《问题背后的问题》读后感_4500字
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《问题背后的问题读后感》问题背后的问题读后感(1):读完《问题背后的问题》这本书,掩卷沉思,不经意回想起了自我成长中所走的每一步,豁然之中有一种感悟:人生道路的许多不如意、挫折、失败,其实都是能够避免的,从《QBQ 问题背后的问题》书中的案例均可找到其共同原因---那就是问题出现后未对自我彻底的剖析、归纳、总结,从中找出原因,进而改善,避免犯重复性的错误,而是常常责怪他人,抱怨客观环境,最终问题重复性的出现,构成恶性循环,结果可想而知。
前中国足球教练米卢有句话:态度决定一切,本人十分认同,这句话强调的其实也是一种个人职责,在自身中找原因从而采取用心主动的态度的一种正面思维方式。
目前许多公司都在讲:团队建设、团队精神、大局利益。
但请不要忘了:团队是由各个个体组成的,如果个人缺乏对团队的认同感,自我意识强烈,个人目标与团队目标达成不了共识,又何来团队合作,而且团队中的大多数人毕竟都是凡人,不是伟人毛泽东、名人韦尔奇那样的优秀领导者,能够有效的影响他人,使一个国家、一个公司、一个团队在发展过程中能不断的修正偏差,引领正确的方向,共同朝既定的目标迈进。
既然如此,我们就就应承认现状,认清自我,用心主动的改变自我,使自我的行为、目标、价值观贴合团队组织的行为、目标、价值观。
(当然你是优秀的天才领导者,另当别论)。
相反推诿、抱怨、拖延、执行不力已成为现代管理所不允许的,现代管理者需要的是正面思维,敢于承担职责,用心行动,有效解决问题。
不是要求别人为你做些什么,而是改变自我,自我能为别人做些什么,此刻是一个讲究职责的时代,我们每个都就应做个有职责感的人。
改变世界很难,改变自我容易,心若改变,态度就会改变。
而态度决定一切,所以改变要从我做起,从点滴做起,持之以恒,方可有所作为!问题背后的问题读后感(2):阅读了《问题背后的问题》这本书受益匪浅,让我学到了要忠诚于工作、乐于奉献。
忠诚是一个人立足社会的基础,也是一个人应有的基本道德品质。
问题背后的问题读后感3篇问题背后的问题读后感3篇《问题背后的问题》是任何一个组织运行中都应关注的深层意识问题,以下是“问题背后的问题读后感”,希望给大家带来帮助!问题背后的问题读后感(1):前中国足球教练米卢有句话:“态度决定一切”,本人十分认同,这句话强调的其实也是一种个人职责,在自身中找原因从而采取用心主动的态度的一种正面思维方式。
目前许多公司都在讲:团队建设、团队精神、大局利益。
但请不要忘了:团队是由各个个体组成的,如果个人缺乏对团队的认同感,自我意识强烈,个人目标与团队目标达成不了共识,又何来团队合作,而且团队中的大多数人毕竟都是凡人,名人韦尔奇那样的优秀领导者,能够有效的影响他人,使一个国家、一个公司、一个团队在发展过程中能不断的修正偏差,引领正确的方向,共同朝既定的目标迈进。
既然如此,我们就就应承认现状,认清自我,用心主动的改变自我,使自我的行为、目标、价值观贴合团队组织的行为、目标、价值观。
(当然你是优秀的天才领导者,另当别论)。
相反推诿、抱怨、拖延、执行不力已成为现代管理所不允许的,现代管理者需要的是正面思维,敢于承担职责,用心行动,有效解决问题。
不是要求别人为你做些什么,而是改变自我,自我能为别人做些什么,此刻是一个讲究职责的时代,我们每个都就应做个有职责感的人。
“改变世界很难,改变自我容易,心若改变,态度就会改变。
”而态度决定一切,所以改变要从我做起,从点滴做起,持之以恒,方可有所作为!问题背后的问题读后感(2):因此,为了社区工作的完美明天,也为了自我的不断成长,我要切实加强自我约束,踏实勤勉工作,努力提高自我,做一名称职的社区服务者;要尽心竭力解决“问题背后的问题”,做一个真正有职责感的、能够被领导和同事信任的人。
问题背后的问题读后感(3):俗话说众人拾柴火焰高,也有众人同心,其利断金的说法,可见群众的力量之大。
(veryok)但是如果试想一下,那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦,而看火的又不断的抱怨看火的无聊,这把火还能烧的那么旺吗?是的,群众是由我们这样一个个的人组成的.,如果人失去了主观能动性,那群众力量的叠加效果又怎样能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝,三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个职责心的问题,如果个个和尚都是有职责心,懂得主动做事的和尚,泉水自然是用之不竭的。
问题背后的问题读后感(优秀4篇)问题背后的问题读后感篇一阅读了《问题背后的问题》这本书解答了我工作中很多困惑。
如何提高职责意识是一切问题背后的问题。
这是本书的核心,也是解决所有问题的方向。
当我们为问题而到处寻找客观原因或寻找借口时,想想这句话,我们是否就应感到羞愧呢?社区工作纷繁复杂,每当我们为某些事忙得焦头烂额时,每当我们为别人的失误而善后时,我们就应怎样做呢?很多人选取责怪,责怪别人没潜力,责怪同事间沟通不好,责怪领导没有正确指导,责怪社区的人手太少等等。
对于此类情形,我想到一个问题:我们到底想做什么?改变世界吗?当然,世界是能够改变,但我只能改变我自我的世界。
我们会想到很多办法来解决问题,但是这些方法的前提就应是能改变的只有你自我!任何时候,我们都就应从自身做起,透过改变自我而改变世界!不要低估个人的影响力!作者为这句话举了个很好的例子:一家百货公司,因为一个收银员在应对问题时改变自我,解决了问题的同时也为公司带来了一单可观的业务。
这个故事告诉我们,当我们改变自我的时候,真的能够改变世界。
问题背后的问题读后感篇二《QBQ!问题背后的问题》主要围绕个人职责来展开,出现问题,不去抱怨和指责,不要想着去改变别人,我们只能改变自我,试着多问自我:我能做什么改变目前的状态?去做去立即行动!把这本书读后感分享给老婆园园、南宁城市经理党美涛、同学马金平孔祥华,分享感言如下:恐惧、抱怨的思想时刻充斥我的脑海。
每每向姐姐诉苦,姐姐一再训斥我不从自身找问题。
是啊,每每遇到问题,就想着这又不是我的错,我为什么这么倒霉!其实每个人都会遇到问题,只是概率大小而已。
天天因为怕遇到问题而不去行动,担心遇到问题就会有严重后果。
担心这个担心那个,每一天活在恐惧之中。
其实正如一位教师说的,走在大街上被车撞到概率是有的。
一味担心这个概率而不走路、上街,那么生活就无法进行。
就算活着又有什么意义呢?人生就是要冒着风险生活,我们永远不明白下一秒会发生什么。
QBQ!问题背后的问题读书心得(精选5篇)QBQ!问题背后的问题读书心得(精选篇1)最近公司组织学习《QBQ问题背后的问题》),看了之后感触很多,收获也很多。
这本书没有长篇大论的讲述某某大道理,没有辞藻华丽的修辞,都是透过一些生活中很常见的例子来阐述一些被我们遗忘的本应当想到的道理、本应当持有的态度。
其中的核心就是——做一个有担当的人,从自我做起!我想我们在小时候父母的教育中,学校教师的教育中肯定听过这些话,可惜等我们毕业走入社会参加工作,慢慢的我们都忘记了,不自觉的陷入了一个不断遇事抱怨、推诿,职责永远不在自我身上的思想怪圈。
其实我们要记住这样的至理名言:做一个有担当的人。
只要你真正有了这样的思想,你会发现,你的思考方式和以前大不一样,思考的方向、出发点都不一样了。
不要把精力花费在没有意义的抱怨、拖延、推诿上,不要总是想着去改变别人来适应自我,要努力改变自我,练好内功,抓紧时间去做有意义的能够改变现状的事,这才是最重要的。
QBQ!问题背后的问题读书心得(精选篇2)我最近读了一本是要我们别“问烂问题”、别问“为什么?”、别问“什么时候?”等等的书。
这本书名叫做《QBQ!问题背后的问题》,作者是约翰米勒。
约翰米勒是QBQ的创办人,所以他会写这本书是当然的啦!内容是在说,开口说话前,不管是问问题还是反驳别人或者是的,都必须有个人担当的意思在,而不是把责任推给别人,更不要有"小媳妇心态",看完这本书就会知道了。
这本书其实是给那些上班族、员工之类的人看的,我看是因为我觉得很有趣(虽然有点艰深看不懂),这本书让我印象深刻的地方是,他是在教我们问问题时,不要问烂问题,不管是问别人还是自己,这个问题里最好要有:一、以“什么”或“该如何”这两个词来发问,而不是“为什么”、“什么时候”或“谁”。
二、包含“我”字在内,而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”。
三、把焦点放在行动上。
比如说,“我能做什么?”就是最佳范例,这句话以“什么”这个词来发问,包含“我”字在内,并把焦点放在行动上。
问题背后的问题读后感范文3篇问题背后的问题读后感范文3篇当仔细品读一部作品后,大家心中一定有很多感想,何不写一篇读后感记录下呢?千万不能认为读后感随便应付就可以,以下是精心整理的问题背后的问题读后感范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
问题背后的问题读后感范文1以前很少认真的去读一本书,这次突然发现了一本好书,拾起书本细细的品味。
这本书由美国作家约翰。
米勒所著,发行后被许多大公司、大企业引用作为培训、管理的好书,可见书中的内容在当今社会被提倡是多么重要。
这本书主要讲述的道理就是提高责任意识。
责任一词说起容易,做起来呢?有人说:“有了孩子的人,会对家庭有一种强烈的责任感。
有了自己的宝宝后,知道自己已不是从前父母手中娇生惯养的孩子了,为了给宝宝更好的生活,让父母有很好的后半生生活,无形中背负了一种责任,一种对家庭的责任感,要努力工作。
”我们为企业工作,同样也应有责任感,尽职尽责是最基本的,我想这样才能做好本职工作。
为企业创造效益,承担自己对企业的责任,增强个人的责任意识。
读了QBQ以后,发现现实生活中,有时候我们也像书中所述那样,在推诿、抱怨、拖延着一些事情。
遇到问题后不去想怎样解决而在无谓的问着为什么,为什么呢?其实这样做不仅没有什么意义,而且还浪费了我们宝贵的时间和精力,而我们为何不做更多有意义的事情呢?这本书中通过大量的真实案例向我们阐述了无理的问为什么的`人,其实本身就是不敢去承担,在推卸责任。
遇到问题时,不要再去追跟究底问为什么了,要做的是采取什么样的方法尽快改善或者解决问题。
问题得以解决,这才是最后想要的结果,企业只有通过不断的团队合作跟执行力才能获得持续的发展。
这中间需要这些普通的员工在平凡的岗位上敢于承担责任,多想想该如何去做。
敢于承担责任并不意味着你承担了责任,责任全在你就完了。
的目的是彻底的执行力,最终解决问题。
在发生错误或事情达不到预期效果时,有时习惯了责怪他人,将矛头指向除自己以外的其他人,习惯了问“为什么”说“他”“他们”而从来不说“我”忘记了自己应该承担的。
《QBQ问题背后的问题》读后感5篇精选范文《QBQ问题背后的问题》以一种通俗易懂、言简意赅的叙事风格讲述了一个深层次的组织理论问题。
全书深入浅出,事例生动,核心仅有一个:如何提高组织内部成员的个人职责意识。
那么《QBQ问题背后的问题》读后感怎么去写呢,以下是WTT整理的《QBQ问题背后的问题》读后感范文5篇,希望可以分享给大家进行参考和借鉴。
《QBQ问题背后的问题》读后感范文一书本讨论问题背后的问题,有效帮忙我们打破思维定势,正确分析问题成因是有效解决问题的前提,帮忙我们直面工作生活中遇到的抉择。
对于我的启发时,书评中提到不仅仅要对自我选择负责,还应做出有利的选择。
反观自我,应当是后一点做的不够,有点遇到问题低头回避的情绪,如此一来不假思索不做选择的所谓负责是不是也是对自我的不负责呢?可能是,要勇敢应对,理智分析是需要加强的。
我们必须要先自身找问题,先改变自我,以前觉得改变自我是容易的,此刻发现改变自我才是困难的。
《QBQ问题背后的问题》读后感范文二有一天我正在忙工作,突然有个同事拿了本书和我说你看过《QBQ问题背后的问题》这本书吗?QBQ?我当时没有弄明白,这是一本什么书?我问。
同事说:这本书很好,有时间看看。
我听到这话越发对这本书产生了兴趣。
到了周末我最终抽出时间看了这本神奇的《QBQ问题背后的问题》,看后我豁然开朗,这不正是我们集团田总前一段时间提出的企业核心理念诚信为本,职责至上吗?我边看这本书边联想起原先工作中的种种细节及过去经历过的事情,企业内部办事效率低,员工怕承担职责等等表现。
作者经过39个问题结合实际的案例展开了讲解,文章的主题经过问题背后的问题强调了任何人做事都要将职责放在首位,不是规避职责,尤其是对我们服务的企业要有强烈的职责感。
任何人都要敢于承担职责,不要遇到事情相互推卸职责,致使一些简单的事情复杂化,导致办事效率低,最终相互指责埋怨。
这样的事情在我们工作中并不少见,并且比比皆是,宁可不干工作也不能承担职责的想法存在于很多人的心里。
问题背后的问题读后感问题背后的问题读后感(精选14篇)当看完一本著作后,相信你心中会有不少感想,记录下来很重要哦,一起来写一篇读后感吧。
那么你会写读后感吗?下面是小编收集整理的问题背后的问题读后感(精选14篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
问题背后的问题读后感篇1阅读了《问题背后的问题》这本书受益匪浅,让我学到了要忠诚于工作、乐于奉献。
忠诚是一个人立足社会的基础,也是一个人应有的基本道德品质。
忠诚意味着职责,意味着每个人都要对自我的工作负责,这是忠诚的直接体现。
试想,如果大家都不负职责,导致我们的服务态度差一点、我们的服务质量弱一点、我们的办事效率低一点,那么,社区工作还能与时俱进吗?忠诚,既是一种境界,更是一种行动,不要只认为社区工作者的忠诚对社区来说十分重要。
其实,社区工作者对社区的忠诚受益的并不仅仅仅是社区,最大的受益者就是我们自我。
因为,一种职业的职责感和对事业的忠诚感一旦养成,就会让自我成为一个值得别人信赖的人、一个能够被委以重任的人。
因此,为了社区工作的完美明天,也为了自我的不断成长,我要切实加强自我约束,踏实勤勉工作,努力提高自我,做一名称职的社区服务者;要尽心竭力解决“问题背后的问题”,做一个真正有职责感的、能够被领导和同事信任的人。
问题背后的问题读后感篇2最近公司组织学习《QBQ问题背后的问题》,看了之后感触很多,收获也很多。
这本书没有长篇大论的讲述某某大道理,没有辞藻华丽的修辞,都是透过一些生活中很常见的例子来阐述一些被我们遗忘的本应当想到的道理、本应当持有的态度。
其中的核心就是做一个有担当的人要先从自我做起!我想我们在小时候父母的教育中,学校教师的教育中肯定听过这些话,可惜等我们毕业走入社会参加工作,慢慢的我们都忘记了,不自觉的陷入了一个不断遇事抱怨、推诿,职责永远不在自我身上的思想怪圈。
其实我们要记住这样的至理名言:做一个有担当的人。
只要你真正有了这样的思想,你会发现,你的思考方式和以前大不一样,思考的方向、出发点都不一样了。
问题背后的问题读后感范文通用6篇读后感是指读了一本书,一篇文章,一段话,几句名言,一段音乐,然后将得到的感受和启示写成的文章叫做读后感。
以下是我整理的问题背后的问题读后感范文(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
问题背后的问题读后感篇1 《QBQ!问题背后的问题》是任何一个组织运行中都应关注的深层意识问题,对如何重新熟悉一个组织在运行过程中遇到的一些难解之题亦有启迪。
约翰米勒以一种通俗易懂的叙事风格叙述了一个深层次的组织问题。
《QBQ!问题背后的问题》深入浅出、事例生劫,以如何提高组织内部成员的个人责任意识为核心,并把核心问题聚集在组织成员的个人责任意识的养成上。
个人责任意识的缺乏导致推诿、埋怨、拖延、执行不力,任何组织或个人,假如没有强烈的个人责任意识都不行能达到预期目标实现愿景,在市场竞争中取胜。
QBQ通过改进个人问话的方式,提高个人责任感减轻压迫感培育个人勇于负责任的精神,使企业受益同样使个人也从中受益。
在工作和生活中获得更多的乐趣,关系更健全更融洽,生命更充实、更愉悦。
对于那些错问题“这不是我的错”、“到底是谁造成这些问题”这些问题不但暴露出个人缺乏担当,并直指许多问题的核心,不在问题的本身,而是问题背后的问题。
问题背后的问题应该以“什么”或“该如何”这两个词发问,而不是用“为什么”、“什么时候”或“谁”。
在全部问题中包含“我”字在内,而不是只包含“他”、“他们”、“我们”或“你们”。
把问题的中心词放在动词上,也就是放在行动上。
QBQ的精髓:“借由提出更好的问题,马上作出更好的选择。
”对那些既没有正面乐观的作用,又缺乏行动的问题应选择拒绝,并提出更好、更有责任感的问题。
每个人需对自己的所作所为作出最好的选择并且为自己所作出的选择负责。
拖延可能酿成严重的后果,会使压力上升,工作失去信心无法完成组织制定的目标。
当事情越积越多时,感觉难以招架,让每位相关人事身心损失严重,我们应在事情还不严重时就准时处理掉每个问题,不要拖延,怠慢。
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2023年《QBQ!问题背后的问题》读后感范文(精选7篇)《QBQ!问题背后的问题》读后感1读了《QBQ!问题背后的问题》这本书以后,我深深的体会到,决定一个人成功的因素,不是智商,领导力,沟通技巧,组织能力,而是责任!一种努力行动,使事情的结果变得更积极的心理。
这本书的开头,有句话是我十分喜欢的,“愿上帝赐我平静,接受我无法改变的人;愿上帝赐我勇气,改变我能改变的人;愿上帝赐我智慧,了解我自己这个人。
”这句话给了我很大的启发,在人生的旅途中,我们会遇到形形色色的人和事,我们都要抱以平静的心态去接受不能改变的人和事,在勇气的基石上,去改变自己能够改变的人和事,在智慧的陪伴下,把自己看清楚看透彻。
尽自己最大的能力,把自身的责任感和责任意识无限扩张到生活中与工作上,用理想和信念来支撑自己的精神,挺立在具有个人责任感的人生中。
社会上,遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见,抱怨别人一无是处的人也不稀奇,不知上进不肯学习的人更是比比皆是。
但是,要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责,还具有创意,要做一个混同一般的人是很容易的,但要做一个与众不同的人,其实也并不难,就是观念转个弯,态度调整一下。
我个人认为凡事在于“态度”。
当一个人的态度出现差池,哪怕他再杰出,都有不为人认可的部分。
虽然说QBQ是一套关于处世的工具法则,但是书中更强调QBQ的优势实践原则就是“态度”。
态度摆正了,可说是成功者为成功找方法,而态度不正确,就叫做失败者为失败找理由。
有时经常听到有人抱怨资源的'不足而使工作进展不利,以前自己也有过类似的想法。
可是当读到韦伯所说的话时,不禁豁然开朗起来,受到启迪后发现的确如此。
利用现有的资源努力完成工作时将会获得越来越多的资源,并越来越容易完成工作。
换个角度,将注意力放在不存在的事物上的时候,只是白白浪费时间和精力,那么及早收回自己的资源。
想改变现状的最好方法便是努力在框架内获得成功。
成功把握在每个人自己手中,成功属于那些为了成功而修炼自己的人,成功不属于那些只会抱怨的人。
《问题背后的问题》读后感_4500字《问题背后的问题》读后感1000字《QBQ!问题背后的问题》是任何一个组织运行中都应关注的深层意识问题,对如何重新认识一个组织在运行过程中遇到的一些难解之题亦有启迪。
作者约翰.米勒以一种通俗易懂的叙事风格讲述了一个深层次的组织问题。
《QBQ!问题背后的问题》深入浅出、事例生劫,以如何提高组织内部成员的个人责任意识为核心,并把核心问题聚集在组织成员的个人责任意识的养成上。
个人责任意识的缺乏导致推诿、抱怨、拖延、执行不力,任何组织或个人,如果没有强烈的个人责任意识都不可能达到预期目标实现愿景,在市场竞争中取胜。
QBQ通过改进个人问话的方式,提高个人责任感减轻压迫感培养个人勇于负责任的精神,使企业受益同样使个人也从中受益。
在工作和生活中获得更多的乐趣,关系更健全更融洽,生命更充实、更愉悦。
对于那些错问题“这不是我的错”、“到底是谁造成这些问题”这些问题不但暴露出个人缺乏担当,并直指许多问题的核心,不在问题的本身,而是问题背后的问题。
问题背后的问题应该以“什么”或“该如何”这两个词发问,而不是用“为什么”、“什么时候”或“谁”。
在所有问题中包含“我”字在内,而不是只包含“他”、“他们”、“我们”或“你们”。
把问题的中心词放在动词上,也就是放在行动上。
QBQ的精髓:“借由提出更好的问题,立刻作出更好的选择。
”对那些既没有正面积极的作用,又缺乏行动的问题应选择拒绝,并提出更好、更有责任感的问题。
每个人需对自己的所作所为作出最好的选择并且为自己所作出的选择负责。
拖延可能酿成严重的后果,会使压力上升,工作失去信心无法完成组织制定的目标。
当事情越积越多时,感觉难以招架,让每位相关人事身心损失严重,我们应在事情还不严重时就及时处理掉每个问题,不要拖延,怠慢。
责怪别人,对解决问题根本于事无补反而合激烈地相互指责、相互抵毁,在人与人之间筑起高墙,最终导致一事无成。
有责任的人谁都不责怪,包括自己在内。
如果我们能停止相互指责,踏实地开始关于个人责任意识的提升与培养,使我们的潜能最大限度地发挥出来从而解决当前的问题。
在一个团队里如果我们经常争吵、抱怨、推脱、对抗,最终内耗组织的生命力,应同心协力,同舟共济,把事情做好。
尽量善用不利的状况,做出一个最好的选择,扭转现状需要个人负责的精神,并承诺用自己的智力、心力和劳力解决问题,决不争功诿过。
个人责任从我做起,面对现状能改变的只有自己,接受无法改变的人,改变能改变的人。
个人责任的重点不是期盼他人首先改变或是改变他人,而是首先改变自己,进而改变现况。
我们先从自身做起,尊重和学习每个人的优点和长处,改进自己的缺点和不足,勇于为团队承担责任,欣赏团队中每个人与生俱来的天赋与优点。
不推卸责任和相互指责,那么我们的团队会更强大,每个人做的更优秀。
QBQ的终结目标是“行动”。
实践个人责任的方法是先提炼自己的想法,接着问比较好的问题,最后付诸于行动,只有付诸于行动才能有所收获。
行动中即使蕴藏着风险,但不行动这项方案几乎永远不可能成为更佳的选择。
.即使行动导致错误,却也带来了学习与成长,不行动则是停滞与萎缩。
.行动的结果是解决,不行动充其量是维持现状,并让我们一直在过去。
.行动需要勇气,不行动往往表示恐惧。
.行动建立信心,不行动助长怀疑。
作出具有积极意义的选择并决定该做什么之后,就立即付诸于行动。
立即就去执行!行动高于一切!《问题背后的问题》读后感1000字看完该书之后想了很多,也确实沉思了良久,不知道该如何下笔。
这本不算厚甚至只用了一个小时不到的时间就能看完的书真的让我受益匪浅,最起码刚看个开头时就让我明白了自身现在所存在的问题。
书中让我印象最深刻的就是那一幅图片,图片中的人的两只手都指向了别处,作者称它为“企业的招牌动作”想想也是,一个成功的企业肯定会有很多部门组成,因为大家的分工合作企业才能更好的运转,但是在大家合作的过程中难免会出现一些大家不想它发生的现象,一旦问题出现所有人都不想承担这个问题,所以最后大家就会很自然的把责任推到别人身上,你推他、她推他、然后他又推你,最后就出现了图片的真实写照,这个图片让我明白一个道理:工作中最难免的就是出现问题,不管是企业中的各个部门,也不管是一个小组中的几个成员。
只要一出现问题大家唯一的解决方法就是推卸、责怪。
从来没有一个人愿意主动承担责任。
作者书中还提到了两个人一个是“石邸”餐厅的服务员,另外一个是“家得宝”百货的收银员他们是组织中职位最低的两个人,但是由于他们的所作所为:一个被提拔成了高管,而另外一个却为自己的组织赢得了高利润,虽然只用了自己两块钱但是却为客人解决了相对自己来说比较棘手的问题,其实有时候大家都会有这种想法:人家都不去做的事干嘛自己要去做呢?大家都不做自己做应该也不会有什么用处吧?这种心理我自己也有过,老是想随波逐流跟着大众走,因为总是感觉自己的力量太微不足道了,看了这两个故事让我体会到了个人力量的伟大。
而作者恰恰也是为了表达给我们这种意念。
同时也让自己明白了一个早该明白的道理:“不管你身兼何职,服务员也好工人也罢,千万不能因为自己的职业而影响自己的责任心。
说不定你的一次不经意间帮人家的事就能给组织带来不可预料的利益抑或是给自己的前途又开拓了一条大道。
总的来说责任心是企业部门和组织中不可缺少的东西。
书中作者还说出了现在人的通病:总是想试图改变别人,把别人塑造成自己想要的样子,特别是领导与下属之间,许多领导总是想把自己的员工改变成自己心中的样子,很多父母总是想把孩子改变成自己心中的样子,很多老师又想让自己的学生全都听话,他们总是想依照自己心里的想法改变别人却从没产生过要改变自想法,所以很多人会发现自己的努力总是白费,因为作者说了一句话:“一个人是无法改变别人的,除非当事人自己痛下决心才能彻底改变自己”。
所以领导的、父母的、包括老师的努力才会白费,因为他们从来不从自身找问题,曾经自己也有过这样的经历最后也是以失败告终,那个时候自己还不明白为什么今天看了作者说的这番话之后才如梦初醒。
所以大家因该都明白这个道理了吧:“不管怎样你都不能把一个人改变,有时候可能个别人会因为自己的一句话改变一阵子,但是绝对不会改变一辈子,只有思考自身的问题所在从自己改起才能更好的从自己的道路上走下去。
简单的说下作者说到的“小媳妇心态”想必大家都知道什么意思,用最贴切的一句话来形容吧:就是做什么事都拖拖拉拉,做什么事都推三阻四的,不干脆,总是想东想西的,自己没有一点主见。
作者说到一个从军十年的军官在部队时领导分下来的任务总是只有一句简单有力的回答“保证完成任务”,但是他弃军从商之后却发现自己开始变的有点小媳妇心态了,他对自己非常不满意,其实大家不难想象一个在军旅中磨练十载的军官,到最后还难逃“小媳妇”的想法,可想而知现实中的人有多少都是“小媳妇”心态啊,所以作者才会说大家都要提防”小媳妇“的入侵。
因为有这种想法的话可能什么事都办不好,更可能因为自己爱抱怨爱从别人身上找问题的性格导致自己掉到一个压力的漩涡时就很难爬出来了。
关于书中写到的飞行员父亲在飞机出现故障时对女儿说的俏皮话来说,给大家诠释了一个很简单的道理:,“不要在别人遇到问题时自己就在中间散播一些根本没有的谎言,或是把小问题说大又或者把问题的严重性提高。
搞得大家紧张兮兮,最后什么工作都做不好,用一个成语来形容就是“落井下石”。
像飞行员爸爸对女儿说:“亲爱的,引擎不动了,看来我得用不同的方式来开这架飞机了”。
那么危险的情景父亲还用那么逗趣的话来说,为的就是消除女儿的恐惧心理。
所以大家千万不要在一个人出错时在说些本来不会发生的事了,多给别人一些鼓励才能获得更多更好的友谊。
关于压力作者也有提到,作者说压力是一种选择,何尝不是,自己亲身经历过,在自己对工作有压力的那段时间,甚至想过要离职,但是事实证明我我最后还是选择克服压力,那时自己也老是想为什么不好的事总是找到我呢?越是想就越觉得委屈到最后自己竟然到了想走的地步。
最后在鹏哟的帮助下我克服了仙子阿看来根本不算压力的压力,所以由此大家可以看出不同的解决压力的方法就会得到不同的结果。
书中还说到关于与人处事的方法,等等、、、太多太多我很乐意推荐这本书给迷茫的朋友们看,看完之后有太多的感想但是今天就写几个自己认为现在比较有用的道理吧,更重要的是它让我明白了很多问题。
例如:“我也总是喜欢从别人身上找问题,我也喜欢推卸责任,我也喜欢说些人家不爱听的话。
在没看这本书前可能我还没那么深的意识,但是现在我敢肯定自己已经知道了自己该怎么做了。
所以朋友们闲暇之时不免也看下此书相信你会像我一样受益匪浅的。
《问题背后的问题》读后感1000字读了《QBQ!问题背后的问题》的问题以后,我深深的体会到,决定一个人成功的因素,不是智商,领导力,沟通技巧,组织能力,而是责任!一种努力行动,使事情的结果变得更积极的心理。
看起来QBQ不过是怎样去提出好问题,避免错问题,但是要做到并不是想象的那么简单。
还需要每一位团队成员去用心慢慢体会。
责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行;也是国家、组织、个人都能各尽其责、各司其职,我们的社会才能快发展,我们的国家才能更加富强。
责任使人充实,快乐,高尚!从短期来看,承担责任者损失严重,而推卸责任者毫无损失;但是从长远来看,一个国家,一个单位、甚至到个体的我们,勇于承担责任是整体国民素质的提高,是单位良好氛围的极大发展,这是利国利民的大事!中国人遇到问题或者出现问题,第一反应是首先要找到自己跟这事无管的种种理由,这就跟找“不在场证据”一样。
而一旦某事成功之后,却能扯出一堆人,比如领导等等!这种思想也深深的影响着中国的企业,影响着中国的员工,而这本书以故事的形式告诉了我们这些现象,给了我们很多的警醒!社会上,遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见,抱怨别人一无是处的人也不稀奇,不知上进不肯学习的人更是比比皆是。
但是,要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责,还具有创意,并凡事以服务为中心的人却少之又少!要做一个混同一般的人是很容易的,但要做一个与众不同的人,其实也并不难,就是观念转个弯,态度调整一下。
我个人认为凡事在于“态度”。
当一个人的态度出现差池,哪怕他再杰出,都有不为人认可的部分。
虽然说QBQ是一套关于处世的工具法则,但是书中更强调QBQ的优势实践原则就是“态度”。
态度摆正了,可说是成功者为成功找方法,而态度不正确,就叫做失败者为失败找理由。
要是自己能管的问题,不就不是问题了吗?我们总是把全部的力气用在对付别人身上,也许从未试过“想办法对付自己”这个方式。
当你把所有的力气花在别人身上时,你会发现,问题总是永无止境。
如果你换个角度,把力气用在对付自己的缺点上、用在自我提升上,顿时所有的问题都不再是问题,因为你将会变成一个消融问题的人,而不是穷于应付问题的人。