时代光华—如何成为一个成功的职业经理人(时代光华课程标准答案)
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课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分!得分: 73哪种方法不能很好的激发自信(ABCD在纠正员工的错误时,你认为哪一种效果最好(ABCD下面哪一项不能保证与上级有效的相处(ABCD哪一个违反了有效沟通的原则(ABCD在与下属沟通时,你认为哪种说法是错误的(ABCD哪一项是可以授权的工作(ABCD部门经理在处理人际关系时,哪一点不正确(ABCD哪一个属于消极的激励(ABCD为确保首战告捷,新任经理要确认一项基本的任务,下面哪种说法不正确(ABCD在管理标新立异的员工时,你认为哪一点是不正确的(ABCD在部门经理的管理角色中,哪个是错误的(ABCD你认为下列哪种说法正确(ABCD在批评员工时,你认为哪种方式是正确的(ABCD管理不同类型员工时,哪种说法不正确(ABCDABCD如何做一名优秀的部门经理第一讲优秀经理的职业素质1.引言2.想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫3.优秀经理人的形象4.领导的涵义和关键素质5.四种领导风格第二讲新经理上任秘籍1.上任之初要做的工作2.从员工到部门经理3.上任伊始4.如何确保首战告捷第三讲优秀部门经理角色认知1.优秀部门经理之冰山理论2.部门经理的三大角色3.部门经理的五项基本技能第四讲如何与上司正确相处1.引言2.掌握上司的心理3.与上司相处的八项原则4.应付不同类型的老板5.如何向上司提建议6.正确对待拒绝第五讲如何带领部属(上)1.了解部属的层次2.管理部署3.用利益驱动部属第六讲如何带领部属(中)1.提高部属工作成效的方法2.善于与部属沟通3.将工作有效分配给部属第七讲如何带领部属(下)1.严明纪律2.评价部属3.杜绝谣言4.其它问题的处理第八讲权力与威信1.引言2.行使权力的必备能力3.权力运用的误区4.个人权力不等于个人威信第九讲如何做优秀的教练1.部门经理在辅导中的角色2.辅导策略与计划3.授权第十讲冲突处理1.什么是冲突2.冲突处理策略3.处理部门之间冲突的对策第十一讲职业发展规划1.引言2.如何喜爱你的工作3.员工个人职业生涯规划4.人才梯队计划5.培养和提升领导素质第十二讲为成功添砖加瓦1.自我领导2.减少压力3.把握和创造升迁机会4.从失败中学习5.课程总结第1讲优秀经理的职业素质【本讲重点】①对领导的认识;②部门经理的形象;③四种领导风格对领导的认识什么是领导,一个部门经理就是一个管理者,一个领导。
单选题1. 企业文化说到底就是企业的√A口号B软件C希望D目标正确答案: B2. 下列选项中,那个因素是企业发展的基础√A正确决策B团队精神C创新学习D企业文化正确答案: D3. “凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化√A销售部门B业务策划部门C人力资源部门D财务部门正确答案: C4. 企业运作时完全靠什么主导√A强文化B主文化C弱文化D次文化正确答案: B5. 下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是√A主文化中包含次文化B次文化中包含主文化C主文化与次文化处于同等地位D主文化不会超出次文化的范围正确答案: A6. 什么是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业、一个国家的重大基础√A知识B能力C诚信D权威正确答案: C7. 对于员工来说,什么是最大的压力源√A个人B工作C婚姻D社会正确答案: C8. 逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的√A下降B持恒C上升D消失正确答案: C9. 下列不是经理人缓解员工压力的方法的是√A要让下属知道你对他有什么希望B给下属适当的压力C给下属各种沟通的渠道D为下属解决必要的社会问题正确答案: D10. 下列职业中工作压力最大的是√A矿工B警察C军人D经理人正确答案: A11. 在现代管理新观念中,管理者的主要任务是√A作出决策B分配资源C管理员工D对日常每个细节工作进行管理正确答案: B12. 我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是√A没有给员工足够的培训B没有给员工足够的报偿C没有用好自己的员工D没有让员工真正接受市场经济正确答案: D13. 经理人自身的机会源于√A公司B员工C股东D客户正确答案: A14. 要做到诚信,经理人需要做到3点工作中,不包括√A认识自己B关心员工C了解客户D投入地工作正确答案: B15. 下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件√A自主性B合法性C思考性D合作性正确答案: B。
学习课程:如何成为一个成功的职业经理人单选题1.经理人的注意力应该首先放在回答:正确1.A 很重要和很紧急的事情2.B 很重要不紧急的事情3.C 不重要但是很紧急的事情4.D 既不重要也不紧急的事情2.下列选项中,那个因素是企业发展的基础回答:正确1.A 正确决策2.B 团队精神3.C 创新学习4.D 企业文化3.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是回答:正确1.A 敢于作出重大决策2.B 敢于承担过错3.C 鼓励员工冒险4.D 谨慎地对待授权4."凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化回答:正确1.A 销售部门2.B 业务策划部门3.C 人力资源部门4.D 财务部门5.一个人的逆境来自于三个方面,其中不包括回答:正确1.A 来自个人的2.B 来自学校的3.C 来自工作的4.D 来自社会的6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件回答:正确1.A 自信2.B 果断3.C 智力4.D 积极主动的态度7.逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的回答:正确1.A 下降2.B 持恒3.C 上升4.D 消失8.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的()回答:正确1.A 经理2.B 主管3.C 业务经理4.D 员工9.一个人的个人魅力大,他的什么权就大回答:正确1.A 合法权2.B 强制权3.C 专家权4.D 典范权10.经理人自身的机会源于回答:正确1.A 公司2.B 员工3.C 股东4.D 客户11.要做到诚信,经理人需要做到3点工作中,不包括回答:正确1.A 认识自己2.B 关心员工3.C 了解客户4.D 投入地工作12.家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养回答:正确1.A 伦理观念2.B 纪律观念3.C 规章观念4.D 秩序观念13.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答:正确1.A 自主性2.B 合法性3.C 思考性4.D 合作性14.企业培训,对于一个人的团队精神的培养,主要在于回答:错误1.A 伦理问题2.B 纪律问题3.C 规章问题4.D 秩序问题15.经理人应该把思考力用在()回答:正确1.A 顾客身上2.B 员工身上3.C 决策上4.D 协调上。
时代光华-给经理人的64个职场锦囊-讲义及答案(答案在讲义后)4第一讲职业经理人角色认知构成职业经理人的条件与内涵职业经理人日益成为企业中主要的角色。
从2010年开始,人类正在从知识经济时代向低炭环保、科技升级的经济时代迈进,全球的企业也经历实质性变化,管理模式也发展到了职业经理人管理的阶段。
随着全球化的发展,国家非常重视职业经理人,尤其江浙地带许多的企业,已经从家族式的管理进入到职业经理人管理的阶段。
但是,经过这三五年的实证检验,企业界对于职业经理人的能力与素质,在认识上仍存在若干差距。
(一)职业经理人的两个职业元素职业经理人应该拥有两项最重要的能量与愿力:素质和技能。
素质就是职业经理人的素养以及品质,在综合素质里属于愿力。
它决定了你有没有意愿来从事职业经理人这个职业;技能就是技术与能力,在综合素质里属于能力。
素质(素养与品质)=愿力技能(技术与能力)=能力一个成功的职业经理人,首先要有愿力,再加上能力,就可以成为现代企业所需求的职业经理人。
(二)职业经理人的定义及五项功能1.职业经理人的定义职业经理人是运用自己的能力创造个人与企业价值的一项专业工作。
他必须保持在以企业经营管理为中心的立场上,并且在愿力加能力的综合素质上符合职业要求。
2.职业经理人的五种能力现代企业管理要求职业经理人应具备五种能力:①规划力②组织力③指挥力④沟通力⑤控制力职业经理人管理的对象是人。
要让人成为一个有用的员工,被我们职业经理人所用,并且能够创造企业的价值,他必须以沟通和激励为基本的工作手段。
(三)职业经理人在企业中的定位1.职业经理人需要给自己定位人与事情是在企业组织中运作,不同的组织有不同的管理模式,所以职业经理人必须适合所在组织的文化及其管理模式,才能达到最终的成功——包括个人的成功以及企业的成功。
因此,职业经理人首先要给自己一个定位。
2.职业经理人与企业领导人的定位区别职业经理人与企业领导人之间的角色是不一样的,企业领导是做对的事情,而职业经理人是把事情做对;企业领导是创新的,而职业经理人是要守成的;企业领导要面对变动的环境,而职业经理人只要面对企业内部稳定的经营管理环境;企业领导是有梦的、喜欢追逐风险的,而职业经理人要重视现况、要规避企业的危险、保有危机意识;企业领导讲究效率,而职业经理人要强调效益(效率与效益不一样,职业经理人必须承担为企业创收增值的责任);企业领导是弹性变化的,而职业经理人必须严密控制企业的各项运营指标;企业领导是企业决策方向的把握者,是一面旗帜,而职业经理人是企业政策的执行者。
我的课程如何成为一个成功的职业经理人(课程编号:A11) 课后测试•1•2•3• 4.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 衡量一个企业效率高低的有效指标是√A 销售利润B 生产成本C 企业负债D 生产产量正确答案:A2. 下列不属于“经理人的三张表”的是√A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确答案:D3. 下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是√A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确答案:A4. 一个人的逆境来自于三个方面,其中不包括√A 来自个人的B 来自学校的C 来自工作的D 来自社会的正确答案:B5. 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力,英文简写为√A AQB EQC IQD GQ正确答案:B6. 什么是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业、一个国家的重大基础√A 知识B 能力C 诚信D 权威正确答案:C7. 企业要有很好的利润,首先要有很好的√A 顾客B 员工C 经理D 决策者正确答案:A8. 下列职业中工作压力最大的是√A 矿工B 警察C 军人D 经理人正确答案:A9. 在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的()√A 经理B 主管C 业务经理D 员工正确答案:D10. 在现代管理新观念中,管理者的主要任务是√A 作出决策B 分配资源C 管理员工D 对日常每个细节工作进行管理正确答案:B11. 停顿型组织解决部门之间问题的方法是√A 水平沟通B 互相谅解C 根据项目调整D 由领导开会协调正确答案:D12. 下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件√A 自主性B 合法性C 思考性D 合作性正确答案:B13. 企业培训,对于一个人的团队精神的培养,主要在于√A 伦理问题B 纪律问题C 规章问题D 秩序问题正确答案:C14. 团队精神要从谁做起√A 子女B 学生C 员工D 经理人正确答案:D15. 用什么解释执行力最为恰当√A 员工B 顾客C 重要和紧急、效果和效率D 接班人正确答案:D。
第一讲职业经理人角色认知构成职业经理人的条件与内涵职业经理人日益成为企业中主要的角色。
从2010年开始,人类正在从知识经济时代向低炭环保、科技升级的经济时代迈进,全球的企业也经历实质性变化,管理模式也发展到了职业经理人管理的阶段。
随着全球化的发展,国家非常重视职业经理人,尤其江浙地带许多的企业,已经从家族式的管理进入到职业经理人管理的阶段。
但是,经过这三五年的实证检验,企业界对于职业经理人的能力与素质,在认识上仍存在若干差距。
(一)职业经理人的两个职业元素职业经理人应该拥有两项最重要的能量与愿力:素质和技能。
素质就是职业经理人的素养以及品质,在综合素质里属于愿力。
它决定了你有没有意愿来从事职业经理人这个职业;技能就是技术与能力,在综合素质里属于能力。
素质(素养与品质)=愿力技能(技术与能力)=能力一个成功的职业经理人,首先要有愿力,再加上能力,就可以成为现代企业所需求的职业经理人。
(二)职业经理人的定义及五项功能1.职业经理人的定义职业经理人是运用自己的能力创造个人与企业价值的一项专业工作。
他必须保持在以企业经营管理为中心的立场上,并且在愿力加能力的综合素质上符合职业要求。
2.职业经理人的五种能力现代企业管理要求职业经理人应具备五种能力:①规划力②组织力③指挥力④沟通力⑤控制力职业经理人管理的对象是人。
要让人成为一个有用的员工,被我们职业经理人所用,并且能够创造企业的价值,他必须以沟通和激励为基本的工作手段。
(三)职业经理人在企业中的定位1.职业经理人需要给自己定位人与事情是在企业组织中运作,不同的组织有不同的管理模式,所以职业经理人必须适合所在组织的文化及其管理模式,才能达到最终的成功——包括个人的成功以及企业的成功。
因此,职业经理人首先要给自己一个定位。
2.职业经理人与企业领导人的定位区别职业经理人与企业领导人之间的角色是不一样的,企业领导是做对的事情,而职业经理人是把事情做对;企业领导是创新的,而职业经理人是要守成的;企业领导要面对变动的环境,而职业经理人只要面对企业内部稳定的经营管理环境;企业领导是有梦的、喜欢追逐风险的,而职业经理人要重视现况、要规避企业的危险、保有危机意识;企业领导讲究效率,而职业经理人要强调效益(效率与效益不一样,职业经理人必须承担为企业创收增值的责任);企业领导是弹性变化的,而职业经理人必须严密控制企业的各项运营指标;企业领导是企业决策方向的把握者,是一面旗帜,而职业经理人是企业政策的执行者。
学习课程:做最具有价值的经理人单选题1:企业都是:回答:正确1. A 由企业人事经理在掌控着2. B 由政府高层在掌控着3. C 由职业经理人在掌控着4. D 由一线职工在掌控着2:未来中国的经济一定是以:回答:正确1. A 国营经济为主2. B 民营经济为主3. C 合资经济为主4. D 独资经济为主3:做企业管理的时,最好的管理模式是:回答:正确1. A 最复杂的管理模式2. B 最成功的管理模式3. C 最有创意的管理模式4. D 最简单的管理模式4:微软公司“让他人变得伟大”的价值观的提出者是:回答:正确1. A 唐骏2. B 盖茨3. C 比尔4. D 马云5:职业经理人在企业中所面临的最大问题是:回答:正确1. A 如何了解企业、融入企业2. B 如何显示自己的能力和经验3. C 加入企业之后采取的一些大刀阔斧的改革方式4. D 如何与老板进行有效的沟通6:从企业管理上来看,唐骏是:回答:正确1. A 理论学家2. B 科学家3. C 实践家4. D 管理学家7:最忌讳的一种跳槽是:回答:正确1. A 在逆境当中跳槽2. B 在顺境当中跳槽3. C 需要承担责任时跳槽4. D 平庸时跳槽8:以下称为“打工皇帝”的是:回答:正确1. A 戴明2. B 陈天桥3. C 柳传志4. D 唐骏9:企业文化的根本核心是:回答:正确1. A 让员工热爱企业2. B 让经理热爱企业3. C 让官员热爱企业4. D 让企业得到社会认可10:“十大帅哥总裁”投票中,唐骏的票源主要是:回答:正确1. A 青年男士2. B 青年妇女3. C 中老年妇女4. D 老年男士11:战术当中最关键的因素是:回答:正确1. A 创意2. B 方法3. C 勤奋4. D 人脉12:企业管理中,外企追求的是:回答:错误1. A 集体成就2. B 个人成就3. C 团队绩效4. D 领导成就13:领导者、管理者最基本的核心是:回答:正确1. A 提高自己2. B 帮助别人3. C 学习管理理论4. D 做好工作14:职业经理人最重要的是:回答:错误1. A 提升自己的能力2. B 获得对方的认同3. C 提升公司本身的管理能力,改善企业的管理架构4. D 以上都不对15:学管理技巧这类知识,最致命的是:回答:错误1. A 拿了照妖镜去照别人2. B 拿了照妖镜去照自己3. C 太过自信4. D 太过自负。
学习课程:如何成为一个成功的职业经理人单选题1.对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是回答:正确1. A2. B3. C4. D2.下列不属于"经理人的三张表"的是回答:正确1. A2. B3. C4. D3.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是回答:正确1. A2. B3. C4. D4.企业文化说到底就是企业的回答:正确1. A2. B3. C4. D5.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种回答:正确1. A2. B3. C4. D6.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是回答:正确1. A2. B3. C4. D7.什么是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业、一个国家的重大基础回答:正确1. A2. B3. C4. D8.对于员工来说,什么是最大的压力源回答:正确1. A2. B3. C4. D9.企业要有很好的利润,首先要有很好的回答:正确1. A2. B3. C4. D10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答:正确1. A2. B3. C4. D11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是回答:正确1. A2. B3. C4. D12.一个人的个人魅力大,他的什么权就大回答:正确1. A2. B3. C4. D13.经理人自身的机会源于回答:正确1. A2. B3. C4. D14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答:正确1. A2. B3. C4. D15.用什么解释执行力最为恰当回答:正确1. A2. B3. C4. D。
单选题正确1.对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是1. A 有效果又有效率2. B 有效果但没效率3. C 有效率没效果4. D 既没效果又没效率正确2.下列不属于"经理人的三张表"的是1. A 有关重要和紧急的表2. B 有关效率和效果的表3. C 有关能力和意愿的表4. D 有关决策与执行的表正确3.下列选项中,那个因素是企业发展的基础1. A 正确决策2. B 团队精神3. C 创新学习4. D 企业文化正确4.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种1. A 损失2. B 收益3. C 成本4. D 存款正确5.企业运作时完全靠什么主导1. A 强文化2. B 主文化3. C 弱文化4. D 次文化正确6.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1. A 主文化中包含次文化2. B 次文化中包含主文化3. C 主文化与次文化处于同等地位4. D 主文化不会超出次文化的范围正确7.下列选项中,不属于"3Q"的一项是1. A AQ2. B EQ3. C GQ4. D IQ正确8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力,英文简写为1. A AQ2. B EQ3. C IQ4. D GQ正确9.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件1. A 自信2. B 果断3. C 智力4. D 积极主动的态度正确10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1. A 矿工2. B 警察3. C 军人4. D 民航机驾驶人员错误11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是(应该选D)1. A 没有给员工足够的培训2. B 没有给员工足够的报偿3. C 没有用好自己的员工4. D 没有让员工真正接受市场经济正确12.家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养1. A 伦理观念2. B 纪律观念3. C 规章观念4. D 秩序观念正确13.企业培训,对于一个人的团队精神的培养,主要在于1. A 伦理问题2. B 纪律问题3. C 规章问题4. D 秩序问题正确14.团队精神要从谁做起1. A 子女2. B 学生3. C 员工4. D 经理人正确15.用什么解释执行力最为恰当1. A 员工2. B 顾客3. C 重要和紧急、效果和效率4. D 接班人。
如何成为一个成功的职业经理人(满分试题)(大全5篇)第一篇:如何成为一个成功的职业经理人(满分试题)学习课程:如何成为一个成功的职业经理人单选题1.经理人的注意力应该首先放在回答:正确1.A很重要和很紧急的事情2.B很重要不紧急的事情3.C不重要但是很紧急的事情4.D既不重要也不紧急的事情2.企业的创始人哲学,最直接影响的是回答:正确1.A高级主管2.B用人政策3.C社会化作用4.D组织文化3.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是回答:正确1.A敢于作出重大决策2.B敢于承担过错3.C鼓励员工冒险4.D谨慎地对待授权4.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.A销售部门2.B业务策划部门3.C人力资源部门4.D财务部门5.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是回答:正确1.A主文化中包含次文化2.B次文化中包含主文化回答:正确3.C主文化与次文化处于同等地位4.D主文化不会超出次文化的范围6.一个人的逆境来自于三个方面,其中不包括回答:正确1.A来自个人的2.B来自学校的3.C来自工作的4.D来自社会的7.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件回答:正确1.A自信2.B果断3.C智力4.D积极主动的态度8.逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的1.A下降2.B持恒3.C上升4.D消失9.企业要有很好的利润,首先要有很好的回答:正确1.A顾客2.B员工3.C经理4.D决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答:正确1.A矿工2.B警察回答:正确3.C军人4.D民航机驾驶人员11.经理人自身的机会源于回答:正确1.A公司2.B员工3.C股东4.D客户12.停顿型组织解决部门之间问题的方法是回答:正确1.A水平沟通2.B互相谅解3.C根据项目调整4.D由领导开会协调13.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答:正确1.A自主性2.B合法性3.C思考性4.D合作性14.作为一个成功的经理人,下列哪项不是其首先应做的事情1.A思考你的决策2.B计划你的工作3.C把员工教育好4.D时时听取员工汇报15.下列不属于经理人作出决策应该注意的是回答:正确1.A紧急2.B公正回答:正确3.C4.D效果效率第二篇:如何成为一个成功的职业经理人(满分试题答案) 如何成为一个成功的职业经理人测试成绩:100.0分。
如何成为一个成功的职业经理人试题答案第一篇:如何成为一个成功的职业经理人试题答案测试成绩:73.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1.衡量一个企业效率高低的有效指标是√ABCD 销售利润生产成本企业负债生产产量正确答案: A2.对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是√ABCD 有效果又有效率有效果但没效率有效率没效果既没效果又没效率正确答案: C3.下列不属于“经理人的三张表”的是√ABCD 有关重要和紧急的表有关效率和效果的表有关能力和意愿的表有关决策与执行的表正确答案: D4.企业文化说到底就是企业的√ABC 口号软件希望D 目标正确答案: B5.下列选项中,那个因素是企业发展的基础×ABCD 正确决策团队精神创新学习企业文化正确答案: D6.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化√ABCD 销售部门业务策划部门人力资源部门财务部门正确答案: C7.企业运作时完全靠什么主导√ABCD 强文化主文化弱文化次文化正确答案: B8.下列选项中,不属于“3Q”的一项是√ABC AQEQGQD IQ正确答案: C9.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是√ABCD 没有给员工足够的培训没有给员工足够的报偿没有用好自己的员工没有让员工真正接受市场经济正确答案: D10.一个人的个人魅力大,他的什么权就大√ABCD 合法权强制权专家权典范权正确答案: D11.停顿型组织解决部门之间问题的方法是×ABCD 水平沟通互相谅解根据项目调整由领导开会协调正确答案: D12.家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养√ABC 伦理观念纪律观念规章观念D 秩序观念正确答案: A13.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件×ABCD 自主性合法性思考性合作性正确答案: B14.作为一个成功的经理人,下列哪项不是其首先应做的事情× ABCD 思考你的决策计划你的工作把员工教育好时时听取员工汇报正确答案: D15.下列不属于经理人作出决策应该注意的是√ABCD 紧急公正效果效率正确答案: B第二篇:如何成为一个成功的职业经理人(试题答案)如何成为一个成功的职业经理人•课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 时代光华,试题标准答案,课程名:如何成为一个成功的职业经理人,(满分100分,无重复)单选题(44) 1.企业的效率用公式表示 (3分) ) ((正确答案:C)A:效率=利润/成本B:效率=成本/利润C:效率=产出/投入D:效率=投入/产出2.有关能力和意愿的表是 (3分) ) ((正确答案:C)A:由下级填给上级看的B:由上级填给下级看的C:由部门主管填给自己看的D:由企业主管填给自己看的3.企业文化说到底就是企业的 (3分) ) ((正确答案:B)A:口号B:软件C:希望D:目标4.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件 (3分) ) ((正确答案:C)A:自信自信B:果断果断C:智力智力D:积极主动的态度积极主动的态度5.企业要有很好的利润,首先要有很好的 (3分) ) ((正确答案:A)A:顾客顾客B:员工员工C:经理经理D:决策者决策者6.经理人的工作压力排在下列哪些人之前 (3分) ) ((正确答案:C)A:矿工矿工B:警察警察C:军人军人D:民航机驾驶人员民航机驾驶人员7.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是 (3分) ) ((正确答案:D)A:要让下属知道你对他有什么希望要让下属知道你对他有什么希望B:给下属适当的压力给下属适当的压力C:给下属各种沟通的渠道给下属各种沟通的渠道D:为下属解决必要的社会问题为下属解决必要的社会问题8.在现代管理新观念中,管理者的主要任务是 (3分) ) ((正确答案:B)B:分配资源分配资源C:管理员工管理员工D:对日常每个细节工作进行管理对日常每个细节工作进行管理9.在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触 (3分) ) ((正确答案:D)A:业务人员业务人员B:部门经理部门经理C:公司主管公司主管D:会计人员会计人员10.经理人自身的机会源于 (3分) ) ((正确答案:A)A:公司公司B:员工员工C:股东股东D:客户客户11.参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是 (3分) ) ((正确答案:C)A:在上面监督领导在上面监督领导B:在中间与员工共同工作在中间与员工共同工作C:员工以领导为核心开展工作员工以领导为核心开展工作D:在员工下面支持工作在员工下面支持工作12.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件 (3分) ) ((正确答案:B)B:合法性合法性C:思考性思考性D:合作性合作性13.团队精神要从谁做起 (3分) ) ((正确答案:D)A:子女子女B:学生学生C:员工员工D:经理人经理人14.经理人应该把思考力用在() (3分) ) ((正确答案:A)A:顾客身上顾客身上B:员工身上员工身上C:决策上决策上D:协调上协调上15.下列不属于经理人作出决策应该注意的是 (3分) ) ((正确答案:B)A:紧急紧急B:公正公正C:效果效果D:效率效率16.经理人的注意力应该首先放在 (3分) ) ((正确答案:A)A:很重要和很紧急的事情很重要和很紧急的事情B:很重要不紧急的事情很重要不紧急的事情C:不重要但是很紧急的事情不重要但是很紧急的事情D:既不重要也不紧急的事情既不重要也不紧急的事情17.下列不属于"经理人的三张表"的是 (3分) ) ((正确答案:D)A:有关重要和紧急的表有关重要和紧急的表B:有关效率和效果的表有关效率和效果的表C:有关能力和意愿的表有关能力和意愿的表D:有关决策与执行的表有关决策与执行的表18.下列选项中,那个因素是企业发展的基础 (3分) ) ((正确答案:D)A:正确决策正确决策B:团队精神团队精神C:创新学习创新学习D:企业文化企业文化19.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是 (3分) ) ((正确答案:C)A:敢于作出重大决策敢于作出重大决策B:敢于承担过错敢于承担过错C:鼓励员工冒险鼓励员工冒险D:谨慎地对待授权谨慎地对待授权20.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是 (3分) ) ((正确答案:A)A:主文化中包含次文化主文化中包含次文化B:次文化中包含主文化次文化中包含主文化C:主文化与次文化处于同等地位主文化与次文化处于同等地位D:主文化不会超出次文化的范围主文化不会超出次文化的范围21.逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的 (3分) ) ((正确答案:C)A:下降下降B:持恒持恒C:上升上升D:消失消失22.下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因 (3分) ) ((正确答案:B)A:敌人帮助成长敌人帮助成长B:逆境向往成功逆境向往成功C:危机提高警觉危机提高警觉D:困境刺激思维困境刺激思维23.下列职业中工作压力最大的是 (3分) ) ((正确答案:A)A:矿工矿工B:警察警察C:军人军人D:经理人经理人24.一个人的个人魅力大,他的什么权就大 (3分) ) ((正确答案:D)B:强制权强制权C:专家权专家权D:典范权典范权25.停顿型组织解决部门之间问题的方法是 (3分) ) ((正确答案:D)A:水平沟通水平沟通B:互相谅解互相谅解C:根据项目调整根据项目调整D:由领导开会协调由领导开会协调26.家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养 (3分) ) ((正确答案:A)A:伦理观念伦理观念B:纪律观念纪律观念C:规章观念规章观念D:秩序观念秩序观念27.用什么解释执行力最为恰当 (3分) ) ((正确答案:D)A:员工员工B:顾客顾客C:重要和紧急、效果和效率重要和紧急、效果和效率D:接班人接班人28.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种 (3分) ) ((正确答案:C)B:收益收益C:成本成本D:存款存款29.对于员工来说,什么是最大的压力源 (3分) ) ((正确答案:C)A:个人个人B:工作工作C:婚姻婚姻D:社会社会30.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的() (3分) ) ((正确答案:D)A:经理经理B:主管主管C:业务经理业务经理D:员工员工31.企业的创始人哲学,最直接影响的是 (3分) ) ((正确答案:B)A:高级主管高级主管B:用人政策用人政策C:社会化作用社会化作用D:组织文化组织文化32.企业运作时完全靠什么主导 (3分) ) ((正确答案:B)B:主文化主文化C:弱文化弱文化D:次文化次文化33.什么是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业、一个国家的重大基础 (3分) ) ((正确答案:C)A:知识知识B:能力能力C:诚信诚信D:权威权威34.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是 (3分) ) ((正确答案:D)A:没有给员工足够的培训没有给员工足够的培训B:没有给员工足够的报偿没有给员工足够的报偿C:没有用好自己的员工没有用好自己的员工D:没有让员工真正接受市场经济没有让员工真正接受市场经济35.要做到诚信,经理人需要做到3点工作中,不包括 (3分) ) ((正确答案:B)A:认识自己认识自己B:关心员工关心员工C:了解客户了解客户D:投入地工作投入地工作36.衡量一个企业效率高低的有效指标是 (3分) ) ((正确答案:A)B:生产成本生产成本C:企业负债企业负债D:生产产量生产产量37.对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是(3分) ) ((正确答案:C)A:有效果又有效率有效果又有效率B:有效果但没效率有效果但没效率C:有效率没效果有效率没效果D:既没效果又没效率既没效果又没效率38."凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化 (3分) ) ((正确答案:C)A:销售部门销售部门B:业务策划部门业务策划部门C:人力资源部门人力资源部门D:财务部门财务部门39.一个人的逆境来自于三个方面,其中不包括 (3分) ) ((正确答案:B)A:来自个人的来自个人的B:来自学校的来自学校的C:来自工作的来自工作的D:来自社会的来自社会的40.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力,英文简写为 (3分) ) ((正确答案:B)A:AQ B:EQ C:IQ D:GQ 41.企业培训,对于一个人的团队精神的培养,主要在于 (3分) ) ((正确答案:C)A:伦理问题伦理问题B:纪律问题纪律问题C:规章问题规章问题D:秩序问题秩序问题42.作为一个成功的经理人,下列哪项不是其首先应做的事情 (3分) ) ((正确答案:D)A:思考你的决策思考你的决策B:计划你的工作计划你的工作C:把员工教育好把员工教育好D:时时听取员工汇报时时听取员工汇报43.下列选项中,不属于"3Q"的一项是 (3分) ) ((正确答案:C)A:AQ B:EQ C:GQ D:IQ 44.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是 (3分) ) ((正确答案:C)A:有关效率和效果的表有关效率和效果的表B:有关决策与执行的表有关决策与执行的表C:有关能力和意愿的表有关能力和意愿的表D:有关重要和紧急的表有关重要和紧急的表 源。
ABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD ABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD单选题1. 哪种方法不能很好的激发自信()√A 只关注有可能发生的事情B 管理好自己的时间C 做决策时把风险最大化D 尝试从别人那里得到积极的反馈正确答案: C2. 下面哪一项不能保证与上级有效的相处()√A 拒绝上级时,把重心放在要拒绝的内容上B 向上级提忠告时一定要使用委婉的语言C 抓住合适的时机,主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖D 向上级提建议时,采取的方式比建议的内容更重要正确答案: A3. 与上级相处时,哪一项是很忌讳的()√A 拼命表现自己B 突出上级的职位C 争取机会与上级交流D 真心赞赏上级的才华与能力正确答案: A4. 如果管理程度和沟通程度都比较低,属于哪种类型的管理方式()√A 命令型的领导B 指导型的领导C 辅导性的领导D 授权型的领导正确答案: D5. 在领导与部门经理的联系中,哪一点不正确()√A 领导着眼于将来,部门经理着眼于眼前B 领导挑战惯例,寻找新的途径,部门经理安于现状,忙于行政管理C 领导正确的做事情,部门经理做正确的事情D 领导带人带心,让人心悦诚服,部门经理需要管理制度加以规范正确答案: C6. 在与下属沟通时,你认为哪种说法是错误的()√A 表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多B 要掌握适当的时机进行沟通C 要尽量增加非正式沟通D 沟通不要太急于入题,最好事先做好铺垫工作正确答案: C7. 应对不同类型的老板时,你认为哪一点不正确()√A 对接受的正规教育低,见识场面也少的老板要给予更多的尊重B 对于洋老板,最大的问题是让他了解我国的国情C 向学历高、见识广的老板请教问题时,一定要问一些很高深的问题D 对于女老板,一定要肯定她的价值,并把部分功劳归功于她正确答案: C8. 哪一个不是行动型领导的特征()√A 行动迅速,愿意冒险B 专注于成就C 具有开创性D 过度控制别人正确答案: D9. 你认为哪个不属于授权的工作()√A 需要专业技术的工作B 某些特定领域中的决定C 日常工作D 解决部门之间的冲突正确答案: D10. 向上级提建议时,哪一点不正确()√A 建议被采纳后,不要表现的很得意B 注意时间上的控制,尽量简洁C 所提的建议是自己的想法D 提建议的内容比采用的方式更重要正确答案: D11. 哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略()√A 妥协策略B 迁就策略C 协作策略D 回避策略正确答案: C12. 下列哪种说法不正确()√A 部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题B 部门经理的一项重要能力是谈判能力C 作为一名优秀的管理者,一定要信任自己的团队D 作为一名优秀的管理者,一定要认识和控制压力正确答案: A13. 在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦()√A 20岁到25岁左右B 25岁到40岁左右C 40岁到60岁之后D 18岁到22岁左右正确答案: B14. 在建立威信时,你认为哪一点不正确()√A 权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信B 如果下属的期望值越低,则很难迅速树立威信C 道德品质是影响威信建立的内因D 助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信正确答案: B15. 你认为哪一个不是部门经理的特征()√A 正确的做事情B 着眼于目前C 挑战惯例、寻找新的途径D 需要管理制度加以规范正确答案: C如何做一名优秀的部门经理第一讲优秀经理的职业素质1.引言2.想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫3.优秀经理人的形象4.领导的涵义和关键素质5.四种领导风格第二讲新经理上任秘籍1.上任之初要做的工作2.从员工到部门经理3.上任伊始4.如何确保首战告捷第三讲优秀部门经理角色认知1.优秀部门经理之冰山理论2.部门经理的三大角色3.部门经理的五项基本技能第四讲如何与上司正确相处1.引言2.掌握上司的心理3.与上司相处的八项原则4.应付不同类型的老板5.如何向上司提建议6.正确对待拒绝第五讲如何带领部属(上)1.了解部属的层次2.管理部署3.用利益驱动部属第六讲如何带领部属(中)1.提高部属工作成效的方法2.善于与部属沟通3.将工作有效分配给部属第七讲如何带领部属(下)1.严明纪律2.评价部属3.杜绝谣言4.其它问题的处理第八讲权力与威信1.引言2.行使权力的必备能力3.权力运用的误区4.个人权力不等于个人威信第九讲如何做优秀的教练1.部门经理在辅导中的角色2.辅导策略与计划3.授权第十讲冲突处理1.什么是冲突2.冲突处理策略3.处理部门之间冲突的对策第十一讲职业发展规划1.引言2.如何喜爱你的工作3.员工个人职业生涯规划4.人才梯队计划5.培养和提升领导素质第十二讲为成功添砖加瓦1.自我领导2.减少压力3.把握和创造升迁机会4.从失败中学习5.课程总结第1讲优秀经理的职业素质【本讲重点】①对领导的认识;②部门经理的形象;③四种领导风格对领导的认识什么是领导,一个部门经理就是一个管理者,一个领导。
时代光华—如何成为一个成功的职业经理人(时代光华课程答案)
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学习课程:如何成为一个成功的职业经理人
单选题
1.衡量一个企业效率高低的有效指标是回答:正确
1. A 销售利润
2. B 生产成本
3. C 企业负债
4. D 生产产量
2.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是回答:正确
1. A 有关效率和效果的表
2. B 有关决策与执行的表
3. C 有关能力和意愿的表
4. D 有关重要和紧急的表
3.企业文化说到底就是企业的回答:正确
1. A 口号
2. B 软件
3. C 希望
4. D 目标
4.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种回答:正确
1. A 损失
2. B 收益
3. C 成本
4. D 存款
5.企业的创始人哲学,最直接影响的是回答:正确
1. A 高级主管
2. B 用人政策
3. C 社会化作用
4. D 组织文化
6."凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化回答:正确
1. A 销售部门
2. B 业务策划部门
3. C 人力资源部门
4. D 财务部门
7.企业运作时完全靠什么主导回答:正确
1. A 强文化
2. B 主文化
3. C 弱文化
4. D 次文化
8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力,英文简写为回答:正确
1. A AQ
2. B EQ
3. C IQ
4. D GQ
9.企业要有很好的利润,首先要有很好的回答:错误(建议选择B,A和D
都是错的)
1. A 顾客
2. B 员工
3. C 经理
4. D 决策者
10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答:正确
1. A 矿工
2. B 警察
3. C 军人
4. D 民航机驾驶人员
11.一个人的个人魅力大,他的什么权就大回答:正确
1. A 合法权
2. B 强制权
3. C 专家权
4. D 典范权
12.参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是回答:错误(建议选择B)
1. A 在上面监督领导
2. B 在中间与员工共同工作
3. C 员工以领导为核心开展工作
4. D 在员工下面支持工作
13.家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养回答:正确
1. A 伦理观念
2. B 纪律观念
3. C 规章观念
4. D 秩序观念
14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答:正确
1. A 自主性
2. B 合法性
3. C 思考性
4. D 合作性
15.团队精神要从谁做起回答:正确
1. A 子女
2. B 学生
3. C 员工
4. D 经理人。