电力调度与营销(一)
- 格式:docx
- 大小:19.54 KB
- 文档页数:4
电力公司岗位职责职范本涉及各个方面,包括发电、输电、配电、营销、人力资源、行政管理等多个领域。
下面将就电力公司常见岗位进行详细介绍。
1. 发电调度员:- 监测电网运行情况,确保电力供应的稳定性;- 根据用电负荷情况,制定电力供应方案;- 实时监测发电设备运行状态,及时发现和处理故障;- 调度电力设备降负荷备用,确保网上运行的可靠性;- 根据电力市场需求,参与制定发电计划;- 对发电运行数据进行分析和处理,提出优化建议。
2. 输电调度员:- 监控输电线路和变电站运行状态,确保电力输送安全;- 根据用电负荷情况,调度输电线路;- 参与配电计划的编制和制定;- 对输电设备进行巡检和维护,及时发现和处理故障;- 按照故障处理流程,组织抢修工作;- 协调与其他电力公司之间的电力互换。
3. 配电调度员:- 监控配电网运行状态,确保电力供应的可靠性;- 根据用电负荷情况,调度配电网;- 确保配电网运行的安全性,预防配电事故的发生;- 参与城市内的电网规划和改造;- 进行配变分析和负荷容量计算,优化配电网结构;- 对配电设备进行巡检、维护和管理。
4. 营销人员:- 开展电力市场调研,了解客户的用电需求;- 拓展电力销售渠道,提高销售额;- 协助制定销售策略和计划,达成销售目标;- 跟踪客户的用电情况,提供定制化的电力解决方案;- 解答客户的疑问,处理客户的投诉;- 分析市场竞争状况和销售数据,制定市场营销策略。
5. 人力资源专员:- 负责招聘、培训和管理员工;- 根据公司需要,制定人员招聘计划;- 负责员工入职手续的办理和工资福利的管理;- 组织员工培训和绩效考核活动;- 处理员工的人事事务,如调动、离职等;- 解决员工的问题和纠纷,维护公司的人力资源和劳动关系稳定。
6. 行政管理人员:- 负责公司非核心业务的管理;- 管理公司的行政事务,如办公设备的采购和维护;- 制定和执行公司的行政政策和制度;- 协调各部门之间的工作沟通和协作;- 组织会议和活动的策划和执行;- 处理办公室日常事务,保障公司的正常运转。
农电调度通信网络营销策略及实现摘要目前通信企业针对大客户的市场细分深度不够,对满足大客户消费特点的个性化业务产品组合、产品策略缺乏开发和策划的主动性,无法为各行业大客户量身定做符合需求的通信产品。
本文通过农电调度自动化的案例,详细分析了中国联合网络通信有限公司舒兰市分公司在营销过程中运用不同的营销策略和方式,采取灵活多样的营销模式从而获得成功。
关键词调度自动化;宽带专线;vlan网络中图分类号f713 文献标识码a 文章编号1674-6708(2010)31-0071-02调度自动化是农电公司通过联通公司提供的数据通道与各变电所设备之间建立数据传输,以实现遥信、遥控、遥测、遥调、遥视功能。
宽带专线:能为用户提供静态ip地址,使其传送数据的线路。
vlan网络:利用网络交换机实现的一种将数台终端连成一个网络,能实现数据共享的网络。
大客户对通信服务的需要和欲望是通信大客户营销活动的出发点,如何通过营销活动来影响这种通信需求,是通信企业面临的首要问题,下面就是笔者结合农电调度自动化工程并结合自身的实际情况对农电营调度网的营销策略和实现的过程。
1 营销策略根据客户不同的业务模式、不同需要,对具体问题具体分析,为客户制定出更具针对性的切实可行的个性化产品,是成功的关键。
舒兰农电公司在2009年提出了申请农电调度自动化网络的需求,联通公司得到这一信息后,及时了解客户的信息需求,得知农电公司想以窄带拨号方式时限自动化调度,同时还与联通公司探讨无线上网的可行性。
联通公司根据现有资源,结合农电的通信网略需求特点,及时制定出利用adsl宽带专线方式和光纤方式两种方案。
对这两种方案分析对比,我们首先向客户推出宽带专线组网方案,因为宽带专线联通公司投资少,见效快,组网方式比较成熟,就是这种方案在全地区农电系统也是第一家使用。
这个方案采用3808网络交换机进行组网,对农电13个点组建透明的数据传输通道,组网方式为vlan方式,连接设备为宽带猫,连接线路为专用电缆,它通过对各点配置ip地址,可以实现舒兰农电机房一点对各乡镇变电所多点的数据的访问,此网络是封闭的不连接外网,所以具有很好的安全性,速率也比较稳定。
电力调度管理与市场营销探析[摘要]结合实际,对电力调度管理和市场营销内容进行研究,首先阐述电力调度管理的实施要点,其次在阐述电力调度管理内容的同时,对市场营销的重点内容进行研究,希望分析可以给该领域的研究者提供一些参考。
[关键词]电力调度;管理;市场营销1电力调度部门应做到“三公”调度电网调度就是要对整个电网系统进行全面的监控与管理,要结合系统国内部的设备运行状态以及电力负荷的变化情况来有效地调整电网的运行方式,可以通过发出指令的方式来增加或者降低机组能力,保证电网中的电力与电量可以达到平衡性的要求,在提升供电稳定性与安全性的基础上,可以降低成本,提升综合收益。
当前我国的电力市场全部都实现竞价上网,整个系统的管理更加地科学与合理。
调度管理部门应该逐步地完善市场管理秩序,可以实现资源的优化配置,进行市场的有利调整,加大力度进行市场监督,使得电力市场更加平稳发展。
2提升电力系统电能质量,降低运营成本2.1提升供电质量根据电网运行的需要来选择合适的运行方式,电网工作人员应该制定出科学合理的管理制度,精心调度,将一些不安全的因素消除掉,合理地预防薄弱环节,消除所存在的问题。
电网运行中只要是发生事故问题,一般都是突发性的,其影响范围大、严重性高等特点,所以工作人员应该立即采取措施进行处理,要统一调度,将影响范围降到最小,可以保证供电得以顺利进行,快速恢复电力供应。
电网运行管理包含很多现实工作,应该统一调度,综合各个方面考虑,协调各个部门的工作,同时应该加强监督管理,保证电力网络可以正常的工作,保证电力营销顺利完成,更好拓展电力市场,给企业创造更高的经济效益。
2.2精心调度,保证电网安全稳定运行电网的安全、稳定运行,不仅可以体现出电力企业的技术水平与管理质量,同时也是保证电力产品质量的关键性措施,要合理地设置网络结构,可以给电力系统的正常运行奠定坚实的基础。
电力系统只要是出现事故就会产生非常严重的后果,给电力企业造成巨大的经济损失,给人们的正常生活造成极大的影响。
电力调度管理与市场营销电力调度管理与市场营销之间有着紧密的联系,两者的相互促进实现了电力经营管理的有效发展。
文章通过对电力商品特点进行分析,从电力调度管理与市场营销两方面提出一些建议。
标签:电力调度;电力管理;市场营销;调度营销引言从市场的高速变化以及未来发展的实际情况来分析,营销策略的制定对于企业的发展起到了非常积极的促进作用。
因此,电力企业应该积极探索新兴的市场,积极地改革与完善,从而可以更好地适应市场的发展,提升自身的综合竞争力,可以更好地促进我国经济体制改革与经济发展,带动人类社会不断向前发展。
1电力商品的主要特点电力工业是极为重要的公共服务性产业,其生产到最终消费的环节如下:发电公司生产电力→电网经销部门销售电力→供电公司购买商品→消费者消费电力商品。
当然,电力商品也与其他商品有着不一样的特点,例如:电力商品不具有实物形态,同时不具有可储存性,而其最大的特点在于:电力商品是最为重要的公共服务产品之一,这也使得电力商品成为了生活必需品。
2电力调度管理与市场营销的有效对策2.1电力调度管理2.1.1加大技术投入为确保电力系统安全稳定地工作,需要专业的技术作为支撑,因此,企业要增大自动化设备及技术人才方面的投入,以便能够在先进设备引入时做好设备的全面检测,一旦发现设备存在安全隐患,就可以及时地调整。
在购买设备时,需要做好技术把关,通过制定对应的采购方案,做好采购管理;在设备安装中,在使用之前必须重视调试工作,确保设备运行安全问题能够得以控制;在设备的具体运行环节,需要配备专业的技术人员,及时检查设备的运行状态,一旦发现问题能及时解决。
此外,需针对设备做好数据的统计工作,这样才能对设备自身的安全隐患进行有效的控制。
2.1.2提高电力人员的综合能力随着我国电网规模越来越大,对电力调度工作提出了新要求。
对电力调度人员的最大要求是提高对电力系统和电力设备的熟悉程度,要求掌握相关的电力设备的参数,以有效提高电力调度的工作效率。
第1篇一、实践背景随着我国经济的快速发展,电力行业在国民经济中的地位日益重要。
供电所作为电力行业的基础单位,承担着电力供应、电力营销、电力调度等重要职责。
为了提高供电所工作人员的业务水平,培养他们的实践能力,我们学校组织了一次供电所实践教学活动。
本次实践旨在让学生深入了解供电所的工作流程,掌握电力行业的基本知识,提高学生的实际操作能力。
二、实践目的1. 使学生了解供电所的工作环境、工作流程和岗位职责。
2. 使学生掌握电力行业的基本知识,提高学生的专业素养。
3. 培养学生的实践操作能力,提高学生的动手能力。
4. 增强学生的团队协作意识,提高学生的沟通能力。
三、实践内容1. 供电所概况介绍在实践活动的开始,供电所负责人向我们介绍了供电所的基本情况,包括供电所的地理位置、服务范围、人员构成等。
通过介绍,我们了解到供电所是负责电力供应、电力营销、电力调度等工作的单位。
2. 电力行业基本知识学习供电所工作人员为我们讲解了电力行业的基本知识,包括电力系统、电力设备、电力调度等方面。
通过学习,我们掌握了电力行业的基本概念、原理和操作方法。
3. 实践操作在实践操作环节,我们分为小组,分别进行了以下操作:(1)配电线路巡视我们跟随供电所工作人员对配电线路进行巡视,了解线路的运行状态、设备情况等。
通过巡视,我们掌握了配电线路的巡视方法、注意事项等。
(2)电力设备操作在供电所工作人员的指导下,我们学习了电力设备的操作方法,包括配电变压器、配电柜、开关等设备的操作。
通过实际操作,我们掌握了设备的操作流程、注意事项等。
(3)电力营销供电所工作人员向我们介绍了电力营销的基本流程,包括客户接待、用电咨询、用电报装等。
我们跟随工作人员进行了一次电力营销实践,了解了电力营销的基本方法和技巧。
4. 总结与反思在实践活动结束后,我们进行了总结与反思。
通过讨论,我们认识到自己在实践过程中存在的不足,明确了今后努力的方向。
四、实践成果1. 学生对供电所的工作环境、工作流程和岗位职责有了更加深入的了解。
农村电网营销配电调度管理模式优化的探讨【摘要】本文主要对农村电网营销配电调度管理模式进行了探讨和优化。
在现有模式分析中发现存在一些问题,并说明了优化的必要性。
接着提出了一些优化方法,并通过案例研究和实践应用来验证其有效性。
对影响因素及未来发展方向进行了讨论。
通过本文的研究,可以提高农村电网的运营效率和服务质量,促进农村电力行业的发展。
结论部分总结了研究成果,并展望未来的发展方向,为相关研究和实践提供了一定的参考价值。
通过本文的研究,可以为农村电网营销配电调度管理模式的优化提供一定的指导和借鉴。
【关键词】农村电网,营销,配电,调度,管理模式,优化,分析,问题,必要性,方法探讨,案例研究,实践应用,影响因素,未来发展方向,结论,展望。
1. 引言1.1 引言电力系统是现代农村生产生活中不可或缺的基础设施,农村电网的可靠性和稳定性对农村经济发展和社会稳定起着至关重要的作用。
随着农村电网的发展和智能化的推进,电力市场竞争日趋激烈,传统的电网营销配电调度管理模式已经难以满足目前电力市场的需求。
本文旨在探讨如何优化农村电网营销配电调度管理模式,提高农村电网的运行效率和管理水平,实现电力资源的最优配置和利用。
本文将对现有农村电网营销配电调度管理模式进行深入分析,总结其优缺点和存在的问题。
然后,将分析问题的存在及其必要性,阐明为什么需要对农村电网营销配电调度管理模式进行优化和改进。
接着,将探讨优化农村电网营销配电调度管理模式的具体方法和途径,提出相应的解决方案和建议。
将结合实际案例进行深入研究和实践应用,验证优化模式的可行性和有效性。
将对影响因素进行分析,展望未来农村电网营销配电调度管理模式的发展方向,为我国农村电网管理和建设提供有益借鉴和参考。
在本文的研究过程中,我们将通过理论分析和实证研究相结合,全面探讨农村电网营销配电调度管理模式优化的重要性和必要性,为改善农村电力供应质量和服务水平提供理论支撑和技术支持。
电网调度规程》第一章总则第1条电网运行实行统一调度、分级管理的原则。
第2条电网调度机构是电网运行组织、指挥、指导和协调机构.各级调度机构分别由本级电网经营企业直接领导.调度机构既是生产运行单位,又是电网经营企业的职能机构,代表本级电网经营企业在电网运行中行使调度劝。
第3条各级调度机构在电网调度业务活动中是上、下级关系。
下级调度机构必须服从上级调度机构的调度。
第4条凡并入电网的各发电、供电、用电单位,必须服从地调的统一调度管理,遵守调度纪律.各级调度机构按照分工在其调度管理范围内实施电网调度管理.第5条电网各级调度人员、变电监控中心、操作队运行人员、各发电厂值长及电气运行人员、直供大用户的变电运行人员,必须熟悉并严格执行本规程;各级有关领导、技术人员也应该熟悉、遵守本规程。
第二章调度管理第一节调度管理的任第6条电网调度管理的任务是组织、指挥、指导和协调电网的运行,保证实现下列基本要求:1、按最大范围优化配置资源的原则,实现优化调度,充分发挥电网的发、输、供电设备能力,最大限度地满足社会和人民生活用电的需要;2、按照电网的客观规律和有关规定使电网连续、稳定、正常运行,使电能质量(频率、电压和谐波分量等)指标符合国家规定的标准;3、按照“公平、公正、公开”的原则,依有关合同或协议,保护发电、供电、用电等各方的合法权益。
按电力市场调度规则,组织电力市场运营。
4、根据本电网的实际情况,充分合理利用一次能源,使全电网在供电成本最低或者发电能源消耗率及网损率最小的条件下运行.第7条电网调度机构的主要工作:1、接受上级调度机构的调度指挥;2、对所辖电网实施专业管理和技术监督;3、负责组织编制和执行电网年、月、日运行方式。
执行上级调度下达的跨地区电网联络线运行方式和检修方式;4、参入编制电网的年度、月发供电计划和技术经济指标;监督发、供电计划执行情况;执行上级调度下达的跨区联络线送、受电计划;5、负责所辖电网的安全稳定运行及管理,组织稳定计算,编制所辖电网安全稳定控制方案,参入事故分析,提出改善安全稳定的措施,并督促实施;6、负责编制和组织实施电网“黑启动”方案;7、负责电网经济调度管理及管辖范围内的网损管理,编制经济调度方案,提出降损措施,并督促实施;8、负责所辖电网的继电保护、安全自动装置、通信和自动化设备的运行管理;9、指挥调度管辖范围内设备的操作、电网事故处理和电压调整,根据上级调度的指令进行调峰和调频或控制联络线潮流;10、参入编制调度管辖范围内设备的检修停电计划,批准其按计划进行检修;11、参入电网规划编制工作,参入电网工程设计审查工作;12、组织调度系统有关人员的业务培训;13、协调有关所辖电网运行的其它关系;14、审核申请并网发电厂并网的技术要求,签定并网调度协议15、行使上级电网管理部门及上级调度机构授予的其它职责第二节调度设备管辖范围划分的原则第10条地调许可设备划分原则县调(或大用户)管辖设备,其操作对地调管辖范围内的发、输、变电设备或对系统运行方式有较大影响的,为地调许可设备.第11条地调管辖委托县调代管设备划分原则地调管辖设备中,状态变化对系统运行方式影响不大,但对县电网运行方式有较大影响的发、输电设备,可委托县调代管。
电力营销工作总结电力营销工作总结(精选5篇)充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。
那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家整理的电力营销工作总结(精选5篇),希望对大家有所帮助。
电力营销工作总结篇1电力销售与百姓经济的成长密切相干,销售量受工农业出产、人民糊口生涯及各行业成长和经济增加的感化。
供电企业城乡电网改革的渐渐美满,供电收集布局趋于公道,运行更加巩固、经济,供电靠得住性进一步进步,必定程度上拓展了电力销售市场。
但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场根本上,追求新的增加点,进一步开辟市场、就必要我们克服本身在营销工作中存在的不敷,珍视在优良办事和企业文化构筑上下工夫,尽力打造供电企业办事的新品牌。
一、在优良办事和企业文化构筑方面感化电力市场营销的几个题目1、企业的办道理念异国完全建立,在员工的思维傍边异国搞明白展开优良办事与企业的长处、市场营销的干系,觉得优良办事是特别负加的工作,异国同本身的岗亭工作有机的联合起来。
阶段性的短时间突击行动在职工思维傍边根深蒂固,乃至另有部分人存在“办事低人一等”的不对思维,办事工作中缩手缩脚,欠盛情思,难为情。
制约了优良办事工作周全深切的展开。
2、优良办事异国同岗亭工作有机的联合起来,每每是重式样、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过今后,在详细的工作傍边异国真正地表现出来。
乃至有些人提到优良办事便是搞活动,上街宣扬,发放用电宣扬资料等。
3、办事的系统体例不顺,系统不健康。
客户办事应是一个周全计划、全员参加、全进程把握的集体,不对觉得供电企业办事是一些直接面向客户的部分和员工的工作,在全部全进程把握的集体中异国真正构成:构造办事基层、出产办事策划、策划办事窗口、窗口办事客户的办事系统。
4、办事的伎俩进步。
在电力变乱抢修中伎俩进步,抢修时候较长,停电范畴较大,客户电费的收比武工操纵,大客户跟踪办理跟不上成长的需求,报装接电手续的办理,其实不是所说的“只要一个德律风剩下的事由我们来做”,查问办事程序较多。
电力市场的调度与运营优化随着全球经济的发展和人民生活质量的提升,对电力供应的需求也在不断增长。
为满足不同地区和不同行业的电力需求,电力市场的调度与运营优化变得至关重要。
本文将深入探讨电力市场的调度与运营优化的重要性以及相关的技术和方法。
电力市场的调度是指在实时情况下,根据需求预测和供应能力情况,确定各个发电厂的出力和各个负荷的消费需求。
调度的目标是保持电力系统的稳定,并且以最低的成本满足市场需求。
调度过程需要考虑到供需平衡、电网稳定、发电成本以及环境因素等各方面的因素。
为了实现高效的电力市场调度,需要利用先进的技术和方法进行优化。
一种常用的优化方法是基于数学规划的模型。
数学规划模型可以将电力市场的调度问题转化为一个优化问题,通过数学方法求解最优解。
常用的数学规划方法包括线性规划、整数规划和动态规划等。
这些方法可以考虑到不同发电厂的特性、供应能力和成本,并最大限度地提高市场效益。
另一种常见的优化方法是基于人工智能的模型。
人工智能技术,如神经网络和遗传算法等,可以通过学习和优化的方式提高电力市场调度的效果。
这些方法能够在大规模复杂的电力系统中自主学习和调整,以适应各种复杂的情况。
人工智能方法具有强大的适应性和灵活性,能够动态地调整电力市场的运营策略,从而提高市场效率。
除了上述的优化方法,还可以利用数据挖掘和大数据分析技术来优化电力市场的调度与运营。
电力系统产生了大量的数据,如发电厂的运行状态、负荷的消费情况和电网的运行状态等。
通过对这些数据进行挖掘和分析,可以发现潜在的规律和关联,从而更好地预测市场需求和供应能力。
数据挖掘和大数据分析技术可以帮助电力市场实现快速响应和决策,提高市场的效率和可靠性。
此外,电力市场的调度与运营优化还需要考虑到可再生能源的参与。
随着可再生能源的发展和应用,如风力发电和太阳能发电等,电力系统的复杂性也增加了。
可再生能源的供应存在间歇性和不确定性,需要合理地安排调度策略来管理其供应并确保系统的稳定。
电力调度与营销(一)
电力调度与营销
摘要:介绍电力调度部门在电力营销工作中所担负的职能,并提出如何实现这些职能。
关键字:电力营销电力调度电力市场营销是电力企业核心业务,应适应市场经济的要求,电力企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。
电力调度作为电力企业的生产指挥机构,一切活动也应服务于电力营销,使营销部门能更好地开拓市场创造更好的经济效益,为整个电力企业的生产经营的发展作出贡献。
一、调度部门中应做到“三公”调度
随着电力体制改革的初步完成,整个国家电网已经实现了厂网分开,在电力市场中引入竞争,各家发电公司之间存在着竞争。
现有的模拟电力市场中已有部分发电电量实现竞价上网。
调度部门在进一步规范市场秩序,实现资源优化配置,运用价格杠杆积极开拓市场,加强监督,做好电力市场营销中做到公开、公平、公正的“三公调度”显得尤其重要。
二、确保电力营销中的电能质量,降低电力成本
电力是一种商品,具有一般商品的性质。
随着国民经济的发展和社会进步,社会上的企业和人民群众生活对电力依赖性越来越强,对电力的质量的要求越来越高。
电能质量必须满足《电网安全规程》中规定的频率、电压的要求。
电网既是电力市场的载体,又是关系国计民生、
涉及国家安全和社会稳定的基础设施,必需安全稳定运行,电网一但出事故,电能质量低劣,不公对电网本身,而且对整个社会都将带来严重的后果,影响电力的市场营销。
调度是电网运行的指挥机构,必须保证电网安全、提高电网运行的可*性,降低电力在传输过程中的损耗,确保电力营销工作的顺利进行。
1、合理安排,保证电网安全稳定运行
电力系统的安全稳定运行是保证电力商品质量的重要因素,而合理的电网结构是电力系统安全稳定运行的重要物质基础。
电网事故不仅给电力企业带来损失,更重要的是会对广大人民群众和整个社会生活造成严重影响,影响影响整个电力市场的营销工作。
调度部门在每年的电网年度方式安排上就应充分考虑各方面的因素,合理安排检修,使整个电网一直处于一种经济可*的状态下长期稳定运行,以满足社会企业和居民对电力商品在各方面的要求。
2、统一调度,统一指挥,提高供电可*性
有了合理的电网方式,调度还应在该方式下做好典型事故事故方案,以防在电网发生突发事故时有章可查,有事故的应急处理措施,能尽速限制事故发展,消除事故根源,解除对人身和设备安全的威胁,尽可能保持对用户的正常供电,尽速恢复已停电用户的供电,调整电网运行方式,使其尽快恢复正常。
在今年八月十四日克里夫兰郊外一条过热的电线下垂到一棵树上,引发一系列激烈的连锁反应,造成电网事故,导致北美有史以来最大规
模的停电,就是由于电网管理缺乏有效协调机制,难以统一调度,统一指挥所造成的。
因此树立调度部门的权威,严肃调度纪律,保证调度指令的畅通,实现整个电网统一管理,也是保证电网运行安全的重要因素。
有了安全稳定的电力生产系统,电力营销工作才会更加顺利,电力市场才得到更好拓展。
3、降低电力传输线损耗
电力线路损耗的高低都将直接影响企业的经济效益,合理管理电网也可降低损耗,按照多布点,短半径,小容量的要求调整电网结构,尽管缩小供电半径,制定合理的运行方式,减少线路迂回,全面提高电网功率因素,按“分级补偿,就地平衡”的原则采取集中、分级和随机补偿相结合的方式对线路、配变和电动机等都安装无功补偿装置。
调度部门可以通过指挥电网投退电容器、调整主变分头的方法及时地调整无功流向,使电网处于最经济的运行状态,为电力营销降低电费成本作出贡献。
三、在电力市场服务中调度应更新观念
电力工业时期的垄断经营,忽视了以客户消费满意为中心的服务观念,没有以客户需要为中心的服务意识。
随着电力市场的这步形成,电力行业已由原来计划经济时代的电力“卖方市场”转变成了现在的“买方市场”。
调度人员更应意识到未来的电力营销市场是“买方市场”这一不变现实,应一改计划经济时代的工作中“电老大”作风。
调度作为与客户发生直接联系的窗口单位,更应树立优质、方便、规范、真诚的服务方
针,做好客户的服务工作。
四、全力协助营销部门做好电费回收工作
所有产品销售,都应有资金的回收过程,电力作为一种商品,当然也不例外。
当前在电力营销工作中,电费回收工作是一个非常严竣的问题,由于过去在计划经济时,政府对电力的宏观控制,使许多客户拖欠了电力企业几十万、几百万,甚至上亿元的电费,给电力生产带来了许多困难。
当然电费回收的工作是整个电力企业再生产的源泉,单纯依*电力营销部门的力量明显有些不足,全力协助营销部门,搞好电费回收的工作也是调度部门义不容辞的工作。
对于电费拖欠的客户,用电营销部门“千方百计、千言万语、千辛万苦”都无法达到回收的目的时,在法律程序完善的情况下,调度部门应协助营销人员对该类客户实施限制用电,直到停电,使客户也渐渐地懂得电是一种特殊的商品,用电交费是天经地义的事情,限制用电及停电都绝不是电力部门的目的。
而电力部门的目的在于既要回收电费,同时又要保证电力产品的顺利销售,逐步使售电量增长,这才是电力营销工作的最终目的。