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辉瑞公司销售团队绩效评价与提升辉瑞公司销售团队绩效评价与提升引言辉瑞公司作为全球领先的生物制药企业，其销售团队的绩效评价与提升是保持市场竞争力的关键因素之一。
本文将从设定明确的绩效评价指标、建立有效的激励机制以及培养和发展销售团队的能力等方面探讨如何提升辉瑞公司销售团队的绩效。
一、设定明确的绩效评价指标为了评价销售团队的绩效，辉瑞公司应设定一系列明确的指标，重点关注销售额、市场份额、客户满意度和销售人员在销售过程中所展示的技巧和能力等方面。
此外，还可以结合销售团队中的个人目标设立个体评价指标，以激励个体与团队共同进步。
在设定绩效评价指标时，辉瑞公司还需考虑市场竞争环境的变化和销售策略的调整。
例如，在药品市场日趋竞争激烈的情况下，销售额和市场份额虽然重要，但应加强对长期客户关系和销售途径的发展评估。
二、建立有效的激励机制激励机制是提高销售团队绩效的重要手段之一。
辉瑞公司可以采取以下措施，建立有效的激励机制：1. 薪酬激励：根据销售团队的绩效评估结果，给予相应的薪酬奖励。
可以设定销售目标奖金、销售特别津贴等激励方式，以激发销售人员的积极性和团队合作意识。
2. 专业培训：辉瑞公司可以组织各类销售技巧、产品知识和沟通能力培训，提升销售人员的专业素养和能力水平。
通过提供学习机会，激发销售人员的进取精神，使其在工作中不断成长和发展。
3. 发展晋升机会：设立晋升通道，为优秀的销售人员提供在职晋升的机会，以激发个体的进取心和归属感。
同时，辉瑞公司可以重视内部人才培养，将销售人员作为潜在的管理人选，通过选拔和培养，提供更广阔的职业发展空间。
三、培养和发展销售团队的能力除了激励机制，辉瑞公司还应注重培养和发展销售团队的能力，以提升绩效水平。
以下是一些建议：1. 团队协作：促进销售团队的协作和相互支持，通过团队活动和计划，增加团队凝聚力和合作意识。
辉瑞公司可以定期组织团队建设活动，提高团队成员之间的合作效能。
2. 沟通能力：销售人员的良好沟通能力对于销售成功至关重要。
![[精华]辉瑞企业培训资料全面版](https://img.taocdn.com/s1/m/bacddb82b84ae45c3a358cc2.png)
辉瑞培训计划一、前言辉瑞是一家全球领先的生物制药公司，致力于研发、生产和销售高质量的医药产品。
公司的成功与否取决于员工的素质，因此公司非常重视员工的培训和发展。
为了提高员工的技能和知识，辉瑞公司制定了一系列培训计划，帮助员工不断地学习和成长。
二、培训目标辉瑞的培训目标是帮助员工提高专业技能、提升自我管理能力，增强团队协作能力，提高服务质量，促进企业的发展。
三、培训项目1. 专业技能培训针对不同职位的员工，辉瑞将提供相应的专业技能培训，包括医学知识、市场营销、管理技能等方面的培训。
2. 新员工培训对于新加入的员工，辉瑞将安排专门的培训计划，帮助他们快速融入公司，更好地适应工作环境。
3. 市场营销培训这一培训项目主要针对市场营销人员，培训内容包括市场分析、营销策略、市场推广等方面的知识和技能。
4. 销售培训销售是公司的重要业务之一，因此辉瑞将对销售人员进行针对性的培训，帮助他们提高销售技巧和沟通能力。
5. 领导力培训针对管理层和潜在管理人才，辉瑞将提供领导力培训，帮助他们提高领导能力和管理技能。
6. 团队建设培训辉瑞非常重视团队合作，因此将组织各种形式的团队建设培训活动，帮助员工增强团队协作和沟通能力。
7. 安全培训员工的安全意识对于公司的发展至关重要，因此辉瑞将定期组织安全培训，帮助员工了解安全操作规程和紧急处理措施。
四、培训方式1. 线上培训辉瑞公司将运用先进的网络技术，开展各类线上培训课程，员工可以根据自己的时间安排进行学习。
2. 线下培训除了线上培训外，辉瑞还将组织各种形式的线下培训活动，包括讲座、研讨会、培训课程等，为员工提供更加全面的学习机会。
3. 岗位实践对于一些需要实际操作的岗位，辉瑞将安排相应的岗位实践，帮助员工在实践中学习和成长。
五、培训效果评估为了确保培训效果，辉瑞将定期对培训效果进行评估，通过问卷调查、学习成绩等方式，了解员工的学习情况和培训效果，及时调整培训计划。
六、结语辉瑞公司深知员工的培训是公司发展的重要保障，因此将不断优化培训计划，提供更加全面的学习机会，帮助员工不断提高自身素质，为公司的发展做出更大的贡献。
辉瑞制药有限公司一、公司简介辉瑞制药具有150年悠久历史。
它作为全球最大的制药企业，也是在华投资最大的外资制药企业之一，研发、生产和销售人畜各类处方药物。
在全世界70多个国家设有147家分公司，在6个国家设有研究中心，并在22个国家设有33家生产厂，营销网络遍及全球150个国家和地区，销售额长期居于外资制药企业前列。
它拥有世界上最先进的生产设施和检测技术，其一流的检测分析手段及其完美的质量保障体系，使公司的产品全部达到或超过了中国药典和美国药典标准。
1998年，辉瑞公司被美国《商业周刊》评为标准普尔500强资信公司的第7位，同时在1997和1998连续两年被权威经济杂志《财富》评为最受推崇的制药企业。
相继并购华纳兰伯特、法玛西亚以及惠氏，真正成为不可撼动的世界制药第一。
（在2000年6月，辉瑞以900亿天价收购华纳·兰伯特公司并获得其降胆固醇药立普妥（Lipitor）——该药一年的销售额就可以达到120亿美元，自此成为全球最大的制药公司。
、在2002年以660亿美元收购关节炎药物制造商法玛西亚公司。
在2009年10月以680亿收购竞争对手——另一500强，惠氏）辉瑞公司的股票于2004年4月8日成为道琼斯工业指数的成份股。
(代表了美国最大的工业垄断公司股票价格的平均指数)公司1100名员工，70%的销售人员，2004年流失率还不到10%，远低于行业平均水平。
二、公司核心价值观为实现辉瑞的目标和完成辉瑞的使命，辉瑞恪守作为辉瑞公司事业成功基础的核心价值观念。
1:领导人才：辉瑞相信领导者通过分享知识和奖励杰出的个人来激励员工。
辉瑞力求为公司内各阶层的员工提供展示其领导才能的机会。
2:革新创造：革新创造是提高健康和保持辉瑞公司持续发展及收益增长的关键。
3:力争上游：辉瑞为持续提高绩效、认真衡量结果及维护道德观念和尊重他人而不懈努力。
4:尊重他人：辉瑞意识到员工是辉瑞成功的基石，多元化的员工队伍是公司力量的源泉，为辉瑞尊重员工的历史而自豪。
辉瑞重中之重--员工培训
采访辉瑞制药公司雇员资源部总监张琳采访辉瑞制药有限公司的那天,恰逢大运会开幕。
带着一种说不出来的兴奋拜访了这家有着１５０多年发展史的全球性公司在北京的总部。
这些年,辉瑞的发展速度惊人,业绩辉煌,尤其在医药业最不景气的几年,它仍能保持良好的发展势头,业内人士称之为“辉瑞奇迹”。
辉瑞是以研究为基础的全球性健康保健公司,产品行销全世界１５０个国家。
西药、动物保健产品和消费者保健产品方面均居全球领导地位。
人才竞争的当今社会,辉瑞是如何开发人才资源的呢？辉瑞制药公司的雇员资源部总监张琳女士说,“人才的培训在辉瑞发展中起着重要作用,它是企业生存与发展的原动力。
只有每个辉瑞员工的素质和能力都提高了,才能促进整个辉瑞的发展,他们是相辅相成的。
辉瑞从成立之初就一直坚守着这样一个以人为本的信念。
”
重中之中 ----医药代表培训
辉瑞制药的员工６０％以上是医药代表,而且他们是站在企业的最前沿直接面对客户的。
他们的形象能够充分体现企业整体的销售技巧、价值观念、服务愿望等等。
医药代表是联系公司与医生、患者的纽带。
医药代表不是简单地推销一个产品,而是一种知识的传授。
通过他们的讲解,可以提高医生的用药水平、诊疗手段,是对医生的一个教育过程。
他们工作的好坏,直接关系着辉瑞的发展。
辉瑞投入了大量的人力物力来作医药代表培训。
一般分为三期。
刚开始是销售技巧培训和产品培训。
张琳小姐说：“辉瑞在招聘员工的时候,是不要求有特殊的行业背景的。
也即是说,很多辉瑞的医药代表在来辉瑞前,都没有任何医药行业方面的工作经历。
在对这些刚进公司的准医药代表,首先要进行很多的产品知识方面的培训。
来辉瑞的员工６０％以前不是医生。
事实证明,只要聪明,只要努力就一定能够做好。
辉瑞更看中一个人的发展潜力而不是历史。
”在这之后就会有一些诸如“客户拜访”之类的跟踪培训。
一些经验比较丰富的销售代表在跟踪过程中,给新加入的代表提出他们在拜访医生过程
中的可取之处或不足。
每期培训都要通过严格的考核才能进入下一期培训。
而在这些培训过程中,沟通技巧和销售技巧应该是贯穿始终的。
医药代表在业务熟练的前提下,还可以要求其他培训,以满足自己发展的需要。
正如张琳所言,辉瑞不希望员工在一个职位做很久,而是应该不断向上发展,个人的不断发展会有助于辉瑞的发展。
多元化、发展的培训
辉瑞的培训体制十分严谨、科学。
严谨是因为每次培训都有严格的测试,工作人员只有通过了培训测试才能正式投入工作。
科学是指辉瑞不是一成不变看培训,而是用发展的眼光看待培训。
辉瑞的培训是多元化的,根据员工分工的不同而异。
由于不同工种性质的差别,决定了必须采用不同的培训形式和内容。
除了医药代表的培训,还有诸如办公室员工培训、管理人员培训、行政人员培训等。
办公室职员培训主要是对他们基本素质的培训,如各种商务礼仪培训。
可以详细到如何接电话、如何留言、待人接物的技巧、处理突发事件的能力等,可能是一些非常细小、但很重要的方面。
管理人员的培训主要是对领导艺术、领导技巧、管理技巧等能力的培训,教他们如何领导好下属。
张琳小姐说：“辉瑞提供给员工的不仅是一份工作,而是一个前程。
培训给每一个员工的发展都带来了很大的空间。
世界每时每刻都在发展变化,只有不断地给自己充电,才能适应时代的要求。
”
辉瑞在长期发展中形成了自己的核心价值观,它是辉瑞长期发展的内在力量。
张琳说,这种核心价值观是辉瑞长期发展中积淀形成的。
辉瑞能有今天的成绩离不开它。
”为了继承发扬辉瑞的核心价值观,在新员工培训中,专门开设了这方面的课程,而且还要进行严格考试,使这种观念能深入每一位员工的心,让员工真正体会其中的含义。
辉瑞在培训的投入上是不遗余力的,在北京的总公司就有７个专门的人来负责实地培训。
另外,北京、上海、广州等地还分出大区的培训。
每一次大的培训都有两位亚洲区的培
训专员作指导。
辉瑞的这些专职培训员工有很多优秀的培训课程,多是从国外总公司引进并本地化了的。
这些课程是非常系统的,每个时期的员工都会被安排相应的培训。
