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02-02保洁质量月度评分表保洁质量月度评分表项目名称：月度：工作范围序号检查项目及质量要求占分评分标准得分1得分2得分3室外区域1无泥沙积水，无卫生死角，无青苔滋生。
1每处不达标扣1分2地砖定期机洗，无油污渍。
13沙井、沙井盖定期清理，无淤泥垃圾。
14公共设施无积水，无污渍。
15人工湖水质清晰、池底无积尘、杂物、池面无漂浮物。
16游乐设施干净，无明显尘土。
17垃圾箱、标示牌、消防栓、灯具等抹尘干净。
18垃圾及时清运，确保垃圾桶内垃圾不超过容积的2/3。
19花基、绿地无枯枝残叶、生活垃圾、杂物等。
110售楼处道路无树叶、生活垃圾、石块等。
111室外光棚洁净、无积尘、无顽固污渍。
112水池、花坛、雕塑物的平面、立面装饰面洁净无尘。
113地下管井无淤泥、杂物。
1售楼大厅14地面洁净、明亮。
1每处不达标扣1分15墙面、光棚及墙面玻璃洁净无尘。
116地毯无积尘、无顽固污渍。
117拉手、玻璃门、垃圾箱洁净无污渍。
118公共通道地面无污渍，洁净光亮。
119梯级、扶手光亮无污渍。
120玻璃、窗台、窗柜、广告牌及展示柜干净无灰尘。
121指示牌、照明设施、排风口、灯饰等无污渍。
122及时清洁烟灰盅、果皮箱，做到无污渍、烟头、纸屑。
123健身器材及各种娱乐设施洁净明亮，无灰尘。
124桌面、沙发、前台洁净无尘、无污渍。
125植物叶面洁净无尘，花盆下无积水。
1走火楼梯26地面及梯级无泥沙、无垃圾、扶手无尘。
1每处不达标扣1分27低位墙身、走火门饰面无尘。
128消防栓内设施无灰尘、杂物。
129天花、照明设备、防盗设备无积尘。
1电梯30电梯箱地面无垃圾、坑槽无泥沙污渍。
1每处不达标扣1分31按键板、防烟门、应急灯表面干净、无尘。
132地面、地毯洁、装饰面净无尘。
133灯饰、排风扇、镜面干净无手印。
1停车场34地面无垃圾、积水及顽固性污渍。
1每处不达标扣1分35告示牌、指示牌、反光镜及灯具洁净无积尘。
136斑马线、防撞条洁净，无顽固性污渍。
PA保洁员月度绩效考核评分表项目部：被考核部门：考核人员：考核月份：年月考核标准考核得分不符合标准，每发现1处扣1分。
被有效投诉，每次扣2分。
不符合作业规程，每发现1次扣2分。
不符合要求，每次扣1分。
未做到，每发现1次扣2分工作未做到，每次扣1分。
任务未做到，每次扣2分。
不符合要求，每次扣1分。
泄露信息，每次扣10分。
未做到，每次扣2分。
未做到，扣1分。
迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣5分。
工作遵守医院规章制度，和部门规章制度。
每违反一次规章制度、每项扣1分。
制度服从工作安排，听从领导安排，不顶撞，不顶嘴。
不服从工作安排，每次扣5分。
工作积极主动，不拖拉，不找借口。
未做到，扣1分。
能积极与同事、服务对象、及上级领导保持良好的沟通和因沟通不畅或配合不到位造成工作延误和失16配合。
误的，一次扣2分。
17能对工作出现的问题，马上处理，方法合理有效。
未能及时有效提出解决方案的，一次扣1分。
能力18素质工作效率高，完成效果好，无工作错误，并经常完善。
出现一次错误扣2分。
19能较好的完成各项临时性工作，主动承担额外工作。
不能完成的，一次扣1分20勇于承担责任，对工作失误及时纠正。
推卸责任的或有错不改的，一次扣2分。
21对工作提出合理化建议。
采用能给工作带来积极变化一经采用，加1-10分。
额外项目22顾客表扬（收到顾客满意服务的表扬信。
）有此种情况则获加3分。
合计得分合计扣分部门领班签字：部门经理审核意见：本人确认签字：说明：1.PA保洁员月考核得分=服务部门领导评分某45%+领班评分某25%+本部领导某30%额外加减分2.奖惩措施：上表满分100分，实行扣分制，从该项工作的权重分中扣除，扣完为止。
（1）评估总得分P≥90分为优秀，考核系数为1.2;75≤P＜90分,为良好，考核系数为1.0;60≤P＜75分,为待努力，考核系数为0.8;P＜60分,为不合格，考核系数为0。
（2）被考核者出现违法违纪、严重违反公司规章制度、泄露公司机密、弄虚作假等，当月考核为零，公司有权与其解除劳动关系。
保洁评分表格
保洁人员考核评分表考核项目考核内容扣分标准1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日12日13日14日15日16日17日18日19日20日21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日31日工作态度（40%）迟到、早退时间≤15分钟，扣2分/
次15分钟≥时间≤30分钟，扣5分/次时间≥30分钟，扣10分/次
请假未提前告知领导请假私自旷工，扣2分/次着装不按公司规定着
装或仪表不端者，扣2-5分/次遵守制度要求上班时间不遵守公司制
度（如上班闲聊、睡觉、脱岗）/工作散漫、不配合部门工作/无理由不服从公司合理安排等，视情节扣10-20分/次行为规范因小事与同
事闹矛盾，当众吵架，扣5-10分/次物品使用规范不按需求领取劳动用品、不节约水电，工作中发现浪费现象视而不见等浪费公司资源行为，扣10-20分劳动用具、清洁用品不妥善保管，随意放置，造成损坏或者丢失的，除照价赔偿外，扣5-10分/次其他经其他部门、人员举报投诉，经查属实的其他行为，扣5-10分/次小计（电脑统计用无需手写）0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0工作质量（60%）地面负责区域地面卫生不干净、不整洁、
有垃圾，扣5-10分/次洗手间负责区域洗手间脏、乱、臭、不清洁，扣5分/次墙壁、窗台负责区域墙壁、窗台、绿植有灰尘、水渍、蜘
蛛网等脏物，扣5-10分/次门窗、玻璃负责区域门窗、玻璃不清洁，扣5-10分/次垃圾清理垃圾未及时清理、不按要求分类放置规定地点，扣5-10分/次排水口等责任区排水口、下水道堵塞、不顺畅、有积水，
视而不见、不处理、不上报，扣5-10分/次。
××站保洁员工作考核评分表被考核人： 考核月份： 年 月考核内容考核得分考核内容备注所负责区域的卫生情况（50分）1、优（50分--40分）负责区域地面干净、无污点、无水渍，无杂物，垃圾桶干净整洁，玻璃做到窗明几净，绿化等物品摆放整齐有序。
卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍，卫生洁具光滑明亮，及时清理更换纸篓垃圾袋，做到通风无异味。
洗手台板保持无污物、水渍，洗手液及时更换、补充。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘、污点、水渍。
2、良（20分--39分）负责区域地面干净、无杂物，垃圾桶干净，玻璃基本做到窗明几净。
卫生间做到地面、墙面保持清洁，清理更换纸篓垃圾袋，做到通风无异味。
洗手台板保持无污物。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差（1分--19分）负责区域地面基本干净、有水渍、污点。
玻璃有污点。
卫生间地面有水渍、墙面基本清洁，卫生间有异味。
洗手台板有污物、水渍。
楼道的地面、墙面、扶手有积尘。
工作纪律性和服务态度（20分）1、 优（20分--15分）团结同事，服从安排。
按时上下班，不早退、不迟到，未经批准不得擅自找人顶班。
上班时，着装整齐，工作场所不大声喧哗，不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、 良（5分--14分）团结同事，服从安排。
未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处（次）以下，给予警告能及时改正。
上班时，工作场所不大声喧哗。
3、 差（1分--4分）未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处（次）以上，给予警告不能及时改正。
上班时，工作场所大声喧哗。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作（20分）1、 优（20分--15分）爱护工具，工具随时清洗，摆放整齐，有条有理，不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。
对损坏的工具能修复使用。
2、 良（5分--14分）工具基本干净整洁，摆放不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。
3、差（1分--4分）不爱护工具，乱占乱放。
保洁员工作考核评分表55715××站保洁员工作考核评分表被考核人：考核月份：年月考核内容考核得分考核内容备注所负责区域的卫生情况（50分）1、优（50分--40分）负责区域地面干净、无污点、无水渍，无杂物，垃圾桶干净整洁，玻璃做到窗明几净，绿化等物品摆放整齐有序。
卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍，卫生洁具光滑明亮，及时清理更换纸篓垃圾袋，做到通风无异味。
洗手台板保持无污物、水渍，洗手液及时更换、补充。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘、污点、水渍。
2、良（20分--39分）负责区域地面干净、无杂物，垃圾桶干净，玻璃基本做到窗明几净。
卫生间做到地面、墙面保持清洁，清理更换纸篓垃圾袋，做到通风无异味。
洗手台板保持无污物。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差（1分--19分）负责区域地面基本干净、有水渍、污点。
玻璃有污点。
卫生间地面有水渍、墙面基本清洁，卫生间有异味。
洗手台板有污物、水渍。
楼道的地面、墙面、扶手有积尘。
工作纪律性和服务态度（20分）1、优（20分--15分）团结同事，服从安排。
按时上下班，不早退、不迟到，未经批准不得擅自找人顶班。
上班时，着装整齐，工作场所不大声喧哗，不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、良（5分--14分）团结同事，服从安排。
未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处（次）以下，给予警告能及时改正。
上班时，工作场所不大声喧哗。
3、差（1分--4分）未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处（次）以上，给予警告不能及时改正。
上班时，工作场所大声喧哗。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作（20分）1、优（20分--15分）爱护工具，工具随时清洗，摆放整齐，有条有理，不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。
对损坏的工具能修复使用。
2、良（5分--14分）工具基本干净整洁，摆放不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。
单位保洁人员考核评价量表
一、基本信息
姓名：_____________ 部门：_____________ 岗位：_____________
二、考核评价量表
1.清洁工作完成情况
(1) 每天清洁工作时间和频次是否符合要求？
A. 完全符合
B. 基本符合
C. 不符合
(2) 清洁工作是否全面，不留死角？
A. 是
B. 否
(3) 清洁工作完成后，地面、窗户、桌面等是否整洁干净？
A. 是
B. 否
1.工作态度和职业精神
(1) 是否按时上下班，不迟到早退？
A. 是
B. 否
(2) 是否积极主动地完成工作任务？
A. 是
B. 否
(3) 是否与其他员工保持良好的合作关系？
A. 是
B. 否
1.工作技能和能力
(1) 是否熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法？
A. 是
B. 否
(2) 是否能够高效地完成工作任务？
A. 是
B. 否
(3) 是否能够应对突发情况，采取有效措施解决问题？
A. 是
B. 否
1.安全意识
(1) 在清洁工作中是否注意安全操作规程？
A. 是
B. 否
(2) 是否正确使用清洁剂等化学物品，防止意外事故发生？
A. 是
B. 否
(3) 是否定期检查清洁工具和设备的安全性？
A. 是
B. 否
三、考核评价总结
根据上述考核评价量表，对该保洁人员的表现进行评价。
请在相应的选项上打勾，并在备注栏中简述理由。
