2016年职业经理人课程：如何做职场教练每日一讲(11月10日)

做经理就是做教练的职场经验经理人要成为卓有成效的教练，需要具备*、真实、信任、奉献、热情、勇气六种品质。

“作为一个经理人，一个管理者，我认为应该具备教练的。

”南方李锦记的总经理钟维康谈到经理人的发展时说。

经理人做教练，意味着将自己的知识和经验分享给下属，他会不会有顾虑呢？“确实有人有顾虑，因为他们认为这样会被人取代了，但我们将它作为力考评的重要内容，就是肯定了他们的贡献。

在经理人当教练的过程中，他们也学到带人的本领，并且这种互动会激发他们学习更多的知识，站在更全面的角度看问题，能力得到提升后就可以上升到更高的职位担负更重要的。

”钟维康的这些阐释、以及南方李锦记的实践都说明了经理人要获得发展，担当教练和培养下属是个双赢的过程，不仅培养了骨干，而且自己也学到了带人的本领。

那么，要成为优秀的教练，应该具备哪些品质呢？《企业教练》（机械工业出版社出版）一书总结出六种必备品质，可以帮助经理人做自我评估。

*他与学生的关系是建立在互利、互助和相互尊重的基础上，与建立在权力与控制基础上的关系不同。

在*的伙伴关系中，经理人和下属要弄清角*分配，明确期望值，提倡宽容和接纳的精神，而非规则和权力。

真实经理人做教练，要以坦率和直接的方式给下属反馈意见。

信任经理人要和下属建立互任的关系，这种伙伴关系表现为经理人能够接纳下属的错误，并把错误看成是他们过程中不可缺少的一步。

奉献经理人在辅导下属的过程中，要乐于付出，并在与他们分享经验和知识的过程中感到无穷的魅力。

热情经理人不仅热衷辅导的过程，而且为下属的转变感到欢心鼓舞。

勇气辅导下属，也意味着经理人要创造一些机会让他们去尝试，去使用那些的和方法。

这样，他们在辅导的过程中要承担风险，在的过程中勇敢无畏，并通过自己树立的榜样来激发下属的勇气。

优秀的教练与学员之间是一种伙伴关系，而经理人和下属作为的成员，更是可以将这种伙伴关系发挥得淋漓尽致，在教与学的互动过程中，实现二者发展的同步、双赢。

管理者的问题今天的经理人比以前的任何时候都忙。

这是个事实。

作为一个经理人，你有比以前更多的义务，责任和更多的工作量。

你还期望能发展你的团队成员和帮助他们为他们自己思考。

没有什么时候比现在更需要教练技巧的。

但是成为一个教练并不是上两堂课和读几本书就可以实现的。

因为，书本的知识转换到工作中并非容易。

解决方案：传统的经理拥有升薪，提升和处罚的权利。

因此，很多人相信明智的方式就是胡萝卜和大棒。

如果你对待人们像一头驴，他们也会行动地像一头驴（约翰·惠特莫尔）两种相对立的管理风格都会给管理者带来不同的结果，一种是强制管理的形式，管理者觉得下属是在控制中的，并且知道他的需求，但是仍然不确定他是否是被激励的。

另一种是自由放任的管理方式，期望能实现最好的结果，但是当下属自由的自己做决定的时候，就有可能使他的上司，处于风险之中。

钱，毫无疑问是一个重要的激励因素。

然而，真正有效的激励手段是内部或是自我激励，这是教练型经理人必备的素质。

一个教练型经理人可以非常有效的激励人们，并将激励转变成为行动。

告知，指导和命令，在此时，都会削弱激励和行动。

成为教练型经理人的益处1.员工将开始发现自己的答案2.员工将变得更加足智多谋3.给与员工提升的机会4.员工将自己的行为融入教练文化5.经理人有更多的时间和空间做战略方面的事情6.经理人将更有效的和其他人一起工作7.提高生产力8.解决绩效问题9.更有效的保留员工10.培养一个积极地工作文化成为教练型经理人的5步1.学习-成为教练型经理人需要学习一些技能，例如：聆听，发问，目标设定等等。

2.寻找适合自己的方式-确实，成为一个有效地教练型经理人，不是看书或是完成几个培训课就可以的，你可能需要一个有经验的教练的辅导3.应用教练工具-特别是在初期，可以学习并掌握一些实用的工具和模型，以保证流程正确和畅通4.建立教练环境-成功的项目都是开始于充分的准备，良好的组织文化和管理者对教练项目的支持决定了项目的最终成败5.行动-不断实践，持续学习，让你的能力不断提升。

职业经理人专业培训余世维南京邮电讲课整理:左世文职业经理人培训上学要把社会和工商界结合在一起，不要做一个纯学术研究的人，读书应向分期付款一样把它展开。

联想的总裁柳传志说过：中国在还没完全壮大跟成长以前，我们的压力接踵而至，中国大陆在邓小平改革开放以来，它所承受的成长机会是最好的，因为世界一流的硬件在中国大陆都有。

中国投资最大的问题是：用人！是如何把人的思想给拉上去。

世界经济五强：英、法、德、日、美。

职业经理人培训要把世界上50年的思想和文化浓缩成十年把它学起来，这样子的公司就活下去，这样子的都市就生存下去，这样子的社会就发展下去，否则就干脆淘汰。

做事情就是要理论和实物相结合。

有一件事不要常讲叫我以为，讲我以为就是错了，因为犯错就是犯错，不要常常讲我以为。

我讲我错了，然后再说话。

我可以谅解任何错误，不要常讲我以为。

讲我以为就是在辩解。

职业经理人培训世界上有两种人，一种是在每天都在不停的表现，另一种人是努力在那辩解，一直在说什么东西不是他的错。

做主管就是要对所做的事情负起责任。

中国如果要强大，要从我们的孩子抓起，西方人教育孩子，从小就建立他们的责任和自信。

职业经理人培训做事情负起责任，自信心从责任开始建立，做主管的就要负起责任，如果扛不起责任，你的下属很少能够依靠你。

在董事长面前就要一肩挑起全部的责任。

美国总统杜鲁门贴了一个标语：问题到这里结束，永远不要把问题传给别人，在这里解决。

美国人和日本人遇到问题很少问他们的主管，是因为希望自己有一点想像的空间，让自己去试一试，是因为怕他的主管说他无能。

职业经理人培训中国人很喜欢请教，他们的主管，有的主管没人请教，还很无聊。

（中国主管的毛病）有部属找时先问他，你有没有负起你的责任？有，你解决到什么地步？是不是非到我这个门不可？是，马上座下，我们谈谈看出了什么问题，如果大家都承担个人责任，需要做到这一步吗？启发工作人员：中国人力资源部门他的职权只有一半，为什么？因为做一个真正企业的人力资源主管，他的权力很大，从一个人从如何去选，如何去用，如何去留去栽培他，有四个阶段，请问他每个阶段都有能力吗？都有权力吗？人力资源常常变成一个配角。

做教练式的经理作为一个经理，承担着指导和辅导团队成员的责任，我们可以从教练的角度来思考和应用管理技巧。

教练式的经理能够激发团队的潜力，提高员工的绩效，并创造积极的工作环境。

本文将探讨如何成为一位教练式的经理，以及在实践中需要关注的关键要素。

1. 建立支持和信任的关系取得员工的信任是实施教练式管理的基础。

作为经理，你需要与员工建立互动和开放的沟通渠道，了解他们的需求和目标。

培养良好的人际关系，与员工建立真正的合作关系，以共同努力达成公司的目标。

2. 制定清晰的目标和成果导向的计划教练型的经理应该帮助员工明确目标，并与他们共同制定可行的计划。

通过共同讨论和确定期望结果，从而激发员工的主动性和创造力。

确保员工理解他们的角色和职责，以及他们对公司成功的贡献。

3. 提供持续的反馈和发展机会教练型的经理应该给予员工及时、具体的反馈。

认可员工的优点和成就，并提供建设性的指导和改进意见。

与员工一起制定个人发展计划，提供培训和学习机会，促进他们的能力和职业成长。

4. 激发团队合作和协作精神教练型的经理应该促进团队成员之间的互动和协作。

鼓励员工分享知识和经验，共同解决问题和完成任务。

建立团队合作的文化，通过奖励和认可，鼓励员工互相支持和协作，形成良好的团队动力。

5. 培养员工自主和责任感教练型的经理应该激发员工的自主性和创造力。

鼓励员工提出自己的想法和解决方案，并给予他们实施的自由度。

鼓励员工承担责任，接受挑战，并从错误和失败中学习和成长。

6. 持续关注和支持员工教练型的经理应该时刻关注员工的需求和进展。

与员工保持密切的联系，了解他们的工作和困难。

提供必要的支持和资源，帮助他们克服障碍，取得成功。

通过个人会议和交流，持续指导和辅导员工。

7. 建立积极的工作环境教练型的经理应该创造一个积极的工作环境，鼓励员工发挥潜力和创造力。

提供良好的福利待遇，关注员工的工作生活平衡。

鼓励庆祝成功和共同的成果，增强员工的认同感和归属感。

职业经理人课程：如何做职场教练职业经理人课程：如何做职场教练职场上的主管往往犯了一个很大的错误就是：凡事都是亲力亲为，不放心也不授权。

这样主管和经理人都自己累得半死，养的都是一些混日子的下属(瞒天过海、得过且过)，因为您对他们太好了就是害了他们也害了自己。

现在很多职业经理人对自己应该扮演的“教练”角色观念淡薄，认识不够，方法缺乏，行动不力，成效不够。

甚至以业务繁忙、任务压力重为理由，把员工的训练放在一边，在他们心目中，企业重要的事情是销售、产品，其它都是次要的。

现代企业的管理的成功都离不开团队的成功，竞争的结果取决于个人和团队的学习能力和创造力。

教练的角色需要重视的以下几点：一、激发潜力二、良好心态三、示范作用四、积极引导如何成为优秀团队“教练”1、梳理正确的`教练观念与意识中国人那个观念“教会徒弟饿死师傅”的观念就是影响我们的关键，再加上我们的关于急功近利的社会大环境的熏陶影响更加是毒害更深，所以导致企业是“用人，而不训练”的状态。

企业管理层需要更加注重是培养和训练人为核心。

2、培育员工纳入日常工作任务职业经理人觉得员工培训不是自己的事情，是属于人力资源部门的事情，员工不好用和离职都把这个责任推卸到人资部门那里。

这样如何才有真正的人才用?不培养只是用这样只能把企业带入了一个万劫不复的死循环。

所以，员工的培训不但是人力资源部门的事更加是他直接上级的重要工作。

3、建立于员工之间的信任关系与员工之间的信任不能只是言语之间的表达，而是应该对我们给员工承诺予以兑现才行，员工其实非常现实和简单，就是要他们关心的贴切的解决问题。

安全感、归属感、集体荣誉感都是留住员工的精神支柱。

你的激励往往在无形中激励员工发挥自己在工作中的能力。

怎么做好教练式领导作者：暂无来源：《经理人》 2016年第1期教练式领导的关键是，上级对下级更强调双向互动而不是单向命令的管理方式，并且更频繁地使用激励、启发和诱导的手段，以教练的方式激发下级管理者的主动性和创造性。

文 / 杨新华和君集团业务合伙人企业高层和中层之间认知不对称、矛盾冲突多具有普遍性，演变到一定程度就是高层觉得中层不专业、中层觉得没有受到重视而离职。

产生这些问题的核心原因在于，公司中高层之间没有形成共同的管理语言，高层比较强势，采取典型的集中式指挥、行政式管理，缺乏对核心干部的倾听、沟通和针对性指导。

集中式指挥、行政式管理比较适用于体力劳动者的管理。

而21世纪管理学最大的挑战，是如何提高知识员工的生产率。

近两年兴起和流行的教练式管理，是提高知识员工劳动生产率的有效方法之一。

教练式领导的理念华为总裁任正非三年前提出“让听得见炮声的人来决策”。

他指出，华为过去20年的成功是依靠中央集权式管理实现的，但今天华为要实现权力下放，“机关不了解前线，但拥有太多的权力与资源，为了控制运营的风险，自然而然地设置了许多流程控制点，而且不愿意授权。

结果降低运行效率，增加运作成本，滋生了官僚主义及教条主义。

”教练式领导作为一种新型管理方式，正在逐步替代以控制、指令为特征的“集权式管理”，并被相当数量的企业所采用。

教练式领导是上级管理者帮助下属自主发现工作目标、将个人目标融入组织目标，并使其在组织中能以最大的热情和创造性来工作。

教练式领导通过充分调动员工工作意愿，帮助其提高工作能力、高效地完成工作目标。

教练式领导的管理方法在企业中推行教练式领导，不是无底线相信员工、放任员工凭着自己兴趣和爱好工作，而必须将员工和管理干部的个人工作目标有效统一到公司和业务单元的战略目标上来。

从这个角度，教练式领导和行政式管理在管理过程和管理方法上有共同之处，都可以分为目标制定、沟通和协调、绩效激励等步骤，但在每个步骤上的着重点有明显的区别。

第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的俩个问题【自检】有壹个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。

而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是于上司的辅导、教练下成长起来的。

你认为这个数据是否科学？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________现代企业中，不管是国际型企业，仍是国内的企业，大家均于推崇壹个观念：壹个企业的经理人，首先应该是壹个教练。

只有当好教练，才能做好壹个管理者。

教练式经理的六个要点1.言传身教不仅中国的传统，国际上很多企业也于提倡言传身教。

如果你是企业的职业经理，言传身教就是于下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做，下属摆不平的时候你能摆平。

【案例】见到小李打电话后，肖经理于旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通得怎么样？”当小李如实说“壹般”时，肖经理采取俩种方法辅导：（1）直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。

（2）引导性活动于企业里，身教就是要起到壹个给下属示范的作用。

如果你的下属于工作当中遇到困难，你均不会演示壹下怎么做更好，那你这个职业经理工作起来就会很麻烦，领导下属就很困难。

如果通过言传身教，你的下属就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。

通过演示，下属对你的尊重和工作热情均被激发起来了。

所以言传身教对员工的成长大有好处。

2.教练的目的于于帮助下属学习教练要把自己定位于帮助下属学习，而不是替下属去学习。

第3０讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的两个问题【自检】有一个数据:工作能力的70％是从工作中得来的。

而这70％的能力,大部分不是自然而然生出来的,而是在上司的辅导、教练下成长起来的。

你认为这个数据是否科学?_____＿__＿__＿__＿＿＿＿_＿____＿______＿________＿＿__＿＿_＿＿＿＿＿________＿__＿____＿__＿_＿_＿＿_＿＿____＿___＿_＿__＿_＿__＿____________＿_____＿____＿_＿___＿＿__＿＿_____________＿_＿__＿_＿__＿____＿_＿__＿＿_＿_____＿＿_＿__＿____＿＿＿＿_____________现代企业中，不管是国际型企业,还是国内的企业，大家都在推崇一个观念：一个企业的经理人，首先应该是一个教练。

只有当好教练,才能做好一个管理者。

教练式经理的六个要点１.言传身教不仅中国的传统,国际上很多企业也在提倡言传身教。

如果你是企业的职业经理,言传身教就是在下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做,下属摆不平的时候你能摆平。

【案例】看到小李打电话后，肖经理在旁边说“小李,你觉得刚才和客户沟通得怎么样?”当小李如实说“一般”时，肖经理采取两种方法辅导：(1)直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。

（２）引导性活动在企业里,身教就是要起到一个给下属示范的作用。

如果你的下属在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好,那你这个职业经理工作起来就会很麻烦,领导下属就很困难。

如果通过言传身教,你的下属就会佩服你,就会尊重你,就会服从你的领导。

通过演示，下属对你的尊重和工作热情都被激发起来了。

所以言传身教对员工的成长大有好处。

2.教练的目的在于帮助下属学习教练要把自己定位在帮助下属学习，而不是替下属去学习。

做教练式的经理第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的两个问题【自检】有一个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。

而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、教练下成长起来的。

你认为这个数据是否科学？_______________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ _____________________________现代企业中，不管是国际型企业，还是国内的企业，大家都在推崇一个观念：一个企业的经理人，首先应该是一个教练。

只有当好教练，才能做好一个管理者。

教练式经理的六个要点1.言传身教不仅中国的传统，国际上很多企业也在提倡言传身教。

如果你是企业的职业经理，言传身教就是在下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做，下属摆不平的时候你能摆平。

【案例】看到小李打电话后，肖经理在旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通得怎么样？”当小李如实说“一般”时，肖经理采取两种方法辅导：（1）直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。

（2）引导性活动在企业里，身教就是要起到一个给下属示范的作用。

如果你的下属在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好，那你这个职业经理工作起来就会很麻烦，领导下属就很困难。

如果通过言传身教，你的下属就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。

通过演示，下属对你的尊重和工作热情都被激发起来了。

所以言传身教对员工的成长大有好处。

2.教练的目的在于帮助下属学习教练要把自己定位在帮助下属学习，而不是替下属去学习。

做教练式的经理培训讲义一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，优秀的经理扮演着至关重要的角色。

然而，许多经理在领导团队时常常陷入指挥型的管理模式，而忽视了成为一位优秀的教练。

本讲义将介绍如何在经理培训中融入教练式的管理理念，帮助经理们更好地引导和激励团队成员，以提升整个团队的绩效和效率。

二、教练式管理的重要性教练式管理是一种注重倾听、引导和激励员工自我发展的领导方法。

相比传统的指挥型管理，教练式管理强调赋权、激发团队成员的潜能，从而培养员工的创造性和自主性。

通过教练式管理，经理可以更好地培养团队的凝聚力和创造力，提升团队的协作效率和绩效。

三、教练式管理的核心原则1.倾听与沟通：作为一位教练型经理，应该注重倾听团队成员的意见和想法，建立良好的沟通渠道，了解团队成员的需求和挑战。

2.激发潜能：教练型经理应该赋权团队成员，激发他们的潜能，鼓励他们提出创新性的解决方案，并为其提供支持和反馈。

3.目标导向：设定清晰明确的目标和期望，与团队成员一起制定计划和行动方案，确保每个成员都明白自己的责任和任务。

4.持续学习：作为教练型经理，应该不断学习和提升自己的领导能力，不断改进管理方法和技巧，以应对不断变化的商业环境。

四、教练式管理的实践技巧1.建立信任关系：通过与团队成员建立信任和互相尊重的关系，打破等级壁垒，促进团队合作和沟通。

2.反馈和奖励：定期对团队成员的表现进行反馈和认可，及时给予奖励和激励，鼓励他们继续努力，并提升绩效。

3.激励团队：了解每个团队成员的需求和动机，给予个性化的激励措施，激发他们的自信和动力。

4.培训和发展：投入资源培训团队成员，提升其专业技能和领导能力，帮助他们实现个人职业发展目标。

五、结语教练式管理是一种积极的领导理念，能够帮助经理更好地引导团队，激发团队成员的潜能，提升整个团队的绩效和效率。

通过本讲义的介绍和实践技巧，希望经理们能够深入理解教练式管理的核心原则，将其运用到实际工作中，取得更加出色的成绩。