房产销售从推销自己开始
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房地产销售自我介绍尊敬的各位领导,亲爱的客户们,大家好!我是XXX房地产销售团队的一员,非常荣幸能够站在这里向大家介绍我自己。
我毕业于一所知名的理工院校,拥有房地产开发与管理专业的学位。
在大学期间,我热衷于参加各种实践与实习活动,通过实际操作和真实场景的培训,积累了丰富的房地产销售经验。
在过去的几年中,我曾在多家知名地产企业任职,并参与了多个公寓、写字楼和住宅项目的销售工作。
这些经历让我对房地产行业的各个环节都有了较为深入的了解。
作为一名房地产销售人员,我认为最重要的就是服务。
我深知,房地产交易不仅仅是一笔生意,更是一次人生重要的决策。
因此,我始终坚持以客户为中心,全心全意为客户提供优质的服务和专业的建议。
在销售过程中,我始终保持耐心与细致,细心聆听客户的需求和意见,并根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。
我相信,只有通过真诚、诚信的服务,才能够赢得客户的信任与满意,实现长期合作。
我认为,一个优秀的房地产销售人员需要具备多方面的能力。
首先,要具备扎实的房地产综合知识,掌握政策法规和市场行情的最新动态。
同时,还要具备良好的沟通与交流能力,能够与客户建立良好的关系,理解客户的需求并进行有效的沟通。
此外,我还注重团队合作,擅长团队协作,相互学习、共同进步。
对我而言,房地产销售不仅是一份职业,更是一项事业。
我深知,房地产行业是一个快速发展、竞争激烈的行业,只有不断学习、提升自己,才能适应行业的不断变化。
因此,我一直保持对行业新技术、新政策的关注,定期参加相关培训和学习,提升自己在房地产销售领域的专业知识和技能。
展望未来,我希望能够继续在房地产销售领域发展,成为一名优秀的房地产销售专业人员。
我将不断努力提升自己的能力与素质,不断学习、进步,为客户提供更加优质、贴心的服务。
最后,感谢大家给我这个机会向大家介绍我自己。
如果有幸能成为贵公司的一员,我将尽职尽责,努力工作,与团队一起为客户创造更大的价值。
谢谢大家!。
房地产销售的工作内容及岗位职责房地产销售是一个与人们的住房需求密切相关的职业。
作为一个房地产销售人员,他们负责向潜在买家介绍、推销和销售各种不动产物业,如住宅、商业、办公室等。
在这篇文章中,我们将探讨房地产销售岗位的工作内容和职责。
一、销售准备阶段在开始销售工作之前,房地产销售人员需要进行一系列的准备工作。
这包括研究并了解所销售的房地产项目的相关信息,例如项目的地理位置、规划和设计、销售政策等。
他们还需要了解当前市场的房地产趋势和竞争环境,以便能够通过专业的知识和信息,有效地回答潜在买家的问题和解决疑虑。
二、市场推广和宣传房地产销售人员需要通过不同的渠道来推广和宣传所销售的房地产项目。
这可能包括利用社交媒体、房地产网站、线下活动和广告等手段。
他们需要撰写吸引人的房地产广告文案,根据不同的市场需求和目标客户,制定相应的宣传策略,并与市场营销团队密切合作,确保宣传活动的有效性。
三、客户接待和咨询作为房地产销售人员,他们经常需要接待潜在买家,并协助他们进行看房等活动。
他们需要耐心地回答买家的问题,提供相关的房产信息,并向他们介绍项目的特点和优势。
在此过程中,销售人员需要根据买家的需求和预算,提供合适的房地产选择,并与他们建立好的关系,以促成后续的购房交易。
四、销售谈判和合同签订当潜在买家表达了购房意向后,房地产销售人员将进入谈判和合同签订的阶段。
他们需要与买家商讨并达成买卖双方都满意的价格和条款。
销售人员应该具备良好的谈判技巧和沟通能力,以便在维护双方利益的同时,促使交易的顺利进行。
在达成一致后,销售人员将协助买家完成合同的签订程序,并确保必要的法律程序得以遵守。
五、售后服务和客户关系管理一旦销售交易完成,房地产销售人员将继续与客户保持联系,并提供必要的售后服务。
他们需要跟进买家的需求和反馈,协助解决房屋交付、物业管理等问题。
此外,对于长期的客户关系,销售人员也需要通过不同的方式,如定期联络、活动邀请等,来维护和拓展客户的满意度,以期在未来的销售中获得重复购买或推荐他人购买的机会。
置业顾问必知的房地产销售技巧知识一、产品知识既然你准备销售房产,就要对你自己卖的产品做到了如指掌。
比如你卖的产品的特点、性价比、性能、户型等等。
如果客户问你相关的问题,你却一概不知的话,就说明你对产品的知识掌握不够,这样一来你想要成交就是一件比登天还难的事情了。
二、销售技巧知识因为你已经进军了房地产销售这个行业,所以必须学会推销。
其实也就是说你只是对自己的产品有一些了解的话是远远不够的,还必须尝试卖自己的产品。
这个时候你的销售技巧、口才都必须要经过长时间的培训。
其中销售技巧包括:谈判技巧、接待客户技巧、介绍技巧等等。
1、为什么有钱要买房?a. 买房可以保值、升值、相对稳定、风险性小、投资收益高。
b. 购房投资不需要投入过多精力,也不需要太对专业知识,相比其他投资方式更于操作。
c. 如果存银行:利息低、征收利息税,收益低,有贬值的趋势。
d. 如果买证券:投资风险大,市场操作不规范,不稳定,暗箱操作(十有九赔)。
e. 如果买邮票:不专业、不一出手、投资效益小,周期长、风险大、变现能力差。
f. 如果买古董:鉴别能力要求高、投入大,变现能力差、赝品多、文物法。
g. 如果买期货:风险大、无实体、不易操作。
变现能力差。
2、为什么要现在买房?a. 国家取消福利分房,私资购房已成必然,知识时机问题,越往后房价会越高。
b. 地制度改革,低价上涨,地产升值。
c. 钢材、水泥等建材升值,房价会逐步抬高。
d. 城市人口集聚增加,需求量加大。
e. 城市土地资源紧张,土地具有不可再生性。
f. 银行政策改变,增加首付比例,提高利率,抬高购房门槛。
g. 奥运会,加入世贸,促进升值。
h. 投资地产,可以实现资金使用率。
租赁市场价格不断上涨。
3、为什么要在开盘前的内部认购定房?a. 内部认购在开盘前可选余地大。
b. 早晚都是买,为何不以最低内部认购价位选择最好的。
c. 内部认购时多有优惠。
4、为什么要买市中心的房?a. 市中心交通方便,出行方便,生活成本低。
关于地产销售自我介绍3篇地产销售自我介绍篇11、制定咨询方案:通过搜集信息资料,进行一定区域的房地产需求动态的研究和分析,根据客户需求制定咨询方案,确保提供可靠的市场分析和投资建议报告;2、提供咨询:根据咨询方案,负责为客户提供房地产买卖、租赁、投资等相关业务的咨询顾问服务,解答客户的相关问题,提供具有针对性的解决方案,确保客户的满意度达到公司的要求;3、代理租赁:通过电话、直访等方式与写字楼等物业项目租售部建立代理业务往来关系,负责为客户进行房屋租赁等交易全程代理业务,确保完成租赁交易的任务;4、物业销售:通过适当的方式,如直销、陌生拜访等积极挖掘目标需求客户,了解客户对物业方面的需求(高档写字楼等),根据客户的需求推荐适合的物业,带领客户实地考察适合的物业,进行沟通及合同谈判,协助客户签署合同,跟踪销售款的'回收,确保按时完成销售任务和销售回款;5、售后服务:负责接待客户,根据客户要求协助办理二手房上市、住房贷款、过户等售后手续;适时进行客户跟踪回访工作,确保达到公司制定的客户满意度指标。
地产销售自我介绍篇2尊敬的领导:您好!很荣幸能参加贵公司的面试,有机会介绍我自己,感到非常荣幸。
我是来自上海大学市场营销专业的__X。
我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志,我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。
既然今天竞聘的是销售经理一职,我想谈谈自己对销售的理解。
销售不等同于推销,但推销是销售的重要组成部分。
要想做好销售工作,首先就要做好自我推销。
让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。
我想"做人,做事,做生意"大概就是这个意思吧!我觉得作为一名销售经理,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。
房地产销售十大步骤一、开场白:了解客户情况、需求、个人资料、购房动机、客户经济实力、工作单位、月收入、家庭总收入、现住房情况、买房准备几个人住、居住人员年龄结构、需不需要功能房(书房、保姆房、储藏间、客房等)。
重点:摸清客户底细、了解客户实际需求,找到客户想要的房子,帮客户分析他应该买一个什么样的、多大的、几居的房子。
开场白主要是推销自我,给客户留下一个好印象。
二、沙盘简介:把楼盘的情况有步骤的讲解给客户听,着重讲优势,把楼盘包装精美。
讲沙盘时要求有气势有激情、声音洪亮、有感染力,能把客户吸引住,把客户完全带入沙盘来,让他有身临其境的感觉。
重点:讲解时要有逻辑、有步骤、有计划的把细节讲出来,并且让客户逐步深入了解,达到吸引客户注意力,最终让客户感兴趣,产生购买动机。
三、户型简介:有步骤、有计划的把房屋的每个细节讲出来,要求专业、有激情,把户型的、优势全讲出来。
从进单元门开始讲起,楼梯(电梯)、踏步、扶手、入户门、楼宇对讲、客厅、阳台、厨房、卫生间、卧室;窗户、墙体厚度、开间进深、上下水、电、暖气(地热、彩暖、单控)、本栋楼在小区的地理优势、这套房子前后的景观等。
重点:自己首先要分析清楚项目里每栋楼、每套房子的面积、户型、采光、朝向、景观、优势、劣势、开间、进深等。
讲解时要让客户清楚明了,特点要突出。
四、讲配套:由大到小,由外到内。
配套就是房子的配套设施,比如房子在项目里的位置优势、通风采光、绿化、间距、物业管理、中心公园、广场、幼儿园、超市等等。
同时也要突出项目周边的交通、医疗、购物、学校、娱乐等方面的便利,以及引导客户展望以后的发展和潜力。
五、销控表:销控表主要起到的是准确的给客户房源定位,并且起到一种紧张气氛。
讲销控表时要仔细认真的、有条理的讲解给客户听,首先要让客户听懂、看明白,其次要让客户感到好的房子不多了,要赶紧定一套,要不然就买不到好房子了。
看销控表也是最好的逼定时机。
重点:要突出紧张气氛,告诉客户我们销售的速度快,要求客户赶紧定。
2024年房产销售自我介绍
尊敬的领导、亲爱的客户们,大家好!我是XXX房产销售代表,很荣幸能有机会在这里向大家进行自我介绍。
首先,我想向大家介绍一下我所在的公司。
XXX房产是一家专业从事房地产销售的公司,成立于XXX年,经过多年的发展,公司已成为本地区房地产业中的佼佼者。
我们以专业、诚信、贴心的服务赢得了广大客户的信赖和支持。
在过去的几年中,我们成功推出了多个高品质的楼盘项目,并赢得了市场的广泛好评。
作为一名销售代表,我一直坚持以客户为中心的原则,致力于为客户提供最优质的房地产销售服务。
我始终相信,客户的满意和信任是我们成功的关键。
因此,我在工作中注重倾听客户需求,为客户提供真诚的建议和专业的意见,帮助客户找到最适合他们的房产选择。
除了专业的销售技能,我还具备良好的团队合作能力和沟通能力。
作为房产销售团队的一员,我时刻与同事们保持密切的合作,共同努力为客户提供最满意的服务。
同时,我也非常注重与客户的沟通,通过准确地了解客户需求,为他们提供更加贴心和精准的服务。
在2024年,我将继续努力提升自己的专业素养和销售技能,不断学习市场新知识、新政策,以更好地为客户提供服务。
我将秉承公司的价值观,始终坚持“诚实守信、专业服务”的原则,
努力做到对客户真诚以待,为客户提供最优质的房地产销售服务。
最后,我想再次感谢领导和各位客户对我的关注和支持。
相信在我们共同的努力下,我们将能够取得更加优异的成绩,为客户带来更多的满意和惊喜。
谢谢大家!。
房产销售自我介绍大家好,我是房产销售人员,很高兴有机会向大家介绍我自己和我的工作。
我从事房产销售已经有多年的经验,对于房地产市场非常熟悉。
首先,我想强调我的专业性和专注性。
作为房地产销售人员,我不仅仅是卖房的中间人,更是客户的顾问和合作伙伴。
我会认真倾听客户的需求和要求,根据客户的预算、喜好和目标,为他们提供最适合的房产选择和解决方案。
同时,我会不断跟进市场动态和项目情况,确保能够给予客户最准确、最及时的信息。
其次,我非常注重与客户的沟通和建立良好的关系。
我相信信任和互信是建立长期合作关系的基础。
因此,在接触客户时,我会尊重客户的意愿和决定,不会采取强迫或欺骗的手段。
我会尽可能地为客户提供全面的信息和建议,让他们能够做出明智的决策。
此外,我也会定期与客户进行跟进,了解他们的意见和反馈,及时解决问题,并根据他们的需求做出调整。
再次,我对房地产市场的了解和分析能力也是我的一大优势。
我会持续学习和关注行业动态,通过市场调研和数据分析,掌握市场走向和投资机会。
我会将这些信息和分析结果与客户分享,帮助他们做出正确的购房决策。
我相信通过我的专业知识和经验,可以给客户带来最大的利益和回报。
最后,我也非常注重个人的素质和职业道德。
我会时刻保持专业的形象和态度,为客户提供高效、优质的服务。
我会保守客户的隐私和权益,绝不泄露客户的个人信息。
同时,我也会不断提升自己的专业技能和销售能力,为客户提供更好的服务和支持。
在过去的工作中,我积累了丰富的经验和客户的好评。
我相信通过我的努力和专业能力,我能够为每一位客户提供满意的服务,帮助他们找到理想的房产。
如果您有购房需求或对房地产市场有任何疑问,我非常愿意和您交流和合作。
谢谢大家!。
第一步:开场白开场白是销售员与客户最初接触,销售员如何在最短时间内与客户认识并打消客户的戒备心,然后让客户接受你.。
1、保持微笑2、保持良好的心态,显得大方自然3、问好:如:你好,欢迎光临博盛康郡;请问你是第一次来我们项目吗?请问你是看商铺还是住房呢?;4、自我介绍:我是这里的置业顾问,我叫××,你可以叫我小××。
(注意)在自我介绍的时候把名片双手递上,同时询问对方的称呼5、寒暄:寒暄主要是和客户拉近距离,探其所需,供其所求。
找到某种共同的话题,可以适当的赞美客户,让客户产生信任。
人与人之间拉近关系有一下几种方法:1、赞美客户2、向客户请教3、给对方提供信息4、谈社会共同话题5、利用赠品(注意)赞美客户非常重要,但不能勉强,要发自内心。
可以赞美客户的性格、外表、穿着、工作等。
人都原意与自己志趣相同的人打交道,我们应该与客户的立场、角度保持一致。
开场白注意事项当客户进门时,如发现客户随身携带行李,应该首先迎上去帮助客户放好行李。
通过打招呼问好的同时分辨客户,了解客户从哪里来的,他是通过什么渠道知道我们项目的,从客户进门时开始阶接待,可以与客户边寒暄边引导客户走向沙盘区。
但也要视情况而定,如:天气热、客户累了最好还是先让客户休息一下.开场白应该以聊天的形式进入不能以谈判的形式进入开场白,应该拉近彼此间的距离,穿插式的询问客户,作一个简单的摸底,了解客户来访的意向。
第二步:介绍沙盘沙盘又叫项目规划模型,他是房地产项目按一定比例用模型制作出来,主要是方便客户更直观的看到整个项目的全景全貌。
销售员在介绍沙盘前必须熟悉所在项目的地理位置,项目坐向,交通情况, 周边情况等。
介绍沙盘的目的是为了让客户对整个楼盘有一个全新的了解,从而吸引客户对本项目产生购房的兴趣,介绍沙盘只是引导客户接受你对项目的介绍而不是说服客户,介绍过程中要富有激情,声音要有高有低、抑扬顿挫。
介绍沙盘要先给客户指出所在位置,然后又大方向到小方向推进介绍.突出重点、项目卖点。
2024年房产销售简短自我介绍范文大家好,我是XXX,很高兴能够在这里向大家介绍一下我在2024年的房产销售经历。
作为一名资深的房产销售顾问,我在过去的几年里积累了丰富的销售经验与知识。
在这个竞争激烈的房地产市场中,我始终坚持以客户为中心的原则,为客户提供专业、诚信的服务。
在2024年,房地产市场经历了一些变化,但我依然保持着对市场的敏锐触觉和对客户需求的准确把握。
通过对房地产市场的深入研究和不断的学习更新,我能够为客户提供最新的市场信息和最有竞争力的房屋销售方案。
在过去的一年中,我成功地完成了多笔房产交易,与许多满意的客户建立了长期的合作关系。
这些交易涉及住宅、商业和投资物业等各个领域,涵盖了不同类型和价位的房产。
通过与客户的深入沟通和了解需求,我可以准确把握每位客户的独特需求,提供针对性的解决方案。
在谈判过程中,我始终坚守诚信原则,以实现最大程度的双赢。
作为一名房产销售顾问,我深知积累良好口碑和与客户建立信任的重要性。
因此,我不仅在交易中努力为客户争取最佳利益,还在交易结束后,与客户保持良好的沟通和关系,提供售后服务和房产管理建议。
在未来的日子里,我将继续不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧,以更好地满足客户的需求。
我相信,通过我的努力和专业服务,我可以成为您信赖的房产销售顾问。
感谢大家的聆听!如果您有任何关于房产销售的需求或疑问,欢迎随时与我联系。
谢谢!。
推销房产工作总结
作为一名房产销售人员,我深知推销房产工作的重要性和挑战。
在过去的一段
时间里,我总结了一些成功的经验和策略,希望能够与大家分享。
首先,了解客户需求是至关重要的。
在推销房产时,我们需要深入了解客户的
需求和偏好,包括他们的预算、家庭结构、地理位置偏好等。
只有了解客户的需求,我们才能够有针对性地推荐合适的房产,提高成交的可能性。
其次,与客户建立良好的沟通和信任是推销房产的关键。
在与客户交流时,我
们需要耐心倾听他们的需求和疑虑,给予真诚的建议和帮助。
通过良好的沟通和建立信任,我们可以更好地引导客户做出购房决策。
另外,及时跟进和维护客户关系也是非常重要的。
在推销房产的过程中,我们
需要及时回复客户的咨询和信息,保持与客户的密切联系,不断维护客户关系。
只有通过持续的跟进和维护,我们才能够留住客户,提高成交的机会。
最后,我们需要不断提升自身的专业知识和技能。
房产市场是一个不断变化和
竞争激烈的行业,我们需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧,以应对市场的挑战。
总的来说,推销房产工作需要我们不断学习和总结经验,了解客户需求,建立
良好的沟通和信任,及时跟进和维护客户关系,不断提升自身的专业知识和技能。
只有通过这些努力,我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得更好的业绩。
希望我的总结对大家有所帮助,也祝愿大家在推销房产工作中取得更大的成功!。
第一篇个人篇一、销售之前先销售自己也许,在你开始学习经纪工作的时候首先看到了这个主题,你可能产生疑惑,销售自己怎么能和我们的经纪工作产生关系呢?实际上,经纪工作的本身就是销售工作。
卡基耐说过:“作为销售人员你要记住,接近客户的首要目的是推销自己,而不是急于想把你的产品卖给客户。
销售之前的自我销售是极其重要的。
”其实,我们的生活中,销售工作室无所不在的。
甚至,我们的一生都是在不断地进行这自我销售。
政客销售自己以谋取权利;求职者销售自己以谋取职位;向上司销售自己以谋取晋升;向异性销售自己以获得情感……所以,作为销售人员的我们,也需要向顾客销售自己,以获得顾客的信赖。
我们每天都跟形形色色的人打交道,每天都在做着自我销售,这个词就注定我们必须让我们的顾客相信我们,相信我们的建议对他们的价值。
在这个经纪行业品牌、门店众多,经纪人人数众多、资源越来越透明的时代里,获得顾客的青睐已经不是单纯的产品问题了,更为重要的因素是“你”。
只有成功的销售自己,才有可能去面对苛刻挑剔的客户以及多变的环境。
从某种角度上来说,人也是一种商品,而且是应该摆在第一位上的商品。
但是,很多经纪人并没有意识到这一点,不仅是新人,很多老资格的经纪人往往也会忽略在客户面前“自己”的重要性。
只是一味的口若悬河,完全不顾及完美的自我销售,其结果可想而知。
设想一下,顾客连你都没有接受,怎么可能接受你的建议呢?我们想想看,经纪人那么多,凭什么成交的是你而不是别人呢?所以,成功地把自己销售出去,是销售成功的第一步和重要前提,而且远远地超过了你所推荐的任何房产和观念。
销售自己是一种才华,也是一门艺术,一旦你掌握了这门技术,你几乎可以把所有有价值的产品推销给客户。
因此,如果你想要有所突破,就要具备快速销售自己的能力,你要在极短的时间里,让顾客看到你的价值,进而有兴趣跟你倾谈更多的具体情况,进而有兴趣去了解你所推荐的房源,你自然就开始获得影响顾客的机会,就离成功更近了一步。
那么,经纪人如何快速的销售自己,迅速打动客户呢?(一)直接法——你的外表很重要!对于经纪人来说,能否给顾客留下良好的印象,有许多重要的因素。
其中因素之一就是如何让顾客第一眼就会觉得你是一个办事利索、可以值得信任的人。
这就是我们常说的外表观感。
一个职业人,必须首先看清楚自己是哪种人,从事的是哪种职业,其次再去判断别人怎么看待你。
无论你喜欢与否,我们的外表都会对我们的销售结果产生影响。
这并不是说你必须要穿上价值百万的西装,但是职业化的着装是至关重要的。
人们一般会从着装上判断一个人的职业和个人品味,我们也应该承认,唱摇滚歌曲的和空乘先生的工作着装有着天壤之别。
曾经有这样两个经纪人,都很个性,每天都按照自己喜爱的方式打扮。
第一个先生长的非常帅气,由于在学校里当过球队的队长,即使工作了还保留着当时感觉。
留着长发,穿着时尚的破洞牛仔裤,紧身上衣,崩出一身的肌肉……另外一个先生很特别,喜欢理个秃头,皮鞋很亮,西裤笔挺,就是喜欢把衬衫放在裤子的外面,衬衫扣子总是差三个不系,好露出手指粗的金链子……他们特别不屑于看着一起进来的同事们煞有介事的打扮,甚至笑话他们不懂时尚。
但是做起事来结果可想而知,很多管理严格的小区都不让他们进去,顾客看见他俩都会有意的回避,虽然他们的口才不错,但业绩始终平平。
因此说,良好的外表无疑是一个经纪人非常重要的方面,那什么样的外表是值得夸赞的呢?那就是专业化的个人形象。
它不仅是首次与顾客接触时顾客关注的焦点,还是不可磨灭的顾客判断。
为达成顾客的正面的印象,应随时关注自己的形象。
个人形象中,经纪人应注意仪容仪表、言谈、举止这三方面的问题。
经纪公司经纪人仪容仪表要求:1、头发头发清洁整齐,不粘连,不油腻,不染发;女士头发不披散,不遮盖脸庞;男士头发前不遮眼,侧不过耳,后不过发际,不留怪异发型。
2、面部干净,无污渍,女士可化淡妆,男士不能化妆。
3、手干净,无污渍,指甲长度应不超过4毫米,指甲内无污渍,不贴假指甲,不涂有色指甲油。
4、装饰耳环与戒指尺码数量有限,不许佩戴鼻环,不能佩戴与公司形象无关的饰物,男士不能佩戴耳环。
5、体味保持口气清新,上班期间不能食用有异味的食品(如韭菜、大蒜、榴莲等),不得饮酒;身体无异味,不得使用香味浓烈的香水。
6、西服西服整洁,无褶皱,无破损,不掉扣,无污渍,裤线熨烫平整、挺直,兜内不装过多物品,使用宽度2-5厘米之间的黑色西装皮带。
7、衬衫衬衫熨烫平整,无破损,无污渍,不缺扣,保持袖线挺直,领口、袖口无明显污渍;系领带时,系齐所有扣子;不系领带时,只能解开最上面一个扣子;不能敞胸露怀。
8、皮鞋使用黑色皮鞋,鞋跟高度不超过五厘米,保持鞋面干净、光亮,不穿运动鞋、凉鞋。
9、袜子男士应选择黑色或深蓝色西装袜子与皮鞋配套使用;女士可穿肉色丝袜;袜子应每日更换,保持清洁,无异味,无破损。
经纪公司店面员工语言要求:1、文明化使用文明礼貌用语,不挑衅,不刺激。
例如:“谢谢”,“您好”,“请稍等”,“不客气”等。
2、标准化使用普通话,不使用方言俚语;避免使用双关用语或容易引发误解的词汇;不要夹带非言语的声响。
3、专业化在与顾客交谈时,应使用房屋中介专业用语。
如顾客无法理解一些专业词汇时,可再用常用词汇为顾客解释;对于顾客提出的专业知识问题,应当保持自信,给予准确的回答,避免出现模棱两可的答案。
4、服务化语音清晰;语调柔和;语速适中;语气亲切;还应注意适时地进行必要的停顿,语速过慢或过快,都有可能造成顾客反感或理解受限,会破坏交谈对象的情绪。
经纪公司店面员工店内举止要求:1、站立、坐正,保持姿态的相对稳定,不频换姿势。
2、表情友善,面带微笑,目光注视,精力集中。
个人形象代表公司形象及个人精神面貌,是经纪公司对服务的感知和对服务质量的初步评价,是顾客满意的重要组成部分。
你要知道,任何时候都会有人注意你,你的一言一行随时都会给人留下好的或坏的印象,你随随便便,别人不一定会在言语上有所诟病,但在内心里已经给你打分,下了结论。
所以,当你打扮得体,不仅能够给自己增加信心,还能在顾客的心里打下专业的烙印,增加了顾客对你的信任。
(二)迂回法——借助外力来销售自己英国著名作家毛姆年轻时曾经默默无闻,虽然他很努力的写作,但是写的书还是无人问津。
他知道,一位作者要想让别人接受自己,必须通过他的作品,而像他这样没有名人提携的新人,只靠自己的力量向别人推介他的作品,肯定没有几个人会信服。
于是,毛姆别出心裁的想了一个主意,他在报纸上刊登了这样一则广告:“某年轻百万富翁,性情温和,爱好体育,音乐,希望能与毛姆最新作品中女主角性格相同的女士为友,然后论婚嫁……”几天之后,毛姆的著作大为畅销,各大书店的推介处也都挤满了购书的人,几个月过去了,竟使得毛姆跻身于著名作家之列。
一则小小的广告能带来如此神奇的效果,这不得不说明毛姆自我推销技巧的高明。
他巧妙地利用了人们好奇心理,让人们对他的作品产生兴趣。
在现实生活中,我们要向顾客推介自己,但是对不一定接受你,那么要想把自己推介出去,就必须要做一些事让对方欣赏你,这时就需要你采取迂回的技巧,让对方不知不觉中认识你、接受你。
工作中常见的方法有下列几种:1、建立经纪人个人博客经纪人在网络上创建自己专属的博客,将个人业务操作心得、优秀服务经历、所得到的荣誉、顾客的评价、对市场的认识等相关内容,写成文章,上传到网络上供大众阅读。
以获得顾客认知。
2、把荣誉印在名片上经纪人把获得企业内荣誉或文字、或图形印制在个人名片的首页,在别人拿到名片的时候,会对个人以往的业绩产生清晰的认识,从而获得好感。
3、佩戴荣誉徽章有的企业,在颁给经纪人相关荣誉的同时,会做出相应的徽章。
经纪人将荣誉徽章别在西服的领口或上兜口处,让别人一眼就能看到他的以往成就,增强顾客信任度。
4、建立TOP1专有接待台有些店面会设立有区别的、较为舒适的接待区域,接待桌上放置明显的桌牌,只让销售第一名的经纪人享有专属顾客接待区域,帮助经纪人自我推介。
5、拥有奢侈品有些经纪人在能力范围之内,用奢侈品包装自己,如佩戴名牌手表、用名牌钢笔、用小汽车带客户看房等,暗示他因为高额业绩取得生活品质的改善,获得顾客的信任。
从毛姆的例子和上面的一些做法,我们可以看到,迂回推销技巧的精华就在别出心裁、藏而不露,运用对方不会反感的手法进行自我销售。
因为肯定没有人会反对,在炎炎夏日一个经纪人用自己的小车带顾客看房,既增加了顾客的舒适度,又能在路上倾听你以往服务中的故事,亲身体会到你在经纪行业中是多么的优秀,从而建立良好的信任。
6、学会当众表现自己我们先来看一个例子。
一次,一个在深圳经纪公司做老总的知名经纪行业讲师要去北京做公开课。
在飞往北京的飞机上,大家都在静静的休息,机舱内只有飞机的轰鸣声。
饭也吃过了,他的助理在和他探讨如何用最快的方法来推销自己。
于是,讲师就给他的助理出了一道题目:现在飞机上人很多,怎么在大家不反感的情况下,尽快的让所有人都知道你。
你说怎么办?助理说:“可以选用飞机上的电视系统,放介绍你的录像。
”讲师说:“这是最不实用的,一是现在没有,二是人家怎么会同意放这样的个人宣传片呢?”助理又说:“让空姐做个广播,说您在飞机上。
”讲师说:“这个更没可能,而且很荒唐。
”助理接着又说:“那您就起身在飞机上走几圈,大家不就认识您了?”讲师乐了,说:“我在飞机上这么漫无目的的走,不论认识的还是不认识的,一定会以为我下了飞机没钱住店,在寻找偷别人钱包的机会。
”这时,讲师突然提高了音量,对着助理大声说:“你说什么?深圳的房价还会涨?我看一定会降!”他的声音盖过了飞机的轰鸣声,好几排座位的人都能听得见。
空乘小姐走过来看情况,他就问空乘小姐:“你是住在深圳吗?你觉得房价会涨还是会跌?”空乘小姐看没有什么情况,就很乐意的加入了他们的讨论。
于是,讲师就开始讲他的观点,慢慢的,吸引了临近的乘客,由于话题的敏感,加入的人就越来越多了,大家谈的热火朝天的。
于是,讲师站了起来,掏出自己的名片,逐一乘客的发过去,边发名片便告诉别人他的职业,并欢迎大家有兴趣跟他在网络上继续讨论,或回到深圳后到他的办公室做客,一摞名片很快的发完了。
回到座位上,他向目瞪口呆的助理说:“这就是推销,是利用有利因素的推销。
推销自己一定要用最简单的方法,最短的时间内让客户接受你。
”当他们下飞机的时候,飞机上有很多人都跟讲师打招呼。
当然,讲师也对所有的人挥手致意,有的人甚至约好了时间去拜访他。
很多经纪人,在面对一个顾客时,能侃侃而谈,但面对很多人时,就会显得羞涩或者手足无措,或禁锢于一些理论,白白丢失了很多机会。
不敢当众表现,不会随机应变,最后肯定是无法突破。
以上的很多内容都明确了一个很重要的观点:在把我们的观点推介出去之前,先把自己推介出去是多么的重要。