市场调查与分析试卷含答案
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试题答案及解析※第一部分(),共70小题,70.0分。
1、随机变量中,出现次数最多的变量值是该变量的()。
(1.0分)A.众数B.中位数C.极值D.均值正确答案:A试题解析:2、小刘想对Z市人口居住情况进行一个调查,因此,他把Z市随机地分成了几个情况相似的区域,然后从中选取了10个区域并对这些区域的家庭情况进行了全面的调查。
在这个例子中,小刘运用的是()。
(1.0分)A.分层随机抽样B.分群随机抽样C.判断抽样D.整群抽样正确答案:D试题解析:3、抽样效率是指两个抽样方案在样本容量相同的情况下的()。
(1.0分)A.样本比例之比B.抽样平均误差之比C.样本均值之比D.抽样方差之比正确答案:D试题解析:4、在实际工作中,市场调查分析方法主要有两种,即定性分析法和()。
(1.0分)A.归纳分析法B.定量分析法C.比较分析法D.演绎分析法正确答案:B试题解析:5、变量测量尺度的类型包括()。
(1.0分)A.间隔尺度.长短尺度.名义尺度B.顺序尺度.名称尺度.长短尺度C.名称尺度.间隔尺度.长短尺度D.间隔尺度.顺序尺度.名义尺度正确答案:D试题解析:6、某商品的100件样品中,测得的优质品为98件,则样本优质品成数为()。
(1.0分)A.100%B.98%C.2%D.无法计算正确答案:B试题解析:7、下列描述直方图与条形图差别的说法不正确的是()。
(1.0分)A.条形图用于展示分类数据,直方图用于展示数值型数据B.条形图用高度表示类别变化的多少,宽度则固定,表示类别C.直方图的各矩形和条形图的各条形都是连续排列的D.直方图中的矩形用高度表示频数或频率,用宽度表示各组组距正确答案:C试题解析:8、小王对香槟酒的消费情况进行了一次调研。
她界定了三个不同层次的收入阶段,然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈,这种抽样方法属于()。
(1.0分)A.分群抽样B.配额抽样C.任意抽样D.随机抽样正确答案:B试题解析:9、某银行想知道平均每户活期存款余额和估计其总量,根据存折账号的顺序,每50本存折抽出一本登记其余额。
市场调查与市场分析模拟试卷(一)一、单项选择题1、属于市场调查可控因素的有(A)8A分销B经济C地理条件D政治2、市场竞争中,属于非可控制因素的有(D)8A产品B广告C推广D文化3、下列属于市场调查基本原则的是( B )13A科学性原则、公开性原则、客观性原则B科学性原则、客观性原则、保密性原则C科学性原则、保密性原则、准确性原则D客观性原则、公开性原则、准确性原则/44、尊重客观事实,真实准确地反映客观情况,避免主观偏见或人为地修改数据结果属于市场调查原则中的(B )14A科学性原则B客观性原则C保密性原则D准确性原则5、属于市场调查中基本调查内容的是(C )15A 产品研究B 需求研究C 调查市场需求情况D大众传媒调查6、属于市场调查中专项调查内容的是(A)16A市场环境调查B调查市场需求情况C调查生产情况D调查市场行情7、市场调查和预测的发展,在美国大致可以分为3个阶段,其中市场调查的巩固提高以及分析、预测的开拓时期是(B )A第一个阶段 B 第二个阶段C第三个阶段D第一阶段和第二阶段8、专业市场调查成熟的一个标志就是( C )46A调查顾问化B调查实用化C调查产品化D调查国际化9、在市场调查机构的一般分类中,处于层次1的是(A )51A主要的信息使用者(企业营销部门)B信息使用者(广告代理商)C调查设计者和提供者D数据收集者10、在市场调查机构的一般分类中,处于层次2的是(B )52A主要的信息使用者(企业营销部门)B信息使用者(广告代理商)C调查设计者和提供者D数据收集者11、在市场调查机构的一般分类中,处于层次3的是(C )A主要的信息使用者(企业营销部门)B信息使用者(广告代理商)C调查设计者和提供者D数据收集者12、在市场调查机构的一般分类中,处于层次4的是(D )A主要的信息使用者(企业营销部门)B信息使用者(广告代理商)C调查设计者和提供者D数据收集者13、在市场调查机构的类型中,按照市场调查服务的独立程度来分,可分为(D )54A完全服务公司和有限服务公司B市场调查公司和市场服务公司C专门研究公司和其他专业机构D非独立性调查机构和独立调查机构14、在市场调查机构的类型中,按其提供的服务类型来分,可分为(A )54A完全服务公司和有限服务公司B市场调查公司和市场服务公司C专门研究公司和其他专业机构D非独立性调查机构和独立调查机15、有能力完成委托人所要求的全部市场调查工作的是( D )54A广告研究公司B有限服务公司C市场调查公司D完全服务公司16、专门从事某个方面或某几个方面的调查工作的是( C )59A定制服务公司B信息服务公司C有限服务公司D经营顾问公司17、市场调查流程中,市场研究的首要工作就是( A )72A 确定研究目标B制定研究计划C实地收集资料D陈述研究发现18、整个调查研究中最繁忙的阶段是( C )77A 确定研究目标B制定研究计划C实地收集资料D陈述研究发现19、整理资料主要有两项工作即(B )78A校对和收集B校对和简录C简录和收集D汇总和编码20、它是在描述统计的基础上,利用数据所传递的信息,通过局部去对全体的情形加以推断。
市场调研学题库(含答案)1. 什么是市场调研?市场调研是指对特定市场、行业或产品的调查和分析,以获取有关消费者需求、竞争情报、市场趋势等信息的过程。
2. 市场调研的目的是什么?市场调研的目的是帮助企业了解市场情况,确定产品需求,制定市场营销策略,提高市场竞争力。
3. 市场调研的方法有哪些?市场调研的方法包括问卷调查、访谈、观察、实地调研、数据分析等。
4. 如何设计一个有效的市场调研问卷?设计有效的市场调研问卷需要注意以下几点:- 清晰明了的问题陈述- 合理的问题顺序和逻辑- 特定的回答选项和量表- 避免主观偏见或导向性问题5. 市场调研中的数据分析方法有哪些?常用的市场调研数据分析方法包括频率分析、交叉分析、回归分析、因子分析等。
6. 如何解读市场调研数据?解读市场调研数据需要结合具体问题和分析方法,进行数据的比较、统计推断和趋势分析,以得出有效结论和建议。
7. 市场调研的价值和风险是什么?市场调研可以帮助企业降低风险,了解市场需求,优化产品和营销策略,提高竞争力。
然而,不合理的调研方法或解读错误可能导致误导和损失。
8. 市场调研的步骤有哪些?市场调研的步骤通常包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、数据分析和解读、撰写报告和提出建议。
9. 如何选择合适的市场调研供应商?选择合适的市场调研供应商需要考虑其专业能力、经验、口碑和成本等因素,与多家供应商进行比较评估,并与其进行充分沟通和合作。
10. 市场调研中的伦理问题有哪些?市场调研中的伦理问题包括保护个人隐私、遵循道德准则、透明度和真实性等方面的考虑。
在调研过程中需尊重被调研者权益,保护数据安全。
以上是市场调研学题库的答案。
希望能对您的学习和实践有所帮助!。
一、选择题(每题5分,共计45分)1.调查报告的类型包括:A.一般性报告B.专题报告C.研究性报告D.说明性报告2. 市场调查报告材料的选择应十分严格,特别要注意的是:A. 材料的真实性B. 数据的准确性和精确性C. 材料要有个性D. 材料一定要整理、鉴别、筛选3. 落实的写作材料要具有:A.客观性B.针对性C.全面性D.时效性4. 市场调查报告标题的形式有:A.直叙式标题B.表明观点式标题C.提问式标题5. 市场调查报告的目录一般包括:A. 摘要B. 调查概况C. 研究方法D. 调查结果分析E. 结论及建议F.附件6.引言即调查报告的开头,引言的形式有:A. 开门见山,直奔主题B. 交待情况,逐层分析C. 结论先行,逐步论证D. 提出问题,引入正题7.调查报告的类型包括:A.一般性报告B.专题报告C.研究性报告D.说明性报告8. 市场调查报告材料的选择应十分严格,特别要注意的是:A. 材料的真实性B. 数据的准确性和精确性C. 材料要有个性D. 材料一定要整理、鉴别、筛选9. 落实的写作材料要具有:A.客观性B.针对性C.全面性D.时效性二、简答题(每题6分,共计30分)1. 市场调查报告的结论与建议部分应注意哪些事项?2. 调查报告构思过程各个环节所要达到的基本目标有哪些?3. 调查报告的目录部分一般包括哪些内容?4. 调查报告附件中的主要内容包括什么?5. 调查报告在修改的过程中应着重注意哪些问题?三、能力训练(25分)请描述一个有效的市场调查报告的沟通方式在沟通过程中要注意哪些问题?答案:一、选择题1.A.B.C.D2.A.B.C.D3.A.B.C.D4.A.B.C5.A.B.C.D6.A.B.C.D7.A.B8.A.B.C.D9.A.B.C.D二、简答题1、答:应根据调查结果总结结论,并结合阅读对象情况提出其所面临的优势与困难,提出解决方案与具体建议。
在表现形式上要注意:1.概括全文。
潍坊学院继续教育学院《市场调查与数据分析》试卷(C)一、判断题(每小题1分,共10分)1、市场调查的最终目标是影响公众的意见或倾向。
()2、服务型市场调查公司的业务特点是同时为许多企业收集相同的市场信息和调查数据,任何个人都可购买经这类公司收集、整理、加工的数据。
()3、财务报告是企业公开的资料。
()4、二手资料是指那些以前收集好的而且通常已经使用过的资料。
()5、围绕一个特定的主题取得有关定性资料,这种调查方法称为定量调查。
()6、座谈会和深入访谈是定性调查的两种主要方式。
()7、狭义调查与非狭义调查的一个区别在于狭义调查存在着相当固定的程序()8、开放性问题指对问题事先设计出了各种可能的答案有被调查者从中选择()9、问题顺序设计时开放性问题放在前面()10、由于整群抽样方便实施,节省费用,故可以通过增加样本量,达到精度高的目的()二、单项选择(每小题1分,共10分)1、当抽样框存在不完全涵盖时,目标总体与调查总体的关系是( )A、目标总体大于调查总体B、目标总体小于调查总体C、目标总体等于调查总体D、目标总体、调查总体与抽样框无关2、一项调查总体单元分布较广,时效性较强,你建议采用( )A、派员访问调查B、自填问卷邮寄调查C、电话调查D、网络调查3、委托型市场调查公司撰写的调查报告的知识产权通常属于( )A、调查公司B、客户C、调查公司和客户D、报告执笔人4、为了确保受访者能够听清或理解提出的问题,调查人员应该( )A、严格按照问卷内容重复提问B、用通俗语言进行解释C、用举例的方法进行说明D、用专业术语进行说明5、规范的问卷有助于保证访谈调查的( )A、可靠性与及时性B、有效性与及时性C、可靠性与有效性D、准确性与完整性6、针对某款轿车销售问题所写的调查报告属于( )A、综合报告B、技术报告C、简要报告D、专题报告7、市场调查方法有很多,其中主要有访问法、观察法和()A、面谈调查法B、座谈法C、邮寄调查法D、实验法8、问卷法一般是()。
1. 市场调研的主要任务就是( )A. 系统的设计过程B. 管理决策的基本工具C. 系统采集资料D. 提供明确的资料,减少决策制定时的不确定因素2. 下列不属于市场调研中的道德问题的是( )A. 调研人员对决策者的道德义务B. 调研人员对客户的义务C. 客户对调研服务提供者的义务D. 调研人员对调研参预者的道德义务3. 调研“产品之中增加一些环保概念,销量是否会增加”,这属于什么调研? ( )A. 因果性调研B. 描述性调研C. 探索性调研D. 趋势性调研4. 以下哪一项资料不是二手资料?( )A. 报纸杂志B. 客户投诉电话C. 图书资料D. 政府统计年鉴5. 奇多登陆中国时进行产品测试发现,乳酪味的烘烤食物不适合中国的消费者,这个测试是( )A. 观念测试B. 新产品测试C. 包装测评D. 口味预测6. 最近小明热中于在朋友圈打卡学英语,你觉得他这样是为了_________ ?这种提问法是投射法中的( )?A. 词语联想B. 角色扮演法C. 填空实验D. 第三者角度7. 对于顺序尺度,以下合用的统计指标是( )。
A. 方差B. 平均数C. 中位数D. 标准差8. 有效测量的条件不包括:( )。
A. 互斥性B. 准确性C. 充分性D. 完备性9. “人们认为长虹牌彩电质量不错,您觉得怎样?” 该题项在语句设计时存在的问题是( )。
A. 否定式问题B. 诱导性问题C. 断定性的问题D. 估计问题10.以下哪项不属于问卷调查的优点( )。
A. 可以针对具体的问题,快速、低成本地获得广泛的调查结果B. 问卷调查可以获得一些新的观点C. 问卷调查能够对调查结果进行定量的分析D. 问卷调查能够对调查结果进行可靠的分析11.以下属于非概率抽样的是( )。
A. 配额抽样B. 系统抽样C. 整群抽样D. 分层抽样12.市场调查首先要解决的问题是( )。
A. 确定调查方法B. 选定调查对象C. 明确调查目的D. 解决调查费用13. ( )是开展调研活动的指导性文件,详细描述了获取所需信息的必要的程序。
市场调查与市场分析模拟试卷(三)一、单项选择题1、整理资料必须遵循的最基本的原则是( B )359A准确性B真实性C系统性D完整性2、首先从整体上考虑现存资料是否能把问题说清楚,其次考虑调查中发现的新情况如何处理,这一资料整理的原则是(C )359A准确性B真实性C系统性D完整性3、反应某一市场情况的资料尽可能全面,一边如实反映该现象的全貌,这是整理资料的原则是( D )359A准确性B真实性C系统性D完整性4、统计分析的类型中,在样本数据的基础上推导出关于总体特征的结论的称为( C )372A相关分析B描述分析C推理分析D预测分析5、现象的相关关系,按相关的程度分为(A )393A完全相关、不完全相关和不相关B正相关和负相关C线性相关和非线性相关D分单相关和复相关6、现象的相关关系,按影响的因素分为( D )394A完全相关、不完全相关和不相关B正相关和负相关C线性相关和非线性相关D分单相关和复相关7、现象的相关关系,按相关的性质分为(B )394A完全相关、不完全相关和不相关B正相关和负相关C线性相关和非线性相关D分单相关和复相关关8、现象的相关关系,按相关的形式分为( C )394A完全相关、不完全相关和不相关B正相关和负相关C线性相关和非线性相关D分单相关和复相关关9、参数估计中,以一个最适当的样本统计值来代表总体的参数值称为(B )402A间距估计B点值估计C点距估计D均值估计10、参数估计中,以两个数值之间的间距来估计参数值称为(A )402A间距估计B点值估计C点距估计D均值估计11、根据过去的经验和先前的观察做出的对将要发生的事件的描述称为(A )457A预测B预计C预见D预料12、市场上的需求水平、需求时间与企业预期的需求水平、时间基本一致,供需之间大致趋于平衡的状况,这种需求称为( B )485A动摇性需求B充分需求C不规则需求D超饱和需求13、指市场需求量和供应能力之间在时间上或地点上不吻合或不均衡,表现为时超时负、此超彼负的波动现象,这种需求称为( C )485A动摇性需求B充分需求C不规则需求D超饱和需求14、正需求是被市场肯定的需求,市场需求超过了企业的供应能力,呈现供不应求的现象,这种需求称为(D )A动摇性需求B充分需求C不规则需求D超饱和需求15、另一种在日常消费品中常见的购买方式,而是凭一时冲动而购买了产品,这种购买行为是(A)501A冲动式购买B计划性购买行为C例行性购买行为D理性购买行为16、在购物之前,消费者已做过详细的购买计划,这种购买行为是(B )501A冲动式购买B计划性购买行为C例行性购买行为D理性购买行为17、对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响的是( D )518A个人特征B心理因素C社会因素D文化因素18、在SWOT分析法中,W代表(B )546A优势B劣势C机会D风险19、在SWOT分析法中,O代表(C )546A优势B劣势C机会D风险20、在SWOT分析法中,T代表(D )546A优势B劣势C机会D风险21、营销预算的制定主要有三种方法,常用于为新产品的推出而制定的营销预算的方法是(B )552A销售百分法B市场份额C营销份额法D目标任务法22、操作从明确的营销目标入手,将制定成本、目标受众达到、诉求效果、媒介投放、活动周期等相关的目标都具体化,然后根据实现不同目标所需要的具体任务来确定营销预算的方法是(D )557 A销售百分法B市场份额C营销份额法D目标任务法23、这是一个受到地域范围限制的概念,通常是指在某一地区,某一品牌产品在消费者中知道该品牌的人数占该地区总人数的百分比,称为( A )557A品牌知名度B品牌固恋水平C品牌渗透率D品牌忠诚度24、是指使用过某种品牌产品的人数占到被调查人总人数比例,一个衡量品牌实际占有市场份额的绝对量指标,称为( C )559A品牌知名度B品牌固恋水平C品牌渗透率D品牌忠诚度25、根据企业的营销策略,按照一定的程序对广告活动的总体进行前瞻性规划的活动,称为( A )571A广告策略B广告宣传C广告制作D广告创意26、20世纪70年代,提出的定位论,主张在广告策略中运用一种新的沟通方法,创造更有效的传播效果是( D )A(R雷斯)B(D奥格威)C(A里斯)D(A里斯和J屈特)57327、调查报告中极其重要的一节是(A )586A摘要B目录C结论D调查概况28、构成调查报告的主体是(A )587A调查结果B调查概况C摘要D结论建议29、调查报告最主要的部分是( B)594A结尾B主体C前言D标题30、市场调查常用的方法是(C)A全体调查B典型调查C抽样调查D个别调查二、填空题1、市场研究人员通常应用5种基本数据分析类型,_描述分析,推理分析_,差别分析,相关分析,预测分析__3712、每一张统计表都有:_主词__以及__宾词__。
《市场调研》期末考试试卷附答案一、单项选择题(每题3分,共30分)1.价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于()A.经济环境B.法律环境C.政治环境D.社会文化环境2. 即使是考虑到了消费者的心理因素,但因消费者身临购买现场时对商品的选择与被调查时有意识的回答问题时的心理状态有所不同,也会使调查结果与实际有所偏差。
这一现象反映了市场调查的哪个特点()A.目的性B.不确定性C.时效性D.科学性3.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3z(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是()。
A.2.6亿元B.2.9亿元C.0.8亿元D.1.7亿元4.在市场调查总体方案设计的步骤中其中第一步是()A.确定调查项目B.确定调查目的C.确定调查地点D.确定调查方式和方法5.问卷的核心部分是()A.说明信B.编码C.问题与选项D.结束语6. 在访问调查中即可以用口头形式也可以用书面形式还可以用电话或者是问卷的形式说明了访问调查的()特点。
A.多样性B.简明性C.回答性D.多变性7.可以相互启发、相互补充、集中反映情况和问题并节约调查时间的调查方法是()A.个别访问B.网络调查C.实验调查D.集体访谈8.下列不属于市场调查资料整理的基本环节的是()A.分组B.分析C.审核D.汇总9.下列不属于统计图构成要素的是()。
A.图标B.图域C.颜色D.标目10.()的有点在于注重事物发展在数量方面的分析,重视对事物房展变化的程度做数量上的描述,更多的依据历史统计资料,较少受主观因素的影响。
A.定性预测B.定量预测C.德菲尔法D.销售人员预测法二、判断(每小题2分,共20分)1.探索性调查往往发生在已经开始的正式调查中,其方法已经确定,不能变更。
()2. 为了保证收集到重要资料,问卷设计一定要面面俱到。
时间控制在至少30分钟以上。
()3. 定量分析要比定性分析科学、精确。
()4. 德尔菲法也是一种专家预测法。
一、单项选择题1.( A )是市场信息工作的范畴,是运用科学方法,有目的、系统地生成市场信息,分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息,为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。
A.市场调研B.市场预测C.市场分析D.管理决策2.试图扩展知识的范围,而不是为了解决具体的问题,这种调研是(C )。
A基础调研 B应用调研 C学术研究 D实地调研3.市场调研系统与( C )乃至信息的分配和使用,有着更为直接和密切的关系。
A内部数据系统 B营销情报系统 C市场管理信息系统 D决策支持系统4.( D )主要业务是为企业客户开展定制的、非重复性的营销调研项目。
A辛迪加服务公司 B广告代理商 C企业的市场调研部 D定制调研服务公司5.市场调研的一般过程中首要的工作是( A )。
A调研对象的确定 B调查方法选择与设计C调研问题确定和目标陈述 D数据收集6. 调研信息的质量的根本属性是( A )A准确性 B时效性 C可获得性 D适用性7.( B )指仅根据对目标总体的一部分而不是全部进行调查来估计总体特征所引起的误差。
A调查误差 B抽样误差 C非抽样误差 D访问误差8.调研计划的基本内容不包括( C )。
A调研问题和目标的确认 B调查问卷的设计C样本量的确定 D调研可行性分析9.管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方,需要的调研是( A )。
A探索性调研 B描述性调研 C因果性调研 D预测性调研10.指通过收集已有数据资料,并加以整理和分析的一种数据收集方法为( B )。
A文案调研 B定性调查 C定量调查 D实地调研11.为了检测调研初始阶段的环境变化而收集信息并且发现事实是( C )。
A评估市场潜力 B确认消费类型,预测消费倾向 C市场追踪D环境检测12.投射技术的最主要优点是( A )。
A便于对一些保密性、敏感性问题进行调查B有助于揭示受试者真实的意见和情感C容易将受访者的谈话与其生理反应相联系D一对一交流使受访者感到自己是注意的焦点13.请学生按对食堂就餐的满意度进行评价,1代表非常满意,7代表非常不满意,请同学在1-7数字进行选择以表明自己的态度,这属于(B )。
市场调查与市场分析自考真题1. 市场调查与市场分析的概念和作用市场调查和市场分析是企业进行市场研究的重要方法。
市场调查是通过收集、整理和分析相关数据,了解市场需求、竞争对手和消费者行为等因素,为企业制定营销策略和决策提供依据。
市场分析是在市场调查的基础上,通过进一步分析市场数据和趋势,评估市场容量、市场需求和竞争潜力等因素,为企业的市场决策提供更具体和深入的参考。
市场调查和市场分析的作用主要包括以下几个方面:1.1 提供市场信息市场调查和分析可以帮助企业了解当前市场的情况,包括市场容量、市场需求和市场竞争等因素。
通过对市场信息的收集和分析,企业可以对市场进行全面的了解,为企业的产品定位、市场定位和市场营销策略提供有力支持。
1.2 发现市场机会市场调查和分析可以帮助企业发现市场中的机会和潜在需求。
通过对市场趋势、竞争对手和消费者行为等的分析,企业可以及时发现市场的变化和机会,从而调整自己的产品和营销策略,抢占市场先机。
1.3 评估市场竞争力和竞争对手市场调查和分析可以帮助企业评估市场的竞争力和竞争对手的情况。
通过对竞争对手的产品、定价、渠道和营销策略等因素的分析,企业可以了解竞争对手的优劣势,为企业制定竞争策略提供参考。
2. 市场调查与市场分析的方法和步骤市场调查和市场分析是一项系统性的工作,需要经过以下几个步骤:2.1 确定研究目标和问题在进行市场调查和分析之前,企业需要确定研究的目标和问题。
研究目标可以是了解市场需求、评估市场潜力、分析竞争对手等,而问题可以是与产品、价格、渠道、消费者行为等相关的具体问题。
2.2 收集市场数据收集市场数据是市场调查和分析的基础。
数据的来源可以包括市场调研报告、行业研究报告、统计数据、消费者调查等。
企业可以通过各种渠道获取相关数据,并进行整理和归纳。
2.3 分析市场数据在收集到市场数据之后,企业需要对数据进行分析。
分析可以通过统计分析、比较分析、趋势分析等方法进行。
1. ()是市场调查工作的最终成果。
也是市场调研过程中最重要的一环。
A.市场调查方案B.市场调查资料C.市场调查报告D.市场调查计划C2. ()是市场调查报告中的内容提要。
A.题目B. 目录C.摘要D.正文C3. ()是调查实施的具体执行者,其素质高低决定着调查工作的质量。
A.市场调查研究人员B.数据录入人员C.调查员D.资料员C4.为了控制(),必须进行科学的调查方法与设计、选择具有代表性的样本和有效控制调查过程。
A.沟通效果B.数据质量C.成本D.调查进度B5. 目前在我国()普通应用于热点问题或者突发性问题的快速调查A.面访调查法B.电话调查法C.邮寄调查法D.留置问卷调查法A6. ()是指通过各种手段采集二手资料的一种调查方法。
A.访问法B.文案调查法C.观察法D.实验法B7.能够达到市场调查目的,即将调查目的以问询方式()、重点化的例举在问卷上。
A.具体化B.形式化C.标准化D.简单化A8. ()按照某一特征分层,各层内的变异要小,层与层之间的差异要大。
A.分层抽样B.等距抽样C.整群抽样D.配额抽样A9.市场调查首先要解决的问题是()A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用C10. ()是市场营销活动的起点,是企业了解市场、认识市场的一种行之有效的手段和方法。
A.市场调查B.市场分析C.市场研究D.市场调查报告A11.市场调查的目的是()A.了解消费者需求B.了解市场占有率变化趋势C.分析市场趋势D.为市场预测和经营决策提供依据D12.调查项目是指所要调查的主要()A. 目标B.对象C.方法D.内容D13. ()是对全部单位进行逐一地、无一例外地调查A.普查B.典型调查C.重点调查D.抽样调查A14.能够得到被调查者的密切合作,充分考虑被调查者的(),不要提出对方不感兴趣的问题。
A.身份背景B.经济条件C.职业D.年龄A15. ()主要用于获取对问题的理解的探索性研究A.入户面访调查B.小组访谈法C.深层访谈法D.拦截访问法C16. ()主要应用于产品测试、包装测试、价格测试和销售测试等方面的调查。
市场调查分析技能大赛练习卷D(答案)首届全国商科院校市场调查分析技能大赛知识赛试卷(D卷)注意事项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
3、请保持试卷卷面的整洁,不要在标封区填写无关内容。
一、单项选择题(每题0.5分,共40题,共20分,请将正确选项的序号填入括号内)1.为了从浩如烟海的信息资源中找到所需要的信息,通常使用()。
A.人工智能B.搜索引擎C.Cookies技术D.个人电脑答案:B2.经济形势、能源和资源、国民生产总值等方面的信息属于()。
A.社会文化环境信息B.政治法律环境信息C.社会经济环境信息D.自然地理环境信息答案:C3.()是把调查总体区分为若干个群体,然后用单纯随机抽样法,从中抽取某些群体进行全面调查的技术。
A.简单随机抽样B.分层随机抽样C.分群随机抽样D.系统抽样答案:C4.小王对香槟酒的消费进行一次调研。
她界定了三个不同层级的收入阶段,然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈,这种抽样方法属于()。
A.分群抽样B.配额抽样C.任意抽样D.随机抽样答案:B5.不属于影响抽样数目多少的因素的是()。
A.总体中各单位之间标志值的变异程度B.允许误差的大小C.抽样方法D.样本的覆盖范围答案:D6.随机抽样时从总体中按照随机原则抽取一部分单位进行的调查,下列说法中正确的是()。
A.它的调查范围和工作量比较大B.不需要具有一定专业技术的专业人员进行抽样和资料分析C.能够计算机调查结果的可靠程度D.受人为干扰很强答案:C7.关于深度访谈法和小组讨论,下列()是错误的。
A.都是非结构性访谈B.都是直接获取信息的有效途径C.都是定性研究方法D.都是一对一形式的访谈答案:D8.内部来源指来自于企业内部的各种相关的信息资料,下列说法中错误的是()。
A.它主要是企业的各类档案B.只能是第二手资料C.企业在以前所做的相关调研与预测资料也属此类D.用户来函、订货单、合同等都属此类答案:B9.五种指标曲线预测法是根据五种指标的时间序列曲线图进行预测,其中影响对象的根本原因是()。
一、单项选择题1. (A )是市场信息工作的范畴,是运用科学方法,有目的、系统地生成市场信息,分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息,为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。
A. 市场调研B. 市场预测C. 市场分析D. 管理决策2.试图扩展知识的范围,而不是为了解决具体的问题,这种调研是( C )。
A 基础调研B 应用调研C 学术研究D 实地调研3.市场调研系统与(C )乃至信息的分配和使用,有着更为直接和密切的关系。
A 内部数据系统B 营销情报系统C 市场管理信息系统D 决策支持系统4.(D )主要业务是为企业客户开展定制的、非重复性的营销调研项目。
A 辛迪加服务公司B 广告代理商C 企业的市场调研部D 定制调研服务公司5.市场调研的一般过程中首要的工作是( A )。
A 调研对象的确定B 调查方法选择与设计C 调研问题确定和目标陈述D 数据收集6. 调研信息的质量的根本属性是(A )A 准确性B 时效性C 可获得性D 适用性7.(B )指仅根据对目标总体的一部分而不是全部进行调查来估计总体特征所引起的误差。
A 调查误差B 抽样误差C 非抽样误差D 访问误差8.调研计划的基本内容不包括( C )。
A 调研问题和目标的确认B 调查问卷的设计C 样本量的确定D 调研可行性分析9.管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方,需要的调研是( A )。
A 探索性调研B 描述性调研C 因果性调研D 预测性调研10.指通过收集已有数据资料,并加以整理和分析的一种数据收集方法为( B )。
A 文案调研B 定性调查C 定量调查D 实地调研11.为了检测调研初始阶段的环境变化而收集信息并且发现事实是( C )。
A 评估市场潜力B 确认消费类型,预测消费倾向C 市场追踪D 环境检测12.投射技术的最主要优点是( A )。
A 便于对一些保密性、敏感性问题进行调查B有助于揭示受试者真实的意见和情感C容易将受访者的谈话与其生理反应相联系D一对一交流使受访者感到自己是注意的焦点13.请学生按对食堂就餐的满意度进行评价, 1 代表非常满意,7代表非常不满意,请同学在1-7 数字进行选择以表明自己的态度,这属于( B )。
A 类别量表B 顺序量表C 等距量表D 等比量表14. “你最近使用什么品牌的牙膏?”如果按6W准则来推敲,这一问题在哪一方面不清楚?( B )。
A Who(谁)B Where (何处)C When (何时)D What (什么事)15. (A )用于检查被调查者回答语句的语法是否正确,检查包括是否在规定填数字的地方填上了非数字的字符以及问卷中的回答是否有缺失等各种错误。
A 逻辑审核B 有效性审核C 一致性审核D 分布审核二、判断题1•搭车调查可以归入连续性调查类,因为搭车调查每次所用的样本是固定的。
(x )2. 并非什么样的调研信息都可以有效消除或减少不确定性,为决策提供支持。
(V )3.系统性误差是一种所收集数据与客观事实明显不符的误差,这类误差的出现与参与现场调查的访员、应答者的状态以及调查实施环境有关,误差大小和方向不好确定,没有一定的规律性。
(X )4.辛迪加企业的业务就是生产信息,然后出售或出版这些信息资料,所以它们也是外部二手数据基本来源。
(X )5.在几种调查方法中,固定样本组邮寄调查的回应比率是最低的,所以应采取措施提供其应答率。
(X )三、问答题1.举例说明企业调研信息提供给外部共享者价值体现在哪些方面?企业信息化外部环境调研企业的外部环境调研包括业务环境和信息技术环境, 业务环境包括调研行业经济状况, 行业结构和竞争基础, 以及在这种竞争中业务面对的特殊问题和压力. 企业需要认识外部信息技术环境的两个方面: 什么样的新技术出现了这些新技术如何被其它企业使用. 调研信息技术的发展, 以及它在使用上的经济性和业务需求上的实用性两个方面的趋势. 正确认识信息技术的多种来源和可用产品情况有助于发现新的适应业务需求的应用机会.2.描述市场调研的管理过程,识别调研管理的主要功能活动。
( 1 )市场调研的管理过程分为以下几个基本阶段:确认信息需求、拟订调研计划、调研技术的设计与开发、调研计划的操作与实施、调研活动的评估(2)识别调研管理的主要功能活动主要有:市场调研设计、明确调研问题、调研目标的系统陈述3.什么叫外生变量?对实验有效性有威胁的外生变量有哪些?( 1 )外生变量是指自变量以外的影响测试单位反应的所有变量,这些变量会削弱实验结果或使实验结果无效,从而对因变量的测试产生干扰(2)对实验有效性有威胁的外生变量有:①历史事件效应②成熟效应③选样偏差④需求效应⑤失员效应⑥测试效应⑦测量工具效应4.试比较分层随机抽样和整群随机抽样。
(1)前者有成分类随机抽样,是指将调查总体中的所有单位按照一定的属性或特征分成不相重叠的若干层次,然后再每一个层次中进行简单随机抽样或等距抽样。
分层的目的是使样本单位在各层各类中分部比较均匀,具有更好的代表性。
(2)后者是指首先将调查总体区分为若干群,然后采用简单随机抽样方法抽出一部分群作样本,最后对这些样本群进行全面调查。
这就是通常所说的两端整群抽样。
(3)在前者中,分层标准是与调查主题内容密切相关的总体属性或特征;而后者标准是一些调查总体的外部标志,与点差主题内容基本无关;(4)在前者中,各层内部各单位之间差异较小,而后者群与群之间差异小;5.扼要说明数据分布的差异分析(1)偏度及其测量。
偏度又叫偏态或斜度,它表示数据分布的不对称方向和程度。
(2)峰度及其测量。
峰度表示分布于正态曲线相比的尖峭程度。
一般来讲,若数据分布比较正态曲线低且尾部较短,则属于扁平分布;若数据分布比正态曲线瘦高且尾部较长,则属于尖峭分布。
一、单项选择题1.(A )一般指的是对一个(或几个)固定的样本进行定期的、反复的调查。
A 连续性调查B 专项调查C 搭车调查D 一次性调查2.(B )主要提供营销环境中有关偶发事件的信息资料。
这些资料通常特指那些从公开渠道获取的营销环境中有关竞争者及其趋势的信息。
A 内部数据系统B 营销情报系统C 市场调研系统D 决策支持系统3.在工商企业内部,调研服务用户大致可以区分为内部用户和( A )两大类。
A 外部用户B 供应商C 特许经营者D 共享用户4.数据资料的(B )主要取决于该数据资料反映真实情况的程度。
A 质量B 相关性C 适时性D 完整性5. 调查所得结果与总体真实数据之间的差异是(A )。
A 调查误差B 抽样误差C 非抽样误差D 访问误差6.市场调查管理过程的第一个阶段是( A )。
A 确认信息需要B 拟订调研计划C 调研技术的设计与开发D 调查计划的操作与实施7.在(A )情况下,资料来源等于实际的调研对象。
A 普查B 抽样调查C 重点调查D 典型调查8.对文案资料可靠性评估的方法,一是可以评估数据来源,检验二手数据来源的专业水平、可信度和声誉;另外,还可以( A )。
A 评估数据是否适用于调研对象的范围B交叉检验不同来源数据C评估数据是否适用于调研时间的范围D检查数据是否从信誉好的来源处获得9. 采用小型座谈会的形式,挑选一组有代表性的消费者或客户,在一个装有单面镜和录音录像设备的房间内,在训练有素的主持人的组织下,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题的了解的定性调研法为( C )。
A联想法B投射法C焦点小组访谈法D深层访谈法10.婚姻状况分为“已婚” 、“未婚”和“离异” ,这属于(A )。
A 类别量表B 顺序量表C 等距量表D 等比量表11.下列说法错误的是(C )。
A 开放式问句是一种应答者可以用自己的语言自由地回答和解释有关想法的问句类型。
B 对开放式问句回答的分析也能作为解释封闭式问句的工具。
C开放式问句可能会向外向性格的、善于表达自己意思的应答者发生偏斜。
D 开放式问句不需要“追问” ,以免干扰被访者思路。
12.审核主要可分为三类,其中( B )则是对全部问卷或部分问卷的数据一起进行审核。
A 有效性审核B 一致性审核C 分布审核D 重点审核13.下列描述错误的为(B )。
A通常的市场调查尤其对于大型市场母体的调查,采取抽样调查的形式B 在一些特殊领域里,某些测试是破坏性的,此时抽样调查是唯一可能的选择C普查是调查所有个体,没有抽样误差D当非抽样误差成为调查质量控制的主要对象时,普查比抽样调查更有优势14.某街道有1000 户家庭,欲从中抽取20 户家庭,抽样的起点号为23,那么运用系统随机抽样的方法,第三个被抽中的家庭是几号?( B )A.50B.73C.123D.169 15.一个样本中各个观察值所形成的频数分布就叫做( C )。
A 正态分布B 抽样分布C 样本分布D 总体分布、判断题1基础调研者和应用调研者所使用的程序和技巧并没有很大差别。
(X )2. 企业市场调研部是调研活动的主要承担者。
(V )3. 只有抽样调查存在调查误差,普查没有调查误差。
(X )4. 为了明确用于满足调查目标的数据,调研机构需要清楚、精确的操作性定义。
调研机构应使用已形成共识的标准定义,不能自行规定标准定义。
(X )5. 典型的提问是结构化的,即进行结构化数据收集前,要准备好一份正式的调查问卷。
从这个意义上讲,询问调查方法又可以称为问卷调查。
(V )三、问答题1. 比较定制调研公司和辛迪加调研公司及其所提供的服务。
(1)前者在全部调研费用中,大约占60%,其主要业务是为企业客户开展制定、非重复性的营销调研项目。
服务包括设计调研活动‘实施调研活动、分析调研结果甚至向客户提供经营管理的咨询建议。
(2)后者在全部调研费用中大约占30%,服务包括:电视收视率、零售销售额;产品、服务的分销渠道;大型行业/ 产品研究;基于网络的调查;生活方式调查;顾客满意研究;特定市场区域的研究;广告、媒体效果;来自扫描仪的数据。
2. 什么叫非抽样误差?扼要分析两类不同性质的非抽样误差。
(1)非抽样误差,是指除抽样误差之外的几乎所有调查活动过程中所产生的误差;根据性质不同,可分为系统性偏差和偶然性误差两类(2)系统性偏差不是由于偶然波动而产生的,主要是某些固定不变的因素引起的,这些因素影响导致的误差倾向于朝一个方向偏移,并可能导致最终调查结果的系统性偏倚(3)偶然性误差是一种所收集数据与客观事实明显不符的误差,这类误差的出现与参与现场调查的访员、应答者的状态及调查实施环境有关,误差大小和方向不好确定,没有一定的规律性3. 二手资料调研的主要优势和不足有哪些?答:优势:二手资料收集的基本优点来自数据的可得性。
与原始数据相比较,收集二手数据一般来说要简单得多,而且成本费用也相对低廉。
很多二手数据都是以数位为形式储存的,而且随着电子检索技术的发展,获取二手数据变得更容易了。