卓有成效的团队管理者讲义资料共59页文档

卓有成效的管理者(讲义)(可编辑)第一章卓有成效是可以学会的【卓有成效的涵义】推敲起来ldquo使某项工作产生效益rdquo(toeffect)和ldquo完成某项工作rdquo(toexecute)可视为同义词。

身为管理者不管是企业主管、医院主管、政府机构主管、工会主管、学校主管还是军事机构主管首先必须要按时做完该做的事情。

换言之管理者做事必须有效。

【现状】值得注意的是在担任管理职位的人中真正卓有成效者殊不多见。

一个人的有效性与他的智力、想像力或知识之间几乎没有太大的关联。

有才能的人往往最为无效因为他们没有认识到才能本身并不是成果。

他们也不知道一个人的才能只有通过有条理、有系统的工作才有可能产生效益。

智力、想象力及知识都是我们重要的资源。

但是资源本身是有一定局限性的只有通过管理者卓有成效的工作才能将这些资源转化为成果。

(一)为什么需要卓有成效的管理者原因之一就是ldquo有效性rdquo只是ldquo知识工作者rdquo(knowledgeworker)的一种特殊技能而知识工作者直到最近才逐渐增多。

ldquo体力工作rdquo和ldquo知识工作者rdquo的区别。

早期的知识工作者中只有极少一部分人在机构里工作大部分人都是自行开业最多雇用一位助手。

因此他们的工作是否有效只会影响到他们自己。

现代的社会由知识工作者构成的组织比比皆是而且都颇有规模。

其中的每一个机构包括军事机构都在把重心转向知识工作者他们在工作中需要使用更多的智慧而不是发达的肌肉或灵巧的双手。

那些受过教育懂得使用知识、理论和概念的人渐渐取代仅有体力技能的人成为组织里的主力他们只有对组织真正有贡献才算是有效。

知识工作者本人必须自己管理自己自觉地完成任务自觉地做出贡献自觉地追求工作效益。

《纽约客》曾刊载的一幅漫画的含义。

知识工作者的特点（）知识工作者的工作动力取决于他是否具有有效性及他在工中是否能有所成就。

（）知识工作者并不生产本身具有效用的产品。

重视贡献为了有效地做出贡献，我们需要在工作中发挥哪些优势？我们必须设定什么目标？重视贡献重视贡献的管理者鼓励他人进行自我发展他们设定的标准不是个人的标准，而是以任务的需要为基础的标准重视贡献不同类型的会议需要不同的准备方式和不同的结果明确会议的具体目的和要达到的效果重视贡献不同类型的会议需要不同的准备方式和不同的结果明确会议的具体目的和要达到的效果发挥长处充分发挥人的长处是组织唯一的目的。

组织要让平凡的人做出不平凡的事。

管理者的任务是让每个人的优点得到充分发挥，从而提高组织的绩效。

发挥长处⒈用人决策不是为了克服人的短处，而是为了充分发挥人的长处；要使人的缺点变得对绩效无关紧要；⒉把工作职位设计严格要求，涵盖广泛；⒊因人设事必然会导致派系恩怨；人事决策必须公平和公正，而且要有多样性；⒋在用人之长的同时，必须容忍别人的短处。

发挥长处⒈仔细考量工作任务；⒉考察几个具备资格的候选人；⒊研究每个人的绩效记录，了解每个候选人能够做好什么；⒋与那些和候选人共过事的人讨论每个候选人的情况；⒌确保任命的候选人了解这项工作。

发挥长处⒈岗位设置失败，管理者要承担责任；⒉管理者有责任撤换表现不佳的人；⒊不能在这个岗位上有所表现的人，不能说明他应该被开除；⒋管理者必须为每个职位设置做出正确决策；⒌把新员工安排到现有岗位上发挥长处⒈上司是决定你工作效率的人。

因此，管理上司是你的职责，同时需要列出你的上司的清单；⒉为每个人做出你应该做的贡献；⒊帮助上司有所作为；⒋让上司充分发挥他的长处；让缺点变得无关紧要；⒌让上司随时了解信息，让上司按照他自己的习惯行事；⒍不要给上司意外；⒎上司换了，要用不同的方式与其沟通。

发挥长处1. 发现自己的长处；2. 认识自己的工作风格；3. 判断怎样做出最大的贡献4. 为工作关系负责；5. 为将来创造机会。

A 、把注意力集中在自己的长处上，把自己放在能充分发挥长处的岗位；B 、努力强化自己的长处；C 、努力获得需要的技能和知识，充分发挥长处我是在白天工作效率高，还是晚上高？是适合团队工作还是独自工作？是阅读型的还是聆听型的？是喜欢井井有条还是喜欢不断变化的工作环境？我在压力下的效率高吗？为下半生做好准备自我管理要事优先⒈善于集中精力是卓有成效的秘诀；⒉一次只做一件事情；⒊重要的事情需要集中整块时间；⒋把时间集中到重大的机会上；⒌先做重要的事情。