市场调查与市场分析——试卷

市场调查与市场分析模拟试卷（一）一、单项选择题1、属于市场调查可控因素的有（A）8A分销B经济C地理条件D政治2、市场竞争中，属于非可控制因素的有（D）8A产品B广告C推广D文化3、下列属于市场调查基本原则的是（ B ）13A科学性原则、公开性原则、客观性原则B科学性原则、客观性原则、保密性原则C科学性原则、保密性原则、准确性原则D客观性原则、公开性原则、准确性原则/44、尊重客观事实，真实准确地反映客观情况，避免主观偏见或人为地修改数据结果属于市场调查原则中的（B ）14A科学性原则B客观性原则C保密性原则D准确性原则5、属于市场调查中基本调查内容的是（C ）15A 产品研究B 需求研究C 调查市场需求情况D大众传媒调查6、属于市场调查中专项调查内容的是（A）16A市场环境调查B调查市场需求情况C调查生产情况D调查市场行情7、市场调查和预测的发展，在美国大致可以分为3个阶段，其中市场调查的巩固提高以及分析、预测的开拓时期是（B ）A第一个阶段 B 第二个阶段C第三个阶段D第一阶段和第二阶段8、专业市场调查成熟的一个标志就是（ C ）46A调查顾问化B调查实用化C调查产品化D调查国际化9、在市场调查机构的一般分类中，处于层次1的是（A ）51A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者10、在市场调查机构的一般分类中，处于层次2的是（B ）52A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者11、在市场调查机构的一般分类中，处于层次3的是（C ）A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者12、在市场调查机构的一般分类中，处于层次4的是（D ）A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者13、在市场调查机构的类型中，按照市场调查服务的独立程度来分，可分为（D ）54A完全服务公司和有限服务公司B市场调查公司和市场服务公司C专门研究公司和其他专业机构D非独立性调查机构和独立调查机构14、在市场调查机构的类型中，按其提供的服务类型来分，可分为（A ）54A完全服务公司和有限服务公司B市场调查公司和市场服务公司C专门研究公司和其他专业机构D非独立性调查机构和独立调查机15、有能力完成委托人所要求的全部市场调查工作的是（ D ）54A广告研究公司B有限服务公司C市场调查公司D完全服务公司16、专门从事某个方面或某几个方面的调查工作的是（ C ）59A定制服务公司B信息服务公司C有限服务公司D经营顾问公司17、市场调查流程中，市场研究的首要工作就是（ A ）72A 确定研究目标B制定研究计划C实地收集资料D陈述研究发现18、整个调查研究中最繁忙的阶段是（ C ）77A 确定研究目标B制定研究计划C实地收集资料D陈述研究发现19、整理资料主要有两项工作即（B ）78A校对和收集B校对和简录C简录和收集D汇总和编码20、它是在描述统计的基础上，利用数据所传递的信息，通过局部去对全体的情形加以推断。

一、选择题（每题5分，共计45分）1.调查报告的类型包括：A.一般性报告B.专题报告C.研究性报告D.说明性报告2. 市场调查报告材料的选择应十分严格，特别要注意的是：A. 材料的真实性B. 数据的准确性和精确性C. 材料要有个性D. 材料一定要整理、鉴别、筛选3. 落实的写作材料要具有：A.客观性B.针对性C.全面性D.时效性4. 市场调查报告标题的形式有：A.直叙式标题B.表明观点式标题C.提问式标题5. 市场调查报告的目录一般包括：A. 摘要B. 调查概况C. 研究方法D. 调查结果分析E. 结论及建议F.附件6．引言即调查报告的开头，引言的形式有：A. 开门见山，直奔主题B. 交待情况，逐层分析C. 结论先行，逐步论证D. 提出问题，引入正题7.调查报告的类型包括：A.一般性报告B.专题报告C.研究性报告D.说明性报告8. 市场调查报告材料的选择应十分严格，特别要注意的是：A. 材料的真实性B. 数据的准确性和精确性C. 材料要有个性D. 材料一定要整理、鉴别、筛选9. 落实的写作材料要具有：A.客观性B.针对性C.全面性D.时效性二、简答题（每题6分，共计30分）1. 市场调查报告的结论与建议部分应注意哪些事项？2. 调查报告构思过程各个环节所要达到的基本目标有哪些？3. 调查报告的目录部分一般包括哪些内容？4. 调查报告附件中的主要内容包括什么？5. 调查报告在修改的过程中应着重注意哪些问题？三、能力训练（25分）请描述一个有效的市场调查报告的沟通方式在沟通过程中要注意哪些问题？答案：一、选择题1.A.B.C.D2.A.B.C.D3.A.B.C.D4.A.B.C5.A.B.C.D6.A.B.C.D7.A.B8.A.B.C.D9.A.B.C.D二、简答题1、答：应根据调查结果总结结论，并结合阅读对象情况提出其所面临的优势与困难，提出解决方案与具体建议。

在表现形式上要注意：1.概括全文。

2016-2017学年下学期15> 16级《市场调查与分析》期末试卷班级：姓名：座号：成绩：一、单项选择题。

（本题共10小题，每小题2分，共20分）1.在各种市场屮以局外人的方式秘密注意、跟踪和记录顾客的行踪和举动以収得调查资料的方法是（）A.环境观察法B.顾客观察法C.间接观察法D.伪装购物法2.文案调查法的调查对象是（）A.二手资料B.企业C.消费者D.以上都是3.您的性别是：1.男2.女，这种态度量表是（）A.类别量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表4.只用一个标准対信息资料进行分组，并按照一定的顺序用连续数字或字母进行编码的方式是（）A.分组编码法B.区间编码法C.顺序编码法D.信息组码编码法A数值分配量表 B.评比量表 C.等距量表 D.等比量表5.要测量消费者对某种商品的态度、意见，经常采用（6.市场调查首先要解决的问题是（）A.确定调查方法B.制定调查计划C.明确调查目的D.解决调查费用7.在制定市场调查计划时，要作出的决定有选择调查方法和（）A.选择调查设计方案B.确定调查课题C.收集调查资料D.制定调查计划8.调查问卷的开头部分一般不包含以下哪项内容（）A.标题B.问候语C.填写说明D.被调查者的年龄和性别9.用代码來表示各组数据资料，使其成为可进行计算机处理和分析的信息的方法是（）A.编码B.缺失值C.数据整理D.分类汇总10.调查问卷在安排问题的顺序时，以下做法错误的是（）B.能引起被调查者兴趣的问题放在后面D.按照问题的逻辑顺序排列二、多项选择题。

（本题共10小题，每小题2分，共20分）1 •观察法的特点有（）九周密性 B.系统性 C.客观性 D.翔实性2. 文案调查法的资料來源包括（ ）A.企业业务资料B.外部资料C.企业统计资料D.企业财务资料3. 与传统的电话调查相比，计算机辅助电话调查具有哪些特点（ ）A.更灵活B.质量高C.速度快D.费用低 4.开放式问卷冋答的编码过程包括（ ） A.列出回答 B.合并回答 C.安排号码 D.进行编码5. 缺失值的处理方法有（）A.用平均值替代B.个案删除C.用最大值替代D.配对删除6.数据资料的审核，包括对数据资料的（)A.检查B.甄别C.筛选D.纠正7.市场调查大致要经过的步骤有（ )A.准备阶段B.决策阶段C.实施阶段D.后续调查阶段8.邮寄访问具有下列优点（)九成本低 B.不受空间限制C.应用广泛D.冋收率高9. 在实施抽样的过程中遇到样本单位无法利用或不合适时，有哪几种替换方法（ ）A.顺移替换B.超量抽样C.等距抽样D.重新抽样10.非随机抽样方法有（ ） A.判断抽样B.整群抽样C.任意抽样D.配额抽样三、判断题（本题共10小题，每小题1分，共10分）1. 观察法简单易行，但所需的时间长、费用较高。

2.为开发新产品、制定营销战略提供信息；
（3）促进目前的市场营销活动
3.帮助经理们确定具体的营销规划与促销活动以及有助于财务规划、经济预测、质量控制以及制作广告等
8、波特的五力模型？ （1）潜在进入者的威胁 （2）替代产品或服务的威胁 （3）供应商的讨价 还价（4）购买者的讨价还价 （5）行业内竞争的威胁 9、广告策划的流程？ （1）确定广告述求对象和广告课题 （2）制作广告作品 （3）媒体计划 10、调查报告的重要作用？ （1）是市场调查工作的最终成果（2）是从 感性认识到理性认识飞跃过程的反映 （3）是为各部门管理者、为社会服务的一种重要形式 11、一份优秀的调查报告，要符合的内容？ （1）语言简洁 （2）结构严谨 （3）内容全面 （4）资料翔实 （5）结论明确 四、论述题 1、网上调查优缺点？
D 企业潜量
19、从事市场交换活动的当事人称为（
B 市场的主体要素
D 市场交换行为要素
20、能够满足消费者某种需要的一定量的商品或劳务称为（
）492B
A 市场内容要素 B 市场的主体要素 C 市场的客体的要素 D 市场交换行为要素 21、当产品比较简单，顾客对它比较熟悉而又有一定购买经验时，购买行为常是（）501C A 冲动式购买 A 冲动式购买 A 态度 A 参考群体 A 优势 A 优势 A 优势 A 优势 A 销售百分法 A 销售百分法 B 计划性购买行为 B 计划性购买行为 B 信仰 B 社会组织 B 劣势 B 劣势 B 劣势
优点：（1）组织简单、费用低廉 （2）调查结果的客观性高 （3）快速传播与多媒体问卷（4）便于对采集信息 （4）广告活动的事后评估
的质量实施系统的检验和控制 （5）没有时空、地域限制 2、市场预测主要内容？
（6）国际互联网的交互性使网上调研的周期大大缩短

1. ABD
2. ABCD
3. ABCD
4. ABCD
5. ABCD
6. ABC
7. ABCD
8. ABCD
9. ABCD
10. ABD
11. ABCD
12. ABCD
13. ABCD
14. ABCD
15. ABCD
16. ABCD
17. ABCD
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
A.市场竞争程度
B.替代品的威胁
C.供应商的议价能力
D.产品的差异化
5.以下哪个不是市场调查的主要类型？（）
A.定量调查
B.定性调查
C.案头调查
D.产品调查
6.在线教育市场分析中，以下哪项不是用户需求分析的内容？（）
A.用户年龄
B.用户地域
C.用户收入
D.用户喜好
7.市场调查中，以下哪个方法适用于大规模样本收集？（）
A.技术进步
B.经济发展
C.社会教育意识提升
D.政府资金投入
8.以下哪些属于在线教育的优势？（）
A.灵活的学习时间
B.丰富的学习资源
C.低廉的学习成本
D.跨地域的学习机会
9.市场调查报告通常包括以下哪些内容？（）
A.调查背景
B.数据分析方法
C.调查结果
D.结论与建议
10.以下哪些模型可用于在线教育市场分析？（）
6.在线教育市场分析中，波特五力模型用来分析行业的__________和__________。
7.问卷调查是市场调查中常用的一种__________研究方法。
8.在线教育产品的用户满意度可以通过__________模型来分析。

市场调查与市场分析模拟试卷（三）一、单项选择题1、整理资料必须遵循的最基本的原则是（ B ）359A准确性B真实性C系统性D完整性2、首先从整体上考虑现存资料是否能把问题说清楚，其次考虑调查中发现的新情况如何处理，这一资料整理的原则是（C ）359A准确性B真实性C系统性D完整性3、反应某一市场情况的资料尽可能全面，一边如实反映该现象的全貌，这是整理资料的原则是（ D ）359A准确性B真实性C系统性D完整性4、统计分析的类型中，在样本数据的基础上推导出关于总体特征的结论的称为（ C ）372A相关分析B描述分析C推理分析D预测分析5、现象的相关关系，按相关的程度分为（A ）393A完全相关、不完全相关和不相关B正相关和负相关C线性相关和非线性相关D分单相关和复相关6、现象的相关关系，按影响的因素分为（ D ）394A完全相关、不完全相关和不相关B正相关和负相关C线性相关和非线性相关D分单相关和复相关7、现象的相关关系，按相关的性质分为（B ）394A完全相关、不完全相关和不相关B正相关和负相关C线性相关和非线性相关D分单相关和复相关关8、现象的相关关系，按相关的形式分为（ C ）394A完全相关、不完全相关和不相关B正相关和负相关C线性相关和非线性相关D分单相关和复相关关9、参数估计中，以一个最适当的样本统计值来代表总体的参数值称为（B ）402A间距估计B点值估计C点距估计D均值估计10、参数估计中，以两个数值之间的间距来估计参数值称为（A ）402A间距估计B点值估计C点距估计D均值估计11、根据过去的经验和先前的观察做出的对将要发生的事件的描述称为（A ）457A预测B预计C预见D预料12、市场上的需求水平、需求时间与企业预期的需求水平、时间基本一致，供需之间大致趋于平衡的状况，这种需求称为（ B ）485A动摇性需求B充分需求C不规则需求D超饱和需求13、指市场需求量和供应能力之间在时间上或地点上不吻合或不均衡，表现为时超时负、此超彼负的波动现象，这种需求称为（ C ）485A动摇性需求B充分需求C不规则需求D超饱和需求14、正需求是被市场肯定的需求，市场需求超过了企业的供应能力，呈现供不应求的现象，这种需求称为（D ）A动摇性需求B充分需求C不规则需求D超饱和需求15、另一种在日常消费品中常见的购买方式，而是凭一时冲动而购买了产品，这种购买行为是（A）501A冲动式购买B计划性购买行为C例行性购买行为D理性购买行为16、在购物之前，消费者已做过详细的购买计划，这种购买行为是（B ）501A冲动式购买B计划性购买行为C例行性购买行为D理性购买行为17、对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响的是（ D ）518A个人特征B心理因素C社会因素D文化因素18、在SWOT分析法中，W代表（B ）546A优势B劣势C机会D风险19、在SWOT分析法中，O代表（C ）546A优势B劣势C机会D风险20、在SWOT分析法中，T代表（D ）546A优势B劣势C机会D风险21、营销预算的制定主要有三种方法，常用于为新产品的推出而制定的营销预算的方法是（B ）552A销售百分法B市场份额C营销份额法D目标任务法22、操作从明确的营销目标入手，将制定成本、目标受众达到、诉求效果、媒介投放、活动周期等相关的目标都具体化，然后根据实现不同目标所需要的具体任务来确定营销预算的方法是（D ）557 A销售百分法B市场份额C营销份额法D目标任务法23、这是一个受到地域范围限制的概念，通常是指在某一地区，某一品牌产品在消费者中知道该品牌的人数占该地区总人数的百分比，称为（ A ）557A品牌知名度B品牌固恋水平C品牌渗透率D品牌忠诚度24、是指使用过某种品牌产品的人数占到被调查人总人数比例，一个衡量品牌实际占有市场份额的绝对量指标，称为（ C ）559A品牌知名度B品牌固恋水平C品牌渗透率D品牌忠诚度25、根据企业的营销策略，按照一定的程序对广告活动的总体进行前瞻性规划的活动，称为（ A ）571A广告策略B广告宣传C广告制作D广告创意26、20世纪70年代，提出的定位论，主张在广告策略中运用一种新的沟通方法，创造更有效的传播效果是（ D ）A（R雷斯）B（D奥格威）C（A里斯）D（A里斯和J屈特）57327、调查报告中极其重要的一节是（A ）586A摘要B目录C结论D调查概况28、构成调查报告的主体是（A ）587A调查结果B调查概况C摘要D结论建议29、调查报告最主要的部分是（ B）594A结尾B主体C前言D标题30、市场调查常用的方法是（C）A全体调查B典型调查C抽样调查D个别调查二、填空题1、市场研究人员通常应用5种基本数据分析类型，_描述分析，推理分析_，差别分析，相关分析，预测分析__3712、每一张统计表都有：_主词__以及__宾词__。

市场调研与分析试题样卷（一）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.市场调研的主要任务就是（）A.系统的设计过程B.管理决策的基本工具C.系统收集资料D.提供明确的资料，减少决策制定时的不确定因素2.下列不属于市场调研中的道德问题的是（）A.调研人员对决策者的道德义务B.调研人员对客户的义务C.客户对调研服务提供者的义务D.调研人员对调研参与者的道德义务3.调研“产品当中增加一些环保概念，销量是否会增加”，这属于什么调研？（）A.因果性调研B.描述性调研C.探索性调研D.趋势性调研4.以下哪一项资料不是二手资料？（）A.报纸杂志B.客户投诉电话C.图书资料D.政府统计年鉴5.奇多登陆中国时进行产品测试发现，乳酪味的烘烤食物不适合中国的消费者，这个测试是（）A.观念测试B.新产品测试C.包装测评D.口味预测6.最近小明热衷于在朋友圈打卡学英语，你觉得他这样是为了_________？这种提问法是投射法中的（）？A.词语联想B.角色扮演法C.填空实验D.第三者角度7.对于顺序尺度，以下适用的统计指标是（）。

A.方差B.平均数C.中位数D.标准差8.有效测量的条件不包括：（）。

A.互斥性B.准确性C.充分性D.完备性9.“人们认为长虹牌彩电质量不错，您觉得怎样？”该题项在语句设计时存在的问题是（）。

A.否定式问题B.诱导性问题C.断定性的问题D.估计问题10.以下哪项不属于问卷调查的优点（）。

A.可以针对具体的问题，快速、低成本地获得广泛的调查结果B.问卷调查可以获得一些新的观点C.问卷调查能够对调查结果进行定量的分析D.问卷调查能够对调查结果进行可靠的分析11.以下属于非概率抽样的是（）。

A.配额抽样B.系统抽样C.整群抽样D.分层抽样12.市场调查首先要解决的问题是（）。

A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用13.（）是开展调研活动的指导性文件，详细描述了获取所需信息的必要的程序。

市场调查与市场分析一、单选题1.市场调查是企业制定营销战略的出发点和基础2.市场调查的对象是市场信息，主要包括原始信息和加工信息3.市场调查的内容有营销环境调查、消费者调查、产品调查和营销组合调查、竞争对手调查等4.市场调查的发展过程主要有三个阶段，即建立阶段、成长阶段和快速发展阶段5.市场调查也是企业满足客户的需求，提高市场竞争力的重要手段6.从营销决策的角度划分，市场营销可分为战略营销和战术营销两部分内容7.无论是战略营销还是战术营销，都离不开市场调查8.第一手信息又称原始信息主要有事实、知识、动机、打算、意见、原因、结果等各类资料和数据9.市场调查是企业营销活动的开始，又贯穿其全过程10.市场调查是企业战略决策的基础11.企业的战略决策有三种类型：战略决策、战术决策、常规决策12.市场调查有利于企业满足目标顾客的需求13.市场调查有利于提高企业的竞争能力14.我国的市场调查业是在20世纪80年代中期兴起的15.目前国内专业的市场调查公司有2000 多家16.问卷按照调查方式可划分为自填试问卷和访问试问卷，按问题答案可划分为结构试问卷和开放式文卷17.结构式问卷也称封闭式问卷18.开放式问卷也称无结构问卷19.问题和答案是问卷的主体部分，也是问卷中的核心部分20.抽样调查的优点是经济、高效、准确21.样本是指从总体中抽取的部分个体，又称抽样总体；而组成样本的每一个个体或单位称为样本单位22.准确的抽样框应具有完整性和不重复性23.方便抽样法多用于探索性调查或者试调查中24.抽样误差是指抽样所得的样本指标值与总体的实际指标值之间的差异25.总体各单位之间差异越小，抽样误差越小26.样本容量越大，抽样误差就越小27.文案调查也称二手资料调查或文献调研28.文献档案资料，一般指图书、期刊、报纸、调查报告、政府文件、统计数据、会议记录、专刊文献、学术论文、档案材料等29.数据处理过程，就是对收集上来的原始资料进行验收检查、编辑转录的过程30.√设计代码要系统化31.编码的内容要保持一致32.代码的设计要标准化33.尽量使编码具有兼容性和通用性，以便与其他系统的信息共享等34.没有正确的定性分析，就不能对市场做出科学和合理的描述，也不能建立起正确的理论假设，定量调查也就因此失去了理论指导。

一、单项选择题（每题2分共12分）1・下述市场预测方法，（）应用起来更灵活方便。

A. 定性市场预测法B. 相关回归分析市场预测法C. 时间序列市场预测法2•市场普查的特点表现在（）oA. 普查的费用比较低B. 普查的项目必须详细C. 普查适合了解市场的基木情况3•重点调查和典型调查（）。

A. 都是非全面调查B. 二者选择调查单位的标准相似C. 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查4. 指数曲线模型的阶差特征是（）oA. 二次差基本一致氏一次比率值基本一致C.对数比率值基本一致5. 指数平滑法，实质上是一种特殊的（）oA. 一次移动平均法B. 二次移动平均法C. 加权移动平均法6. 指数曲线模型的阶差特征是（）oA. 二次差基本一致B. 一次比率值基本一致C. 对数比率值基木一致二、填空题（每小题2分共计40分）1・根据市场调查的方式不同，市场调查可分为_____ 、______________________________________________ 。

2•普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的____ ，了解_______ 的特征。

3. ______ ,是保证市场典型调查科学性的关键。

典型调查必须把和结合起来。

4. _____________________________________________ 市场重点调查是从市场调查对象中选择少数______________________ 进行调查，并用其结果反映市场_____ 。

5•搜集资料阶段的主要任务是，采取各种调查方法，按照_____ 的要求，搜集市场资料。

6•对市场环境的调查内容大致有_____ 、_____ 、_____ 调查等几个方面。

7 •传统的吋间序列分析法，把影响市场现象变动的因素分为四种类型，即------------------------ 、 ----------------------- 、8. 移动平均市场预测法的主要作用是消除随机因素引起的----------- 变动对市场现象时间序列的影响。

市场调查与市场分析自考真题1. 市场调查与市场分析的概念和作用市场调查和市场分析是企业进行市场研究的重要方法。

市场调查是通过收集、整理和分析相关数据，了解市场需求、竞争对手和消费者行为等因素，为企业制定营销策略和决策提供依据。

市场分析是在市场调查的基础上，通过进一步分析市场数据和趋势，评估市场容量、市场需求和竞争潜力等因素，为企业的市场决策提供更具体和深入的参考。

市场调查和市场分析的作用主要包括以下几个方面：1.1 提供市场信息市场调查和分析可以帮助企业了解当前市场的情况，包括市场容量、市场需求和市场竞争等因素。

通过对市场信息的收集和分析，企业可以对市场进行全面的了解，为企业的产品定位、市场定位和市场营销策略提供有力支持。

1.2 发现市场机会市场调查和分析可以帮助企业发现市场中的机会和潜在需求。

通过对市场趋势、竞争对手和消费者行为等的分析，企业可以及时发现市场的变化和机会，从而调整自己的产品和营销策略，抢占市场先机。

1.3 评估市场竞争力和竞争对手市场调查和分析可以帮助企业评估市场的竞争力和竞争对手的情况。

通过对竞争对手的产品、定价、渠道和营销策略等因素的分析，企业可以了解竞争对手的优劣势，为企业制定竞争策略提供参考。

2. 市场调查与市场分析的方法和步骤市场调查和市场分析是一项系统性的工作，需要经过以下几个步骤：2.1 确定研究目标和问题在进行市场调查和分析之前，企业需要确定研究的目标和问题。

研究目标可以是了解市场需求、评估市场潜力、分析竞争对手等，而问题可以是与产品、价格、渠道、消费者行为等相关的具体问题。

2.2 收集市场数据收集市场数据是市场调查和分析的基础。

数据的来源可以包括市场调研报告、行业研究报告、统计数据、消费者调查等。

企业可以通过各种渠道获取相关数据，并进行整理和归纳。

2.3 分析市场数据在收集到市场数据之后，企业需要对数据进行分析。

分析可以通过统计分析、比较分析、趋势分析等方法进行。

缺点：（1）缺乏可得性（2）缺乏相关性（3）缺乏准确性
2、观察法的优缺点 239
优点：（1）最大优点是可以实地观察现象或行为的发生（2）另外重要优点能够得到观
B 句子和故事完成法
C 漫画测试法
D 叙述故事法
23、让消费者讲述他们自己的经历，从中洞察一些微妙的消费行为的投射方法是
（ ）263D
A 词语联想测试法
B 故事完成法
C 漫画测试法
D
叙述故事法
24、调查人员利用电话这种工具，同被调查者进行语言交流，从而获得信息采集数据 的一种调查方法是（ ）294C
B 故事完成法
C 漫画测试法
D叙
述故事法
21、提出一个能引起人们兴趣但未完成的故事，由被访者来完成，从中看出其态度和感 情的投射类型是（ ）262B
A 词语联想测试法 述故事法
B 故事完成法
C 漫画测试法
D叙
22、被一些调查者认为是所有投射技术中最有用和最可靠的一种是（ ）262B
A 词语联想测试法
照片归类法，消费者图画法、第三人称法和______________。260 4、因特网样本可以分为 3 类：____________、____________、
________________314 5、市场调查质量的高低与误差大小成___________。335
6、影响样品代表性的误差可以分为_____________和_____________。 336
A 深度访问法
B 小组座谈会
C 投射技术法
D 无结构式观察 D 现场观察法
19、一般地，对受训者给出一种无限制的并且模糊的情景，要求他做出反应的定性调 查方法是（ ）260C
A 深度访问法 察法

10.市场调查中的__________分析可以帮助企业了解消费者的购买动机和购买行为。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.市场调查的主要目的是为了帮助企业管理层做出决策。（）
2.定性调查通常比定量调查更客观。（）
3.市场调查中，抽样误差可以通过增加样本量来减少。（）
A. SWOT分析
B.五力模型
C.价值链分析
D.波特钻石模型
8.市场调查报告应包含以下哪些内容？（）
A.调查背景
B.调查方法
C.数据分析结果
D.建议与策略
9.以下哪些是市场调查中可能出现的误差类型？（）
A.抽样误差
B.非抽样误差
C.数据录入误差
D.分析方法误差
10.企业在分析竞争对手时，以下哪些方面需要关注？（）
2.企业在选择市场调查方法时，应该根据调查的__________和__________来确定。
3.市场调查报告通常包括__________、__________、__________和__________四个部分。
4.在市场调查中，__________分析主要用于评估企业的外部环境。
5.市场调查中，__________是衡量消费者对某一产品或服务满意程度的指标。
3. PEST分析帮助企业了解政治、经济、社会和技术等宏观因素对市场的影响，挑战包括信息收集难度大、分析复杂以及环境变化快速等。
4.企业通过市场调查评估新产品市场潜力时，应考虑市场需求、竞争状况、目标客户群、产品特性等因素，结合定量和定性分析预测市场接受程度和潜在销量。
A.调查成本
B.调查目的
C.调查范围
D.调查时间
5.以下哪些属于市场调查中的主要数据来源？（）

1. ()是市场调查工作的最终成果。

也是市场调研过程中最重要的一环。

A.市场调查方案B.市场调查资料C.市场调查报告D.市场调查计划C2. ()是市场调查报告中的内容提要。

A.题目B. 目录C.摘要D.正文C3. ()是调查实施的具体执行者，其素质高低决定着调查工作的质量。

A.市场调查研究人员B.数据录入人员C.调查员D.资料员C4.为了控制()，必须进行科学的调查方法与设计、选择具有代表性的样本和有效控制调查过程。

A.沟通效果B.数据质量C.成本D.调查进度B5. 目前在我国()普通应用于热点问题或者突发性问题的快速调查A.面访调查法B.电话调查法C.邮寄调查法D.留置问卷调查法A6. ()是指通过各种手段采集二手资料的一种调查方法。

A.访问法B.文案调查法C.观察法D.实验法B7.能够达到市场调查目的，即将调查目的以问询方式()、重点化的例举在问卷上。

A.具体化B.形式化C.标准化D.简单化A8. ()按照某一特征分层，各层内的变异要小，层与层之间的差异要大。

A.分层抽样B.等距抽样C.整群抽样D.配额抽样A9.市场调查首先要解决的问题是()A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用C10. ()是市场营销活动的起点，是企业了解市场、认识市场的一种行之有效的手段和方法。

A.市场调查B.市场分析C.市场研究D.市场调查报告A11.市场调查的目的是()A.了解消费者需求B.了解市场占有率变化趋势C.分析市场趋势D.为市场预测和经营决策提供依据D12.调查项目是指所要调查的主要()A. 目标B.对象C.方法D.内容D13. ()是对全部单位进行逐一地、无一例外地调查A.普查B.典型调查C.重点调查D.抽样调查A14.能够得到被调查者的密切合作，充分考虑被调查者的()，不要提出对方不感兴趣的问题。

A.身份背景B.经济条件C.职业D.年龄A15. ()主要用于获取对问题的理解的探索性研究A.入户面访调查B.小组访谈法C.深层访谈法D.拦截访问法C16. ()主要应用于产品测试、包装测试、价格测试和销售测试等方面的调查。

市场调查与分析题库及答案.《市场调查与分析》题库一单项选择题（每小题1分）1.市场调查首先要解决的问题是( )A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )A.样本固定不变，持续下去B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大3.( )的市场信息具有较强的可传递性。

A.可识别B.有序化程度高C.目的性明确D.描述性4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查5.市场预测程序是( )A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析6.判断分析法是从事物的( )A.量的方面进行预测B.质的方面进行预测C.量的方面分析判断，进行预测D.质的方面分析判断，进行预测7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )A.只能是上升趋势B.只能是下降趋势C.只能是水平趋势D.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程=a+bx中，()表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。

A.B. aC. bD. x9.决策树分析法的决策准则是()A.最大收益期望值标准B.最小损失期望值标准C.最优损益期望值标准D.最小风险标准10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案()A.最优化B.最满意化C.最科学化D.最合理化11.产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品12.在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的13.了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14.为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力15.生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、报纸B、电视C、广播D、互联网16.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化17.市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查18.生产要素市场包括（）A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场19.互联网服务商的英文缩写是（）A、SPSSB、ASPC、HRD、SAS20.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）A、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量21.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）。

班级：姓名：学号：一、单项选择（20分）1、下列哪种市场调查法不属于观察法?( )A.参加商品博览会B.商场安装摄像机记录顾客购物行为C.参加展销会D.寻问商场营业员商品销售情况2、分群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（）A 、误差大B 、系统单一C 、范围扩大D 、不统一3、了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究4、实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的( )A、变化规律B、变化原因C、变动结果D、因果关系5、潜在购买力通常是指A．潜在购买欲望 B.储币待购者 C.价格不满意者 D.重复购买者6、下列哪项不属于常用的市场调查方法A.市场普查B.市场重点调查C.市场占有率调查D.市场个案调查7、电话调查是一种非常省力）省时的直接调查法，但它的问题是A.代表性查B.访问量大C.费用太多D.沟通不畅8、专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的方法是A.经验判断B.态度量表C.案头调查D.电话调查9、在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。

A. 直接B.策略C. 立即D. 不急于10、一般来说，市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据（）确定的。

A. 客流量B.商品特点C. 商场特点D.调查机构特点二、多项选择（10分）1、消费者购买行为调查主要内容有（）。

A.消费者何时购买的调查B. 消费者在何处购买的调查C.谁决定家庭购买的调查D. 谁去购买的调查E.消费者如何购买的调查2、下列哪些产品特别适宜于用专家意见法进行预测?( )A.新产品B.传统产品C.更新换代产品D.高档产品3、消费者购买行为调查主要内容有（）。

A.消费者何时购买的调查B.消费者在何处购买的调查C.谁决定家庭购买的调查D.谁去购买的调查E.消费者如何购买的调查4、市场调查的基本原则有A.准确性原则B.时效性原则C.全面性原则D.经济性原则E.前瞻性原则5、市场调查与预测人员的业务素质能力主要体现在以下方面A.具有利用各种情报的能力B.具有对调查环境较强的适应能力C.具有能分析、鉴别、综合信息资料的能力D.具有较强的文字和语言表达能力E.具有较强的创新精神三、简答题（每题6分，共计30分）班级：姓名：学号：1.你认为目前我国大学生毕业生就业难的主要原因有哪些? 这是一个什么问题？他的优缺点有哪些？2.简要说明问卷设计中必须注意的问题？3.简述德尔菲预测方法的特点和预测程序？4.为了确定新开超市的地址应采用何种调查法，并指出这种调查方法的特点？5.简述典型调查的优点及适用性。