销售主管绩效考核表

销售主管绩效考核表背景销售主管作为销售团队中的核心角色之一，对于企业的销售业绩和团队的发展起着至关重要的作用。

为了评估销售主管的工作表现和激励其持续成长，设计一份绩效考核表格是必要的。

本绩效考核表旨在全面评估销售主管在销售业务和团队管理方面的成就和贡献。

通过该表，我们可以客观地评估销售主管在以下方面的表现：1. 销售业绩：销售主管的个人销售指标达成情况和销售额增长情况。

2. 团队管理：销售主管在团队建设、培训指导和绩效考核方面的表现。

3. 客户关系：销售主管在与客户的合作关系、客户满意度和客户维持方面的工作成效。

4. 超越目标：销售主管在超越业绩目标、挖掘新增长点方面的能力。

绩效考核指标1. 销售业绩评估销售主管的个人销售业绩和团队的销售业绩，主要考察以下方面：- 个人销售指标达成情况：根据个人销售指标，评估销售主管的个人销售业绩。

- 销售额增长情况：综合考虑销售主管所负责团队的销售额增长情况。

2. 团队管理评估销售主管在团队管理方面的能力和贡献，主要考察以下方面：- 团队建设：评估销售主管在团队组建、招聘和人员培训方面的工作成效。

- 激励和指导：评估销售主管对销售团队成员的激励和指导能力。

- 绩效考核：评估销售主管对销售团队成员的绩效考核和改进措施。

3. 客户关系评估销售主管与客户之间的合作关系和客户满意度，主要考察以下方面：- 客户合作关系：评估销售主管与重要客户之间的合作情况。

- 客户满意度：评估销售主管在客户满意度调查中的表现。

- 客户维持：评估销售主管在客户维持和拓展方面的工作成效。

4. 超越目标评估销售主管在超越目标和挖掘新增长点方面的能力，主要考察以下方面：- 超越目标能力：评估销售主管是否能够超越销售业绩目标并达到更高要求。

- 新增长点挖掘：评估销售主管发现和开拓新增长点的能力和贡献。

绩效考核流程1. 设置绩效目标：根据企业销售战略和销售主管的工作职责，制定绩效目标。

2. 数据收集：收集销售主管的销售数据、团队管理数据及客户满意度调查等信息。

营销人员月度绩效考核表姓名性别岗位/职位区域/市场考核时间历史记录人事考勤奖惩记录（人力资源部填写）：重要事件记录（主管填写）：销售回款记录（主管填写）：业绩记录（主管填写）：现时记录工作总结及自我评价：意见和建议：绩效评估评估项目考核标准标准分目标实绩自评分主管评分备注业绩销售回款收入（本月实际回款额/本月计划回款额）100% 45主推品种完成率（新药）（本月主推品种完成数/本月计划主推品种完成数）100%10应收帐款控制无放帐行为 5信息反馈及分析按规定及时上报各类报表，一次报表不及时扣2分 4客户下定单客户数（本月实际下定单客户数/本月计划下定单客户数）100% 4签约客户数（新客户）（本月实际签约客户数/本月计划签约客户数）100% 4客户访问率（本月实际访问客户数/本月计划访问客户数）100% 4成本费用支出未超过公司核准的月销售费用；若超过，则按每超过5%扣2分。

10能力计划与执行力正确制定工作计划，合理安排工作；严格执行工作程序，按计划、按指示高效完成工作任务；主动灵活，善于解决矛盾和问题。

2领导力能对下属进行有效的激励与培训，提高下属工作能力与绩效。

2 沟通合作力具有较强的口头、书面协调合作能力，与部门内同事能够互相直率地沟通意见、合作愉快，有效开展工作。

2 要货计划的准确率要货计划准确，不给公司生产计划造成不良影响。

2 创造力具有较强的应变与学习能力。

1 影响力具有较强的影响团队发展的能力。

1态度忠诚度对公司忠诚，不做有损公司利益和形象的事。

2 努力度工作积极努力、勤奋、契而不舍，不断寻求提高销售业绩的方法和途径。

2惩罚客户投诉反馈及媒体曝光因执行政策不到位，造成客户投诉或消协、药监局等处罚，媒体曝光事件，一次扣5分对窜货的控制事务所或经销商（代理商）跨区域销售，每发现一次扣5分，以对方投诉并确认药品批号为准。

退货每发生一次退货扣5分，质量原因除外。

失去客户每失去一个客户扣5分。

销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级：积极主动完成工作任务2级：认真负责，不拖延工作3级：能主动解决问题，提出改进意见4级：独立完成工作任务，有创新精神5级：能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级：尊重他人，能与同事和谐相处2级：能有效沟通，协助同事完成任务3级：能带领团队完成任务，协调工作4级：有良好的团队管理能力5级：能有效整合资源，实现团队目标3研究能力25%1级：能按时完成研究任务2级：能够学以致用，将所学应用到工作中3级：能够主动研究新知识，提升自我能力4级：能够独立研究解决问题5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级：能够高效完成工作任务2级：能够合理安排时间，提高工作效率3级：能够有效利用工具和资源，提高效率4级：能够优化工作流程，提高工作效率5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售经理考核评分表考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务，可以获得20分的评分等级。

销售推广主管绩效考核表岗位职责销售推广主管是负责组织和管理销售推广活动的重要岗位。

该岗位的主要职责包括但不限于：- 制定销售推广策略和计划；- 确定推广目标和指标，并监督团队对目标的达成情况；- 分配销售推广任务和资源，协调团队工作；- 监督推广活动的执行和效果，及时调整策略；- 跟踪市场动态和竞争对手情况，提供市场情报和建议；- 建立和维护与客户和合作伙伴的良好关系；- 对团队成员进行培训和指导，提升团队整体能力。

胜任能力为了评估销售推广主管的绩效，我们需要考察以下关键胜任能力：1. 销售推广策略和计划制定能力主管应具备制定和执行销售推广策略和计划的能力，包括市场分析、目标设定、策略选择和实施方案制定等方面的能力。

2. 推广目标和指标达成能力主管应负责推广目标和指标的设定和达成，需要能够合理设定目标并有效监督团队工作，确保团队能够达成预期结果。

3. 团队管理和协调能力主管需要具备良好的团队管理和协调能力，能够合理分配任务和资源，协调团队成员的工作，确保整个团队的协同效果。

4. 推广活动执行和效果监督能力主管需要及时跟踪推广活动的执行情况和效果，包括收集数据、分析结果和及时调整策略等能力。

5. 市场洞察和竞争对手分析能力主管应具备对市场动态和竞争对手情况的洞察和分析能力，提供市场情报和建议，为制定推广策略提供支持。

6. 客户关系和合作伙伴管理能力主管应具备与客户和合作伙伴建立和维护良好关系的能力，包括沟通能力、谈判能力和问题解决能力等方面的能力。

7. 培训和指导能力主管需要对团队成员进行培训和指导，提升团队整体能力，包括销售技巧、推广知识和团队协作等方面的培训。

绩效考核指标为了评估销售推广主管的绩效，我们设定了以下绩效考核指标：1. 推广目标达成情况：考核团队实际推广目标的达成情况，量化为目标完成率。

2. 推广活动效果：考核推广活动的执行情况和效果，包括推广渠道的选择和使用、推广材料和内容的质量、推广效果的评估等方面。

电话销售主管绩效考核表考核指标1. 销售目标达成率：根据设定的销售目标，考核主管的销售业绩和完成率。

2. 团队业绩评估：评估主管所领导的销售团队的整体销售业绩。

3. 客户满意度：通过客户调查或反馈评估主管所负责的客户组的满意度。

4. 市场拓展能力：评估主管在开拓新市场和拓展业务领域方面的能力。

5. 团队管理能力：考核主管在团队建设、激励和指导方面的管理能力。

6. 业务知识和技能：评估主管在销售技巧、产品知识和行业洞察方面的掌握程度。

考核标准1. 销售目标达成率：- 达成率达到90%以上：优秀- 达成率达到80%-89%：良好- 达成率达到70%-79%：合格- 达成率低于70%：不合格2. 团队业绩评估：- 销售团队业绩排名前三：优秀- 销售团队业绩排名前五：良好- 销售团队业绩排名前十：合格- 销售团队业绩排名后十：不合格3. 客户满意度：- 客户满意度评分超过90分：优秀- 客户满意度评分超过80分：良好- 客户满意度评分超过70分：合格- 客户满意度评分低于70分：不合格4. 市场拓展能力：- 开拓新市场并取得良好业绩：优秀- 积极拓展业务领域并有一定成果：良好- 有尝试但成果较少：合格- 未有有效的市场拓展：不合格5. 团队管理能力：- 建设团队并取得良好绩效：优秀- 激励团队并保持较好绩效：良好- 基本完成团队管理任务：合格- 未能有效管理团队：不合格6. 业务知识和技能：- 全面掌握并灵活应用销售技巧、产品知识和行业洞察：优秀- 较好掌握并能灵活应用销售技巧、产品知识和行业洞察：良好- 基本掌握并能应用一些销售技巧、产品知识和行业洞察：合格- 销售技巧、产品知识和行业洞察掌握不足：不合格总结以上考核指标和标准旨在评估电话销售主管的绩效，以确保达到我们设定的业务目标并提供优质客户体验。

希望主管在各项指标中能取得优秀或良好的表现，激励团队实现卓越的销售成绩。