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1. 下列关于正式和非正式组织表述正确的是既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系既然有正式组织，就不应该存在非正式组织在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用本题分值： 4.0用户未作答标准答案：非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系2. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？参谋人员直线人员咨询人员一线员工本题分值： 4.0用户未作答标准答案：直线人员3. 上级将信息传达到下级是。
下行沟通上行沟通平行沟通都不是本题分值： 4.0用户未作答标准答案：下行沟通4. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
生产流程生产管理作业管理本题分值： 4.0用户未作答标准答案：生产流程5. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？正强化负强化惩罚消除本题分值： 4.0用户未作答标准答案：负强化6. 主管人员的权力主要表现在表现的是其能力素质物质基础自主程度本题分值： 4.0用户未作答标准答案：物质基础7. 单向沟通与双向沟通的区别是有无目标有无反馈媒介不同作用不同本题分值： 4.0用户未作答标准答案：有无反馈8. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性本题分值： 4.0用户未作答标准答案：误差9. 某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理不再负有责任责任与原来相同责任减轻不再负有主要责任本题分值： 4.0用户未作答标准答案：责任与原来相同10. 对于民主式领导，下述说法中正确的是。
完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级本题分值： 4.0用户未作答标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从11. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点链式沟通网络圆周式沟通网络轮式沟通网络“ Y ”式沟通网络本题分值： 4.0用户未作答标准答案：“ Y ”式沟通网络12. 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
兰大工商行政管理第三次作业
一、引言
工商行政管理是现代社会中至关重要的领域之一，其对社会经济的运行和发展起着至关重要的作用。
在本次作业中，我们将对兰州大学工商行政管理专业第三次作业进行深入探讨和分析。
二、作业内容
第三次作业主要包括以下几个方面的内容：
2.1 法律体系
•对我国法律体系的结构和特点进行分析；
•探讨法律在工商行政管理中的作用和意义。
2.2 企业管理
•企业管理的基本概念和原则；
•企业管理在不同类型企业中的运用和差异。
2.3 市场营销
•市场营销的基本原理和方法；
•如何制定市场营销策略以促进企业发展。
2.4 商业道德
•商业道德的内涵和重要性；
•商业道德对企业和社会的影响。
2.5 信息管理
•信息管理在企业中的作用和优势；
•如何建立高效的信息管理系统。
三、分析与讨论
通过对以上内容的学习和思考，我们可以深刻理解工商行政管理的重要性和复杂性。
合理运用法律、企业管理、市场营销、商业道德和信息管理等知识，可以有效提高企业的管理水平和竞争力，实现可持续发展。
四、结论
兰州大学工商行政管理专业第三次作业内容涵盖了法律、企业管理、市场营销、商业道德和信息管理等多个方面，对于提升学生的综合素质和专业能力具有重要意义。
希望同学们能够认真完成本次作业，并从中深刻领悟工商行政管理的重要性。
以上是对兰大工商行政管理第三次作业的简要介绍和分析，相信通过努力学习
和实践，我们定能在这个领域中取得优异的成绩和表现。
愿我们一起奋斗，共同成长！。
兰大现代管理学课程作业A-C兰州大学__现代治理学作业第一套__AA一单项选择题1.泰罗科学治理理论出现于()阶段。
早期阶段萌芽阶段古典治理理论阶段新古典治理理论阶段标准答案：古典治理理论阶段2.关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足非正式组织对正式组织目标的实现有倒霉的影响，应该取缔非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
标准答案：非正式组织对正式组织目标的实现有倒霉的影响，应该取缔3.预测既是筹划事情的前提条件，又是筹划事情的组成局部底子结果包管标准答案：底子4.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？照料人员直线人员咨询人员一线员工标准答案：直线人员5.以下哪种相同网络具有相同速度快,但成员的满意感较低的特点链式相同网络圆周式相同网络轮式相同网络“Y〞式相同网络标准答案：“Y〞式相同网络6.首次提出体贴人的哲学的治理理论先驱者是罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇安德鲁·尤尔亨利·普尔标准答案：罗伯特·欧文7.人员配备对付组织具有重要意义,它是在庞大多变的情况中为从事组织运动所需要的主管人员作好准备。
从这个意义上说,随着新技能革命的到来,组织竞争的重点就在于治理竞争情报竞争技能竞争人才竞争标准答案：人才竞争8.在“治理学理论〞中首先提出“系统阐发〞看法的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案：美国兰德公司9.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上包管企业能以最小的本钱、高质量的产物和优质的办事赢得客户。
生产流程生产治理作业治理标准答案：生产流程10.在人本原理的根本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是技能时间信息人标准答案：人11.主管人员的权力主要表达在表达的是其能力素质物质底子自主水平标准答案：物质底子12.以人际干系为中心研究治理问题的治理学派是群体行为学派相同中心学派社会相助学派人际干系行为学派标准答案：人际干系行为学派13.由于预测是对未来的一种预计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性标准答案：误差14.比力严峻的外部情况在一定水平上会助长授权分权集权放权标准答案：集权15.新技能革命条件下组织竞争的重点是先进的组织结构的竞争有效的鼓励机制的竞争人才的竞争技能的竞争标准答案：人才的竞争二判断题1.前馈控制系统实质上也是进行反响控制。
《现代管理学》14秋在线作业2
一,单选题
1. 管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的
A. 人与人的关系
B. 人与财的关系
C. 人与信息的关系
D. 人与物的关系
?
正确答案：A
2. 管理的基本职能是
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
?
正确答案：A
3. 德尔菲法主要用于预测
A. 关键性问题
B. 定量问题
C. 难以定量的问题
D. 以上均可
?
正确答案：C
4. 下列对现代冲突理论的理解不确切的是。
A. 冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突
B. 管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响
C. 冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质
D. 适当的冲突可以给组织带来好处
?
正确答案：A
5. 一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果
A. 提薪
B. 升职
C. 解聘威胁
D. 工作扩大化
?
正确答案：B。
《现代管理学》14秋在线作业1
一,单选题
1. 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？
A. 技术技能、人际技能、概念能力都弱
B. 技术技能、人际技能、概念能力都强
C. 技术技能和人际技能强但概念能力弱
D. 技术技能和概念技能强但人际技能弱
正确答案：D
2. 古言曰“知人善任”,反映了管理学中人员配备工作的
A. 公开竞争原理
B. 责权利一致原理
C. 不断培养完善原理
D. 用人之长原理
?
正确答案：D
3. 社会人”的基本假设之一是
A. 人们把追求感情当成主要目的
B. 人是最勤奋的
C. 人是为完成组织目标而工作的
D. 人是由社会需求而引起工作动机的
?
正确答案：D
4. 在计划工作中,制定”弹性计划”是运用计划工作的
A. 灵活性原理
B. 许诺原理
C. 限定因素原理
D. 改变航道原理
?
正确答案：A
5. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？
A. 非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响
B. 非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
C. 非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔。
绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家A.梅奥B.泰勒C.马斯洛D.卡斯特2．管理过程学派的理论基础是A.管理组织理论B.古典管理理论C.科学管理理论D.一般管理理论3．蓝海战略理论中所谓的“红海”是指A.没有竞争的市场B.未来有前景的市场C.未曾开辟的新兴市场D.业已存在的饱和市场4．下列对预测与决策关系的表述，不正确．．．的一句是A.预测是为决策服务的B.预测贯穿于决策的全过程C.决策是预测的前提条件D.决策和预测关系密切5．由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式6．在决策体制中，主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是A.决策中枢系统B.决策咨询系统C.决策执行系统D.决策监控系统7．在管理思想史上，首次提出“非正式组织”概念的美国学者是A.巴纳德B.德鲁克C.卡斯特D.戴维斯8．组织生命周期理论认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于A.领导危机B.失控危机C.硬化危机D.自主性危机9．人事分类主要有职位分类和品位分类两种，近代人事品位分类始创于A.日本B.美国C.英国D.法国10．领导者非强制性影响力产生的因素是A.职位因素B.品格因素C.资历因素D.传统因素11．根据经济人假设理论，领导者在管理中要采取的管理方式是A.实行严密的组织控制B.给下属提供更多的自我实现的机会C.重视非正式组织的存在D.按照不同人的情况采取不同的管理方式12．赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于A.使工作丰富化B.提高工资水平C.加强监督管理D.提高技术能力13．关于亚当斯的公平理论，正确的表述是A.职工的工作态度与生产积极性主要取决于他们所获报酬的绝对量B.职工的工作态度与生产积极性不取决于他们所获报酬的相对量C.职工的工作态度与生产积极性与他们所获报酬的绝对量和相对量无关D.职工的工作态度与生产积极性既取决于他们所获报酬的绝对量，又取决于相对量14．在下列沟通方式中，具有轮式和链式沟通的优缺点，沟通速度快，组织成员满意程度低的沟通方式是A.圆周式沟通 B.环式沟通C.全通道沟通D.Y式沟通15．具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种组织广泛使用的沟通类型是A.书面沟通B.口头沟通C.反馈沟通D.上行沟通16．某市在拆迁过程中，面对拆迁户多、范围广、要求各异，在这种情况下管理者宜采用的协调方法是A.建议说明 B.行政处罚C.酝酿协商D.冷处理17．按照主管人员与控制对象的关系，控制可以分为A.生产控制和质量控制B.间接控制和直接控制C.复合控制和动态控制D.成本控制和资金控制18．在控制类型中，面向未来，比较经济的控制是A.前馈控制B.现场控制C.实时控制D.反馈控制19．某公司发生安全生产事故，公司领导根据其知识和经验对问题进行分析，提出解决方案，这种决策方法属于A.头脑风暴法 B.德尔菲法C.个人判断决策法D.模拟决策法20．系统分析最基本和核心的原则是A.整体性原则B.优化原则C.模型化原则D.层次性原则21.20世纪70年代首先提出系统分析的层次性原则的人是美国著名运筹学家A.申农B.维纳C.西蒙D.萨蒂22．在目标管理过程中，分配资财所属的环节是A.目标的制定B.目标的实施C.目标成果评价D.目标的监控23．在社会调查中，要求以事物和现象的真实状况为调查的前提和依据，它所体现的基本原则是A.客观性原则B.相关性原则C.整体性原则D.层次性原则24．反映社会进步或社会发展的指标是A.肯定性指标B.自变量指标C.中性指标D.主观性指标25．下列选项中不属于．．．目标成果评价内容的是A.目标评价主体B.目标状况C.目标实施手段D.工作态度二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
《现代管理学》14秋在线作业3
一,单选题
1. 一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可能认为该企业
A. 管理人员的素质较高
B. 高层主管比较开明
C. 组织集权程度较高
D. 组织分权程度较高
?
正确答案：D
2. 预测研究最为活跃的因素是
A. 社会未来预测
B. 技术预测
C. 经济预测
D. 销售预测
?
正确答案：B
3. 企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且
A. 各层次的目标都是具体而可控的
B. 上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控
C. 各层次的目标都是模糊而不可控的
D. 上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控
?
正确答案：B
4. 国外实行的弹性计划,是属于计划工作的
A. 限制因素原理
B. 灵活性原理
C. 许诺原理
D. 改变航道原理
?
正确答案：B
5. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨"人走茶凉"，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种
A. 专长权
B. 个人影响权
C. 法定职权
D. 信息权
?。
现代管理学_作业B及答案一单选题1. 通过纠正脱离计划的偏差使活动保持既定的方向,这种活动是计划组织指导控制本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：控制标准答案：控制2. 大家都感到满意的沟通网络是链式轮式圆周式全通道式本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：圆周式标准答案：圆周式3. 根据 ( ) 可知，企业的产品结构、工艺过程、生产组织、管理机构等都具有很强的时限性。
整体性原理动态性原理开放性原理综合性原理本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：动态性原理标准答案：动态性原理4. 成功地履行管理职能对主管人员的最基本的要求是管理知识管理能力管理水平管理愿望本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：管理愿望标准答案：管理愿望5. 为现场控制所采用的控制方法主要是基层主管人员中层主管人员高层主管人员非主管人员本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：基层主管人员标准答案：基层主管人员6. 人员配备要求采取封闭的系统方法半封闭的系统方法半开放的系统方法开放的系统方法本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：开放的系统方法标准答案：开放的系统方法7. 下列对许诺原理的表述中正确的是许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小标准答案：许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小8. 管理的载体是管理者技术工作组织本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：组织标准答案：组织9. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
不为法转移法缓冲法本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：转移法标准答案：转移法10. 分权的标志主要有决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度标准答案：决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度11. 从管理学的角度看，激励就是指激发人的需要积极性动机行为本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：积极性标准答案：积极性12. 使计划数字化的工作是。
1.P267案例分析7—6，刘成耀的领导方式；刘成耀在从西部的一所财经大学拿到会计专业的学士学位后，到一家大型的会计师事务所的贵阳办事处工作,由此开始了他的职业生涯。
9年后，他成了该事务所的一名最年轻的合伙人。
事务所执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂指派他到遵义开办了一个新的办事处。
其最主要的工作是审计,这要求员工具有高度的判断力和自我控制力。
他主张员工之间要以名字直接称呼，并鼓励下属参与决策制定.办事处发展得很迅速，经过5年,专业人员达到了30名，刘成耀被认为是一位很成功的领导者.刘成耀于是又被安排到乌鲁木齐办事处当主管。
他采取了他在贵阳遵义工作时取得显著成效的同样的管理方式。
他上任后,更换了几乎全部25名员工，并制定了短期的和长期的客户开发计划.为了确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务，很快，办事处有了约40名员工。
但在贵州成功的管理方式并没有在乌鲁木齐取得成效，办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户.刘成耀马上意识到办事处的人员过多了，因此决定解聘前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略.在此后的几个月时间里又招聘了6名员工，以适应预期增加的工作量，但预期中的新业务并没有接来，所以又重新削减了员工队伍，13名员工离开了乌鲁木奇办事处。
伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑刘成耀的领导能力。
事务所的执行委员会了解到这一问题后，将刘成耀调到昆明办事处，在那里,他的领导方式显示出很好的效果。
思考题1. 刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些?答：权力的来源，有两种获得方式，一种来自人民大众的选举;另一种则来自上级领导的授予。
刘成耀作为一位领导者，其权力的来自上级领导的肯定,并授予其适当的权力。
2。
这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。
答:领导的权变理论。
领导权变理论提出领导的有效性依赖于情境因素，并且情境因素可以被分离出来。
兰州大学网络教育《现代管理学》春第三套作业————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：兰州大学网络教育《现代管理学》2013春第三套作业客观题预算成绩：96 分注意：客观题是指单选题、多选题、是非题等能自动判分的题！详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。
对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？A、这样的管理着一定不拥有公司的股票B、这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策C、这样的管理者主要负责管理决策D、这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外学员答案:C正确性:正确题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是什么中的观点A、劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》B、塞缪尔•纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》C、弗雷德•马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》学员答案:B正确性:正确题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:管理的最终目的是。
A、实现人与人之间关系的协调B、有效地组织资源和组织活动C、以最少的投入获得最大的产出D、制定组织目标学员答案:B正确性:正确题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占A、60％B、40％C、20％D、50％学员答案:B正确性:正确题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:计划职能的主要作用是A、确定目标B、管理C、确定实现目标的手段D、确定目标和确定实现目标的手段学员答案:D正确性:正确题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性学员答案:D正确性:正确题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是A、计划B、组织C、协调D、激励学员答案:C正确性:正确题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:主管人员的层次划分是指A、内层外层B、深层浅层C、表层里层D、上中下层学员答案:D正确性:正确题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:对于管理，下列说法中正确的是。
2014 年10月高等教育自学考试现代管理学试题(课程代码 00107)一、单项选择题（本大题共 25 小题，每小题1分，共 25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.“生产过程本身具有两重性：一方面是制造产品的社会劳动过程，另一方面是资本的价值增值过程”。
这决定了管理学是一门A.自然属性和社会属性相统一的学科B.定性和定量相统一的学科C.科学和艺术相统一的学科D.历史性和时代性相统一的学科2.与古典管理理论相比较，早期行为科学理论的重要特点是A.倡导人性激发的管理B.强调纪律的功能C.注重权力集中的管理D.强调以事为中心3.依据威廉•大内Z理论的概况，属于典型美国企业管理模式即A型管理模式特点的是A.短期雇佣制、快速评价晋升B.长期雇佣制、快速评价晋升C.短期雇佣制、缓慢评价晋升D.长期雇佣制、缓慢评价晋升4.矩阵制组织结构模式将管理机构划分为两大类，即A.领导机构和信息管理机构B.职能管理机构和专门任务小组C.中枢机构和咨询参谋机构D.监督检查机构和技术创新团队5.人事理论形成于19世纪末20世纪初，其标志是A.科学管理理论的诞生B.决策理论的诞生C.早期行为科学理论的诞生D.后期行为科学理论的诞生6.取位分类中，对职位人员对资格条件的书面描述称为A.职位规范B.服系C.职等D.取级7.人事考评中，因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观而形成的误差，称为A.主观好恶偏差B.晕轮效应偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差8.在人事选聘中，采用内部提升的途径招聘人员具有一定的局限性，表现为A.招聘人员进入角色较慢B.组织成员失去晋升机会C.影响组织士气D.不能保证得到一流管理人才9.在领导方式中，权力集中在最高一级，决策与组织目标的设置一般由领导作出，下级无任何发言权，只有执行权，这种方式属于A.专制——权威式B.开明——权威式C.协商式D.群体参与式10.激励是一个将外部刺激内化的过程，根据行为科学研究，激励模式可以表示为A.需求——动机——行为——满足B.动机——需求——满足——行为C.需求——满足——动机——行为D.满足——需求——行为——动机11.在管理中，正确处理人与人、人与组织以及组织和组织之间关系的职能和方法是A.协调B.控制C.决策D.计划12.组织成员可以不受任何限带她互相沟通，各成员在沟通中享有平等的地位的沟通方式是A.链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.全通道沟通13.某地方政府针对当地洪涝灾害，在河堤上成立应急指挥部，有关领导和专业人员处理随时发生的问题。
兰州大学_现代管理学作业第一套_A一单选题1. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。
早期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段标准答案：古典管理理论阶段2. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
标准答案：非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔3. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的组成部分基础结果保证标准答案：基础4. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？参谋人员直线人员咨询人员一线员工标准答案：直线人员5. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点链式沟通网络圆周式沟通网络轮式沟通网络“Y”式沟通网络标准答案：“Y”式沟通网络6. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇安德鲁·尤尔亨利·普尔标准答案：罗伯特·欧文7. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作好准备。
从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于管理竞争情报竞争技术竞争人才竞争标准答案：人才竞争8. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案：美国兰德公司9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
生产流程生产管理作业管理标准答案：生产流程10. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是技术时间信息人标准答案：人11. 主管人员的权力主要表现在表现的是其能力素质物质基础自主程度标准答案：物质基础12. 以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是群体行为学派沟通中心学派社会合作学派人际关系行为学派标准答案：人际关系行为学派13. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性标准答案：误差14. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长授权分权集权放权标准答案：集权15. 新技术革命条件下组织竞争的重点是先进的组织结构的竞争有效的激励机制的竞争人才的竞争技术的竞争标准答案：人才的竞争二判断题1. 前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。
兰州大学_现代管理学作业第三套_C一单选题1. 激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是。
增加工作内容使工作具有挑战性且富有意义工作内容更具挑战性消除工作的单调乏味标准答案：使工作具有挑战性且富有意义2. “用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法利用——命令式方法温和命令式方法商议式方法集体参与式方法标准答案：商议式方法3. 计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征目的性主导性普遍性经济性标准答案：经济性4. 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。
独裁式领导民主式领导放任式领导都不对标准答案：独裁式领导5. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指要保持法的稳定性要制定统一的法律法律面前人人平等要使法律固定不变标准答案：要保持法的稳定性6. 在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案：美国兰德公司7. 人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是公开竞争原理责权利一致原理不断培养原理用人所长原理标准答案：用人所长原理8. 对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。
完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从9. 在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。
安全的需要社交的需要尊重的需要自我实现的需要标准答案：自我实现的需要10. 在管理信息系统中，信息的输出形式是磁带、磁盘文字、图形公文、档案目录、卡片标准答案：文字、图形11. 布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为任务型管理方式中间型管理方式战斗集体型管理方式乡村俱乐部型管理方式标准答案：战斗集体型管理方式12. 以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求培养他们的岗位职务所需的可操作性技能以上三项都是。
兰州大学_现代管理学作业第三套_C一单选题1. 激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是。
增加工作内容使工作具有挑战性且富有意义工作内容更具挑战性消除工作的单调乏味标准答案：使工作具有挑战性且富有意义2. “用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法利用——命令式方法温和命令式方法商议式方法集体参与式方法标准答案：商议式方法3. 计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征目的性主导性普遍性经济性标准答案：经济性4. 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。
独裁式领导民主式领导放任式领导都不对标准答案：独裁式领导5. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指要保持法的稳定性要制定统一的法律法律面前人人平等要使法律固定不变标准答案：要保持法的稳定性6. 在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案：美国兰德公司7. 人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是公开竞争原理责权利一致原理不断培养原理用人所长原理标准答案：用人所长原理8. 对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。
完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从9. 在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。
安全的需要社交的需要尊重的需要自我实现的需要标准答案：自我实现的需要10. 在管理信息系统中，信息的输出形式是磁带、磁盘文字、图形公文、档案目录、卡片标准答案：文字、图形11. 布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为任务型管理方式中间型管理方式战斗集体型管理方式乡村俱乐部型管理方式标准答案：战斗集体型管理方式12. 以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求培养他们的岗位职务所需的可操作性技能以上三项都是。
标准答案：灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求13. 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有手段标准进度标准目标以上都是标准答案：目标14. 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。
因此，在进行产品价格决策时，需要做的是长期预测中期预测短期预测标准答案：短期预测15. 图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步，是体现了时间滞后原理控制关键点原理综合平衡原理反馈原理标准答案：控制关键点原理二判断题1. 行为科学的概念：利用许多科学的知识来研究人类行为的产生，发展和变化规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用，调动人的积极性。
错对标准答案：对2. 沟通障碍的因素:包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。
错对标准答案：对3. 在紧急情况下，专制式的领导是必要的。
错对标准答案：对4. 管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
错对标准答案：对5. 根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。
错对标准答案：错6. 菲德勒模型认为，某一领导方式的有效性取决于它是否与其所处的环境相适应。
错对标准答案：错7. “行为科学”学派的主要理论：需要层次理论、双因素理论、X，Y理论、Z 理论。
错对标准答案：对8. 新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
错对标准答案：错9. 群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。
错对标准答案：对10. 期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。
错对标准答案：对一单选题1. 评价组织中主管人员职位时,最经常使用的方法是比较法职务系数法时距判定法关键职务分析法标准答案：比较法2. 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有手段标准进度标准目标以上都是标准答案：目标3. 个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面前者更有效后者更有效两者同样有效两都无效标准答案：前者更有效4. 最理想的标准是实物标准费用标准资金标准可考核标准标准答案：可考核标准5. 在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是人际角色联络角色决策角色信息角色标准答案：决策角色6. “用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法利用——命令式方法温和命令式方法商议式方法集体参与式方法标准答案：商议式方法7. 早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。
整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。
根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?1.1型5.5型9.1型1.9型标准答案： 1.1型8. 评价结果较为公正、客观，但可能要花费较多的时间和费用，是以下哪种效益评价的特征。
首长评价群众评价专家评价标准答案：群众评价9. 把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门时间人数职能过程标准答案：职能10. 所谓计划工作的前提条件，是指计划实施过程中预期的。
发展前景目标内外部环境氛围标准答案：目标11. 下列哪些理论与激励无关。
需求层次理论双因素理论权变理论期望理论标准答案：权变理论12. 从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占60％40％20％50％标准答案：40％13. 在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。
安全的需要社交的需要自我实现的需要标准答案：自我实现的需要14. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部没有历史包袱能为组织带来新鲜空气可以迅速开展工作具有广告效应标准答案：能为组织带来新鲜空气15. 在指导与领导工作中,沟通联络定义是指人与人之间的交流人与机器之间的交流机器与机器之间的交换以上都是标准答案：人与人之间的交流二判断题1. “管理科学”学派：是以统计学和行为科学作为基础的。
错对标准答案：错2. 领导者与管理者是完全等同的。
错对标准答案：错3. 综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。
错对标准答案：错4. 行为科学的概念：利用许多科学的知识来研究人类行为的产生，发展和变化规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用，调动人的积极性。
错对标准答案：对5. 根据公平理论，平均分配是最合理的。
错对标准答案：错6. 管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
错对标准答案：对7. 期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。
错对标准答案：对8. 现代冲突理论认为，冲突是不可避免的错对标准答案：对9. 过分集权会降低组织成员的工作热情。
错对标准答案：对10. 在控制工作中，针对计划执行中出现的偏差，应随时调整原有计划和标准。
错对标准答案：错一单选题1. 根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等层次越高的需求，其对于人们所能产生的影响也越大标准答案：对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响2. 利用标准成本分析的方法进行控制，是属于按措施环节分类的现场控制反馈控制前馈控制直接控制标准答案：反馈控制3. 在管理信息系统中，信息的输出形式是磁带、磁盘文字、图形公文、档案目录、卡片标准答案：文字、图形4. 与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是理论性科学性阶级性变革性标准答案：变革性5. “用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法利用——命令式方法温和命令式方法商议式方法集体参与式方法标准答案：商议式方法6. 布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为任务型管理方式中间型管理方式战斗集体型管理方式乡村俱乐部型管理方式标准答案：战斗集体型管理方式7. 把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门时间人数职能过程标准答案：职能8. 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有手段标准进度标准目标标准答案：目标9. 从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占60％40％20％50％标准答案：40％10. 系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有开放观点、创新观点和开发观点整体观点、结构观点和开发观点功能观点、层次观点和开发观点整体观点、层次观点和开发观点标准答案：整体观点、层次观点和开发观点11. 管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的人与人的关系人与财的关系人与信息的关系人与物的关系标准答案：人与人的关系12. 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至60—70％70—80％80—90％标准答案： 80—90％13. 组织中所需主管人员的种类和数目取决于组织目标组织计划现有的和预期的组织结构标准答案：现有的和预期的组织结构14. 考评的结果要反馈到考评的评判人员最高级主管人员组织的顾问被考评的主管人员标准答案：被考评的主管人员15. 最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是梅奥莱维特韦伯罗杰斯标准答案：莱维特二判断题1. 非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。
错对标准答案：错2. 在控制工作中，针对计划执行中出现的偏差，应随时调整原有计划和标准。
