业核心竞争力。

（4）促进企业可持续发展：通过信息技术，推动企业技术创新，实现可持续发展。

12. 请简述企业信息管理的基本原则。

答案：企业信息管理的基本原则如下：（1）战略性原则：将信息管理纳入企业战略规划，确保信息管理与企业战略目标一致。

（2）系统性原则：将企业信息管理视为一个系统工程，全面规划、分步实施。

企业信息管理学P361什么是信息？你对当前有关“信息”的各种不同定义有什么看法？答：信息是事物本质、特征、运动规律的反映，是事物之间相互联系、相互作用的状况和规律的反映。

信息的概念被延伸到不同领域，不同的研究者从不同的侧面提出自己的定义，使不同的定义都有一定的局限性！2 “信息是对管理有参考价值的数据”的定义是否正确？为什么？答：不正确，信息不单指数据，各种信号序列的总称都可以是信息。

3企业信息一般特征和个性特征包括哪些内容？一般特征：第一，普遍性和客观性。

第二，依附性，又称寄载性。

第三，可塑性。

第四，共享性。

第五，使用价值的相对性。

个性特征：第一，社会性。

第二，经济性。

第三，时效性。

第四，连续性。

4企业信息类型有哪些？我们应该如何应对这些不同类型的企业信息？根据信息内容，可以将企业信息划分为企业技术信息、企业管理信息、企业文化信息。

根据企业信息传递范围，可将信息分为公开信息、内部信息和保密信息。

根据企业信息来源不同，可将其划分为内源性信息和外源性信息。

根据企业信息的价值程度，可将其划分为高值信息、潜值信息、低值信息、无值信息和负值信息。

对于机会信息，在于获取者对信息可能让企业获得重大收益（机会）的认识。

对于战略信息，在于信息持有者对信息的认识和理解。

对于竞争信息，首先要对竞争对手进行分析，再对企业进行战略分析。

环境变动信息，要及时掌握环境变动信息，预测环境对企业的影响。

反馈信息，在于管理者总结管理经验和发现管理中存在的问题进行修正和补充。

5企业信息有哪些功能？企业信息具有“管理与协调功能”、“教育功能”、“科学功能”的说法是否正确？为什么？有中介功能、诱导功能、资源功能。

不正确，信息的资源属性是由信息本身决定的，不能把“信息资源”和“信息资源意义的实现”混淆了，等同了！６什么是企业信息管理？企业为什么要进行信息管理？企业信息管理的特征是什么？它包括哪些内容？企业信息管理是信息管理的一种，包括两个方面，一是对“企业信息”管理；二是对“企业信息活动”的管理。

《企业信息管理》课程形成性考核册学校名称: _____ __________姓名: _____ __ ______学号: __ ___班级: _________江苏广播电视大学《企业信息管理》形成性考核要求《企业信息管理》课程形成性考核成绩占本课程成绩的60%。

形成性考核内容包括书面作业、网上作业、学习活动表现三部分。

其中书面作业有4次，占40%，网上作业余学活动表现主要看BBS的参与情况，占20%。

为了方便学员完成书面作业和教师批改，请各教学点统一下载作业册并打印发给学生，要求学生按教学进度及时完成，辅导老师应及时批改、讲评。

网上作业请各教学点要求学生于规定的时间前（2011.12.10），在江苏电大在线平台本课程论坛各教学点讨论区中以发帖上传附件的方式完成。

辅导老师将学生的书面作业成绩、网上作业成绩结合学生平时学习表现，按照上述比例进行合成，作为学生的形成性考核成绩。

请各教学点保管好学生的成绩原始记录，江苏电大本学期统一组织抽查。

第一次作业一、解释概念1.信息答：信息是信号或符号所包含的内容，是物质形态及其运动规律的体现。

2..数据答：数据是课题属性的记录，是客梯属性的反应，也是数据的内容，具有载体和表现形式。

3..信源答：信源就是信息发生的来源。

4.信道答：信道是指传递信息的通道。

5.信宿答：信宿是指信息的接受者。

6.自然信息答：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。

二、填空题1.信息是信号或符号中所包含的内容。

2.信息资源则是含有信息内容的信号和符号的综合。

3.信息构成的基本要素主要有信源、信道和信宿。

4.信息构成的功能因素有编码、译码和信息反馈。

5.信息作为人类生产和生活中的重要资源，可以为人类社会共享，这就是信息的共享性。

6.对于某些失去原有价值的信息，通过人们的加工整理而得到新的价值或信息，这就是信息的可再生性。

三、单项或多项选择题1.信息识别方法有（ABC）。

《管理信息系统〔第五版〕》各章复习思考题参考答案或提示第一章信息系统和管理复习思考题参考答案或提示1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？[答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。

信息的概念不同于数据。

数据〔Data，又称资料〕是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。

数据经过处理仍然是数据。

处理数据是为了便于更好的解释。

只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。

同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。

决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。

1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？[答] 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。

“物流”是实物流动的过程。

物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。

“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。

“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。

信息流与其它三个流的关系可表述如下：“信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动，它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。

1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？[答]说人是信息的重要载体是因为人有脑子，存储了大量信息。

数据，经过处理仍然是数据, 只有经过解释以后，它才有意义，才成为信息。

同一数据，每个人的解释可能不同。

这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释者往往具有不同的背景和目的。

而解释数据的正是人。

1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持?[答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术，如电脑技术、通信技术、传感技术等。

通常，信息系统技术就是指电脑系统技术、通信系统技术，以及它们组成的系统的技术。

第六章管理信息系统第六章习题6。

1 单项选择题6。

1.1 表格分西图是（ D )。

a。

数据流程调查使用的工具 b. 编程工具c。

系统设计工具 d. 管理业务调查使用的工具6.1.2 开发MIS的系统分析阶段的任务是（Aa。

完成新系统的逻辑设计 b. 完成新系统的功能分析c。

完成新系统的物理设计 d. 完成新系统的数据分析6。

1。

3 数据字典建立应从（ B )阶段开始。

a。

系统设计b。

系统分析c。

系统实施d。

系统规划6.1。

4 对一个企业供户、存管理信息系统而言,（ B )是外部实体。

a. 仓库b. 划科c. 供应科d.销售科6。

1.5 数据流（ A ）。

a. 也可以用来表示数据文件的存储操作b。

不可以用来表示数据文件的存储操作c。

必需流向外部实体d。

不应该仅是一项数据6.1.6 管理业务流程图可用来描述（ C ）a。

处理功能b。

数据流程 c. 作业顺序 d. 功能结构6.1.7 管理信息系统的开发过程不包含（ A ）a. 设备设计过程b。

学习过程 c. 人与人之间的对话过程d. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要6。

1.8 决策树和决策表用来描述（Aa。

逻辑判断功能 b. 决策过程c。

数据流程d。

功能关系6.1。

9 表格分配图是系统分析阶段用来描述（ A ）的。

a。

管理业务流程的图表 b. 数据流程的图表c. 功能结构的图表d。

数据处理方式的图表6。

1.10 工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（ Ca。

固定值属性 b. 随机变动属性c。

固定个体变动属性d。

静态特性属性6.1.11 数据流程图是描述信息系统的( Ca. 物理模型的主要工具b。

优化模型的主要工具c。

逻辑模型的主要工具d。

决策模型的主要工具6.1。

12 在系统设计阶段，图6。

1中的四种符号用于绘制( A ）a. 数据流程图b。

处理流程图c. 信息系统流程图d。

表格分配图图6。

1 四种符号6.1。

13 描述数据流程图的基本元素包括:（ D ）a. 数据流,内部实体，处理功能，数据存储b。