浙大远程教育生产管理第一次在线作业答案

生产作业管理作业一一、填空题（每空4分，共48分）1、波特的三种竞争战略是总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。

2、德尔菲Delphi 法的三个原则是匿名性、多次反馈、小组的统计回答。

3、在定量预测中，时间序列的构成有长期趋势、季节变动、循环变动、不规则变动四个成分。

4、在设施布局中，大量大批生产模式适合采用固定式布置的方法，多品种小批量生产模式适合采用按成组制造单元布置的方法。

二、简答题（每题10分，共30分）1、比较流程式与生产加工装配式生产的差异。

（可画出表格）2、简述并行工程的思想。

答：①设计时同时考虑产品生命周期的所有因素（用户需求、可靠性、可制造性、成本等），作为设计结果，同时产生产品设计规格和相应的制造工艺和生产准备文件。

②产品设计过程中各活动并行交叉进行。

由于各部门的工作同步进行，各种相关的生产制造问题和用户的不满意问题，在项目研发准备阶段便能及时沟通和解决。

③不同领域技术人呐全面参与和协同工作，实现产品生命周期中所有因素在设计阶段的集成，实现技术、资、过程在设计中的集成。

④高效率的组织结构。

产品的开发过程是涉及所有职能部门的活动。

通过建立跨职能产品开发小组，能够打破部门间的壁垒，降低产品开发过程中各职能部门之间的协调难度。

3、简述备货型生产与订货型生产的运作思想。

答：按照企业组织生产的特点，可以把制造性生产分为备货型生产（MTS）和订货性生产（MTO）。

MTS是预测驱动的，指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量的成品库存来即时满足用户的需要。

而MTO是以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。

他们有各自的优点和缺点。

备货型生产的产品标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短，但库存水平高，且难以满足顾客个性化的需求；订货性生产的产品标准化程度低，生产效率低，用户订货提前期长，但库存水平低，对顾客的个性化需求的满足程度高。

《生产管理》作业第一章思考与练习题：P24，1，2，61、试述生产系统的基本结构。

答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统或简称为生产系统。

生产系统是由人和机器构成，能将一定输入转化为特定输出的有机整体，使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。

2、生产管理的基本内容包括哪些？答：生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划、组织和控制的总称，包括生产系统设计与运行管理两个方面。

6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？答：服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别：（1）服务型生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的，制造业企业可以统计每天生产的产品数量；（2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价，无形产品无法触摸、无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系；（3）顾客参与服务型生产是一个重要的内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产五福过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低；（4）制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动，但是服务型生产不能通过库存来调节，服务型通常的措施是尽量使需求平衡；服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素。

案例题：P26《F汽车有限公司的供应链运作管理》1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？答：（1）业务外包战略（2）全球性资源优化配置（3）共应商管理库存的管理方式（4）战略联盟的合作意识。

2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？答：可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。

第二章练习题：P47-48，2，4，6，10，112、运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么？答：运作是讲某一部门的连续。

企业战略是整个公司的。

联系是没有运作管理就没有企业总体。

4、运作战略的制定应包含哪些具体内容？答：运作战略的制定应包含：（1）产品或服务的选择---对象决策。

16秋浙大《生产管理》在线作业一、单选题（共46道试题，共92分。

）1.产品A在甲企业属于新产品，而在乙企业却属于老产品，这说明了新产品具有（）的特征。

A.创新性B.先进性C.继承性D.模糊性和相对性件正确答案：2.绘制工艺流程分析图的目的是（）。

A.分析产品的生产过程B.分析零件的生产过程C.分析制品的运行路线D.分析人和机器的工作情况正确答案：3.可以提高工序能力的途径是（）。

A.调整工序加工的分布中心B.修订公差范围C.减少标准偏差D.减小公差范围正确答案：4.成组技术最适用于（）。

A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.手工生产正确答案：5.可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（）。

A.安全库存B.周转库存C.运输库存D.预期库存正确答案：6.（）也称为生产进步函数，是指某一工业或某一产品，在某产品生命周期内的学习曲线，是融合技术进步、管理水平提高等包括许多人努力成效的学习曲线。

A.广义学习曲线B.狭义学习曲线C.学习效应D.学习能力正确答案：7.订货（采购）成本的高低，和（）成正比。

A.订货批量B.订货次数C.缺货成本D.保管成本正确答案：8.JIT方式对库存的认识是：（）A.一定量的库存是可以理解的B.库存的增加是大生产必不可少的产物C.库存是一种弊病D.库存的水平要保持在合理的水平上正确答案：9.抽样检验的前提是（）。

A.产品数量多B.产品的生产过程是稳定的C.检验人员工作质量高D.产品不能是软件和流程性材料正确答案：10.某产品的销量距盈亏平衡点的销量越远，说明（）。

A.盈利越大B.亏损越大C.盈利或亏损越大D.与盈亏无关正确答案：11.对哪种需求应采取相关需求的控制方式进行控制？（）A.企业内部组件与零件之间的需求B.企业内部生产过程对银行资金供应的需求C.企业生产对原材料供应之间的需求D.企业生产与各类用户之间的需求正确答案：12.生产运营战略是对如何开展企业生产运营活动所作的具有（）的谋划。

窗体顶端您的本次作业分数为：98分1.【第01章】按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是正确答案:C2.【第01章】下来哪项不属于大量生产运作？A 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检正确答案:A3.【第01章】按照物流特征，飞机制造企业属于：A A型企业B V型企业C T型企业D 以上都是E 以上都不是正确答案:A4.【第01章】以下哪项不是服务运作的特点？A 生产率难以确定B 质量标准难以建立C 服务过程可以与消费过程分离D 纯服务不能通过库存调节E 与顾客接触正确答案:C5.【第01章】在大多数企业中存在的三项主要职能是：A 制造、生产和运作B 运作、营销和财务C 运作、人事和营销D 运作、制造和财务E 以上都不是正确答案:B6.【第01章】下列哪项不是生产运作管理的目标？A 高效B 灵活C 准时D 清洁E 以上都不是正确答案:E7.【第01章】当供不应求时，会出现下述情况：A 供方之间竞争激化B 价格下跌C 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少正确答案:D8.【第01章】相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A 品种数较多B 资本密集C 有较多标准产品D 设备柔性较低E 只能停产检修正确答案:A9.【第02章】SWOT分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是正确答案:D10.【第02章】低层决策被称为：A 战略决策B 战术决策C 操作决策D 预测E 设计决策正确答案:C11.【第02章】哪项是公司战略？A 成本领先B 差异化C 集中化D 多元化E 以上都不是正确答案:D12.【第02章】对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A 长期的B 中期的C 短期的D 临时的E 以上都不是正确答案:A13.【第02章】商场不等于战场，是因为：A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是正确答案:D14.【第02章】哪项是事业部战略？A 相关多元化B 不相关多元化C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先正确答案:E15.【第02章】企业创造的价值是：A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是正确答案:C16.【第03章】研究与开发是指如下哪些活动？Ⅰ.基础研究Ⅱ.应用研究Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用A ⅠB Ⅰ和ⅡC Ⅱ和ⅢD Ⅰ和ⅢE Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ正确答案:E17.【第03章】下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是正确答案:D18.【第04章】哪种加工类型更适合多品种生产？A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）正确答案:B19.【第04章】用于高度标准化产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的正确答案:A20.【第04章】用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的正确答案:C21.【第05章】团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项？A 工作人员高素质，多技能B 较多的只能工作内容C 基层自主性强D 众多的从属关系正确答案:D22.【第05章】下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间？A 产品的基本工作时间和无效时间B 产品的基本工作时间和宽放时间C 产品的基本工作时间和调整准备时间D 产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗正确答案:A23.【第05章】人机工程研究的工作环境不包括哪一项？A 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况正确答案:D24.【第06章】下列哪一项不是主观判断的预测方法？A 主管的意见B 销售队伍的意见C 消费者调查D 德尔菲方法E 时间序列分析正确答案:E25.【第06章】预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对正确答案:C26.【第06章】预测是以下活动的依据：A 能力计划B 预算C 销售计划D 制造计划E 以上都是正确答案:E27.【第06章】两个一般的预测方法是：A 数学的和统计的B 定性的和定量的C 判断的和定性的D 历史的和相关的E 判断的和相关的正确答案:B28.【第06章】时间序列数据可能表现为：A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的正确答案:E29.【第06章】预测能帮助经理：A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是正确答案:D30.【第07章】制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？A 反复试验法B 线性规划C 图表法D 模拟法正确答案:B31.【第07章】制定生产大纲，哪种方式是准时生产的梦想？A 改变生产率，使之与需求同步B 推迟交货C 改变库存水平D 即改变库存水平，又推迟交货E 转包正确答案:A32.【第07章】制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？A 转包商能力B 市场需求C 现有设备能力和员工数量D 竞争者行为E 原材料供应能力正确答案:C33.【第07章】制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平正确答案:B34.【第07章】在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？A 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划正确答案:C35.【第07章】下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划正确答案:B36.【第07章】制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？A 线性决策法则B 线性规划C 反复试验法D 模拟法正确答案:C37.【第08章】下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？A 年需求为已知的常量B 提前期已知且固定C 不允许缺货D 有数量折扣E 补充率为无限大正确答案:D38.【第08章】下述哪项不属于维持库存费？A 物料费用B 运输费C 保险费D 被盗损失E 仓储设施折旧正确答案:B39.【第08章】求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？A 需求的均值乘提前期的标准差B Z值乘提前期C 需求的标准差乘提前期的标准差D 提前期乘提前期的标准差E 提前期内需求量的标准差乘Z值正确答案:E40.【第08章】在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：A RLB EOQC 安全存货量D 安全库存加上最佳订货批量E 以上都不是正确答案:A41.【第08章】下面那一项不是维持库存的原因？A 使生产系统平稳运运行B 减少缺货风险C 使生产活动准时进行D 减少订货费E 防止短缺正确答案:C42.【第08章】假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？A 200B 300C 400D 500E 600正确答案:B43.【第08章】固定量存货系统的基本模型不包括下述哪项假设？A 一次订货费或调整准备费是常量B 根据平均库存计算维持库存费C 库存回报是库存的减函数D 提前量为常量E 需求率均匀且为常量正确答案:C44.【第08章】下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E 单价、年调整准备费和年购买费正确答案:C45.【第08章】哪项费用不属于维持库存费？A 保险B 利息C 缺货损失费D 库存照明E 陈旧化损失正确答案:C46.【第08章】在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？A 维持库存费B 调整准备费C 订货费D 固定成本E 缺货损失费正确答案:D47.【第09章】某种零件的总需要量是由那一项决定的？A 净需要量B 现有数C 上层元件的总需要量D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素正确答案:D48.【第09章】哪一项不是相关需求？A 原材料B 在制品C 成品D 外购零件E 产品说明书正确答案:C49.【第09章】以下哪项不是MRP的输入？A 生产大纲B 产品出产计划C 产品结构文件D 库存状态文件正确答案:A50.【第09章】MRP和DRP的主要不同点是：A 假设能力无限B 固定提前期C 按时段订货D 自上而下处理正确答案:D51.【第09章】哪种行业最适合MPR？A 机床厂B 医院C 造纸厂D 炼油厂正确答案:A52.【第09章】哪项是产品出产计划的输入？A 库存状态文件B 生产计划大纲C 产品结构文件D 车间生产作业计划正确答案:B53.【第10章】供应链成员间缺乏同步性的结果是：A 提前购买B 持续补充C 牛鞭效应D 时钟效应正确答案:C54.【第10章】供应链的组成包括：A 供应商B 顾客C 内部供应链D 以上都是正确答案:D55.【第10章】做外包决策时，公司要避免什么？A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业D 允许外包合作企业参与创新设计正确答案:B56.【第10章】供应链响应时间是对哪项标准的衡量？A 系统的可靠性B 柔性C 设备利用率D 产品质量正确答案:D57.【第10章】供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A 为库存采购B 与供应商是一般买卖关系C 与供应商结成战略伙伴关系D 让供应商竞争以获利正确答案:C58.【第11章】通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？A 流程设计B 能力计划C 生产大纲D 排序和车间生产作业计划正确答案:D59.【第11章】下边哪项不是排序的优先调度法则？A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件正确答案:D60.【第11章】任务分派情况下，5个工件分派给5台机器上有多少种不同方法？A 5B 25C 120D 3125正确答案:C61.【第11章】一个工件剩下5天加工时间，今天是这月的10号。

单选题1.并行设计的特点不包括:A 产品设计过程和工艺设计过程不是顺序进行, 而是并行展开同时进行B 产品设计的各阶段是一个递阶、渐进的连续过程C 产品设计和产品生产同时进行D 产品设计粒度不断减小正确答案:C单选题2.并行设计的开发小组不包括:A 环保人员B 顾客C 开发人员D 政府人员正确答案:D单选题3.产品生命周期一般分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

企业的运作战略是进一步改善产品的性能, 提高产品质量, 增加产品产量, 在占领原有市场的基础上不断开拓新的市场。

该战略适应于产品生命周期的哪个阶段。

A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期正确答案:B单选题4.“变化减少方案”VRP适用于哪个阶段。

A 设计阶段B 制造阶段C 营销阶段D 适用阶段正确答案:A单选题5.供应商之间的双赢体现在:A 采购和供应商之间B 制造和运输商之间C 供应链的所有成员D 核心企业之间正确答案:C单选题6.订货点与:A 安全库存B 仓库的容积C 缺货成本D 生产需求量有关正确答案:A单选题7.服务设施选择选址决策相对制造企业的特殊性不包括:A 所选地区人口情况B 劳动力可获性和价格C 客流量D 已有同类服务设施情况正确答案:B单选题8.流水生产的缺点主要表现在哪个方面。

A 质量不稳定B 缺乏柔性C 生产率低D 管理复杂正确答案:B单选题9.服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异: 生产率的衡量；质量标准；销售与公共关系；需求不均衡的处理。

在销售与公共关系方面, 和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。

以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。

A 缩短响应时间B 选择便于消费的市场C 维护和发展与老顾客的关系D 制订全面质量标准正确答案:D单选题10.对于需求波动大价值较高的重要物资适用于哪种库存控制系统？A 连续检查库存控制B 定期检查库存控制C 最大最小库存控制D ABC分类法正确答案:A单选题11.将产品基本尺寸和参数按一定的规律编排, 建立产品系列型图谱, 以减少产品品种, 简化设计属于并行工程哪种技术。

单选题1.某公司基建3年，每年初向银行贷款100万元，年利率为10%，银行规定建成投产3年后一次性还款，问公司届时应偿还（）万元。

• A 400.51• B 440.56• C 484.62• D 533.08对的答案:C单选题2.下列能反映公司资产管理能力（即营运能力）的财务比率是（）。

• A 流动比率• B 速动比率• C 流动资产周转率• D 每股收益对的答案:C单选题3.将100元存入银行，年利率为10%，则5年后的终值（）。

• A 大于150元• B 等于150元• C 小于150元• D 不能拟定对的答案:A单选题4.杜邦财务分析体系的核心指标是（）。

• A 总资产报酬率• B 总资产周转率• C 股东权益报酬率• D 销售利润率对的答案:C单选题5.某公司经营杠杆系数为1.5，财务杠杆系数为2。

那么，总杠杆系数将为（）。

• A 3• B 4• C 6• D 8对的答案:A单选题6.某公司租用一套设备，租期3年，每年年初支付租金1万元。

假定年利率为10%，则这些租金的现值为（）万元。

• A 2.254• B 2.487• C 2.736• D 3对的答案:C单选题7.下列筹资方式中，没有筹集费用的是（）。

• A 发行普通股票• B 发行优先股票• C 长期借款• D 留用利润对的答案:D单选题8.权益乘数是指（）。

• A 1/(1－产权比率)• B 1/(1－资产负债率)• C 产权比率/（1－产权比率）• D 资产负债率/（1－资产负债率）对的答案:B单选题9.投资组合能减少风险，假如投资组合涉及所有股票，则投资者（）。

• A 只承担市场风险，不承担公司特有风险• B 既承担市场风险，又承担公司有风险• C 不承担市场风险，也不承担公司特有风险• D 不承担市场风险，但承担公司特有风险对的答案:A单选题10.某公司经营杠杆系数为1.5，若产销量增长10%，则息税前利润将（）。

• A 增长10%• B 增长15%• C 增长55%• D 保持不变对的答案:B单选题11.某大学拟建立一项永久性奖学金，每年计划颁发4万元奖学金。

浙大远程生产运营管理作业在线作业浙大远程生产运营管理作业在线作业Modified by JEEP on December 26th, 2020.您的本次作业分数为：100分单选题1.以下哪条不属于OPT的9条原则A 转运批量可以不等于加工批量B 瓶颈控制了库存和产销率C 平衡物流，而不是平衡能力D 瓶颈资源的利用程度不是由它本身决定的，而是由其他资源决定的?E 瓶颈上1小时的损失就是整个系统1小时的损失正确答案:D单选题2.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平正确答案:B单选题3.企业创造的价值是：A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是正确答案:C单选题4.哪项是事业部战略A 相关多元化B 不相关多元化C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先正确答案:E单选题5.活动的最早可能完成时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间?E 以上都不是正确答案:D单选题6.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用A 维持库存费B 调整准备费C 订货费D 固定成本E 缺货损失费正确答案:D单选题7.预测是以下活动的依据：A 能力计划B 预算C 销售计划D 制造计划E 以上都是正确答案:E单选题8.事件时差是：A 最悲观和最乐观时间之差B 结束时间和开始时间之差C 事件最迟时间和最早时间之差D 以上都是E 以上都不是正确答案:C单选题9.研究与开发是指如下哪些活动Ⅰ.基础研究Ⅱ.应用研究Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用A ⅠB Ⅰ和ⅡC Ⅱ和ⅢD Ⅰ和ⅢE Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ正确答案:E单选题10.设备维护的基本决策有哪些A 集中维修与分散维修的选择B 委托维修与自行维修的选择C 备用设备问题和更换年限决策D 预防性维修与时候处理的选择，以及维修人员的确定E 以上全部正确答案:E单选题11.活动的最早可能开始时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间?C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D 以上都是E 以上都不是正确答案:B单选题12.按照物流特征，飞机制造企业属于：A A型企业B V型企业C T型企业D 以上都是E 以上都不是正确答案:A单选题13.按照约束理论，以下哪一项是衡量企业赚钱能力的财务指标A 销售收入B 产销率C 净利润D 库存E 其他收入正确答案:C单选题和DRP的主要不同点是：A 假设能力无限B 固定提前期C 按时段订货D 自上而下处理正确答案:D单选题15.哪种加工类型更适合多品种生产A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）正确答案:B单选题16.以下哪项不是流程管理的特点A 追求企业管理的简单化和高效化B 从结果出发倒退过程C 全流程观点代替个别部门的活动D 内部作业方便便是流程管理的出发点正确答案:D单选题17.项目管理主要是控制：A 质量B 进度C 成本D 以上都是E 以上都不是正确答案:D单选题18.为什么在无限源排队系统中会有等待A 安排欠妥当B 服务太慢C 使用率太低D 到达率与服务率不稳定E 多阶段处理正确答案:D单选题19.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动A 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划正确答案:C单选题20.下边哪项不是排序的优先调度法则A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件正确答案:D单选题21.团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项A 工作人员高素质，多技能B 较多的只能工作内容C 基层自主性强D 众多的从属关系正确答案:D单选题22.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部A 转包商能力B 市场需求C 现有设备能力和员工数量D 竞争者行为E 原材料供应能力正确答案:C单选题23.下面那一项不是维持库存的原因A 使生产系统平稳运运行B 减少缺货风险C 使生产活动准时进行D 减少订货费E 防止短缺正确答案:C单选题24.供应链的组成包括：A 供应商B 顾客C 内部供应链D 以上都是正确答案:D单选题25.下述哪项不属于维持库存费A 物料费用B 运输费C 保险费D 被盗损失E 仓储设施折旧正确答案:B单选题26.供应链成员间缺乏同步性的结果是：A 提前购买B 持续补充C 牛鞭效应D 时钟效应正确答案:C单选题27.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E 单价、年调整准备费和年购买费正确答案:C单选题28.按照约束理论，以下哪一项是衡量企业盈利能力的作业指标A 销售收入B 产销率C 运行费D 单位成本E 库存正确答案:B单选题29.以下哪项不属于流程重构的基本原则A 尽管资源被集中控制，但分散在多个地方?B 将活动并行而不是综合它们的结果C 在信息产生的地方多次采集信息D 将信息处理任务安排到产生信息的地方正确答案:C单选题30.预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对正确答案:C31.制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的A 线性决策法则B 线性规划C 反复试验法D 模拟法正确答案:C单选题32.任务分派情况下，5个工件分派给5台机器上有多少种不同方法A 5B 25C 120D 3125正确答案:C单选题33.做外包决策时，公司要避免什么A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业D 允许外包合作企业参与创新设计正确答案:B34.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件A 年需求为已知的常量B 提前期已知且固定C 不允许缺货D 有数量折扣E 补充率为无限大正确答案:D单选题35.以下哪一项不是小批量的好处A 在制品库存量低B 每种产品生产的频数低C 维持库存费低D 检查和返工的成本低E 物料流动快正确答案:B单选题36.下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间A 产品的基本工作时间和无效时间B 产品的基本工作时间和宽放时间C 产品的基本工作时间和调整准备时间D 产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗正确答案:A 单选题37.哪种行业最适合MPRA 机床厂B 医院C 造纸厂D 炼油厂正确答案:A单选题38.下列哪一项不是主观判断的预测方法A 主管的意见B 销售队伍的意见C 消费者调查D 德尔菲方法E 时间序列分析正确答案:E单选题39.以下哪项不是MRP的输入A 生产大纲B 产品出产计划C 产品结构文件D 库存状态文件正确答案:A单选题分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是正确答案:D单选题41.全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项A 全效率B 全系统C 全过程管理D 全社会推动E 全员参与正确答案:D单选题42.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划正确答案:B单选题43.哪一项会增加系统的使用率A 服务率的增加B 到达率的增加C 服务台数的增加D 服务时间的减少E 以上各项均可正确答案:B。

浙江大学17春16秋浙大《生产运营管理》在线作业一一、单选题（共50 道试题，共100 分。

）1. 追求特色和差异，采用通用设备和工艺装备，按工艺专业化原则进行设备布置，从而能适应用户不同要求的产品生产运营。

可以应用（）。

A. 生产率战略B. 响应性战略C. 混合战略D. 长远性战略正确答案：2. 以下是抽样检验的前提的是（）。

A. 产品数量多B. 产品的生产过程是稳定的C. 检验人员工作质量高D. 产品不能是软件和流程性材料正确答案：3. 设计任务书和技术设计文件中所规定的生产运营能力是指（）。

它是按照设计任务书中规定的产品方案和设计数据来确定的，是投入资源在最充分利用和最完善的技术组织条件下应达到的最大生产运营能力。

A. 设计能力B. 查定能力C. 计划能力D. 学习能力正确答案：4. 精益生产方式是（）提出的A. 美国1990年B. 美国1980年C. 日本1968年D. 日本1988年正确答案：5. 在普通牙膏中加入某种药物成分而生产的中草药牙膏属于（）。

A. 全新产品B. 改进新产品C. 换代新产品D. 仿制新产品正确答案：6. 在工序处于统计的控制状态即稳定状态时，得到的直方图为下列哪种（）。

A. 正常型B. 偏向型C. 双峰型D. 孤岛型正确答案：7. 美国Joseph Harrington博士（）提出CIM的概念。

A. 1955年B. 1966年C. 1973年D. 1988年正确答案：8. 在通常所使用的库存控制模型中，订货总成本是由（）两个因素决定的A. 物资单价和订货数量B. 订货次数和每次费用C. 订货次数和订货数量D. 每次费用和物资单价正确答案：9. 准时化生产方式（）在日本研究和开发出来A. 二十世纪一二十年代B. 二十世纪三四十年代C. 二十世纪四五十年代D. 二十世纪五六十年代正确答案：10. 一般采用标准偏差的6倍来表示的大小，即B=6δ，含义是( )。

A. 工序B. 工序能力C. 工序能力指数D. 产品公差正确答案：11. 在制定库存量的决策时，不需考虑（）费用A. 维持库存费B. 调整准备费C. 订货费D. 固定成本正确答案：12. 根据产品寿命周期曲线的变化规律，产品在（）阶段销量迅速增加A. 投入期B. 竞争期C. 成长期D. 衰退期正确答案：13. 下列（）是产品专业化的特点A. 配备相同工种的工人B. 集中了同类型的设备C. 加工的工件相类似D. 加工的工艺方法相同正确答案：14. 集成地、平行地设计产品及其零部件和相关各种过程的一种系统方法可以叫做（）A. 工艺过程B. 新产品开发C. 并行工程D. 价值工程正确答案：15. 开发新产品通常要经历：①产品初步设计②产品构思③筛选④试制⑤可行性研究⑥试销⑦正式投产和上市等七个环节，以下排列正确的包括（）。

您的本次作业分数为：99分单选题1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：∙ A 大量资本密集服务∙ B 大量劳动密集服务∙ C 专业资本密集服务∙ D 专业劳动密集服务∙ E 以上都不是单选题2.当供不应求时，会出现下述情况：∙ A 供方之间竞争激化∙ B 价格下跌∙ C 出现回购现象∙ D 质量和服务水平下降∙ E 产量减少单选题3.SWOT分析包括：∙ A 外部分析：识别机会和威胁∙ B 内部分析：发现优势和劣势∙ C 提出不同组合下的策略∙ D 以上都包括∙ E 以上都不是单选题4.用于高度标准化产品的加工系统是：∙ A 流水线式连续的∙ B 间断的∙ C 项目式的∙ D 批量的∙ E 单件的单选题5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？∙ A 气候状况∙ B 照明与色彩状况∙ C 噪声与振动状况∙ D 人际关系状况单选题6.哪项是公司战略？∙ A 成本领先∙ B 差异化∙ C 集中化∙ D 多元化∙ E 以上都不是单选题7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？∙ A 现有库存水平∙ B 原材料供应能力∙ C 现有员工数量∙ D 现有设备能力∙ E 员工技术水平单选题8.预测能帮助经理：∙ A 预测未来∙ B 对生产系统的发展进行规划∙ C 对生产系统的使用进行计划∙ D 以上都是∙ E 以上都不是单选题9.企业创造的价值是：∙ A V∙ B V-P∙ C V-C∙ D P-C∙ E 以上都不是单选题10.商场不等于战场，是因为：∙ A 要战胜竞争对手∙ B 要运用战略∙ C 要争夺市场份额∙ D 既要竞争又要合作∙ E 以上都是单选题11.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：∙ A 长期的∙ B 中期的∙ C 短期的∙ D 临时的∙ E 以上都不是单选题12.时间序列数据可能表现为：∙ A 趋势∙ B 季节波动∙ C 周期波动∙ D 不规则波动∙ E 以上所有的单选题13.下来哪项不属于大量生产运作？∙ A 飞机制造∙ B 汽车制造∙ C 快餐∙ D 中小学教育∙ E 学生入学体检单选题14.预测：∙ A 时间比较长的更准确∙ B 对单项产品的预测比整体项目的更准∙ C 是不完美的∙ D 以上都对∙ E 以上都不对单选题15.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？∙ A 粗略能力计划∙ B 物料需求计划∙ C 能力需求计划∙ D 库存计划单选题16.哪项是事业部战略？∙ A 相关多元化∙ B 不相关多元化∙ C 垂直一体化∙ D 水平一体化∙ E 成本领先单选题17.哪种加工类型更适合多品种生产？∙ A 装配线（assembly）∙ B 单件小批生产（job-shop）∙ C 批量生产（batch）∙ D 连续生产（continuous）∙ E 项目（project）单选题18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？∙ A 增加库存品种数∙ B 增加培训费用∙ C 减少设计费用∙ D 减少产品多样性∙ E 以上都是单选题19.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？∙ A 流程设计∙ B 制订战略性的能力计划∙ C 编制产品出产计划∙ D 编制物料需求计划单选题20.下列哪项不是生产运作管理的目标？∙ A 高效∙ B 灵活∙ C 准时∙ D 清洁∙ E 以上都不是单选题21.供应链管理下的采购与传统采购不同在于：∙ A 为库存采购∙ B 与供应商是一般买卖关系∙ C 与供应商结成战略伙伴关系∙ D 让供应商竞争以获利单选题22.某种零件的总需要量是由那一项决定的？∙ A 净需要量∙ B 现有数∙ C 上层元件的总需要量∙ D 上层元件的计划发出订货量∙ E 所有以上因素单选题23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：∙ A 计算机系统安装起了最关键的作用∙ B 之前的很多财务处理工作是一种浪费∙ C 重构消除了发票处理∙ D 准确性大大提高单选题24.供应链响应时间是对哪项标准的衡量？∙ A 系统的可靠性∙ B 柔性∙ C 设备利用率∙ D 产品质量单选题25.以下哪一条是项目的特点？∙ A 一次性∙ B 重复∙ C 产出标准的∙ D 重复性工作多∙ E 风险小单选题26.项目管理主要是控制：∙ A 质量∙ B 进度∙ C 成本∙ D 以上都是∙ E 以上都不是单选题27.哪项费用不属于维持库存费？∙ A 保险∙ B 利息∙ C 缺货损失费∙ D 库存照明∙ E 陈旧化损失单选题28.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？∙ A 维持库存费∙ B 调整准备费∙ C 订货费∙ D 固定成本∙ E 缺货损失费单选题29.事件时差是：∙ A 最悲观和最乐观时间之差∙ B 结束时间和开始时间之差∙ C 事件最迟时间和最早时间之差∙ D 以上都是∙ E 以上都不是单选题30.在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量？∙ A 等待队列中的平均人数∙ B 系统中的平均人数∙ C 系统的使用率∙ D 服务台的费用加上顾客的等待费用∙ E 服务时间单选题31.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？∙ A 年需求为已知的常量∙ B 提前期已知且固定∙ C 不允许缺货∙ D 有数量折扣∙ E 补充率为无限大单选题32.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？∙ A 年购买费、年补充订货费和固定费用∙ B 年维持库存费、年补充订货费和单价∙ C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费∙ D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费∙ E 单价、年调整准备费和年购买费单选题33.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？∙ A 流程设计∙ B 能力计划∙ C 生产大纲∙ D 排序和车间生产作业计划单选题34.活动的最早可能完成时间是：∙ A 该活动箭头事件的最早可能发生时间∙ B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间∙ C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间∙ D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间∙ E 以上都不是单选题35.流程重构的原则之一：∙ A 从根源上保证质量∙ B 由对流程结果负责的人负责实施∙ C 不要仅仅根据价格选择供应商∙ D 将非核心业务外包出去单选题36.下边哪项不是排序的优先调度法则？∙ A 优先选择余下加工时间最长的工件∙ B 优先选择加工时间最短的工件∙ C 优先选择临界比较小的工件∙ D 优先选择临界比较大的工件单选题37.哪项是产品出产计划的输入？∙ A 库存状态文件∙ B 生产计划大纲∙ C 产品结构文件∙ D 车间生产作业计划单选题38.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？∙ A 反复试验法∙ B 线性规划∙ C 图表法∙ D 模拟法单选题39.活动的最早可能开始时间是：∙ A 该活动箭头事件的最早可能发生时间∙ B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间∙ C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间∙ D 以上都是∙ E 以上都不是单选题40.做外包决策时，公司要避免什么？∙ A 取消非核心业务∙ B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者∙ C 允许雇员加入外包合作企业∙ D 允许外包合作企业参与创新设计单选题41.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？Ⅰ.系统中的平均数除以到达率；Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率；Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。

《生产运营管理》作业一、选择题详见课本每章后面选择题。

第一章选择题1 B 2 A 3 E 4 A 5A 6 C 7 C 8D第二章选择题1 C 2 A 3 E 4 A 5 E 6 D 7D第三章选择题1 E 2 D第四章选择题1 A 2 C 3 B第五章选择题1 A 2 D 2 D第六章选择题1 D 2 E 3 C 4 B 5 E 6 E第七章选择题1 C 2 B 3 B 4 C 5 C 6 B 7 A第八章选择题1 B 2 D 3 C 4 C 5 B 6 E 7 D 8 C 9 A 10 C第九章选择题1 A 2 A 3 B 4 D 5 C 6 D第十章选择题1 C 2 B 3 D 4 D 5 C第十一章选择题1 D 2 D 3 C 4 D 5 D第十二章选择题1 A 2 C 3 D 4 D 5 E 6 B 7 B 8 C第十三章选择题1 D 2 C 3 C 4 A 5 D 6 B第十四章选择题1 A 2 B 3 C 4 D 5 D第十五章选择题1 A 2 B 3 C 4 D 5 D第十六章选择题1 E 2 B 3B 4 E 5 D第十七章选择题1 C 2 E 3 D 4 E 5 B第十八章选择题1 D 2 A 3 C 4 B二、计算题第四章计算题1 答案：方案A: 420000米/月方案B:380000米/月3 答案：节拍为0.167分/件，31.86个工作日4 答案（2）节拍为0.25分/件，（3）最小工作地数位5 （4）重新组合的工作地为：5 答案：为A详见课本每章后面计算题三、论述题1、为了解决环境污染问题，人们将绿色制造的理念引入到供应链的实施过程中，绿色供应链就应运而生了。

请论述你是如何认识绿色供应链的，企业如何构建绿色供应链体系。

（联系现实并举例，不少于300字）答：绿色供应链是人类社会可持续发展的必然需求，具有重大社会效益，绿色供应链是人类可持续发展战略在制造业的具体体现；构建绿色供应链体系是解决我国的环境与发展问题的有效手段。

浙大远程《生产管理作业一》已完成《生产管理》作业第一章思考与练习题:P24，1，2，61、试述生产系统的基本结构。

答:完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统或简称为生产系统。

生产系统是由人和机器构成，能将一定输入转化为特定输出的有机整体，使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。

2、生产管理的基本内容包括哪些,答:生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划、组织和控制的总称，包括生产系统设计与运行管理两个方面。

6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处,答:服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别: (1)服务型生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的，制造业企业可以统计每天生产的产品数量;(2)服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价，无形产品无法触摸、无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系;(3)顾客参与服务型生产是一个重要的内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产五福过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低;(4)制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动，但是服务型生产不能通过库存来调节，服务型通常的措施是尽量使需求平衡;服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素。

案例题:P26《F汽车有限公司的供应链运作管理》1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的,答:(1)业务外包战略(2)全球性资源优化配置(3)共应商管理库存的管理方式(4)战略联盟的合作意识。

2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进,答:可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。

第二章练习题:P47-48，2，4，6，10，112、运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么,答:运作是讲某一部门的连续。

企业战略是整个公司的。

联系是没有运作管理就没有企业总体。

浙江大学远程教育学院《生产管理》课程作业姓名：学号：年级：学习中心：—————————————————————————————第一章简答题1、试述生产系统的基本结构。

答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统，或简称生产系统。

它是有人和机器构成的，能将一定输入转化为待定输出的有机整体。

使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。

如下图：2、生产管理的基本内容包括哪些？答：生产管理的基本内容包括：市场预测、需求管理、编制生产计划和能力计划、库存控制、成本控制、人员调配、作业调度、质量保证等方面。

3、服务业的运作管理与制造业的运作管理是有哪些不同？答：（1）服务型生产的生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的。

而制造业可以统计产品数量。

（2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价。

无形产品无法触摸，无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系。

（3）顾客参与是服务业生产过程的一个重要内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低。

（4）制造业生产可以通过增加或减少库存来处理需求变化引起的波动，但是服务业生产不能通过库存来调节。

案例题1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？答：1（1）.F公司的VMI策略和模式，通过供应商库存管理模式，节约了库存成本。

（2）.运用企业外包战略最大限度的降低基础投资和缩短生产准备期、共享销售网络和市场、摊销研发成本、物流成本和生产成本从而减少了企业整体运行的总成本，同时也就提高了生产效率。

(3).F公司的全球性资源优化配置和战略联盟的合作意识,可以就减少了在制品的占用量。

答2、（1）F公司还缺乏对于整个运行过程中各个环节的产品质量的控制；（2）F公司还可以将“备件库”交由中间仓库来管理，从而刻意使总公司有跟多时间来整合整个供应链的管理。

浙江大学远程教育生产运营管理模拟试卷（一）课程代码名称：___09030480_生产运营管理_ 考试时间：90分钟 B 卷-------------------------------------------------------------------------------------请保持卷面整洁，答题字迹工整。

1.科学管理运动是由（ ）首先倡导的。

A 、福特B 、法约尔C 、泰勒D 、亚当·斯密2．运营过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（ ）在转换过程中发生增值。

A. 原材料和零部件B. 信息、设备、资金C.劳动力D.资源3.某流水线一天的有效工作时间为7小时，要求的产量为210件，则节拍为（ ）。

A.2件/ 分钟B. 2分钟 /件C. 0.5件/ 分钟D. 0.5分钟 /件 4. 在装配式生产中，若是成批生产，一批零件的移动方式有三种，其中加工周期最长的方式为 。

A 、平行移动方式 B 、顺序移动方式 C 、平行顺序移动方式 D 、不确定5．将生产同一种产品(或部件、零件)所需要的全部或大部分设备，安置在同一个生产单元中，配备相应工种的工人，加工同一种产品(或部件、零件)。

这种生产过程组织原则是( ) A ．品种原则 B ．对象专业化原则 C ．成组加工 D ．工艺专业化原则 6. JIT 方式对库存的认识是：（ ） A ．一定量的库存是可以理解的B ．库存的增加是大生产必不可少的产物C ．库存是一种弊病D ．库存的水平要保持在合理的水平上 7. 2008版标准由下列主要标准构成（ ）A ．ISO8402/ISO9001/ISO9004；B ． ISO9000/ISO9001/ISO9004；C ．ISO9001/ISO9002/ISO9004；D ．ISO9000/ISO9003/ISO9004。

8. 下列属于相关需求的是（）。

A 、客户订购的产品B 、科研试制需要的样品C 、售后维修需要的备品备件D 、半成品、零部件、原材料需求 9、生产系统的生产能力，往往取决于_____。

1. 库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（ ）。

A. 严格控制库存时间，不严格控制库存数量B. 严格控制库存数量，不严格控制库存时间C. 既严格控制库存数量，又严格控制库存时间D. 不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间2. 网络图中，既不消耗时间，也不消耗资源的作业主要属于（ ）。

A. 强作业B. 弱作业C. 实作业D. 虚作业3. 在工序处于统计的控制状态即稳定状态时，得到的直方图为下列哪种（ ）。

A. 正常型B. 偏向型C. 双峰型D. 孤岛型4. 为修复次品使之达到合格品的使用价值而支出的返工费叫做（ ）。

A. 预防成本B. 外部故障成本C. 鉴定成本D. 内部故障成本5. 生产进步函数，是指某一工业或某一产品，在某产品生命周期内的学习曲线，是融合技术进步、管理水平提高等包括许多人努力成效的学习曲线，也称为（）。

A. 广义学习曲线B. 狭义学习曲线C. 学习效应D. 学习能力6. （）是企业最经常、最大量、最活跃的质量工作A. 设计过程B. 生产制造过程C. 检验过程D. 使用过程7. 成组技术主要适用于以下哪种生产方式（ ）。

A. 大量生产B. 成批生产C. 单件生产D. 手工生产8. 下列属于汽车轮胎的真正质量特性的是（）。

A. 使用寿命B. 耐磨度C. 抗压强度D. 抗拉强度9. 在通常所使用的库存控制模型中，订货总成本是由（）两个因素决定的A. 物资单价和订货数量B. 订货次数和每次费用C. 订货次数和订货数量D. 每次费用和物资单价10. 若某产品的销量小于盈亏平衡点的销量，说明该产品（ ）。

A. 有很大的开发价值B. 无什么开发价值C. 一定有利可图D. 可能处于获利阶段11. 独立需求主要是指那些具有不确定性，企业自身（ ）的需求。

A. 迫切需要B. 不能控制C. 有待提高D. 有待明确12. 影响企业生产能力的三要素不包括以下那种（。

A. 固定资产数量B. 固定资产折旧速度C. 固定资产工作时间D. 固定资产的生产效率13. 网络图中的圆圈代表的是（）A. 时间B. 事件C. 节点D. 无任何意义14. 下列不包括在CIMS产生的技术基础的是（ ）。

《生产管理》作业第一章1、试述生产系统的基本结构？答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础这就是生产运作系统或简称为生产系统生产系统是由人和机器构成能将一定输入转化为特定输出的有机整体使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能.2，生产管理的基本内容包括哪些？生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划组织和控制的总称包括生产系统设计与运行管:答理两个方面生产管理的任务有：通过生产组织工作，按照企业目标的要求，设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件允许的生产系统；通过生产计划工作，制定生产系统优化运行的方案；通过生产控制工作，及时有效地调节企业生产过程内外的各种关系，使生产系统的运行符合既定生产计划的要求，实现预期生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本的目标。

生产管理的目的就在于，做到投入少、产出多，取得最佳经济效益。

而采用生产管理软件的目的，则是提高企业成产管理的效率，有效管理生产过程的信息，从而提高企业的整体竞争力。

6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？答：服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别:1服务型生产效率难以测量因为服务型生产的输出是无形的制造业企业可以统计每天生产的产品数量;2 服务型生产的质量标准难以建立服务质量难以评价无形产品无法触摸无法测量因此没有办法建立一个标准的质量体系;3顾客参与服务型生产是一个重要的内容有时顾客就是生产系统的一个组成部分使得生产五福过程难以控制因此这种参与往往导致效率降低;4 制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动但是服务型生产不能通过库存来调节服务型通常的措施是尽量使需求平衡;服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素;案例题：P261.从运作管理角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？答：1.生产外包战略。

2.全球性生产资源配置。

3.供应商管理库存的管理方式。