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员工素质能力提升培训课件PPT课件

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新员工工作能力提升培训PPT课件

新员工工作能力提升培训PPT课件
情绪管理与自我激励
介绍情绪管理的基本技巧，引导新员工学会识别、控制自己的情绪， 同时提供自我激励的方法，帮助员工保持工作热情和动力。
职业道德与职业操守规范
01
职业道德的内涵与意义
阐述职业道德的基本内涵和意义，引导新员工树立正确的职业价值观和
道德观念。
02
职业操守规范与行为准则
介绍职业操守的基本规范和行为准则，包括诚信、保密、责任等方面，
促进个人成长
通过培训过程中的互动和交流 ，激发新员工的创新思维和学 习能力，促进个人成长和进步
。
02
工作技能提升
岗位必备技能学习与实践
岗位技能概述
实践案例分析
简要介绍本岗位所需的基本技能和专 业知识，帮助新员工明确学习目标。
通过具体案例，展示如何在实际工作 中运用所学技能，加深理解和记忆。
技能学习路径
成功案例分享
邀请公司内部优秀员工分 享自己的职业成长经历和 成功经验，激励新员工积 极向上。
培训目标与预期成果
提升工作能力
通过培训使新员工掌握必要的 工作技能和知识，提高工作效
率和质量。
融入企业文化
引导新员工认同和践行公司的 价值观和企业文化，增强团队 凝聚力和归属感。
明确职业目标
帮助新员工制定个人职业发展 规划，明确职业目标和实现路 径。
新员工工作能力提升培训 PPT课件
： 2023-12-31
目录
• 培训背景与目的 • 工作技能提升 • 团队协作与领导力培养 • 问题解决与创新能力提升 • 职业心态与职业素养培养 • 总结回顾与展望未来
01
培训背景与目的
公司发展战略与人才需求
01
02
03
公司长期发展战略

企业员工培训PPT课件

企业员工培训PPT课件
技术创新：利用人工智能、大数据等新技术，实现员工培训的数字化、智能化，提高 培训效果和效率。
定制化培训：根据员工的个人特点和需求，提供定制化的培训内容和方式，满足员工 的个性化需求。
注重实践：员工培训将更加注重实践操作和案例分析，提高员工的实际操作能力和问 题解决能力。
培训与人才发展紧密结合
培训内容与个人职业规划 相关
确定培训内容：根据培 训对象的需求和公司业 务发展需要，确定培训 的具体内容
选择合适的培训师或机构
考虑培训师或机构的专业背景 和经验
考虑培训师或机构的授课风格 和语言表达能力
考虑培训师或机构的服务质量 和口碑
考虑培训师或机构的收费标准 和合同条款
实施培训并记录培训过程
确定培训时间和地点 邀请讲师或内部培训师 安排培训日程和课程 实施培训并记录培训过程
案例背景：某知名互联网公司 培训目的：提升员工技能和效率 培训过程：采用了线上和线下相结合的方式，投入大量资源和时间 培训效果：员工离职率上升，工作质量和效率没有明显提升
案例互动讨论
案例选择：挑选具有代表 性的案例
案例展示：通过PPT等展 示案例背景、问题等
互动讨论：鼓励听众积极 参与讨论，发表观点
案例分析：对案例进行深 入剖析，总结经验教训
案例背景介绍
案例总结与启示
培训方案介绍
培训效果分析
总结与启示
员工培训的未来趋 势
数字化和智能化趋势
培训内容数字化：利用数字技 术提高培训效率和效果
培训形式多样化：通过智能平 台、在线课程等方式提供更加 灵活的培训方式
数据分析智能化：利用大数据 和人工智能技术对员工培训进 行智能化管理和评估
职业素养培训
培训内容：沟通技巧、团队合作、领导力等

能力提升计划能力提升培训计划ppt

能力提升计划能力提升培训计划ppt
建议和意见。
考核成绩
对参训人员进行考核，根据考核 成绩判断参训人员是否掌握了培
训内容。
实际操作
通过实际操作检验参训人员是否 能够将所学知识运用到工作中。
评估结果反馈与运用
反馈给参训人员
将评估结果及时反馈给参训人员，让参训人员了 解自己的不足之处，以便于后续改进。
反馈给组织者
将评估结果反馈给培训组织者，以便于组织者对 培训内容和方式进行改进和优化。
地点安排
选择合适的培训场所，确保培训环境 舒适、设施齐全，以满足不同培训方 式的需求。
03
培训实施与管理
培训前的准备
01
02
03
需求分析
明确培训目标，了解参训 人员的能力现状和需求， 为制定针对性的培训计划 提供依据。
制定计划
根据需求分析结果，制定 详细的培训计划，包括培 训内容、时间、地点、师 资等。
。
培训方法确定
线上培训
利用在线学习平台，为 员工提供灵活的学习时
间和地点。
线下培训
组织集中式培训，邀请 专业讲师进行授课，增
强互动和交流。
实践操作培训
通过实际操作和模拟演 练，使员工更好地掌握
所学技能。
案例分析培训
通过分析实际案例，培 养员工分析和解决问题
的能力。
培训时间与地点安排
时间安排
根据企业实际情况和员工工作安排， 合理安排培训时间，确保员工能够充 作实践中，以提高工作效率 和绩效水平。
05
培训计划优化与改进
培训计划调整
需求分析
深入了解员工的能力需求，通过调查和访谈等方式，明确培训目 标和内容。
课程设计
根据需求分析结果，设计针对性强的培训课程，注重理论与实践相 结合。

《员工培训》PPT课件

《员工培训》PPT课件
目的
通过培训，使员工适应企业发展 的需要，提升员工的工作能力和 综合素质，增强企业的核心竞争 力。
培训的重要性
01
02
03
适应企业变革
随着企业发展和市场变化 ，员工需要不断更新知识 和技能，以适应企业的变 革和发展需求。
提高工作效率
通过培训，员工可以掌握 更先进的工作方法和技能 ，提高工作效率和绩效。
工作任务
详细分析员工需要完成的工作任 务，确定培训内容和技能。
工作流程
了解员工在工作中需要遵循的流程 和程序，以便通过培训提高员工的 熟练度和效率。
工作环境
评估员工的工作环境，包括使用的 工具、设备和系统，确定培训如何 帮助员工更好地利用这些资源。
员工个人层面的需求分析
员工能力
员工发展
评估员工的现有技能和知识水平，确 定培训内容和难度。
建立有效的评估机制
通过考试、问卷调查、实际操作等方式，建立有效的评估机制，及时了解员工的学习情况 和培训效果。
未来培训的趋势与展望
数字化培训
借助数字化技术，如在线课程、虚拟现实等，为员工提供更加便捷 、高效的培训体验。
社交化学习
通过社交媒体、企业内部社交平台等，促进员工之间的交流和学习 ，形成良好的学习氛围。
组织面对面的课堂教学、研讨会、工作坊等 ，提供实践性和互动性强的培训体验。
自主学习与辅导相结合
鼓励员工自主学习，同时提供必要的辅导和 指导，确保培训效果。
04
员工培训实施与管理
培训前的准备工作
确定培训目标
明确培训的主题、目的和预期效 果，确保培训内容与组织战略和
员工需求相匹配。
制定培训计划
根据培训目标，制定详细的培训 计划，包括培训内容、时间、地

员工素质提升课程

员工素质提升课程
一个人的仪态，包括日常活动的全部，如坐的姿势、走路的步态、站立的样子、对人的态度、说话的声音、面部的表情、一举手、一投足、一颦一笑，都算是仪态。一个受人尊重的人并不是他（她）长得如何漂亮美丽，而是仪态在起着重要的作用。一个人仪表的美体现了对他人、对社会的尊重，表现出一个人的精神状态和对生活的热爱。仪态端庄、衣冠整洁会给人以朝气蓬勃热情好客、可以依赖的感觉，反之则会给人不美不礼貌的感觉，甚至使人望而生厌。
共84页-1/84
员工的素养提升课程
点击此处添加副标题
共84页-2/84
第一小节
第一章 我们应具备的基本素质
何谓“职业素养”
共84页-3/84
职业素养的本质
1
职业素养是“职业人士”在职场中的个人行为规范及行为本身，它可以确保:
2
—— 工作的有效实施；
3
—— 在职场活动中被他人接受；
4
—— 在职场活动中得到他人的尊重；
我们面临这样的问题： 要求富人多做善事，多捐钱，对吗？有依据吗？ 平民慈善要求的是每个人都应投身进入慈善工作。
责任心，不是看你的身份、工作、收入或其他的什么条件。
这就是所谓的“穷则独善其身，达则兼济天下”的道理！
责任心是一种平等的义务。小能力有小的责任，大作为有大的责任。
共84页-36/84
罗里罗嗦的说一大通，我想下的结论是：
阳光灿烂的微笑标准
微笑要发自内心。 不要假装。 要笑得好很容易，想象对方是自己的朋友或兄弟姐妹，就可以自然大方、真实亲切地微笑了。 眼神的重要性 1、在微笑时注意与对方保持正视的微笑 2、高于对方视线的微笑会让人感到被轻视 3、低于对方视线的微笑会让人感到存有戒心 4、眼睛要有胆量正视和接受对方的目光
共84页-13/84

能力提升员工培训PPT培训课件

能力提升员工培训PPT培训课件
成功晋升案例分享
邀请公司内部成功晋升 的员工分享经验和心得 ，激励员工积极追求职 业进步。
培训总结与展望
07
培训成果回顾与总结
知识技能掌握情况
通过培训，员工对所需的知识和 技能有了更深入的理解和掌握， 能够在实际工作中加以应用。
学习态度与参与度
员工在培训过程中表现出积极的 学习态度和较高的参与度，对培 训内容表现出浓厚的兴趣。
根据公司发展战略和业务规划，制定 人才发展规划，明确公司未来所需的 人才类型和能力要求。
员工个人发展计划
针对员工个人发展需求，制定个性化 的学习计划和培训方案，帮助员工实 现职业发展目标。
知识技能提升培训
03
专业知识学习
专业知识体系梳理
系统梳理岗位所需的专业知识体 系，明确学习目标和方向。
专业知识深度学习
03
通过角色扮演和模拟演练的方式，让员工亲身体验团队协作的
过程，加深对团队协作的理解和掌握。
创新思维与解决问
05
题能力培训
创新思维引导与激发
创新思维的定义与重要性
阐述创新思维的含义，强调其在现代社会中的关键作用。
创新思维的特征与优势
分析创新思维的特点，如开放性、灵活性、独创性等，并探讨这些 特点如何有助于解决问题和应对挑战。
随着市场竞争的加剧，企 业需要不断提升员工能力 以适应快速变化的市场环 境。
员工个人成长
员工渴望在工作中不断学 习、成长和进步，实现个 人价值。
培训的重要性
培训是企业提高员工素质 、增强团队凝聚力、促进 创新发展的重要手段。
培训目标设定
知识目标
使员工掌握所需的专业知 识和技能，提高工作质量 和效率。
鼓励员工自我驱动学习

《员工培训》PPT课件(模板)

《员工培训》PPT课件(模板)

角色扮演、团队建设活动、案例分享 等。
培训内容
包括团队合作、沟通协作、责任心、 创新思维等。
培训方法
传统培训方法
讲座、研讨会、案例分析等。
在线培训方法
在线课程、视频教程、虚拟课堂等。
实践培训方法
实践操作、模拟演练、角色扮演等。
03
培训流程
培训需求分析
确定培训目标
明确培训的目的和期望结果，为 后续的培训计划制定提供指导。
04
培训效果转化
培训后跟进措施
培训后评估
通过问卷调查、面谈等 方式，收集员工对培训 的反馈，了解培训效果
。
制定行动计划
根据培训内容，制定具 体的行动计划，帮助员 工将所学知识应用到实
际工作中。
提供辅导和指导
为新员工提供辅导和指 导，确保他们能够顺利 地将所学知识运用到工
作中。
定期跟进
定期跟进员工的工作表 现，了解培训效果是否
收集需求信息
通过调查问卷、访谈等方式收集 员工对培训的需求和建议。
分析需求
对收集到的需求信息进行整理、 分类和深入分析，找出共性和差
异，确定培训的重点和方向。
培训计划制定
制定培训内容
根据需求分析结果，确定培训的 主题、课程和讲师，确保培训内
容与员工需求紧密相关。
安排培训时间
根据员工的可用时间和企业的实际 情况，合理安排培训的时间和频率 ，确保培训的顺利进行。
培训效果评估
设计评估方法
01
根据培训目标和内容，选择合适的评估方法，如考试、问卷调
查、实际操作等。
进行评估
02
在培训结束后，及时进行评估工作，收集员工的反馈意见和建
议，了解员工对培训的满意度和收获。

企业员工职业素养培训课件PPT

企业员工职业素养培训课件PPT

服从的心态 竞争的心态 专注的心态 感恩的心态
职业素养的内容
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手 段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原那么和行为标准的总和。 它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德是事业成功的保证，职业道德主要内容
什么是职业素养
职业素养是指一个人在从事某项工作时应具备的素质与修养
它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先 天的条件和后天的学习与锻炼的综合结果。职业素养 专业是第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体现 在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人素养 或叫道德修养。
什么是职业素养
职业素养是一种个人行为规范及行为本身
• 低调做人 • 赢得好人缘 • 做事要适当高调 • 将军必起于卒任
如何提供职业素养水平
按方案执行 目标是一道
分水岭
工作前先把 目标设定好
确立有效的 工作目标
目标多了等 于没有目标
TEAM
职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体行为的总合构成了自身的职业素养。职业素养是内 涵，个体行为是外在表现，是一个人职业生涯成败的关键因素，职业素养量化而成职商，也可以
职业素养的内容
职业意识 职业心态 职业道德
职业行为 职业技能
职业素养的内容
要成为职业人，你需要具备的职业意识主要有
✓ 角色意识 ✓ 目的意识 ✓ 问题意识 ✓ 行动意识 ✓ 变革意识 ✓ 方案意识 ✓ 短板意识 ✓ 客户意识 ✓ 本钱意识
✓ 利润意识 ✓ 市场意识 ✓ 营销意识 ✓ 经营意识 ✓ 战略意识 ✓ 效率意识 ✓ 质量意识 ✓ 责任意识 ✓ 团队意识
也可以说一生成败看“职商”

员工素质能力提升培训课件(PPT46页)

员工素质能力提升培训课件(PPT46页)
员工素质能力提升培训课件(PPT46页 )
员工素质能力提升
员工素质能力提升培训课件(PPT46页 )
员工素质
素质能力这座“冰山”是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应 会”部分，和水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质” 等情感智力部分构成的。
知识技能等明显、突出并且容易衡量，但真正决定一个人的成功机会 的，是隐藏在水面以下的因素，它们难以捕捉，不宜测量。
九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？
发通知 抓落实 重检查 勤准 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
八段 7000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
培
境由心生
阳光思维
太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我！
让退怕敬肯能闲静 三一小君吃吃谈坐 分步人子亏苦莫常 心天不方不方伦思
快 乐 工 作 的
平高算显是为他自 心
气地无有痴有人己 态
和阔能德人志非过
之
士
快乐的秘密
责任心
拥抱责任：责任胜于能力
找出费时活动
消除费时的活动
统一安排时间
1
2
3
4
• 记录时间耗用的 实际情况
• 每月定期分析和 检讨
• 必须坚持
• 首先找出什么事 • 找出缺乏制度或远见
情根本不必做 而产生时间浪费的因素，
• 其次哪些事情可以 由别人代为处理

员工培训ppt课件

员工培训ppt课件

培训过程管理
签到与接待
开场介绍
确保参训者准时到场，为他们提供必要的 帮助和指引。
简短介绍培训的目标、内容和时间安排， 帮助参训者快速进入状态。
实施培训
维持秩序
按照预先设计的计划进行培训，灵活应对 突发情况，确保培训顺利进行。
确保参训者在培训期间保持专注，处理任 何扰乱秩序的行为。
培训后跟踪与反馈
评估标准制定
培训目标明确
根据培训需求和目标，制定具体的评估标准，确保评估结果能够 反映培训效果。
评估指标量化
尽量使用可量化的指标，以便对培训效果进行客观、准确的评估 。
考虑不同层次
评估标准应考虑到不同层次的需求，包括员工个人、团队和组织 整体。
评估方法选择
问卷调查
通过问卷调查收集员工对培训的反馈，了解员工对培训内容和方式的满意度。
考试与测试
通过考试和测试评估员工对培训内容的掌握程度。
绩效评估
将员工的绩效表现与培训前进行对比，分析培训对员工工作的影响。
跟踪调查
对培训后的员工进行跟踪调查，了解培训效果在实际工作中的体现。
评估结果分析
1 2
数据整理
整理和分析收集到的评估数据，提取关键信息。
结果解读
根据数据分析结果，解读培训效果，找出优势和 不足。
增强企业竞争力
产品质量
通过培训，员工能够制造 出更高质量的产品，从而 提高企业的竞争力。
服务水平
员工的客户服务技能得到 提升，有助于提高客户满 意度，进而增强企业的竞 争力。
创新能力
培训有助于激发员工的创 新思维，为企业带来新的 竞争优势。
提升员工满意度和忠诚度
工作满足感
当员工感到自己在职业生涯中有 所成长和进步时，他们会感到满

企业员工培训PPT课件

企业员工培训PPT课件

感谢您的观看
THANKS
培训资料
提供完整的培训资料，包括PPT课 件、教材、练习册等，方便学员学 习。
培训评估与反馈
评估方式
采用多种评估方式，如考 试、问卷调查、学员反馈 等，全面了解学员的学习 情况。
反馈机制
建立有效的反馈机制，及 时收集学员的意见和建议 ，不断改进培训内容和方 式。
持续改进
根据评估结果和反馈意见 ，持续改进培训计划和内 容，提高培训效果和质量 。
案例二：某创业公司的员工培训实践
总结词
针对性、实战性
详细描述
某创业公司根据自身业务特点和团队需求，开展了具有针对性的员工培训实践。培训内容紧密结合实际工作，注 重实战操作和问题解决，有效提升了员工的工作效率和团队凝聚力。
案例三：某跨国公司的员工在线培训平台
总结词
便捷性、互动性
详细描述
某跨国公司搭建了一个功能强大的在线培训平台，员工可以随时随地参与培训课程。平台还具备互动 性强的特点，支持在线问答、小组讨论等功能，有效激发了员工的学习兴趣和参与度，提升了培训效 果。
促进企业可持续发展
培养后备人才
培训可以为企业的长远发展培养和储备人才，确保企业持续 发展。
企业文化传承
通过培训，员工可以更好地理解企业文化，传承企业的核心 价值观。
03 培训课程设计
课程目标
提高员工的专业技能
培养团队协作能力
通过培训，使员工掌握工作中所需的专业 知识和技能，提高工作效率和质量。
05 培训效果评估
评估标准
培训目标达成度
评估培训目标是否达成，以及达成程 度。
员工参与度
观察员工在培训过程中的参与程度和 互动情况。
知识技能掌握度

员工培训ppt课件

员工培训ppt课件
促进公司发展
培训可以为公司培养更多高素质员工，提高公司整体运营效率和业 绩水平，增强市场竞争力。
建立良好企业文化
培训可以增强员工对公司的认同感和归属感，营造积极向上的企业 文化氛围，提升企业形象。
培训目标与期望
短期目标
通过短期培训使员工掌握基础知 识和基本技能，能够胜任当前工
作，提高工作效率和质量。
实践操作式培训
通过实际操作，使员工熟 练掌握工作技能和方法。
培训时间与地点安排
培训时间
根据员工的工作安排和需求，合 理安排培训时间，确保培训效果 。
培训地点
选择适合的场地进行培训，如公 司内部会议室、外部培训机构等 。
03
员工素质提升与技能培训
Chapter
员工素质提升途径
企业文化培训
通过企业文化的宣传和培 训，增强员工的归属感和 责任感，提高员工的思想 素质。
团队凝聚力提升方法
建立共同目标
01
明确团队共同目标，激发团队成员的集体荣誉感和归属感。
加强沟通与协作
02
建立有效的沟通机制，促进团队成员之间的协作与配合。
开展团队建设活动
03
组织各种形式的团队建设活动，如拓展训练、团队竞赛等，增
强团队凝聚力和向心力。
团队凝聚力提升效果评估
员工满意度调查
定期开展员工满意度调查，了解员工对企业文化的认同感和归属 感。
团队合作项目成果
评估团队合作项目的成果，观察团队成员之间的协作与配合情况。
员工流失率
观察员工流失率的变化，评估团队凝聚力的提升效果。
05
培训成果展示与总结反思
Chapter
培训成果展示方式
培训报告
对培训内容、方法、效果等进行全面总结，形成书面报告 。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
价值观、定位、人格
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素， 其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识 是什么？态度来自愿意干技能 怎么干？
创新 思维
人际 沟通
阳光 心态
素质 能力
时间 管理
责任 心
执行 力
阳光心态
薪水 人脉 经验与知识 成长的空间 梦想与目标的达成 愉悦的生活与工作环境
性未能得到合理引导。
投资与回报的哲学思维
付出=回报，拥抱责任=拥抱财富； 批评=补品，检讨缺失=补充能量； 挫折=存折，经历磨难=积累经验。
执行力
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术员工 素质能 力提升 培训课 件(PPT 46页)
员工和企业是什么关系？
培
境由心生
阳光思维
太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我！
让退怕敬肯能闲静 三一小君吃吃谈坐 分步人子亏苦莫常 心天不方不方伦思
快 乐 工 作 的
平高算显是为他自 心
气地无有痴有人己 态
和阔能德人志非过
之
士
快乐的秘密
责任心
拥抱责任：责任胜于能力
六段 3000元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
发通知 抓落实
二段 800元
三段 1000元
发通知
一段 600元
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术员工 素质能 力提升 培训课 件(PPT 46页)
合作关系
• 员工与企业本质上是一种商业交换的关系； • 靠价值交换报酬；
客户关系
• 不是主人与仆人的概念，是客户与客户的关系； • 你提供价值、我支付酬劳；
结果关系
• 需要员工提供结果，而不是简单的劳动过程； • 企业只为结果买单、员工靠结果生存。
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术员工 素质能 力提升 培训课 件(PPT 46页)
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术员工 素质能 力提升 培训课 件(PPT 46页)
执行是“我做了吗”？
完成差事：领导要办的办了→对程序负责 例行公事：该走程序走过了→对形式负责 应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术员工 素质能 力提升 培训课 件(PPT 46页)
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术员工 素质能 力提升 培训课 件(PPT 46页)
员工素质能力提升
员工素质
素质能力这座“冰山”是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应 会”部分，和水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质” 等情感智力部分构成的。
知识技能等明显、突出并且容易衡量，但真正决定一个人的成功机会 的，是隐藏在水面以下的因素，它们难以捕捉，不宜测量。
知识、技能、行为
有人说，许三多是“傻子”，许三多真傻吗？ 许三多的 “ 傻”，是一种大智若愚，是对己、对人、对企业负责的精神。 对许三多而言，当兵就要有个兵样子，这是对自我价值的高度认同。 大智若愚的 “傻”是一种境界，更是一种智慧。
人们为什么对责任 敬而远之？
趋利避害
责任是一种“压力”，责任是一种“约束” 责任是一种“负担”，责任是一种“累赘” 组织危机的症结在于责任缺失！责任缺失的根源是员工趋利避害的人
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术员工 素质能 力提升 培训课 件(PPT 46页)
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术员工 素质能 力提升 培训课 件(PPT 46页)
3个“不要”：远离问题
1. 不要等灾难发生后才开始重视 ； 2. 不要等失误造成之后才后悔 ； 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
3个“不放过”：处理问题
3个“万一”：减少问题
1. 找不到问题决不放过； 2. 找不到解决问题的方法决不放过； 3. 不处理具体的责任人绝不放过。
1. 万一出现意外和变化，怎么办？ 2. 万一我体会错了别人的意思，怎么办？ 3. 万一别人没有真正体会我的意思，怎么办？
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术员工 素质能 力提升 培训课 件(PPT 46页)
工作中能得到什么?
很多时候我们都看不到自己所拥有的，而经常去羡慕 和嫉妒别人拥有的，不珍惜和感恩永远都得不到快乐
企业是不交学费的学校
企业
不交学费 学习最实用的工作经验 学习成长还给工资 离开企业一般不感谢企业的
培养
学校
交昂贵的学费 学习最教条的书本知识 学习成长多交学费 离开学校十分感谢老师的栽
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术员工 素质能 力提升 培训课 件(PPT 46页)
到位的力度与发展的速度成正比。
在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做 了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得 最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意 料…
九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
八段 7000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
结 论：完成任务≠执行；执行是有结果的行动
企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合， 无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果， 不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与 你未来做一个优秀的商人或企业家有关。
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术员工 素质能 力提升 培训课 件(PPT 46页)