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Why-why 分析根本原因发现问题的根源除非你解决了根本原因，否则问题就会重复出现！换句话说：不要一下就跳到结论为什么A 队输了？现象Why (1)Why (2)Why(3)为什么电筒不亮?Why 1 Why2 Why 3 Why4Where 与Why不要将where与why混淆起来•为什么该现原因得到确认从经验和知识中获取发生的原因Use the Five “Gens ”!Go to Gemba !1.“Gen ba ”2.“Gen butsu ”3.“Gen jitsu ”4.“Gen ri ”5.“Gen soku ”精确位置到问题的实际发生地，确信自己看到了所有的事情。
证据察看所有与问题相关的物件、部件及材料。
事实确定精确及量化的问题描述原理机械原理是否合理/符合规程(操作条件)操作所要求的条件是否会导致问题的发生原理和规程(操作条件)-一个例子走路从理想运转条件入手现象为什么为什么检查项目判断从原理或规程入手现象为什么为什么拧螺丝的力矩扳手和螺栓的接触面太小扳手尺寸小于螺栓头螺栓头损坏变圆为什么为什么(4)Why Why Whywhy-why分析的逻辑是否合理复出现的对策找到Why分析-一个例子现象液压缸体动作不正常•油量适宜•无堵塞•无裂缝及孔•正确连接•功能正常•固定螺栓未松•不过热•无异常声音及震动45±5 deg C上下限之间< 60 dec C44 deg正常被碎屑和垃圾堵塞Normal None50 degC None less Normal OKOK NG OK OK OK OK OK原因行动脏物进入油内放出并清洁油阻止散射的碎片及切割液体除非问题的原因归结为人的行为，分析才完成。
5W1H培训课件引言5W1H分析法，即对选定的项目、工序或者操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。
该方法因其简洁、明了、易记、易用，被广泛应用于企业管理和培训中，有助于提高工作效率和决策质量。
本文档将详细介绍5W1H分析法，并提供相应的培训课件。
1.5W1H分析法概述1.1定义5W1H分析法，即对选定的项目、工序或者操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。
1.2作用5W1H分析法有助于提高工作效率和决策质量，它可以帮助我们全面、深入地了解问题，从而制定出更加科学、合理的解决方案。
1.3应用范围5W1H分析法广泛应用于企业管理和培训中，如项目管理、流程优化、问题解决、决策制定等。
2.5W1H分析法的具体内容2.1Why（何因）Why，即原因，主要是指为什么要进行这个项目、工序或者操作。
回答这个问题，可以帮助我们明确目标，确保我们的工作是有意义的。
2.2What（何事）What，即对象，主要是指我们要做什么。
回答这个问题，可以帮助我们明确任务，确保我们的工作是有针对性的。
2.3Where（何地）Where，即地点，主要是指我们在哪里进行这个项目、工序或者操作。
回答这个问题，可以帮助我们明确环境，确保我们的工作是有条件的。
2.4When（何时）When，即时间，主要是指我们什么时候进行这个项目、工序或者操作。
回答这个问题，可以帮助我们明确进度，确保我们的工作是有计划的。
2.5Who（何人）Who，即人员，主要是指谁来进行这个项目、工序或者操作。
回答这个问题，可以帮助我们明确责任，确保我们的工作是有组织的。
2.6How（何法）How，即方法，主要是指我们如何进行这个项目、工序或者操作。
