辉瑞制药销售技巧培训共95页文档

腾达康葛藜胶囊培训资料前言葛藜胶囊经销商同仁：首先感谢各位对于葛藜胶囊和我们的信任，市场面对的环境和自身的特点与原来的市场运作中存在着一些差异。

我们在前期的分析市场、充分调研的基础上把产品的营销元素和广告诉求方面进行了一定的规划，也为你们的市场运作提供了一些相关的原始素材，根据各地的实际情况还需要各位有一些创新的思路。

我们的共同目标是把葛藜胶囊在全国的推广工作进行的更好终端的操作也是一个不可忽视的原则，终端是产品销售过程中最后一个环节（这其中也包括电话咨询环节），是整个销售的临门一脚，我们为各位经销商准备了相关的终端问答，由于市场变化瞬息万变，我们的思考有限可能有内容有一定的纰漏，再此希望各位见谅。

1.葛藜胶囊是怎么的产品？葛藜胶囊是由著名高血压、心脑血管疾病专家国家“十五”星火科技专项（８６３项目）负责人王群教授，美国达拉斯高血压研究所，江西丹泽中医药研究院几十位中外专家们，经过长达10余年的反复试验，在国家重大专项（863）藜蒿系列产品专利技术[藜蒿活性物超声波漩流水化技术（专利号：02115863.0）、藜蒿活性物纳米膜分离浓缩技术（专利号：02115862.2）、藜蒿制剂薄膜包衣技术（专利号：02115861.4）、藜蒿大孔吸附树脂层析技术（专利号：20051002468.3）、葛藜素及制备方法（专利号：20051002469.0）、药用藜蒿品种的生物繁殖技术（专利号：02115864.9）、药用藜蒿质量检验方法及标准（专利号：02115860.6）]的支持下，终于在过去“净血除垢，软化血管”治疗高血压、心脑血管疾病基础上，研制出全新的、能够真正做到“打开侧支，分流分压”的全新生物制剂。

产品品名：《葛藜胶囊》,产品批文：国家食品药品监督管理局颁发的保健食品批文：国食健G2*******;功能：辅助降血压；产品规格：250mg/粒 90粒/瓶*6/盒。

按人体生理节律、轻松、平稳、持续地调降血压，使人体在24小时内保持正常血压范围，不产生血压波动过大的弊病，无药物降压的副作用。

辉瑞生意计划培训教材第一部分：公司介绍1. 公司背景辉瑞是一家全球性的生命科学公司，致力于研发、生产和销售创新的药物和疫苗，以改善人们的健康和生活质量。

公司成立于1849年，总部位于美国纽约市。

辉瑞在全球各地设有多个研发中心和生产基地，拥有遍布全球的销售和分销网络，是世界领先的医药公司之一。

2. 公司使命辉瑞的使命是通过创新的药物和疫苗，改善全球人们的健康和生活质量。

公司致力于发现和开发新型药物，改善现有药物的疗效，以满足患者和医生的需求，提高医疗保健的水平，为社会健康贡献力量。

第二部分：生意计划培训1. 什么是生意计划生意计划是一个企业或创业者为了实现特定目标而制定的详细计划。

生意计划通常包括企业的目标、市场分析、竞争对手分析、市场营销策略、财务计划、运营计划等内容。

生意计划对于企业的成功至关重要，它能帮助企业充分了解市场环境，明确目标，有效规划资源，降低风险，提高成功的机会。

2. 生意计划的重要性生意计划对于创业者和企业来说是非常重要的。

首先，生意计划可以帮助企业者充分了解市场环境，分析市场趋势，明确目标客户群体，发掘市场机会，制定合理的市场营销策略。

其次，生意计划可以帮助企业者规划资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等，合理利用资源，提高效率，降低成本。

再次，生意计划可以帮助企业者降低风险，预测市场变化，制定灵活的应对策略，保证企业的稳健发展。

最后，生意计划可以吸引投资者，银行贷款等外部资金，促进企业的扩张和发展。

3. 如何制定生意计划制定生意计划需要遵循一定的步骤和方法。

首先，需要对市场进行分析，包括行业分析、竞争对手分析、目标客户群体等，了解市场环境和市场需求。

其次，需要明确企业的目标和定位，包括企业的使命和愿景、产品定位、市场战略等，确定企业的发展方向。

再次，需要制定详细的营销策略和销售计划，包括产品推广、渠道建设、价格策略等，确保产品的市场竞争力。

最后，需要制定详细的财务计划和运营计划，包括资金需求、利润预测、成本控制、生产运营等，保证企业的健康发展。

制药销售技巧培训课件1. 前言制药销售是一项关键的工作，它要求销售人员具备相关的知识和技巧，能够有效地与客户沟通，并促使他们购买药品。

本课件旨在为制药销售人员提供必要的培训，帮助他们掌握一些有效的销售技巧，提升销售业绩。

2. 销售流程2.1 客户开发在制药销售中，首要任务是发掘潜在客户。

销售人员可以通过以下途径进行客户开发：•参加行业展会和会议，与相关从业人员建立联系；•搜索互联网，了解目标客户的需求；•利用社交媒体平台，与客户进行互动。

2.2 客户接触接触到潜在客户后，销售人员需要建立联系并进行有效的沟通。

以下是一些有效的客户接触技巧：•了解客户需求，了解客户的具体问题和关注点；•提供有价值的信息，引起客户的兴趣；•与客户建立良好的关系，建立信任。

2.3 销售演示销售演示是让客户了解产品特点和优势的重要环节。

以下是一些销售演示的技巧：•简明扼要地介绍产品的特点和功效；•展示产品的使用方法和效果；•解答客户的疑惑，消除他们的疑虑。

2.4 销售谈判在销售过程中，谈判是非常常见的。

以下是一些销售谈判的技巧：•了解客户的需求和预算，为谈判做好准备；•灵活运用不同的谈判策略，根据实际情况调整；•建立互利共赢的合作关系。

2.5 成交和跟进成功达成销售后，销售人员需要及时跟进，维护客户关系。

以下是一些成交和跟进的技巧：•确保交付药品的安全性和及时性；•建立客户档案，定期进行回访；•关注客户的反馈和投诉，并积极解决。

3. 销售技巧除了销售流程外，下面是一些常用的销售技巧，供销售人员参考：3.1 提问技巧•使用开放性问题，引导客户进行更多的交流；•使用封闭性问题，确认客户的具体需求；•使用反问句，加强客户的认同感。

3.2 倾听技巧•给予客户足够的时间和空间表达自己的观点；•重点倾听客户的需求和问题；•使用肯定性和鼓励性的语言表达，表达自己的关注和理解。

3.3 激发兴趣•使用有趣的案例和故事，吸引客户的注意力；•强调产品的独特卖点和优势；•向客户展示产品的实际使用效果。