保洁员工作考核评分表
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保洁评分表格
保洁人员考核评分表考核项目考核内容扣分标准1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日12日13日14日15日16日17日18日19日20日21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日31日工作态度(40%)迟到、早退时间≤15分钟,扣2分/
次15分钟≥时间≤30分钟,扣5分/次时间≥30分钟,扣10分/次
请假未提前告知领导请假私自旷工,扣2分/次着装不按公司规定着
装或仪表不端者,扣2-5分/次遵守制度要求上班时间不遵守公司制
度(如上班闲聊、睡觉、脱岗)/工作散漫、不配合部门工作/无理由不服从公司合理安排等,视情节扣10-20分/次行为规范因小事与同
事闹矛盾,当众吵架,扣5-10分/次物品使用规范不按需求领取劳动用品、不节约水电,工作中发现浪费现象视而不见等浪费公司资源行为,扣10-20分劳动用具、清洁用品不妥善保管,随意放置,造成损坏或者丢失的,除照价赔偿外,扣5-10分/次其他经其他部门、人员举报投诉,经查属实的其他行为,扣5-10分/次小计(电脑统计用无需手写)0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0工作质量(60%)地面负责区域地面卫生不干净、不整洁、
有垃圾,扣5-10分/次洗手间负责区域洗手间脏、乱、臭、不清洁,扣5分/次墙壁、窗台负责区域墙壁、窗台、绿植有灰尘、水渍、蜘
蛛网等脏物,扣5-10分/次门窗、玻璃负责区域门窗、玻璃不清洁,扣5-10分/次垃圾清理垃圾未及时清理、不按要求分类放置规定地点,扣5-10分/次排水口等责任区排水口、下水道堵塞、不顺畅、有积水,
视而不见、不处理、不上报,扣5-10分/次。
餐厅保洁工作考核评分表1. 考核标准- 清洁度:餐厅的整洁程度,包括桌面、地板、厨房等。
清洁度:餐厅的整洁程度,包括桌面、地板、厨房等。
- 卫生程度:餐厅的卫生状况,包括餐具、厨房用具、卫生间等。
卫生程度:餐厅的卫生状况,包括餐具、厨房用具、卫生间等。
- 废物处理:废物的处理情况,包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
废物处理:废物的处理情况,包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
- 工作态度:保洁员的工作态度,包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
工作态度:保洁员的工作态度,包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
2. 评分标准2.1 清洁度- 优秀:餐厅整洁无杂物,无明显污渍,座位摆放整齐,地面干净。
- 良好:餐厅整洁度良好,有少量杂物和污渍,座位摆放基本整齐,地面基本干净。
- 一般:餐厅整洁度一般,有较多杂物和污渍,座位摆放不整齐,地面有些许脏污。
- 待改进:餐厅整洁度较差,有大量杂物和污渍,座位摆放杂乱,地面脏污明显。
2.2 卫生程度- 优秀:餐具、厨房用具等清洁无异味,卫生间清洁整齐。
- 良好:餐具、厨房用具等基本清洁无异味,卫生间基本清洁整齐。
- 一般:餐具、厨房用具等有少量异味和污渍,卫生间有些许不整齐。
- 待改进:餐具、厨房用具等有较多异味和污渍,卫生间不整齐。
2.3 废物处理- 优秀:垃圾分类准确,垃圾桶定期清理。
- 良好:垃圾分类基本准确,垃圾桶定期清理。
- 一般:垃圾分类不够准确,垃圾桶清理不及时。
- 待改进:垃圾分类混淆,垃圾桶清理不及时。
2.4 工作态度- 优秀:主动承担责任,积极主动与顾客互动,乐于协助其他员工。
- 良好:较主动承担责任,与顾客基本互动,乐于协助其他员工。
- 一般:工作态度一般,与顾客互动较少,对其他员工协助一般。
- 待改进:消极应付工作,与顾客互动少,对其他员工协助不力。
3. 总结综合以上评分标准,对保洁员的考核结果进行总结评价。
4. 签字评分人:_________________ 日期:_________________。
餐厅保洁工作考核评分表考核日期:[填写日期]
考核员:[填写考核员姓名]
被考核人:[填写被考核人姓名]
考核表编号:[填写考核表编号]
考核项目
考核标准
1. 工作态度
- 被考核人是否积极主动,对工作持有积极的态度。
- 是否能在工作中保持专注,不受外界干扰。
- 能否以友善和礼貌的方式与同事和客户进行沟通。
2. 工作效率
- 是否能按时完成分配的任务。
- 是否能在高压情况下保持高效率。
- 是否具备快速解决问题的能力。
3. 工作质量
- 清洁作业是否符合相关标准。
- 对工作中的细节是否重视并做到位。
- 是否能及时发现并报告设备故障等问题。
4. 团队合作
- 是否与团队成员和睦相处。
- 是否乐于助人,能够给予同事支持和帮助。
- 是否能顺利完成与其他部门的协作任务。
5. 专业知识
- 对使用的清洁工具和化学品是否了解并正确使用。
- 对餐厅卫生和安全相关法规是否有正确的理解。
- 是否能不断研究和提升专业知识和技能。
考核结果
综合评分:[填写综合评分,范围为1-10]
考核意见:[填写考核员对被考核人的评价和建议] 考核员签字:___________________
被考核人签字:___________________。
保洁员工作考核评分表被考核人:考核月份:年月考核内容考核得分考核内容备注卫生情况(40分)1、优(40分--30分)负责区域地面干净、无污点、无水渍,无杂物,垃圾桶干净整洁,玻璃、窗台、窗框及展示柜干净无灰尘,地面无污渍,绿化等物品摆放整齐有序。
卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍,卫生洁具光滑明亮,及时清理更换纸篓垃圾袋,做到通风无异味。
洗手台板保持无污物、水渍,地面无积水,洗手液及时更换、补充。
低位墙身保持光亮、无污渍,墙角无积尘。
2、良(30分--19分)负责区域地面干净、无杂物,垃圾桶保持干净,并及时更换垃圾袋。
玻璃、窗台、窗框及展示柜基本干净无灰尘,地面无污渍。
卫生间做到地面、墙面保持清洁,清理更换纸篓垃圾袋,做到通风基本无异味。
洗手台板保持无污物。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差(1分--19分)负责区域地面基本干净、但地面有水渍、污点,垃圾桶不能保持干净及时更换垃圾袋。
卫生间地面有水渍、墙面基本清洁,卫生间有异味。
洗手台板有污物、水渍。
楼道的地面、墙面、扶手有积尘,餐厅桌面有油污。
工作纪律(30分)1、优(30分--20分)按时上下班,不早退、不迟到。
上班时,着装整齐,工作场所不大声喧哗,不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、良(10分--20分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处(次)以下,给予提醒能及时改正。
3、差(1分--10分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处(次)以上,给予提醒不能及时改正。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作(20分)1、优(20分--15分)爱护工具,工具随时清洗,摆放整齐,有条有理,不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
对损坏的工具能修复使用。
2、良(5分--14分)工具基本干净整洁,摆放不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
3、差(1分--4分)不爱护工具,乱占乱放。
工具清洗不及时、干净,擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在外。
保洁员工绩效考核表(范本)考核目的保洁员工绩效考核是评估保洁员工在工作中的表现和能力的工具。
通过对保洁员工的绩效进行考核,可以帮助企业管理层了解各个保洁员工的工作优势和改进空间,从而提升整体的保洁服务质量和效率。
考核指标1.工作质量:衡量保洁员工完成保洁任务的质量和准确性。
2.工作效率:评估保洁员工完成保洁任务所花费的时间和效率。
3.卫生标准:检查保洁员工是否按照卫生标准要求进行清洁工作。
4.客户满意度:获取客户对保洁员工服务的满意度反馈。
5.团队合作:考察保洁员工在团队中的合作和协作能力。
考核方式使用保洁员工绩效考核表,将各项指标以评分的形式列出,对每一项指标进行评分,并根据评分结果进行综合评估。
保洁员工绩效考核表考核指标描述评分工作质量工作细致、认真,完成任务的质量及时符合要求工作效率完成保洁任务的所花费的时间和效率卫生标准按照卫生标准要求进行清洁工作客户满意度根据客户反馈的满意度评分团队合作在团队中的合作和协作能力的表现总分进行各项指标分数的加权求和,得出最终的总分绩效考核流程1.预备评估期:在正式进行绩效考核之前,进行预备评估期,以对员工的绩效进行预估。
2.绩效评估周期:根据公司的需要,设定绩效评估周期,可以是每月、每季度或每年进行一次。
3.评估指标设定:根据实际情况,制定具体的评估指标和评分标准,并将其填写在保洁员工绩效考核表中。
4.绩效考核实施:通过观察、检查、客户满意度反馈等方式,对保洁员工的工作进行考核,并将评分填写在相应的评分栏中。
5.绩效评估汇总:将各项指标的评分加权求和,得出保洁员工的总分绩效。
6.绩效反馈和激励措施:根据保洁员工的绩效结果,给予相应的反馈和激励措施,可以是奖励、培训或晋升等。
绩效考核注意事项1.公平公正:绩效考核应公平公正,评估指标和评分标准应根据实际工作情况进行制定。
2.及时反馈:及时向保洁员工反馈绩效考核结果,帮助他们了解自己的工作表现和改进空间。
3.激励机制:根据绩效考核结果,制定相应的激励机制,激励保洁员工持续提升工作表现。