导游风采大赛培训

2011年旅游组导游风采大赛方案一、活动目的为更好的丰富校园文化生活，以提高导游服务技能水平和综合素养为目的，通过以赛促训的方式，展示我校旅游专业学生的导游风采，激励奋发向上的学习态度，充分展示学生的学习成果，为顶岗实习，对口就业提供依据。

二、活动宗旨：繁荣校园文化、展示专业特色、丰富校园生活三、活动主题：激情年华，魅力导游四、参赛对象：旅游31班、旅游35班五、活动组织单位主办：桃源县职业中专承办：旅游组六、组织领导组长：龙涛副组长：彭志敏成员：钟敏为廖金兰张真王小琼谭雅倩田金枝七、参赛要求1．以班为单位，每班至少选派4名参赛选手，初赛由本班自由组织。

2．讲解内容由参赛选手自行选定如下景点：桃花源、天子山、黄石寨、金鞭溪、凤凰古城、岳阳楼、岳麓书院、马王堆汉墓、毛泽东故居、南岳衡山、炎帝陵、苏仙岭、崀山。

八、比赛内容1、自我介绍（1分钟）：采用欢迎词的方式进行简单的自我介绍2、模拟景点讲解（5分钟）：在以上十三个景点中任选一个。

要求语言表达流畅，条理清晰，有一定的文化内涵和新意。

3、知识问答（2分钟）：与《导游讲解》《导游基础》《导游实务》《导游语文》《政策法规》以及景区的相关知识。

4、才艺展示（2分钟）：由参赛选手自行表演才艺，可以为歌曲演唱、舞蹈表演、单口相声、诗歌朗诵、简易魔术、讲故事、讲笑话等各种形式。

九、评分标准1．自我介绍及形象气质（10分）自我介绍：礼貌到位，要点正确，给人印象深刻4分仪容：化妆、修饰得体，符合服务行业规范要求2分仪表：衣着整洁，职业特征明显2分气质：形象好，富有内涵，气质突出2分2．导游讲解（50分）内容完整，主题突出（16分）讲解生动，情感丰富（6分）景点介绍正确（6分）语音标准、语言流畅（6分）口头、肢体语言规范，程序符合导游服务要求（6分）课件制作图文并茂（10分）3、知识问答（30分）由选手抽签回答问题，共3个问题，每个题目10分。

要求：反映迅速，回答正确。

威海市“丰荟”杯导游风采大赛知识问答参考试题一、导游基础知识部分1. 低碳旅游是旅游的未来，请解释什么是“低碳旅游”。

（在旅游的过程中尽量减少二氧化碳的排放量）2. 现代旅游的“3S”代表什么？（阳光，沙滩，大海）3. 中国哪一个少数民族创造了象形表意文字“东巴文”，是目前世界上唯一保留完整的象形文字。

（纳西族）4. “旗袍”最早是哪个少数民族的服装？（满族）5. 中国入选2010世界自然遗产的是什么景观？（丹霞地貌）6. 中国古代建筑在屋顶山脊两侧都装有鱼尾形状的装饰，请用阴阳五行方面的知识解释为什么？（古代建筑都是木制的，鱼代表水，水克火，表示避免火灾）7. 在古代的科举考试中，如果某人在乡试、会试、殿试中均考取第一名（即解元、会元、状元），就被成为是什么？（连中三元）8. 2010年上海世博会的主题是什么？（城市，让生活更美好）9. 中国国旗上的五颗星星代表什么？（国旗中的大五角星代表中国共产党，四颗小五角星代表工人、农民、小资产阶级和民族资产阶级四个阶级。

旗上的五颗五角星及其相互关系象征共产党领导下的革命人民大团结。

）10. 中国三大古建筑群是指什么？（北京故宫，承德避暑山庄，孔庙）11. 花木对园林景观起衬托作用，又具有一定的象征意义。

如，紫薇花象征什么？（高官厚禄）12. 2010年中国入选联合国教科文组织《世界遗产名录》新增自然遗产是什么？（中国丹霞地貌）13. 按照制作方法，西湖龙井、太湖碧螺春属于那种类型的茶？（绿茶）14. 在京剧的脸谱中，红色含有褒义，代表什么？（忠勇）15. 中国的四大宗教是什么？（佛教，道教，基督教，伊斯兰教）16. “丝绸之路”连接现在的西安到欧洲的哪个国家？（罗马）17. 喜欢吃“坨坨肉”，喝“转转酒”的是哪个少数民族？（彝族）18. 哪个少数民族的住房建筑形式为“三房一照壁”？（白族）19. 浙江雁荡山属于什么地貌？（流纹岩地貌景观）20. 我国三大瀑布风景区是黄果树瀑布风景区、壶口瀑布风景区和-----。

导游技能大赛如何培训计划一、培训目标本培训计划旨在提高导游的专业技能和服务水平，为他们参加导游技能大赛做好充分准备。

培训内容包括导游的历史文化知识、语言表达能力、临场应变能力和团队协作能力等方面，旨在通过系统性的培训让导游们能够在比赛中表现出色。

二、培训内容1. 历史文化知识导游是一名具备丰富历史文化知识的行业从业者，通过深入了解和学习各地的历史文化知识，使得导游们能够更准确、更生动地向游客们讲解历史背景、文化渊源等相关知识。

因此，在培训过程中，我们将对导游进行有针对性的历史文化知识培训，包括中国古代历史、世界历史、文化人文等方面。

2. 语言表达能力导游的语言表达能力在其工作中占有至关重要的地位，良好的语言表达能力不仅可以增强导游与游客之间的交流和互动，还可以提升游客的参观体验。

因此在培训中，我们将通过口语表达、书面表达等方式对导游进行针对性的语言表达能力培训，包括语言表达的技巧、修辞手法、情感表达等方面。

3. 临场应变能力导游在接待游客过程中，难免会遇到各种各样的突发情况，而导游是否能够迅速做出反应、处理好突发情况对其表现有着重要的影响。

因此本培训计划将对导游进行临场应变能力的培训，包括对突发事件的处理、游客抱怨的解决、导游服务的改进等方面。

4. 团队协作能力导游在工作中必然要与其他同事进行配合，而良好的团队协作能力不仅可以提升工作效率和服务水平，还可以提升整个团队的凝聚力。

因此在培训中，我们将对导游进行团队协作能力的培训，包括沟通协作、互助共赢等方面。

三、培训方法1. 讲授式培训针对历史文化知识、语言表达能力等方面的培训将采取讲授式培训，在此过程中将由专业的讲师进行精彩的讲解，并提供相应的教学资料供参与培训的导游学习参考。

2. 案例分析培训针对临场应变能力和团队协作能力等方面的培训将采取案例分析培训，通过真实的案例来让导游们深入了解各种突发情况的处理方式，同时也能够促进导游之间的交流和学习。

导游大赛策划书活动流程3篇篇一导游大赛策划书活动流程一、活动主题“秀我导游风采，弘扬生态文化”二、活动目的为了提升同学们的专业技能，增强同学们的实践能力，丰富校园文化生活，特举办本次导游大赛。

本次大赛旨在为学生提供一个展示自我、提升自我的平台，同时也为旅游业培养优秀的导游人才。

三、参赛对象[学校名称]全体学生四、比赛时间[具体时间]五、比赛地点[具体地点]六、比赛内容1. 自我介绍：每位选手进行简短的自我介绍，展示个人风采。

2. 景点讲解：选手自行选取[X]个景点进行讲解，讲解内容需涵盖景点的历史背景、文化内涵、特色等方面。

3. 知识问答：选手回答与旅游相关的知识问题，考察选手的专业知识和应变能力。

4. 才艺展示：选手展示与导游工作相关的才艺，如唱歌、舞蹈、朗诵等，展示个人才艺和特长。

七、比赛流程1. 开场：主持人介绍比赛流程和评委嘉宾，宣布比赛开始。

2. 选手亮相：选手按照抽签顺序依次亮相，进行简短的自我介绍。

3. 景点讲解：选手进行景点讲解，每位选手讲解时间不超过[X]分钟。

4. 知识问答：选手回答与旅游相关的知识问题，每位选手回答时间不超过[X]分钟。

5. 才艺展示：选手展示与导游工作相关的才艺，每位选手展示时间不超过[X]分钟。

6. 评委点评：评委对选手的表现进行点评，指出优点和不足之处。

7. 观众互动：设置观众互动环节，增加比赛的趣味性和参与度。

8. 颁奖环节：根据评委打分，评选出各个奖项的获得者，举行颁奖仪式。

9. 结束：主持人宣布比赛结束，感谢评委嘉宾和观众的参与。

八、评分标准1. 形象气质（20 分）：包括着装、仪态、表情等方面，要求选手形象得体、仪态大方、表情自然。

2. 语言表达（30 分）：包括普通话标准、语言流畅、表达清晰等方面，要求选手讲解生动、富有感染力。

3. 景点讲解（30 分）：包括景点知识掌握、讲解内容丰富、讲解技巧运用等方面，要求选手讲解准确、生动、富有特色。

4. 知识问答（10 分）：包括对旅游知识的掌握、应变能力等方面，要求选手回答准确、迅速。

导游培训方案目录1. 培训内容1.1 专业知识培训1.2 导游礼仪培训1.3 沟通技巧培训2. 培训方法2.1 实地培训2.2 视频教学2.3 模拟导览3. 考核评估3.1 考试3.2 模拟导游3.3 实际导览表现评估4. 培训效果4.1 提升专业素养4.2 塑造优秀形象4.3 拓展导游技能培训内容专业知识培训是导游培训的基础，包括历史文化、地理环境、风土人情等方面的知识。

导游需要具备丰富的专业知识，才能更好地向游客介绍景点的历史背景和文化内涵。

导游礼仪培训是培养导游良好形象和服务态度的重要环节。

导游需要具备良好的仪态和礼貌，与游客交流时要表现出真诚和耐心，让游客感受到专业和热情。

沟通技巧培训是导游必备的能力之一，导游需要通过语言表达和身体语言来与游客进行有效的沟通。

良好的沟通技巧可以让游客更加理解导游的介绍，并提升导游服务的质量。

培训方法实地培训是导游培训的重要方式之一，通过实地实践可以让导游更加熟悉景点的实际情况，并提高导游解说能力。

视频教学是一种灵活方便的培训方式，导游可以通过观看相关教学视频来学习导游知识和技巧，加深对景点的理解。

模拟导览是在模拟环境下进行的导游表现评估，通过模拟导览可以让导游在模拟情境中展现自己的导游能力，检验培训效果。

考核评估考试是导游培训的重要环节之一，通过考试可以考核导游掌握的专业知识和导游技能，评估培训效果。

模拟导游是对导游服务能力的实际考核，导游需要在模拟情境中扮演导游角色，展示自己的导览能力和服务技巧。

实际导览表现评估是对导游在实际导览中的表现进行评估，包括导游的讲解流畅度、服务态度和沟通能力等方面。

培训效果通过培训，导游可以提升自身的专业素养和导游技能，提高对景点的认识和理解，为游客提供更加专业和优质的导游服务。

培训还可以塑造导游的优秀形象，让导游展现出亲和力和专业性，赢得游客的信任和好评。

培训可以拓展导游的技能和视野，让导游在工作中不断学习和提高，为自己的导游事业打下坚实基础。

导游技能大赛培训计划一、培训目标1、培养导游的专业技能，提高服务水平，提升行业形象。

2、提高导游的语言表达能力、团队协作能力、危机处理能力和客户服务意识。

3、培养导游的文化素养和对目的地的深入了解，使其能够为游客提供更加全面的解说服务。

二、培训内容1、语言表达能力的提升（1）口头表达能力的培养：组织导游进行口语练习，提高导游的口头表达能力和语言组织能力。

训练导游如何用简洁明了的语言进行解说，确保游客能够清晰地理解导游的讲解内容。

（2）主题式演讲训练：组织导游进行主题式演讲，使其能够在特定主题下进行深入的表达，并能够引发游客的兴趣。

（3）语言素养的提升：加强导游的语言修养培训，提高导游的语言表达水平，使其能在与游客交流中表现得更加亲切自然。

2、团队协作能力的提升（1）团队协作训练：通过团队游戏和团队合作训练，加强导游之间的协作能力，培养导游与同事之间的默契程度，使其能够更好地协作完成工作任务。

（2）情景模拟演练：进行情景模拟演练，模拟导游在特定情况下的应对能力，培养导游在紧急情况下的处置能力，确保导游能够在面对突发情况时的快速反应及处理能力。

3、危机处理能力的提升（1）危机应对演练：组织导游进行危机处理演练，训练导游在突发情况下的应对能力，使导游能够冷静自如地处理各种突发情况。

（2）安全知识培训：加强导游的安全知识培训，确保导游能够正确应对各类安全问题，并能够及时疏散游客，确保游客的人身安全。

4、客户服务意识的提升（1）服务意识培训：加强导游的服务意识培训，确保导游能够积极主动地为游客提供服务，包括主动解答游客的问题，关心游客的需求等。

（2）团队形象培训：提升导游的形象意识，包括仪表仪态、礼仪待客等，确保导游的形象能够给游客留下良好的印象。

5、文化素养和目的地了解能力的提升（1）文化知识培训：加强导游的文化知识培训，使导游能够对目的地的文化有深入了解，并能够向游客传递更多的文化知识。

（2）目的地了解培训：通过考察、课堂学习、实地考察等形式，加强对目的地的专业知识培训，使导游能够为游客提供更加专业、全面的解说服务。

导游风采大赛实施方案一、背景介绍。

导游是旅游行业中不可或缺的一环，他们承担着向游客介绍景点、解说历史文化、组织游览等重要任务。

为了提高导游队伍的整体素质，激发导游的工作热情，我们决定举办一场导游风采大赛，以展现导游的专业素养和服务水平，提升整个旅游行业的形象和服务质量。

二、大赛目的。

1. 激励导游队伍，通过比赛的形式，激发导游们的工作热情，提高他们的专业素养和服务水平，增强责任感和使命感。

2. 提升旅游服务质量，通过大赛的举办，提高导游队伍整体的服务水平，为游客提供更加优质的旅游服务。

3. 塑造行业形象，借助大赛的影响力，提升整个旅游行业的形象，树立良好的行业口碑。

三、大赛内容。

1. 报名阶段，导游队伍自愿报名参加大赛，需提交个人简历、工作经历以及一份自我介绍。

2. 初赛环节，初赛采取笔试形式，考核导游的专业知识、语言表达能力等方面。

3. 复赛环节，复赛采取现场口试形式，考核导游的讲解能力、沟通能力、应变能力等方面。

4. 决赛环节，决赛将模拟实际导游工作情景，考核导游的现场服务能力、团队协作能力等方面。

5. 颁奖典礼，最终评选出优胜者，并在颁奖典礼上进行表彰和奖励。

1. 报名时间，XX年XX月-XX年XX月。

2. 初赛时间，XX年XX月XX日。

3. 复赛时间，XX年XX月XX日。

4. 决赛时间，XX年XX月XX日。

5. 颁奖典礼时间，XX年XX月XX日。

五、大赛奖励。

1. 一等奖，奖金XXXX元，荣誉证书，获奖奖杯。

2. 二等奖，奖金XXXX元，荣誉证书，获奖奖杯。

3. 三等奖，奖金XXXX元，荣誉证书，获奖奖杯。

4. 优秀奖，荣誉证书，奖品一份。

六、大赛宣传。

1. 利用各类媒体广泛宣传大赛信息，包括电视、报纸、网络等。

2. 在各大旅游景点、旅行社等地方张贴宣传海报，吸引更多导游参与。

3. 通过微信、微博等社交平台进行线上宣传，提高大众关注度。

七、大赛评选。

1. 评委组成，大赛评委由旅游行业专家、导游资深人士等组成。

导游大赛活动策划书3篇篇一导游大赛活动策划书一、活动主题“展导游风采，促文化交流”二、活动目的通过举办导游大赛，提升导游的专业技能和综合素质，展示导游风采，促进旅游文化交流，同时也为旅游行业挖掘优秀人才。

三、活动对象所有对导游工作有兴趣的人员四、活动时间及地点[具体活动时间][具体活动地点]五、活动安排（一）宣传阶段通过线上线下多种渠道进行活动宣传，吸引参赛者报名。

（二）培训阶段组织赛前培训，提升参赛者的专业知识和技能。

（三）比赛阶段1. 初赛：进行自我介绍、景点讲解等环节，筛选出优秀选手进入决赛。

2. 决赛：包括知识问答、才艺展示、现场模拟导游等环节，全面考察选手综合能力。

六、比赛规则1. 严格遵守比赛时间规定。

2. 讲解内容需积极健康、突出景点特色。

3. 评委根据各项标准进行公正评分。

七、评委组成邀请旅游行业专家、资深导游等担任评委。

八、奖项设置根据比赛成绩设立一等奖、二等奖、三等奖及若干优秀奖，给予相应奖励和证书。

九、活动预算包括场地租赁、宣传费用、奖品费用、培训费用等。

十、活动组织与执行成立活动筹备小组，负责活动的组织、协调和执行工作，确保活动顺利进行。

十一、注意事项1. 做好活动现场的安全保障工作。

2. 提前准备好比赛所需的设备和道具。

3. 活动过程中注意维持现场秩序和环境卫生。

通过本次导游大赛活动，期望能够激发广大导游提升自我的积极性，推动旅游行业的健康发展，同时也让更多人了解和喜爱旅游文化。

篇二《导游大赛活动策划书》一、活动主题“展导游风采，秀魅力口才”二、活动目的通过举办导游大赛，提高导游的专业技能和综合素质，展示导游的风采和魅力，同时也为旅游行业选拔优秀的导游人才。

三、活动时间[具体时间]四、活动地点[详细地点]五、参与人员全体导游及对导游工作感兴趣的人员六、活动安排（一）宣传阶段1. 制作宣传海报，张贴在旅游相关场所和学校等地方。

2. 在旅游网站、社交媒体等平台发布活动信息和报名通知。

导游大赛的策划书3篇篇一导游大赛策划书一、活动主题“展导游风采，秀魅力”二、活动目的本次导游大赛以提升同学们的专业技能为宗旨，希望同学们能在比赛过程中强化专业知识，在相互切磋中学习，在实践中进步。

同时，此次大赛也为同学们提供了一个展示自我、提升自我的舞台。

三、参赛对象[具体学校名称]全体学生四、比赛时间[具体时间]五、比赛地点[具体地点]六、比赛流程策划1. 报名阶段（[具体时间区间 1]）：发布比赛通知和报名信息。

接受个人或团队报名，填写报名表格。

2. 培训阶段（[具体时间区间 2]）：组织参赛选手参加培训讲座，内容包括导游知识、景点讲解技巧、服务意识等。

提供模拟讲解和面试的指导，帮助选手提升技能。

3. 初赛阶段（[具体时间区间 3]）：景点讲解：选手自行选择一个[具体景点名称]进行讲解，时间不超过 5 分钟。

知识问答：考察选手的导游知识和应变能力。

评委打分，选拔出[X]名选手进入决赛。

4. 决赛阶段（[具体时间区间 4]）：自我介绍：每位选手进行简短的自我介绍，时间不超过 1 分钟。

景点讲解：选手对[具体景点名称]进行讲解，时间不超过 6 分钟。

才艺展示：选手展示与导游相关的才艺，如唱歌、舞蹈、朗诵等，时间不超过 4 分钟。

评委提问：评委针对选手的表现进行提问，选手进行回答。

观众投票：现场观众对选手进行投票，评选出最佳人气奖。

评委打分，评选出一等奖[X]名、二等奖[X]名、三等奖[X]名。

5. 颁奖典礼（[具体时间区间 5]）：宣布比赛结果，颁发证书和奖品。

优秀选手进行现场展示。

七、评分标准1. 讲解内容（40 分）：讲解准确性：讲解内容应准确无误，符合事实。

讲解生动性：讲解应生动有趣，富有感染力。

讲解专业性：讲解应具有专业性，能体现出选手的专业素养。

2. 讲解技巧（30 分）：语言表达：语言清晰流畅，语速适中，语调抑扬顿挫。

态势语言：姿势端正，动作自然大方，表情丰富。

讲解方法：讲解方法应灵活多样，能吸引观众的注意力。

一、方案背景随着旅游业的发展，导游在旅游服务中的地位日益重要。

为了提高导游的综合素质和服务水平，培养导游的才艺，提升导游在游客中的形象，特制定本导游才艺培训计划。

二、培训目标1. 提高导游的艺术素养，增强导游的职业竞争力。

2. 培养导游的表演、演讲、才艺展示等能力，丰富导游的服务内容。

3. 增强导游与游客的互动，提升游客满意度。

三、培训对象全市范围内的导游从业人员。

四、培训时间共计12周，每周1次，每次2小时。

五、培训内容1. 导游基本素养培训（1）导游职业道德教育（2）导游服务规范与礼仪（3）导游心理学2. 导游才艺培训（1）声乐技巧培训（2）舞蹈技巧培训（3）器乐演奏培训（4）演讲与口才培训（5）才艺展示技巧培训3. 导游实践操作培训（1）模拟导游讲解（2）实地导游讲解（3）团队协作与沟通技巧六、培训方式1. 理论教学：邀请专业教师进行授课，讲解相关理论知识。

2. 实践操作：组织学员进行模拟导游讲解、实地导游讲解等实践活动。

3. 角色扮演：通过角色扮演，让学员在实际场景中提升才艺展示能力。

4. 互动交流：鼓励学员之间互相学习、交流心得。

七、培训师资1. 邀请具有丰富教学经验和实战经验的导游作为培训教师。

2. 邀请专业艺术教师进行声乐、舞蹈、器乐等才艺培训。

八、培训评估1. 考核方式：理论知识考核、实践操作考核、才艺展示考核。

2. 评估标准：根据学员在培训过程中的表现，对学员进行综合评估。

九、培训费用本次培训费用由市旅游局承担，不向学员收取任何费用。

十、培训保障1. 培训场地：提供宽敞、舒适的培训场地。

2. 培训设备：提供必要的音响、灯光、投影等设备。

3. 培训资料：为学员提供相关的培训资料。

通过本次导游才艺培训计划，我们相信导游的才艺水平将得到显著提升，为游客提供更加优质的服务，为旅游业的发展贡献力量。

导游的培训内容及方案（优秀8篇）教学目标：1、通过情景教学让学生掌握导游词的格式和写法。

2、培养学生口语表达能力，搜集和处理信息的能力。

3、加深学生对我国的世界遗产的了解，树立保护世界遗产的观念。

教学重难点：教学重点是学会导游词的写法，难点是把握导游词的语言特点，将资料中的语言转化为导游词的实用性语言。

教学准备：1、教师准备《庐山导游词》习作范文。

2、学生搜集关于我国的世界遗产的资料。

3、挂图、导游证等。

教学过程：一、模拟情境，初步感受“导游词”的特点。

1、猜谜激趣师：一张嘴，两条腿，走遍山山和水水（猜一种职业）万老师从小有两个愿望，一个是当老师，一个当导游。

当老师的愿望我已经实现了。

今天我想在课堂上当一次导游，带你们去江西的名山—庐山旅游好吗？2、模拟情境老师挂好导游证当导游，学生当游客。

出示庐山风景图如；五老峰、花茎、芦林湖、锦绣谷、三叠泉等景点导游边讲解边带领游客欣赏。

师：你们想当导游吗？正好雏鹰旅行社委托万老师对你们进行一次笔试，谁写出了一份较好的导游词，就可以入选当导游。

所以这堂习作课我们来学习写导游词（板书：学写导游词）导游词就是导游带领游客参观时的讲解词。

二、了解习作要求：1、请大家打开课本104页，读一读本次习作要求，看看本次习作向我们提出了怎样的要求？2、生自由读习作要求，读完之后用笔画出重要信息。

3、全班交流，教师适当板书。

（板书：我国的一处世界遗产）三、范文引路，学习写法。

师：刚才我们到庐山一游，庐山的优美景色给大家留下了深刻的印象。

老师把《庐山导游词》也拿出来供大家欣赏。

请同学们自由轻声地读一读这篇导游词，想一想：导游词该怎么写？（先写什么，再写什么，最后写什么）1、学生自由读文，读后试着同桌间交流。

2、在此基础上进行全班交流，教师适时点拨。

（1）写导游词一般在开头部分要先和游客打一下招呼，对大家的到来表示欢迎，作一下自我介绍。

是啊，这就是导游词的第一部分：叫前言（板书：前言）。

导游风采大赛活动策划书 (2)导游风采大赛活动策划书 (2)精选3篇（一）活动名称：导游风采大赛活动背景：导游作为旅游行业的重要一环，对于提升旅游服务品质和形象非常关键。

为了激励和表彰优秀导游，提高导游队伍的素质和业务水平，我们计划组织导游风采大赛。

活动目标：1. 提高导游队伍的业务技能和服务意识；2. 增强导游队伍的团队合作精神和专业素养；3. 提升旅游目的地的旅游服务品质和形象；4. 增加游客对旅游目的地的满意度和信任度。

活动内容：1. 比赛分为初赛和决赛两个阶段。

初赛通过报名，选取一定数量的导游参加笔试和面试。

a. 笔试内容包括旅游知识、语言表达能力等。

b. 面试内容包括导游讲解能力、应变能力、服务态度等。

2. 决赛阶段，选出初赛中表现优秀的导游进入决赛。

a. 决赛分为个人赛和团队赛两个环节。

b. 个人赛中，导游需进行实地讲解演示，综合展示自己的导游能力和魅力。

c. 团队赛中，导游需组建一个旅游团队，完成一项旅游行程，并进行导游讲解。

3. 决赛评选出优秀导游，并进行表彰和奖励。

活动时间：初赛：XX年X月X日-XX年X月X日决赛：XX年X月X日-XX年X月X日活动地点：初赛：通过视频会议进行笔试和面试。

决赛：选择一个旅游目的地作为决赛场地。

活动宣传：1. 在各大旅游网站和社交媒体平台发布活动信息，邀请导游报名参赛。

2. 制作宣传海报和宣传册，发放给旅行社、景区、酒店等合作伙伴。

3. 邀请媒体进行宣传报道。

活动预算：1. 奖品费用：根据参赛人数和奖品档次进行预算。

2. 场地租赁费用：根据决赛场地选择进行预算。

3. 宣传费用：包括宣传海报、宣传册制作费用和媒体宣传费用等。

活动评估：1. 通过评委对参赛导游的评分进行评估。

2. 通过参赛导游和观众的反馈进行评估。

活动效果：1. 提升了导游队伍的业务能力和服务意识。

2. 增加了旅游目的地的知名度和美誉度。

3. 提升了游客对旅游目的地的满意度和信任度。

第一篇：导游风采大赛活动策划书导游风采大赛活动策划书1一、活动引言21世纪，随着旅游业的发展，旅游行业对旅游管理人员和旅游从业人员的需求在不断扩大，对相关人员的素质要求也越来越高。

为了更好地适应这一趋势和要求，各大高校的旅游专业纷纷开设。

而以传播旅游知识为宗旨，举办与旅游相关活动的高校旅游协会、组织更为广泛传播旅游知识，发掘旅游人才注入了一股新鲜而有力的血液。

二、活动主题三峡风采游我来说三、活动目的本次大赛旨在进一步提高学生的整体素质和服务水平，为学员提供展示自我形象、交流服务技能、互相学习、共同提高的机会。

丰富大学生课余文化生活，为全校学生提供实践模拟机会，为大学生提供一个展现自我风采的平台，繁荣校园文化。

为社会企业走进校园，吸引人才搭建平台，促进就业。

四、主办单位：重庆三峡学院教务处五、承办单位：经济与管理学院六、策划协办单位：旅游协会旅酒管专业学生会11级旅游管理1班、2班12级旅游管理1班七、参赛对象：全校在校学生八、报名条件1.身体健康，普通话标准；2.热爱导游工作，热心为旅游者服务。

九、竞赛规则1.本次竞赛共设两轮，第一轮为初赛，第二轮决赛。

2.参赛人员进行比赛时，不得携带任何资料（初赛时不得使用ppt）。

在参赛过程中必须服从主持人的指挥，端正赛风。

3.所选景点必须为三峡相关景点十、活动流程1.前期宣传（1）宣传策划部负责制作宣传海报以及展板；制作横幅一条。

（4月7日至4月12日挂至食堂。

）（2）食堂设点宣传，进班级宣传。

2.报名（1）现场报名：食堂门口（时间:4月8至4月12日）（2）网上报名：请把参赛者的“院系、年级、专业、姓名、联系方式”（缺一不可）（3）二者选其一即可。

经济与管理学院的同学们可在班长处报名。

3.初赛（1）初赛时间：xx年4月19日下午18:00（2）初赛地点：421（3）初赛内容：a.自我介绍b.阐述大致线路c.导游词讲解（4）导游词必须有明确的对象。

如：老年团、儿童团、商务团（5）比赛实行淘汰制，选十名选手进入决赛。

金牌导游培训项目计划一、项目背景导游作为旅游行业中不可或缺的一项职业，在旅游产业中起着举足轻重的作用。

一个优秀的导游能够让游客在旅途中获得更好的体验，同时也可以成为目的地旅游产业的一张亮丽名片。

然而，要成为一名优秀的导游并不是一件容易的事情。

需要具备丰富的知识和技能，才能够胜任导游这一岗位。

因此，为了培养一批优秀的金牌导游，提升导游的整体素质，我们决定开展金牌导游培训项目。

二、项目目标1.提升导游的专业知识和技能水平，使其能够胜任各种旅游服务工作。

2.培养导游的服务意识和团队协作能力，提高其服务品质和客户满意度。

3.推动旅游行业的规范发展，提升整体行业形象和服务水平。

三、项目内容1.课程设置（1）文化知识：包括历史、地理、艺术、民俗等方面的知识，使导游能够深入了解目的地的文化底蕴。

（2）导游技能：包括讲解技巧、口才表达、英语口语能力等，使导游能够在各种情况下流利表达和传播知识。

（3）旅游常识：包括安全知识、突发事件处理、旅游保险等，使导游能够妥善处理各种应急情况。

（4）导游守则：包括导游的职业操守、服务态度、人际沟通等，使导游能够具备良好的职业素养和服务意识。

2.实践教学（1）实地考察：安排学员到各种旅游景点进行实地考察和实际操作，提升学员的实际操作能力。

（2）模拟讲解：通过模拟讲解、角色扮演等方式，锻炼学员的表达和沟通能力，使其能够在实际工作中胜任各种讲解任务。

3.导游资格考试设置导游资格考试环节，对学员进行专业知识、讲解技能、语言能力等方面的考核，确保学员能够胜任导游这一职业。

四、项目实施1.招生宣传通过宣传册、线上媒体、校园宣传等方式，对金牌导游培训项目进行推广宣传，吸引有志于从事导游工作的学员报名参加。

2.师资力量邀请具有丰富导游实践经验和教学经验的专业人士担任金牌导游培训项目的主讲老师，保证教学质量。

3.培训场地选择富有历史文化底蕴的旅游景点作为培训场地，让学员在学习之余能够感受到目的地的文化氛围，增加学习的趣味性。

导游才艺教案教学目标：1. 了解导游才艺的定义和重要性。

2. 掌握一些基本的导游才艺技能。

3. 培养导游者的表达能力和影响力。

4. 培养学生的团队协作能力。

教学内容：1. 导游才艺的定义和重要性2. 导游才艺技能包括：口才表达、故事讲述、艺术表演、舞台表演等3. 展示导游才艺的演示和实践教学步骤：1. 导引思考（5分钟）- 让学生思考导游才艺的重要性和在旅游行业中的作用。

- 引导学生讨论导游才艺能够提高旅游体验和吸引游客的重要性。

2. 导入导游才艺的定义与技能（10分钟）- 呈现导游才艺的定义，并进行简要解释。

- 介绍不同的导游才艺技能，如口才表达、故事讲述、艺术表演、舞台表演等。

3. 学习和实践导游才艺技能（20分钟）- 分别介绍不同的导游才艺技能，并展示相关的示范视频。

- 给予学生充足时间学习和练习这些技能。

- 提供一些提示和指导，帮助学生提高演讲和表演的技巧。

4. 演示和实践（15分钟）- 组织学生进行小组演示，展示他们学习到的导游才艺。

- 鼓励学生主动展示自己独有的才艺和创意。

5. 总结和反思（10分钟）- 回顾整个培训过程，让学生总结学到的知识和技能。

- 引导学生思考如何将导游才艺应用到实际工作中。

教学资源：1. 定义和重要性介绍的PPT或课件。

2. 示范视频素材。

3. 学生演示和实践的道具和场地准备。

教学评估：1. 观察学生在学习和练习导游才艺技能时的参与度和表现情况。

2. 评估学生在演示和实践中的表达能力和才艺水平。

3. 与学生进行个别或小组对话，了解他们对导游才艺的理解和应用。

拓展活动：1. 导游才艺竞赛：组织学生参加导游才艺竞赛，提供一个展示和比拼才艺的机会。

2. 参观或实地旅游活动：组织学生参观或参与实地旅游活动，让他们实际应用导游才艺技能。

3. 邀请专业导游讲座：邀请专业导游来校进行讲座，分享他们的导游才艺经验和技巧。

4. 导游才艺讲座：安排学生进行导游才艺讲座，分享他们学习和提高导游才艺的经验。

导游风采大赛策划书一、背景与目的导游是旅游行业中非常重要的一支力量，他们不仅是旅游目的地的向导，还承载着传播文化、推动旅游发展的重要使命。

为了激发导游的潜能，提升他们的专业素养和服务水平，我们决定举办一场导游风采大赛。

本次大赛的目的是为了展示导游的风采，推动导游行业的发展，提高导游的业务水平和服务质量，同时也为广大导游提供一个相互学习、交流的平台，增进导游之间的合作与友谊。

二、赛事内容1. 报名选拔为了确保本次大赛的质量和水平，我们将在各地旅游景区、旅行社、导游培训机构等渠道广泛宣传，并通过线上报名的方式进行选拔。

报名要求：参赛导游需持有合法导游从业资格证书，有一定的导游工作经验，并提交个人简历和自我介绍。

2. 初赛初赛将分为笔试和口试两个环节。

笔试内容包括导游相关的知识、文化常识和旅游业务等方面的考核。

口试环节将模拟实际导游服务情境，考察参赛导游的沟通能力、解说能力和应变能力等。

初赛评分标准：综合考虑笔试和口试成绩，选拔出进入决赛的导游选手。

3. 决赛决赛将设立两个环节：个人展示和团队协作。

个人展示环节中，导游选手将有限时间进行主题演讲，展示自己对于旅游目的地的独特见解和深入了解。

团队协作环节将模拟实际导游工作中的情境，要求参赛选手展示团队合作和处理突发事件的能力。

决赛评分标准：综合考虑个人展示和团队协作成绩，评选出大赛的优胜者和其他奖项。

三、赛事安排1. 报名阶段•时间：2022年1月1日-1月31日•地点：各地旅游景区、旅行社、导游培训机构等2. 初赛阶段•时间：2022年2月15日-3月15日•地点：各地设定的初赛考场3. 决赛阶段•时间：2022年4月15日-4月17日•地点：决赛地点待定四、奖励设置1. 大赛优胜者•奖金：10万元•荣誉证书：颁发“导游风采大赛优胜者”荣誉证书2. 优秀奖•奖金：5万元•荣誉证书：颁发“导游风采大赛优秀奖”荣誉证书3. 亚军•奖金：3万元•荣誉证书：颁发“导游风采大赛亚军”荣誉证书4. 决赛入围奖•奖金：1万元•荣誉证书：颁发“导游风采大赛决赛入围奖”荣誉证书五、赛事宣传为了让更多人了解和参与本次大赛，我们将通过以下途径进行宣传：•在各大旅游网站发布赛事相关信息；•利用社交媒体平台进行推广，包括微博、微信公众号等；•向各大新闻媒体提供赛事新闻稿；•在旅游景区、旅行社、导游培训机构等场所张贴宣传海报和传单。