经营计划控制过程流程图
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总经理 生产厂
02.科室负责人拟定年销售计划方案
业绩合同管理
年度生产经营计划
企管部
经营部门
01.部门主管下发年度生产经营计划
制定通知
不通过
03.部门主管审
通过
核
不通过
不通过
07.总经理召集总经理办公会
讨论
06.部门主管汇总 通过
年度生产经营计划
05.生产厂长审
核
通过
不通过
08.部门主管分解
全年任务
产品销售/采购任务分解计划
生产任务分解计划
11.总经理审批
10.部门主管汇总
通过
结束
09.部门主管分解
全年任务
流程名称: 流程编号: 最后更新时间: 版本:
12.企管员留存下
发
04.生技科负责人拟定年度生产计划。
先进微电子科技(ASM)——企业运营流程企业运营流程:即企业管理部门的日常作业流程,是一个企业进行生产经营或者贸易等等企业工作的程序。
比如一件事情,在企业中由上至下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相关职责等等。
一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。
运营流程(Operations Process)执行力三大核心流程:人员流程——用正确的人;战略流程——做正确的事;运营流程—用正确的方法。
一、各部门配置合格人员(人力资源)1.1用人需求1.2人员招聘1.3入职培训1.4试用期考核1.5转正1.6平时绩效考核、年度考核二、营销2.1挖掘、寻找目标客户2.2与目标洽谈2.3样品确认2.4营销合同2.5评审2.6客户确认2.7产品交付2.8质量追踪、贷款回收三、采购3.1根据市场预测、营销计划、物料库存3.2采购申请单3.3采购合同3.4审批3.5交货跟踪3.6供应商送货3.7产品验收3.8入库3.9交付考核四、质量管理(质量管理检验)五、仓库工作5.1供应商来料5.2进货检验5.3入库商品的存放、编码5.4出货通知5.5出库5.6仓库销账六、产品交付客户七、质量追踪工程服务先进微电子科技(ASM)管理:推行TQM(全面优质管理)、5S(良好厂房管理)﹐贯彻ISO9001质量体系,并着手引进ISO14000.2.健全的安全生产保证体系,从组织、制度、教育及硬件设施方面为员工和企业提供安全保障。
3.建立高速局域网及广域网,全面实行计算机化管理。
4.全面运行SAP企业资源筹划(ERP)系统,提升资源利用水平及工作效率。
公司经营运作流程图国际体系认证ISISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。
ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
企业业务运作流程图及说明书目录封面........................................................ 错误!未定义书签。
目录........................................................ 错误!未定义书签。
前言...................................................... 错误!未定义书签。
企业业务运作流程重组的概念................................... 错误!未定义书签。
一.基本概念:.............................................. 错误!未定义书签。
二.企业业务运作流程重组的原则.............................. 错误!未定义书签。
三.企业业务运作流程重组后的变革............................ 错误!未定义书签。
刘服公司业务运作流程重组方案................................. 错误!未定义书签。
一、刘服现有业务运作流程描述................................ 错误!未定义书签。
二、重组后的刘服业务运作流程描述............................ 错误!未定义书签。
结束语...................................................... 错误!未定义书签。
前言在以信息网络技术为主导的知识经济时代,企业置身于激烈的市场竞争中,要想获得更大的生存和发展空间,必须更新经营管理理念,改变传统的管理方式,建立符合信息时代特征的企业管理模型。
我们讲企业面临的挑战归纳起来有三方面因素:顾客、变革和竞争,简称3C因素:顾客(Customer):随着社会经济的发展,物资供应无论从品种、数量或是渠道的多样化,顾客选择商品的余地大为扩展,市场的主导已经转入顾客手中,市场已由卖方市场转变为买方市场。
特许经营项目操作流程为充分运用市场竞争机制配置公共资源,营造公开、公平、公正的市场环境,保障社会公共利益、公共安全和特许经营者的合法权益,根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》(国家发展改革委等6 部委第25 号令)、《市政公用事业特许经营管理办法》(国家住房和城乡建设部第126 令),结合工作实际,制定特许经营项目工作流程。
本特许经营项目主要工作流程如下:一、创建协调机制建议组建“XXX 特许经营项目工作领导小组”,下设综合协调组、项目推进组和项目评估组。
领导小组由县委副书记、县人民政府县长任组长,分管领导为副组长,县级各单位、各部门、各乡镇为成员,负责统筹协调指导全县XXX 建设工作。
领导小组办公室设在县XXX局。
(一)领导小组职责负责县本级特许经营项目工作的组织领导、统筹协调;研究审议重大政策、事项,督查贯彻落实情况,协调解决县本级特许经营项目工作推进中的重大问题。
定期向县委、县政府报告县本级特许经营项目实施情况、存在的主要问题,并提出工作建议。
(二)领导小组办公室职责领导小组办公室设在县XXX 局,负责统筹有关政策措施,向XXX 特许经营项目领导小组提出特许经营项目等审议事项,组织协调特许经营项目实施和监督管理工作;承办XXX 县XXX 特许经营项目领导小组会议的具体工作,负责将研究结果向县委、县政府报告;负责协调解决具体事项和问题,完成领导小组交办的其他工作。
(三)部门工作职责县发改局、县住建局、县规划局、县水务局、县国土资源局、县交通运输局、县财政局、县农业局、县环境保护局、县城管执法局等部门根据职责分工,负责县本级有关特许经营项目实施或监督管理工作。
县农业局、县住建局、县规划局、县水务局、县国土资源局、县交通运输局、县环境保护局、县城管执法局负责职权范围内特许经营项目的具体管理工作。
包括:提出特许经营项目方案建议工作;负责特许经营项目招标、竞争性谈判等文件审查工作;监督特许经营者履行法定义务和《特许经营合同》约定的义务;监督特许经营者的经营计划实施情况、公共产品和服务的质量情况;建立公众参与机制,受理公众对特许经营者的投诉,依法及时查处违法行为;制定临时接管应急预案,在危及或者可能危及公共利益、公共安全等紧急状态下,临时接管特许经营项目等。
质量管理体系过程流程图与顾客有关要求支持过程﹙SP﹚注解∶增值活动信息流S1文件控制过程(4.2.3)S2记录控制过程(4.2.4)M1战略制定过程(5.3、5.4、5.4.1、5.4.2)M2职责与权限管理过程(5.5、5.5.1、5.5.1.1、5.5.2、5.5.3)M3沟通管理过程(5.5.3、7.2.3、7.2.3.1、7.4.2、7.5.1.7)M4管理评审过程(5.6、5.6.1、5.6.1.1、5.6.2、5.6.2.1、5.6.3、7.3.4.1)S3人力资源管理过程(6.2.1、6.2.2、6.2.2.1、6.2.2.2、6.2.2.3、6.2.2.4)S4基础设施及环境管理过程(6.3、6.3.1、6.3.2、6.4、6.4.1、6.4.2)C1市场开发过程C2合同评审过程(7.2、7.2.1、7.2.1.1、7.2.2、7.2.2.1、7.2.2.2、7.2.3、7.2.3.1)C3设计开发过程(7.1、7.1.1、7.1.2、7.1.3、7.1.4、7.3、7.3.1、7.3.1.1、7.3.2、7.3.2.1、7.3.2.2、7.3.2.3、7.3.3.2、7.3.4、7.3.5、7.3.6、7.3.7)S5采购过程(7.4)C4产品制造过程(7.5.1、7.5.2、7.5.3、7.5.5)C7顾客财产管理过程(7.5.4)S6设备和工装管理过程(7.3.1.1、7.5.1.4、7.5.1.5、6.3、6.3.1)S7标识和可追溯性管理过程(7.5.3、7.5.5)S8产品防护过程(7.5.5)C5产品交付过程(7.5.1、7.5.2、7.5.5、8.2.1.1)C6售后服务过程(7.5.1.7、7.5.1.8、7.2.3、7.2.3.1、8.2.1.1)S9监视和测量设备管理过程(7.6)S10顾客满意度测量过程(8.2.1、8.2.1.1、7.2.3、7.5.1.7、7.5.1.8、8.3.3、8.3.4、8.4)M5内部审核过程(8.2.2、8.2.2.1、8.2.2.2、8.2.2.3、8.2.2.4、8.2.2.5)S11产品/过程的监视和测量过程(8.2.3、8.2.3.1、8.2.4、8.2.4.1、8.2.4.2)S12不合格品控制过程(8.3)M6统计分析过程(8.4、8.1)M7持续改进过程(8.5.1、8.5.1.1、8.5.1.2)M8纠正预防过程(8.5.2、8.5.3)。
经营计划管理程序1.目的制定本程序是为了对公司业务目标进行策划,为公司各项管理活动的持续改进提供方向。
2.范围适用于本公司经营计划制定及执行过程的控制。
3.定义3.1经营计划:公司商业任务、商业使命、要生产的产品、达到公司所部目标所需的利润及财政目标、运作目标。
3.2长期计划:描述公司的总体方向及重点问题,包括未来市场及产品的策略计划,并作为其他运作计划的标准。
3.3 年度计划:源于长期计划,处理每年的运作预算及运作收益、运作计划。
4.职责4.1.公司最高管理层负责组织经营计划的正确制定和执行过程的跟踪。
4.2.各部门负责提供经营计划的相关数据,并执行自身范围相关的经营计划要求。
4.3.由管理代表主导制定经营计划的内容,各个相关部门负责收集本部门相关的业绩数据来支持经营计划的制定。
6.补充说明6.1我公司业务策略以“最佳产品策略”为主导,突破性的提高产品的性能与产能,获取巨大的利润及大批量的发货。
核心价值传送流程是“新产品引入”,将新产品及时推向市场和对市场的开拓,且向速度要效益。
6.2经营计划的类型经营计划分为短期和长期经营计划,本公司短期经营计划每年制定一次,由管理者代表负责组织制定,经公司最高管理者批准后执行。
长期经营计划每三年制定一次,由管理者代表组织制定,经公司最高管理者批准后执行。
6.3经营计划的制定6.3.1公司各部门于每年12月20日前,统计出本年度各部门业务进展状况及质量状况等内容,并提交给管理者代表作为制定下年度短期经营计划的依据。
每年公司管理代表根据市场发展状况、竞争对手和行业标准分析及公司经营目标等制定经营计划,并经最高管理者批准后执行。
6.3.2长期经营计划应包括以下项目:1)市场发展状况及变化2)公司财务策划及成本状况3)市场及生产增长预测4)相关方的需求和期望5)工厂实施发展6)成本改善目标7)质量目标改进8)顾客满意度改进9)过程能力提高及关键过程质量改进10)公司员工健康、安全及环境改善11)其它项目6.3.3短期经营计划可以参考以下项目:1)生产部a.生产效率的提高;b.生产计划完成率的提高。
商业运营管理操作流程指引编制日期修订记录提出退场审批退场申请单退租验房申请退还租赁保证金退还租赁保证金区域财务部:退还租赁保证金结清水电费用不退还租赁保证金货品、设施撤场退租验房、填写《退租验房单》签订《商铺租赁合同》结束运营全作业流程,最大程度保证项目商业期望价值和经济收益的实现。
2.适用范围适用于集团所开发商业项目的运营及实施工作管理。
3.术语和定义无。
4.职责4.1商管公司4.1.1根据公司自持型商业,确定租赁商户并签订《商铺租赁合同》。
4.1.2负责招商前期和中期与合作商户进行房产技术条件对接和协调,及时向设计管理中心、项目部反馈,使之满足重点商户的物业需求。
4.1.3负责招商后期商铺交付阶段合作商户提出的合理二次工程变更对接和协调。
4.1.4负责发送进场通知及准备相关资料,通知商户收铺。
4.1.5移交商户资料与信息,参与商户装修审核。
4.1.6负责协调商户装修,配合商户开业前取得相关经营证照。
4.1.7负责商户集中开业。
4.1.8负责商户退场,组织协调相关收铺工作。
4.2设计管理中心4.2.1根据重点商户的物业需求,对所租赁商业的房产技术条件,进行新的设计。
4.2.2参与并配合商管公司审核商户装修图纸。
4.3成本管理中心4.3.1根据设计管理中心新的设计,进行成本核算。
4.4采购管理中心4.4.1根据新的设计房产技术条件和成本核算明细,进行招标采购。
4.5项目部4.5.1参与主力店、次主力店商户招商谈判,负责房产技术条件谈判与对接。
4.5.2根据重点商户的物业需求,结合设计管理中心新的设计变更,进行工程施工,以便物业条件满足商户进场装修及后期经营。
4.6物业公司4.6.1负责工程竣工验收的对接和资料接收。
4.6.2负责商户进场的各项手续办理,以及各项物业相关费用的收缴。
4.6.2负责监督管理商户的商铺装修。
4.6.3负责商户退租的水电等费用的结算。
4.6.4负责商户退租后的商铺验收,并出具《商户退租验房单》。